Hispanopedia WikiDiamond Resorts es una filial de propiedad absoluta de Hilton Grand Vacations . Diamond Resorts era una empresa independiente de multipropiedad y propiedad vacacional hasta que fue adquirida por HGV en 2021. Tras la compra, los resorts de Diamond pasaron a formar parte de la cartera de resorts de HGV, y Diamond se convirtió en una marca y filial de HGV. La mayoría de los resorts de Diamond han sido o serán renombrados como propiedades de Hilton Vacation Club; sin embargo, la marca original seguirá existiendo, ya que algunos resorts conservarán el nombre de Diamond Resorts.
Historia
Diamond Resorts lanzó el Diamond Resorts Invitational en 2013 para beneficiar al Florida Hospital for Children. A través de este torneo de golf, la compañía ha recaudado más de 3,1 millones de dólares para el hospital infantil. En marzo de 2018, la compañía anunció que patrocinaría un nuevo torneo de golf, el Diamond Resorts Tournament of Champions, junto con la LPGA como evento oficial de la temporada.
En octubre de 2015, DRI compró Gold Key Resorts por 167,5 millones de dólares. [ 4 ] Esta adquisición añadió cinco complejos turísticos de propiedad vacacional en Virginia Beach, Virginia , y uno en Outer Banks , Carolina del Norte . [ 4 ] Ese mismo mes, Diamond Resorts se comprometió a igualar todas las nuevas donaciones realizadas a la Fundación Diamond Resorts International, una organización reconocida 501(c)(3) , en 2017 hasta 1 millón de dólares para apoyar los esfuerzos de ayuda tras el huracán Irma .
Diamond Resorts adquirió Intrawest Resort Club Group en noviembre de 2015, incorporando nueve complejos turísticos y 22.000 socios. Tras la adquisición, Diamond Resorts cambió el nombre de Intrawest Resort Club Group a Embarc Resorts.
El 29 de junio de 2016, Apollo Global Management realizó una oferta exitosa para comprar Diamond Resorts International. [ 5 ]
El 23 de diciembre de 2016, el fiscal general de Arizona, Mark Brnovich, anunció un acuerdo de conciliación por 800 000 dólares con Diamond Resorts. Como parte del acuerdo, los clientes que compraron sus multipropiedades bajo falsas pretensiones podían renunciar a ellas. [ 6 ]
Michael Flaskey fue nombrado director ejecutivo de la empresa en marzo de 2017. [ 7 ]
El 18 de enero de 2018, la empresa renovó su marca, actualizando su logotipo y eliminando oficialmente la palabra "International" de su nombre para pasar a llamarse Diamond Resorts. [ 8 ]
Diamond Resorts anunció en marzo de 2018 que la compañía se asociaba con la LPGA para lanzar el Diamond Resorts Tournament of Champions. [ 9 ] El torneo da inicio a la temporada 2019 de la LPGA y cuenta con las ganadoras de torneos de las dos temporadas anteriores de la LPGA, junto con participantes famosas. [ 10 ] El Diamond Resorts Tournament of Champions reemplaza el torneo de golf que la compañía patrocinaba anteriormente, el Diamond Resorts Invitational . Ese mismo mes, adquirió Amber Vacation Club en marzo de 2018 y asumirá las operaciones en los resorts administrados por Amber, Sunrise Ridge Resort en Pigeon Forge, Tennessee y Alhambra Villas y Alhambra at Poinciana en Kissimmee, Florida. [ 11 ]
En abril de 2018, Diamond Resorts anunció que había adquirido The Modern Honolulu, un hotel boutique en Honolulu, Hawái . [ 12 ]
En enero de 2020, Diamond Resorts se asoció con Highgate para alquilar unidades en dos propiedades en la ciudad de Nueva York. [ 13 ]
En marzo de 2021, Apollo Global acordó vender Diamond Resorts a Hilton Grand Vacations por 1.400 millones de dólares. [ 14 ] [ 15 ] La adquisición se completó el 2 de agosto de 2021. [ 16 ]
Jefe encubierto
El fundador de la compañía, Stephen J. Cloobeck , apareció en el estreno de la cuarta temporada de la serie de telerrealidad estadounidense Undercover Boss el 15 de enero de 2012, siendo la primera vez que el director de una empresa que ya había aparecido en un episodio anterior se infiltraba por segunda vez. [ 17 ] [ 18 ] [ 19 ]
Propiedades
Críticas y controversia
Tácticas de venta
Diamond Resorts es conocido por sus tácticas de venta agresivas para cerrar ventas y generar tarifas para los consumidores. [ 20 ] [ 21 ] A los miembros del club se les cobran cuotas de mantenimiento anuales (incluidas las de administración), que son establecidas por Diamond Resorts y que la FTC advierte que probablemente aumentarán cada año. [ 22 ] [ 23 ] La presentación oficial de Diamond Resorts ante la SEC en 2014 establece que los miembros del club no tienen derecho a cancelar su membresía, excepto en ciertas áreas donde los consumidores están protegidos por la ley estatal. [ 21 ] [ 24 ] [ 25 ] Jeff Weir, propietario de tiempo compartido de Diamond y periodista que cubre la industria del tiempo compartido, dijo a The New York Times : "En mi experiencia, Diamond es mucho más ambicioso, agresivo y francamente desagradable en sus presentaciones de ventas en comparación con Marriott y Westin. Diamond tiene una reputación increíble de ser duro con la gente". [ 21 ]
Mike Flaskey, director ejecutivo de la compañía desde 2018, habló en Fox Business sobre cómo la compañía está revolucionando su modelo de ventas y marketing para satisfacer mejor los deseos de los viajeros. [ 26 ]
Cuestiones legales
El 23 de diciembre de 2016, el Fiscal General de Arizona, Mark Brnovich, anunció un acuerdo de $800,000 con Diamond Resorts por acusaciones de que Diamond Resorts había violado la Ley de Fraude al Consumidor de Arizona . De los fondos del acuerdo, $650,000 se utilizaron para la restitución a los clientes. [ 6 ] Según el acuerdo, los clientes que habían comprado tiempos compartidos en Arizona entre el 1 de enero de 2011 y el 23 de julio de 2017 podían ser liberados de su tiempo compartido, siempre que proporcionaran una descripción detallada de las declaraciones engañosas o las falsas promesas hechas por los empleados de Diamond Resorts durante la venta. [ 27 ]
El sitio web del Fiscal General indica que las supuestas declaraciones falsas estaban relacionadas con: [ 28 ]
- Los importes de las cuotas de mantenimiento podrían aumentar anualmente (en algunos casos hasta un 25% cada año);
- La capacidad de los consumidores para revender tiempos compartidos al público;
- La existencia de programas de recompra de diamantes;
- La capacidad de los consumidores para alquilar sus tiempos compartidos con fines de lucro; y
- Descuentos en otros gastos de viaje.
— Comunicado de prensa del Fiscal General
Programas similares
Véase también
Referencias
- ↑ "Diamond Resorts Holdings, LLC" . businessweek.com . Archivado del original el 10 de junio de 2013.
- ↑ "Junta Directiva de DRII" . diamondresorts.com .
{{cite web}}: CS1 maint: servicio de archivado obsoleto ( enlace ) - ↑ " El CEO de Diamond Resorts International analiza los resultados del cuarto trimestre de 2013 - Transcripción de la conferencia telefónica sobre resultados" . www.nasdaq.com
- 1 2 Parker, John Holland, Stacy. "Diamond Resorts compra 6 complejos turísticos a Gold Key por 168 millones de dólares" . pilotonline.com . Consultado el 5 de diciembre de 2019 .
{{cite web}}: CS1 maint: varios nombres: lista de autores ( enlace ) - ↑ Jarzemsky, Matt; Mattioli, Dana (29 de junio de 2016). "Apollo Global comprará Diamond Resorts por 2.200 millones de dólares" . The Wall Street Journal .
- 1 2 Anderson, Ryan. "El fiscal general Brnovich anuncia un acuerdo de 800.000 dólares con Diamond Resorts" . Fiscal general de Arizona . Estado de Arizona . Consultado el 29 de marzo de 2018 .
- ↑ "Diamond Resorts anuncia ascensos en la alta dirección" . diamondresorts.com . 3 de marzo de 2017.
- ↑ "Rompiendo con la rutina: Diamond Resorts anuncia una renovación de marca" . PR Newswire . Consultado el 1 de febrero de 2018 .
- ↑ "LPGA presenta el Torneo de Campeonas de Diamond Resorts como su evento inaugural de la temporada 2019 - Golf Channel" . golfchannel.com .
- ↑ "El Torneo de Campeonas de Diamond Resorts dará inicio a la temporada LPGA 2019 - LPGA - Asociación Profesional de Golf Femenino" . lpga.com .
- ↑ "Diamond Resorts adquiere Amber Vacation Club - Hotel Business" . hotelbusiness.com . 4 de abril de 2018.
- ↑ Murar, Katie (19 de abril de 2018). "Diamond Resorts cierra la compra de The Modern y se prepara para lanzar las ventas" . Biz Journals . Consultado el 5 de diciembre de 2019 .
- ↑ Clark, Patrick (10 de enero de 2020). "Apollo's Diamond Resorts llega a Manhattan con un acuerdo de tiempo compartido" . Bloomberg . Archivado del original el 11 de enero de 2020. Consultado el 14 de mayo de 2020 .
- ↑ Sperance, Cameron (19 de julio de 2021). "Cómo Hilton Grand Vacations asimila una adquisición de 1.400 millones de dólares pondrá a prueba el pujante mercado de la multipropiedad" . Skift . Consultado el 12 de agosto de 2021 .
- ↑ Leonard, Mike. "Demandan a la junta directiva de Hilton Grand Vacations por un acuerdo de diamantes de 1.400 millones de dólares" . news.bloomberglaw.com . Consultado el 12 de agosto de 2021 .
- ↑ "Hilton Grand Vacations completa la adquisición de Diamond Resorts" . 3 de agosto de 2021. Consultado el 12 de agosto de 2021 .
- ↑ "Jefe encubierto presenta a Cloobeck de Diamond Resorts y Brand USA" . uptake.com . Archivado del original el 12 de octubre de 2012. Consultado el 16 de enero de 2012 .
- ↑ Jefe encubierto. Diamond Resorts International: Stephen J. Cloobeck. Archivado el 18 de enero de 2012 en Wayback Machine.
- ↑ Avance de la temporada 3 de Undercover Boss [sic : El estreno muestra el lado más amable de Stephen Cloobeck de Diamond Resorts International] Archivado el 13 de enero de 2012 en Wayback Machine
- ↑ Hoium, Travis. "Por qué las acciones de Diamond Resorts International Inc. se desplomaron un 11% hoy" . The Motley Fool . Consultado el 28 de febrero de 2016 .
- ↑ O'Donnell, Jayne. "Lo que los compradores inteligentes deben saber sobre las multipropiedades" . USA Today . Consultado el 28 de febrero de 2016 .
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- ↑ "FORMULARIO 10-K" . Comisión de Bolsa y Valores de EE . UU . Consultado el 28 de febrero de 2016 .
- ↑ Penman, Andrew; Greenwood, Michael. "Diamond Resorts envía cobradores de deudas a medida que se extiende la huelga de tarifas" . The Daily Mirror . Consultado el 28 de febrero de 2016 .
- ↑ "Lauren Alaina atrae a los millennials al negocio de tiempo compartido de Diamond Resorts" . Fox Business . 15 de mayo de 2018.
- ↑ Frank, BrieAnna. "Acuerdo en Arizona libera a los propietarios de tiempo compartido de sus contratos con Diamond Resorts" . The Arizona Republic . Consultado el 29 de marzo de 2018 .
- ↑ Garcia, Mia. "Se acerca la fecha límite para rescindir el contrato de tiempo compartido" . Fiscalía General de Arizona . Estado de Arizona . Consultado el 29 de marzo de 2018 .
Enlaces externos
- Sitio web oficial
- cadenas de tiempo compartido
- Empresas de hostelería fundadas en 1992
- Empresas hoteleras de los Estados Unidos
- Empresas que anteriormente cotizaban en la Bolsa de Nueva York.
- Empresas con sede en Las Vegas
- Empresas estadounidenses fundadas en 1992
- Fusiones y adquisiciones de 2021