Articulo de referencia

Correos de Pakistán

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Pakistan Post ( en urdu : پاکستان پوسٹ ) es una empresa estatal que funciona como el principal y mayor operador postal de Pakistán . [ 1 ] 49.502 empleados, a través de una flota de 5.000 vehículos, operan el servicio tradicional "a domicilio" desde más de 13.419 oficinas de correos en todo el país, atendiendo a más de 50 millones de personas. Pakistan Post opera bajo la "Junta de Gestión de Servicios Postales" autónoma para brindar una gama completa de servicios de entrega, logística y cumplimiento a los clientes.

Además de su función tradicional, Pakistan Post también ofrece servicios como el Seguro de Vida Postal y la Caja de Ahorros Postal de Pakistán . Asimismo, presta servicios en nombre de los gobiernos federal y provinciales , actuando como punto de cobro de impuestos y facturas de servicios públicos. [ 2 ]

Oficinas Postales Franquiciadas Digitales (DFPO)

Las Oficinas Postales Franquiciadas (DFPO, por sus siglas en inglés) son un concepto relativamente nuevo en Pakistán. Los emprendedores individuales reciben identificaciones del Franquiciador Maestro (Pakistan Post Foundation). Estos establecen una oficina postal franquiciada en su propia localidad con su propia inversión. Hasta el 27 de abril de 2022, PPF había emitido identificaciones a 3773 franquiciados, mientras que 832 DFPO ya estaban operativas.

Grupo de Acción Financiera Internacional (GAFI)

En el Informe de Evaluación Mutua (MER) de 2019, Pakistan Post fue mencionado en 13 observaciones. Desde entonces, el gobierno ha tomado medidas exhaustivas para garantizar el cumplimiento de las normas del GAFI.

Historia

Sello de Scinde Dawk del 1 de julio de 1852
Scinde Media Anna

Edad media

Durante el Imperio mogol y la dinastía Samma , se desarrolló un sistema postal primitivo a lo largo de las orillas del río Indo en Sindh a partir del siglo XIII. El sistema consistía en mensajeros o "dak" ( ڈاک ) que llevaban las cartas de un punto a otro y luego se las entregaban al siguiente mensajero, quien hacía lo mismo. [ 3 ] Los mensajeros recibían un pago según la distancia recorrida y el peso de las cartas. El sistema se extendía desde Thatta en el sur, pasando por Kotri e Hyderabad , hasta Sukkur en el norte . Posteriormente, el sistema se expandió al bajo Punjab ( Multan y Bahawalpur ). Las cartas podían ser intercambiadas por más de dos docenas de mensajeros antes de llegar a su destino.

Período británico (1843-1947)

El 17 de febrero de 1843, tras la batalla de Miani , Sindh cayó en manos británicas , seguido de Punjab en 1845. Sir Bartle Frere se convirtió en Comisionado Jefe de Sindh en 1850 y mejoró el sistema postal al introducir una tarifa estándar y económica para el franqueo, independientemente de la distancia recorrida. [ 4 ] En 1851, los mensajeros fueron reemplazados por caballos y camellos, lo que resultó beneficioso ya que transportaba el correo de forma rápida y eficiente, conectando las oficinas gubernamentales y las oficinas de correos. En 1855, el Ferrocarril de Scinde comenzó a hacerse cargo de la mayoría de las rutas postales; sin embargo, todavía se utilizaban camellos y caballos en las regiones a las que aún no había llegado el ferrocarril. Para 1886, el Ferrocarril Estatal del Noroeste era responsable del transporte de la mayor parte del correo a lo largo del país. El sistema postal se había expandido desde Karachi en el sur hasta Gilgit en el norte .

Periodo posterior a la independencia (1947-presente)

Pakistan Post se estableció tras su independencia de Gran Bretaña bajo la Ley de Correos VI, 1898 modificada [ 5 ] y comenzó a operar el 14 de agosto de 1947. Pakistan Post dependía del Departamento de Correos y Telégrafos del Ministerio de Comunicaciones . La Oficina del Director General de Correos se estableció en Lahore . [ 5 ] El 10 de noviembre de 1947, Pakistán se unió a la Unión Postal Universal como su miembro número 89. [ 6 ] El 9 de julio de 1948, Pakistan Post emitió sus primeros sellos postales, un conjunto de cuatro sellos que conmemoraban la independencia del país. En 1959, se introdujo un sistema de "correo aéreo integral" mediante el cual todas las cartas se transportaban por vía aérea entre estaciones en una red aérea. Se utilizaron helicópteros Sikorsky de Pakistan International Airlines para entregar el correo dentro de Pakistán Oriental . [ 7 ] En julio de 1962, el gobierno dividió el antiguo departamento [ 8 ] y colocó a Pakistan Post de forma independiente bajo el Ministerio de Comunicaciones. En enero de 1987, se introdujo el "Servicio de Correo Urgente" en el país [ 9 ] y en abril de 1987, se introdujo el "Servicio Local de Paquetería y Paquetería" . [ 9 ] El 1 de enero de 1988, se introdujeron códigos postales de cinco dígitos en todo el país. [ 9 ] Entre el 1 de agosto de 1992 y el 6 de julio de 1996, la oficina de correos se separó del Ministerio de Comunicaciones y se convirtió en una corporación independiente. [ 10 ] A partir del 1 de diciembre de 1992, se lanzó un nuevo "Círculo Postal de Ultramar" con su sede en Islamabad , para optimizar el correo extranjero. Antes de la instalación de Islamabad, todo el correo internacional se recibía y enviaba a través de Karachi. Entre 2006 y 2007, el correo se enviaba utilizando 19 aeropuertos nacionales, incluidos Chitral , Karachi , Lahore , Moenjodaro , Multan y Skardu . [ 11 ] Durante el mismo período, también se utilizaron cuatro aeropuertos internacionales: Islamabad, Karachi, Lahore y Peshawar . [ 11 ]En 2007, el Servicio Postal de Pakistán emprendió una nueva visión que incluyó un cambio de logotipo. El 3 de noviembre de 2008, el departamento quedó bajo la división postal del recién creado Ministerio de Servicios Postales . [ 12 ] El senador Israr Ullah Zehri fue nombrado su primer ministro.

Servicios

El Servicio Postal de Pakistán no se limita a una serie de servicios postales. Sus áreas de actividad son mucho más amplias. Su carácter nacional, su fuerte reconocimiento de marca y su extensa red de oficinas postales le otorgan una posición única, desempeñando un papel fundamental en el desarrollo económico y social de Pakistán. Es la principal agencia gubernamental encargada de la implementación de políticas clave. El Servicio Postal de Pakistán presta diversos servicios en nombre de numerosos departamentos gubernamentales federales y provinciales. En diciembre de 2018, el Ministro Federal de Comunicaciones y Servicios Postales, Murad Saeed, lanzó la aplicación móvil del Servicio Postal de Pakistán. [ 13 ]

Servicios postales

A continuación se detallan los servicios postales que se ofrecen dentro del país.

  1. Correo ordinario y certificado
  2. Servicio de paquetería (nacional e internacional)
  3. Certificado de envío
  4. Apartados de correos

Servicios especiales [ 14 ]

A continuación se detallan los servicios especiales, con su fecha de inicio entre paréntesis. No todos los servicios se ofrecen en todas las oficinas de correos.

  1. Air Express (Airex) (2 de agosto de 1986)
  2. Servicio de correo por fax (FMS) (1 de agosto de 1988)
  3. Servicio de giros postales por fax (FMOS) (15 de agosto de 1988) [ 15 ]
  4. Correo urgente internacional (ISP) (anteriormente conocido como Datapost™) (1 de septiembre de 1986)
  5. Servicio Local de Entrega Urgente (LES) (anteriormente conocido como Servicio Local de Paquetería) (22 de abril de 1987)
  6. Servicio de Giros Postales (15 de noviembre de 1987)
  7. Servicio Postal Giro (15 de marzo de 1988)
  8. Cuenta Móvil de Ahorros (12 de enero de 1988)
  9. Servicio de Correo Urgente (SRU) (1 de enero de 1987)
  10. Servicio de Giros Postales Urgentes (UMOS) (15 de abril de 1988)
  11. EMOS (Servicio Electrónico de Giros Postales). [ 15 ]
  12. Correos de Pakistán comienza a cobrar las facturas de servicios públicos a domicilio (junio de 2007) [ 16 ] [ 17 ]

Servicios federales

  1. Recaudación de impuestos: sobre la renta y retenciones (sobre el pago de beneficios del NSS)
  2. Recaudación de derechos de aduana e impuesto sobre las ventas (en envíos postales extranjeros)
  3. Entrega de tarjetas nacionales de identidad informatizadas (CNIC)
  4. Desembolso de asistencia social/financiera
  5. Programa de apoyo alimentario
  6. Pago a los pensionistas de las Fuerzas Armadas de Pakistán
  7. Venta de libros sobre seguridad vial y en autopistas.

empresas propiedad del gobierno

  1. Servicios de gestión de efectivo para Khushali Bank
  2. Cobro de facturas de servicios públicos, incluyendo electricidad: WAPDA , LESCO, IESCO, PESCO, HESCO, MESCO, QESCO y K-Electric; gas natural: Sui Southern Gas Company y Sui Northern Gas Pipelines Ltd; WASA regionales, y telefonía: PTCL [ 16 ] incluyendo Ufone/antigua Telenor
  3. Entrega de certificados NTN
  4. Pago a los pensionistas de la Autoridad de Desarrollo de la Capital (CDA).
  5. Pago a pensionistas de Pakistan Telecommunication Company Ltd (PTCL)
  6. Venta de tarjetas telefónicas PTCL/Ufone
  7. Venta de libretas de préstamos agrícolas
  8. Venta de seguros de vida postales
  9. Desembolso de las pensiones del personal de Zarai Taraqiyati Bank Ltd (ZTBL)
  10. Verificación de los bonos de premio ganadores
  11. Recaudación de las primas de seguros de la Corporación Estatal de Seguros de Vida de Pakistán

Servicios provinciales

  1. Renovación de licencias de armas
  2. Renovación de permisos de conducir
  3. Venta de sellos para el pago de la tasa del permiso de ruta
  4. Venta de sellos de inspección técnica vehicular
  5. Recaudación del impuesto sobre vehículos de motor
  6. Renovación del permiso de posesión y consumo de bebidas alcohólicas

Empresa privada

Los siguientes son servicios prestados en colaboración con empresas privadas.

  • Con BISP: Pago a más de 2,2  millones de beneficiarios del Programa de Apoyo a los Ingresos Benazir (en oficinas de correos y centros de distribución de todo Pakistán).
  • Con The First MicroFinanceBank Ltd – Pakistan (FMFB-P): servicios de microfinanzas a través de oficinas de correos. [ 18 ]
  • Servicios de gestión de efectivo y mensajería para Citibank.

Capacitación

En 1987, el servicio postal estableció una Escuela Superior de Formación Postal en Islamabad para capacitar a sus empleados en diversas áreas. A lo largo de los años, también ha impartido formación a empleados de otros 57 servicios postales, incluidos los de Albania, Camboya, Fiyi, Kenia, Maldivas, Nepal, Trinidad y Tobago y Zambia. [ 19 ] Además, cuenta con 5 centros de formación regionales en Islamabad , Karachi , Lahore , Nowshera y Quetta .

El 26 de octubre de 2015, en una entrevista con los medios de comunicación, "Un funcionario de Correos de Pakistán declaró a los medios que se había elaborado un nuevo plan integral para revitalizar el departamento, que incluía capacitación del personal, transferencia electrónica de dinero y sistemas de seguimiento, etc. El objetivo es que la entidad alcance los estándares internacionales de satisfacción del cliente". [ 20 ] [ 21 ]

El 15 de octubre de 2013, la Organización de Cooperación Económica (OCE), integrada por 10 países miembros de Asia y Europa, decidió en su vigésima reunión celebrada en Bakú , Azerbaiyán, establecer la "Escuela de Formación de Personal Postal de la OCE" en Islamabad , Pakistán, para capacitar al personal de los servicios postales de dichos países. Los 10 países miembros fueron Afganistán , Azerbaiyán , Irán , Kazajstán , Kirguistán , Pakistán , Tayikistán , Turquía , Turkmenistán y Uzbekistán .

En 2016, "Pakistán fue reelegido para el Consejo de Administración (CA) de la Unión Postal Universal (UPU), el principal órgano decisorio del organismo especializado de las Naciones Unidas responsable del desarrollo y la cooperación del Servicio Postal Internacional". [ 22 ]

Oficinas de correos

Oficinas de correos en Pakistán por año fiscal (julio a junio): [ 23 ]

Ganancia

Este es un gráfico que muestra la evolución de los ingresos del Servicio Postal de Pakistán procedentes de diversos servicios públicos como correos, paquetería, banca y seguros, con cifras expresadas en millones de rupias pakistaníes.

Véase también

Referencias

  1. "Departamento de Correos de Pakistán" . Pakpost.gov.pk . Consultado el 3 de marzo de 2022 .
  2. "Departamento de Correos de Pakistán - Acerca de nosotros" . Pakpost.gov.pk . Consultado el 3 de marzo de 2022 .
  3. "The American Journal of Philately" . Sociedad Filatélica de Nueva York. 3 de marzo de 1890 vía Google Books.
  4. Encyclopædia Britannica, Nuevo Suplemento Americano, XXVII, pág. 39 (1907)
  5. 1 2 50 Año de Pakistán, Volumen I Resumen, FBS, División de Estadística, GoP, Islamabad 1998 Pág. 155
  6. 50 años de Pakistán, Volumen I Resumen, FBS, División de Estadística, GoP, Islamabad 1998 Págs. 155
  7. Recuerdo de la Exposición Filatélica Karapex '87. Organizada por la Sociedad Filatélica de Pakistán, Karachi, pág. 11.
  8. 50 años de Pakistán, Volumen I Resumen, FBS, División de Estadística, GoP, Islamabad 1998 Pág. 156
  9. 1 2 3 50 Año de Pakistán, Volumen I Resumen, FBS, División de Estadística, GoP, Islamabad 1998 Pág. 157
  10. 50 años de Pakistán, Volumen I Resumen, FBS, División de Estadística, GoP, Islamabad 1998 Págs. 157–158
  11. 1 2 Principales flujos de tráfico aéreo en aeropuertos durante 2006-07 . Autoridad de Aviación Civil de Pakistán. Consultado el 23 de agosto de 2010.
  12. Anuario 2007-08 (PDF) . Islamabad: Gobierno de Pakistán, División de Privatización. Mayo de 2008. Archivado del original (PDF) el 15 de febrero de 2010. Consultado el 3 de marzo de 2022 .
  13. "Correos de Pakistán lanza una nueva aplicación móvil en el marco de una importante renovación" . The Express Tribune (periódico) . Associated Press of Pakistan. 29 de diciembre de 2018. Consultado el 3 de marzo de 2022 .
  14. Ahmed, Sultan "Una mirada crítica al Servicio Especial" en PakPost vol. 1 n.º 1 pág. 51. Publicado por Pakistan Post, Islamabad.
  15. 1 2 El Servicio Postal de Pakistán obtiene ingresos a través de los servicios de remesas. The Times of Islamabad (periódico), publicado el 30 de agosto de 2016, consultado el 3 de marzo de 2022.
  16. 1 2 3 Mian, Bakhtawar (8 de junio de 2007). "Correos de Pakistán comienza a cobrar facturas de servicios públicos a domicilio" . Dawn (periódico) . Recuperado el 3 de marzo de 2022 .
  17. Se establecerán 100.000 oficinas de correos digitales franquiciadas: Murad. Sitio web de Associated Press of Pakistan, publicado el 1 de marzo de 2022, consultado el 3 de marzo de 2022.
  18. "First MicroFinanceBank Ltd y Pakistan Post Office acuerdan ampliar los servicios de microfinanzas para los pobres" . Sitio web de Aga Khan Development Network . Consultado el 3 de marzo de 2022 .
  19. "Participantes extranjeros, Escuela de personal postal" . Director General, Correos de Pakistán. Archivado del original el 14 de abril de 2003. Consultado el 3 de marzo de 2022 .
  20. Pakistan Post Dawn (periódico), publicado el 26 de octubre de 2015, consultado el 3 de marzo de 2022
  21. (Associated Press of Pakistan) Capacitación para el personal de Pakistan Post Dawn (periódico), Publicado el 23 de octubre de 2015, Consultado el 3 de marzo de 2022
  22. https://www.app.com.pk/pakistan-re-elected-to-un-body-on-intl-postal-service/ , 'Pakistán reelegido para el organismo de la ONU sobre el servicio postal internacional', Associated Press of Pakistan (APP), Publicado el 7 de octubre de 2016, Consultado el 20 de febrero de 2017
  23. http://nation.com.pk/business/02-Jun-2016/highlights-of-pakistan-economic-survey-2015-16 , 'Aspectos destacados del Informe Económico de Pakistán 2015-16', periódico The Nation, consultado el 20 de febrero de 2017
  • Sitio web oficial
  • EMTTS - Sistema de seguimiento y localización de correo urgente
  • Códigos postales de Pakistan Post
  • Generador de formularios de giros postales en línea de la Oficina Postal de Pakistán (PDF)
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