El término "digitalfobia" es una expresión informal que se utiliza para describir la reticencia a sumergirse por completo en la era digital por temor a cómo esta podría cambiar o alterar negativamente la vida cotidiana.
El vertiginoso desarrollo del mundo digital en el siglo XXI ha contribuido a que la brecha digital se convierta en un problema muy real para un segmento de la población para el que la falta de educación, interés o acceso a los dispositivos digitales los ha dejado excluidos del mundo tecnológico y temerosos de su creciente omnipresencia.
El término «fóbico digital» forma parte de un creciente diccionario de vocabulario digital que explora el impacto social de la era tecnológica . La expresión considera los temores asociados con la evolución y el cambio tecnológico , y reconoce la posibilidad de exclusión como resultado de una mayor dependencia de la tecnología en la vida cotidiana.
Discurso
El uso cotidiano de la tecnología ha aumentado drásticamente desde principios de siglo, impactando significativamente tanto a quienes adoptan el cambio tecnológico como a quienes se resisten a formar parte de él.
El rápido avance de las innovaciones tecnológicas durante el siglo XXI ha transformado nuestra forma de trabajar, socializar y aprender, lo que puede ser la base de la desconfianza en la era digital. Psicólogos, académicos e investigadores han comenzado a analizar el origen de estos temores y las circunstancias sociales, culturales y ambientales que podrían predisponer a una persona a desarrollar fobia digital.
La tecnofobia se utiliza para describir el miedo a la tecnología avanzada en un contexto formal y puede derivar de diversas preocupaciones, así como de una combinación de ellas. Con la llegada de la era digital , las inquietudes se han ampliado, pasando de los primeros temores a que la tecnología erradicara la artesanía a preocupaciones sobre la protección de datos , la seguridad financiera , el robo de identidad , la incapacidad técnica y la invasión de la privacidad .
No existe una lista exhaustiva de razones para temer al mundo digital y, si bien la investigación sobre la causa y la consecuencia del desarrollo de la fobia digital aún está en sus inicios, la presencia de esta fobia contribuye a una imagen cada vez más completa de diversos perfiles entre los usuarios digitales.
Una investigación reciente de Foresters, una organización internacional de servicios financieros, encontró que el 2% de la población del Reino Unido cae en esta categoría de usuario de Internet . [ 1 ] Un análisis más detallado de esta estadística muestra que el porcentaje de usuarios que desarrollan una fobia digital aumenta, con un 4% que teme comprar en línea por temor a que alguien robe los datos de su tarjeta, y un 12% que teme que el uso de las redes sociales facilite que las personas encuentren sus datos personales.
Este temor no ha hecho más que agravarse con el tiempo, a medida que se transfieren cada vez más datos, servicios y oportunidades al ámbito digital, y aumentan tanto la percepción como la realidad de los riesgos de seguridad y vulnerabilidad. El preocupante tiempo que se pasa frente a los dispositivos, la invasión de la privacidad o el posible mal uso o abuso de los datos personales confiados a fuentes en línea contribuyen al desarrollo de una fobia digital en una parte de la población.
En diversas plataformas globales se están expresando preocupaciones sobre las consecuencias negativas, excluyentes o divisorias de vivir en una sociedad digital. Una investigación realizada en abril de 2014 por el Pew Research Center , en asociación con la revista Smithsonian , reveló inquietudes sobre los desarrollos tecnológicos previstos para el próximo medio siglo. El 30% de los estadounidenses encuestados temía que los cambios tecnológicos condujeran a un futuro en el que las personas estuvieran peor que en el momento de la encuesta. [ 2 ] Considerados en medio de informes sobre el desinterés en internet entre los residentes de Japón, a pesar de su reputación como nación de alta tecnología, estos informes contribuyen a una comprensión cada vez mayor de que los avances de alta tecnología no son celebrados universalmente. [ 3 ] Además, la sentencia de mayo de 2014 sobre el " derecho al olvido " implementada en la Unión Europea, que permite a los usuarios de internet solicitar que su historial de internet sea inaccesible si se considera incorrecto, obsoleto o irrelevante, y las miles de solicitudes recibidas en los primeros días posteriores a su anuncio, documentan un temor generalizado, quizás previamente oculto, a dejar una huella digital o a ser falsamente representados en línea. [ 4 ]
Orígenes
La fobia digital forma parte de un debate social más amplio sobre cómo nos relacionamos con la tecnología, confiamos en ella e interactuamos con ella, y considera las implicaciones potencialmente negativas de lo que, de otro modo, parecería ser un avance positivo del mundo moderno.
Esta frase ha sido creada por Foresters, la organización internacional de servicios financieros, con el propósito de describir las actitudes hacia la tecnología entre la población del Reino Unido.
Desarrollado dentro de un vocabulario digital que consta de otras cuatro frases ( adicto digital , omnívoro digital , agnóstico digital, negacionista digital), el término "digitalfóbico" forma parte de una escala de descripción social del comportamiento en línea dentro de la era digital.
La frase se ha utilizado en el debate sobre el uso generalizado de la tecnología en el siglo XXI y la importancia de encontrar un equilibrio entre el tiempo que se pasa en línea y fuera de línea. Una investigación realizada por Foresters en colaboración con Tech Timeout, [ 5 ] una iniciativa de comunicación social que analiza el papel de la tecnología en la sociedad contemporánea, sirvió de base para la descripción e identificó las características clave de cada tipo de usuario digital a partir de las respuestas de más de 1000 personas del Reino Unido.
Tanto la evidencia anecdótica como la basada en investigaciones sugieren que las categorías de uso de internet, si bien no pueden dividirse linealmente, permiten describir de forma general las actitudes hacia la tecnología en la sociedad. Las frases desarrolladas pueden utilizarse para comprender mejor y contextualizar cómo se perciben las tecnologías nuevas y existentes, y han sido citadas en periódicos y blogs internacionales en línea . [ 6 ]
Si bien esta frase y definición se desarrollaron específicamente a partir de una investigación sobre usuarios de tecnología en el Reino Unido, la frase no es exclusiva del Reino Unido y está diseñada para ser indicativa de una comunidad global de usuarios de tecnología que comparten estas características.
Impacto social y cultural
La fobia digital representa un problema real y acuciante en el mundo moderno, donde la tecnología se ha convertido en un recurso central y esencial. La cultura de internet se ha desarrollado hasta integrarse en la vida cotidiana e incluso se considera parte de la identidad nacional. El uso de internet y la huella digital de un país constituyen un importante indicador moderno para la comparación internacional, a menudo asociado con el desarrollo y la modernidad .
Las consecuencias de la no participación en el mundo digital son de gran alcance y pueden afectar la vida económica, cultural, social, laboral y educativa de quienes no lo utilizan. Por ejemplo, en 2009, Price Waterhouse Coopers estimó que los hogares del Reino Unido sin conexión a internet perdían ahorros de 560 libras esterlinas al año que podrían obtener comprando o pagando facturas en línea. [ 7 ] Además, en Estados Unidos, las personas mayores sin acceso a internet o sin las habilidades para aprovecharlo al máximo se consideran una proporción desfavorecida de la población, ya que, entre otros recursos importantes, información vital sobre salud e iniciativas realizadas en línea no están disponibles para quienes no forman parte del mundo digital. [ 8 ]
El creciente temor a cómo la tecnología puede afectar a la población humana surge de un miedo, para algunos muy lógico, a cómo la tecnología está transformando el mundo en que vivimos, al ritmo y al precio que lo hace. Dada la importancia que se le otorga a la participación en línea , las preocupaciones sobre el papel de internet en la vida cotidiana no son infundadas ni exclusivas de quienes prefieren mantenerse alejados de internet, evitan ciertas actividades en línea o lo utilizan sin entusiasmo y solo cuando es necesario.
Una encuesta realizada por la empresa de seguridad Avira reveló que el 84 % de las personas temen que las redes sociales roben o hagan un mal uso de su información personal, [ 9 ] lo que demuestra que la gran mayoría de los usuarios de internet comparten, al menos parcialmente, la desconfianza hacia el mundo digital. Si bien muchos, a pesar de este temor, adoptarán un optimismo cauteloso y seguirán utilizando las redes sociales como parte de su vida cotidiana, este alto porcentaje demuestra que un temor lo suficientemente significativo como para que algunos eviten usar con frecuencia los servicios digitales y en línea es un temor compartido por un gran número de usuarios de internet.
Mientras que algunos fóbicos digitales han preferido mantenerse alejados de la tecnología debido a preocupaciones hipotéticas, otros han intentado unirse al interés social, pero se encuentran incapaces de mantenerse al día con las nuevas tecnologías o desearían que su progreso se detuviera a medida que la evolución del mundo digital ha alcanzado nuevas velocidades. La Encuesta de Internet de Oxford de 2013 [ 10 ] reconoce esta preocupación entre los usuarios del Reino Unido, identificando distintas categorías de no usuarios y exusuarios de tecnología basada en Internet que, por diversas razones, han interrumpido o se niegan a acceder al mundo en línea. Esto se ve respaldado además por los resultados de una encuesta de 2013 sobre el uso de Internet en Estados Unidos [ 11 ] que encontró que el 32% de los no usuarios de Internet evitaban el mundo en línea porque les resultaba difícil o frustrante usar Internet, por incapacidad física o por preocupación por otros problemas como virus, amenazas de piratería informática o spam, una cifra considerablemente más alta que en años anteriores.
La preocupación por la existencia de una brecha digital , tanto a nivel local como global, se ve agravada por el hecho de que el acceso a muchos servicios gubernamentales y municipales, solicitudes de empleo y recursos sociales y culturales se basa ahora en gran medida en internet. El acceso a internet se ha convertido en un obstáculo en la sociedad contemporánea que, para quienes carecen del deseo de aprender o del conocimiento necesario sobre sistemas basados en internet, puede resultar difícil de sortear, lo que a menudo conlleva una menor accesibilidad a servicios clave y recursos vitales, dejando a los no usuarios con una sensación de aislamiento. Las campañas privadas y gubernamentales para abordar este problema demuestran aún más la gravedad y el impacto duradero de que una parte de la población no esté dispuesta o interesada en conectarse a internet. [ 12 ] [ 13 ]
A medida que el mundo en línea se satura, las opciones de dispositivos para conectarse a Internet varían y las noticias sobre inventos tecnológicos se vuelven virales, el crecimiento exponencial del mundo tecnológico solo contribuye a un número creciente de usuarios de tecnología "digitales fóbicos" entre la población mundial .
Educación
La fobia digital ha tenido un impacto negativo en el ámbito educativo. Algunos docentes han expresado su temor a que las nuevas tecnologías avanzadas los estén reemplazando como expertos en sus respectivas áreas de estudio. Un estudio realizado con docentes en Wilmington, Delaware, ha demostrado que los educadores de esta zona se están adaptando a las nuevas tecnologías en sus aulas a un ritmo más lento. [ 14 ] Los investigadores locales creen que existen muchos factores que explican esta situación, entre ellos la falta de formación tecnológica de los docentes y la falta de tiempo o incentivos para adaptarse a las nuevas tecnologías. El profesor universitario Larry Cuban afirmó que «Se suponía que la introducción de ordenadores en las escuelas mejoraría el rendimiento académico y transformaría la forma de enseñar. Ninguna de las dos cosas ha ocurrido». [ 15 ]
La constante incorporación de nuevas tecnologías ha generado temor entre muchos docentes, quienes temen perder su aula. Estas nuevas tecnologías están, en esencia, disminuyendo el papel del profesor en el aula.
Los investigadores creen que los educadores tardan en adaptarse a la tecnología porque no se les da tiempo para aclimatarse a ella, lo que provoca que duden en usarla en el aula y expresen temor de que estas tecnologías puedan interferir con el aprendizaje genuino, particularmente en humanidades y materias creativas. [ 16 ] En un artículo para New Media Reader, Theodor H. Nelson escribió que la gente se opone a la computadora porque la cree "fría" e "inhumana", pero un ser humano puede ser igual de inhumano, o incluso más, que la propia máquina. [ 17 ]
Véase también
Notas
- ↑ Paul Gallagher. ¿Adicto digital o simplemente revisando tu página de Facebook? Una cuarta parte de los hombres y las mujeres pasan una cantidad excesiva de tiempo en línea. The Independent. 8 de junio de 2014. Consultado el 27 de agosto de 2014.
- ↑ Smith, Aaron (17 de abril de 2014). "El futuro de la tecnología - Pew Research Center" . Pew Research Center: Internet, Ciencia y Tecnología . Recuperado el 23 de agosto de 2014 .
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Referencias
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- Terminología de Internet
- Tecnofobia
- brecha digital
- Cambio tecnológico