MagiCan

Las MagiCans eran latas mecánicas especiales utilizadas por The Coca-Cola Company en los Estados Unidos de América como parte de su promoción de $100 millones "Magic Summer '90". ^{[ 1 ]} La promoción MagiCan comenzó el 7 de mayo de 1990 y terminó el 31 de mayo. ^{[ 2 ]}

En esta promoción, algunas latas de Coca-Cola contenían premios en efectivo o certificados de regalo en lugar de Coca-Cola. Los premios tenían un mecanismo de resorte que los hacía saltar de la abertura al abrir la lata. El premio podía ser dinero en efectivo, de $1 a $500, o cupones canjeables por viajes o mercancía. El total de premios en efectivo y cupones fue de $4 millones. El plan original era distribuir aleatoriamente alrededor de 750,000 MagiCans entre los 200 millones de latas de Coca-Cola Classic en circulación en cualquier momento. ^{[ 3 ]} Para que las latas se sintieran y pesaran normales, y para evitar que la gente encontrara fácilmente las latas premiadas, se llenó un área sellada dentro de las latas con una mezcla de agua clorada y una sustancia maloliente para disuadir de beber. ^{[ 1 ] [ 3 ]} Aunque inicialmente fue un gran éxito, que llevó a un aumento en las ventas, las dificultades técnicas llevaron a la terminación prematura de la promoción. ^{[ 1 ]}

Coca-Cola anunció por primera vez la campaña "Magic Summer '90" en marzo de 1990 enviando MagiCans con dinero a periodistas. Algunos periodistas escribieron que era cuestionable que una gran corporación enviara dinero en efectivo a reporteros . ^{[ 3 ]} La campaña continuó sin los MagiCans, regalando entradas para la gira Magic Summer Tour de New Kids on the Block , patrocinada por Coca-Cola, y distribuyendo "MagiCups", que eran vasos de papel con premios despegables en el exterior, utilizados para refrescos en cadenas de comida rápida y otros establecimientos. ^{[ 4 ]}

Varias latas presentaron problemas: el mecanismo de apertura falló, atascándose, o un sello defectuoso liberó parte de la mezcla de agua clorada dentro de la lata. Un incidente ampliamente difundido involucró a un niño de 11 años en Massachusetts que bebió el líquido de sabor desagradable utilizado para reemplazar la cola original. ^{[ 3 ] [ 5 ]} A pesar de los temores iniciales, el Departamento de Salud Pública de Massachusetts determinó que el agua no era dañina, ya que contenía una concentración de cloro menor que la del agua de una piscina típica. Preocupada por la mala publicidad y las posibles demandas por responsabilidad del producto , Coca-Cola inmediatamente publicó anuncios en televisión y periódicos en 50 grandes mercados de Estados Unidos. Los anuncios de página completa, publicados solo una vez, advertían a los consumidores que una "cantidad muy pequeña" de latas contenía un agua maloliente pero inofensiva que no debía ingerirse. Los anuncios llevaban el titular "Observe bien" y, en letra más pequeña, se leía "Podría tener una MagiCan". ^{[ 6 ]} Los anuncios impresos señalaban que los MagiCans podrían ser defectuosos, lo que en realidad demostró un punto clave en cualquier posible demanda de un demandante bajo la doctrina de responsabilidad objetiva . Además, el problema con la mezcla clorada no era la preocupación de ser ingerida accidentalmente, sino que se derramaba sobre el premio. Varios ganadores se quejaron de recibir dinero empapado después de activar un MagiCan. ^{[ 3 ]}

Cuando Coca-Cola comenzó a recibir quejas sobre las latas defectuosas, detuvo temporalmente la distribución de MagiCans a los embotelladores locales . El plan era probar las MagiCans antes de su distribución agitándolas para detectar mecanismos defectuosos. La propia estimación inicial de Coca-Cola fue que 120.000 MagiCans estaban en los estantes de las tiendas o en los inventarios de los embotelladores en el lanzamiento inicial, de los cuales menos del 1 por ciento, o menos de 1.200 latas, eran defectuosas. ^{[ 3 ]} Finalmente, Coca-Cola terminó la campaña después de solo tres semanas debido a la publicidad negativa sobre las latas defectuosas. ^{[ 1 ]} Esta publicidad negativa incluyó una caricatura editorial que mostraba a un hombre con gafas de sol abriendo una lata de refresco mientras estaba parado cerca de una valla publicitaria que promocionaba MagiCans, luego quitándose las gafas de sol sorprendido cuando un pequeño letrero emergía de su lata que decía "Compra Pepsi". Los anuncios también fueron objeto de críticas en un número de 1990 de Zillions , la versión infantil de la revista Consumer Reports , en sus segmentos anuales de los "Premios ZAP", que detallaban los peores anuncios de 1990. La queja de Zillions era que los anuncios mostraban engañosamente a personas abriendo latas que resultaban ser MagiCans en cada ocasión, haciendo que el concurso pareciera más fácil de ganar de lo que realmente era (la revista también hizo la misma queja sobre la promoción "Whopper & Wheels" de Burger King , que recibió mucha menos publicidad). ^{[ 7 ]}

La decisión de finalizar la campaña se produjo una semana después del lanzamiento de los anuncios de "Take A Good Look". Coca-Cola lanzó entonces anuncios informando a los consumidores que solo quedaban unas pocas latas premiadas en el mercado y que se agotarían a mediados de junio, fecha en la que la empresa estimaba que las latas existentes se venderían y desaparecerían de los estantes. En el momento de la cancelación, se habían distribuido 200.000 de las 750.000 latas promocionales previstas. ^{[ 2 ]} Aunque confiaba en gran medida en que no existían problemas de seguridad, el último anuncio de Coca-Cola mostraba a New Kids on the Block con una voz en off de Jordan Knight advirtiendo: "¡Si tienes una lata premiada, no bebas el líquido!".

Mientras tanto, su rival Pepsi también realizó un sorteo de premios en 1990 bajo la promoción Cool Cans . En lugar de un complicado dispositivo para empujar las latas, cada lata estaba llena de cola normal y bebible y en el fondo del interior de la lata había un número impreso que podía corresponder a un premio, de $25 a $20,000. El consumidor llamaba a un número gratuito para averiguar si había ganado. ^{[ 3 ]} La promoción de Pepsi también sufrió publicidad negativa cuando se descubrió que si dos Cool Cans específicas se apilaban de cierta manera, los diseños parecían deletrear la palabra SEXO. ^{[ 8 ]} Coca-Cola intentaría una promoción similar tres años después con "Monsters of the Gridiron", una promoción con temática de Halloween donde las personas podían llamar a un número gratuito e ingresar un código, al cual una grabación de una estrella de la NFL les decía si habían ganado o no un premio.

La rápida iniciativa de control de daños de Coca-Cola recordó el fiasco de New Coke ocurrido varios años antes. ^{[ 9 ]}

En las décadas de 1990 y 2000 circuló una leyenda urbana que afirmaba que un niño había muerto tras beber el líquido de uno de los MagiCans. Según Snopes.com , esto se ha desmentido, y su origen se remonta a la cobertura mediática de un niño que fue llevado al hospital por precaución después de que su madre sospechara que el producto había sido manipulado. ^{[ 10 ]}

• guerras de cola
• My Coke Rewards , otra promoción de Coca-Cola con un concepto similar, vinculada a códigos de canje.
• OK Soda realizó una promoción similar con su lata de premio.