El acoso abarca una amplia gama de comportamientos de naturaleza ofensiva . Se entiende comúnmente como un comportamiento que degrada, humilla e intimida a una persona. En el sentido legal, se trata de comportamientos que resultan perturbadores, molestos o amenazantes para una persona. Algunos casos de acoso se originan en motivos discriminatorios y tienen el efecto de anular los derechos de una persona o impedirle ejercerlos. [ 1 ] [ 2 ] [ 3 ]
Cuando las conductas de acoso se vuelven repetitivas, se definen como hostigamiento. La continuidad o repetición y el aspecto angustiante, alarmante o amenazante pueden distinguirlo del insulto . También constituye una táctica de control coercitivo , [ 4 ] que puede ser empleada por un agresor . El hostigamiento es una forma específica de discriminación , [ 5 ] [ 6 ] y ocurre cuando una persona es víctima de una conducta intimidatoria, ofensiva o humillante no deseada.
En algunas jurisdicciones, para que un acto se considere acoso, debe existir una conexión entre la conducta acosadora y las características personales protegidas de la persona o los motivos de discriminación prohibidos, pero esto no siempre es así. Si bien el acoso generalmente implica una conducta persistente, los incidentes aislados, graves y maliciosos también se consideran acoso en algunos casos.
Etimología

Atestiguado en inglés desde 1753, [ 7 ] el acoso deriva del verbo inglés harass más el sufijo -ment . El verbo harass , a su vez, es un préstamo del francés, que ya estaba atestiguado en 1572 con el significado de tormento, molestia, fastidio, problema [ 8 ] y más tarde, a partir de 1609, también se refería a la condición de estar exhausto, sobrecansado . [ 9 ] [ 10 ] Del verbo francés harasser en sí mismo existen los primeros registros en una traducción del latín al francés de 1527 de la Historia de la guerra que hubo entre los peloponesios y los atenienses de Tucídides , tanto en los países de los griegos y los romanos como en los lugares vecinos, donde el traductor escribe harasser supuestamente con el significado de harceler (agotar al enemigo mediante incursiones repetidas); y en el canto militar Chanson du franc archer [ 11 ] de 1562, donde el término se refiere a un gaunt jument ( de poil fauveau, tant maigre et harassée : de crin de caballo de color beige, tan escaso y...) donde se supone que el verbo se usa con el significado de agotado . [ 12 ]
Una hipótesis sobre el origen del verbo harasser es harace / harache , que se usaba en el siglo XIV en expresiones como courre à la harache (perseguir) y prendre aucun par la harache (tomar a alguien bajo coacción). [ 13 ] El Französisches Etymologisches Wörterbuch , un diccionario etimológico alemán de la lengua francesa (1922–2002) compara fonética y sintácticamente tanto harace como harache con la interjección hare y haro alegando una forma peyorativa y aumentativa. Esta última era una exclamación que indicaba angustia y emergencia (registrada desde 1180) pero también se reporta más tarde en 1529 en la expresión crier haro sur (provocar indignación por alguien). El uso de hare ya se registra en 1204 como una orden para finalizar actividades públicas como ferias o mercados y, posteriormente (1377), todavía como mandato, pero referido a perros. Este diccionario sugiere una relación de haro / hare con el antiguo franconio inferior *hara (aquí) (como al hacer que un perro se someta). [ 14 ]
Si bien el peyorativo de una exclamación y en particular de tal exclamación es teóricamente posible para la primera palabra ( harace ) y tal vez fonéticamente plausible para harache , debe tenerse en cuenta una similitud semántica, sintáctica y fonética del verbo harasser tal como se usa en la primera atestación popular (el canto mencionado anteriormente) con la palabra haras : ya en 1160 haras indicaba un grupo de caballos confinados juntos con el propósito de reproducción y en 1280 también indicaba la instalación del recinto en sí, donde esos caballos están confinados. [ 15 ] Se cree que el origen mismo de harass es el antiguo escandinavo hârr con el sufijo románico -as, que significaba crin de caballo gris o tenue . Controversial es la relación etimológica con la palabra árabe para caballo cuya transliteración romana es faras .
Aunque el origen francés de la palabra «harassment» está fuera de toda duda en el Oxford English Dictionary y en los diccionarios que se basan en él, un supuesto verbo francés antiguo, harer, debería ser el origen del verbo francés harasser , a pesar de que este verbo no se encuentra en diccionarios etimológicos franceses como el del Centre national de resources textuelles et lexicales o el Trésor de la langue française informatisé (véanse también sus sitios web correspondientes, como se indica en los enlaces); puesto que la entrada alega además una derivación de hare , como en el mencionado diccionario etimológico alemán de la lengua francesa, una posible errata de harer = har/ass/er = harasser es plausible o no se puede descartar. En esos diccionarios, la relación con el acoso era una interpretación de la interjección hare como incitar a un perro a atacar , a pesar de que debería indicar un grito para venir y no para ir ( hare = hara = aquí ; cf. arriba). [ 16 ] [ 17 ] [ 18 ] El American Heritage Dictionary prudentemente indica este origen solo como posible.
Tipos
En línea
El acoso en línea puede consistir en dirigir múltiples obscenidades repetidas, comportamientos no deseados o comentarios desagradables a personas específicas. Puede incluir compartir información sobre una persona que no se deseaba que se compartiera, publicar comentarios, imágenes o videos desagradables, y la suplantación de identidad en línea . [ 19 ]
Algunos casos de acoso en línea pueden centrarse en características de las víctimas como la edad, el sexo, la raza, la religión, el género, la nacionalidad, la discapacidad o la orientación sexual. Esto constituye discriminación.
El trolling se ha definido como una forma colectiva de acoso percibida como maliciosa con la intención de provocar a otro usuario. [ 20 ] En los últimos años, muchos políticos han sufrido trolling y se ha identificado que tiene un impacto significativo en el discurso político. [ 21 ] [ 22 ]
El acoso en línea puede ocurrir en redes sociales, en salas de chat, dentro de entornos de juego o mediante el envío de correos electrónicos desagradables e indeseados a personas que no desean recibir estas comunicaciones y se sienten ofendidas por ellas. [ 23 ]
El acoso en línea puede implicar el uso de fotos de la víctima y sus familias, alterándolas de forma ofensiva y luego publicándolas en redes sociales con el objetivo de causar angustia emocional (véase ciberacoso , ciberacecho , delito de odio , depredador en línea , violencia de género en línea y acecho ). [ 24 ]
La mentalidad de rebaño y el ciberacoso son comunes en las plataformas de redes sociales. La "turba de las redes sociales" que se formó puede evolucionar hasta "acosar a cualquiera que no se alinee con sus creencias o conclusiones". [ 25 ]
Policía
El trato injusto por parte de funcionarios del orden público, que incluye, entre otros, el uso excesivo de la fuerza , la elaboración de perfiles raciales , las amenazas y la coacción , puede estar relacionado con características como la discapacidad, la raza, la etnia, las creencias religiosas, el género/orientación sexual, la edad u otras formas de discriminación . Tal comportamiento violaría la dignidad o crearía un ambiente hostil, degradante, humillante u ofensivo. El acoso policial es ilegal y puede constituir una violación de los derechos humanos de una persona. [ 26 ] [ 27 ]
Fuerza
El acoso por poder es acoso o atención no deseada de naturaleza política, que suele ocurrir en el entorno laboral, incluyendo hospitales, escuelas y universidades. Abarca desde leves molestias hasta abusos graves que pueden incluso implicar actividades forzadas que exceden las responsabilidades del puesto. El acoso por poder se considera una forma de discriminación ilegal, abuso político y psicológico , y acoso laboral .
Psicológico
Se trata de un comportamiento humillante, intimidatorio o abusivo que suele ser difícil de detectar, sin dejar más evidencia que los informes o quejas de las víctimas. Esto suele disminuir la autoestima de la persona o causarle un tormento abrumador. [ 28 ] Puede adoptar la forma de comentarios verbales, episodios de intimidación orquestados, acciones agresivas o gestos repetidos. El acoso laboral por parte de individuos o grupos, conocido como mobbing , entra en esta categoría . [ 29 ]
Propietario
El acoso por parte del arrendador consiste en la creación deliberada de condiciones incómodas para uno o más inquilinos con el fin de inducirlos a rescindir voluntariamente el contrato de alquiler . Esta estrategia suele emplearse para evitar costosos gastos legales y posibles problemas con el desahucio . Este tipo de práctica es común en regiones donde existen leyes de control de alquileres , pero que no permiten la aplicación directa de los precios controlados de un contrato al siguiente, lo que permite a los arrendadores fijar precios más altos.
El acoso por parte de los propietarios conlleva sanciones legales específicas en algunas jurisdicciones , pero su aplicación puede resultar difícil en determinadas circunstancias. Sin embargo, cuando se comete un delito durante el proceso y posteriormente se demuestran ante un tribunal motivos similares a los descritos anteriormente, dichos motivos pueden considerarse un factor agravante en muchas jurisdicciones, lo que conlleva una pena más severa para el o los infractores .
Ejemplos de comportamientos que constituyen acoso por parte del arrendador y que son un delito penal en algunas jurisdicciones incluyen abrir o retener el correo, entrar en el domicilio de una persona sin permiso, sustraer o interferir con sus pertenencias y utilizar lenguaje o comportamiento violento e intimidatorio. [ 30 ] Los arrendadores también deben tener en cuenta que, en algunas jurisdicciones, sus responsabilidades legales en materia de acoso se extienden a garantizar que sus inquilinos no acosen a otras personas. [ 31 ]
Discapacidad
El acoso por discapacidad se produce cuando una persona considera que el comportamiento hacia ella es ofensivo, aterrador, degradante, humillante o angustiante, y la motivación para ello es la discapacidad de la persona. En muchas jurisdicciones, es ilegal. Es un tipo de discriminación. [ 32 ] Los datos del Reino Unido y Europa sugieren que es un tipo común de acoso, que también ocurre en el ámbito laboral. [ 33 ] [ 34 ]
Racial
El acoso racial implica una serie de incidentes dirigidos a una persona por su raza, color, nacionalidad o etnia. El acoso puede incluir palabras, intimidación, ofensas y daños, así como acciones específicamente diseñadas para hacer que la persona se sienta degradada. Ejemplos de este comportamiento incluyen insultos, amenazas verbales, chistes racistas y la exhibición de material racista. [ 35 ] Esto constituye discriminación y es ilegal en muchas jurisdicciones.
Religioso

La persecución religiosa es el acoso verbal, psicológico o físico contra las víctimas por elegir practicar una religión específica. [ 36 ] El abuso religioso es el abuso debido a contextos religiosos. [ 37 ] El acoso religioso puede incluir la coacción para la conversión forzada . [ 38 ]
Sexual
El acoso sexual es un comportamiento ofensivo o humillante relacionado con el sexo de una persona. Puede ser una naturaleza sexual sutil o manifiesta de una persona (molestia sexual, [ 39 ] [ 40 ] p. ej., coqueteo, expresión de la sexualidad, etc.) que resulta en una comunicación incorrecta o malentendidos, condiciones sexuales implícitas en un trabajo (coerción sexual, etc.). Incluye palabras, expresiones faciales, atención sexual, actos, acciones, símbolos o comportamientos de naturaleza sexual no deseados e inoportunos que hacen que la víctima se sienta incómoda. Esto puede incluir miradas o comentarios visuales o sugerentes, mirar fijamente el cuerpo de una persona o mostrar fotos inapropiadas. [ 41 ] Puede ocurrir en cualquier lugar, pero es más común en el lugar de trabajo , las escuelas y el ejército . Aunque ciertos códigos de civilidad fueron relevantes en el pasado, las normas culturales cambiantes exigen políticas para evitar falacias intencionales entre sexos y entre personas del mismo sexo. Las mujeres tienen una probabilidad sustancialmente mayor de verse afectadas que los hombres. [ 42 ] [ 43 ]
Lugar de trabajo
El acoso laboral es el comportamiento ofensivo, humillante o amenazante dirigido a un trabajador individual o a un grupo de trabajadores. [ 44 ] El acoso laboral puede ser verbal, físico, sexual, racial o intimidatorio. [ 45 ]
Recientemente, el acoso laboral ha despertado el interés de profesionales e investigadores, ya que se está convirtiendo en una de las áreas más delicadas de la gestión eficaz del entorno laboral. En algunos países de Asia Oriental, ha atraído una atención considerable por parte de investigadores y gobiernos desde la década de 1980, debido a que las conductas agresivas se han convertido en una fuente importante de estrés laboral, según informan los empleados. [ 46 ] En virtud de las leyes de salud y seguridad ocupacional en todo el mundo, [ 47 ] el acoso laboral y el hostigamiento laboral se identifican como riesgos psicosociales fundamentales. [ 48 ]
Electrónico
El acoso electrónico es la creencia, no comprobada , del uso de ondas electromagnéticas para acosar a una víctima. Los psicólogos han identificado evidencia de alucinaciones auditivas , trastornos delirantes [ 49 ] u otros trastornos mentales en comunidades en línea que apoyan a quienes afirman ser blanco de acoso. [ 50 ] [ 51 ]
Leyes
Estados Unidos
El acoso, según las leyes de los Estados Unidos, se define como cualquier contacto repetido o continuo no deseado que no tenga otro propósito útil que crear alarma, molestia o angustia emocional. [ 52 ] En 1964, el Congreso de los Estados Unidos aprobó el Título VII de la Ley de Derechos Civiles que prohibía la discriminación en el trabajo por motivos de raza, color, religión, origen nacional y sexo. Esto se convirtió posteriormente en la base legal de la legislación inicial sobre acoso. La práctica de desarrollar directrices en el lugar de trabajo que prohibieran el acoso se inició en 1969, cuando el Departamento de Defensa de los Estados Unidos redactó una Carta de Objetivos Humanos, estableciendo una política de respeto igualitario para ambos sexos. En Meritor Savings Bank v. Vinson , 477 U.S. 57 (1986) : la Corte Suprema de los Estados Unidos reconoció las demandas por acoso contra los empleadores por promover un entorno laboral sexualmente hostil . En 2006, el presidente George W. Bush firmó una ley que prohibía la transmisión de mensajes molestos por Internet ( también conocido como spam ) sin revelar la verdadera identidad del remitente. [ 53 ] Un estándar importante en la ley federal de acoso de los EE. UU. es que, para ser ilegal, la conducta ofensiva debe ser "lo suficientemente grave o generalizada como para crear un ambiente de trabajo que una persona razonable consideraría intimidante, hostil o abusivo", o que soportar la conducta ofensiva se convierta en una condición para continuar el empleo; por ejemplo, si el empleado es despedido o amenazado con el despido al denunciar la conducta. [ 54 ]
Ley contra la discriminación de Nueva Jersey ("LAD")
La LAD prohíbe a los empleadores discriminar en cualquier acción relacionada con el trabajo, incluyendo el reclutamiento, las entrevistas, la contratación, los ascensos, el despido, la remuneración y los términos, condiciones y privilegios del empleo, por motivos de cualquiera de las categorías protegidas especificadas en la ley. Estas categorías protegidas son: raza, credo, color, origen nacional, nacionalidad, ascendencia, edad, sexo (incluyendo el embarazo y el acoso sexual), estado civil, estado de pareja de hecho, orientación afectiva o sexual, rasgo celular o sanguíneo hereditario atípico, información genética, obligación de prestar servicio militar o discapacidad mental o física, incluyendo el VIH/SIDA y enfermedades relacionadas. La LAD prohíbe la discriminación intencional basada en cualquiera de estas características. La discriminación intencional puede adoptar la forma de trato diferencial o declaraciones y conductas que reflejen animosidad o prejuicios discriminatorios.
Canadá
En 1984, la Ley Canadiense de Derechos Humanos prohibió el acoso sexual en los lugares de trabajo bajo jurisdicción federal.
Reino Unido
En el Reino Unido, existen varias leyes que protegen a las personas del acoso, incluyendo la Ley de Protección contra el Acoso de 1997 y la Ley de Justicia Penal y Policía de 2001. La Ley de Delitos y Desórdenes de 1998 crea versiones agravadas por motivos raciales o religiosos de los delitos de la Ley de Protección contra el Acoso de 1997, que conllevan penas más severas. Cuando un delito de la Ley de Protección contra el Acoso de 1997 implica hostilidad basada en la orientación sexual, la identidad transgénero o la discapacidad, se aplican las disposiciones de aumento de pena de la Ley de Sentencias de 2020. [ 55 ] La Ley de Comunicaciones Maliciosas de 1988 tipifica como delito el envío de comunicaciones que puedan causar ansiedad y angustia. [ 56 ] El acoso es ilegal según la Ley de Igualdad de 2010. [ 57 ] La Ley de Protección contra el Desalojo de 1977 trata algunos tipos de acoso por parte de los arrendadores. [ 58 ]
Australia
Varias leyes son relevantes para el acoso motivado por la discriminación, por ejemplo, la Ley de Discriminación por Edad de 2004, la Ley de Discriminación por Discapacidad de 1992, la Ley de Discriminación Racial de 1975 y la Ley de Discriminación Sexual de 1984. [ 59 ] Otras leyes abordan el acoso en línea y el ciberacoso. [ 60 ] La Ley de Trabajo Justo prohíbe el acoso sexual en el lugar de trabajo, entre otras protecciones laborales. [ 61 ]
Véase también
Referencias
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Enlaces externos
- Neologismos de la década de 1750
- Abuso
- Acoso e intimidación