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Articulo de referencia

Tienda iTunes

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iTunes Store es un mercado digital que vende canciones, álbumes, vídeos musicales , tonos de llamada y tonos de alerta. Fue lanzado por Apple Inc. el 28 de abril de 2003 para Mac OS X y el 16 de octubre de 2003 para Microsoft Windows . Se lanzó como aplicación móvil para iOS el 29 de junio de 2007. [ 1 ]

Anteriormente vendía aplicaciones móviles hasta el lanzamiento de la App Store el 10 de julio de 2008, y libros electrónicos hasta el lanzamiento de la iBooks Store el 31 de marzo de 2010. [ 2 ] También facilitaba la descarga de podcasts, que posteriormente se integraron en Apple Podcasts , así como la compra y el alquiler de películas y programas de televisión, que desde entonces se han integrado en Apple TV . [ 3 ]

La iTunes Store se inauguró como parte del impulso del entonces director ejecutivo Steve Jobs para abrir un mercado digital de música. Cuando se lanzó, era el único catálogo digital legal de música que ofrecía canciones de los cinco sellos discográficos más importantes , lo que contribuyó a su éxito e influyó en el negocio de la descarga de música . [ 4 ] Los servicios de transmisión de música comenzaron a superar a la descarga de música, y Apple lanzó Apple Music el 30 de junio de 2015. [ 5 ]

Historia

Steve Jobs vio la oportunidad de abrir un mercado digital para la música debido a la creciente popularidad de las pistas fácilmente descargables. [ 6 ] [ 7 ] [ 8 ] [ 9 ] En 2002, Jobs llegó a un acuerdo con las cinco principales discográficas para ofrecer su contenido a través de iTunes. [ 10 ] La iTunes Music Store (más tarde iTunes Store) fue presentada por Jobs en un evento especial de Apple Music en abril de 2003. [ 11 ] [ 12 ] La música se podía comprar en la aplicación iTunes , y las compras se podían reproducir en iTunes o en el iPod . La tienda estaba inicialmente disponible para computadoras Mac , [ 13 ] y luego se expandió a Microsoft Windows en octubre de 2003 cuando se lanzó iTunes para Windows. [ 14 ]

En abril de 2008, iTunes Store era el mayor vendedor de música en Estados Unidos, [ 15 ] y en febrero de 2010, era el mayor vendedor de música del mundo. [ 16 ] Los ingresos de iTunes Store en el primer trimestre de 2011 ascendieron a casi 1400 millones de dólares estadounidenses. [ 17 ] Para el 28 de mayo de 2014, la tienda había vendido 35 000 millones de canciones en todo el mundo. [ 18 ]

En 2016, se informó que los servicios de transmisión de música habían superado a las descargas digitales en ventas. [ 19 ] Se informó que las ventas de descargas digitales al estilo iTunes habían caído un 24% mientras que la transmisión continuaba aumentando. [ 20 ]

En abril de 2018, la aplicación iTunes se agregó a la tienda de aplicaciones de Microsoft Windows 10. [ 21 ] A partir de la primavera de 2019, la aplicación iTunes estuvo disponible en los televisores inteligentes Samsung. [ 22 ]

En octubre de 2019, con el lanzamiento de macOS Catalina , iTunes se dividió en aplicaciones separadas de Música , TV y Podcasts . La tienda de Apple para películas y programas de televisión se trasladó dentro de la aplicación TV. Toda la música de la biblioteca de iTunes de los usuarios se transferiría a la aplicación Música, que seguiría ofreciendo acceso a la iTunes Store. [ 23 ] [ 24 ]

Características y restricciones

Disponibilidad actual

La iTunes Store está disponible en la mayoría de los dispositivos Apple, incluyendo Mac (dentro de la app Música ), iPhone , iPad , iPod touch y Apple TV , así como en Windows (dentro de iTunes). Las compras de vídeo de la iTunes Store se pueden ver en la app Apple TV en dispositivos Roku [ 25 ] y Amazon Fire TV [ 26 ] y en ciertos televisores inteligentes. A diferencia de otros servicios multimedia de Apple como Apple Music o Apple TV+ , no existe una interfaz web para la iTunes Store, con la excepción de las páginas limitadas de vista previa de iTunes; es necesario instalar la aplicación de escritorio para navegar por la tienda. Si bien inicialmente fue un actor dominante en los medios digitales, a mediados de la década de 2010, los servicios de transmisión de contenido multimedia generaban más ingresos que el modelo de compra para poseer utilizado por la iTunes Store. [ 27 ] [ 28 ]

Actualmente, iTunes es compatible con los sistemas operativos macOS ( Leopard y versiones posteriores) y Microsoft Windows . Se sabía que iTunes funcionaba aceptablemente bien en Linux en computadoras basadas en x86 usando la capa de compatibilidad Wine ; sin embargo, en diciembre de 2011, esto ya no era así. [ 29 ] Los usuarios que no tienen iTunes instalado pueden ver una base de datos de contenido (pero no escuchar ni ver el contenido en sí) usando el servicio iTunes Preview, que se ejecuta dentro de un navegador web. Este servicio también permite a los usuarios ver tráileres de próximos estrenos de películas. Si deciden comprar algún contenido multimedia, serán redirigidos a iTunes.

Modelo de precios

Historia

Tras la introducción de la iTunes Store, todas las canciones individuales se vendían al mismo precio, aunque Apple introdujo varios precios en 2007. La música en la tienda está en formato Advanced Audio Coding (AAC), que es el sucesor especificado por MPEG-4 de MP3 . Originalmente, las canciones solo estaban disponibles con DRM y estaban codificadas en128 kbit / s  . En la Macworld Expo de enero de 2009, Apple anunció que toda la música de iTunes estaría disponible sin DRM y codificada a la velocidad de mayor calidad de256  kbit/s . Anteriormente, este modelo, conocido como "iTunes Plus", solo estaba disponible para música de EMI y algunos sellos independientes. Los usuarios pueden escuchar fragmentos de canciones, de noventa segundos de duración, o de treinta segundos para pistas cortas.

Además, la iTunes Store ofrece apps, que son aplicaciones utilizadas para diversos fines (juegos, productividad, noticias, etc.) compatibles con iPod Touch, iPhone y iPad, aunque algunas apps son específicas solo para iPhone o iPad. Algunas apps son de pago (llamadas "Apps de pago") y otras son gratuitas (llamadas "Apps gratuitas"). Los desarrolladores pueden decidir los precios que quieren cobrar por las apps, a partir de una lista predefinida de niveles de precios, desde gratis hasta varios cientos de dólares. Cuando alguien descarga una app, el 70 por ciento de la compra va al desarrollador o desarrolladores, y el 30 por ciento a Apple. [ 30 ]

En la presentación de Macworld 2008, Steve Jobs , quien era el CEO de Apple en ese momento, anunció el alquiler de películas en iTunes. [ 31 ] Las películas están disponibles para alquilar en la iTunes Store el mismo día de su lanzamiento en DVD, [ 32 ] aunque la iTunes Store también ofrece para alquilar algunas películas que aún están en los cines. Las películas alquiladas solo se pueden ver durante 24 horas (en EE. UU.) o 48 horas (en otros países) después de que los usuarios comiencen a verlas. La iTunes Store también ofrece un alquiler de película a bajo precio por semana: en Estados Unidos, este alquiler cuesta 99 centavos. El alquiler de películas aún no está disponible en todos los países, pero sí en muchos, incluidos Estados Unidos, México, Reino Unido, Canadá, Australia, India y Nueva Zelanda. [ 33 ] Hay una promoción semanal en la que de una a tres canciones están disponibles para descargar gratis para los usuarios registrados. Las descargas gratuitas están disponibles los martes y permanecen gratuitas hasta el martes siguiente, cuando la tienda se actualiza con nuevo contenido. [ 34 ] Algunos artistas optan por ofrecer canciones selectas sin cargo. Esto no está disponible en todas las iTunes Stores. Algunos programas de televisión de iTunes han comenzado a usar la misma técnica para fomentar la lealtad a la marca, aunque estos permanecen más tiempo. De hecho, la iTunes Store tiene una página de "Episodios de TV gratuitos" donde los episodios gratuitos se organizan por duración, ya sea como "recortes" (de menos de 15 minutos) o episodios completos (de más de 15 minutos). El contenido gratuito puede variar desde un avance de un programa hasta contenido adicional, episodios piloto y temporadas completas de programas de televisión (ejemplos de temporadas gratuitas incluyen The Weight of the Nation de HBO y Pan-Am de ABC ). Algunas cadenas, como ABC y NBC, tienen sus propias páginas de "Estrenos de temporada gratuitos".

Si bien anteriormente la iTunes Store de EE. UU. ofrecía hasta tres canciones gratuitas cada semana (el sencillo de la semana, la Descarga de Descubrimiento y la Canción de la Semana), en los últimos años la tienda reemplazó las tres categorías mencionadas con una categoría unificada de "Sencillo de la Semana", donde el sencillo de la semana es de un artista nuevo y prometedor. [ 35 ] En 2015, Apple descontinuó el programa "Sencillo de la Semana". [ 36 ]

Modelo actual

Música
  • Una canción suele costar 99 centavos; sin embargo, para las canciones más populares, el precio suele subir a 1,29 dólares . Por defecto, las canciones de más de 10 minutos se consideran exclusivas del álbum; los distribuidores también tienen la potestad de convertir una canción en exclusiva del álbum. Para ofertas especiales, el precio de las canciones puede bajar a 69 centavos o incluso ser gratis.
  • Por defecto, los álbumes de música cuestan $9.99 o el precio de todas las canciones juntas si es menor . Sin embargo, el distribuidor puede fijar un precio más alto para el álbum (siempre que sea de $ 99 centavos), lo cual suele ocurrir con los álbumes de música popular. Para ofertas especiales, los precios de los álbumes pueden bajar a $4.99 , $5.99 , $6.99 o $7.99 .
  • El 30 de junio de 2015, Apple lanzó Apple Music como un servicio de suscripción, inicialmente disponible en 110 países. [ 37 ] A los nuevos suscriptores se les ofrece una prueba gratuita de tres meses con suscripciones posteriores a partir de $10.99 /mes en EE. UU. [ 38 ] y £10.99 en el Reino Unido [ 39 ] o €10.99 para los países de la zona euro . [ 40 ]
programas de televisión
  • Por defecto, los episodios de televisión en HD cuestan 2,99 dólares , mientras que los episodios de televisión en definición estándar cuestan 1,99 dólares . Sin embargo, los distribuidores pueden hacer que un episodio de televisión se venda solo por temporada.
  • Una temporada de televisión cuesta una cantidad de dólares (determinada por el número de episodios y la definición) y 99 centavos, donde el número en lugar de las unidades es un 4, un 7 o un 9, o bien el precio de todos los episodios combinados.
Cine
  • Las películas poco populares cuestan $7.99 para comprar en definición estándar y$13.00 o 14.99 para comprar en HD. Las películas populares o los estrenos nuevos cuestan$13.00 o 14.99 para comprar en definición estándar y$17.99 o $19.99 para comprar en HD.
  • Las películas menos populares cuestan $2.99 ​​para alquilar en definición estándar y $3.99 para alquilar en HD. Las películas populares cuestan $3.99 para alquilar en definición estándar y $4.99 para alquilar en HD. Para los estrenos recientes, este precio aumenta en $1 .
  • Las películas disponibles en 4K y HDR (ya sea HDR10 o Dolby Vision con perfil HDR10) tienen el mismo precio que las de HD y se actualizan automáticamente de HD a 4K y HDR sin coste adicional. Las películas se pueden reproducir en 4K y HDR en un Apple TV 4K o en un Mac lanzado en 2018 o posterior con macOS Catalina conectado a una pantalla compatible, y se pueden reproducir en HDR en un iPhone 8/X o posterior, un iPad Pro de 10,5" u 11", un iPad Pro de 12,9" de segunda generación o posterior con iOS 11 o posterior, o un MacBook lanzado en 2018 o posterior con macOS Catalina o posterior.
  • Las películas disponibles con pista de audio Dolby Atmos requieren un Apple TV 4K con tvOS 12 o posterior conectado a una barra de sonido o receptor Dolby Atmos, un MacBook lanzado en 2018 o posterior con macOS Catalina, un iPhone XS/XR con iOS 13 o posterior, o un iPad Pro de 11"/3.ª generación de 12,9" con iPadOS o posterior.
Aplicaciones

Los precios de las aplicaciones los fija el desarrollador; pueden ser gratuitas o costar 99 centavos más cualquier cantidad de dólares.

iTunes Store para iOS

La iTunes Store permite a los usuarios comprar y descargar artículos directamente a dispositivos portátiles de Apple, como el iPhone , el iPad , el Apple TV y el iPod Touch . [ 41 ] Apple ofrece tres aplicaciones, cada una de las cuales proporciona acceso a ciertos tipos de contenido.

  • La aplicación App Store vende aplicaciones para iOS y también proporciona actualizaciones para estas aplicaciones.
  • La aplicación iTunes Store vende música y vídeos.
  • La aplicación Apple Books vende libros electrónicos.

Se puede acceder a otro contenido gratuito disponible en la iTunes Store desde otras dos aplicaciones de iOS:

  • La aplicación Podcasts permite a los usuarios descargar, suscribirse y sincronizar podcasts.
  • La aplicación iTunes U permite acceder al material educativo de iTunes U.

Originalmente, los usuarios de dispositivos móviles debían estar conectados a una red Wi-Fi para acceder a la tienda, de ahí su nombre original: iTunes Wi-Fi Music Store . Sin embargo, en Macworld 2009, Apple lanzó una actualización de software que permitió automáticamente a los usuarios de 3G y EDGE acceder a todas las funciones de la tienda para archivos de menos de 10 megabytes (MB). [ 42 ] La actualización de iOS 3.0 añadió la posibilidad de descargar películas, programas de televisión, audiolibros, iTunes U y tonos de llamada en dispositivos móviles, además de las canciones y podcasts ya disponibles. El 18 de febrero de 2010, Apple aumentó el  límite de descarga de 3G de 10 MB a 20  MB. En marzo de 2012, Apple aumentó el límite de descarga de 3G a 50  MB, [ 43 ] y, a finales de 2013, Apple aumentó el límite a 100  MB cuando lanzó la versión final de iOS 7 para sus nuevos iPhones. [ 44 ]

Soporte al cliente

En Estados Unidos, Apple ofrece soporte técnico para la iTunes Store por correo electrónico; no hay un número de teléfono para problemas con las compras de iTunes. [ 45 ] La mayoría de las consultas de servicio al cliente se gestionan en línea, a través del enlace «Informar de un problema» en iTunes. [ 46 ]

Donaciones benéficas

En respuesta a grandes desastres naturales , Apple ofrece la posibilidad de realizar donaciones a través de la iTunes Store. A diferencia de otras compras de iTunes, las donaciones realizadas a organizaciones benéficas a través de este sistema no están sujetas a la comisión de gestión del 30 % que Apple suele cobrar. [ 47 ] Se crearon páginas de donación de iTunes tras el terremoto de Haití de 2010 , [ 48 ] el terremoto y tsunami de Japón de 2011 , [ 49 ] y el huracán Sandy en 2012. [ 47 ] En todos estos casos, las donaciones se redirigieron a la Cruz Roja .

Música

La tienda comenzó a operar después de que Apple firmara acuerdos con cinco importantes compañías discográficas: EMI , Universal Music Group , Warner Music Group , Sony Music Entertainment y Bertelsmann Music Group . Posteriormente se añadieron canciones de más de 2000 sellos independientes , siendo la primera de The Orchard el 24 de junio de 2003.

A partir de abril de 2020 iTunes ofrece 60 millones de canciones, [ 50 ] [ 51 ] incluyendo temas exclusivos de numerosos artistas. No todos los artistas están disponibles en iTunes, pero muchos, como Led Zeppelin y Radiohead , han permitido que su música se venda en la iTunes Store en los últimos años. La iTunes Store se actualiza todos los martes.

Las canciones descargadas incluyen la información de la canción (nombre, artista, álbum) ya completada, aunque iTunes ofrece un servicio gratuito de Gracenote para añadir esta información a las canciones no compradas en la tienda, si bien estas deben importarse con iTunes. Las canciones que aparecen en la iTunes Store también incluyen la carátula del álbum (la carátula está integrada en los metadatos). Si el usuario tiene una cuenta de iTunes Store, puede obtener la carátula de las canciones no compradas en la tienda de forma gratuita. Las canciones compradas no incluyen la letra, ni iTunes ofrece un servicio para obtenerla.

Algunos álbumes comprados en iTunes vienen con folletos. El primer caso de esto fue el lanzamiento del álbum How to Dismantle an Atomic Bomb de la banda de rock U2 . [ 52 ]

Canciones "Solo del álbum"

Algunas canciones están disponibles en la tienda bajo la etiqueta "Solo álbum", lo que significa que la canción solo se puede adquirir mediante la compra del álbum completo, mientras que la mayoría de las canciones se pueden descargar por separado del álbum al que pertenecen.

Las canciones de más de 10 minutos de duración son, por defecto, canciones exclusivas del álbum. [ 53 ] Sin embargo, esto no es siempre cierto; por ejemplo, Living in the Heart of the Beast de Henry Cow dura 16 minutos y 18 segundos, pero está disponible para su compra individual desde el 24 de diciembre de 2013.  Las bandas sonoras también suelen tener muchos temas que solo se incluyen en el álbum.

Las bandas sonoras de las películas suelen incluir canciones propiedad de muchos sellos diferentes, lo que hace que la concesión de licencias sea más compleja. Por ejemplo, Forrest Gump: The Soundtrack incluye canciones de Peacock Records , Argo Records y Capitol Records , entre muchos otros. Greatest Hits de Red Hot Chili Peppers tiene solo una canción, " Higher Ground ", que no está disponible para su descarga individual, mientras que Circus ( álbum de Britney Spears de 2008) tiene dos canciones que solo están disponibles para su descarga como álbum, Rock Me In y Phonography .

Álbumes parciales

Algunos álbumes en la tienda iTunes están disponibles solo como "Álbum parcial", lo que significa que una o más de las canciones de la edición en CD del álbum no están disponibles en su equivalente de iTunes, a menudo debido a que los titulares de los derechos de autor de las canciones son diferentes. [ 54 ]

Canciones "Solo para trabajar"

Algunas pistas aparecen como "Solo obra", lo que significa que solo se pueden obtener comprando la obra completa (dentro del álbum); no se venden individualmente. Generalmente, se trata de obras de música clásica: sinfonías, cuartetos de cuerda, etc., con varios movimientos.

formato "LP"

En septiembre de 2009, Apple introdujo el formato iTunes LP (conocido antes de su lanzamiento con el nombre en clave "Cocktail") [ 55 ] que presenta contenido visual e interactivo junto con las pistas y letras del álbum.

Secciones de la tienda

Al acceder a la tienda de música de EE. UU., encontrará varias secciones. La música está organizada por géneros (Alternativa, Clásica, Jazz, Bandas Sonoras, etc.) y, bajo el encabezado de Enlaces Rápidos, hay varios enlaces a otras secciones de la tienda. Entre ellas se incluyen Recomendaciones para ti, Completa tu álbum, iTunes LP, así como secciones temáticas, como las de iTunes Festival.

En noviembre de 2006, Apple creó una categoría para contenido latino e hispano, "iTunes Latino". Telemundo y Mun2 pusieron a la venta algunos de sus programas más populares, convirtiéndose en el primer contenido televisivo hispano en la tienda. Ofrece música, videos musicales, audiolibros, podcasts y programas de televisión en español en una única sección. Las breves descripciones del contenido están en español, al igual que varias subcategorías. [ 56 ] La banda gibraltareña de flamenco metal Breed 77 lanzó un álbum exclusivo llamado Un Encuentro para coincidir con el lanzamiento de "iTunes Latino". Incluye 11 canciones, todas de álbumes anteriores, pero todas cantadas en español.

En 2012, Apple creó Mastered for iTunes. Cuando se lanzó iTunes, se decidió estandarizar en AAC en lugar del formato MP3 más popular, bajo la suposición de que ofrece mejor calidad en comparación con otros códecs a tasas de bits similares. [ 57 ] Mastered for iTunes (MFiT) es un procedimiento desarrollado por Apple específicamente para que lo sigan los ingenieros de masterización. Este conjunto de herramientas permite a los ingenieros escuchar la codificación propietaria de Apple durante el proceso de masterización para tener en cuenta cómo interactuará la música con la codificación de Apple. Además de escuchar el codificador, también hay una herramienta (llamada afclip) que procesa el archivo de audio y crea un archivo de texto para los clips de audio. Debido a este proceso de codificación especial, se debe prestar especial atención al margen dinámico y al pico entre muestras durante la masterización. [ 58 ] En agosto de 2019, se anunció que el programa Mastered for iTunes se renombraría como Apple Digital Masters. Con el cambio de nombre, los másteres de alta resolución ahora están disponibles con Apple Music a través de streaming. [ 59 ] Se especula que el cambio de marca se debió a que la funcionalidad de iTunes iba a cambiar en macOS Catalina y, por lo tanto, el nombre Mastered for iTunes ya no tenía sentido.

Censura

En iTunes existe una política de censura de lenguaje obsceno en los títulos. [ 60 ] Esto ha dado lugar a un fallo de Scunthorpe , por el cual se censuran títulos inofensivos debido a una secuencia de letras coincidente. [ 61 ] Si la canción tiene una etiqueta explícita, se marcará como "explícita" junto al título. Si una canción está marcada como "explícita", no estará disponible para su compra si la opción "restringir contenido explícito" está marcada en las preferencias de control parental. A menudo, habrá una marca de "limpia" junto al título de algunas canciones, lo que significa que la letra ha sido censurada y está disponible para su compra en todas las cuentas. Generalmente, si una canción está marcada como "limpia", también hay una versión explícita disponible.

Recepción y éxito comercial

Ventas de canciones en iTunes, 2003–2010

En las primeras 18 horas, la tienda iTunes vendió alrededor de 275.000 canciones, [ 62 ] [ 63 ] y se vendieron más de 1 millón de canciones en sus primeros 5 días. [ 64 ] [ 63 ] Cuando se lanzó en Windows en octubre de 2003, el programa iTunes se descargó más de 1 millón de veces en los primeros 3 días, vendiendo más de 1 millón de canciones en ese período. El 15 de diciembre de 2003, Apple anunció que había vendido 25 millones de canciones. [ 65 ]

En enero de 2004, en la conferencia y exposición Macworld en San Francisco, Steve Jobs anunció (Sellers, 2004) que una persona anónima había comprado música por valor de 29.500 dólares estadounidenses. El 15 de marzo de 2004, Apple anunció que los clientes de iTunes Music Store habían comprado y descargado 50 millones de canciones. También informaron que los clientes compraban 2,5 millones de canciones por semana, lo que se traduce en una tasa anual proyectada de 130 millones de canciones. La canción número 50 millones fue "The Path of Thorns" de Sarah McLachlan . [ 66 ]

El 28 de abril de 2004, iTunes Music Store celebró su primer aniversario con 70 millones de canciones vendidas, un claro dominio en el mercado de música en línea de pago y una pequeña ganancia. [ 67 ] La tienda también ofrece cientos de tráileres de películas y videos musicales, en un intento por impulsar las ventas de bandas sonoras. En la conferencia, Steve Jobs reiteró que un servicio de suscripción aún no es del interés de los clientes e informó que solo 5 millones de las 100 millones de canciones ofrecidas en la campaña de regalo de Pepsi fueron canjeadas, lo que atribuyó a problemas técnicos en la distribución de Pepsi. Según un comunicado de prensa de Apple con fecha del 10 de agosto de 2004, iTunes Music Store fue la primera tienda en tener un catálogo de más de un millón de canciones. [ 68 ] Además, iTunes Music Store en ese momento mantenía una cuota de mercado del 70 por ciento de las descargas de música legal.

El creciente monopolio de la tienda fue criticado en 2011 por Mike Lang de Miramax por "estrangular efectivamente a la industria". Afirma que, debido a que la industria musical ha permitido muy pocos proveedores de contenido, ahora está sufriendo. Lang considera que este problema representa una amenaza mayor que la piratería musical . [ 69 ]

hitos de ventas

Música

  • 100 millones de canciones vendidas : 11 de julio de 2004
(Kevin Britten de Hays , Kansas, compró la canción número 100 millones, y el joven de veinte años recibió una llamada de Steve Jobs felicitándolo). [ 70 ]
  • 125 millones de canciones vendidas : 1 de septiembre de 2004 [ 71 ]
  • 150 millones de canciones vendidas : 14 de octubre de 2004 [ 72 ]
  • 200 millones de canciones vendidas : 16 de diciembre de 2004
(Ryan Alekman de Belchertown , Massachusetts, compró la canción número 200 millones, que era una de las pistas del set digital de U2 The Complete U2 ) . [ 73 ]
  • 250 millones de canciones vendidas : 24 de enero de 2005 [ 74 ]
  • 300 millones de canciones vendidas : 2 de marzo de 2005 [ 75 ]
  • 400 millones de canciones vendidas : 10 de mayo de 2005 [ 76 ]

El 5 de julio de 2005, Apple anunció una promoción que marcaba la cuenta regresiva para alcanzar los quinientos millones de canciones vendidas. [ 77 ]

  • 500 millones de canciones vendidas : 18 de julio de 2005
(Amy Greer de Lafayette , Indiana, compró la canción número 500 millones, " Mississippi Girl " de Faith Hill ). [ 78 ]
  • 850 millones de canciones vendidas : 10 de enero de 2006 [ 79 ]
  • Mil millones de canciones vendidas : 23 de febrero de 2006
(Alex Ostrovsky de West Bloomfield , Michigan , compró la canción número mil millones, " Speed ​​of Sound " de Coldplay . [ 80 ] Más tarde recibió una llamada de Steve Jobs con la noticia de que el joven de dieciséis años recibiría diez iPods, un iMac, un certificado de regalo de música de 10 000 dólares y una beca establecida a su nombre en la Escuela Juilliard.) [ 70 ]
  • 1.500 millones de canciones vendidas : 12 de septiembre de 2006
  • 2 mil millones de canciones vendidas : 9 de enero de 2007 [ 81 ]
  • 2.500 millones de canciones vendidas : 9 de abril de 2007 [ 82 ]
  • 3 mil millones de canciones vendidas : 31 de julio de 2007 [ 83 ]
  • 4 mil millones de canciones vendidas : 15 de enero de 2008
  • 5 mil millones de canciones vendidas : 19 de junio de 2008 [ 84 ]
  • 6 mil millones de canciones vendidas : 6 de enero de 2009 [ 85 ]
  • 8 mil millones de canciones vendidas : 21 de julio de 2009
  • 8.600 millones de canciones vendidas : 9 de septiembre de 2009
  • 10 mil millones de canciones vendidas : 24 de febrero de 2010 [ 86 ]
(Louie Sulcer de Woodstock, Georgia , descargó " Guess Things Happen That Way " de Johnny Cash . A los 71 años, fue el ganador de mayor edad en alcanzar este hito hasta la fecha. Recibió una llamada de Steve Jobs y una tarjeta de regalo de iTunes de $10,000.) [ 87 ]
  • 15 mil millones de canciones vendidas : 6 de junio de 2011 [ 88 ]
  • 20 mil millones de canciones vendidas : 12 de septiembre de 2012 [ 89 ]
  • 25 mil millones de canciones vendidas : 6 de febrero de 2013 [ 90 ]
  • 35 mil millones de canciones vendidas : 28 de mayo de 2014 [ 18 ]

Video

  • 1 millón de vídeos vendidos : 31 de octubre de 2005 [ 91 ]
  • Más de 3 millones de vídeos vendidos : 6 de diciembre de 2005 [ 92 ]
  • 8 millones de vídeos vendidos : 10 de enero de 2006 [ 79 ]
  • 15 millones de vídeos vendidos : 23 de febrero de 2006 [ 80 ]
  • 45 millones de vídeos vendidos : 12 de septiembre de 2006 [ 81 ]
  • 50 millones de episodios de televisión vendidos : 10 de enero de 2007 [ 81 ]
  • 1,3 millones de largometrajes vendidos : 10 de enero de 2007 [ 81 ]
  • 2 millones de películas vendidas : 11 de abril de 2007 [ 93 ]
  • 200 millones de episodios de televisión vendidos : 16 de octubre de 2008 [ 94 ]
  • Más de 1 millón de episodios en HD vendidos : 16 de octubre de 2008 [ 94 ]

Aplicaciones

  • 10 millones de aplicaciones descargadas : 14 de julio de 2008 [ 95 ]
  • 100 millones de aplicaciones descargadas : 9 de septiembre de 2008 [ 96 ]
  • 200 millones de aplicaciones descargadas : 22 de octubre de 2008 [ 97 ]
  • 300 millones de aplicaciones descargadas : 5 de diciembre de 2008 [ 98 ]
  • 500 millones de aplicaciones descargadas : 16 de enero de 2009 [ 99 ]
  • 800 millones de aplicaciones descargadas : 17 de marzo de 2009 [ 100 ]
  • 1.000 millones de aplicaciones descargadas : 23 de abril de 2009 [ 101 ]
  • 1.500 millones de aplicaciones descargadas : 14 de julio de 2009 [ 102 ]
  • 1.800 millones de aplicaciones descargadas : 9 de septiembre de 2009
  • 2 mil millones de aplicaciones descargadas : 28 de septiembre de 2009
  • 3 mil millones de aplicaciones descargadas : 5 de enero de 2010
  • 7 mil millones de aplicaciones descargadas : 20 de octubre de 2010
  • 10 mil millones de aplicaciones descargadas : 22 de enero de 2011 [ 103 ]
  • 15 mil millones de aplicaciones descargadas : 7 de julio de 2011 [ 104 ]
  • 25 mil millones de aplicaciones descargadas : 5 de marzo de 2012 [ 105 ]
  • 30 mil millones de aplicaciones descargadas : 11 de junio de 2012 [ 106 ]
  • 35 mil millones de aplicaciones descargadas : 23 de octubre de 2012 [ 107 ]
  • 40 mil millones de aplicaciones descargadas : 7 de enero de 2013 [ 108 ]
  • 50 mil millones de aplicaciones descargadas : 16 de mayo de 2013
  • 60 mil millones de aplicaciones descargadas : 22 de octubre de 2013
  • 75 mil millones de aplicaciones descargadas : 2 de junio de 2014 [ 109 ]
  • 100 mil millones de aplicaciones descargadas : 8 de junio de 2015 [ 110 ]
  • 250 mil millones de aplicaciones descargadas : diciembre de 2016 [ 111 ]

Cuota de mercado

  • El 12 de septiembre de 2006, Steve Jobs anunció en su discurso de apertura "It's Showtime" que Apple tenía el 88% del mercado legal de descargas de música en EE. UU. [ 81 ]
  • El 11 de abril de 2007, Apple anunció que la iTunes Store había vendido más de dos millones de películas, convirtiéndose así en la tienda de películas en línea más popular del mundo. [ 93 ]
  • El 26 de febrero de 2008, iTunes Store superó a Best Buy para convertirse en el segundo mayor vendedor de música en los EE. UU. después de Walmart , y se convirtió en el número uno el 3 de abril de 2008. [ 15 ]
  • El 10 de octubre de 2012, se informó que iTunes Store tenía una participación del 64% en el mercado de música en línea y una participación del 29% en todas las ventas de música a nivel mundial. [ 112 ]

Internacionalización

Originalmente, solo los usuarios de Mac OS X con una dirección de facturación en EE. UU. podían comprar canciones con el servicio, pero Steve Jobs anunció planes para brindar soporte tanto a usuarios de Windows como a usuarios de otros países. La versión de iTunes para Windows y la compatibilidad con la plataforma Windows desde iTunes Music Store se anunciaron el 16 de octubre de 2003, con disponibilidad inmediata. A partir de 2004, el servicio estuvo disponible en varios países además de Estados Unidos.

Los países donde la iTunes Store está disponible se muestran en verde.

Para comprar archivos a través de la tienda, el usuario debe usar un dispositivo Mac , iPhone o iPad , o instalar el reproductor multimedia digital iTunes para acceder a la tienda. Este software solo está disponible para ciertas versiones de los sistemas operativos Macintosh o Windows.

Disponibilidad en iTunes Store. Verde: funcionalidad completa (música, apps, vídeos, etc.). Rojo: disponible, pero con limitaciones (solo apps, iTunes U, etc.).
  • Según un comunicado de prensa de Apple, las tiendas de música iTunes europeas vendieron un total combinado de 800.000 canciones en una semana, de las cuales 450.000 se vendieron en el Reino Unido. [ 142 ]
  • Las tiendas italianas, portuguesas, holandesas y griegas se han adaptado a las necesidades locales.
  • El 3 de diciembre de 2004, la Oficina de Comercio Justo británica remitió el caso de iTunes Music Store a la Comisión Europea porque impedía a los consumidores de un país de la UE comprar música en tiendas de otros países de la UE, en violación de la legislación de libre comercio de la UE; la causa inmediata de la remisión fue que el precio de 0,99 € que se cobraba en la zona euro equivalía a 0,68 libras esterlinas, en lugar de las 0,79 libras que se cobraban realmente allí.
  • En Estados Unidos y Canadá, el impuesto sobre las ventas no está incluido en el precio de compra de los artículos, a diferencia de otros países.
  • iTunes Music Store en Japón tenía un millón de canciones disponibles al inicio. [ 124 ] En los siguientes cuatro días, la tienda vendió un millón de canciones  , un ritmo más rápido que el de la tienda en Estados Unidos. [ 143 ] Además de una larga demora, Apple no estableció un precio fijo para los sencillos. Los expertos especularon que esto podría haber indicado la introducción de una nueva estructura de precios en el resto de las tiendas en el futuro, en beneficio de las discográficas que desearían ver precios más altos para las canciones nuevas. Esta extensión a otros países se anunció en enero de 2009.
  • El lanzamiento de los iPods con capacidad de vídeo también marcó el lanzamiento de la tienda en Australia con vídeos musicales y cortometrajes de Pixar . Las tarjetas regalo de iTunes (como se las conoce ahora) también están disponibles en muchas más tiendas, como JB Hi-Fi , David Jones y la cadena de tiendas Woolworths . El acceso se concedió inadvertidamente a algunas personas en Nueva Zelanda también. [ 144 ] Las negociaciones fallidas con el sello Sony BMG significaron que ninguno de los artistas de ese sello estaba disponible en el momento del lanzamiento; se añadieron posteriormente el 17 de enero de 2006.
  • Los usuarios neozelandeses pudieron comprar brevemente en la tienda australiana cuando abrió por primera vez, hasta que se cerró esa laguna legal.
  • El 1 de noviembre de 2006, la tienda comenzó a ofrecer una variedad de contenido latino que incluía programas de televisión y música para sus clientes hispanoamericanos , mexicanos y puertorriqueños. [ 145 ]
  • El español utilizado en la tienda mexicana se ha modificado al español mexicano . [ 146 ]
  • Hasta la conferencia y exposición Macworld de 2009 , Apple no había proporcionado información nueva sobre la posible inclusión y expansión futura de vídeos musicales, series de televisión y películas en otros países europeos. Actualmente, las tiendas del Reino Unido, Alemania y Francia siguen siendo las únicas tiendas europeas con una selección local o adaptada de series de televisión, películas y vídeos musicales.

Opciones de pago

El usuario también debe pagar con una tarjeta de regalo de iTunes o una tarjeta de crédito con una dirección de facturación en Australia, Austria, Bélgica, Brunei, Bulgaria, Brasil, Camboya, Canadá, Colombia, la República Checa, Chipre, Dinamarca, Estonia, Finlandia, Francia, Alemania, Grecia, Hong Kong, Hungría, India, Indonesia, la República de Irlanda, Italia, Japón, Laos, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Macao, Malasia, Malta, México, los Países Bajos, Nueva Zelanda, Noruega, Filipinas, Polonia, Portugal, Puerto Rico, Rumania, Rusia, Singapur, Eslovaquia, Eslovenia, España, Sri Lanka, Suecia, Suiza, Taiwán, Tailandia, Turquía, Reino Unido, Estados Unidos o Vietnam.

Apple también ofrece otros métodos de pago (como PayPal ), que varían según el país. Los residentes de otros países solo pueden comprar una tarjeta de regalo a un comercio o descargar podcasts y avances gratuitos.

Gestión de derechos digitales

Un iPod de quinta generación con auriculares . Los únicos dispositivos portátiles con licencia para reproducir música protegida de iTunes Store son los iPods , el iPhone , el iPod Touch , el iPad y determinados teléfonos móviles Motorola , como el ROKR .

En el pasado, la iTunes Store utilizaba la tecnología de gestión de derechos digitales (DRM) FairPlay de Apple. FairPlay estaba integrada en el formato de archivo multimedia MP4 como una capa de audio AAC cifrada , y la empresa la utilizaba para proteger las obras con derechos de autor vendidas a través de la tienda, permitiendo que solo los dispositivos autorizados reprodujeran el contenido. [ 147 ] [ 148 ] Las restricciones impuestas por FairPlay, principalmente la compatibilidad limitada de dispositivos, provocaron críticas, con una demanda por presunta violación de las leyes antimonopolio [ 149 ] que finalmente se cerró a favor de Apple, [ 150 ] y varios esfuerzos exitosos para eliminar la protección DRM de los archivos, [ 151 ] [ 152 ] con Apple actualizando continuamente su software para contrarrestar dichos proyectos. [ 153 ]

En febrero de 2007, una carta abierta de Steve Jobs , CEO de Apple , discutió el uso de DRM en la música, planteando puntos sobre el futuro de la protección y anunciando el apoyo de la compañía para terminar el uso de DRM. [ 154 ] [ 155 ] Aunque la carta abierta inicialmente causó reacciones mixtas en la industria, [ 156 ] [ 157 ] Apple firmó un acuerdo con EMI , un sello discográfico , al mes siguiente para ofrecer a los clientes de iTunes una opción de compra llamada "iTunes Plus", para una versión de mayor calidad y sin DRM de todas las pistas de EMI. [ 158 ] En enero de 2009, Apple firmó acuerdos con todos los sellos discográficos importantes, así como con un gran número de sellos independientes para comenzar a ofrecer la mayor parte de la música de iTunes sin DRM. [ 159 ] [ 160 ] [ 161 ] El 6 de enero de 2009, Apple anunció que se había eliminado el DRM del 80% de su catálogo musical en los EE. UU. [ 162 ] La disponibilidad total de música sin DRM en "iTunes Plus" se logró en los EE. UU. el 7 de abril de 2009, coincidiendo con la introducción de un modelo de precios de tres niveles. [ 163 ] Esto no se aplica a las canciones descargadas mediante Apple Music , el servicio de transmisión de música por suscripción de Apple. [ 164 ] Los episodios de televisión, muchos libros y películas aún están protegidos con DRM "FairPlay".

Promociones

El domingo del Super Bowl , 1 de febrero de 2004, Apple lanzó una promoción con Pepsi en la que regalaban 100 millones de canciones mediante cupones en las tapas de algunas botellas de refresco. Desafortunadamente para Apple, Pepsi no distribuyó correctamente las botellas en las principales áreas metropolitanas hasta pocas semanas antes de que terminara la promoción, a pesar de que Apple había extendido el plazo en un mes. La promoción se repitió a partir del 31 de enero de 2005, con 200 millones de canciones disponibles y un iPod Mini regalado cada hora.

El 1 de julio de 2004, Apple anunció que, a partir de la venta de la canción número 95 millones, se regalaría un iPod al comprador de cada 100 mil canciones, hasta completar un total de 50 iPods. El comprador de la canción número 100 millones recibiría un PowerBook , un iPod y un certificado de regalo de 10 000 dólares estadounidenses para iTunes Music Store.

Diez días después, el 11 de julio, Apple anunció que se habían vendido 100 millones de canciones a través de iTunes Music Store. La canción número 100 millones se titulaba "Somersault ( Dangermouse Remix)" de Zero 7 y fue comprada por Kevin Britten de Hays, Kansas . Posteriormente, recibió una llamada del director ejecutivo de Apple, Steve Jobs , quien lo felicitó y le obsequió un iPod  de tercera generación de 40 GB grabado con láser con un mensaje de agradecimiento.

Inspirada por el éxito de marketing de Pepsi con los obsequios de iTunes, Coca-Cola se asoció con 7-Eleven para regalar una canción de iTunes con cada bebida congelada Slurpee de 950 ml ( 32 onzas líquidas estadounidenses ) hasta el 31 de julio de 2005. Las canciones se podían canjear hasta el 31 de agosto de 2005, ingresando un código impreso en el vaso de Slurpee en la aplicación iTunes Music Store. Coca-Cola hizo esto a pesar de tener su propia tienda de música, myCokeMusic.com , que competía con iTunes Music Store en Europa. myCokeMusic.com cesó sus operaciones el 31 de julio de 2006. [ 165 ]    

El 5 de julio de 2005, Apple anunció que estaba en la cuenta regresiva para alcanzar los quinientos millones de canciones. El comprador de cada 100 mil canciones hasta llegar a 500 millones recibiría un iPod Mini y una tarjeta de regalo de 50 canciones. El gran premio para quien descargara la canción número 500 millones era de 10 iPods a su elección, una tarjeta de regalo de 10 000 canciones, 10 tarjetas de regalo de 50 canciones o 4 entradas para la gira mundial de Coldplay . Doce días después, el 17 de julio, Apple anunció que se habían vendido 500 millones de canciones a través de iTunes Music Store. La canción número 500 millones, comprada por Amy Greer de Lafayette , Indiana, fue "Mississippi Girl" de Faith Hill .

El 28 de julio de 2005, Apple y The Gap anunciaron una promoción para obsequiar descargas de música de iTunes a los clientes de Gap que se probaran un par de jeans de Gap. [ 166 ] Del 8 al 31 de agosto de 2005, cada cliente que se probara cualquier par de jeans de Gap podía recibir una descarga gratuita de una canción de su elección de iTunes Music Store.

El 7 de febrero de 2006, Apple anunció que estaba en la cuenta regresiva para alcanzar la descarga número mil millones de canciones y lanzó una promoción similar a las anteriores de 100 millones y 500 millones. Quien descargara la canción número mil millones recibiría un iMac de 20 pulgadas, diez  iPods de 60 GB y una tarjeta iTunes Music Card de US$10,000. La canción número mil millones fue comprada el 23 de febrero de 2006 por Alex Ostrovsky de West Bloomfield , Michigan . La canción comprada fue " Speed ​​of Sound ", del álbum X&Y de Coldplay .

El 25 de julio de 2006, Facebook e iTunes lanzaron una promoción en la que los miembros del grupo Apple Students recibían una muestra gratuita de 25 canciones cada semana hasta el 30 de septiembre, de diversos géneros musicales. El objetivo era que los estudiantes se familiarizaran con el servicio y se entusiasmaran con él a medida que se acercaban las clases de otoño. [ 167 ] Sin embargo, para evitar el abuso de la promoción, el código semanal proporcionado por Facebook dejó de funcionar tras ser canjeado un millón de veces. Además, la promoción generó descontento entre los estudiantes internacionales, ya que el código solo era válido en la iTunes Music Store de Estados Unidos.

El 10 de abril de 2009, Apple anunció que haría una cuenta regresiva para la aplicación número mil millones (las aplicaciones eran las aplicaciones para iPod Touch y iPhone). Apple lanzó un contador continuo para la aplicación número mil millones el Viernes Santo . [ 101 ] Connor Mulcahey, de 13 años de Weston, CT , descargó la aplicación número mil millones, " Bump " de Bump Technologies, y recibió una MacBook Pro de 17", un iPod Touch de 32 GB, una Time Capsule y una tarjeta de regalo de $10,000 para la iTunes Store.

El 11 de febrero de 2010, Apple anunció que haría una cuenta regresiva para alcanzar los 10 mil millones de canciones descargadas. Se ofreció una tarjeta de regalo de $10,000 como premio. El 24 de febrero de 2010, la canción número 10 mil millones, " Guess Things Happen That Way " de Johnny Cash , fue comprada por Louie Sulcer de Woodstock, Georgia. [ 168 ]

Detalles técnicos

Las páginas de la tienda se entregan utilizando HTML estándar con una cabecera especial. Este cambio se implementó con el lanzamiento de iTunes 9.0. iTunes utiliza WebKit para mostrar estas páginas en pantalla. [ 169 ] Estas páginas también son accesibles en la web, en iTunes.apple.com, lo que permite que las páginas de la iTunes Store aparezcan en los resultados de búsqueda de los motores de búsqueda.

Antes de iTunes 9.0, la iTunes Store se distribuía mediante un formato XML personalizado que describía la posición de todos los elementos, recuadros, carátulas de álbumes y todas sus propiedades, incluyendo si un enlace de referencia se podía arrastrar desde iTunes a otro documento.

El software de back-end de la tienda utiliza WebObjects , el servidor de aplicaciones propio de Apple que adquirió de NeXT . El contenido se carga en el almacén de datos de iTunes mediante un programa interno de Apple llamado iTunes Producer, que codifica automáticamente y añade metadatos a los archivos cargados.

Apple ha creado su propia tecnología de compresión de audio sin pérdidas, conocida como Apple Lossless Audio Codec (ALAC). Junto con AAC, todo el catálogo de Apple Music ahora también está codificado con ALAC, ofreciendo resoluciones desde 16 bits/44,1  kHz (calidad de CD) hasta 24 bits/192  kHz. [ 170 ]

Los artistas y los sellos discográficos pueden subir música utilizando el formato de masterización propietario de Apple , Apple Digital Masters, que anima a los ingenieros de masterización a proporcionar archivos de audio de alta resolución de 24 bits para una calidad de sonido óptima. [ 171 ]

Apple Records

Durante tres años, la compañía discográfica de The Beatles , Apple Records, estuvo enfrascada en una disputa legal, Apple Corps contra Apple Computer , con Apple Computer por el nombre "Apple". El 8 de mayo de 2006, se dictó una sentencia a favor de Apple Computer, pero Apple Records anunció que apelaría la decisión. A pesar de esto, en abril de 2006, Neil Aspinall anunció planes para remasterizar y lanzar por completo todo el catálogo de The Beatles en un servicio de música en línea no especificado, así como también lanzar material inédito de la banda. En ese momento no se fijó ninguna fecha. [ 172 ] También se ha informado que el catálogo musical de The Beatles podría aparecer inicialmente solo en iTunes, ya que Apple estaría negociando con el grupo británico EMI un acuerdo de distribución en línea que podría ser exclusivo por tiempo limitado. [ 173 ]

Durante su discurso de apertura en Macworld el 9 de enero de 2007, el CEO de Apple, Steve Jobs, utilizó la canción de la banda " With a Little Help from My Friends ", seguida de " Lovely Rita ", para presentar las capacidades de reproducción de música del nuevo iPhone de la compañía. Esto fue considerado por los observadores de la industria como una prueba más de que el catálogo de los Beatles se incorporaría al catálogo de iTunes Music Store en un futuro próximo. [ 174 ] El 5 de febrero de 2007, Apple Corps y Apple Inc. anunciaron que habían llegado a un acuerdo en su disputa legal. [ 175 ]

En un desarrollo relacionado, Apple anunció el 14 de agosto de 2007 que todo el catálogo en solitario de John Lennon estaría disponible en iTunes. [ 176 ] Los catálogos en solitario de los otros tres Beatles, Paul McCartney , Ringo Starr y George Harrison , también están disponibles en iTunes.

El 16 de noviembre de 2010, todo el catálogo de los Beatles se puso oficialmente a disposición en la iTunes Store.

El desafío del Consejo de Consumidores de Noruega al EULA

El 6 de junio de 2006, los Defensores del Consumidor de Noruega, Suecia y Dinamarca lanzaron una carta abierta conjunta a Apple en relación con el EULA de iTunes a través del Defensor del Consumidor noruego Bjørn Erik Thon . [ 177 ] El caso de iTunes se basa en una queja oficial [ 178 ] presentada por el Consejo del Consumidor de Noruega el 25 de enero de 2006.

Las principales acusaciones fueron las siguientes:

  • El contrato de licencia de usuario final (EULA) está desequilibrado y perjudica al cliente. La legislación escandinava exige que cualquier acuerdo escrito beneficie a ambas partes. La parte más débil también goza de protección contra la explotación según las leyes de protección al consumidor noruegas.
  • El uso que hace iTunes Store de la gestión de derechos digitales limita el número de dispositivos en los que se pueden reproducir las canciones compradas.
  • El contrato de iTunes faculta a la empresa para modificar en cualquier momento los términos del contrato sin previo aviso, incluyendo la selección de reproductores o software que deben utilizarse para los archivos de iTunes, así como el número de veces que un cliente puede modificar o copiar archivos ya adquiridos.
  • El contrato de licencia de usuario final (EULA) es vago y difícil de entender para los clientes.
  • El contrato de licencia de usuario final (EULA) establece que la relación jurídica entre la empresa y los clientes se rige por el derecho contractual inglés. No es razonable esperar que los consumidores noruegos tengan un conocimiento exhaustivo del derecho inglés . Los productos comercializados para consumidores noruegos en Noruega están sujetos a la legislación noruega , un derecho que no puede ser renunciado mediante una cláusula en el contrato estándar de la empresa.
  • El CLUF exime a iTunes de toda responsabilidad por los daños que pueda sufrir el ordenador del consumidor a causa de errores de software, aunque la legislación escandinava no permite renunciar a dicha responsabilidad.

Apple respondió el 31 de julio de 2006. [ 179 ]

El 22 de enero de 2007, grupos de consumidores alemanes y franceses unieron fuerzas con Noruega y Finlandia. [ 180 ] [ 181 ] Su objetivo es crear un frente europeo unido contra iTunes (Alemania y Francia han tenido cada una su propio proceso de negociación con iTunes). Según el comunicado de prensa, Apple está a favor de esto. Los puntos clave de las negociaciones fueron:

  • Interoperabilidad: el consumidor debe tener el derecho y la capacidad de reproducir su música en cualquier dispositivo de su elección.
  • Cambio de condiciones: iTunes debe revocar su derecho a cambiar los términos y condiciones (EULA) en cualquier momento sin el consentimiento del consumidor.
  • Responsabilidad: iTunes debería modificar la cláusula que limita su responsabilidad a la hora de recuperar los daños sufridos por los consumidores si estos son causados ​​por el contenido vendido por iTunes.
  • Legislación aplicable: Los consumidores que celebren un contrato con iTunes deberán acogerse a las normas de protección al consumidor vigentes en el país donde residan.

Caso antimonopolio de la UE

En 2004, la revista Which? se quejó ante la Comisión Europea por los precios más altos en el Reino Unido de las mismas canciones que se vendían en otras partes de la Unión Europea: normalmente 0,99 € en el resto de la UE y 0,79 £ en el Reino Unido. [ 182 ] En 2008, la Comisión retiró su investigación después de que Apple accediera a poner fin a la disparidad de precios. [ 182 ]

disputas sobre el contenido

Grupo Musical Universal

El 1 de julio de 2007, el New York Times informó [ 183 ] ​​que Universal (la mayor compañía discográfica del mundo en ese momento) no renovaría su contrato anual para vender música a través de iTunes. En cambio, Universal declaró que comercializaría su música a Apple libremente, permitiéndole retirar sus canciones del servicio iTunes con poca antelación si ambas partes no llegaban a un acuerdo sobre precios u otros términos.

El 9 de agosto de 2007, UMG anunció un plan para vender algunas canciones en formato MP3, sin gestión de derechos digitales (DRM) , a través de diversos servicios en línea como Amazon Music y el recién creado gBox. Si bien estas pistas siguen estando disponibles en la iTunes Store, Universal optó por licenciarlas en formatos sin DRM únicamente a través de otros servicios. [ 184 ]

Serie de televisión de NBC Universal

El 31 de agosto de 2007, Apple anunció que los programas de la programación televisiva de NBC para 2007-08 no estarían disponibles en iTunes. [ 185 ] NBC había informado a Apple el día anterior que no renovaría su contrato. [ 186 ] Posteriormente se aclaró que este cambio solo se aplicaba a las series producidas por Universal Television , propiedad de NBCUniversal , incluyendo programas producidos por Universal en otras cadenas como House . Los programas de NBC producidos por otros estudios, como Chuck ( Warner Bros. ) y Journeyman ( 20th Century Fox ), seguirían estando disponibles en iTunes. [ 187 ]

Apple afirmó públicamente que NBC solo renovaría su contrato si Apple aceptaba un aumento de precio de US$4.99 por episodio, lo cual no hicieron. NBC niega esta afirmación, alegando que Apple se negó a la solicitud de NBC de agrupar programas y flexibilizar los precios mayoristas. [ 188 ] NBC afirma que nunca pidió duplicar el precio mayorista e insistió en que sus programas se venderían a través de iTunes Store hasta principios de diciembre. [ 189 ] Otras cadenas que vendían sus programas a través de iTunes no siguieron el ejemplo. El 1 de diciembre de 2007, los programas de NBC fueron retirados de iTunes Store.

El 9 de septiembre de 2008, Apple y NBC Universal anunciaron que los programas de televisión de NBC volvían a estar disponibles en la iTunes Store de Estados Unidos. [ 190 ]

La iTunes Store del Reino Unido tiene muchos programas de NBC disponibles, aunque son distribuidos por Universal Studios . El precio de estas temporadas es más alto que en la tienda de EE. UU., por ejemplo, la temporada 3 de The Office tiene un precio de 43 £ (2008) (equivalente a 65 £ o 83 US$ en 2024) [ 191 ] frente a 52,99 US$ (equivalente a 79,24 US$ en 2025) (US Store HD ). 

Véase también

Referencias

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