Hispanopedia Wiki
Articulo de referencia

Certificado de retraso

Ejemplo de un certificado de retraso emitido por una compañía ferroviaria japonesa ( estación de Yokohama del ferrocarril Sagami ). Un certificado de retraso ( en japonés : 遅延証明...

Hispanopedia WikiContenido en espanolLectura gratuita
Ejemplo de un certificado de retraso emitido por una compañía ferroviaria japonesa ( estación de Yokohama del ferrocarril Sagami ).

Un certificado de retraso ( en japonés :遅延証明書, Hepburn : chien shōmei sho ) es un documento emitido por una compañía ferroviaria para certificar que un tren de pasajeros programado llegó a una estación más tarde de lo estipulado en el horario establecido por la compañía. Se entrega a los pasajeros afectados por el retraso, quienes pueden presentarlo a sus superiores en la escuela o el trabajo y se considera una razón válida para informar de su retraso. [ 1 ]

Esta práctica es más común en las compañías ferroviarias japonesas , tanto públicas como privadas , y ha sido imitada por varios operadores de transporte ferroviario en otros países. Además, algunas compañías de autobuses en Japón también la han adoptado.

En Japón

Se emiten certificados incluso cuando se producen retrasos de tan solo cinco minutos, y también en casos donde la demora se debe a circunstancias ajenas al control de la compañía ferroviaria, como mal tiempo o suicidios en las vías  . Estos certificados se emiten a mano o en formato impreso (generalmente en tiras de 10 ×  15 cm) y son entregados  por los revisores o el personal de la estación.

Las principales compañías ferroviarias japonesas, como JR East , Tokyu Corporation y Tokyo Metro, han introducido versiones electrónicas de los certificados de retraso en sus sitios web, [ 2 ] [ 3 ] que permanecerían allí durante una semana o menos. Los pasajeros afectados que no pudieron o no recogieron el certificado podían, alternativamente, acceder a él y descargarlo en sus teléfonos móviles o computadoras, [ 4 ] e imprimirlo si fuera necesario.

En otros países

Francia

La RATP de París emite certificados de retraso bajo el nombre de bulletin de retard , para cualquier retraso superior a 15 minutos. [ 5 ] Se pueden utilizar, por ejemplo, para la admisión tardía a exámenes universitarios. [ 6 ]

Alemania

La Deutsche Bahn de Alemania emite certificados de retraso conocidos como Bescheinigung über Zugverspätung , "certificado sobre retraso de tren". [ 1 ] [ 7 ]

Malasia

Ejemplo de certificado de retraso o «comprobante de retraso» emitido por el servicio de trenes rápidos de Malasia, en inglés y malayo. Describe la fecha y hora del retraso, la línea afectada y un espacio para la firma del jefe de estación y el sello de la estación.
Ejemplo de certificado de retraso o "comprobante de retraso" emitido por Rapid Rail de Malasia , en inglés y malayo.

Rapid Rail de Malasia , que opera el MRT, el LRT y el monorraíl en el valle de Klang, emite dichos certificados de retraso o "comprobantes de retraso" previa solicitud en sus mostradores si el retraso del servicio se debe a culpa del operador. [ 8 ]

Singapur

Un cartel informativo con información y un vale electrónico de viaje en caso de interrupción o retraso, en un tren de metro operado por SMRT Trains que presta servicio en la línea MRT Este-Oeste en Singapur .

Los operadores del sistema de transporte público masivo de Singapur (SMRT ) suelen proporcionar vales de viaje que acreditan el desplazamiento del usuario por el tramo afectado de la red ferroviaria durante un retraso o interrupción. Estos vales de viaje se reconocen oficialmente para la admisión tardía a todos los exámenes nacionales, como el Examen de Fin de Primaria . [ 9 ] El personal de los operadores de transporte distribuye vales en papel en las estaciones de tránsito durante las interrupciones. Como alternativa, se pueden obtener vales de viaje electrónicos ("e-travel chit") a través de un servicio web para parte de la red ferroviaria operada por SMRT Trains , que utiliza la geolocalización del dispositivo móvil del usuario para verificar que se ve afectado por la interrupción. [ 10 ] [ 11 ]

Referencias

  1. 1 2 Queremos ser amados por ti... , Richard Johnson, The Sunday Times , 28 de mayo de 2006
  2. ↑東急電鉄、「遅延証明書」をネット発行－JR東と同時開始へ, シブヤ経済新聞, 19 de enero de 2007
  3. ↑ホームページで遅延証明書を発行します。 , comunicado de prensa de JR East , 5 de diciembre de 2006
  4. ^ JR東、携帯で遅延証明書の閲覧可能に——発生から3日間, Nikkei Sangyo Shimbun , 20 de junio de 2008
  5. ↑ "Voyage entre les lignes" . Archivado del original el 25 de julio de 2008. Recuperado el 17 de agosto de 2008 .
  6. ↑ "Reglamento de exámenes en la Universidad de la Sorbona de París" (PDF) . Archivado del original (PDF) el 7 de diciembre de 2008. Consultado el 17 de agosto de 2008 .
  7. ↑ Ferrocarril alemán: cómodo, económico y puntual , Mohan Murti, Business Line , 30 de junio de 2008
  8. ↑ "Los usuarios del transporte público pueden recoger los justificantes de retraso debido a la demora del LRT en RapidKL" . The Sun. 29 de julio de 2024. Consultado el 9 de junio de 2025 .
  9. ↑ "No se preocupen, les dice el Ministerio de Educación a los estudiantes de PSLE ​​afectados por los retrasos del MRT" . TODAY . Consultado el 6 de abril de 2025 .
  10. ↑ "Se restablece el servicio de trenes en la línea Circle después de que una vía agrietada causara retrasos durante gran parte del viernes" . The Straits Times . 29 de septiembre de 2023. ISSN 0585-3923 . Consultado el 6 de abril de 2025 . 
  11. ↑ "SMRT e-Travel Chit" . smrttravelchit.sg . Archivado del original el 29/11/2022 . Consultado el 06/04/2025 .
  • Certificados electrónicos de retraso de JR East (en japonés)
  • (en japonés) Certificados electrónicos de retraso del metro de Tokio