H Mart ( en coreano : H 마트 o 한아름 마트 ) es una cadena estadounidense de supermercados asiáticos operada por el Grupo Hanahreum, con sede en Fort Lee, Nueva Jersey . La cadena cuenta con más de 97 tiendas en todo Estados Unidos, operadas bajo los nombres de H Mart, H Mart Northwest y H Mart Colorado. [ 3 ] Existen dos tiendas en el noroeste del Pacífico que operan como "G Mart" y están asociadas con H Mart. [ 4 ] H Mart también tiene tiendas en Canadá y dos en el Reino Unido. H Mart es la cadena de supermercados más grande de Estados Unidos especializada en productos de estilo asiático y dirigida a compradores asiático-americanos.
La "H" en "H Mart" representa el nombre original de la tienda, Han Ah Reum ( 한아름 ), que significa "un brazo lleno" en coreano. [ 5 ] [ 6 ]
Historia
La cadena H Mart comenzó en 1982 en Woodside, Queens , en la ciudad de Nueva York , como una pequeña tienda de comestibles de barrio . La tienda original fue inaugurada por Il Yeon Kwon, un inmigrante de Corea del Sur, bajo el nombre de Han Ah Reum . [ 7 ] Los H Mart posteriores operaron de manera diferente a la ubicación original, que mantuvo el nombre y la señalización originales hasta que fue remodelada en 2023. [ 8 ] [ 5 ] [ 9 ]
Estados Unidos
Entre 1982 y 1991, la empresa añadió 10 tiendas, la mayoría en el noreste de Estados Unidos .
En 1997, la empresa abrió su primera tienda en el área metropolitana de Washington-Baltimore , en Falls Church, Virginia . El 19 de octubre de 1998, la cadena abrió su sede actual en Lyndhurst en el condado de Bergen , [ 10 ] el condado de EE. UU. con el mayor porcentaje de población coreana, con un 6,9 %.
Tras su apertura en 2001, una tienda H Mart en el norte de Virginia contrató a muchos empleados hispanoamericanos . Después de conflictos culturales entre empleados hispanos y coreanoamericanos en una de las tiendas, la sede central de H Mart ofreció un programa de capacitación intercultural con traducciones al español. [ 11 ]
En 2004, se inauguró el primer Super H Mart en Duluth, Georgia . Para 2005, la cadena contaba con 17 tiendas; en marzo del año siguiente, tenía 22, todas en la Costa Este, excepto dos en Denver , Colorado. Su primera sucursal en la Costa Oeste , en Federal Way, Washington , abrió sus puertas en abril de 2006. [ 12 ]
En la primavera de 2017, H Mart abrió una tienda de 43 000 pies cuadrados (4000 m² ) en San José, California . [ 13 ] [ 14 ] [ 15 ] En el verano de 2018, H Mart firmó un contrato de arrendamiento para una tienda de 42 000 pies cuadrados (3900 m² ) en San Francisco. [ 16 ] [ 17 ] [ 18 ]
En junio de 2024, H Mart abrió su primera tienda en Utah, que con 100.000 pies cuadrados es la tienda más grande de la cadena.
El 25 de septiembre de 2025, H Mart hizo su debut en Florida, con su gran inauguración en Orlando . [ 19 ]
En 2025, había más de 97 tiendas H Mart en Estados Unidos, ubicadas en Nueva York, Nueva Jersey, Arizona, California, Colorado, Florida, Georgia, Hawái, Illinois, Maryland, Massachusetts, Michigan, Carolina del Norte, Oregón, Pensilvania, Texas, Utah, Virginia y Washington. [ 3 ]
Canadá
H Mart comenzó a expandirse en el oeste de Canadá en diciembre de 2003, con su primera tienda en Coquitlam, Columbia Británica , [ 20 ] una ubicación en la costa oeste que abrió antes que las tiendas en Seattle, Los Ángeles y San Francisco. [ 21 ] En los años siguientes, la compañía abrió tiendas en el centro de Vancouver y Langley en 2006; Richmond [ 22 ] en 2012; Port Coquitlam en 2016; y Victoria en 2025.
En 2013, la compañía inauguró su primer formato de tienda de conveniencia urbana en la intersección de Yonge Street y Churchill Avenue, en el suburbio de Willowdale , en Toronto , llamado "M2M – Morning to Midnight". Esta tienda de dos pisos y 420 m² (4500 pies cuadrados ) es la primera en Canadá. Actualmente existen otras tres tiendas M2M en Estados Unidos: dos en Manhattan y una en Seattle . [ 23 ] [ 24 ] Un H Mart más grande abrió en Yonge Street en Richmond Hill, con otra apertura en el centro de Toronto frente a la Universidad Ryerson (ahora Universidad Metropolitana de Toronto) en 2017. En julio de 2019, un H Mart abrió en Edmonton , Alberta, [ 25 ] seguido de una segunda tienda en Edmonton junto al campus de la Universidad de Alberta en diciembre de 2019 [ 26 ] y su primera ubicación en Calgary en 2020. Otra tienda abrió en Calgary en Beacon Hill en octubre de 2023. A partir del 21 de junio de 2024, H Mart hizo su entrada en la provincia francocanadiense de Quebec al adquirir 3 tiendas de comestibles Jang Teu en Montreal.
Reino Unido
H Mart Europe Limited se constituyó en 2009, [ 27 ] y en 2011, H Mart abrió su primera tienda en Europa, en la zona de New Malden de Londres. [ 28 ]
Base de clientes
H Mart ha cultivado una base de clientes diversa y en constante expansión que refleja el panorama multicultural del país.Originalmente establecida para servir a los inmigrantes coreanos, H Mart se ha convertido en una piedra angular para varios grupos asiático-americanos, incluidas las comunidades china, japonesa, vietnamita y filipina.
La tienda también ha ampliado su atractivo más allá de los compradores asiático-americanos, ya que aproximadamente un tercio de sus clientes recientes no son asiáticos.En cuanto a la distribución por género, el 59% son mujeres y el 41% son hombres, y el segmento más numeroso de visitantes se encuentra dentro del rango de edad de 25 a 34 años.En términos de alcance geográfico, si bien H Mart tiene una presencia significativa en estados con grandes poblaciones asiático-americanas, como California, Nueva York y Nueva Jersey, también se ha expandido a áreas con comunidades asiáticas relativamente más pequeñas, como Utah y Nevada.
Controversias
En 2006, se presentó una demanda civil contra H Mart por discriminación contra personas blancas cuando tres inquilinos del centro comercial West Willow Shopping Mall en Willowbrook, Canadá , al que la empresa se había mudado y luego compró, presentaron una queja ante el Tribunal de Derechos Humanos de Columbia Británica alegando que la empresa quería convertirlo en un mercado exclusivo para asiáticos. [ 29 ] Los tres inquilinos presentaron una reclamación cuando no se les renovaron sus contratos de arrendamiento a pesar de ser arrendatarios a largo plazo en el centro comercial. A finales de 2007, la miembro del tribunal Lindsay Lyster desestimó su queja por considerar que no tenía una perspectiva razonable de éxito y no merecía una audiencia. Ella escribió:
En definitiva, he llegado a la conclusión de que el caso de los demandantes se basa en poco más que conjeturas fundamentadas en lo que leyeron en los medios de comunicación y en la reputación de H-Mart como un "mercado coreano", vista a través del prisma de su propia infelicidad por no poder mantener sus negocios en el centro comercial. [ 30 ]
En 2012, manifestantes se congregaron frente a una de las tiendas de Flushing para protestar contra las prácticas de contratación de H Mart. El organizador de la protesta, Jim MacDonald, afirmó que la tienda, y otras tiendas H Mart cercanas, contrataban de manera desproporcionada a personas de origen asiático, específicamente a coreano-americanos. [ 31 ] [ 32 ] H Mart respondió en un comunicado que la empresa "no selecciona a sus empleados por su raza, sino por sus capacidades"; por ejemplo, la tienda de Flushing contrata a muchos hablantes de coreano para brindar un mejor servicio a sus numerosos clientes que no hablan inglés. [ 32 ]
En 2012, agencias de noticias y gubernamentales coreanas [ 33 ] alegaron que H Mart blanqueó dinero para el exdictador surcoreano Chun Doo-hwan , [ 33 ] quien fue condenado por malversar cientos de millones de dólares durante su régimen autocrático, y su familia. [ 34 ] [ 33 ] En diciembre de 2012, el canal de noticias coreano TV Chosun informó que "los fiscales surcoreanos han rastreado la financiación secreta de Chun Doo-Hwan hasta H Mart, ya que encontraron blanqueo de dinero sospechoso en una cuenta". [ 33 ] En agosto de 2013, TV Chosun se retractó de afirmaciones anteriores como especulaciones infundadas. [ 35 ] La cadena confirmó que H Mart no estaba siendo investigada en relación con fondos en el extranjero vinculados con Chun Doo-Hwan. [ 35 ]
Véase también
Referencias
- 1 2 "Il Yeon-Kwon, 53; Presidente y CEO, HAR Grand..." Forbes . Consultado el 6 de noviembre de 2014 .
- ↑ "Lista Hot 100 2014" . Federación Nacional de Minoristas . Consultado el 6 de noviembre de 2014 .
- 1 2 Mart, H. "Sobre nosotros" . www.hmart.com . Consultado el 14 de julio de 2025 .
- ↑ "G MART(LYNNWOOD) — H MART Noroeste del Pacífico" .
- 1 2 "Historia de la empresa" . H Mart . Archivado del original el 9 de agosto de 2018. Recuperado el 23 de mayo de 2017 .
- ↑ Mishan, Ligaya (11 de mayo de 2021). "El atractivo de H Mart, donde los estantes pueden parecer tan amplios como Asia" – vía NYTimes.com.
- ↑ Mishan, Ligaya (14 de mayo de 2021). "El atractivo de H-Mart, donde los estantes pueden parecer tan amplios como Asia" . The New York Times . Consultado el 14 de mayo de 2021 .
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- ↑ "Cronología" . H Mart . Archivado del original el 17 de marzo de 2012. Consultado el 26 de junio de 2011 .
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- 1 2 " [ 단독 ] H마트 "경쟁하던 업체에서 유언비어 퍼뜨려"" . news.tvchosun.com (en coreano). 26 de agosto de 2013 . Consultado el 22 de junio de 2023 .
Enlaces externos
- H Mart (Estados Unidos) (en inglés, coreano y chino)
- H Mart (Noroeste del Pacífico)
- H Mart (Colorado)
- H Mart (Columbia Británica, Alberta y Ontario) (en inglés, coreano y chino)
- H Mart (Área metropolitana de Toronto) (en inglés y coreano)
- H Mart (Londres) (en inglés y coreano)
- Establecimientos de 1982 en la ciudad de Nueva York
- Fabricantes de alimentos de los Estados Unidos
- Organizaciones coreano-estadounidenses
- Empresas minoristas fundadas en 1982
- Supermercados de los Estados Unidos