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Laboratorio viviente

El concepto de laboratorio viviente se ha definido de múltiples maneras. [ 1 ] La definición más utilizada es la de la Red Europea de Laboratorios Vivientes (ENoLL), que los des...

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El concepto de laboratorio viviente se ha definido de múltiples maneras. [ 1 ] La definición más utilizada es la de la Red Europea de Laboratorios Vivientes (ENoLL), que los describe como " ecosistemas de innovación abierta centrados en el usuario " que integran la investigación y la innovación a través de la cocreación en entornos del mundo real.

Surgido a finales de la década de 1990 en la intersección de la investigación sobre inteligencia ambiental y las metodologías de experiencia de usuario, el concepto fue impulsado en el Instituto Tecnológico de Massachusetts (MIT) como una forma de estudiar la interacción humana con las nuevas tecnologías en entornos naturales. Con el tiempo, los laboratorios vivientes han evolucionado más allá de sus orígenes como entornos de investigación controlados, convirtiéndose en plataformas dinámicas para el diseño participativo, la experimentación colaborativa y la innovación iterativa en diversos ámbitos, como el desarrollo urbano, la atención médica, la sostenibilidad y la tecnología digital. Caracterizados por principios como la experimentación en el mundo real, la participación activa del usuario y la colaboración entre múltiples partes interesadas, los laboratorios vivientes permiten la adaptación y validación continuas de soluciones en contextos cotidianos. Hoy en día, se implementan a nivel mundial, con el apoyo de redes como la Red Europea de Laboratorios Vivientes (ENoLL), y se reconocen cada vez más como herramientas vitales para abordar las agendas de transformación locales y globales.

Fondo

El término "laboratorio viviente" ha surgido paralelamente del contexto de las comunidades de investigación de inteligencia ambiental (AmI) [ 2 ] y del debate sobre la investigación de la experiencia y la aplicación (EAR). [ 3 ] El surgimiento del término se basa en el concepto de experiencia del usuario [ 4 ] [ 5 ] [ 6 ] [ 7 ] [ 8 ] [ 9 ] e inteligencia ambiental. [ 10 ] [ 11 ] [ 12 ]

El término se remonta a finales de la década de 1990, cuando el profesor William J. Mitchell , Kent Larson y Alex (Sandy) Pentland, del Instituto Tecnológico de Massachusetts ( MIT), fueron los primeros en explorar el concepto de laboratorio viviente. Inicialmente se asoció con el Media Lab del MIT como un concepto para estudiar contextos de la vida real, donde describieron un laboratorio viviente como un entorno controlado diseñado para probar nuevas innovaciones en tecnologías de la información y la comunicación (TIC) en un entorno doméstico simulado. [ 13 ] Fue entonces cuando comenzaron a definirse algunas de las características clave que hoy se atribuyen a los laboratorios vivientes. Argumentaron que un laboratorio viviente representa una metodología de investigación centrada en el usuario para detectar, prototipar , validar y refinar soluciones complejas en múltiples contextos de la vida real en constante evolución.

La investigación sobre laboratorios vivientes se ha expandido desde la década de 1990, especialmente en la década de 2010, con un creciente interés en la cocreación y el diseño participativo. Particularmente en Europa, el laboratorio viviente evolucionó hacia un modelo centrado en el estudio de las interacciones de los usuarios con la tecnología en entornos del mundo real. Este cambio fue influenciado por experiencias previas en diseño participativo y experimentos sociales con TIC. [ 13 ] A medida que creció el interés, el término comenzó a abarcar una gama más amplia de iniciativas y proyectos, lo que dio lugar a variaciones en su interpretación e implementación. [ 13 ] [ 14 ] Hoy en día, los laboratorios vivientes se utilizan en diversos campos, como la tecnología, la atención médica y la sostenibilidad urbana, mostrando una transición desde un enfoque limitado en su papel como entornos controlados a una comprensión más amplia de la innovación colaborativa que aborda desafíos sociales reales, [ 14 ] mientras que también se hace referencia a ellos con diversas descripciones y definiciones disponibles en diferentes fuentes. [ 15 ] [ 16 ] [ 17 ] [ 18 ] [ 19 ] [ 20 ]

Descripción

La definición de ENoLL que se refiere a los laboratorios vivientes como "ecosistemas de innovación abierta centrados en el usuario" que integran la investigación y la innovación a través de la cocreación en entornos del mundo real [ 21 ] es la descripción más ampliamente aceptada de los laboratorios vivientes en la literatura académica. [ 14 ] En términos sencillos, los laboratorios vivientes pueden describirse como una organización o espacio experimental, que puede estar ubicado tanto virtual como físicamente, que reúne a diferentes partes interesadas de la investigación, las empresas, el gobierno y la ciudadanía para diseñar y probar soluciones que se implementarán en un entorno del mundo real. Todavía no existe una definición común para el término laboratorio viviente, debido a que los laboratorios vivientes se interpretan e implementan en diferentes contextos y pueden abarcar una amplia gama de actividades y organizaciones, lo que lleva a diferentes entendimientos de cómo deberían funcionar. [ 22 ] Los laboratorios vivientes también suelen operar en diversos contextos territoriales (por ejemplo, ciudad, aglomeración, región, campus) y pueden variar en su enfoque metodológico que integra procesos concurrentes de investigación e innovación [ 23 ] dentro de una asociación público-privada-ciudadana. [ 24 ]

A pesar de estas variaciones, las características comunes incluyen la centralidad en el usuario, la experimentación en el mundo real, la colaboración entre múltiples partes interesadas y los procesos de innovación iterativos. [ 25 ]

El enfoque sistemático de cocreación de usuarios se refiere a la integración de procesos de investigación e innovación a través de la cocreación, exploración, experimentación y evaluación de ideas, escenarios, conceptos y artefactos tecnológicos relacionados en casos de uso de la vida real. Dichos casos de uso involucran a comunidades de usuarios, no solo como sujetos observados sino también como fuente de creación. Este enfoque permite a todas las partes interesadas involucradas considerar simultáneamente tanto el rendimiento global de un producto o servicio como su potencial adopción por parte de los usuarios. Esta consideración puede hacerse en la etapa temprana de la investigación y el desarrollo y a través de todos los elementos del ciclo de vida del producto, desde el diseño hasta el reciclaje. [ 26 ] Los métodos de investigación centrados en el usuario, [ 27 ] tales como la investigación-acción , la informática comunitaria , el diseño contextual , [ 28 ] el diseño centrado en el usuario , el diseño participativo , [ 29 ] el diseño empático , el diseño emocional , [ 30 ] [ 31 ] [ 32 ] y otros métodos de usabilidad , ya existen pero no logran empoderar suficientemente a los usuarios para la cocreación en entornos de desarrollo abiertos. Más recientemente, la Web 2.0 ha demostrado el impacto positivo de involucrar a las comunidades de usuarios en el desarrollo de nuevos productos (DNP), como proyectos de colaboración masiva (por ejemplo, crowdsourcing , Wisdom of Crowds ) para crear colectivamente nuevos contenidos y aplicaciones.

La experimentación en el mundo real enfatiza la realización de actividades en entornos reales para asegurar que los resultados de los proyectos y soluciones sean aplicables a las condiciones reales del mercado. [ 25 ] La colaboración entre múltiples partes interesadas se refiere a un enfoque que involucra a diversas partes interesadas, como usuarios, empresas, investigadores y entidades gubernamentales, trabajando juntas hacia un objetivo común. Esta es una característica importante del laboratorio viviente porque la colaboración de estos diversos grupos permite el intercambio de ideas y perspectivas, que se cree que mejoran los procesos de innovación. [ 25 ] [ 33 ] Los procesos de innovación iterativos implican un método cíclico de desarrollo de productos o servicios, donde etapas como la investigación, el desarrollo, las pruebas y la implementación se revisan varias veces en función de la retroalimentación y la evaluación. Este proceso permite la mejora continua de la innovación, el producto o el servicio que se está desarrollando. En particular, la participación continua del usuario crea mecanismos de retroalimentación que son, en última instancia, clave para el desarrollo e implementación exitosos de productos y servicios. [ 34 ]

Un laboratorio viviente no se asemeja a un banco de pruebas , ya que su filosofía consiste en transformar a los usuarios, tradicionalmente considerados sujetos de observación para probar módulos según los requisitos, en agentes de creación de valor al contribuir a la cocreación y exploración de ideas emergentes, escenarios innovadores, conceptos innovadores y artefactos relacionados. Por lo tanto, un laboratorio viviente constituye un entorno experiencial, comparable al concepto de aprendizaje experiencial , donde los usuarios se sumergen en un espacio social creativo para diseñar y experimentar su propio futuro. Los laboratorios vivientes también pueden ser utilizados por responsables políticos y usuarios/ciudadanos para diseñar, explorar, experimentar y perfeccionar nuevas políticas y regulaciones en escenarios reales, evaluando así sus posibles impactos antes de su implementación. [ 14 ]

Red Europea de Laboratorios Vivos (ENoLL)

La Red Europea de Laboratorios Vivos (ENoLL) es una asociación internacional, independiente y sin ánimo de lucro de laboratorios vivos certificados, que popularizó el concepto de laboratorio vivo con el objetivo de aumentar la participación de los usuarios en la innovación. Constituida en noviembre de 2006 bajo la dirección de la Presidencia finlandesa de la Unión Europea, ENoLL está compuesta por diversos actores, entre ellos municipios, institutos de investigación, empresas y usuarios. [ 35 ] Su función principal es apoyar la colaboración entre laboratorios vivos en toda Europa e incluye numerosos laboratorios vivos centrados en la innovación impulsada por los usuarios en diversos sectores.

ENoLL se centra en facilitar el intercambio de conocimientos , las acciones conjuntas y las colaboraciones en proyectos entre sus aproximadamente 500 miembros, influyendo en las políticas de la UE, promoviendo los laboratorios vivientes y permitiendo su implementación en todo el mundo. ENoLL sirve como plataforma para conectar laboratorios vivientes a nivel global, lo que permite compartir conocimientos y el aprendizaje colaborativo en diversos entornos culturales. [ 35 ] La membresía a la plataforma está abierta a organizaciones de todo el mundo, y ENoLL se ha expandido más allá de Europa para incluir miembros globales. ENoLL sigue un proceso de solicitud y acreditación, donde los aspirantes a laboratorios vivientes deben demostrar su adhesión a los principios fundamentales de innovación abierta, centrada en el usuario y experimentación en la vida real. Los solicitantes que cumplen con los requisitos son reconocidos oficialmente como laboratorios vivientes acreditados y pasan a formar parte de la red ENoLL. [ 36 ]

Cómo funciona

En la práctica, los laboratorios vivientes sitúan al ciudadano en el centro de la innovación, garantizando que las nuevas soluciones de tecnologías de la información y la comunicación (TIC) se adapten a las necesidades locales. Estos laboratorios reúnen a diversos actores —generalmente de la cuádruple hélice , que incluye al gobierno, la industria, la academia y la sociedad civil— para crear una visión, una misión y unos objetivos estratégicos compartidos.

Los laboratorios vivientes enfatizan la participación activa del usuario , lo que significa que los participantes, especialmente los usuarios finales como los ciudadanos, no solo participan como evaluadores sino también como cocreadores que brindan perspectivas y retroalimentación durante las diversas fases de desarrollo. [ 22 ] Por lo tanto, los usuarios en los laboratorios vivientes pueden asumir múltiples roles, incluyendo informantes, evaluadores, contribuyentes y cocreadores para poner sus conocimientos, experiencia y necesidades en primer plano en las actividades de desarrollo. [ 37 ] Los usuarios , que a menudo incluyen organizaciones privadas o públicas, se beneficiarán de los resultados de las actividades de innovación y también desempeñarán un papel importante en la puesta en marcha del laboratorio y la promoción de iniciativas de laboratorios vivientes para impulsar sus propias agendas. [ 14 ] Los investigadores a menudo participan en la facilitación del proceso de innovación, mediante la realización de estudios, la difusión de hallazgos y la colaboración con usuarios y empresas. [ 14 ] Las entidades gubernamentales participan en el ecosistema de laboratorios vivientes proporcionando marcos regulatorios e infraestructura necesarios para la innovación, y también apoyan proyectos que se alinean con el interés público. [ 14 ]

El Dr. Dimitri Schuurman introdujo un marco para comprender el funcionamiento de los laboratorios vivientes en su tesis doctoral de 2015, titulada " Acortando la brecha entre la innovación abierta y la del usuario". [ 38 ] Este modelo de tres capas se utiliza comúnmente dentro de la Red Europea de Laboratorios Vivientes (ENoLL) y describe los laboratorios vivientes como operando en tres niveles:

  • Nivel macro (Constelación del laboratorio viviente): A nivel macro, un laboratorio viviente funciona como una asociación público-privada-ciudadana, en la que participan diversas partes interesadas de estos sectores que colaboran en la investigación y los proyectos del laboratorio viviente.
  • Nivel meso (Proyectos de Laboratorio Vivo) : Este nivel incluye los proyectos de innovación específicos que se llevan a cabo dentro de la constelación del laboratorio vivo, donde las partes interesadas aplican metodologías de cocreación.
  • Nivel micro (actividades de investigación): En este nivel, las actividades de investigación se llevan a cabo dentro de proyectos de laboratorios vivientes utilizando metodologías estructuradas para recopilar información proporcionada por los usuarios y capturar conocimiento tácito, experiencial y basado en el dominio.

Elementos clave

A pesar de la amplia variedad de enfoques metodológicos y contextos en los que operan los laboratorios vivientes, todos ellos utilizan los mismos seis componentes básicos. ENoLL, la Red Europea de Laboratorios Vivientes, [ 39 ] los describe de la siguiente manera:

  • Orquestación: el laboratorio viviente funciona como orquestador dentro del ecosistema para conectar y asociarse con las partes interesadas relevantes.
  • Participación de múltiples partes interesadas: adoptar una visión holística de la sociedad, involucrando a las partes interesadas del modelo de la cuádruple hélice (gobierno, academia, sector privado y ciudadanos).
  • Participación activa del usuario: un laboratorio viviente involucra a las partes interesadas relevantes de forma activa en todas las actividades pertinentes, asegurando que sus comentarios se recopilen y se implementen a lo largo de todo el ciclo de vida de la innovación.
  • Co-creación: en un laboratorio vivo, los valores se co-crean de abajo hacia arriba no solo para sino también por todas las partes interesadas relevantes, lo que garantiza una mayor adopción al final.
  • Entornos de la vida real: un laboratorio viviente opera en el entorno real de los usuarios finales, integrando las innovaciones en su vida cotidiana en lugar de trasladar a los usuarios a sitios de prueba para explorar dichas innovaciones.
  • Enfoque multimétodo: cada actividad del laboratorio viviente se basa en la resolución de problemas. Por lo tanto, el enfoque metodológico para cada actividad se seleccionará en función de los resultados esperados y de las partes interesadas que deban participar.

Tipos

Desde una perspectiva conceptual, existen muchos "tipos" de laboratorios vivientes, pero se pueden establecer cuatro categorías generales, como se indica a continuación:

  • Laboratorios vivientes urbanos y rurales: Abrir la ciudad/región como un lugar para la experimentación (+) cocreación, participación activa del usuario, experimentación en entornos de la vida real, múltiples partes interesadas, múltiples métodos.
  • Laboratorios vivientes en el campus : Estos laboratorios utilizan la infraestructura del campus como plataforma para la investigación y el aprendizaje aplicados, lo que permite a los estudiantes participar en proyectos del mundo real que enriquecen su experiencia educativa.
  • Laboratorio viviente (orientado al proveedor): este tipo de laboratorio viviente se centra en el desarrollo de nuevas tecnologías y su aceptación por la sociedad a través de proyectos de demostración (por ejemplo, la Casa/Granja del futuro, laboratorios de Industria 4.0).
  • Laboratorios vivientes como servicio (para pymes y empresas emergentes): ofrecemos herramientas y metodologías generales de laboratorios vivientes a las empresas para ayudarlas a acelerar sus procesos de innovación.

La mayoría de los laboratorios vivientes pueden ser una combinación de las categorías mencionadas anteriormente, pero su enfoque principal se centra en uno de estos tipos.

Los laboratorios urbanos vivientes (ULL) son cada vez más reconocidos por abordar una amplia gama de problemas de sostenibilidad en las ciudades, que van desde la degradación ambiental hasta la desigualdad social. [ 40 ] Por ejemplo, en el contexto de las iniciativas de economía circular , los ULL han sido fundamentales para reunir a ciudadanos, empresas e instituciones públicas para diseñar e implementar proyectos que reduzcan los residuos y promuevan la eficiencia de los recursos . [ 41 ] [ 42 ] Los ULL también aprovechan la participación de los ciudadanos en la recopilación de datos y la experimentación, lo que genera conciencia sobre problemas ambientales como la contaminación del aire y el cambio climático. Iniciativas como el proyecto I-CHANGE promueven la ciencia ciudadana al empoderar a los ciudadanos para que asuman un papel activo en el impulso del cambio. [ 43 ] Finalmente, se considera que los ULL son mecanismos importantes para promover transiciones hacia la sostenibilidad. [ 34 ] [ 44 ] Al proporcionar un espacio para la experimentación y el aprendizaje, los ULL permiten a las ciudades probar y perfeccionar soluciones innovadoras antes de escalarlas. El enfoque de metalaboratorio, que conecta múltiples ULL en diferentes contextos urbanos, se ha propuesto como una forma de acelerar el aprendizaje y la difusión de prácticas exitosas, apoyando así la transformación de la sostenibilidad en todo el sistema. [ 45 ]

Véase también

Referencias

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