Mercer es una consultora estadounidense fundada en 1945. Es una de las cuatro filiales operativas de la firma global de servicios profesionales Marsh McLennan (NYSE: MRSH). Mercer tiene su sede en la ciudad de Nueva York , con oficinas en 43 países y operaciones en 130 países. [ 1 ] La empresa ofrece principalmente servicios de consultoría en recursos humanos y servicios financieros a sus clientes.
Mercer cuenta con varias líneas de negocio diferenciadas, a saber: salud y beneficios, inversiones y jubilación, recursos humanos y carreras profesionales, y servicios de asesoría en fusiones y adquisiciones. Es la mayor firma de asesoría de inversiones del mundo, con más de 300.000 millones de dólares en activos gestionados externamente y 16 billones de dólares en asesoramiento total. [ 2 ] [ 3 ] [ 4 ] [ 5 ] [ 6 ]
Historia
Fundación y primeros años (1937–1959)
William Manson Mercer fundó William M. Mercer, Limited en Vancouver, Canadá, en 1945. Fue adquirida por Marsh McLennan y se fusionó con su departamento de beneficios para empleados en 1959. [ 7 ] [ 8 ]
Crecimiento posterior a la adquisición (1959–2002)
Grupo de Consultoría Mercer
En 1975, Marsh McLennan convirtió sus operaciones de beneficios en una subsidiaria de propiedad total, William M. Mercer, Inc. En 1992, se creó una sociedad holding para las tres empresas de consultoría global de Marsh McLennan, conocida como Mercer Consulting Group. [ 9 ] William M. Mercer, Inc. continuó brindando consultoría actuarial y de beneficios para empleados dentro del grupo junto con dos empresas hermanas: Mercer Management Consulting y National Economic Research Associates, Inc. , que brindaban consultoría de estrategia corporativa y consultoría económica , respectivamente. [ 10 ]
Consultoría Mercer Delta
En 2000, Mercer Consulting Group adquirió Delta Consulting Group por su experiencia en desarrollo organizacional y gestión del cambio. [ 11 ] Fundada por el teórico organizacional David A. Nadler en 1980, Delta Consulting Group trabajaba para estructurar equipos ejecutivos eficaces. [ 12 ] [ 13 ] La firma tenía una influyente lista de clientes, que incluía corporaciones como 3M , Citicorp , Procter & Gamble , The New York Times y Xerox . [ 14 ] [ 15 ]
La nueva entidad pasó a llamarse Mercer Delta Consulting y mantuvo su especialidad en liderazgo y cambio organizacional. [ 16 ] [ 11 ] El grupo creció mediante adquisiciones adicionales de la canadiense Johnston Smith International, la francesa Change Management Consultants, la española crm Concord y la estadounidense CDR International. [ 17 ] Realizaban encuestas anuales a los directores de las empresas Fortune 1000 y monitoreaban los desarrollos en la gobernanza empresarial. [ 18 ] A diferencia de la estructura organizacional tradicional, donde las unidades de negocio dentro de una organización están claramente definidas, Mercer Delta era partidario de unidades de negocio estratégicamente alineadas que estaban vinculadas a una organización más grande con la que podían compartir capacidades cuando fuera necesario y operar de forma independiente cuando no lo fuera. [ 19 ]
Consultoría de Recursos Humanos de Mercer (2002–2007)
En 2002, William M. Mercer Inc. cambió su nombre a Mercer Human Resource Consulting. [ 20 ]
En 2004, Marsh McLennan integró su problemático negocio de contribuciones definidas Putnam Investments a su línea Mercer y adquirió Synhrgy HR Technologies, con sede en Houston, Texas, una empresa de servicios de tecnología y subcontratación de recursos humanos. [ 1 ] También en 2004, Mercer admitió haber entregado a la junta de la NYSE un informe de compensación que contenía "omisiones e inexactitudes" que llevaron a un paquete de pago de 139,5 millones de dólares para el expresidente de la NYSE, Richard Grasso . Mercer había sido contratada para asesorar a la bolsa de valores sobre el contrato de Grasso de 2003 y su solicitud de 139,5 millones de dólares. La consultora devolvió 440.000 dólares en honorarios que cobró a la NYSE y proporcionó documentos clave en la demanda. [ 21 ]
En 2005, Marsh McLennan separó Mercer Human Resources Consulting de Mercer Consulting Group. Las cinco consultoras que permanecieron en el grupo pasaron a llamarse Mercer Specialty Consulting. [ 22 ]
Mercer (desde 2007)
En 2007, tres de las cinco unidades de consultoría especializada —Mercer Delta Consulting, Mercer Oliver Wyman y Mercer Management Consulting— se fusionaron en la consultora de gestión Oliver Wyman . [ 23 ] Oliver Wyman, junto con las dos unidades especializadas restantes (NERA Economic Consulting y Lippincott), se convirtió en una filial independiente de Marsh McLennan, conocida colectivamente como Oliver Wyman Group. [ 24 ]
En septiembre, Mercer Human Resource Consulting pasó a llamarse simplemente "Mercer". [ 25 ] En diciembre, Mercer adquirió Höfer Vorsorge-Management, una empresa alemana de consultoría actuarial y de jubilación. En ese momento, según se informó, la adquisición le otorgó a Mercer la posición de liderazgo en el mercado alemán. [ 26 ]
En 2008, la división italiana de consultoría de capital humano de Mercer se fusionó con Tesi, una empresa italiana competidora. La empresa resultante, Mercer Tesi, fue considerada en aquel momento la mayor consultora de recursos humanos de Italia. [ 27 ]
En 2010, Mercer adquirió ORC Worldwide, un experto en asignaciones de trabajo internacionales. [ 28 ] También en 2010, Mercer adquirió Innovative Process Administration LLC (IPA), con sede en Brecksville , Ohio, un proveedor de tecnología y beneficios de salud.
En 2011, Mercer adquirió Mahoney & Associates, con sede en Fort Lauderdale , Florida, un proveedor de planes de contribución definida . [ 29 ] También en 2011, Mercer adquirió Alicia Smith & Associates, una firma de consultoría de políticas de Medicaid con sede en Washington D.C. [ 30 ]
En 2013, Mercer adquirió Hall Consulting Limited (HCL), una consultora de recursos humanos y de análisis salarial con sede en Columbia Británica, especializada en el sector minero y energético. [ 31 ] También en 2013, Mercer adquirió el negocio de administración de liquidación (terminación) de pensiones de PricewaterhouseCoopers en Canadá, [ 32 ] y Global Remuneration Solutions (GRS), un proveedor sudafricano de datos de encuestas sobre compensación y beneficios e información sobre recompensas. [ 33 ]
En 2014, Mercer adquirió Transition Assist, con sede en Norwell, Massachusetts, un mercado privado de seguros de salud especializado en la cobertura para jubilados elegibles para Medicare. [ 34 ] También en 2014, Mercer adquirió Jeitosa Group International, una consultora de negocios y tecnología, [ 35 ] y una participación del 34 % en Alexander Forbes, especialista en beneficios para empleados con sede en Sudáfrica. [ 36 ] Más tarde ese mismo año, Mercer adquirió SCM, gestora y consultora suiza de mercados privados, [ 37 ] y Denarius, una consultora con sede en Santiago de Chile centrada en productos de información y encuestas sobre compensación y beneficios. [ 38 ]
En 2015, Mercer realizó dos adquisiciones. Adquirió Comptryx, una empresa de métricas de fuerza laboral con sede en Hopkinton , Massachusetts, que ofrece servicios de encuestas, modelado y análisis, [ 39 ] y también adquirió HRBS , un proveedor de servicios de consultoría e información sobre carreras profesionales y talento para clientes en toda Asia, particularmente en Hong Kong, Singapur y China continental. [ 40 ] Ese mismo año, Mercer vendió su negocio de administración de contribuciones definidas en EE. UU. a Transamerica . [ 41 ]
En 2016, Mercer adquirió Pillar Administration, Australia, del gobierno del estado de Nueva Gales del Sur. Pillar era el cuarto mayor proveedor de administración de fondos de jubilación de Australia, con más de 100 mil millones de dólares en fondos administrados en 1,1 millones de cuentas de miembros. [ 42 ]
En 2017, Mercer combinó sus prácticas de consultoría de inversiones y jubilación en una nueva división de consultoría patrimonial. [ 43 ] En diciembre de 2019, los activos de inversión bajo gestión de Mercer superaron los 300 mil millones de dólares. [ 44 ]
Tras la compra por parte de Marsh McLennan en 2018 de Jardine Lloyd Thompson (JLT), con sede en Londres y dedicada a los beneficios para empleados y otros servicios financieros, el negocio de JLT se integró en Mercer. [ 45 ] [ 46 ]
En 2025, Mercer adquirió O'Brien Wealth Partners, una firma que administra 1.100 millones de dólares en activos de clientes. Esta fue la adquisición número 104 de la compañía desde 2016. [ 47 ]
Referencias
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Enlaces externos
- Empresas con sede en la ciudad de Nueva York.
- Empresas de consultoría de gestión de los Estados Unidos
- Empresas de consultoría fundadas en 1945.
- Firmas actuariales
- empresas de consultoría en gestión de recursos humanos
- Marsh McLennan