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Articulo de referencia

Alfabetización digital

Un profesor y sus alumnos en un laboratorio de informática. La alfabetización digital es la capacidad de una persona para encontrar, evaluar y comunicar información utilizando d...

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Un profesor y sus alumnos en un laboratorio de informática.

La alfabetización digital es la capacidad de una persona para encontrar, evaluar y comunicar información utilizando dispositivos o plataformas digitales , así como la capacidad de navegar, evaluar, crear y comunicar información en entornos digitales. La alfabetización digital combina habilidades técnicas y cognitivas ; incluye el uso de tecnologías de la información y la comunicación para crear, evaluar y compartir información, [ 1 ] y el análisis crítico de sus impactos sociales y políticos. [ 2 ]

La alfabetización digital inicialmente se centró en las habilidades digitales y las computadoras independientes, pero la llegada de internet y el uso de las redes sociales han desplazado parte de su enfoque hacia los dispositivos móviles . [ 3 ]

La alfabetización digital está relacionada con otras formas de alfabetización, pero es distinta de ellas. La alfabetización informacional se centra en la capacidad de localizar, evaluar y utilizar información en diversos formatos. La alfabetización mediática se refiere a la capacidad de analizar e interpretar los mensajes de los medios y su influencia. En cambio, la alfabetización digital integra estas competencias, incluyendo además el uso práctico de herramientas digitales, la participación en entornos en línea y la creación de contenido digital. Este enfoque más amplio resalta la naturaleza interactiva y participativa de los espacios digitales. Si bien la alfabetización mediática y la informacional pueden influir en la alfabetización digital, esta última se refiere a las plataformas digitales y a la forma en que se interpretan y transmiten la información y los mensajes.

Historia

La alfabetización digital fue definida por primera vez en un libro publicado en 1997 por Paul Glister. Glister se refirió a la alfabetización digital como la capacidad de comprender y utilizar información en múltiples formatos proveniente de una amplia gama de fuentes cuando se presenta a través de computadoras. Desde entonces, la tecnología digital ha evolucionado, lo que ha permitido que la definición de alfabetización digital también evolucione. Si bien la alfabetización digital no se limita a las computadoras, sí reconoce las tecnologías digitales como un medio de comunicación que requiere habilidades específicas para comprender, interpretar, distinguir la verdad de la ficción y permitir la construcción de nuevos significados. [ 4 ]

La investigación sobre alfabetización digital se nutre de las tradiciones de alfabetización informacional y de la investigación sobre alfabetización mediática , que se basan en tradiciones sociocognitivas, así como de la investigación sobre composición multimodal, que se basa en metodologías antropológicas. [ 5 ] La alfabetización digital se fundamenta en el creciente papel de la investigación en ciencias sociales en el campo de la alfabetización [ 6 ] , así como en los conceptos de alfabetización visual , [ 7 ] alfabetización informática [ 8 ] y alfabetización informacional . [ 9 ]

El concepto de alfabetización digital ha evolucionado a lo largo del siglo XX y en el siglo XXI, pasando de una definición técnica de habilidades y competencias a una comprensión más amplia de la interacción con las tecnologías digitales. [ 10 ]

La alfabetización digital se suele analizar en el contexto de su precursora, la alfabetización mediática . La educación en alfabetización mediática surgió en el Reino Unido y Estados Unidos debido a la propaganda bélica en la década de 1930 y al auge de la publicidad en la década de 1960, respectivamente. [ 11 ] Los mensajes manipuladores y el aumento de las diversas formas de medios de comunicación preocuparon aún más a los educadores. Estos comenzaron a promover la educación en alfabetización mediática para enseñar a las personas a juzgar y evaluar los mensajes que recibían en los medios. La capacidad de criticar el contenido digital y mediático permite a las personas identificar sesgos y evaluar los mensajes de forma independiente. [ 11 ] Tanto la alfabetización digital como la mediática incluyen la capacidad de examinar y comprender el significado de los mensajes, juzgar su credibilidad y evaluar la calidad de una obra digital. [ 12 ]

Con el auge del intercambio de archivos en servicios como Napster, se empezó a incluir un elemento ético en las definiciones de alfabetización digital. [ 13 ] Los marcos para la alfabetización digital comenzaron a incluir metas y objetivos tales como examinar críticamente las dimensiones políticas y las dinámicas de poder inherentes a los procesos de digitalización o datificación ; [ 14 ] así como comprender la importancia de convertirse en un miembro socialmente responsable de su comunidad al difundir información y ayudar a otros a encontrar soluciones digitales en el hogar, el trabajo o en una plataforma nacional. [ 12 ]

La alfabetización digital también puede incluir la producción de textos multimodales. [ 15 ] Esta definición se refiere más a la lectura y escritura en un dispositivo digital, pero incluye el uso de cualquier modo a través de múltiples medios que enfatizan el significado semiótico más allá de los grafemas . [ 16 ] También implica el conocimiento de la producción de otros tipos de medios, como la grabación y la carga de video. [ 16 ]

En general, la alfabetización digital comparte muchos principios definitorios con otros campos que utilizan modificadores delante del término «alfabetización» para definir formas de ser y conocimientos o competencias específicas de un dominio. El término ha ganado popularidad en entornos educativos y de educación superior, y se utiliza tanto en estándares internacionales como nacionales. [ 17 ]

Conceptos académicos y pedagógicos

La pedagogía de la alfabetización digital ha comenzado a extenderse a través de las disciplinas. [ 5 ] En el ámbito académico, la alfabetización digital forma parte del área temática de la informática junto con la ciencia de la información y las tecnologías de la información , [ 18 ] mientras que algunos investigadores de la alfabetización han defendido la ampliación del marco más allá de las tecnologías de la información y la comunicación para abarcar la educación en alfabetización en general. [ 19 ]

De forma similar a otras definiciones de alfabetización en evolución que reconocen las formas culturales e históricas de construir significado, [ 20 ] la alfabetización digital no reemplaza los métodos tradicionales de interpretación de la información, sino que amplía las habilidades fundamentales de estas alfabetizaciones tradicionales. [ 21 ] Los académicos han argumentado que la alfabetización digital debe considerarse parte del camino hacia la adquisición de conocimiento. [ 22 ]

El modelo actual de alfabetización digital explora seis habilidades que se enumeran a continuación. [ 23 ]

Las habilidades de alfabetización fotovisual se pueden poner en práctica analizando los elementos visuales de las imágenes y vallas publicitarias, comprendiendo el contexto en el que se presentan, evaluando su credibilidad y fiabilidad, y tomando decisiones basadas en esa información.
  1. Alfabetización reproductiva : la capacidad de utilizar la tecnología digital para crear una nueva obra o combinar obras existentes para hacerla única y aplicable a la comprensión personal.
  2. Alfabetización fotovisual : la capacidad de leer y deducir información a partir de imágenes.
  3. Alfabetización ramificada : la capacidad de desenvolverse con éxito en el medio no lineal del espacio digital.
  4. Alfabetización informacional : la capacidad de buscar, localizar, evaluar y analizar críticamente la información que se encuentra en la web y en las estanterías de las bibliotecas, incluida la validez de esa información.
  5. Alfabetización socioemocional : los aspectos sociales y emocionales de estar presente en línea, ya sea a través de la socialización, la colaboración o simplemente el consumo de contenido. [ 24 ]
  6. Pensamiento en tiempo real : la capacidad de procesar grandes volúmenes de estímulos al mismo tiempo.

Inteligencia artificial (IA)

Las habilidades de alfabetización digital continúan desarrollándose con los rápidos avances de las tecnologías de inteligencia artificial (IA) en el siglo XXI. Las tecnologías de IA están diseñadas para simular la inteligencia humana mediante el uso de sistemas complejos como algoritmos de aprendizaje automático, procesamiento del lenguaje natural y robótica. [ 25 ]

La introducción de la IA presenta una nueva plataforma mediática que requiere habilidades de alfabetización digital. Aprender a usar la inteligencia artificial con soltura y de forma productiva forma parte de dicha alfabetización, pero no la constituye por completo. La alfabetización digital no se refiere simplemente al uso de estas tecnologías, sino más bien a las prácticas, actitudes y comportamientos que estas fomentan. Utilizar la inteligencia artificial en la práctica, como medio para transmitir y recibir información, discernir la verdad de la falsedad o crear nuevos significados e ideas, es un ejemplo de alfabetización digital. [ 4 ]

A medida que surgen estas tecnologías, también lo hacen los diferentes intentos de definir la alfabetización en IA : la capacidad de comprender las técnicas y conceptos básicos que sustentan la IA en diferentes productos y servicios. [ 26 ] Muchos enfoques aprovechan los marcos de alfabetización digital existentes y aplican una perspectiva de IA a las habilidades y competencias. Los elementos comunes de estos marcos incluyen:

  • Conocer y comprender: conocer las funciones básicas de la IA y cómo utilizar las aplicaciones de IA [ 27 ].
  • Uso y aplicación: aplicación de conocimientos, conceptos y aplicaciones de IA en diferentes escenarios [ 28 ]
  • Evaluar y crear : habilidades de pensamiento de orden superior (por ejemplo, evaluar, valorar, predecir, diseñar) [ 29 ]
  • Cuestiones éticas : considerar la equidad, la rendición de cuentas, la transparencia y la seguridad con la IA [ 30 ]

En la sociedad

Clase de alfabetización digital en el campamento NSS 2024 en St Aloysious HSS Kollam.

La alfabetización digital es necesaria para el uso correcto y eficaz de diversas plataformas digitales. La alfabetización en servicios de redes sociales y sitios Web 2.0 ayuda a las personas a mantenerse en contacto con otros, transmitir información de manera oportuna e incluso comprar y vender bienes y servicios . La alfabetización digital también puede prevenir que las personas sean víctimas de estafas en línea, ya que la manipulación de fotos , los fraudes por correo electrónico y el phishing a menudo pueden engañar a quienes carecen de conocimientos digitales, lo que les cuesta dinero a las víctimas y las hace vulnerables al robo de identidad . [ 31 ] Sin embargo, quienes utilizan la tecnología e internet para cometer estas manipulaciones y actos fraudulentos poseen las habilidades de alfabetización digital para engañar a las víctimas al comprender las tendencias y consistencias técnicas; por lo tanto, es importante tener conocimientos digitales para anticiparse siempre al utilizar el mundo digital.

La aparición de las redes sociales ha allanado el camino para que las personas se comuniquen y conecten entre sí de formas nuevas y diferentes. [ 32 ] Sitios web como Facebook y Twitter (ahora X), así como sitios web personales y blogs , han posibilitado un nuevo tipo de periodismo que es subjetivo, personal y "representa una conversación global que está conectada a través de su comunidad de lectores". [ 33 ] Estas comunidades en línea fomentan la interactividad grupal entre las personas con alfabetización digital. Las redes sociales también ayudan a los usuarios a establecer una identidad digital o una "representación digital simbólica de los atributos de la identidad". [ 34 ] Sin alfabetización digital o la ayuda de alguien que la tenga, no se puede poseer una identidad digital personal (esto está estrechamente relacionado con la alfabetización web, pero es distinto de ella).

Las investigaciones han demostrado que las diferencias en el nivel de alfabetización digital dependen principalmente de la edad y el nivel educativo, mientras que la influencia del género está disminuyendo. [ 35 ] [ 36 ] [ 37 ] Entre los jóvenes, la alfabetización digital es alta en su dimensión operativa. Los jóvenes se mueven rápidamente a través del hipertexto y están familiarizados con diferentes tipos de recursos en línea. Sin embargo, para los jóvenes, las habilidades para evaluar críticamente el contenido que encuentran en línea muestran un déficit. [ 38 ] Con el aumento de la conectividad digital entre los jóvenes, las preocupaciones sobre la seguridad digital son mayores que nunca. Un estudio realizado en Polonia, encargado por el Ministerio de Conocimiento Nacional, midió la alfabetización digital de los padres con respecto a la seguridad digital y en línea. Concluyó que los padres a menudo sobreestiman su nivel de conocimiento, pero claramente tienen influencia en la actitud y el comportamiento de sus hijos hacia el mundo digital. Sugiere que con programas de capacitación adecuados, los padres deberían tener el conocimiento para enseñar a sus hijos sobre las precauciones de seguridad necesarias para navegar en el espacio digital. [ 39 ]

brecha digital

La brecha digital se refiere a las disparidades (como las que existen entre quienes viven en el mundo desarrollado y quienes viven en el mundo en desarrollo) con respecto al acceso y el uso de las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) , [ 40 ] tales como el hardware, el software y la Internet, entre las personas. [ 41 ] Las personas en sociedades que carecen de recursos económicos para construir infraestructura de TIC no tienen una alfabetización digital adecuada, lo que significa que sus habilidades digitales son limitadas. [ 42 ] La brecha puede explicarse mediante la teoría de la estratificación social de Max Weber , que se centra en el acceso a la producción, en lugar de la propiedad del capital. [ 43 ] La producción significa tener acceso a las TIC para que las personas puedan interactuar y producir información o crear un producto sin el cual no pueden participar en los procesos de aprendizaje, colaboración y producción. [ 43 ] La alfabetización digital y el acceso digital se han convertido en diferenciadores competitivos cada vez más importantes para las personas que usan Internet. [ 44 ] En el artículo "La gran cuña de clase y los costos ocultos de Internet", Jen Schradie analiza cómo la clase social puede afectar la alfabetización digital. [ 22 ] Esto crea una brecha digital.

Una investigación publicada en 2012 encontró que la brecha digital, definida como acceso a la tecnología de la información, no existe entre los jóvenes en los Estados Unidos. [ 45 ] Los jóvenes informan estar conectados a Internet en tasas del 94-98%. [ 45 ] Sin embargo, persiste una brecha de oportunidades cívicas , donde los jóvenes de familias más pobres y aquellos que asisten a escuelas de menor estatus socioeconómico tienen menos probabilidades de tener oportunidades para aplicar su alfabetización digital. [ 46 ] La brecha digital también se define como enfatizando la distinción entre "los que tienen" y "los que no tienen", y presenta todos los datos por separado para las categorías rural, urbana y de ciudad central. [ 47 ] Además, la investigación existente sobre la brecha digital revela la existencia de desigualdades categóricas personales entre jóvenes y mayores. [ 48 ] Una interpretación adicional identificó la brecha entre la tecnología a la que acceden los jóvenes fuera y dentro del aula. [ 49 ]

Brecha de participación

El teórico de los medios Henry Jenkins acuñó el término brecha de participación [ 50 ] y la diferenció de la brecha digital. [ 11 ] Según Jenkins, en países como Estados Unidos, donde casi todos tienen acceso a internet, el concepto de brecha digital no proporciona suficiente información. Por lo tanto, Jenkins utiliza el término brecha de participación para desarrollar una visión más matizada del acceso a internet. En lugar de referirse a los "que tienen" frente a los "que no tienen" al hablar de tecnologías digitales, Jenkins propone que la brecha de participación se refiere a las personas que tienen acceso sostenido y competencia en tecnologías digitales debido a la convergencia de los medios . [ 51 ] Jenkins afirma que los estudiantes aprenden diferentes conjuntos de habilidades tecnológicas si solo tienen acceso a internet en una biblioteca o escuela. [ 52 ] En particular, Jenkins observa que los estudiantes que tienen acceso a internet en casa tienen más oportunidades de desarrollar sus habilidades y menos limitaciones, como límites de tiempo de computadora y filtros de sitios web comúnmente utilizados en las bibliotecas. [ 52 ] La brecha de participación está dirigida a los millennials. En 2008, cuando se realizó este estudio, eran la generación de mayor edad nacida en la era de la tecnología. En ese mismo año, se había integrado más tecnología en las aulas. El problema con la alfabetización digital radica en que los estudiantes tienen acceso a internet en casa, lo cual equivale a la interacción que tienen en clase. Algunos estudiantes solo tienen acceso en la escuela y en la biblioteca. No obtienen suficiente acceso ni la misma calidad de experiencia digital. Esto crea una brecha de participación, además de una incapacidad para comprender la alfabetización digital. [ 53 ]

Derechos digitales

Los derechos digitales son derechos individuales que permiten la libertad de expresión y opinión en el entorno en línea, con raíces centradas en los derechos humanos teóricos y prácticos. Abarcan el derecho a la privacidad del individuo al usar Internet, [ 54 ] y se refieren esencialmente a cómo un individuo utiliza diferentes tecnologías y cómo se distribuye y media el contenido. [ 55 ] Los funcionarios gubernamentales y los responsables políticos utilizan los derechos digitales como punto de partida para promulgar y desarrollar políticas y leyes que permitan obtener derechos en línea de la misma manera que se obtienen en la vida real. Las organizaciones privadas que poseen sus infraestructuras en línea también desarrollan derechos específicos sobre su propiedad. [ 56 ] En el mundo actual, la mayoría, si no todos, los materiales se han trasladado al entorno en línea y las políticas públicas han tenido una gran influencia en el apoyo a este movimiento. [ 57 ] Más allá de los ámbitos académicos tradicionales, los derechos éticos como los derechos de autor , la ciudadanía y la conversación pueden aplicarse a la alfabetización digital porque las herramientas y los materiales hoy en día pueden copiarse, tomarse prestados, robarse y reutilizarse fácilmente, ya que la alfabetización es colaborativa e interactiva, especialmente en un mundo en red. [ 58 ]

Ciudadanía digital

La ciudadanía digital se refiere al "derecho a participar en la sociedad en línea". Está conectada con la noción de ciudadanía estatal, que se determina por el país o la región donde se nació, y se refiere a ser un ciudadano responsable que participa en el proceso electoral y en línea a través de los medios de comunicación. [ 56 ] Un ciudadano digital alfabetizado posee las habilidades para leer, escribir e interactuar con comunidades en línea a través de pantallas y tiene una orientación hacia la justicia social. Esto se describe mejor en el artículo, Ciudadanía digital durante una pandemia global: Más allá de la alfabetización digital: "La alfabetización cívica digital crítica, como es el caso de la ciudadanía democrática en general, requiere pasar del aprendizaje sobre la ciudadanía a la participación y el compromiso en comunidades democráticas cara a cara, en línea y en todos los espacios intermedios". [ 59 ] A través de las diversas habilidades y alfabetización digital que se adquieren, se puede resolver eficazmente los problemas sociales que puedan surgir a través de las plataformas sociales. Además, la ciudadanía digital tiene tres dimensiones en línea: salarios más altos, participación democrática y mejores oportunidades de comunicación que surgen de las habilidades digitales adquiridas. [ 60 ] La ciudadanía digital también se refiere a la concienciación en línea y a la capacidad de ser seguro y responsable en internet. Esta idea surgió del auge de las redes sociales en la última década, que ha mejorado la conectividad global y la interacción. La idea de un buen «ciudadano digital» se correlaciona directamente con el conocimiento de, por ejemplo, cómo reaccionar ante comportamientos depredadores en línea, como el ciberacoso . [ 61 ]

Nativos digitales e inmigrantes digitales

Nativos digitales que utilizan un coche inteligente

Marc Prensky inventó y popularizó los términos nativos digitales e inmigrantes digitales. Un nativo digital es un individuo nacido en la era digital que ha utilizado y aplicado habilidades digitales desde una edad temprana, [ 62 ] mientras que un "inmigrante digital" se refiere a un individuo que adopta la tecnología más tarde en la vida. Estos dos grupos de personas han tenido interacciones diferentes con la tecnología desde el nacimiento, una brecha generacional. [ 63 ] Esto se relaciona directamente con su relación individual y única con la alfabetización digital. Los nativos digitales impulsaron la creación de sistemas de información ubicuos (UIS). Estos sistemas incluyen teléfonos móviles, computadoras portátiles y asistentes digitales personales, así como automóviles y edificios digitales (automóviles inteligentes y hogares inteligentes), creando una nueva experiencia tecnológica única.

Carr afirma que los inmigrantes digitales, aunque se adaptan a la misma tecnología que los nativos, poseen una especie de "acento" que les impide comunicarse como lo hacen los nativos. Las investigaciones muestran que, debido a la naturaleza maleable del cerebro, la tecnología ha cambiado la forma en que los estudiantes de hoy leen, perciben y procesan la información. [ 64 ] Marc Prensky cree que esto es un problema, porque los estudiantes de hoy tienen un vocabulario y un conjunto de habilidades que los educadores (inmigrantes digitales en el momento de escribir esto) tal vez no comprendan del todo. [ 62 ]

Las estadísticas y las representaciones populares de las personas mayores las presentan como inmigrantes digitales. Por ejemplo, en Canadá, en 2010, se constató que el 29 % de sus ciudadanos tenía 75 años o más; el 60 % de sus ciudadanos entre 65 y 74 años había navegado por internet en el último mes. [ 65 ] Por el contrario, la actividad en internet alcanzó casi el 100 % entre sus ciudadanos de 15 a 24 años. [ 65 ]

Sin embargo, el concepto de nativo digital ha sido cuestionado. Según dos estudios, se encontró que los estudiantes mayores de 30 años tenían más probabilidades de poseer características de nativo digital en comparación con sus pares más jóvenes. El 58% de los estudiantes que participaron en el estudio tenían más de 30 años. [ 66 ] Un estudio realizado por Margaryan, Littlejohn y Vojt (2011) encontró que, si bien los estudiantes universitarios nacidos después de 1984 usaban con frecuencia internet y otras tecnologías digitales, mostraban un uso restringido de las tecnologías con fines educativos y de socialización. [ 66 ] En otro estudio realizado en la Universidad de Hong Kong, se encontró que los estudiantes jóvenes usan la tecnología como un medio para consumir entretenimiento y contenido prefabricado, en lugar de crear contenido o interactuar con contenido académico. [ 66 ]

Aplicaciones

En educación

La sociedad tiende hacia un mundo dependiente de la tecnología. [ 67 ] Ahora es necesario implementar la tecnología digital en la educación; [ 67 ] esto a menudo incluye tener computadoras en el aula , el uso de software educativo para impartir planes de estudio y materiales de curso que se ponen a disposición de los estudiantes en línea. A los estudiantes se les suelen enseñar habilidades de alfabetización, como verificar fuentes creíbles en línea, citar sitios web y prevenir el plagio. Google y Wikipedia son utilizados frecuentemente por los estudiantes "para la investigación de la vida cotidiana", [ 68 ] y son solo dos herramientas comunes que facilitan la educación moderna. La tecnología digital ha impactado la forma en que se imparten los materiales en el aula. La alfabetización digital no solo ayuda a los estudiantes a navegar por la información en línea, sino que también mejora su capacidad para evaluar críticamente, sintetizar y aplicar contenido digital en entornos académicos y del mundo real. [ 69 ] Con el creciente uso de la tecnología en este siglo, los educadores están modificando las formas tradicionales de enseñanza para incluir material de curso sobre conceptos relacionados con la alfabetización digital. [ 70 ]

Estudiante trabajando en una tarea usando la computadora [ 71 ]

Los educadores también han recurrido a las plataformas de redes sociales para comunicarse y compartir ideas entre sí. [ 70 ] Las redes sociales se han convertido en una parte crucial del panorama informativo. Permiten a los educadores comunicarse y colaborar entre sí sin necesidad de utilizar herramientas educativas tradicionales. [ 72 ] Las restricciones como el tiempo y la ubicación pueden superarse con el uso de la educación basada en redes sociales. [ 72 ]

Se están desarrollando nuevos modelos de aprendizaje teniendo en cuenta la alfabetización digital. Varios países han desarrollado sus modelos para enfatizar las formas de encontrar e implementar nuevas didácticas digitales, identificando más oportunidades y tendencias mediante encuestas a educadores y profesores universitarios. [ 73 ] Además, estos nuevos modelos de aprendizaje en el aula han contribuido a promover la conectividad global, permitiendo que los estudiantes se conviertan en ciudadanos con mentalidad global. Según un estudio de Stacy Delacruz, las excursiones virtuales (VFT, por sus siglas en inglés) , una nueva forma de presentación multimedia, han ganado popularidad a lo largo de los años porque ofrecen la oportunidad de visitar otros lugares, hablar con expertos y participar en actividades de aprendizaje interactivas sin salir del aula. Se han utilizado como herramienta para fomentar la colaboración intercultural entre escuelas, lo que incluye: mejores habilidades lingüísticas, mayor participación en el aula, una comprensión más profunda de los problemas desde múltiples perspectivas y una mayor sensibilidad a las diferencias multiculturales. También permiten que los estudiantes sean creadores de su propio contenido digital, un estándar fundamental de la Sociedad Internacional para la Tecnología en la Educación (ISTE). [ 74 ]

La pandemia de COVID-19 impulsó la educación hacia una experiencia más digital y en línea, donde los docentes tuvieron que adaptarse a nuevos niveles de competencia digital en software para continuar el sistema educativo. [ 75 ] A medida que las instituciones académicas suspendieron la actividad presencial, [ 76 ] se utilizaron diferentes plataformas de reuniones en línea para la comunicación. [ 76 ] Se estima que el 84 % del alumnado mundial se vio afectado por este cierre repentino debido a la pandemia. [ 77 ] Debido a esto, hubo una clara disparidad en la preparación de estudiantes y escuelas para la educación digital debido, en gran parte, a una brecha en las habilidades y la alfabetización digital que experimentaron tanto los estudiantes como los educadores. [ 78 ] Por ejemplo, países como Croacia ya habían comenzado a trabajar en la digitalización de sus escuelas en todo el país. En una iniciativa piloto, 920 instructores y más de 6000 alumnos de 151 escuelas recibieron computadoras, tabletas y equipos de presentación, así como una mejor conexión y capacitación docente, de modo que cuando llegó la pandemia, las escuelas piloto estaban listas para comenzar a ofrecer programas en línea en dos días. [ 79 ]

El cambio al aprendizaje en línea ha generado algunas preocupaciones con respecto a la efectividad del aprendizaje, la exposición a riesgos cibernéticos y la falta de socialización. Esto impulsó la necesidad de implementar cambios en la forma en que los estudiantes pueden aprender habilidades digitales muy necesarias y desarrollar alfabetización digital. [ 77 ] Como respuesta, el Instituto DQ (Inteligencia Digital) diseñó un marco común para mejorar la alfabetización digital, las habilidades digitales y la preparación digital. [ 80 ] También se puso énfasis en el desarrollo de la alfabetización digital en la educación superior.

Un estudio realizado en España evaluó el conocimiento digital de 4883 docentes de todos los niveles educativos durante los últimos años escolares y constató que necesitaban formación adicional para impulsar nuevos modelos de aprendizaje en la era digital. Estos programas se propusieron utilizando como referencia el marco conjunto del INTEF (Instituto Nacional de Tecnologías Educativas y Formación del Profesorado). [ 75 ]

En Europa, la iniciativa Competencia Digital de los Educadores (DigCompEdu) desarrolló un marco para abordar y promover el desarrollo de la alfabetización digital. Este marco se divide en seis ramas: participación profesional, recursos de fuentes digitales, enseñanza y aprendizaje, evaluación, empoderamiento de los estudiantes y facilitación de la competencia digital de los estudiantes. [ 81 ] La Comisión Europea también desarrolló el «Plan de Acción de Educación Digital», que se centra en aprovechar la experiencia de la pandemia de COVID-19 para aprender cómo se está utilizando la tecnología a gran escala en la educación y adaptar los sistemas utilizados para el aprendizaje y la formación en la era digital. El marco se divide en dos prioridades estratégicas principales: fomentar el desarrollo de un ecosistema de educación digital de alto rendimiento y mejorar las habilidades y competencias digitales para la transformación digital. [ 82 ]

Fomentar estas habilidades en la educación también anima a los estudiantes a ser más competentes digitalmente en el futuro. La implementación de prácticas de alfabetización digital en el aula ayuda a eliminar las barreras de entrada, permitiendo a los estudiantes familiarizarse con la tecnología digital, adquirir experiencia y aprendizaje práctico. Los estudiantes que pueden utilizar estas tecnologías a un nivel básico podrán posteriormente compartir, recibir y crear mensajes e ideas significativas. [ 83 ]

Competencias digitales

En 2013, la Open Universiteit Nederland publicó un artículo que definía doce áreas de competencia digital. Estas áreas se basan en los conocimientos y habilidades que las personas deben adquirir para ser digitalmente alfabetizadas. [ 84 ]

  • A. Conocimientos generales y habilidades funcionales. Conocer los conceptos básicos de los dispositivos digitales y utilizarlos para fines elementales.
  • B. Uso en la vida cotidiana. Ser capaz de integrar las tecnologías digitales en las actividades de la vida diaria.
  • C. Competencia especializada y avanzada en el trabajo y la expresión creativa. Capacidad para utilizar las TIC (Tecnologías de la Información y la Comunicación) para expresar la creatividad y mejorar el desempeño profesional.
  • D. Comunicación y colaboración mediadas por la tecnología. Ser capaz de conectar, compartir, comunicarse y colaborar eficazmente con otros en un entorno digital.
  • E. Procesamiento y gestión de la información. Utilizar la tecnología para mejorar la capacidad de recopilar, analizar y evaluar la relevancia y el propósito de la información digital.
  • F. Privacidad y seguridad. Poder proteger su privacidad y tomar las medidas de seguridad adecuadas.
  • G. Aspectos legales y éticos. Comportarse de manera apropiada y socialmente responsable en el entorno digital y ser consciente de los aspectos legales y éticos del uso de las TIC.
  • H. Actitud equilibrada hacia la tecnología. Demostrar una actitud informada, abierta y equilibrada hacia la sociedad de la información y el uso de las tecnologías digitales.
  • I. Comprensión y conocimiento del papel de las TIC en la sociedad. Comprensión del contexto más amplio de uso y desarrollo de las TIC.
  • J. Aprender sobre y con las tecnologías digitales. Explorar las tecnologías emergentes e integrarlas.
  • K. Tomar decisiones informadas sobre las tecnologías digitales adecuadas. Estar al tanto de las tecnologías más relevantes o comunes.
  • L. Uso fluido que demuestra autoeficacia . Aplicar con confianza y creatividad las tecnologías digitales para aumentar la eficacia y la eficiencia personal y profesional.

Las competencias mencionadas se basan unas en otras. Las competencias A, B y C representan los conocimientos y habilidades básicos que una persona debe poseer para tener plena alfabetización digital. Una vez adquiridas estas tres competencias, se puede construir sobre estos conocimientos y habilidades para adquirir las demás.

Escritura digital

La Dra. Suzanne McKee-Waddell, profesora de la Universidad del Sur de Mississippi [ 85 ], conceptualizó la idea de la composición digital como: la capacidad de integrar múltiples formas de tecnologías de la comunicación e investigación para crear una mejor comprensión de un tema. La escritura digital es una pedagogía que se enseña cada vez más en las universidades. Se centra en el impacto que la tecnología ha tenido en diversos entornos de escritura; no es simplemente el proceso de usar una computadora para escribir. Los educadores a favor de la escritura digital argumentan que es necesaria porque "la tecnología cambia fundamentalmente la forma en que se produce, se entrega y se recibe la escritura". [ 86 ] El objetivo de enseñar escritura digital es que los estudiantes aumenten su capacidad para producir un producto relevante y de alta calidad, en lugar de solo un trabajo académico estándar. [ 87 ]

Un aspecto de la escritura digital es el uso del hipertexto o LaTeX . [ 88 ] A diferencia del texto impreso, el hipertexto invita a los lectores a explorar la información de forma no lineal. El hipertexto consta de texto tradicional e hipervínculos que dirigen a los lectores a otros textos. Estos enlaces pueden referirse a términos o conceptos relacionados (como en Wikipedia ), o pueden permitir a los lectores elegir el orden de lectura. El proceso de escritura digital exige que el autor tome decisiones únicas sobre la vinculación y la omisión. Estas decisiones plantean interrogantes sobre las responsabilidades del autor con el texto y la objetividad. [ 89 ]

En la fuerza laboral

Una bibliotecaria de la Biblioteca Nacional de Medicina de los Estados Unidos accediendo a la Consulta de Datos Médicos mediante un PC IBM (1987).

La Ley de Innovación y Oportunidades para la Fuerza Laboral de EE. UU. de 2014 (WIOA) define las habilidades de alfabetización digital como una actividad de preparación de la fuerza laboral. [ 90 ] En el mundo moderno, se espera que los empleados tengan alfabetización digital y una competencia digital completa. [ 91 ] Quienes tienen alfabetización digital tienen más probabilidades de tener seguridad económica, [ 92 ] ya que muchos trabajos requieren un conocimiento práctico de computadoras e Internet para realizar tareas básicas. Además, las tecnologías digitales como los dispositivos móviles, las suites de producción y las plataformas de colaboración son omnipresentes en la mayoría de los lugares de trabajo de oficina y a menudo son cruciales en las tareas diarias, ya que muchos trabajos de oficina hoy en día se realizan principalmente utilizando dispositivos y tecnología digitales. [ 93 ] Muchos de estos trabajos requieren una prueba de alfabetización digital para ser contratado o ascendido. A veces, las empresas administran sus pruebas a los empleados o se requiere una certificación oficial. Un estudio sobre el papel de la alfabetización digital en el mercado laboral de la UE encontró que las personas tenían más probabilidades de ser empleadas cuanto más alfabetizadas digitalmente estaban. [ 94 ]

A medida que la tecnología se ha vuelto más económica y accesible, más trabajos manuales también requieren alfabetización digital. Por ejemplo, se espera que los fabricantes y minoristas recopilen y analicen datos sobre productividad y tendencias del mercado para mantenerse competitivos. Los trabajadores de la construcción suelen usar computadoras para aumentar la seguridad de los empleados. [ 92 ]

La alfabetización digital también contribuye a la competencia comunicativa en el lugar de trabajo, lo cual se ve respaldado por un estudio cualitativo realizado en 2022. Se entrevistó a docentes y administradores con tres o más años de experiencia sobre el impacto de la alfabetización digital en su trabajo. Los participantes manifestaron que la pandemia de COVID-19 provocó un aumento drástico en el uso de tecnologías digitales en el ámbito laboral. Uno de los hallazgos más significativos es que la alfabetización digital es especialmente importante después de la COVID-19, dado el papel preponderante de la tecnología en la comunicación. Muchos participantes indican que una competencia comunicativa adecuada, que cada vez requiere más alfabetización digital, mejora las experiencias laborales y ofrece mayores oportunidades de crecimiento y promoción. [ 83 ]

En el ámbito empresarial

La adquisición de alfabetización digital también es importante para iniciar y desarrollar nuevas empresas. El surgimiento de la World Wide Web y otras plataformas digitales ha dado lugar a una gran cantidad de nuevos productos o servicios digitales [ 95 ] que se pueden comprar y vender. Los emprendedores están a la vanguardia de este desarrollo, utilizando herramientas o infraestructura digital [ 96 ] para ofrecer productos físicos, artefactos digitales [ 97 ] o innovaciones de servicios habilitados por internet [ 98 ] . Las investigaciones han demostrado que la alfabetización digital para emprendedores consta de cuatro niveles (uso básico, aplicación, desarrollo y transformación) y tres dimensiones (cognitiva, social y técnica) [ 99 ] . En el nivel más bajo, los emprendedores necesitan poder utilizar dispositivos de acceso, así como tecnologías de comunicación básicas para equilibrar la seguridad y las necesidades de información. A medida que avanzan a niveles superiores de alfabetización digital, los emprendedores podrán dominar y manipular tecnologías y herramientas digitales más complejas, mejorando la capacidad de absorción y la capacidad innovadora de su empresa. De manera similar, si las pequeñas y medianas empresas (PYME) tienen la capacidad de adaptarse a los cambios tecnológicos dinámicos, pueden aprovechar las tendencias, las campañas de marketing y la comunicación con los consumidores para generar mayor demanda de sus productos y servicios. Además, si los emprendedores poseen conocimientos digitales, las plataformas en línea como las redes sociales pueden ayudar a las empresas a recibir comentarios y generar participación comunitaria, lo que podría impulsar el rendimiento de su negocio y su imagen de marca. El uso de estas tecnologías y habilidades facilita la creación de materiales y servicios valiosos, lo que en última instancia contribuye a un mayor éxito empresarial. Si bien el uso de estas tecnologías es fundamental, el verdadero significado de la alfabetización digital, que incluye la navegación en plataformas digitales, la evaluación de información, la creación de contenido y la participación responsable en entornos en línea, permite un mayor éxito empresarial. Un artículo de investigación publicado en The Journal of Asian Finance, Economics, and Business ofrece información crucial que sugiere que la alfabetización digital tiene la mayor influencia en el rendimiento de los emprendedores de las PYME. Los autores sugieren que sus hallazgos pueden ayudar a elaborar estrategias de desarrollo del desempeño para emprendedores de PYMES, argumentando que su investigación muestra la contribución esencial de la alfabetización digital en el desarrollo de redes comerciales y de marketing. [ 100 ]Además, el estudio reveló que los emprendedores con conocimientos digitales pueden comunicarse y llegar a mercados más amplios que aquellos sin ellos, gracias al uso de plataformas de gestión web y comercio electrónico respaldadas por análisis de datos y programación. Sin embargo, existen limitaciones para las pymes que utilizan el comercio electrónico, como la falta de conocimientos técnicos sobre tecnologías de la información y el alto costo del acceso a internet (especialmente para quienes se encuentran en zonas rurales o subdesarrolladas). [ 101 ]

Impacto global

Las Naciones Unidas incluyeron la alfabetización digital en sus Objetivos de Desarrollo Sostenible para 2030, bajo el indicador temático 4.4.2, que fomenta el desarrollo de la competencia en alfabetización digital en adolescentes y adultos para facilitar oportunidades y crecimiento educativos y profesionales. [ 102 ] Iniciativas internacionales como el Consejo Mundial de Alfabetización Digital (GDLC) y la Coalición para la Inteligencia Digital (CDI) también han resaltado la necesidad de la alfabetización digital y estrategias para abordarla a escala global. [ 103 ] [ 104 ] La CDI, bajo el paraguas del Instituto DQ, creó el Marco Común para la Alfabetización, las Habilidades y la Preparación Digitales en 2019, que conceptualiza ocho áreas de la vida digital: identidad, uso, seguridad, protección, inteligencia emocional , comunicación, alfabetización y derechos; tres niveles de madurez: ciudadanía, creatividad y competitividad; y tres componentes de competencia: conocimiento, actitudes y valores, y habilidades. [ 105 ] El Instituto de Estadística de la UNESCO (UIS) también trabaja para crear, recopilar, mapear y evaluar marcos comunes sobre alfabetización digital en varios Estados miembros de todo el mundo. [ 106 ] [ 107 ]

En un intento por reducir la brecha digital, el 26 de septiembre de 2018, el Comité de Relaciones Exteriores del Senado de los Estados Unidos aprobó una ley para facilitar el acceso a internet en los países en desarrollo, la Ley de Política de Acceso Global Digital HR600. Esta ley se basó en la Ley de la Era Digital del Senador Ed Markey , presentada por primera vez en el Senado en 2016. Tras la aprobación de la ley, el Senador Markey declaró: «El ingenio estadounidense creó internet y el liderazgo estadounidense debe contribuir a llevar su potencial al mundo en desarrollo», afirmó el Senador Markey. «Reducir la brecha digital global puede promover la prosperidad, fortalecer la democracia, ampliar las oportunidades educativas y sacar de la pobreza a algunas de las personas más pobres y vulnerables del mundo. La Ley de la Brecha Digital es un pasaporte a la economía digital del siglo XXI, que conecta a los países en desarrollo con la herramienta de comunicación y comercio más exitosa de la historia. Espero colaborar con mis colegas para que esta ley se promulgue y para aprovechar el poder de internet en beneficio del mundo en desarrollo». [ 108 ]

El secretario de Educación de Filipinas , Jesli Lapus, ha destacado la importancia de la alfabetización digital en la educación filipina. Afirma que la resistencia al cambio es el principal obstáculo para mejorar la educación del país en el mundo globalizado . En 2008, Lapus fue incluido en el Salón de la Fama de "Campeones de la Alfabetización Digital" de Certiport por su labor en la promoción de la alfabetización digital. [ 109 ]

Un estudio de 2011 realizado por el programa de Lingüística y Estudios de Lenguas Aplicadas del África Meridional observó a algunos estudiantes universitarios sudafricanos en relación con la alfabetización digital. [ 110 ] Si bien sus cursos requerían algún tipo de alfabetización digital, muy pocos estudiantes tenían acceso a una computadora. Muchos tenían que pagar a otros para que les escribieran sus trabajos, ya que su alfabetización digital era prácticamente inexistente. Los hallazgos muestran que la clase social, la ignorancia y la inexperiencia aún afectan el acceso al aprendizaje que los estudiantes universitarios sudafricanos pueden necesitar. [ 110 ]

Véase también

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