Informática centrada en el ser humano

HCC tiene como objetivo cerrar las brechas existentes entre las diversas disciplinas involucradas en el diseño e implementación de sistemas informáticos que apoyan las actividades humanas. ^{[ 1 ]} Mientras tanto, es un conjunto de metodologías que se aplican a cualquier campo que utilice computadoras en aplicaciones en las que las personas interactúan directamente con dispositivos o sistemas que utilizan tecnologías informáticas.

HCC facilita el diseño de sistemas informáticos eficaces que tienen en cuenta aspectos personales, sociales y culturales, y aborda cuestiones como el diseño de la información , la interacción humano-información , la interacción humano-computadora, la interacción humano-humano y las relaciones entre la tecnología informática y las cuestiones artísticas, sociales y culturales. ^{[ 1 ]}

La Fundación Nacional de Ciencias (NSF) define la investigación tridimensional como "un espacio tridimensional que comprende lo humano, lo informático y el entorno". ^{[ 2 ]} Según la NSF, la dimensión humana abarca desde la investigación que apoya las necesidades individuales, pasando por los equipos como grupos orientados a objetivos, hasta la sociedad como una colección no estructurada de personas conectadas. La dimensión informática abarca desde dispositivos informáticos fijos, pasando por dispositivos móviles, hasta sistemas computacionales de dispositivos visuales/auditivos integrados en el entorno físico circundante. La dimensión ambiental abarca desde dispositivos computacionales físicos discretos, pasando por sistemas de realidad mixta, hasta entornos virtuales inmersivos. ^{[ 2 ]} A continuación se enumeran algunos ejemplos de temas en este campo.

La producción multimedia es la tarea humana de crear medios. ^{[ 9 ]} Por ejemplo, fotografiar, grabar audio, remezclar, etc. Todos los aspectos de la producción de medios involucrados deben involucrar directamente a los humanos en HCM. Hay dos características principales de la producción multimedia. La primera son los factores culturales y sociales. Los sistemas de producción HCM deben considerar las diferencias culturales y diseñarse de acuerdo con la cultura en la que se implementarán. La segunda es considerar las capacidades humanas. Los participantes involucrados en la producción HCM deben ser capaces de completar las actividades durante el proceso de producción. El campo de Multimedia en Multimedia Centrada en el Ser Humano (HCM) se dedica a la creación y desarrollo de diversas formas de medios, incluyendo fotografía, grabación de audio y remezcla. Lo que distingue a HCM es su énfasis en la participación humana activa a lo largo del proceso de producción. Esto significa que se deben tener en cuenta las diferencias culturales para adaptar los sistemas HCM a contextos culturales específicos. Además, un factor clave para lograr el éxito en la producción HCM radica en reconocer y utilizar las capacidades humanas de manera efectiva; esto permite la participación activa y garantiza la finalización eficiente de todas las actividades de producción.

El análisis multimedia puede considerarse un tipo de aplicación de HCM (Multimedia Centrada en el Ser Humano), que consiste en el análisis automático de las actividades humanas y el comportamiento social en general. Existe un amplio abanico de posibles usos relevantes, desde facilitar y mejorar la comunicación humana hasta permitir un mejor acceso y recuperación de la información en los ámbitos profesional, de entretenimiento y personal. El campo del análisis multimedia en HCM implica el análisis automático de las actividades humanas y el comportamiento social. Esta área de aplicación abarca una amplia gama de dominios, incluyendo la mejora de la comunicación entre individuos y el acceso a la información en contextos profesionales, de entretenimiento y personales. Las posibilidades de utilizar el análisis multimedia son extensas, ya que va más allá de la simple categorización para lograr una comprensión profunda del comportamiento humano. De esta manera, se pueden mejorar las funcionalidades del sistema y, al mismo tiempo, proporcionar a los usuarios una mejor experiencia.

La interacción multimedia puede considerarse el área de actividad interactiva de la gestión del comportamiento humano (HCM). Es fundamental comprender cómo y por qué los seres humanos interactúan entre sí, para así poder desarrollar sistemas que faciliten dicha comunicación y permitan una interacción natural con los ordenadores. Para lograr una interacción natural, las diferencias culturales y el contexto social son factores primordiales a considerar, debido a las posibles diferencias culturales. Por ejemplo, algunos ejemplos incluyen: comunicaciones cara a cara, donde la interacción es presencial y en tiempo real; comunicaciones mediadas por ordenador en directo, donde la interacción es remota pero en tiempo real; y comunicaciones mediadas por ordenador que no son en tiempo real, como SMS instantáneos, correo electrónico, etc.

A medida que la informática centrada en el ser humano se ha vuelto cada vez más popular, muchas universidades han creado programas especiales de investigación y estudio para estudiantes de grado y posgrado en este campo.

Un diseñador de interfaces de usuario es una persona que generalmente posee un título relevante o un alto nivel de conocimiento, no solo en tecnología , ciencias cognitivas , interacción persona-computadora y ciencias del aprendizaje , sino también en psicología y sociología . Un diseñador de interfaces de usuario desarrolla y aplica metodologías de diseño centradas en el usuario y procesos de desarrollo ágil que incluyen la consideración de la usabilidad general de las aplicaciones de software interactivas, haciendo hincapié en el diseño de interacción y el desarrollo front-end.

Los arquitectos de la información trabajan principalmente para comprender las necesidades de los usuarios y del negocio con el fin de organizar la información para satisfacer mejor dichas necesidades. En concreto, suelen actuar como un puente clave entre el desarrollo técnico y el creativo en un equipo de proyecto. Las áreas de interés en la arquitectura de la información incluyen esquemas de búsqueda, metadatos y taxonomía. ^{[ 13 ]}

El grupo de Computación Centrada en el Ser Humano (HCC, por sus siglas en inglés) de la División de Ciencias Computacionales de NASA/Ames está llevando a cabo una investigación en Haughton como miembros del Proyecto Haughton-Marte (HMP, por sus siglas en inglés) para determinar, mediante un estudio análogo, cómo viviremos y trabajaremos en Marte. ^{[ 14 ]}

1. Experimentos de Robótica de Campo del HMP/Universidad Carnegie Mellon (CMU) : HCC colabora con investigadores del programa de investigación de robótica de campo del HMP/CMU en Haughton para identificar oportunidades para que los robots asistan a los científicos. Los investigadores de este proyecto han llevado a cabo una investigación paralela que documenta el trabajo durante las travesías. Se ha construido un módulo de simulación, utilizando una herramienta que representa a las personas, sus herramientas y su entorno de trabajo, que servirá como controlador parcial para un robot que asista a los científicos en el trabajo de campo en Marte. Al considerar los factores humanos, computacionales y ambientales, la teoría y las técnicas del campo de HCC serán la guía.
2. Etnografía de la exploración humana del espacio : el laboratorio HCC está llevando a cabo un estudio etnográfico del trabajo de campo científico, que abarca todos los aspectos de la vida de un científico en el terreno. Este estudio implica la observación como participantes en Haughton y la redacción de informes sobre las experiencias del laboratorio HCC. Posteriormente, el laboratorio HCC busca patrones en la forma en que las personas organizan su tiempo, espacio y objetos, y cómo se relacionan entre sí para lograr sus objetivos. En este estudio, el laboratorio HCC se centra en el aprendizaje y el cambio conceptual.

Basándose en los principios de la computación centrada en el ser humano, el Centro de Computación Cognitiva Ubicua (CUbiC) ^{[ 15 ]} de la Universidad Estatal de Arizona desarrolla aplicaciones de asistencia, rehabilitación y atención médica. Fundado por Sethuraman Panchanathan en 2001, la investigación de CUbiC abarca tres áreas principales de la computación multimedia: detección y procesamiento, reconocimiento y aprendizaje, e interacción y distribución. CUbiC pone énfasis en la investigación transdisciplinaria y sitúa a las personas en el centro del diseño y desarrollo de la tecnología. Ejemplos de estas tecnologías incluyen Note-Taker ^{[ 16 ]} , un dispositivo diseñado para ayudar a los estudiantes con baja visión a seguir las instrucciones en clase y tomar notas, y VibroGlove ^{[ 17 ]} , que transmite expresiones faciales mediante retroalimentación háptica a personas con discapacidad visual.

En 2016, investigadores de CUbiC presentaron la "Computación Multimedia Centrada en la Persona" ^{[ 18 ]} , un nuevo paradigma adyacente a la HCC, que busca comprender las necesidades, preferencias y gestos del usuario, incluyendo sus capacidades y habilidades cognitivas, para diseñar tecnologías egocéntricas. La computación multimedia centrada en la persona enfatiza las facetas de análisis e interacción multimedia de la HCC para crear tecnologías que puedan adaptarse a nuevos usuarios a pesar de haber sido diseñadas para un individuo.