Articulo de referencia

Registro de menús

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Menulog Pty. Ltd. (conocida simplemente como Menulog ) era una aplicación australiana para pedidos en línea de comida y bebida y una plataforma de servicio de entrega, fundada en Sídney en 2006 y con sede allí. En 2015, fue adquirida por Just Eat , con sede en el Reino Unido, que posteriormente se integró en Just Eat Takeaway.com, con sede en los Países Bajos, en 2020, tras la adquisición de Just Eat por parte de esta última. [ 1 ]

Sus principales competidores en Australia eran las plataformas de reparto de comida Uber Eats y DoorDash , con sede en Estados Unidos . En su apogeo, Menulog trabajaba con más de 30 000 restaurantes asociados en Australia y Nueva Zelanda y operaba su propia red de mensajería. [ 2 ]

El servicio abandonó el mercado neozelandés en mayo de 2024 [ 3 ] y cesó sus operaciones en Australia el 26 de noviembre de 2025; como parte de su cierre, Menulog celebró un acuerdo comercial con Uber Eats en virtud del cual se redirigió a clientes, restaurantes y repartidores y se les ofrecieron incentivos para migrar a la plataforma de Uber Eats. [ 4 ]

Restaurantes asociados

Menulog incluía franquicias internacionales como McDonald's , KFC , Pizza Hut , Subway , Nando's y la franquicia local de Burger King , Hungry Jack's . Entre las franquicias nacionales se encontraban Red Rooster , Pizza Capers y Oporto , además de restaurantes estatales y locales en los suburbios que ofrecían más de 130 tipos de cocina. Menulog operaba en todos los principales estados y ciudades de Australia. [ 5 ] [ 6 ]

Historia

Menulog fue fundada en Sídney por Dan Katz, Leon Kamenev y Kevin Sherman en 2006. [ 7 ] [ 8 ] [ 9 ] En 2007, el mismo año en que Menulog lanzó su primer dispositivo de pedidos en tienda, la empresa se expandió a las ciudades australianas de Brisbane , Canberra y Melbourne . Al año siguiente, Menulog se lanzó en Adelaida y Perth y amplió aún más su alcance con el lanzamiento en Nueva Zelanda en 2012.

En 2009, Menulog lanzó su primera aplicación para iOS y su primera aplicación para Android en 2011.

Para julio de 2014, la empresa había gestionado más de 22 millones de pedidos de comida. [ 10 ] En febrero de 2015, Menulog y EatNow anunciaron su acuerdo de fusión con una división de acciones de 70/30, [ 11 ] [ 12 ] formando Menulog Group Limited. En mayo de 2015, la empresa fue comprada por Just Eat, [ 13 ] que financió la operación mediante la emisión de nuevas acciones por 855 millones de dólares australianos.

En 2016, tras alcanzar el hito de los diez millones de pedidos anuales, Menulog perdió su demanda contra Pizza Fellas, que obtuvo con éxito una medida cautelar en el Tribunal Civil y Administrativo de Victoria (VCAT). La demanda fue interpuesta por el Grupo Pizza Fellas, al que se le concedió una medida cautelar para impedir que Menulog comprara anuncios de Google Adwords utilizando las marcas de Pizza Fellas. La conducta de Menulog, conocida como apropiación indebida de marcas, tenía como efecto redirigir a los clientes de Pizza Fellas al sitio web de Menulog (para que pudieran revenderlos a la empresa demandante, Pizza Fellas). [ 14 ]

El grupo cambió de imagen con un nuevo logotipo y se nombró al ex director ejecutivo de Groupon, Alistair Venn, como director general. [ 15 ]

En 2019, la empresa matriz británica de Menulog, Just Eat, acordó fusionarse con su rival Takeaway.com, con sede en Ámsterdam, en una operación valorada en 8.200 millones de libras esterlinas. [ 16 ] Menulog es ahora una filial de la corporación resultante, Just Eat Takeaway.com .

A mediados de 2020, en plena pandemia de COVID-19, cuando la demanda de servicios de entrega de comida de restaurantes y establecimientos de comida para llevar se disparó, Menulog anunció que había recibido un gran volumen de solicitudes para unirse a su plataforma. La empresa también informó que había implementado diversas medidas para apoyar tanto a sus repartidores como a los restaurantes en su plataforma, como ofrecer entregas sin contacto, y redujo a la mitad todas las comisiones en los pedidos para recoger hasta nuevo aviso. [ 17 ]

En mayo de 2024, Menulog cesó sus operaciones en Nueva Zelanda. [ 18 ] [ 19 ]

En noviembre de 2025, Menulog cesó sus operaciones en Australia. Just Eat Takeaway.com declaró que Menulog había estado "atravesando circunstancias difíciles" y que la decisión le permitiría centrarse en otros mercados. [ 20 ]

anuncios de televisión

La empresa se hizo famosa por sus anuncios de televisión protagonizados por el músico Snoop Dogg titulados "¿Did Somebody Say?", en los que rapea sobre las formas en que el cliente puede usar el servicio, como pedir arroz frito en un jet privado o que le entreguen fondue de chocolate a domicilio. [ 21 ] Snoop Dogg recibió 6,2 millones de dólares estadounidenses por los anuncios. [ 22 ] [ 23 ]

En mayo de 2022, se anunció que la cantante estadounidense Katy Perry reemplazaría a Snoop Dogg en los anuncios de Just Eat. [ 24 ] Menulog también lanzó un comercial para el mercado australiano con el rapero local de Gerringong, Big Twisty, en 2022.

En octubre de 2023, el rapero estadounidense Latto y la cantante Christina Aguilera fueron presentados en un nuevo anuncio promocional de Menulog, reemplazando a Perry. [ 25 ]

Reconocimiento y medios de comunicación

Las investigaciones y análisis de Menulog sobre las tendencias gastronómicas australianas aparecen regularmente en los medios de comunicación. Un estudio de 2015 que mostraba los "suburbios con mayor apetito" de Australia se publicó en The Daily Telegraph [ 26 ] y The Herald Sun. [ 27 ] Los premios anuales Tasty Takeaway de Menulog, que reconocen a los restaurantes de comida para llevar más populares del país, han aparecido en news.com.au. [ 28 ]

En octubre de 2016, Menulog creó la primera pizza de oro de 23 quilates de Australia en colaboración con Pizza Design Co. Parramatta. El evento fue cubierto por Sunrise [ 29 ] y Nine Kitchen . [ 30 ] Menulog recibió el premio Canstar Blue Award al servicio al cliente en 2017. [ 31 ]

En los premios "Ejecutivo del Año" de la revista CEO Magazine de 2017, el director financiero de Menulog, Morten Belling, fue nombrado Director Financiero del Año [ 32 ] y el director general, Alistair Venn, fue nombrado subcampeón en su respectiva categoría. [ 33 ]

Referencias

  1. "Incertidumbre para Menulog tras el acuerdo de fusión de 14.000 millones de dólares entre su matriz británica Just Eat y su rival" . SmartCompany . 30 de julio de 2019. Consultado el 11 de agosto de 2020 .
  2. Catterson, Rosalea (12 de noviembre de 2025). "Menulog cierra sus puertas después de 20 años" . Power Retail . Consultado el 26 de noviembre de 2025 .
  3. "El servicio de entrega de comida Menulog abandona Nueva Zelanda, alegando que el mercado es demasiado pequeño" . RNZ . 16 de abril de 2024. Consultado el 26 de noviembre de 2025 .
  4. "Menulog firma un acuerdo para redirigir a sus usuarios a Uber Eats antes de cesar sus operaciones en Australia" . ABC News . Australian Broadcasting Corporation. 25 de noviembre de 2025. Consultado el 26 de noviembre de 2025 .
  5. "Acerca de Menulog.com.au" . Consultado el 30 de marzo de 2015 .
  6. "La mejor comida gourmet para llevar de Canberra" . Good Food . 13 de agosto de 2014. Consultado el 14 de agosto de 2014 .
  7. "Blog oficial de Menulog" . Consultado el 14 de agosto de 2014 .
  8. "Artículo de BRW sobre Michael Bailey, 4 de febrero de 2015" . BRW .
  9. "Premio Pearcy a los fundadores de Menulog" .
  10. Cincotta, Katie (17 de julio de 2014). "Menulog crea una clientela fiel de amantes de la gastronomía que permanecen en casa" . The Sydney Morning Herald . Consultado el 12 de noviembre de 2025 .
  11. Leibovich, Gabby (2020). Catch of The Decade . Australia: John Wiley & Sons. pág. 112. ISBN  978-0730388494.
  12. Swan, David (6 de febrero de 2015). "Menulog y EatNow se fusionan" . The Australian . Consultado el 7 de septiembre de 2018 .
  13. "Just Eat comprará Menulog de Australia" . BBC News . 8 de mayo de 2015. Consultado el 7 de septiembre de 2018 .
  14. "Gofile - Plataforma gratuita para compartir y almacenar archivos" .
  15. "Menulog nombra al ex director ejecutivo de Groupon como director general" . B&T . 29 de junio de 2016. Consultado el 7 de septiembre de 2018 .
  16. Elmas, Matthew (30 de julio de 2019). "Incertidumbre para Menulog tras el acuerdo de fusión de su matriz británica Just Eat con su rival por 14.000 millones de dólares" . SmartCompany . Consultado el 2 de junio de 2020 .
  17. Masige, Sharon (23 de marzo de 2020). «Aplicaciones como Menulog registran un aumento en el número de restaurantes que se suscriben al servicio de entrega a domicilio, mientras circula una petición que exige una reducción drástica de las comisiones de la plataforma» . Business Insider . Archivado del original el 23 de marzo de 2020.
  18. "El servicio de entrega de comida Menulog abandona Nueva Zelanda, alegando que el mercado es demasiado pequeño" . RNZ . 16 de abril de 2024.
  19. ZB (14 de noviembre de 2024). "Mercado demasiado pequeño: Menulog abandona Nueva Zelanda" . ZB . Consultado el 13 de noviembre de 2024 .
  20. Vidler, Adam (12 de noviembre de 2025). "Menulog cerrará en Australia, se perderán 120 empleos" . www.9news.com.au . Consultado el 12 de noviembre de 2025 .
  21. "El rap de Snoop Dogg sobre su comida australiana favorita es un clásico instantáneo" .
  22. "Menulog lanza un menú inspirado en Snoop Dogg antes del remake de su jingle" . Revista B&T . 18 de junio de 2020.
  23. "Snoop Dogg ganó millones por un anuncio de 60 segundos que se convirtió en el anuncio más exitoso de la marca" . International Business Times . 6 de enero de 2020. Consultado el 30 de octubre de 2020 .
  24. "Katy Perry encabeza la última campaña local de Menulog" .
  25. "Christina Aguilera y Latto aportan todo el poder estelar a 'Did Somebody Say' de Menulog"" . Menulog . 13 de octubre de 2023 . Consultado el 16 de octubre de 2023 .
  26. "Una encuesta revela que Newtown es el segundo suburbio con mayor consumo de comida para llevar en Australia" . 7 de julio de 2015. Consultado el 11 de febrero de 2017 .
  27. "Una encuesta revela que Newtown es el segundo suburbio con mayor consumo de comida para llevar en Australia" . Consultado el 1 de noviembre de 2016 .
  28. "Manoosh Pizzeria coronada como el mejor restaurante de comida para llevar de Nueva Gales del Sur" . Consultado el 1 de noviembre de 2016 .
  29. "Las combinaciones de comida más extrañas del mundo" . Consultado el 1 de noviembre de 2016 .
  30. "¿Quieres saber a qué sabe la pizza con láminas de oro de 23 quilates de Sídney?" 11 de octubre de 2016. Consultado el 1 de noviembre de 2016 .
  31. "Menulog lidera la categoría de entrega de comida a domicilio según Canstar Blue" . QSR Media . Consultado el 7 de septiembre de 2018 .
  32. Revista, The CEO (21 de noviembre de 2017). "Morten Belling es el mejor director financiero de Australia | Premios Ejecutivo del Año" . Revista The CEO . Consultado el 7 de septiembre de 2018 .
  33. "El director ejecutivo de SBS, Michael Ebeid, gana el premio al director ejecutivo del año" . Mumbrella . 16 de noviembre de 2017. Consultado el 7 de septiembre de 2018 .
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