Orientación fundamental a las relaciones interpersonales

La Orientación Fundamental de las Relaciones Interpersonales ( FIRO , por sus siglas en inglés) es una teoría de las relaciones interpersonales introducida por William Schutz en 1958. Esta teoría explica principalmente las interacciones interpersonales de un grupo local de personas. Se basa en la creencia de que, cuando las personas se reúnen en un grupo, buscan satisfacer tres necesidades interpersonales principales: afecto/apertura, control e inclusión. Schutz desarrolló un instrumento de medición con seis escalas de nueve preguntas, que se convirtió en la versión B (de "Comportamiento"). Esta técnica se creó para medir cómo se sienten los miembros del grupo en relación con la inclusión, el control y el afecto/apertura, o para obtener retroalimentación de los miembros del grupo.

Estas categorías miden cuánta interacción desea una persona en las áreas de socialización, liderazgo y responsabilidades, y relaciones personales más íntimas. El FIRO-B se creó, basándose en esta teoría, como un instrumento de medición con escalas que evalúan los aspectos conductuales de las tres dimensiones. Las puntuaciones se califican de 0 a 9 en escalas de comportamiento expresado y deseado , que definen cuánto se expresa una persona con los demás y cuánto espera de ellos. Schutz creía que las puntuaciones del FIRO en sí mismas no eran definitivas, y que pueden cambiar y de hecho cambian, y no fomentaba la tipología; sin embargo, los cuatro temperamentos finalmente se mapearon a las escalas del sistema de puntuación, lo que llevó a la creación de una teoría de cinco temperamentos .

El propio Schutz analizó el impacto del comportamiento extremo en las áreas de inclusión, control y apertura, según lo indicado por las puntuaciones en el FIRO-B (y posteriormente en el Elemento-B). Para cada área de necesidad interpersonal, se evidenciarían los siguientes tres tipos de comportamiento: (1) deficiente, (2) excesivo y (3) ideal. Deficiente se definió como la falta de intentos directos de satisfacer la necesidad. Excesivo se definió como el intento constante de satisfacer la necesidad. Ideal se refería a la satisfacción de la necesidad. A partir de esto, identificó los siguientes tipos:

Schutz compuso una "Matriz de datos interpersonales relevantes", a la que llamó "El elefante". ^{[ 1 ]} Cada área consistía en una matriz más pequeña de "actuar" y "sentir" por "Yo hacia el otro" (Acción) , "Otro hacia uno mismo" (Reacción) y "Yo hacia uno mismo" .

"Actuar" y "Sentir" dividieron las filas, que fueron: "Relaciones interpersonales deseadas (Necesidades)" , que denotaba "relaciones satisfactorias" en cada área; "Relaciones interpersonales ideales" es lo que correspondería a puntuaciones expresadas y deseadas "moderadas"; "Relaciones interpersonales ansiosas" se subdividió en filas de "Demasiada actividad" (que abarca puntuaciones expresadas altas) y "Demasiada poca actividad" (que abarca puntuaciones expresadas bajas); ambas divididas en "Actuar" y "Sentir". La última fila fue "Relaciones interpersonales patológicas" , que se dividió en "demasiado" y "demasiado poco", dando como resultado: " Psicótico ( Esquizofrenia )" como Demasiado poco/Inclusión; (No había "Demasiado/Inclusión") " Obsesivo-compulsivo " como Demasiado/Control y " Psicópata " como Demasiado poco/Control; y " Neurótico " como demasiado y demasiado poco Afecto.

"Yo hacia el otro (acción)" correspondía a la dimensión expresada, y "El otro hacia uno mismo (reacción)" era la base de la dimensión deseada (aunque se formula en términos de lo que la gente hace , en lugar de lo que queremos que hagan, lo cual sería similar al posterior Elemento B). Así, obtenemos las seis dimensiones de la siguiente manera:

Inclusión expresada (eI): "Inicio la interacción con los demás" (Alto: "sobresaliente"; bajo: "tímido") Inclusión deseada (wI): "Quiero ser incluido" (Alto: "amigable"; bajo: "distante") Control expresado (eC): "Intento controlar a los demás" (Alto: "autoritario"; bajo: "distraído") Control deseado (wC): "Quiero ser controlado" (Alto: "sumiso"; bajo: "rebelde") Afecto expresado (eA): "Intento ser cercano y personal" (Alto: "empático"; bajo: "frío") Afecto deseado (wA): "Quiero que los demás sean cercanos y personales conmigo" (Alto: "necesitado"; bajo: "a la defensiva")

Al juntarlos, Schutz elaboró ​​quince "Esquemas descriptivos y terminología apropiada para cada área de necesidad interpersonal": ^{[ 2 ]}

En 1977, un psicólogo clínico que trabajó con FIRO-B, el Dr. Leo Ryan, elaboró ​​mapas de las puntuaciones para cada área, llamados "gráficos de localización", y asignó nombres a todos los rangos de puntuación en su Interpretación clínica de FIRO-B :

Sin embargo, para evitar fomentar la tipología, los nombres (que se utilizaban principalmente para la interpretación clínica) generalmente no se usan, y los resultados de la prueba Elemento-B suelen sumar las puntuaciones E, W, I, C y O individualmente. En el sistema derivado de los "cinco temperamentos", las diferentes puntuaciones se agrupan en sus temperamentos correspondientes y se consideran tipos innatos. Una diferencia clave radica en las puntuaciones "altas deseadas" en el área de Control. Se establece una distinción entre hombres y mujeres: los hombres son "dependientes", mientras que las mujeres, en lugar de ser realmente dependientes, solo son "tolerantes" al control de los demás. Esto se atribuye al "rol estereotípico de la mujer en la cultura occidental", donde a menudo eran dependientes y simplemente aprendieron a tolerar el control de los demás. Esto, una vez más, refleja la creencia de FIRO de que estas puntuaciones reflejan un comportamiento aprendido. En la teoría de los cinco temperamentos, no se reconoce tal distinción entre los sexos, y las puntuaciones altas deseadas en Control se consideran una necesidad de dependencia innata en ambos sexos.

Durante la década de 1970, Schutz revisó y amplió la teoría FIRO y desarrolló instrumentos adicionales ^{[ 4 ] [ 5 ]} para medir los nuevos aspectos de la teoría, incluyendo el Elemento B: Comportamiento (una versión mejorada de FIRO-B); Elemento F: Sentimientos; Elemento S: Yo; Elemento W: Relaciones Laborales; Elemento C: Relaciones Cercanas; Elemento P: Relaciones Parentales; y Elemento O: Clima Organizacional. Desde 1984, estos instrumentos se conocen colectivamente como Elementos de Conciencia. El Elemento B se diferencia en que amplía las definiciones de Inclusión, Control y Afecto (renombrado "Apertura"), en seis puntuaciones adicionales para medir cuánto desea una persona incluir, controlar y estar cerca de los demás, y cuánto otras personas incluyen, controlan y les gusta estar cerca del cliente. "Expresado" se renombra como "Ver" (comportamientos actuales) mientras que "Querer" sigue siendo comportamientos deseados. Cada una de las tres áreas se divide en "Hacer" (iniciar interacción con los demás) y "Recibir" (el nivel recibido de los demás). Las diferencias entre las puntuaciones de Ver y Querer indican niveles de insatisfacción. ^{[ 6 ]}

El FIRO-B original se vendió a CPP, Inc. (ahora The Myers-Briggs Company ^{[ 7 ]} ), que también publica la evaluación MBTI , y el FIRO Element B es propiedad de Business Consultants Network, Inc.

El Dr. Henry L. Thompson, quien desarrolló el segundo sistema, está desarrollando un tercer sistema FIRO llamado FIRO-Space™. ^{[ 8 ]}

En una encuesta realizada en 1976 a setenta y cinco de los instrumentos de capacitación más utilizados, se determinó que el FIRO-B era el más generalmente útil en la capacitación. ^{[ 9 ]} La popularidad del FIRO-B comenzó a disminuir a medida que el MBTI se convertía en uno de los instrumentos preferidos en el ámbito empresarial. Dado que el FIRO-B utiliza escalas completamente diferentes a las del MBTI y no fue diseñado para medir "tipos" innatos, a menudo se utiliza junto con el MBTI en los lugares de trabajo. Actualmente, The Myers-Briggs Company ofrece ambos instrumentos conjuntamente. ^{[ 10 ]}

Se ha observado una correlación estadística entre FIRO-B y MBTI por parte de John W. Olmstead, y también por parte de Allen L. Hammer con Eugene R. Schnell; y entre el Elemento B y MBTI por parte del Dr. Henry Dick Thompson.

• Schutz, WC (1958). FIRO: Una teoría tridimensional del comportamiento interpersonal . Nueva York, NY: Holt, Rinehart, & Winston.
• Schutz, Will (junio de 1992). "Más allá de Firo-B: tres nuevas medidas derivadas de la teoría: elemento B: comportamiento, elemento F: sentimientos, elemento S: yo". Psychological Reports . 70 (3): 915– 937. doi : 10.2466/pr0.1992.70.3.915 . PMID 1620783. S2CID 23141104 .  
• Schutz, Will (1994). El elemento humano: productividad, autoestima y resultados . Wiley. ISBN 978-1-55542-612-5.
• Hammer, Allen L.; Schnell, Eugene R. (2000). "Teoría de las necesidades interpersonales" (PDF) . Guía técnica FIRO-B® . Mountain View, CA: CPP, Inc. pág.  6. Archivado del original (PDF) el 14 de julio de 2014.
• Ryan, Leo R. (1977). Interpretación clínica del FIRO-B . Mountain View, CA: CPP, Inc.
• Schnell, E.; Hammer, A. (1997). «Integración del FIRO-B con el MBTI: relaciones, ejemplos de casos y estrategias de interpretación». Developing Leaders . Palo Alto, CA: Davies-Black Publishing.
• Thompson, H (2000). "Correlaciones entre el elemento B de FIRO y el indicador tipo Myers-Briggs" . Watkinsville, GA: High Performing Systems, Inc.
• Olmstead, John W. (julio de 1999). «Un enfoque exploratorio para abordar las características de liderazgo en los bufetes de abogados utilizando el caso de una asociación voluntaria de abogados» (PDF) . Century University. Archivado del original (PDF) el 19 de julio de 2004.
• Owen, William. "Necesidades interpersonales" (PDF) . Archivado del original (PDF) el 27 de enero de 2007.