Eagle Boys

La primera tienda Eagle Boys abrió en Albury, Nueva Gales del Sur , en 1987. Fue una iniciativa liderada por el empresario Tom Potter en asociación con su madre, Barbara Potter, quien garantizó un préstamo de 70 000 dólares para que pudiera abrir la tienda. ^{[ 9 ]} La tienda se llamó inicialmente "Beagle Boys" en honor a los Beagle Boys de Disney , pero Potter eliminó la "B" después de unos meses de funcionamiento, preocupado de que el nombre pudiera ser una infracción de derechos de autor. ^{[ 10 ]} Potter continuó desarrollando el negocio y se convirtió en el director ejecutivo de la cadena. ^{[ 11 ]}

En 1989, Potter comenzó a reclutar franquiciados. ^{[ 12 ]} La sede nacional de Eagle Boys se inauguró en 1992 en el suburbio de Annerley , en Brisbane . ^{[ 13 ]}

Eagle Boys se estableció en Nueva Zelanda en 1996 cuando Gavin Cook, propietario de Stallone's Pizza, acordó fusionarse con Eagle Boys para proporcionar una base establecida en la Isla Sur . ^{[ 14 ]} La rápida expansión hizo que la cadena Eagle Boys creciera hasta alcanzar 54 establecimientos a nivel nacional en el país a principios de abril de 2000. ^{[ 15 ]} En 2000, todas las tiendas de Nueva Zelanda se vendieron a Restaurant Brands por NZ$28 millones y se convirtieron en establecimientos Pizza Hut . ^{[ 16 ]}

La empresa desarrolló un sistema exprés, llamado "Eaglexpress", entre 1999 y 2002, para servir pizzas "exprés" de dos minutos (una gama limitada de cuatro) entre las 17:30 y las 20:00, lo cual se lograba mediante la constante preparación de sus cuatro pizzas más populares y su mantenimiento en un calentador para su venta. Las pizzas no vendidas se desechaban después de 30 minutos. ^{[ 17 ]} Desde 2002, cuando se lanzó el concepto Eaglexpress, hasta 2003, las ventas de la cadena aumentaron alrededor de un 40%. ^{[ 18 ]} La cadena llegó a ver el servicio de pizzas de dos minutos Eaglexpress y sus servicios de autoservicio como una "cabeza de playa" para competir con sus mayores competidores de comida rápida, incluidos Hungry Jack's y KFC . ^{[ 19 ]}

En marzo de 2007, Tom Potter cedió el control de Eagle Boys a NBC Capital , un grupo de capital riesgo con sede en Queensland. ^{[ 12 ]} Conservó algunas acciones de la empresa y trabajó como consultor asesorando a la cadena en materia de operaciones durante 12 meses. ^{[ 20 ]} Para 2008, Potter conservaba menos del 10 % del voto en la toma de decisiones corporativas y ya no participaba en las operaciones. ^{[ 21 ]}

A finales de 2007, Eagle Boys comenzó a probar un sistema de pedidos en línea y anunció planes para permitir a los clientes realizar pedidos en línea desde todas sus tiendas para febrero de 2008. ^{[ 22 ] [ 23 ]} A finales de 2008, el sistema estaba completamente implementado. ^{[ 24 ]}

En julio de 2008, Eagle Boys firmó un acuerdo para adquirir la cadena Pizza Haven en toda Australia. ^{[ 25 ] [ 26 ]} El acuerdo permitió a Eagle Boys entrar por primera vez en Sídney y Australia Meridional. ^{[ 21 ]} Entre julio de 2008 y junio de 2009, Eagle Boys abrió 56 tiendas, el crecimiento más rápido que la cadena había experimentado en su historia. ^{[ 27 ]}

En febrero de 2010, Eagle Boys fue incluida por primera vez en la lista de "Franquicias de Crecimiento Rápido" de la revista BRW . ^{[ 28 ]} Para marzo de 2011, Eagle Boys tenía más de 25 tiendas en Sídney. ^{[ 29 ]} También había superado a Pizza Hut para convertirse en la segunda pizzería más grande de Australia. ^{[ 30 ]} Sin embargo, Pizza Hut recuperó la segunda posición en julio de 2014. ^{[ 31 ]}

El director ejecutivo Todd Clayton dejó Eagle Boys en 2012. Había ocupado el cargo desde que NBC Capital adquirió una participación mayoritaria en 2007. En ese momento, el fundador de NBC, Bruce Scott, asumió el cargo de director ejecutivo. ^{[ 32 ]}

En julio de 2013, Eagle Boys comenzó a operar en Papúa Nueva Guinea. ^{[ 33 ]} En septiembre de 2013, contaba con más de 330 tiendas en todo el mundo. ^{[ 34 ]}

El 3 de octubre de 2014, The Sydney Morning Herald informó que antiguos franquiciados afirmaron que el actual franquiciador, NBC Capital, había dejado de publicar publicidad impresa y en medios de comunicación desde que adquirió el negocio. Se informó que el número de tiendas se había reducido a la mitad, de 340 ubicaciones. ^{[ 35 ] [ 3 ]} Los propietarios de franquicias dijeron a los medios que estaban preocupados por los cambios en la combinación publicitaria, incluida la reducción de las actividades publicitarias fuera de línea. ^{[ 36 ] [ 37 ]} Los ingresos en 2014 cayeron a $ 17,4  millones, frente a $ 25,2  millones en 2012 y $ 21,1  millones en 2013. ^{[ 38 ]}

Para aprovechar los beneficios de la computación en la nube, Eagle Boys migró su sistema de pedidos a Microsoft Azure en 2015. ^{[ 39 ]} Al proporcionar un mejor rendimiento y tiempo de actividad del sitio web y ofrecer métricas de rendimiento más sofisticadas, el nuevo sistema de alojamiento debería admitir más pedidos en línea, que según el jefe de TI de Eagle Boys valen 1,5 veces más que los pedidos que se realizan en la tienda o por teléfono. ^{[ 40 ]}

En mayo de 2015, Eagle Boys anunció que tenía como objetivo expandirse con un plan para 50 sucursales en India para finales de 2015. ^{[ 41 ]} Ese mismo mes, un franquiciado abrió una tienda Eagle Boys en Suva , Fiji . ^{[ 42 ]}

Eagle Boys nombró a Nick Vincent como nuevo director ejecutivo en octubre de 2015, en sustitución de Bruce Scott. ^{[ 43 ]} Vincent había sido anteriormente gerente general de ventas minoristas de la compañía desde abril de 2014. ^{[ 44 ]}

El 15 de julio de 2016, Eagle Boys Pizza nombró administradores para identificar opciones de reestructuración antes de una posible venta del negocio. ^{[ 45 ]} Los administradores, SV Partners, propiedad de un exdirector de NBC Capital, Bernie Stapleton, tomaron el control de la gestión diaria del negocio y buscaron posibles compradores. ^{[ 46 ]} Eagle Boys anunció que el comercio continuaría con normalidad en los establecimientos operados por franquiciados durante la administración, ^{[ 47 ]} y se les informó a los franquiciados que sus cuotas debían pagarse como de costumbre. ^{[ 48 ]}

Los medios de comunicación de Fairfax Media señalaron a Domino's y Retail Food Group (propietario de Pizza Capers y Crust) como posibles compradores. ^{[ 49 ] [ 50 ] [ 51 ]} Sin embargo, Retail Food Group confirmó que no estaba en conversaciones con los propietarios o administradores del sistema de franquicias Eagle Boys en un comunicado del 19 de julio de 2016. ^{[ 52 ]} A noviembre de 2016, operaban 114 tiendas en toda Australia, lo que la convertía en la cuarta cadena de pizzerías más grande del país con menos del 10 % de la cuota de mercado de pizzas del país. ^{[ 53 ]}

En noviembre de 2016, Pizza Hut informó a los medios que se había fusionado con Eagle Boys. ^{[ 53 ]} En un comunicado, Pizza Hut indicó que tenía la intención de convertir aproximadamente la mitad de los restaurantes Eagle Boys a la marca Pizza Hut antes de la Navidad de 2016; el resto esperaba convertirlo para abril  de 2017. ^{[ 54 ]} La primera tienda en cambiar de Eagle Boys a Pizza Hut fue en las playas del norte de Sídney. ^{[ 55 ]}