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Peapod Online Grocer (US), LLC es un servicio estadounidense de entrega de comestibles en línea . [ 2 ] En febrero de 2022, cambió su nombre a Peapod Digital Labs. [ 3 ]

La empresa tiene su sede en Chicago, Illinois , y operaba en varias ciudades de Estados Unidos. Es propiedad de Ahold Delhaize , con sede en los Países Bajos, que opera Stop & Shop , Food Lion y Giant-Landover en Estados Unidos, y otros supermercados en los Países Bajos, Bélgica, Luxemburgo, República Checa, Grecia, Serbia y Rumania. Solía ​​realizar entregas desde sus propios almacenes en el área de Chicago y otros almacenes en el Medio Oeste hasta que cesaron sus operaciones en esa región a principios de 2020. [ 4 ]

Peapod, una tienda de comestibles en línea, operaba en 24 mercados urbanos de EE. UU. y llegó a ser la mayor empresa de entrega de comestibles en línea de Estados Unidos. [ 5 ] [ 6 ]

Historia

Un camión de reparto de Peapod en Chicago

Siglo XX: Propiedad de la familia Parkinson

Peapod Online Grocer (EE. UU.) fue fundada en 1989 por Andrew Parkinson y Thomas Parkinson. [ 2 ] Una de las primeras propuestas para el nombre de la nueva empresa fue IPOD, un acrónimo de Information and Product On Demand (Información y Producto a Demanda). Los hermanos, teniendo en cuenta consideraciones de marketing, decidieron en su lugar el nombre más amigable "Peapod". [ 7 ] Antes de 1996, Peapod Online Grocer (EE. UU.) proporcionaba un servicio de compra de comestibles en línea en asociación con el supermercado Jewel en Chicago, Illinois , [ 2 ] y ciudades aledañas; Kroger en Columbus, Ohio , Randall's en Houston, Texas , y Safeway en San Francisco, California , en 1993. [ 2 ]

En 1996, la empresa lanzó su sitio web [ 2 ] y se convirtió en una de las primeras empresas emergentes de Internet ; la empresa ocupó el puesto 69 en la lista Inc. 500 de empresas estadounidenses privadas de rápido crecimiento. [ 8 ] Ese año, la empresa realizó una oferta pública inicial en NASDAQ . Entre 1997 y 2000, Peapod se expandió a Boston y Watertown, Massachusetts , Long Island, Nueva York y Norwalk, Connecticut , en asociación con Stop & Shop .

Siglo XXI: Ahold y luego Ahold Delhaize

En junio de 2000, la corporación global de supermercados Royal Ahold compró el 51% de las acciones de Peapod , [ 9 ] y en agosto de 2001, Royal Ahold compró la totalidad de la compañía. [ 10 ] Como resultado, Peapod canceló sus contratos con todas las empresas de supermercados, excepto con las tres principales cadenas estadounidenses de Royal Ahold: Stop & Shop, Giant-Landover y Giant-Carlisle . [ 10 ] Esto provocó que Peapod abandonara por completo Columbus, Houston y San Francisco.

A finales de 2000, Peapod añadió Washington, DC y las ciudades circundantes a través de Giant of Landover , y en 2011 también comenzaron a servir al mercado de Filadelfia con Giant of Carlisle y a Manhattan con Stop & Shop . [ 11 ] [ 12 ] f

En febrero de 2012, Peapod instaló letreros en algunas estaciones del tren regional SEPTA en Filadelfia que permitían a los usuarios de teléfonos inteligentes comprar comestibles utilizando la aplicación móvil de Peapod en su teléfono y escaneando los códigos de barras de los artículos que aparecían en los letreros. [ 13 ] La entrega de los comestibles se realizaba más tarde ese mismo día. [ 13 ]

En octubre de 2017, Peapod Online Grocer (EE. UU.) anunció que trasladaría su sede de Skokie, Illinois , a los suburbios, al centro de Chicago. [ 14 ]

En 2019, Peapod tenía el 9% del mercado de entrega de comestibles en línea en la ciudad de Nueva York, detrás de FreshDirect (68%), Instacart (13%) y Amazon Fresh (9%). [ 15 ]

En febrero de 2020, Peapod anunció que cesaría sus operaciones en el Medio Oeste ( Illinois , Indiana y Wisconsin ) y se centraría exclusivamente en atender la Costa Este. [ 4 ] La sede de Peapod Digital Labs, que gestiona la tecnología de comercio electrónico para las marcas de comestibles estadounidenses de Ahold Delhaize, permaneció en el centro de Chicago.

Reconocimientos y premios

En 2017, Peapod Online Grocer (EE. UU.) fue descrito por el sitio web de alimentos Organic Authority como "uno de los servicios de supermercado en línea más antiguos y populares del mercado". [ 16 ]

En 2017, Harry Balzer, analista jefe de la industria alimentaria del Grupo NPD , considera a Peapod el mejor servicio de entrega de comestibles en línea y cree que podría usarse como modelo para servicios de entrega, como Amazon y Walmart , si se adentran en el negocio de los comestibles en línea. [ 17 ]

Véase también

Referencias

  1. ↑ "Peapod Online Grocer (EE. UU.) elige sede en el centro de la ciudad" . Crain's Chicago Business . 23 de octubre de 2017.
  2. 1 2 3 4 5 Daft, Richard L. (2008). Nueva era de la gestión . Cengage Learning. pág. 756. ISBN  9780324537772.
  3. ↑ "Sobre nosotros - Venta minorista de comestibles omnicanal | Peapod Digital Labs" .
  4. 1 2 Elejalde-Ruiz, Alexia (12 de febrero de 2020). "Peapod cerrará el servicio de entrega de comestibles en el Medio Oeste y recortará 500 empleos" . Chicago Tribune . Recuperado el 12 de febrero de 2020 .
  5. ↑ Reynolds, George (2015). Tecnología de la información para gerentes . Cengage Learning . págs. 213–214 . ISBN  9781305482494.
  6. ↑ "Peapod está "redoblando su apuesta" por el valor" . Supermarket News . 12 de abril de 2018. Consultado el 18 de abril de 2018 .
  7. ↑ Greenspan, Lorie. "PEAPOD, LLC – Dos guisantes en una vaina" . Industry Today . Vol. 3, n.º 1. Positive Publications LLC – Industry Today . Consultado el 27 de enero de 2013 .  
  8. ^ "Peapod LP - Evanston, IL - The Inc.5000" . Mansueto Ventures LLC . Consultado el 19 de junio de 2012 .
  9. ^ Geunes, José; Akçali, Elif; Pardalos, Panos M.; Romeijn, H. Edwin; Shen, Zuo-Jun Max (2004). Aplicaciones de la gestión de la cadena de suministro y la investigación del comercio electrónico . Medios de ciencia y negocios de Springer . págs. 228-229 . ISBN  9780387233918.
  10. 1 2 "Peapod y Alexa ofrecen comodidad en la compra de comestibles | PYMNTS.com" . www.pymnts.com . 13 de julio de 2017. Consultado el 18 de abril de 2018 .
  11. ↑ "¡Ahora hacemos entregas en Filadelfia y el sureste de Pensilvania!" . Peapod.com. Archivado del original el 30 de agosto de 2013. Consultado el 4 de febrero de 2014 .
  12. ↑ "¡Acabamos de añadir más códigos postales a nuestra zona de reparto en Manhattan!" . Peapod.com. Archivado del original el 2 de noviembre de 2012. Consultado el 4 de febrero de 2014 .
  13. 1 2 "El supermercado del futuro" . The Atlantic . 24 de febrero de 2012. Consultado el 24 de febrero de 2012 .
  14. ↑ Trotter, Greg (24 de octubre de 2017). "Peapod trasladará su sede de Skokie al centro de Chicago" . chicagotribune.com . Consultado el 24 de octubre de 2017 .
  15. ↑ Michel, Juliette (27 de noviembre de 2019). "En Nueva York, las entregas de comestibles se vuelven de alta tecnología" . International Business Times . Consultado el 20 de noviembre de 2020 .
  16. ↑ Monaco, Emily. "5 servicios de supermercado en línea para comprar desde la comodidad de tu casa: cómo no volver a comprar en el supermercado en 2017" . Organic Authority . Consultado el 19 de julio de 2017 .
  17. ↑ Tam, Donna. "¿Peapod quién? Un supermercado online les muestra a Amazon y Walmart cómo se hace" . Cnet . Consultado el 19 de julio de 2017 .
  • Sitio web oficial