Articulo de referencia

Lidl

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Lidl ( alemán: [ ˈliːdl̩ ]LEE -dəl ) es unamarca registrada [ 3 ] utilizada por doscadenasde supermercados de descuentodeAlemania.

Lidl es el principal competidor de la cadena de descuento alemana Aldi en varios mercados. [ 4 ]

Historia

Tienda Lidl en Ámsterdam , Países Bajos

En 1930, Josef Schwarz se asoció con una empresa con sede en Heilbronn llamada Südfrüchte Großhandlung Lidl & Co. , fundada por Anton Lidl al menos en 1858 con el nombre de A. Lidl & Cie , especializada en la venta de frutas exóticas . Schwarz cambió el nombre de la empresa a Lidl & Schwarz KG y la expandió al sector mayorista de alimentos. [ 5 ] [ 6 ]

En 1977, bajo la dirección de su hijo Dieter Schwarz , el Grupo Schwarz comenzó a centrarse en mercados de descuento, supermercados más grandes y mercados mayoristas de autoservicio . Dieter no quería usar el nombre Schwarz-Markt ( literalmente , « mercado negro » ) y deseaba usar el nombre del antiguo socio comercial de su padre, A. Lidl, pero razones legales le impidieron usarlo para sus tiendas de descuento. Cuando descubrió un artículo periodístico sobre un pintor y maestro jubilado llamado Ludwig Lidl, le compró los derechos del nombre por 1000 marcos alemanes . [ 7 ] [ 8 ]

La marca Lidl y sus dos empresas hermanas forman parte del Grupo Schwarz, el quinto minorista más grande del mundo con ventas de 104.300 millones de euros (2018). [ 9 ]

La primera tienda de descuento Lidl abrió sus puertas en 1973, imitando el concepto de Aldi . Schwarz retiró rigurosamente de los estantes la mercancía que no se vendía y redujo costos manteniendo el tamaño de los establecimientos lo más pequeño posible. Para 1977, la cadena Lidl contaba con 33 tiendas de descuento. [ 10 ]

Lidl abrió su primera tienda en el Reino Unido en 1994. [ 11 ] Su cuota de mercado de comestibles en el Reino Unido era del 8,1 % en junio de 2025. [ 12 ] Lidl se convirtió en la quinta cadena de supermercados más grande de Gran Bretaña en 2026, con una cuota de mercado del 8,6 %. [ 13 ] [ 14 ]

Sven Seidel fue nombrado director ejecutivo de la empresa en marzo de 2014, después de que el anterior director ejecutivo, Karl-Heinz Holland, renunciara. [ 15 ] Holland había ejercido como director ejecutivo desde 2008, pero se marchó debido a diferencias "irreconciliables" no reveladas sobre la estrategia futura. Seidel renunció a su cargo en febrero de 2017 después de que Manager Magazin informara que había caído en desgracia con Klaus Gehrig , quien ha dirigido el Grupo Schwarz desde 2004. Seidel fue sucedido como director ejecutivo por el empresario danés Jesper Højer , anteriormente director de la operación de compras internacionales de Lidl. [ 16 ]

En junio de 2015, la empresa anunció que establecería una sede en Estados Unidos en Arlington, Virginia . [ 17 ] Lidl tiene importantes centros de distribución en Mebane , Carolina del Norte , y el condado de Spotsylvania, Virginia . La empresa inicialmente se centró en abrir ubicaciones en los estados de la costa este , entre Pensilvania y Georgia , [ 18 ] y tan al oeste como Ohio . [ 19 ] [ 20 ] En junio de 2017, Lidl abrió sus primeras tiendas en Estados Unidos en Virginia Beach, Virginia, y otras ciudades del Atlántico medio. [ 21 ] La empresa planeaba abrir un total de cien tiendas en Estados Unidos para el verano de 2018. [ 4 ] [ 21 ] En noviembre de 2018, Lidl anunció planes para adquirir 27 tiendas Best Market en Nueva York y Nueva Jersey. [ 22 ] En diciembre de 2018, Lidl abrió su primera ubicación en la ciudad de Nueva York, en el Staten Island Mall . La empresa continuó expandiéndose por todo el este de Estados Unidos, con más de 100 tiendas a finales de 2020. En agosto de 2020, Lidl anunció que planeaba abrir otras 50 tiendas en Estados Unidos para finales de 2021. [ 23 ] En 2024 había 173 tiendas en Estados Unidos. [ 24 ]

En 2021, Lidl planeó eliminar gradualmente la venta de cigarrillos en todas sus tiendas holandesas para 2024 como parte de la " generación libre de humo ". [ 25 ]

En abril de 2022, Lidl pospuso su expansión en Ucrania debido a la invasión rusa del país. [ 26 ]

En 2025, Lidl se comprometió a aumentar la proporción de ventas de alimentos de origen vegetal en un 20 por ciento con respecto a la base de 2023 para el año 2030. [ 27 ]

En mayo de 2026, Lidl superó a Morrisons para convertirse en el quinto supermercado más grande de Gran Bretaña, detrás de la cadena alemana de descuento Aldi . [ 28 ]

Asuntos corporativos

(Ejercicio financiero que finaliza el 28 de febrero):

Modelo de negocio

Mapa de los países en los que Lidl opera a partir de julio de 2025:
Interior de una tienda Lidl en la estación de tren de Entrecampos , Lisboa.
Una tienda Lidl en Greenville , Carolina del Sur, Estados Unidos.

Al igual que su compatriota alemán de descuento Aldi, Lidl tiene un enfoque de cero desperdicio , [ 39 ] sin lujos , de "trasladar el ahorro al consumidor" al exhibir la mayoría de los productos en sus cajas de entrega originales, lo que permite a los clientes tomar el producto directamente de la caja. Cuando la caja está vacía, simplemente se reemplaza por una llena. El personal es mínimo. Las tiendas suelen tener un equipo de entre 17 y 25 personas (dependiendo del tamaño de la tienda) y todos, desde la gerencia hasta los asistentes de atención al cliente, son multifuncionales, desde trabajar en la entrega a las 5 AM, atender las cajas registradoras o hornear y completar los cambios promocionales para la mitad de Lidl. Lidl opera con un enfoque estricto de eficiencia y velocidad en todas las tareas, con algunos turnos que cuentan con solo 5 miembros del personal para completar las tareas. Se espera que el personal sea rápido y multitarea, con la mayoría de las tareas sujetas a estrictos tiempos métricos. Normalmente, el personal debe completar los palés en 20 minutos y también se cronometra su tiempo en las cajas registradoras con el objetivo de escanear al menos 30 artículos por minuto. Uno de los objetivos clave de Lidl es que los clientes pasen por las cajas lo más rápido posible. Las tiendas suelen tener solo una caja abierta, y se espera que los clientes vuelvan a colocar la compra en el carrito y se alejen para empaquetarla en la ventanilla, lo que permite al personal atender a más personas rápidamente y elimina la necesidad de abrir más cajas. El personal suele trabajar turnos de entre 8 y 11 horas. [ 40 ]

La operación de Lidl en el Reino Unido adoptó un enfoque diferente al de Alemania, centrándose en el marketing y las relaciones públicas, y ofreciendo beneficios a los empleados no exigidos por ley, como el pago del salario digno verificado de forma independiente y descuentos para el personal. [ 41 ] Se introdujeron productos de gama alta, especialmente en el período previo a la Navidad. Esto requirió una inversión significativa en marketing para generar un crecimiento en las ventas, pero afectó la logística de Lidl y presionó sus beneficios. Ronny Gottschlich , quien dirigió Lidl GB durante los seis años previos a 2016, fue el responsable de este enfoque, lo que generó fricciones con la sede central debido a los costes implicados. En septiembre de 2016, Gottschlich renunció inesperadamente y fue reemplazado por el director austriaco de ventas y operaciones, el alemán Christian Härtnagel . [ 42 ]

Víveres

Lidl en Somain , Francia
Lidl en Santorini , Grecia
Lidl en Tauberbischofsheim , Alemania
Lidl en Fuengirola , España
Lidl en Bodmin , Reino Unido
Lidl en Amadora , Portugal
Lidl en Uherský Brod , República Checa
Lidl en Oulu , Finlandia
Estación de recarga de Lidl en Polonia

Lidl Dienstleistung gestiona las tiendas en Alemania y Lidl Stiftung las tiendas internacionales. Lidl tiene presencia con tiendas en aproximadamente 32 países. [ 43 ]

  1. 1 almacén para comercio electrónico
  2. Gestión a través de Lidl Lituania
  3. Suministrado por Lidl Letonia
  4. Inglaterra: 852 tiendas, Escocia: 113 tiendas, Gales: 62 tiendas
  5. Gestión a través de Lidl Lituania
  6. Gestión a través de Lidl Bélgica
  7. Suministrado por Lidl Bélgica
  8. Malta: 11 tiendas, Gozo : 1 tienda
  9. Cooperación con Lidl Italia
  10. Gestión a través de Lidl Irlanda
  11. Gestión a través de Lidl Croacia
  12. España: 717 tiendas, Islas Baleares : 32 tiendas, Melilla : 1 tienda

Mercados futuros

Mercados anteriores

Envíos con viento de cola - Gartner KG

En julio de 2022, Lidl fundó "Tailwind Shipping Lines GmbH & Co. KG", con sede en Hamburgo . La naviera opera un total de once buques portacontenedores (de 6.864 a 1.200 TEU) para transportar mercancías de Asia a Europa. Algunos de los buques son de su propiedad, otros son fletados. Además, dispone de 33.000 contenedores, de los cuales 1.000 son contenedores congelados. [ 90 ] En junio de 2025 se anunció que Tailwind había encargado cinco buques portacontenedores de tamaño mediano con hasta 8.400 TEU. [ 91 ] El contrato para la construcción de los buques fue adjudicado a principios de 2025 por la naviera de Hamburgo "Peter Döhle" y posteriormente Tailwind asumió el pedido. Cada buque costará aproximadamente 100 millones de euros. La entrega tendrá lugar en 2027 y 2028. [ 92 ] En junio de 2026, Tailwind anunció que todos los barcos navegarían bajo bandera alemana en el futuro. Heilbronn será el puerto base. [ 93 ]

En julio de 2024, se anunció que una empresa de inversión del Grupo Schwarz había adquirido una participación del 35 % en la empresa de transporte de mercancías austriaca Gartner. Con 2200 camiones y 3600 remolques, Gartner es una de las mayores empresas de transporte de mercancías de Europa. Cuenta con 24 sucursales en 10 países y 3900 empleados. [ 94 ]

Marcas propias de producción

Fábrica en Übach-Palenberg

Lidl no produce nada por sí misma, pero su filial «Schwarz Produktion» fabrica marcas blancas exclusivamente para Lidl y Kaufland. «MEG Weißenfels GmbH & Co. KG», filial de Schwarz Produktion, opera cinco plantas embotelladoras en Alemania y una en Gran Bretaña. Allí, las botellas de plástico devueltas también se reciclan y se fabrican y llenan botellas nuevas. En marzo de 2009, se inició la construcción de una fábrica de tabletas de chocolate en Übach-Palenberg . [ 95 ]

Al inicio de la producción en 2012, la producción horaria era de 1.050 tabletas de chocolate. A día de hoy, la producción horaria se ha incrementado a 100.000 tabletas. La masa de chocolate no se produce internamente, sino que se transporta mediante camiones especiales. Al mismo tiempo que la fábrica de chocolate, se construyó y puso en funcionamiento en 2010 una planta para el envasado de frutos secos, mezclas de frutos secos y frutas deshidratadas. Los frutos secos y las frutas deshidratadas son suministrados por procesadores especializados. Paralelamente a la fábrica de chocolate, se construyó en Übach-Palenberg una gran panadería para piezas de masa congelada. Estas se hornean y se venden en las panaderías de los supermercados Lidl y Kaufland en Europa. La superficie de la propiedad en Übach-Palenberg es de aproximadamente 250.000 (2.690.978 pies cuadrados ) y está casi completamente construida. Además, al otro lado de la calle hay una parcela de 150 000 (1 614 587 pies cuadrados ) . Allí se encuentra un área de estacionamiento para camiones, conectada al área principal del edificio mediante un puente. [ 96 ]      

En marzo de 2022 se puso en funcionamiento una planta tostadora de café en Rheine. Su capacidad anual es de 50 000 toneladas. [ 97 ] En el mismo emplazamiento se construyó una planta tostadora de frutos secos en 2024. Su capacidad anual para el envasado de frutos secos y frutas deshidratadas es de 47 000 toneladas métricas. En total, dispone de un almacén de gran altura con capacidad para 52 000 palés. [ 98 ]

En septiembre de 2022, se anunció que Papierfabrik Maxau , con 440 empleados, sería adquirida a Stora Enso por 210 millones de euros. [ 99 ]

La empresa Erfurter Teigwaren GmbH (renombrada Bon Pasta GmbH ) en Erfurt fue adquirida en octubre de 2022. Con 170 empleados, produce anualmente 110.000 toneladas de pasta de trigo duro. [ 100 ] En noviembre de 2023, se anunció la compra de la panadería Artiback (renombrada Bonback Halle (Saale) GmbH ) en Halle (Saale) . Artiback produce productos horneados congelados y cuenta con 160 empleados en dos líneas de horneado. La producción se amplió significativamente en 2025. El número de empleados aumentó a 400. [ 101 ]

El Grupo Göbber , que incluye a las empresas Göbber GmbH , DHI GmbH , Eystruper Land GmbH y Friedrich Göbber GmbH , fue adquirido el 1 de octubre de 2025. Fundada en 1888, la empresa emplea a 350 personas y produce más de 70 000 toneladas de mermeladas, jarabes de frutas, rellenos de frutas, cremas de frutas y productos de miel. [ 102 ]

Otros servicios

Lidl a veces ofrece productos elaborados en la propia tienda, como por ejemplo los productos que se ofrecen en esta panadería de autoservicio en una tienda francesa.
Un electrodoméstico de cocina de la marca Silvercrest, la marca propia de Lidl para electrodomésticos de consumo.

En octubre de 2009, Lidl Movies se lanzó en el Reino Unido, [ 103 ] ofreciendo precios más bajos que Tesco DVD Rental , que hasta entonces había sido el servicio de alquiler de DVD en línea más barato del Reino Unido. El servicio era operado por OutNow DVD Rental. OutNow entró en liquidación en octubre de 2011, llevándose consigo a Lidl Movies. [ 104 ]

En enero de 2012, Lidl inauguró panaderías en sus tiendas de toda Europa. Estas constan de una pequeña zona de horneado con varios hornos, junto con un área donde se exhiben y venden pan y pasteles, como croissants. Inicialmente, las panaderías se probaron en un número limitado de tiendas para determinar si existía demanda de productos recién horneados en el establecimiento. [ 105 ]

La marca de telefonía móvil Lidl Connect se lanzó en Alemania en octubre de 2015 y en Austria y Suiza en junio y julio de 2019.

En agosto de 2018, Lidl lanzó su tarjeta de fidelización "Lidl Plus" a través de una aplicación disponible en la App Store de Apple y en Google Play Store . La aplicación está disponible en la mayoría de los países europeos donde opera Lidl y ofrece descuentos en productos de marca propia y en ofertas de socios. En varios países, la aplicación también cuenta con un programa de bonificación con reembolso en efectivo.

En mayo de 2019, Lidl EE. UU. se asoció con Boxed.com para probar un servicio de entrega a domicilio utilizando la tecnología del minorista en línea. Lidl también se asoció con Shipt, filial de Target Corporation, para la entrega de comestibles a domicilio. [ 106 ]

Lidl también cuenta con oficinas de representación en China continental , Hong Kong y Bangladesh , aunque no se menciona la apertura de tiendas Lidl en esos países. Es probable que sus operaciones se limiten a supervisar los contratos de fabricación de la mayoría de los productos no alimenticios que se ofrecen en las tiendas Lidl, con fabricantes locales con sede en dichos países. [ 107 ]

En septiembre de 2025, Lidl anunció que implementaría una función de escaneo y pago en su aplicación Lidl Plus para el Reino Unido e Irlanda. En noviembre de 2025, Lidl solicitó el registro de la marca comercial Lidl and Go. [ 108 ]

En marzo de 2023, Lidl fue anunciado como patrocinador del Campeonato Mundial de Ciclismo de 2023 celebrado en Escocia. [ 109 ]

En 2026, Lidl anunció que abriría su primer pub junto a su tienda en Dundonald , al este de Belfast, Irlanda del Norte . [ 110 ] El pub se llamará "The Middle Ale" y su apertura está prevista para junio de 2026. [ 111 ]

Ley y cumplimiento

En 1999, surgió un caso legal entre Lidl y Hertford Foods Ltd., uno de los proveedores mayoristas de Lidl . El caso también involucró a TSB Commercial Finance Limited, una compañía financiera a la que Hertford había cedido sus deudas comerciales, y surgió porque Hertford no pudo suministrar carne en conserva de Brasil "debido a una grave escasez de materias primas". Lidl obtuvo existencias de otra compañía y dedujo los costos de los montos adeudados a Hertford. Surgió una disputa sobre qué términos estándar . En apelación, el juez Chadwick dictaminó que Hertford no tenía derecho a considerar su contrato como terminado, comentando también que en los casos legales modernos de " Batalla de las formas ",

Podría decirse que es artificial atribuir a cualquiera de las partes el conocimiento de los términos estándar contenidos en un documento que ha sido recibido en su oficina; puesto que, como sospecho, la experiencia común sugiere que los ejecutivos ocupados a menudo no leen la letra pequeña en la que aparecen las condiciones estándar. [ 112 ] [ 113 ]

En 2008, periodistas acusaron a Lidl de espiar a sus empleados, escuchar sus llamadas telefónicas privadas e incluso, en ocasiones, seguirlos hasta sus casas o a sus citas médicas. [ 114 ] En un caso, supuestamente se anotó en el expediente de una empleada que la mayoría de sus amigos eran "drogadictos". [ 114 ] Lidl respondió a estas acusaciones, afirmando que la vigilancia tenía como objetivo prevenir los hurtos en tiendas y detectar "comportamientos anormales". [ 114 ]

En 2017, Lidl fue acusada por sindicatos en Alemania de cerrar tiendas cuando los trabajadores elegían consejos de trabajadores o decidían participar en la negociación colectiva con un sindicato. [ 115 ]

En octubre de 2022, ONG de bienestar animal de toda Europa acusaron a Lidl de un «escándalo de pollos». Las imágenes de la investigación filmadas en una granja de un proveedor de Lidl en Alemania mostraron pollos enfermos y heridos, incapaces de caminar y tumbados en sus propios excrementos. [ 116 ] Investigaciones posteriores en Italia y Austria también revelaron graves problemas de bienestar de los pollos. En las imágenes de la investigación austriaca, se vio a las aves intentando comer los cadáveres en descomposición de otros pollos muertos. [ 117 ] Los pollos de las imágenes son de razas de rápido crecimiento, que alcanzan su peso de sacrificio en tan solo 35 días y tienen mayores niveles de mortalidad, cojera y enfermedades musculares que las razas de crecimiento más lento. [ 118 ] Las ONG han pedido al supermercado que se adhiera al Better Chicken Commitment (BCC), un conjunto de normas de bienestar que prohíbe el uso de razas de rápido crecimiento y exige la provisión de más espacio y enriquecimiento para los pollos. Aunque Lidl Francia ya se comprometió con la BCC en 2020, Lidl hasta ahora no ha asumido ningún compromiso para el resto de sus operaciones europeas. [ 116 ]

En 2023, en medio de un movimiento de boicot generalizado contra empresas y productos israelíes , las tiendas Lidl recibieron críticas después de que varios clientes en Francia y Bélgica se quejaran de que la tienda había etiquetado erróneamente productos de origen israelí como procedentes de otros países, como Marruecos. [ 119 ] El grupo Lidl atribuyó el problema a un error de exhibición. Según la Dirección General de Competencia, Consumo y Represión de Fraudes (DGCCRF), que supervisa la legalidad y seguridad de los productos y servicios en Francia, «los alimentos presentados para la venta deben ofrecer un etiquetado claro y preciso para informar mejor al consumidor». [ 120 ]

En 2025, Lidl se enfrentó a acciones legales en Irlanda del Norte por sus planes de abrir un pub junto a su tienda en Dundonald , al este de Belfast. [ 110 ] Las leyes de licencias en Irlanda del Norte operan bajo el "principio de renuncia", limitando el número de licencias otorgadas hasta que un establecimiento con licencia existente renuncie a la suya. Una vez que se obtiene una licencia renunciada, las empresas también deben pasar una prueba de "insuficiencia", que debe demostrar que hay un número insuficiente de establecimientos con licencia en el área donde un supermercado comenzaría a vender. [ 121 ] Si bien Lidl no pudo pasar la prueba de insuficiencia para una "licencia" de venta de bebidas alcohólicas para llevar en su tienda de Dundonald, sí pudo pasar la prueba de insuficiencia para un pub, lo que llevó a la decisión de abrir un pub en esa ubicación. Los supermercados rivales presentaron una demanda ante el Tribunal Superior , después de alegar que los planes de pub de Lidl eran parte de una "laguna legal" para operar una venta de bebidas alcohólicas para llevar. [ 110 ] La demanda fue finalmente desestimada por el Tribunal Superior, y el juez presidente señaló que el hecho de que "la solicitud fuera novedosa no es motivo para rechazarla". [ 110 ] [ 122 ]

Referencias

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  • Sitio web oficial de EE. UU.
  • Sitio web oficial del Reino Unido
  • Yahoo! — Perfil de la empresa Lidl & Schwarz Stiftung & Co. KG