Compras de pánico

Las compras de pánico (también escritas con guion como "compra de pánico " o "adquisición de pánico ") ocurren cuando los consumidores compran cantidades inusualmente grandes de un producto en previsión de, o después de, un desastre o un desastre percibido, o en previsión de un gran aumento de precio o una escasez .

Las compras de pánico durante diversas crisis sanitarias están influenciadas por: (1) la percepción que tienen los individuos de la amenaza de una crisis sanitaria y la escasez de productos; (2) el miedo a lo desconocido, causado por la presión emocional y la incertidumbre; (3) el comportamiento de afrontamiento, que considera las compras de pánico como una forma de aliviar la ansiedad y recuperar el control sobre la crisis; y (4) factores sociopsicológicos , que explican la influencia de la red social de un individuo. ^{[ 1 ]}

Las compras de pánico son un tipo de comportamiento gregario . ^{[ 2 ]} Son de interés en la teoría del comportamiento del consumidor , el amplio campo de estudio económico que se ocupa de las explicaciones de " acciones colectivas como modas y tendencias, movimientos del mercado de valores , corridas de bienes no duraderos , compras compulsivas, acaparamiento y pánicos bancarios ". ^{[ 3 ]}

Las compras de pánico pueden provocar una escasez real, independientemente de si el riesgo de escasez es real o se percibe sin fundamento; este último escenario es un ejemplo de profecía autocumplida . ^{[ 4 ]}

Las compras de pánico ocurrieron antes, durante o después de:

• La Primera (1914–1918) ^{[ 5 ] [ 6 ] [ 7 ]} y la Segunda Guerra Mundial (1939–1945). ^{[ 8 ] [ 9 ] [ 10 ]}
• La pandemia mundial de influenza de 1918-1919 ("gripe española") provocó compras de pánico de quinina y otros remedios para la influenza y sus síntomas en farmacias y consultorios médicos. ^{[ 11 ]} Las ventas de Vicks VapoRub aumentaron de $900,000 a $2.9 millones en un año. ^{[ 12 ]}
• En la Primera República Austríaca en 1922, la hiperinflación y la rápida depreciación de la corona austriaca provocaron compras de pánico y acaparamiento de alimentos, que continuaron hasta que un rescate respaldado por la Sociedad de Naciones evitó un colapso económico. ^{[ 13 ]}
• La hambruna de Bengala de 1943. ^{[ 14 ]}
• La crisis de los misiles cubanos de 1962 provocó compras de pánico de alimentos enlatados en Estados Unidos. ^{[ 15 ]}
• El pánico por el papel higiénico en Estados Unidos en 1973. ^{[ 16 ]}
• La crisis del petróleo de 1979 provocó compras de petróleo por pánico, lideradas por Japón. ^{[ 17 ]}
• La llegada de New Coke en 1985 llevó a muchos consumidores a comprar compulsivamente la Coca-Cola original . ^{[ 18 ] [ 19 ]}
• Problema del año 2000 : la alimentación. ^{[ 20 ] [ 21 ]}
• 2001 – Compras de pánico de metales, oro y petróleo en los mercados internacionales de materias primas tras los ataques del 11 de septiembre . ^{[ 22 ]}
• Entre enero y febrero de 2003, durante el brote de SARS , se produjeron varias rondas de compras de pánico de diversos productos (incluidos sal, arroz, vinagre, aceite vegetal , antibióticos , mascarillas faciales y medicina tradicional china ) en la provincia china de Guangdong y en zonas vecinas como Hainan y Hong Kong . ^{[ 23 ]}
• Protestas por el precio del combustible en el Reino Unido en 2000 y 2005. ^{[ 24 ] [ 25 ]}
• Explosiones en la planta química de Jilin en 2005 : agua, alimentos. ^{[ 26 ]}

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  Escasez de municiones en Estados Unidos entre 2008 y 2016 : las compras de pánico por parte de propietarios de armas que temían leyes de control de armas más estrictas bajo el mandato del presidente Barack Obama fueron una de las causas de la escasez de municiones. ^{[ 27 ] [ 28 ]}
• En septiembre de 2013, durante la crisis económica venezolana , el gobierno venezolano se hizo cargo temporalmente de la planta de papel higiénico de la Compañía de Fabricación de Papel de Aragua para gestionar la producción, comercialización y distribución de papel higiénico, tras meses de escasez de productos básicos —incluido el papel higiénico— y alimentos como arroz y aceite de cocina. La culpa de la escasez se atribuyó a políticas gubernamentales mal concebidas, como el control de precios de productos básicos y las estrictas restricciones al cambio de divisas, así como al acaparamiento. ^{[ 29 ]}
• Dakazo – En medio de la disminución del apoyo antes de las elecciones municipales venezolanas de 2013 , el presidente venezolano Nicolás Maduro anunció la ocupación militar de los comercios el 8 de noviembre de 2013, proclamando "¡No dejen nada en los estantes!" ^{[ 30 ]} El anuncio de la bajada de precios provocó saqueos en varias ciudades de Venezuela. ^{[ 31 ]} Al finalizar el Dakazo, muchos comercios venezolanos quedaron vacíos. ^{[ 30 ]} Un año después, en noviembre de 2014, algunos comercios aún permanecían vacíos tras el Dakazo. ^{[ 30 ]}
• En mayo de 2021, las compras de pánico agravaron la escasez de combustible durante el ataque de ransomware Colonial Pipeline en el sureste de Estados Unidos .
• En septiembre de 2021, la compra compulsiva de gasolina provocó el vaciamiento de las gasolineras en todo el Reino Unido . Se atribuyó la falta de conductores de camiones cisterna, siendo el Brexit la causa principal según la mayoría de los encuestados de la Asociación de Transporte por Carretera . ^{[ 32 ]}
• En noviembre de 2021, se produjeron compras de pánico de alimentos en el interior de la Columbia Británica y el valle del Fraser debido a los impactos de las inundaciones del noroeste del Pacífico de 2021. ^{[ 33 ]}
• El 3 de marzo de 2022, se produjo una compra masiva de muebles y electrodomésticos de IKEA en Rusia debido a la decisión de la empresa de cerrar sus 17 tiendas rusas ante la inminente invasión rusa de Ucrania . Se registraron largas colas en las tiendas de IKEA en Moscú y San Petersburgo , y los clientes intentaron entrar por las puertas de salida cuando las de entrada estaban cerradas. ^{[ 34 ]}
• En mayo de 2023, los estados malasios de Penang y Kedah experimentaron compras de pánico de agua embotellada debido a una interrupción en el suministro de agua del grifo que duró menos de 24 horas. ^{[ 35 ]}
• En agosto de 2023, tras el vertido de agua radiactiva de la central nuclear de Fukushima Daiichi , la población de China comenzó a comprar sal y detectores de radiación de forma compulsiva debido a la ansiedad pública generada por el agua radiactiva liberada. ^{[ 36 ] [ 37 ]} Los consumidores de Corea del Sur también comenzaron a acaparar sal y mariscos. ^{[ 38 ] [ 39 ]}
• En agosto de 2024, los consumidores japoneses comenzaron a comprar arroz de forma compulsiva debido a la escasez de suministros, las alertas de megaterremotos y los tifones . ^{[ 40 ]}
• En octubre de 2024, los consumidores estadounidenses compraron grandes cantidades de papel higiénico y toallas de papel durante la huelga portuaria de Estados Unidos de 2024 , ^{[ 41 ]} a pesar de que estos productos no se encontraban entre los afectados por la acción laboral. ^{[ 42 ] [ 43 ]} A finales del mismo mes, debido a las inundaciones en España , se agotaron el agua embotellada y otros productos en los supermercados Mercadona y Consum, en Valencia. ^{[ 44 ] [ 45 ]}
• En diciembre de 2024, después de que Yoon Suk Yeol , presidente de Corea del Sur , declarara la ley marcial , los consumidores surcoreanos comenzaron a comprar compulsivamente alimentos, agua y otros bienes esenciales. ^{[ 46 ] [ 47 ]}
• El 28 de abril de 2025, los españoles comenzaron a comprar compulsivamente receptores de radio , agua embotellada , alimentos no perecederos , etc., debido al apagón previsto para la Península Ibérica en 2025. Algunos supermercados cerraron al público. ^{[ 48 ] [ 49 ]}

Pandemia de COVID-19

Las compras de pánico se convirtieron en un fenómeno internacional importante entre febrero y marzo de 2020 durante el inicio temprano de la pandemia de COVID-19 , y continuaron en oleadas más pequeñas y localizadas durante los confinamientos esporádicos en todo el mundo. Las tiendas de todo el mundo se quedaron sin artículos como mascarillas, alimentos, agua embotellada, leche, papel higiénico, ^{[ 50 ]} desinfectante de manos , alcohol isopropílico , toallitas antibacterianas y analgésicos . ^{[ 51 ] [ 52 ] [ 53 ] [ 54 ] [ 55 ] [ 56 ]} Como resultado, muchos minoristas racionaron la venta de estos artículos. ^{[ 57 ]}

Minoristas en línea como eBay y Amazon comenzaron a retirar ciertos artículos que se ofrecían a la venta por terceros, como papel higiénico, ^{[ 58 ]} mascarillas, pasta, verduras enlatadas, desinfectante de manos y toallitas antibacterianas, debido a preocupaciones por la especulación de precios . ^{[ 59 ] [ 60 ]} Como resultado, Amazon restringió la venta de estos artículos y otros (como termómetros y respiradores) a profesionales de la salud y agencias gubernamentales. ^{[ 61 ]} Además, se produjo un alquiler masivo de unidades de autoalmacenamiento durante el inicio de la pandemia. ^{[ 62 ]}

Las compras masivas de papel higiénico causaron desconcierto y confusión entre el público. Imágenes de estantes vacíos de papel higiénico se compartieron en redes sociales en muchos países del mundo, como Australia, Estados Unidos, Reino Unido, Canadá, Singapur, Hong Kong y Japón. En Australia, dos mujeres fueron acusadas por una pelea por papel higiénico en un supermercado. ^{[ 63 ]} La gravedad de las compras de pánico generó críticas, en particular del primer ministro australiano Scott Morrison , quien pidió a los australianos que "lo detuvieran". ^{[ 64 ]}

Las investigaciones sobre este fenómeno social específico del acaparamiento de papel higiénico sugirieron que las redes sociales desempeñaron un papel crucial en la estimulación de la ansiedad y el pánico colectivos. ^{[ 65 ]} Las investigaciones en redes sociales encontraron que muchas personas que publicaban sobre la compra compulsiva de papel higiénico eran negativas, expresando ira o frustración ante la situación frenética. Esta gran cantidad de publicaciones virales negativas podría actuar como un desencadenante emocional de ansiedad y pánico, propagando espontáneamente el miedo y alimentando reacciones psicológicas en medio de la crisis. Esto pudo haber desencadenado un efecto bola de nieve en el público, alentado por las imágenes y videos de estantes vacíos y personas peleando por rollos de papel higiénico.

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  Un cartel propagandístico de Estados Unidos en la Segunda Guerra Mundial que muestra los efectos de las compras de pánico.
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  Compradores en un Walmart de la Ciudad de México comprando alimentos enlatados en estado de pánico durante la pandemia de gripe de 2009.
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  Venezolanos apoderándose de artículos durante el Dakazo , un evento de la crisis en Venezuela.
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  Los compradores en Londres compran compulsivamente alimentos enlatados y papel higiénico durante la pandemia de COVID-19.
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  Compras de pánico en el supermercado Giant de Franklin Farm, Virginia , durante la pandemia de COVID-19 en marzo de 2020.
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  Compras compulsivas de cañas de pescar en Corpus Christi, Texas, durante la pandemia de COVID-19.

• Ventas de pánico
• Compras por venganza
• caída del mercado de valores
• burbuja económica
• Histeria colectiva
• Acaparamiento
• Habitación del pánico

• Contenido multimedia relacionado con las compras de pánico en Wikimedia Commons.