En los negocios, la teoría de la empresa basada en el conocimiento , o visión basada en el conocimiento (VBC) , considera que el conocimiento es un recurso esencialmente importante, escaso y valioso en una empresa . [ 1 ] [ 2 ]
Según la teoría de la empresa basada en el conocimiento, la posesión de recursos basados en el conocimiento, conocidos como capital intelectual , es esencial en entornos empresariales dinámicos. [ 3 ] Estos recursos contribuyen a reducir costos, fomentar la innovación y la creatividad, mejorar la eficiencia y brindar beneficios al cliente. [ 3 ] En conjunto, se consideran impulsores clave del desempeño organizacional general . [ 3 ]
Características principales
Los defensores de la teoría argumentan que, dado que los recursos basados en el conocimiento suelen ser complejos y difíciles de imitar, las diferentes fuentes de conocimiento y capital intelectual pueden considerarse las principales fuentes de una ventaja competitiva sostenible . [ 1 ] [ 2 ] [ 4 ] [ 5 ] La teoría asume que el conocimiento es el recurso más importante utilizado por una empresa, y que son los individuos, más que las organizaciones, quienes crean y retienen el conocimiento. [ 6 ] La actividad organizacional con respecto al conocimiento puede entonces verse como la integración del conocimiento dentro de su cultura e identidad organizacional, políticas, rutinas, documentos, sistemas y empleados. Las tecnologías de la información pueden desempeñar un papel importante en la visión de la empresa basada en el conocimiento, ya que los sistemas de información pueden utilizarse para sintetizar, mejorar y agilizar la gestión del conocimiento intra e interempresarial a gran escala. [ 7 ] Las jerarquías organizacionales pueden ayudar con el procesamiento de la información, pero la integración del conocimiento en una herramienta de toma de decisiones solo la llevan a cabo eficazmente los individuos. [ 6 ]
Esta perspectiva, que surge de la literatura sobre gestión estratégica , se basa en la visión de la empresa basada en los recursos (VBR) y la amplía, promovida inicialmente por Penrose (1959) y posteriormente desarrollada por otros autores ( Wernerfelt 1984, Barney 1991, Conner 1991). Si bien la visión de la empresa basada en los recursos reconoce el importante papel del conocimiento en las empresas que logran una ventaja competitiva, los defensores de la visión basada en el conocimiento argumentan que la perspectiva basada en los recursos es insuficiente. En concreto, la VBR trata el conocimiento como un recurso genérico, en lugar de considerarlo un recurso con características especiales. Por lo tanto, no distingue entre los diferentes tipos de capacidades basadas en el conocimiento.
Estado
La cuestión de si la teoría basada en el conocimiento constituye realmente una teoría ha sido objeto de considerable debate. [ 8 ] [ 9 ] Según un destacado defensor de la visión de la empresa basada en el conocimiento ( VBC ), «la visión emergente de la empresa basada en el conocimiento no es una teoría de la empresa en ningún sentido formal». [ 10 ] La investigación sobre la visión de la empresa basada en el conocimiento es un subdiscurso sobre recursos y capacidades, que forma parte de la investigación más amplia sobre estrategia . [ 11 ]
Véase también
Referencias
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- 1 2 Spender, JC (1996). "Hacer del conocimiento la base de una teoría dinámica de la empresa". Strategic Management Journal . 17 (Edición especial): 45– 62. doi : 10.1002/smj.4250171106 .
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- 1 2 Grant, RM, Hacia una teoría de la empresa basada en el conocimiento , Guía de recursos de Internet , Centro para la Eficacia de la Organización y los Recursos Humanos de la Universidad de California, Berkeley , última actualización: febrero de 1999, archivado el 10 de marzo de 2020, consultado el 10 de diciembre de 2025
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Fuentes
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- Gestión del conocimiento