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Articulo de referencia

pluralismo mediático

El pluralismo mediático define el estado de tener una pluralidad de voces, opiniones y análisis en los sistemas mediáticos (pluralismo interno) o la coexistencia de diferentes y...

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El pluralismo mediático define el estado de tener una pluralidad de voces, opiniones y análisis en los sistemas mediáticos (pluralismo interno) o la coexistencia de diferentes y diversos tipos de medios y apoyo mediático (pluralismo externo). [ 1 ] [ 2 ]

Tendencias del pluralismo mediático 2018, informe de la UNESCO sobre las tendencias mundiales en los medios de comunicación.

El pluralismo mediático es reconocido a menudo por organizaciones internacionales y no gubernamentales como una parte esencial de un Estado democrático. Reporteros Sin Fronteras considera que "el acceso a una pluralidad de líneas editoriales y análisis es esencial para que los ciudadanos puedan confrontar ideas, tomar sus propias decisiones informadas y llevar una vida libre". [ 1 ]

El acceso ampliado a Internet y la transición digital han propiciado una mayor disponibilidad de contenido multimedia , principalmente a través del intercambio y el contenido generado por los usuarios en las redes sociales , además de los canales digitales a los que las personas tienen acceso a través de la televisión y la radio. Sin embargo, la diversidad de contenido viene acompañada de lo que Hallin y Mancini denominan "pluralismo polarizado" en un sistema mediático, en Comparing Media Systems . [ 3 ]

Según el informe de la UNESCO sobre las tendencias mundiales en libertad de expresión y desarrollo de los medios de comunicación, se observa una división más marcada en la forma en que utilizamos las noticias debido a la interacción entre los hábitos de consumo, los modelos económicos cambiantes y los sistemas técnicos. Esto significa que, aunque se disponga de múltiples tipos de información y programación, cada grupo segmentado puede consumir solo una parte del conjunto. Se considera que el aumento de la penetración de Internet y la dependencia de las fuentes de noticias en línea generan debates aislados. [ 4 ]

A nivel de infraestructura , la " tarifa cero " —en la que los proveedores de servicios de Internet o móviles permiten a los usuarios acceder a contenido o aplicaciones específicas sin que se les contabilice en su límite de datos— se expande paralelamente a la adopción de la telefonía móvil, especialmente en los países emergentes . Los modelos de negocio tradicionales de los medios de comunicación siguen viéndose afectados, lo que conlleva una concentración vertical y horizontal y la introducción de nuevos tipos de propiedad. Los desafíos a la financiación de los medios introducen nuevos modelos económicos, como los muros de pago y las iniciativas de financiación colectiva . [ 4 ] El género forma parte del pluralismo mediático y se caracteriza por la escasa representación de las mujeres en la fuerza laboral de los medios, en la toma de decisiones y en el contenido mediático. Las personas con discapacidad también están escasamente representadas en el sistema mediático. [ 5 ]

La captura de los medios se considera la principal amenaza para el pluralismo mediático. [ 6 ]

Comprender el pluralismo de los medios de comunicación

  • El pluralismo implica sensibilidad hacia una variedad de modelos de propiedad económica y una arquitectura técnica de distribución en la que esté disponible la distribución multicanal y multiplataforma.
  • El pluralismo suele ir acompañado de un firme compromiso por parte de los gobiernos con el servicio público y los medios de comunicación comunitarios para promover la diversidad.

Jakubowicz se centra en las "provisiones" o "ofertas" de contenido mediático y el impacto de la información disponible en una sociedad. [ 7 ] Las evaluaciones del pluralismo mediático han explorado comúnmente el número de medios de comunicación disponibles; la exhaustividad con que los medios de comunicación representan a diferentes grupos e intereses en la sociedad; y quién posee o puede influir en los medios. [ 4 ] La explosión del acceso a los medios a través de Internet, la práctica cada vez más común de que los usuarios consuman información a través de una variedad de plataformas y el auge de la elaboración de perfiles algorítmicos ponen de relieve las preguntas sobre los usuarios y cómo acceden —o se les impide acceder— a una pluralidad de fuentes.

Acceso

El acceso a la información, entendido como la capacidad de un individuo para buscar, recibir y difundir información de manera efectiva, es un aspecto del pluralismo mediático. Puede incluir o permitir "conocimientos científicos, indígenas y tradicionales; libertad de información, creación de recursos de conocimiento abiertos, incluyendo Internet abierto y estándares abiertos, y acceso y disponibilidad abiertos de datos; preservación del patrimonio digital; respeto por la diversidad cultural y lingüística, como fomentar el acceso a contenido local en idiomas accesibles; educación de calidad para todos, incluyendo el aprendizaje permanente y en línea ; difusión de nuevos medios y alfabetización y habilidades informacionales, e inclusión social en línea, incluyendo la solución de desigualdades basadas en habilidades, educación, género, edad, raza, etnia y accesibilidad para personas con discapacidad; y el desarrollo de conectividad y TIC asequibles, incluyendo infraestructuras móviles, de Internet y de banda ancha". [ 8 ] [ 9 ]

Michael Buckland define seis tipos de barreras que deben superarse para lograr el acceso a la información: identificación de la fuente, disponibilidad de la fuente, precio para el usuario, costo para el proveedor, acceso cognitivo y aceptabilidad. [ 10 ] Si bien " acceso a la información ", "derecho a la información", "derecho a saber" y "libertad de información" se utilizan a veces como sinónimos, la terminología diversa resalta dimensiones particulares (aunque relacionadas) del problema. [ 8 ]

Penetración de Internet en todo el mundo

Internet y móvil

Según el informe de la UNESCO sobre las tendencias mundiales en libertad de expresión y desarrollo de los medios de comunicación, el acceso a todo tipo de medios aumentó de 2300 millones en 2016 a 4200 millones en 2021. Esto permitió un mayor acceso al contenido en general, pero no necesariamente al contenido seleccionado periodísticamente. Compromisos internacionales como la Agenda 2030 para el Desarrollo Sostenible de la ONU , la labor de la Comisión de Banda Ancha para el Desarrollo Sostenible y el trabajo intersesional del Foro para la Gobernanza de Internet sobre «Conectar a los próximos mil millones» dan fe de ello. [ 11 ]

Según la Unión Internacional de Telecomunicaciones (UIT), a finales de 2017, se estimaba que el 48 % de las personas se conectaban regularmente a Internet, frente al 34 % en 2012. [ 12 ] Sin embargo, a pesar del aumento significativo en cifras absolutas, en el mismo período la tasa de crecimiento anual de usuarios de Internet se ralentizó, con un crecimiento anual del 5 % en 2017, en comparación con una tasa de crecimiento del 10 % en 2012. [ 13 ]

Limitaciones

Suscripciones globales de telefonía móvil

La conectividad a Internet móvil tiene un impacto en la expansión del acceso. El número de suscripciones únicas de telefonía móvil aumentó de 3.890  millones en 2012 a 4.830  millones en 2016 y a 5.200 millones en 2020, dos tercios de la población mundial. Sin embargo, existen desigualdades notables en el acceso a Internet. Por ejemplo, hay una "brecha de género en la telefonía móvil", ya que las mujeres tienen un 7% menos de probabilidades que los hombres de poseer un teléfono móvil. En África subsahariana, la cifra asciende al 13%. En términos de conectividad, las mujeres en África tienen un 37% menos de probabilidades de usar Internet móvil. [ 11 ] A diferencia de la web abierta, que permite exploraciones más allá del rango inmediato de intereses del usuario, Internet móvil tiene la particularidad de crear espacios de información aislados, lo que predispone a los usuarios móviles a acceder solo a una porción limitada de la información disponible. La censura y la vigilancia también son factores del pluralismo mediático, ya que provocan diferentes experiencias para los usuarios que acceden a Internet en diferentes Estados.

Tarifa cero

Las limitaciones que enfrentan los usuarios al acceder a la información a través de aplicaciones móviles coinciden con un proceso más amplio de fragmentación de Internet. La práctica de la tarifa cero , que permite a los proveedores de Internet ofrecer conectividad gratuita para acceder a contenido o aplicaciones específicas, ha brindado algunas oportunidades para que las personas superen obstáculos económicos, pero también ha sido criticada por crear una Internet de dos niveles. Para abordar los problemas de la tarifa cero, ha surgido un modelo alternativo: el concepto de "tarifa igualitaria", que está siendo probado experimentalmente por Mozilla y Orange en África. La tarifa igualitaria evita la priorización de un tipo de contenido y ofrece tarifa cero para todo el contenido hasta un límite de datos específico. Algunos países de la región contaban con una selección limitada de planes (entre todos los operadores de redes móviles), mientras que otros, como Colombia , ofrecían hasta 30 planes prepago y 34 pospago. [ 14 ]

Un estudio liderado por la Alianza para un Internet Asequible (A4AI) en ocho países del Sur Global encontró que los planes de datos con tarifa cero existen en todos los países, aunque hay una gran variación en la frecuencia con la que se ofrecen y se utilizan realmente en cada uno. [ 15 ] De los 181 planes examinados, el 13 por ciento ofrecía servicios con tarifa cero. Otro estudio, que abarcó Ghana , Kenia , Nigeria y Sudáfrica, encontró que Free Basics de Facebook y Wikipedia Zero eran los contenidos con tarifa cero más comunes. [ 16 ]

Medios de comunicación audiovisuales

Consumidores de noticias por medio, 2021

En Europa Occidental y América del Norte, la primacía de la televisión como principal fuente de información está siendo desafiada por internet, mientras que en otras regiones, como África, la televisión está ganando mayor cuota de audiencia que la radio, que históricamente ha sido la plataforma de medios de comunicación más accesible. [ 9 ] En la región árabe, los intereses geopolíticos han contribuido al creciente alcance de las emisoras de noticias globales de propiedad estatal y han determinado el lanzamiento de canales en lengua árabe. [ 4 ]

La edad juega un papel fundamental en la determinación del equilibrio entre la radio, la televisión e Internet como principal fuente de noticias. Según el Informe de Noticias Digitales del Instituto Reuters de 2017 , en 36 países y territorios encuestados, el 51 % de los adultos de 55 años o más consideran la televisión como su principal fuente de noticias, en comparación con solo el 24 % de los encuestados entre 18 y 24 años. [ 17 ] El patrón se invierte en lo que respecta a los medios en línea , elegidos por el 64 % de los usuarios entre 18 y 24 años como su fuente principal, pero solo por el 28 % de los usuarios de 55 años o más. [ 17 ] Según la Encuesta de la Juventud Árabe, en 2016, el 45 % de los jóvenes entrevistados consideraron las redes sociales como una fuente importante de noticias. [ 18 ]

Transición digital

La transición digital es el proceso mediante el cual la antigua transmisión de televisión analógica se convierte y reemplaza por la televisión digital . La Unión Internacional de Telecomunicaciones ha estado monitoreando el progreso de las transiciones digitales en todo el mundo. Según ellos, el cambio de la televisión analógica a la digital se completó en 56 países en 2017 y continuaba en 68, aumentando progresivamente la gama de canales a los que las personas tienen acceso. [ 19 ]

Estado de la transición a la radiodifusión televisiva digital terrestre.

Estrategias de expansión

  • La televisión por satélite ha seguido ofreciendo alternativas globales o transnacionales a las opciones de visualización nacionales para muchos espectadores. Proveedores de noticias globales como la BBC , Al Jazeera , Agence France-Presse , RT (antes Russia Today) y la Agencia EFE , en español , han utilizado internet y la televisión por satélite para llegar mejor a audiencias más allá de las fronteras y han añadido emisiones especializadas dirigidas a públicos extranjeros específicos. [ 4 ]
  • Como reflejo de una orientación más abierta al exterior, China Global Television Network , el grupo multilingüe y multicanal propiedad de China Central Television y operado por ella , cambió su nombre de CCTV-NEWS en enero de 2017. [ 4 ]
  • Después de años de recortes presupuestarios y reducción de operaciones globales, en 2016 la BBC anunció el lanzamiento de 12 nuevos servicios lingüísticos (en afaan oromo , amárico , gujarati , igbo , coreano , marathi , pidgin , punjabi , telugu , tigrinya y yoruba ), calificados como un componente de su mayor expansión "desde la década de 1940". [ 20 ]
  • La expansión del acceso al contenido también se ve impulsada por cambios en los patrones de uso, como la visualización no lineal, ya que la transmisión en línea se está convirtiendo en un componente importante de la experiencia del usuario. Desde que expandió su servicio global a 130 nuevos países en enero de 2016, Netflix experimentó un aumento considerable de suscriptores, superando los 100 millones en el segundo trimestre de 2017, frente a los 40  millones de 2012. La audiencia también se ha diversificado, con un 47 % de usuarios ubicados fuera de Estados Unidos, donde la compañía comenzó en 1997. [ 21 ]

industria periodística

Internet ha desafiado a la prensa como fuente alternativa de información y opinión, pero también ha proporcionado una nueva plataforma para que las organizaciones periodísticas lleguen a nuevas audiencias. Entre 2012 y 2016, la circulación de periódicos impresos continuó disminuyendo en casi todas las regiones, con la excepción de Asia y el Pacífico, donde el drástico aumento de las ventas en algunos países específicos compensó las caídas en mercados asiáticos históricamente fuertes como Japón y la República de Corea . Entre 2012 y 2016, la circulación impresa de la India creció un 89 por ciento. [ 22 ] A medida que muchos periódicos hacen la transición a plataformas en línea, los ingresos por suscripciones digitales y publicidad digital han crecido significativamente. Cómo captar una mayor parte de este crecimiento sigue siendo un desafío apremiante para los periódicos. [ 22 ]

Problemas publicitarios

Los medios impresos se ven constantemente afectados por las cambiantes tendencias publicitarias: en 2012, su participación en los ingresos totales de los medios de comunicación a nivel mundial cayó por debajo del 50 % y continuó descendiendo hasta el 38 % en 2016. La transición de los periódicos a plataformas en línea incrementa el volumen de ingresos por suscripciones y publicidad digital . El principal desafío al que se enfrentan los periódicos, según Cecilia Campbell, es cómo captar una mayor parte del crecimiento de las suscripciones y la publicidad digital. [ 22 ]

unión Europea

El Monitor de Pluralismo Mediático, desarrollado por el Centro para el Pluralismo Mediático y la Libertad de Prensa (CMPF) y cofinanciado por la Unión Europea, se implementó por primera vez en 2014 y 2015, con proyectos piloto posteriores. En 2016, 2017 y 2020, el CMPF midió el pluralismo mediático dentro de la UE, incluyendo algunos países candidatos, con una metodología basada en cuatro áreas: protección básica, pluralidad de mercado, independencia política e inclusión social. [ 23 ]

Modelos económicos

Los sistemas de medios se construyen a partir de diversos modelos económicos, incluyendo combinaciones de entidades de mercado , servicio público , comunitarias y estatales . La pluralidad de propietarios de medios y modelos económicos constituye un elemento esencial del pluralismo externo, garantizado por la competencia en el mercado. Los medios comunitarios y de servicio público sin fines de lucro pueden contribuir al pluralismo interno al incorporar la diversidad social y cultural en el contenido que producen. Los medios comunitarios, especialmente aquellos que se nutren de voluntarios, pueden ser una fuente única de diálogo local e intercambio de información . La falta de adaptación y de estrategias económicas eficientes por parte de los medios tradicionales ha propiciado la proliferación de medios de propiedad privada. Esto implica una diversificación de los periódicos, pero también puede afectar la calidad del periodismo y la independencia de los medios , sobre todo debido a las contribuciones financieras de los patrocinadores. [ 4 ]

Pluralismo en la propiedad de los medios de comunicación

Medios de comunicación estatales

En 2012, la Unión de Radiodifusión de los Estados Árabes (ASBU) contabilizó 1230 estaciones de televisión que transmitían a través de satélites árabes e internacionales, de las cuales 133 eran estatales y 1097 privadas. [ 24 ] La reducción de los canales estatales en el sector de los medios de comunicación se corresponde con un aumento de los medios con una agenda sectaria . En algunos países, los medios privados suelen mantener estrechos vínculos con los gobiernos o con políticos individuales, mientras que los medios propiedad de personas no alineadas políticamente han tenido dificultades para sobrevivir, a menudo frente a boicots publicitarios por parte de agencias estatales. Según la Unión Europea de Radiodifusión (UER), la radiodifusión de servicio público tiende a tener problemas de financiación y a estar en declive desde 2012. [ 25 ]

Liberalización controlada

La privatización de los medios de comunicación y la disminución del dominio estatal sobre el contenido mediático es una tendencia global, según el informe de la UNESCO sobre las tendencias mundiales en la libertad de expresión y el desarrollo de los medios de comunicación. [ 4 ]

  • El establecimiento de modelos rentables de periódicos estatales pero relativamente independientes forma parte del proceso de liberalización controlada y es una práctica común en la región de Asia-Pacífico.
  • Los periódicos estatales son los más vendidos en África y la región árabe, pero a menudo no reflejan la pluralidad de la sociedad.
  • La integración vertical y la concentración en mercados maduros se dan en Europa Central y Oriental, pero suelen carecer de transparencia en cuanto a la propiedad y de salvaguardias institucionales con respecto al pluralismo (por ejemplo, el seguimiento de la concentración y la intervención regulatoria).
  • En Europa Occidental, los límites a la concentración están claramente establecidos, pero se enfrentan a la presión de los actores de los medios de comunicación, que pueden flexibilizar las normas y la aplicación de la ley. [ 4 ]

Nuevos tipos de propiedad cruzada

La propiedad cruzada es un método para reforzar las relaciones comerciales mediante la posesión de acciones en las empresas con las que una empresa determinada mantiene relaciones comerciales. Establecer la distinción entre los medios de comunicación y otros sectores supone un reto para los nuevos tipos de propiedad cruzada. La adquisición del Washington Post por parte del fundador del minorista en línea Amazon generó inquietudes sobre la independencia del periódico; sin embargo, este ha aumentado significativamente su prestigio en los medios digitales —y en la prensa escrita— e introducido importantes innovaciones. [ 4 ]

Modelo de propiedad de medios centrado en la comunidad

La propiedad comunitaria de los medios de comunicación, más común en zonas aisladas, rurales o desfavorecidas, se refiere principalmente a la radio. Mediante este modelo, los medios de comunicación sin ánimo de lucro son gestionados por las comunidades. Se caracterizan por ser «independientes, gobernados por y al servicio de las comunidades a las que sirven» [ 26 ] y representan lo que la UNESCO denomina [ 27 ] el «tercer pilar» de los medios de comunicación, junto con las emisoras comerciales y públicas .

Publicidad, entre modelos antiguos y nuevos.

Ingresos por publicidad en internet 2012–2016

Uno de los desafíos para los medios tradicionales es la publicidad , que ha evolucionado desde 2010. Según el informe de la UNESCO sobre las tendencias mundiales en la libertad de expresión y el desarrollo de los medios, [ 4 ] entre 2012 y 2016, los ingresos por publicidad impresa disminuyeron un 27 por ciento en 2012, la participación de la publicidad impresa en los ingresos totales por publicidad de noticias fue del 48 por ciento, cayendo al 38 por ciento en 2016. [ 22 ] La circulación de versiones digitales de periódicos tradicionales y anuncios digitales ha crecido significativamente, pero no ha sido suficiente para compensar las pérdidas en la impresión. Una vez que termina la fase de transición de los medios antiguos a los medios digitales, los ingresos por publicidad digital tienden a aumentar. [ 28 ] Este fenómeno impulsó a los anunciantes a pagar precios premium por publicaciones de calidad.

Tauel Harper considera que, con el auge del big data , los medios de comunicación han perdido el « subsidio publicitario » para el contenido periodístico, mediante el cual la publicidad «privada» financiaba el « periodismo público ». [ 29 ] El análisis de big data coloca sus anuncios frente a los consumidores individuales de medios, independientemente del contenido que estén consumiendo. Esto incluye la publicidad política , que a veces sirve para restar importancia a las noticias en contextos electorales. [ 30 ] [ 31 ]

Nuevas plataformas y modelos de negocio

El New York Times en Estados Unidos, o el Mail & Guardian en Sudáfrica, utilizan extensiones o variaciones de sistemas ya existentes, como muros de pago creados por publicaciones consideradas de muy alta calidad o que se dirigen a un nicho específico.

The Guardian utiliza la estrategia, tomada prestada de Wikipedia, de pedir con frecuencia donaciones a sus lectores para apoyar el periodismo de calidad o el contenido gratuito .

En diversos sectores, el número de proyectos periodísticos financiados mediante micromecenazgo ha aumentado significativamente. Mientras que en 2012 88 proyectos recibieron financiación a través de la plataforma, en 2015 la cifra ascendió a 173, distribuidos en 60 países (si bien Norteamérica sigue registrando la mayoría de los proyectos financiados). Los fondos recaudados pasaron de 1,1  millones de dólares en 2012 a 1,9  millones de dólares en 2015. [ 32 ]

Participación en los ingresos por publicidad en Internet por plataforma (2012-2016)

Los modelos económicos también dependen de una reconfiguración estructural más amplia del mercado. Si bien en 2012 los ingresos publicitarios de los dispositivos móviles representaban una pequeña parte del mercado en Estados Unidos, en 2016 superaron los ingresos de todas las demás plataformas. [ 4 ]

Los actores de los medios también han comenzado a probar nuevos formatos y tecnologías periodísticas, experimentando con cómo la realidad virtual o los videojuegos pueden facilitar experiencias inmersivas de eventos relativamente distantes. En 2015, por ejemplo, el New York Times inauguró su Laboratorio de Realidad Virtual, con el objetivo de ofrecer perspectivas originales sobre temas que abarcan desde la guerra de Irak hasta el conflicto en Sudán del Sur y el adelgazamiento del casquete polar en la Antártida . La aplicación de realidad virtual resultó ser la más descargada en la historia de las aplicaciones interactivas lanzadas por el periódico. [ 33 ] También se han desarrollado videojuegos de sensibilización, como Games for Social Change, que involucran a estudiantes. [ 34 ]

Contenido

Según Cisco Systems , en 2016 se transfirieron mensualmente un promedio de 96 000 petabytes a través de Internet, más del doble que en 2012. [ 35 ] En 2016, el número de sitios web activos superó los mil millones, frente a los aproximadamente 700 millones de 2012. [ 36 ]

Contenido generado por el usuario

Al alcanzar los dos mil millones de usuarios activos diarios en junio de 2017, Facebook se ha convertido en la plataforma de redes sociales más popular a nivel mundial. [ 37 ] Otras plataformas de redes sociales también son dominantes a nivel regional, como: Twitter en Japón, Naver en la República de Corea , Instagram (propiedad de Facebook) y LinkedIn (propiedad de Microsoft ) en África, VKontakte (VK) y Odnoklassniki en Rusia y otros países de Europa Central y Oriental , WeChat y QQ en China.

Sin embargo, a nivel mundial se está produciendo un fenómeno de concentración que otorga el dominio a unas pocas plataformas en línea que se popularizan por algunas características únicas que ofrecen, principalmente por la mayor privacidad que brindan a los usuarios mediante mensajes que desaparecen o cifrado de extremo a extremo (por ejemplo, WhatsApp , Snapchat , Signal y Telegram ), pero han tendido a ocupar nichos y a facilitar el intercambio de información que permanece bastante invisible para un público más amplio. [ 4 ]

La producción de información de libre acceso ha ido en aumento desde 2012. En enero de 2017, Wikipedia contaba con más de 43 millones de artículos, casi el doble que en enero de 2012. Esto se correspondió con una diversificación progresiva del contenido y un aumento de las contribuciones en idiomas distintos del inglés. En 2017, menos del 12 % del contenido de Wikipedia estaba en inglés, frente al 18 % en 2012. [ 38 ] Graham, Straumann y Hogan afirman que el aumento en la disponibilidad y diversidad del contenido no ha modificado radicalmente las estructuras y los procesos de producción del conocimiento. Por ejemplo, si bien el contenido sobre África ha aumentado drásticamente, una parte significativa de este contenido ha seguido siendo producido por colaboradores que operan desde Norteamérica y Europa, en lugar de desde la propia África. [ 39 ]

Algoritmos, cámaras de eco y polarización

La proliferación de fuentes en línea representa un factor que impulsa el pluralismo, pero los algoritmos que utilizan las plataformas de redes sociales y los motores de búsqueda para ofrecer a los usuarios una experiencia personalizada basada en sus preferencias individuales suponen un desafío para el pluralismo, al restringir el acceso a diferentes puntos de vista y fuentes de noticias. Esto se conoce comúnmente como «ecocámaras» y « burbujas de filtro ».

Mediante algoritmos, las burbujas informativas influyen en las decisiones de los usuarios y en su percepción de la realidad, dando la impresión de que un punto de vista o una representación determinada es ampliamente compartida. Tras el referéndum de 2016 sobre la permanencia en la Unión Europea en el Reino Unido y las elecciones presidenciales de Estados Unidos , este fenómeno cobró relevancia, ya que muchas personas expresaron su sorpresa ante resultados que se alejaban considerablemente de sus expectativas. El pluralismo se ve influenciado por la personalización de los servicios y la forma en que esta limita las opciones.

Las investigaciones sobre cámaras de eco de Flaxman, Goel y Rao, [ 40 ] Pariser , [ 30 ] y Grömping [ 41 ] sugieren que el uso de las redes sociales y los motores de búsqueda tiende a aumentar la distancia ideológica entre los individuos.

Las comparaciones entre la segregación en línea y fuera de línea han indicado que la segregación tiende a ser mayor en las interacciones cara a cara con vecinos, compañeros de trabajo o familiares, [ 42 ] y las revisiones de la investigación existente han indicado que la evidencia empírica disponible no respalda las visiones más pesimistas sobre la polarización . [ 43 ] Un estudio realizado por investigadores de Facebook y la Universidad de Michigan , por ejemplo, ha sugerido que las propias elecciones de los individuos impulsan el filtrado algorítmico, limitando la exposición a una gama de contenido. [ 44 ] Si bien los algoritmos pueden no estar causando la polarización, podrían amplificarla, representando un componente significativo del nuevo panorama informativo. [ 45 ]

Noticias falsas

Las raíces de las "noticias falsas", según el informe de la UNESCO sobre las tendencias en los medios de comunicación.

El término «noticias falsas» cobró importancia en el contexto electoral de Europa Occidental y Norteamérica. Se define por el contenido fraudulento en formato informativo y su velocidad de difusión. Según Bounegru, Gray, Venturini y Mauri, las noticias falsas se producen cuando una mentira deliberada «es recogida por decenas de blogs, retransmitida por cientos de sitios web, publicada en miles de cuentas de redes sociales y leída por cientos de miles de personas», convirtiéndose así en «noticias falsas». [ 46 ]

La naturaleza cambiante de los modelos de negocio en línea fomenta la producción de información que sea "digna de clics" independientemente de su veracidad. [ 47 ]

La naturaleza de la confianza depende de la suposición de que las formas de comunicación no institucionales están más libres de poder y tienen mayor capacidad para informar sobre información que los medios tradicionales se perciben como incapaces o reacios a revelar. La disminución de la confianza en gran parte de los medios tradicionales [ 48 ] y en el conocimiento experto [ 49 ] ha creado un terreno fértil para que fuentes de información alternativas, y a menudo oscuras, parezcan autorizadas y creíbles. Esto, en última instancia, genera confusión entre los usuarios sobre hechos básicos. [ 50 ]

Las empresas de Internet cuya credibilidad se ve amenazada tienden a desarrollar nuevas respuestas para limitar las noticias falsas y reducir los incentivos financieros para su proliferación. [ 51 ] [ 52 ]

Grupos marginados

La cobertura mediática de grupos marginados como los refugiados tiende a estar influenciada por las percepciones políticas y sociales, y a su vez las influye. Si bien una gran parte de la prensa europea inicialmente articuló una respuesta comprensiva y empática hacia la crisis humanitaria causada por el conflicto en Siria , según Georgiou y Zaborowski, este sentimiento fue reemplazado gradualmente por la sospecha y, en algunos casos, la hostilidad hacia los refugiados y migrantes. [ 53 ] Tanto la prensa de calidad como la sensacionalista tendieron a emplear «narrativas establecidas y estereotipadas» sobre las amenazas a la seguridad y los costos económicos. [ 54 ] Gábor y Messing consideran que una parte de la prensa, especialmente en Europa Central y Oriental, se volcó hacia una hostilidad sistemática hacia los migrantes y refugiados. [ 55 ]

Reproductores de noticias

Los mecanismos de control de la información siguen influyendo no solo en lo que se comunica, sino también en quién tiene la oportunidad de definir los acontecimientos. Si bien las voces ciudadanas han aumentado en las nuevas historias, las personas incluidas en ellas tienden a ser tratadas no como agentes capaces de afirmar sus visiones del mundo y su interpretación de los acontecimientos, sino más bien como vox-pol , empleados para dar color a una narrativa. [ 56 ] Harlow y Johnson consideran que, en el caso de protestas, manifestaciones o conflictos, las instituciones y élites establecidas tienden a prevalecer como fuentes de noticias. [ 57 ] Aunque las nuevas operaciones y actores mediáticos han tenido un impacto menor en la información convencional, han sido fundamentales para dinamizar espacios intermedios que agregan contenido de maneras que pueden llegar a audiencias más amplias.

A medida que los usuarios se trasladan cada vez más de los medios tradicionales a los digitales para acceder a la información, las mismas grandes instituciones mediáticas tienden a predominar en los espacios en línea, aunque su presencia en las redes sociales esté filtrada y mediada. Una década después, la mayoría de los sitios web de noticias más visitados siguen siendo medios tradicionales ( CNN , New York Times, The Guardian, Washington Post , BBC ), si bien los sitios web de agregación de noticias como Reddit y Google News se han posicionado entre los cinco sitios con mayor tráfico web . [ 58 ]

Alfabetización mediática e informacional

Los autores Frau-Meigs, Velez y Michel (2017) y Frau-Meigs y Torrent (2009) consideran que la diversidad en los medios también puede mejorarse mediante la alfabetización mediática e informacional (AMI). [ 59 ] [ 60 ] Argumentan que puede ser útil para comprender las consecuencias de los algoritmos en los modos de difusión. Existen muchos tipos de AMI, desde la alfabetización informacional , la alfabetización mediática , la alfabetización periodística, la alfabetización publicitaria, la alfabetización digital , la educación mediática, hasta la alfabetización digital y mediática. Ya existen algunas iniciativas en este campo:

Igualdad de género

¿Mujeres invisibles? Igualdad de género en el contenido mediático, la toma de decisiones y la fuerza laboral de los medios de comunicación.

Tuchman, Daniels y Benoit (1978) utilizan el término " aniquilación simbólica " (atribuido originalmente a George Gerbner ) para describir la relación de las mujeres con los medios de comunicación y su visibilidad en ellos. [ 72 ] Según el Proyecto de Monitoreo Global de Medios , la visibilidad de las mujeres en periódicos, televisión y radio aumentó solo siete puntos porcentuales entre 1995 (17 por ciento) y 2015 (24 por ciento). [ 73 ]

Las organizaciones regionales e internacionales también reconocen que el pluralismo de género y de los medios de comunicación suele ser problemático:

  • En 2010, la UNESCO desarrolló un conjunto integral de indicadores con perspectiva de género para los medios de comunicación, con el objetivo de alentar a las organizaciones de medios a compararse con criterios de igualdad. [ 4 ]
  • En 2013, el Consejo del Parlamento Europeo adoptó la recomendación del Instituto Europeo para la Igualdad de Género de que la industria de los medios de comunicación adoptara e implementara indicadores de igualdad de género relacionados con las mujeres en la toma de decisiones, las políticas de igualdad de género y las mujeres en los consejos de administración. [ 4 ]
  • En 2016, ONU Mujeres puso en marcha una nueva alianza con importantes organizaciones de medios de comunicación para visibilizar y erradicar todas las formas de desigualdad. El Pacto de Medios de Comunicación «Avanzando por la Igualdad de Género» reúne a una coalición de medios de comunicación de todo el mundo. [ 4 ]

La fuerza laboral de los medios de comunicación

Según Byerly, en muchos países, la misma cantidad de mujeres que de hombres se gradúan de programas de grado en medios, periodismo y comunicación y entran en la industria. [ 74 ] En 1995, cuando se produjo el primer análisis sustancial de mujeres profesionales de los medios en 43 naciones, las mujeres constituían alrededor del 40 por ciento de la fuerza laboral de los medios. [ 75 ] Un informe del Proyecto de Monitoreo Global de Medios (GMMP) de 2015 encontró que el 31 por ciento de las historias sobre política y el 39 por ciento de las historias sobre economía tienen firmas femeninas. [ 76 ] Los investigadores de los EE. UU., Harp, Bachmann y Loke, muestran que si bien las mujeres periodistas están escribiendo sobre una gama más amplia de temas, todavía son una minoría de columnistas en los principales diarios. [ 77 ] En términos de presentación en noticias de televisión, el GMMP de 2015 encontró que la proporción global de mujeres era del 49 por ciento, la misma que en 2000 y dos puntos porcentuales por debajo del hallazgo de 1995. Desde 2005, el número de mujeres que trabajan como reporteras en noticias de radio y televisión ha disminuido en cuatro puntos porcentuales en televisión y radio. [ 73 ]

Un análisis más detallado muestra que las mujeres eran más numerosas en televisión (57%), por ejemplo, y menos numerosas en radio (41%), donde la apariencia es obviamente mucho menos importante. La mayoría de los presentadores jóvenes eran mujeres, pero esta tendencia se invirtió para los presentadores mayores, casi todos hombres. Casi no se registraron reporteras mayores de 65 años. Parte de esto probablemente se deba a las mejoras recientes que han permitido que más mujeres jóvenes se incorporen al sector, pero también podría estar relacionado con las diferencias en la percepción del envejecimiento entre hombres y mujeres, así como con las limitaciones en el ascenso profesional. [ 4 ]

El informe de 2017 del Women's Media Center (WMC) sobre las mujeres y los medios de comunicación en los EE. UU. muestra que en 20 de los principales medios de comunicación del país, las mujeres produjeron el 37,7 por ciento de los informes de noticias, un aumento de 0,4 puntos porcentuales en comparación con 2016. [ 78 ] En las noticias de televisión, la presencia de mujeres como presentadoras, reporteras y periodistas de campo disminuyó en casi siete puntos porcentuales entre 2015 y 2016.

Las mujeres y la toma de decisiones

Igualdad de género en puestos de toma de decisiones y en los consejos de administración de las organizaciones de medios de comunicación en Europa.

El Informe Global sobre la Situación de la Mujer en los Medios de Comunicación reveló que las mujeres ocupaban poco más de una cuarta parte de los puestos de alta dirección (27 %) y de gobierno (26 %). [ 74 ] Las regiones con mayor representación femenina fueron Europa Central (33 %) y Oriental (43 %) y los países nórdicos (36 %). En otras regiones, las mujeres representaban solo alrededor de una quinta parte de los puestos de gobierno y ocupaban menos del 10 % de los puestos de alta dirección en Asia y el Pacífico. Un importante proyecto europeo financiado por el Instituto Europeo para la Igualdad de Género (EIGE) arrojó resultados muy similares: los hombres ocupaban la mayoría de los puestos de alta dirección y de los consejos de administración en 99 empresas de medios de comunicación de la Unión Europea . [ 79 ]

En la región de Asia y el Pacífico, un informe conjunto de la Oficina de la UNESCO en Bangkok , ONU Mujeres y la Federación Internacional de Periodistas (FIP) Asia Pacífico [ 80 ] encontró que las mujeres estaban significativamente subrepresentadas en los roles de toma de decisiones. [ 74 ] En África Meridional, un estudio de Gender Links encontró que las mujeres constituyen el 40 por ciento de los empleados de los medios y el 34 por ciento de los gerentes de los medios. [ 81 ] El estudio también reveló que el acoso sexual sigue siendo un problema clave para las mujeres: poco menos del 20 por ciento de las mujeres profesionales de los medios dijeron que habían tenido una experiencia personal de acoso sexual y la mayoría de esas mujeres dijeron que el perpetrador era un colega de alto rango.

Representación

El GMMP de 2015 realizó una comparación a lo largo de 20 años de la representación de las mujeres en los medios y evaluó que entre 1995 (17 por ciento) y 2015 (24 por ciento), las apariciones femeninas en televisión, radio y prensa escrita aumentaron solo siete puntos porcentuales. [ 73 ] Sarah Macharia destaca el hecho de que donde las mujeres aparecen con mayor frecuencia en los medios es cuando hablan desde la experiencia personal (representando el 38 por ciento), mientras que solo el 20 por ciento de los portavoces y el 19 por ciento de los expertos que aparecen en las historias son mujeres. [ 73 ] Las mujeres aparecieron en historias como el 32 por ciento de los expertos entrevistados en América del Norte, seguidas por el Caribe (29 por ciento) y América Latina (27 por ciento). En la región del sur de África, el Estudio de Progreso de Género y Medios de Gender Links de 2016 abarcó 14 países y encontró que las opiniones y voces de las mujeres representaban apenas el 20 por ciento de las fuentes de noticias en los medios del sur de África. [ 81 ]

La imagen de la mujer en los medios de comunicación

  • Las mujeres han ganado solo una cuarta parte de los Premios Pulitzer de reportajes internacionales y solo el 17 por ciento de los premios Martha Gellhorn de periodismo . [ 82 ] En 2015, el Banco Africano de Desarrollo comenzó a patrocinar una categoría para los derechos de las mujeres en África, diseñada para promover la igualdad de género a través de los medios de comunicación, como uno de los premios otorgados anualmente por One World Media . [ 83 ]
  • Creado en 1997, el Premio Mundial de la Libertad de Prensa UNESCO/Guillermo Cano es un galardón anual que reconoce a una persona, organización o institución que haya realizado una contribución destacada a la defensa y/o promoción de la libertad de prensa en cualquier parte del mundo. Nueve de los veinte galardonados han sido mujeres.
  • Desde 2014, el Instituto Poynter gestiona una Academia de Liderazgo para Mujeres en Medios Digitales, centrada expresamente en las habilidades y los conocimientos necesarios para alcanzar el éxito en el entorno de los medios digitales.
  • La Asociación Mundial de Periódicos y Editores de Noticias (WAN-IFRA), que representa a más de 18 000 publicaciones, 15 000 sitios web y más de 3000 empresas en más de 120 países, lidera la campaña Mujeres en las Noticias (WIN) junto con la UNESCO como parte de su Estrategia de Género y Libertad de Prensa. En su manual de 2016, Estrategias para Ganar: Creando Organizaciones Mediáticas Más Fuertes mediante el Aumento de la Diversidad de Género, destacan una serie de estrategias de acción positiva emprendidas por varias de sus organizaciones miembro, desde Alemania hasta Jordania y Colombia , con la intención de proporcionar modelos a seguir para otras. [ 84 ]

Referencias

 Este artículo incorpora texto de una obra de contenido libre . Licencia CC BY SA 3.0 IGO ( declaración de licencia/permiso ). Texto tomado del Informe Mundial sobre las Tendencias Mundiales en la Libertad de Expresión y el Desarrollo de los Medios de Comunicación 2017/2018 , pág. 202, UNESCO.

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