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Oliver Wyman

Oliver Wyman, LLC es una firma estadounidense de consultoría de gestión . Fundada en la ciudad de Nueva York en 1984 por los ex socios de Booz Allen Hamilton, Alex Oliver y Bill...

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Oliver Wyman, LLC es una firma estadounidense de consultoría de gestión . Fundada en la ciudad de Nueva York en 1984 por los ex socios de Booz Allen Hamilton, Alex Oliver y Bill Wyman, la firma cuenta con más de 60 oficinas en Europa , Norteamérica , Oriente Medio y Asia-Pacífico, y emplea a más de 5000 profesionales. [ 1 ] La firma forma parte de Oliver Wyman Group, una unidad de negocio de Marsh McLennan .

Historia

La predecesora de Oliver Wyman, Oliver, Wyman & Company, se fundó en 1984 cuando seis consultores dejaron Booz Allen Hamilton para crear su propia firma de consultoría. Dos de los fundadores, Alexander Oliver y William (Bill) Wyman, ambos socios de Booz, querían crear una empresa que se especializara y destacara en la consultoría de un sector específico en un momento en que la mayoría de las demás firmas intentaban generalizar. [ 2 ] Oliver, Wyman & Company se centró inicialmente en trabajar con grandes instituciones financieras. [ 3 ] Wyman finalmente dejó la firma en 1995. [ 4 ] Consideraba que el aspecto humano de la consultoría estaba quedando relegado a un segundo plano frente al trabajo analítico que los clientes exigían cada vez más. [ 5 ]

La firma es notable por una historia compleja de fusiones y adquisiciones. La revista Management Consulted escribió que "[l]a historia implica tantas reorganizaciones y cambios de organigramas que los archivos confundirían incluso a los consultores más inteligentes". [ 6 ] En 2008, la Harvard Business School publicó un caso que documenta cómo las adquisiciones fueron reestructuradas y renombradas para crear una firma preeminente basada en la especialización y la experiencia en la industria. [ 7 ] Aunque la organización más antigua ahora incorporada a la empresa se puede rastrear hasta 1969, [ 8 ] la firma moderna se creó en 2003 a través de una fusión de Oliver, Wyman & Company con las unidades de estrategia y riesgo de servicios financieros de Mercer . [ 9 ] La adquisición se produjo hacia el final de una ola de compras de Mercer en los Estados Unidos, incluidas las consultoras Temple, Barker & Sloane compradas en 1987, [ 10 ] Strategic Planning Associates en 1989 y Delta Consulting Group de David Nadler que se convirtió en "Mercer Delta" en 2000. [ 11 ] [ 12 ] En Europa, adquirieron la firma suizo-alemana Unternehmensberatung Munchen en 1993, [ 13 ] la firma francesa Marketing Innovation Design pour l'industrie en 1995 [ 14 ] y Corporate Decisions, Inc., una firma fundada por ex socios de Bain & Company que operaba en los EE. UU., Reino Unido y Francia en 1997. [ 15 ]

Este patrón de crecimiento mediante adquisiciones ha continuado hasta nuestros días, con Oliver Wyman o sus predecesores adquiriendo más de 20 empresas en el siglo XXI. [ 16 ]

Temple, Barker y Sloane (1969–1987)

Fundada en Lexington, Massachusetts, en 1969 por James R. Barker , Carl Sloane [ 17 ] y Herbert Temple [ 18 ] , Temple, Barker & Sloane tuvo un rápido éxito en la industria de la consultoría de gestión [ 19 ] . En una entrevista sincera con The Christian Science Monitor , Carl Sloane dijo: «En la década de 1960, si tenías un MBA de Harvard, un traje azul de sarga y una tarjeta de viaje aéreo, eras consultor». Pero al comenzar la recesión de la década de 1980, señaló que «Ahora los clientes tienen sus propios MBA brillantes, y hay que ofrecer una gama de servicios especializados » [ 20 ] .

Temple, Barker & Sloane se especializaron en gestión de la cadena de suministro , transporte y servicios financieros . Realizaron estudios para la Guardia Costera de los Estados Unidos para determinar si la nación debía adherirse a los protocolos petroleros internacionales en la década de 1970; [ 21 ] reestructuraron American Presidential Lines , [ 22 ] que se convirtió en la mayor compañía naviera estadounidense en el Pacífico en la década de 1980; [ 23 ] y encontraron usos alternativos para los vagones de ferrocarril de propiedad estatal cuando los trenes de carga perdieron popularidad en la década de 1990. [ 24 ] La firma también empleó a Burunda Prince, quien se convertiría en la primera consultora de color en Bain & Company . [ 25 ] [ 26 ]

En 1971, el presidente del consejo de administración de la empresa ofreció un testimonio pericial analizando los impactos de la Ley de Política y Conservación de la Energía, basándose en la experiencia de Temple, Barker & Sloane en la industria del transporte marítimo. El congresista estadounidense Edward Garmatz la proclamó como la mejor presentación que había visto u oído en sus muchos años en el Congreso. [ 27 ]

En el momento de la adquisición, la empresa tenía un valor estimado de 45  millones de dólares estadounidenses de 1987, o más de 100  millones de dólares en la actualidad. [ 28 ] [ 29 ]

Asociados de Planificación Estratégica (1981–1990)

Fundada en 1981 por Walker Lewis, antiguo asociado de Boston Consulting Group , Strategic Planning Associates aplicó conceptos de informática a la consultoría estratégica. [ 30 ] A diferencia de muchos de sus colegas, Lewis nunca había asistido a una escuela de negocios , optando en cambio por fundar su propia empresa creando modelos computarizados para clientes como Ameritech Corporation (que más tarde se convertiría en AT&T ), Chase Bank , General Electric y Royal Dutch Shell . [ 31 ]

En 1986, la consultora valía 25 millones de dólares estadounidenses de 1990, pero solo dos clientes representaban más del 40% de sus ingresos. Cuando uno de estos clientes dejó de trabajar con la empresa en 1987, Lewis se convenció cada vez más de que la empresa era demasiado pequeña para tener éxito, y admitió a The Washington Post que "una consultora de tamaño considerable debe tener 2000 profesionales o más... es simple matemática".

La empresa acordó ser adquirida por Marsh McLennan en 1989. [ 32 ]

Consultoría Mercer Delta (1980–2003)

Fundada por el teórico organizacional David A. Nadler en 1980, Delta Consulting Group se dedicó a estructurar equipos ejecutivos eficaces. [ 33 ] [ 34 ] La firma contaba con una influyente lista de clientes, entre los que se incluían corporaciones como 3M , Citicorp , Procter & Gamble , The New York Times y Xerox . [ 35 ] [ 36 ] Fue adquirida por Marsh McLennan en 2000 y renombrada como "Mercer Delta". [ 37 ]

Mercer Delta Consulting mantuvo su especialidad en liderazgo y cambio organizacional, [ 38 ] [ 39 ] creciendo a través de adquisiciones adicionales de la canadiense Johnston Smith International, la francesa Change Management Consultants, la española crm Concord y la estadounidense CDR International. [ 40 ] Realizaban encuestas anuales a directores de Fortune 1000 y monitoreaban los desarrollos en la gobernanza empresarial. [ 41 ] A diferencia de la estructura organizacional tradicional, donde las unidades de negocio dentro de una organización están claramente definidas, Mercer Delta era partidario de unidades de negocio estratégicamente alineadas que estaban vinculadas a una organización más grande con la que podían compartir capacidades cuando fuera necesario y operar separadamente cuando no lo fuera. [ 42 ]

Consultoría de Gestión Mercer (1990–2003)

Temple, Barker & Sloane (TBS) se fusionó con Strategic Planning Associates (SPA) para formar "Mercer Management Consulting" en 1990, una unidad de negocio especializada en riesgos y servicios financieros. [ 43 ] Las dos empresas tenían culturas marcadamente diferentes: TBS se centraba en la consultoría basada en la experiencia específica de la industria, [ 44 ] mientras que SPA aplicaba modelos basados ​​en datos a una amplia gama de industrias. [ 45 ] Su integración fue lenta y difícil, y varios empleados sénior de SPA se marcharon poco después de la adquisición, entre ellos Jim Manzi y Scott Setrakian, quienes fundaron Applied Predictive Technologies ; [ 46 ] así como Richard Fairbank y Nigel Morris, quienes fundarían Capital One . [ 47 ]

A pesar de estos problemas de crecimiento, la recién formada Mercer Management Consulting continuó expandiéndose, [ 48 ] desarrollando un conocimiento de la industria cada vez más especializado y un alcance global a medida que la industria de la consultoría auge a finales de la década de 1990. [ 49 ] [ 50 ] La firma asumió proyectos para organizaciones internacionales más grandes como el Banco Mundial , [ 51 ] IBM , [ 52 ] y la Corporación Financiera Internacional . [ 53 ] [ 54 ] Aumentaron su trabajo con gobiernos , reestructurando los Ferrocarriles Estatales Polacos y ayudando a privatizar la red ferroviaria de cercanías argentina . [ 55 ] Pero en 2001, la firma se vio gravemente afectada por los ataques terroristas del 11 de septiembre . [ 56 ] [ 57 ] Su empresa matriz , Marsh McLennan , tenía casi 2000 empleados trabajando en ambas torres del World Trade Center ese día. El primer avión se estrelló contra los pisos 93 al 99 de la Torre 1, propiedad de Marsh y ocupados por 845 empleados. [ 58 ] Un total de 295 empleados y 63 consultores murieron en el ataque, incluyendo a uno que viajaba a bordo del avión secuestrado. [ 59 ] Mercer Management Consulting fue reestructurada tras el incidente y sus oficinas de Washington D. C. y Ginebra fueron cerradas. [ 60 ] [ 61 ]

Mercer Oliver Wyman (2003–2007)

En 2003, Mercer Management Consulting ocupaba el sexto lugar entre las mejores firmas de consultoría, mientras que Oliver, Wyman & Company se ubicaba en el noveno puesto, según Vault . [ 62 ] En ese momento, las fortalezas de Mercer se centraban en el transporte , los seguros , la gestión de activos y la intermediación minorista ; mientras que las de Oliver, Wyman & Company se centraban en los mercados de capitales y la banca de inversión . [ 63 ] Ese mismo año, una fusión consolidó a las dos firmas líderes del sector en "Mercer Oliver Wyman" y fue ampliamente considerada un éxito. [ 64 ]

Cuando Mercer Oliver Wyman comenzó su andadura como firma de estrategia, lo único que la diferenciaba de las demás firmas de estrategia de la época era que se centraba exclusivamente en el sector de los servicios financieros. La firma se ha resistido en gran medida a la tentación de diversificarse a gran escala. Esta estrategia la salvó del colapso durante la burbuja de las puntocom y le permitió crecer a medida que se recuperaba la demanda de los clientes financieros.

— Fiona Czerniawska, "El valor de la especialización", The Trusted Firm (2 de noviembre de 2006)

En los años siguientes, Mercer Oliver Wyman experimentó un rápido crecimiento de hasta un 25% anual, y fue la consultora de más rápido crecimiento entre las 10 principales. [ 65 ]

Oliver Wyman (2007-presente)

Una sala de estar de las oficinas de Oliver Wyman en Milán, Italia.
Una sala de estar de las oficinas de Oliver Wyman en Milán , Italia.

En 2007, Mercer Management Consulting, Mercer Delta Organizational Consulting y Mercer Oliver Wyman se fusionaron en "Oliver Wyman" con el objetivo de unificar la marca y atender una gama más amplia de necesidades de los clientes. [ 66 ] [ 67 ] La firma, con su nuevo nombre, ocupó el séptimo lugar hasta 2013, cuando recuperó la sexta posición que había ocupado Mercer Management Consulting. En 2017, superó a PricewaterhouseCoopers y alcanzó un nuevo récord como la quinta mejor firma de consultoría del mundo. [ 68 ]

Aunque el nivel más alto de empleo en la empresa se conoce como "socio", la empresa no es una verdadera sociedad , sino más bien una filial de propiedad total de su matriz. [ 69 ] "Oliver Wyman" también se utiliza como nombre de una unidad de negocio más grande dentro de Marsh McLennan , conocida como "Oliver Wyman Group". [ 70 ] [ 71 ]

Entre 2008 y 2012, Oliver Wyman continuó creciendo y expandiendo su presencia global a pesar de la crisis financiera mundial, abriendo oficinas en India y Japón. Entre 2013 y 2019, Oliver Wyman Group creció a una tasa promedio del 7% anual, superando el crecimiento del mercado global de consultoría de gestión, [ 72 ] a pesar de experimentar una caída en los ingresos después del Brexit . [ 73 ]

Servicios

Como firma global de consultoría de gestión , Oliver Wyman ofrece asesoramiento y análisis sobre cómo las empresas pueden mejorar su rendimiento. [ 74 ] La firma lleva a cabo una variedad de proyectos notables en las industrias automotriz , de defensa , educación , energía , salud , telecomunicaciones , transporte y viajes , pero se distingue particularmente en el sector de servicios financieros . [ 75 ] A través de sus socios, la empresa contribuye regularmente a publicaciones de negocios como Forbes , Harvard Business Review , The Financial Times y The Wall Street Journal . [ 76 ] Genera más de $500,000 en ingresos por consultor, [ 77 ] [ 78 ] una cifra que es más del doble del promedio nacional y se ubica en segundo lugar solo por McKinsey & Company . [ 79 ] [ 80 ]

Compromisos destacados

Asesoramiento de Citigroup de 2005

Según se informa, Mercer Oliver Wyman fue la consultora anónima que recomendó a Citigroup expandir partes de su negocio de renta fija en 2005, incluyendo obligaciones de deuda garantizadas (CDO) , lo que provocó pérdidas de más de 50 mil millones de dólares durante la crisis financiera de 2008 y, en última instancia, requirió un rescate por parte del gobierno estadounidense. [ 81 ] La firma hizo recomendaciones similares a UBS , que expandió su cartera de CDO, sufrió enormes pérdidas y tuvo que ser rescatada por el gobierno suizo. Algunos afirman que el análisis de Wyman incluía advertencias y precauciones sobre el mercado de productos estructurados . Mercer Oliver Wyman se negó a hacer comentarios en ambos casos, alegando confidencialidad del cliente . [ 82 ]

Avalado del Irish Bank en 2006

En 2007, Oliver Wyman proclamó al Anglo-Irish Bank como el "mejor banco del mundo" en el Foro Económico Mundial . [ 83 ] Un año después, el 17 de marzo de 2008, el mercado bursátil irlandés se desplomó cuando los inversores de todo el mundo vendieron acciones por temor a la crisis de las hipotecas subprime en Estados Unidos . La burbuja inmobiliaria en Irlanda estalló y las inversiones del AIB quedaron muy expuestas. [ 84 ] El precio de sus acciones se desplomó en lo que se conoció como la Masacre del Día de San Patricio, [ 85 ] y el banco finalmente necesitó 30  mil millones de dólares en rescates gubernamentales para ser nacionalizado. [ 86 ] Oliver Wyman fue criticado por su respaldo anterior. [ 87 ] La firma respondió diciendo que el galardón de "mejor banco" de 2006 se basó únicamente en una revisión retrospectiva de los rendimientos para los accionistas. En un comunicado al Financial Times , dijeron: “Hoy se ve de otra manera. No habría sido una buena idea invertir en Anglo Irish... Lamentablemente, tampoco pronosticamos la crisis financiera de 2006”. [ 88 ]

El evento dañó la reputación de Oliver Wyman en Irlanda, y sus futuros encargos fueron sometidos a un riguroso escrutinio. [ 89 ] A pesar de esto, la firma continúa siendo contratada ampliamente en Europa y ha auditado a 130 de los bancos más grandes de la eurozona. [ 90 ] Oliver Wyman realizó las pruebas que establecieron los términos del rescate español de 2012 , [ 91 ] impidió la privatización de bancos eslovenos en 2013, [ 92 ] asesoró sobre la venta de bancos italianos rescatados en 2016, [ 93 ] y desarrolló métodos para combatir el lavado de dinero en Malta. [ 94 ] La firma es contratada con especial frecuencia por la "troika" de prestamistas internacionales: el Banco Central Europeo , la Comisión Europea y el Fondo Monetario Internacional . [ 95 ]

Desmantelamiento del LIBOR de 2012

Considerada la cifra más importante del mundo, la tasa interbancaria de oferta de Londres, o LIBOR , es una tasa de interés utilizada como referencia para  contratos financieros estimados en 340 billones de dólares en todo el mundo. [ 96 ] En 2012, Oliver Wyman fue contratado por la Asociación Británica de Banqueros para brindar asistencia técnica en la revisión de cómo se fijaba la tasa después de que una investigación preliminar descubriera un fraude y una colusión significativos entre los bancos. [ 97 ] Aunque la LIBOR había perdido la confianza de los participantes del mercado después de la investigación, no estaba claro si existía una tasa que pudiera reemplazarla. Oliver Wyman instó a la cautela durante el período de transición, señalando que “[d]ado que las tasas alternativas propuestas se calculan de manera diferente, los pagos bajo contratos que hacen referencia a las nuevas tasas diferirán de aquellos que hacen referencia a la LIBOR. La transición cambiará los perfiles de riesgo de mercado de las empresas, lo que requerirá cambios en los modelos de riesgo, las herramientas de valoración, el diseño de productos y las estrategias de cobertura”. [ 98 ] El informe proyectó que los bancos tendrían que gastar la asombrosa cantidad de 1200  millones de dólares para dejar de usar la LIBOR. [ 99 ] De acuerdo con estas conclusiones, la Autoridad de Conducta Financiera del Reino Unido decidió desmantelar LIBOR gradualmente, con la interrupción oficial prevista para 2021. [ 100 ]

En 2013, Oliver Wyman fue contratado por la Asociación Internacional de Swaps y Derivados para abordar un caso similar de manipulación del valor de la tasa de referencia común mundial para las tasas de swaps de tipos de interés fijos , también conocida como ISDAFIX . [ 101 ] La firma inventó la metodología actual para calcular el valor basándose en cotizaciones de negociación electrónica reguladas . [ 102 ]

Empresa conjunta kuwaití de 2013

En 2013, la Autoridad de Inversiones de Kuwait y el Fondo Kuwaití para el Desarrollo Económico Árabe anunciaron una empresa conjunta con Oliver Wyman. Las dos primeras organizaciones aportarían relaciones estratégicas, y Oliver Wyman proporcionaría consultores para crear una filial conocida como "Tri International Consulting Group". Este singular acuerdo permitió a Oliver Wyman sortear las barreras tradicionales de entrada en Oriente Medio, como la escasez de hablantes de árabe , y establecer una disponibilidad de trabajo a largo plazo. [ 103 ] En Kuwait , Oliver Wyman opera exclusivamente bajo el nombre de Tri International. [ 104 ]

En 2018, el grupo fue contratado para asesorar sobre una oferta pública inicial de la bolsa de valores  kuwaití de 90 mil millones de dólares , un proceso que se había retrasado durante años debido a las luchas políticas internas en el país. [ 105 ] La firma también ha asesorado sobre estrategias de deuda durante períodos de disminución de los ingresos petroleros [ 106 ] y planificó la instalación de infraestructura de energía inteligente en todo Kuwait. [ 107 ] [ 108 ]

Escándalo Eskom-McKinsey de 2015

En 2015, socios de Oliver Wyman se reunieron con representantes de importantes instituciones sudafricanas , como Eskom , Transnet y el Departamento de Gobernanza Cooperativa . Las reuniones fueron organizadas por la consultora local Trillian, cuyo accionista mayoritario era un asociado de la tristemente célebre familia Gupta . [ 109 ] Trillian propuso que podrían seguir trayendo clientes sudafricanos influyentes a Oliver Wyman, quienes luego identificarían áreas donde los clientes podrían ahorrar dinero y recibirían un porcentaje de esos ahorros. [ 110 ] Oliver Wyman rechazó esta propuesta tras evaluar a Trillian y no aceptó a ninguno de sus clientes. [ 111 ]

Ese mismo año, McKinsey & Company obtuvo un contrato de 1.600 millones de rands (117 millones de dólares) con Eskom a través de Trillian. Trillian afirma que operaba como subcontratista de McKinsey en el proyecto. McKinsey negó inicialmente la existencia de una relación de subcontratación y declaró que solo "trabajaban junto a" Trillian. Sin embargo, en septiembre, una exejecutiva de Trillian, Bianca Goodman, filtró una carta escrita por un director de McKinsey que autorizaba a Eskom a pagar a Trillian como subcontratista. [ 112 ] Goodman alegó que Trillian estaba controlando el acceso a clientes clave sudafricanos y que McKinsey cobraba tarifas artificialmente altas para entregar la mitad de sus honorarios a Trillian. McKinsey negó las acusaciones, afirmando que su precio estaba "en línea con proyectos similares que nosotros y otras empresas llevamos a cabo en Sudáfrica y en otras partes del mundo". [ 113 ]

Eskom encargó entonces a Oliver Wyman que investigara su contrato con McKinsey. El informe final de Oliver Wyman concluyó que la estructura de honorarios era "muy inusual", planteó múltiples preocupaciones sobre la facturación y aconsejó a la empresa que emprendiera acciones legales contra McKinsey y Trillian. [ 114 ] Tras recibir el informe, Eskom hizo declaraciones falsas al periódico sudafricano Business Day sobre sus conclusiones, afirmando que Oliver Wyman había determinado que todos los pagos eran justos. [ 115 ] Tras la publicación, Oliver Wyman exigió la retractación de las declaraciones falsas. Un representante del partido Alianza Democrática finalmente exigió a Eskom que entregara el informe de Oliver Wyman al Parlamento sudafricano para su verificación. Bajo escrutinio, Eskom emitió una corrección a sus declaraciones anteriores sobre el contenido del informe en agosto de 2017. La portavoz Natasha Mazzone declaró: "Es evidente que Eskom contrató los servicios de Oliver Wyman. Sin embargo, cuando el asesoramiento no favoreció a los Gupta, optaron descaradamente por ignorarlo". [ 116 ]

Con base en el informe Wyman, el partido Alianza Democrática presentó cargos penales contra McKinsey y Trillian por fraude , extorsión y colusión . [ 117 ] [ 118 ] McKinsey reembolsó R1 mil millones mientras que Trillian fue llevado a juicio por R600 millones de los honorarios que se les habían pagado inicialmente. [ 119 ] En 2017, McKinsey emitió una disculpa por haber cometido “varios errores de juicio” y en 2018, la firma reconoció que había cobrado de más en lo que The Financial Times describió como “el mayor escándalo de corrupción de la historia de Sudáfrica ”. [ 120 ]

Filtración de datos de una megaciudad saudí en 2017

En 2017, el Reino de Arabia Saudita anunció planes para invertir 500  mil millones de dólares en el desarrollo de una ciudad inteligente futurista conocida como Neom a lo largo del Mar Rojo . [ 121 ] Para ayudar a construir esta ciudad, el príncipe heredero Mohammad bin Salman contrató consultores de Oliver Wyman, así como de Boston Consulting Group y McKinsey & Company para que hicieran recomendaciones sobre planificación urbana, economía y sistemas legales. [ 122 ] Más de 2300 páginas de planificación del proyecto fueron filtradas y publicadas por The Wall Street Journal en 2019, revelando que las consultoras habían hecho recomendaciones que se basaban en tecnología que aún no existía, como taxis voladores, robots domésticos y una luna artificial. [ 123 ] En un comunicado a la prensa, Neom dijo que "la participación de los consultores ha sido productiva y valiosa" y que "Neom se centra en cosas que son necesariamente orientadas al futuro y visionarias... así que estamos hablando de tecnología de vanguardia y más allá, y en algunos casos todavía en desarrollo y tal vez teórica". [ 124 ] Está previsto que el proyecto finalice en 2025. [ 125 ]

El caso puso de manifiesto posibles violaciones de derechos humanos relacionadas con la creación de la ciudad, ya que las empresas hicieron recomendaciones sobre cómo reubicar por la fuerza a las tribus indígenas Howeitat , [ 126 ] desarrollar un sistema de vigilancia 24/7 mediante tecnología de reconocimiento facial y hacer cumplir la ley islámica . [ 127 ] Reavivó el debate en Estados Unidos sobre la dependencia de Arabia Saudita de las empresas de gestión estadounidenses, que han trabajado en cientos de proyectos para el reino. [ 128 ] Además de trabajar en proyectos gubernamentales, Oliver Wyman también es patrocinador de la Iniciativa de Inversión Futura de Arabia Saudita . [ 129 ] [ 130 ]

Pruebas de estrés australianas de 2018

En 2018, la Autoridad Australiana de Regulación Prudencial (APRA) exigió al Commonwealth Bank que realizara pruebas de estrés debido a una serie de escándalos que habían afectado la reputación del banco. [ 131 ] Se seleccionaron tres miembros del panel para supervisar la revisión. Dos votaron a favor de nombrar a Oliver Wyman para realizar las pruebas, mientras que el otro, el expresidente de la Comisión Australiana de Competencia y Consumo, Graeme Samuel , se opuso firmemente. [ 132 ] Samuel argumentó que no se debían contratar consultores externos y sugirió además que los ejecutivos que no pudieran resolver sus propios problemas de gobernanza no deberían permanecer en puestos de liderazgo. Por votación mayoritaria, se contrató a Oliver Wyman por una suma no revelada de millones para realizar las pruebas, y la APRA declaró que su informe final era "valioso". En una entrevista con el Australian Financial Review , Samuel declaró que era "un desperdicio de dinero". [ 133 ]

La empresa llevó a cabo pruebas similares para Westpac en 2019. [ 134 ]

Reclutamiento

Un folleto de reclutamiento de 1989 publicado en The Tech , un periódico del campus del Instituto Tecnológico de Massachusetts.

De 2015 a 2018, Oliver Wyman duplicó el tamaño de su división digital. Un portavoz afirmó que la firma estaba "contratando cada vez más a personas con esas habilidades". [ 135 ] La empresa también inició una iniciativa de contratación de personas con autismo en 2015 [ 136 ] y se comprometió a contratar refugiados cualificados durante la crisis migratoria europea de 2016. [ 137 ] En un artículo de 2019 sobre la falta de mujeres en las empresas de consultoría, la revista francesa Consultor clasificó a Oliver Wyman en último lugar por el número de socias, pero también destacó los esfuerzos continuos de la firma para reclutar a más mujeres. [ 138 ] [ 139 ]

Pandemia de COVID-19

Oliver Wyman canceló las pasantías de verano en 2020 debido a la pandemia de COVID-19 , [ 140 ] reemplazando algunas ofertas de pasantías con ofertas de tiempo completo para el año siguiente. [ 141 ] Las fechas de inicio para los recién graduados se retrasaron nuevamente [ 142 ] y la empresa implementó una congelación de contrataciones, [ 143 ] pero se comprometió a no despedir a ningún trabajador. En una declaración publicada por The Washington Post , el CEO Dan Glaser prometió seguridad laboral: "Quiero decirles a todos ustedes que mientras estamos en medio de esta pandemia global, su trabajo está seguro... estamos entre los afortunados que no tienen que preocuparse por la rentabilidad o si vamos a sobrevivir". [ 144 ] [ 145 ]

Antiguos alumnos

Referencias

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