Jerarquía de necesidades de Maslow

La jerarquía de necesidades de Maslow se suele representar en forma de pirámide, con las necesidades más grandes y fundamentales en la base y la necesidad de autorrealización y trascendencia en la cúspide. Sin embargo, el propio Maslow nunca creó una pirámide para representar dicha jerarquía. ^{[ 20 ] [ 3 ] [ 21 ]} La primera representación de la icónica pirámide se debe a Charles McDermid, psicólogo consultor estadounidense. En un artículo publicado en la revista Business Horizons, McDermid afirma que la teoría de la motivación de Maslow ofrece una mejor comprensión (que la teoría económica clásica) de la dinámica subyacente al comportamiento humano. Más concretamente, declara: «La jerarquía de necesidades se organiza en una pirámide de cinco niveles, desde los impulsos fisiológicos básicos en la base hasta el deseo de autorrealización, la máxima expresión del espíritu humano, en la cúspide». ^{[ 22 ]}

Las cuatro capas más fundamentales de la pirámide contienen lo que Maslow denominó "necesidades de deficiencia" o "necesidades d": estima, amistad y amor, seguridad y necesidades físicas. Si estas "necesidades de deficiencia" no se satisfacen —excepto la más fundamental (fisiológica)—, puede que no haya una indicación física, pero el individuo sentirá ansiedad y tensión. La privación es lo que causa la deficiencia, por lo que cuando una persona tiene necesidades insatisfechas, esto la motiva a satisfacer aquello que se le niega. ^{[ 23 ]}

El cerebro humano es un sistema complejo con procesos paralelos que se ejecutan simultáneamente, por lo que pueden presentarse al mismo tiempo diversas motivaciones de distintos niveles de la jerarquía de Maslow. Maslow se refirió claramente a estos niveles y a su satisfacción en términos como "relativo", "general" y "principal". En lugar de afirmar que el individuo se centra en una necesidad específica en un momento dado, Maslow afirmó que una necesidad determinada "domina" al organismo humano. ^{[ 2 ]} Así, Maslow reconoció la posibilidad de que los diferentes niveles de motivación pudieran presentarse en cualquier momento en la mente humana, pero se centró en identificar los tipos básicos de motivación y el orden en que tienden a satisfacerse. ^{[ 24 ]} Además de sus estudios antropológicos, Maslow se basó en datos de animales que "estudiaron y observaron monos [...] notando su patrón de comportamiento inusual que abordaba las prioridades en función de las necesidades individuales". ^{[ 13 ]}

A diferencia de la conocida pirámide, se han desarrollado varias representaciones esquemáticas alternativas de la jerarquía de necesidades. Una de las primeras, de 1962, muestra una jerarquía más dinámica en términos de «ondas» de diferentes necesidades que se superponen simultáneamente. ^{[ 25 ]} Como se ilustra, se debe superar el pico de un conjunto principal de necesidades anterior antes de que la siguiente necesidad «superior» pueda comenzar a asumir un papel dominante.

Otras ilustraciones esquemáticas de la jerarquía utilizan triángulos superpuestos para representar la interacción de las diferentes necesidades. Una de estas jerarquías actualizadas propone que la autorrealización se elimina de su lugar privilegiado en la cima de la pirámide porque, en el nuevo marco, queda en gran medida subsumida dentro del estatus (estima) y los motivos relacionados con el apareamiento. ^{[ 26 ]}

Las necesidades fisiológicas constituyen la base de la jerarquía. Estas necesidades son el componente biológico para la supervivencia humana. Según la jerarquía de necesidades de Maslow, las necesidades fisiológicas se consideran parte de la motivación intrínseca. De acuerdo con la teoría de Maslow, los seres humanos se ven impulsados ​​a satisfacer primero sus necesidades fisiológicas para alcanzar niveles superiores de satisfacción intrínseca. ^{[ 1 ]} Para avanzar hacia necesidades de nivel superior en la jerarquía de Maslow, primero deben satisfacerse las necesidades fisiológicas. Esto significa que si una persona tiene dificultades para satisfacer sus necesidades fisiológicas, no estará dispuesta a buscar seguridad, pertenencia, estima y autorrealización por sí misma.

Las necesidades fisiológicas incluyen: aire , agua , alimento , calor , ropa , reproducción , refugio ^{[ 23 ]} y sueño . Muchas de estas necesidades fisiológicas deben satisfacerse para que el cuerpo humano se mantenga en homeostasis . El aire, por ejemplo, es una necesidad fisiológica; un ser humano requiere aire con mayor urgencia que necesidades de nivel superior, como el sentido de pertenencia social. Las necesidades fisiológicas son fundamentales para "satisfacer los elementos esenciales más básicos de la vida". ^{[ 13 ]} Esto permite que los deseos como el hambre y la sed se satisfagan sin alterar la regulación del cuerpo.

Una vez satisfechas las necesidades fisiológicas de una persona, sus necesidades de seguridad toman prioridad y dominan su comportamiento. En ausencia de seguridad física —debido a guerra, desastres naturales, violencia familiar , abuso infantil , etc.— y/o en ausencia de seguridad económica —debido a una crisis económica y falta de oportunidades laborales— estas necesidades de seguridad se manifiestan de maneras como la preferencia por la seguridad laboral , procedimientos de queja para proteger al individuo de la autoridad unilateral, cuentas de ahorro, pólizas de seguro, adaptaciones para personas con discapacidad, etc. Este nivel es más probable que predomine en los niños, ya que generalmente tienen una mayor necesidad de sentirse seguros, especialmente los niños con discapacidades. ^{[ 27 ]} Los adultos también se ven afectados por esto, generalmente en asuntos económicos; "los adultos no son inmunes a la necesidad de seguridad". ^{[ 13 ]} Esto incluye vivienda, seguridad laboral, salud y entornos seguros. Si una persona no se siente segura en un entorno, buscará seguridad antes de intentar alcanzar cualquier nivel superior de supervivencia. Por eso, "el objetivo de satisfacer constantemente la necesidad de seguridad es tener estabilidad en la vida", ^{[ 13 ]} la estabilidad trae de vuelta el concepto de homeostasis para los humanos que nuestros cuerpos necesitan.

Las necesidades de seguridad incluyen:

• Salud
• Seguridad personal
• Seguridad emocional
• Seguridad financiera

Una vez satisfechas las necesidades fisiológicas y de seguridad, el tercer nivel de necesidades humanas es interpersonal e implica sentimientos de pertenencia . Según Maslow, los seres humanos poseen una necesidad efectiva de pertenencia y aceptación en grupos sociales, independientemente de su tamaño ; ser parte de un grupo es crucial, ya sea en el trabajo, los deportes, los amigos o la familia. ^{[ 23 ]} El sentido de pertenencia es "sentirse cómodo y conectado con los demás como resultado de recibir aceptación, respeto y amor". ^{[ 27 ]} Por ejemplo, algunos grupos sociales grandes pueden incluir clubes, compañeros de trabajo, grupos religiosos, organizaciones profesionales, equipos deportivos, pandillas o comunidades en línea. Algunos ejemplos de conexiones sociales pequeñas incluyen familiares, parejas íntimas, mentores, colegas y confidentes. Los seres humanos necesitan amar y ser amados, tanto sexual como no sexualmente, según Maslow. ^{[ 1 ]} Muchas personas se vuelven susceptibles a la soledad , la ansiedad social y la depresión clínica en ausencia de este elemento de amor o pertenencia. Esta necesidad es especialmente fuerte en la infancia y puede prevalecer sobre la necesidad de seguridad, como se observa en niños que se aferran a padres abusivos. Las deficiencias debidas a la hospitalización , la negligencia , el rechazo , el ostracismo , etc., pueden afectar negativamente la capacidad del individuo para formar y mantener relaciones emocionalmente significativas en general. La salud mental puede ser un factor crucial en las necesidades y el desarrollo de un individuo. Cuando las necesidades de un individuo no se satisfacen, puede causar depresión durante la adolescencia. Cuando un individuo crece en una familia con mayores ingresos, es mucho más probable que tenga una menor tasa de depresión. Esto se debe a que todas sus necesidades básicas están cubiertas. Los estudios han demostrado que cuando una familia atraviesa estrés financiero durante un tiempo prolongado, las tasas de depresión son más altas, no solo porque no se satisfacen sus necesidades básicas, sino porque este estrés tensa la relación entre padres e hijos. Los padres se estresan por proveer para sus hijos y también es probable que pasen menos tiempo en casa porque trabajan más para ganar más dinero y mantener a su familia. ^{[ 28 ]}

Las necesidades de pertenencia social incluyen:

• Familia
• Amistad
• Intimidad
• Confianza
• Aceptación
• Recibir y dar amor y afecto

En ciertas situaciones, la necesidad de pertenencia puede superar las necesidades fisiológicas y de seguridad, dependiendo de la intensidad de la presión de grupo. ^{[ 26 ]}

La estima es el respeto y la admiración de una persona, pero también el "respeto a uno mismo y el respeto de los demás". ^{[ 27 ]} La mayoría de las personas necesitan una estima estable, es decir, una que se base sólidamente en la capacidad o el logro real. Maslow señaló dos versiones de las necesidades de estima. La versión "inferior" de la estima es la necesidad de respeto de los demás y puede incluir la necesidad de estatus, reconocimiento, fama, prestigio y atención. La versión "superior" de la estima es la necesidad de respeto a uno mismo y puede incluir la necesidad de fortaleza, competencia, ^{[ 18 ]} dominio, autoconfianza , independencia y libertad. Esta versión "superior" toma pautas, las "jerarquías están interrelacionadas en lugar de estar claramente separadas". ^{[ 2 ]} Esto significa que la estima y los niveles subsiguientes no están estrictamente separados; en cambio, los niveles están estrechamente relacionados.

La autoestima proviene de las experiencias cotidianas que brindan una oportunidad de aprendizaje que nos permite descubrirnos a nosotros mismos. Esto es increíblemente importante para los niños, por lo que darles "la oportunidad de descubrir que son aprendices competentes y capaces" ^{[ 27 ]} es crucial. Para fomentar esto, los adultos deben proporcionar oportunidades para que los niños tengan experiencias exitosas y positivas que les den un mayor "sentido de sí mismos" ^{[ 27 ]} . Los adultos, especialmente los padres y educadores, deben crear y asegurar un entorno para los niños que sea de apoyo y les brinde oportunidades que "ayude a los niños a verse a sí mismos como individuos respetables y capaces". También se puede encontrar que "Maslow indicó que la necesidad de respeto o reputación es la más importante para los niños  ... y precede a la autoestima o dignidad real" ^{[ 23 ]} , lo que refleja los dos aspectos de la autoestima: para uno mismo y para los demás.

Se ha sugerido que la jerarquía de necesidades de Maslow puede extenderse, después de las necesidades de estima, a dos categorías más: necesidades cognitivas y necesidades estéticas. ^{[ 2 ]} Las necesidades cognitivas buscan significado, información, comprensión y curiosidad; esto crea la voluntad de aprender y adquirir conocimiento. ^{[ 23 ]}  Desde un punto de vista educativo, Maslow quería que los seres humanos tuvieran una motivación intrínseca para educarse. Las personas tienen necesidades cognitivas como la creatividad, la previsión, la curiosidad y el significado. Los individuos que disfrutan de actividades que requieren deliberación y lluvia de ideas tienen una mayor necesidad de cognición. Por otro lado, los individuos que no están motivados para participar en la actividad tienen una baja demanda de habilidades cognitivas. ^{[ 29 ]}

Después de satisfacer las necesidades cognitivas, se progresaría hacia las necesidades estéticas para embellecer la vida. Esto consistiría en tener la capacidad de apreciar la belleza del mundo que nos rodea, día a día. ^{[ 23 ]} Según las teorías de Maslow, para progresar hacia la autorrealización, los seres humanos requieren imágenes bellas o experiencias novedosas y estéticamente agradables. Los seres humanos deben sumergirse en el esplendor de la naturaleza mientras prestan mucha atención a su entorno y lo observan para extraer la belleza del mundo. Esto se lograría haciendo que el entorno sea agradable a la vista o en el que uno pueda estar. Podrían descubrir opciones de estilo personal que sientan que los representan y hacer de su entorno un lugar en el que se sientan cómodos. Este nivel superior de necesidad de conectar con la naturaleza resulta en una sensación de intimidad con la naturaleza y todo lo que es entrañable. ^{[ 23 ]} Las necesidades estéticas también se relacionan con el embellecimiento personal. Esto consistiría en mejorar la apariencia física para asegurar que su belleza equilibre el resto del cuerpo. ^{[ 23 ]} Esto se hace creando y encontrando formas en que uno quiere vestirse y expresarse a través de estándares e ideas personales de belleza y arreglo personal.

"Lo que un hombre puede ser, debe serlo." ^{[ 30 ]} Esta cita constituye la base de la necesidad percibida de autorrealización. Este nivel de necesidad se refiere a la realización del máximo potencial de uno mismo. Maslow lo describe como el deseo de lograr todo lo que uno puede, de convertirse en lo máximo que uno puede ser. ^{[ 31 ]} Las personas pueden tener un fuerte y particular deseo de convertirse en un padre ideal, tener éxito en el deporte o crear pinturas, imágenes o inventos. ^{[ 32 ]} Para comprender este nivel de necesidad, una persona no solo debe tener éxito en las necesidades anteriores, sino dominarlas. La autorrealización puede describirse como un sistema basado en valores al analizar su papel en la motivación. La autorrealización se entiende como la meta o el motivo explícito, y las etapas anteriores en la jerarquía de Maslow se alinean para convertirse en el proceso paso a paso mediante el cual se logra la autorrealización; un motivo explícito es el objetivo de un sistema basado en recompensas que se utiliza para impulsar intrínsecamente la consecución de ciertos valores u objetivos. ^{[ 18 ]} Las personas que están motivadas para alcanzar este objetivo buscan y comprenden cómo sus necesidades, relaciones y sentido de sí mismas se expresan a través de su comportamiento. Las necesidades de autorrealización incluyen: ^{[ 18 ]}

• Adquisición de socios
• Crianza de los hijos
• Utilizar y desarrollar talentos y habilidades.
• Perseguir objetivos

Maslow posteriormente subdividió la parte superior del triángulo para incluir la autotrascendencia, también conocida como necesidades espirituales. Las necesidades espirituales se diferencian de otros tipos de necesidades en que pueden satisfacerse en múltiples niveles. Cuando esta necesidad se satisface, produce sentimientos de integridad y eleva las cosas a un plano superior de existencia. ^{[ 33 ]} En sus últimos años, Maslow exploró una dimensión adicional de la motivación, al tiempo que criticaba su visión original de la autorrealización. ^{[ 34 ] [ 35 ] [ 4 ] [ 6 ]} Maslow explica que, al trascender, un individuo es capaz de unificar y consolidar los principios e ideas de su educación con las nuevas ideas presentadas a lo largo de la vida. ^{[ 36 ]} Mediante estas ideas posteriores, uno encuentra la realización más plena al entregarse a algo más allá de uno mismo, por ejemplo, en el altruismo o la espiritualidad. Él equiparó esto con el deseo de alcanzar el infinito. ^{[ 37 ]} "La trascendencia se refiere a los niveles más elevados, inclusivos u holísticos de la conciencia humana, que se comporta y se relaciona, como fines más que como medios, con uno mismo, con los demás significativos, con los seres humanos en general, con otras especies, con la naturaleza y con el cosmos ." ^{[ 38 ]}

En definitiva, mediante la Jerarquía de Necesidades, Maslow demuestra que los valores espirituales tienen un significado naturalista, que no son patrimonio exclusivo de las iglesias organizadas. Más bien, se encuentran dentro del ámbito de una ciencia adecuadamente ampliada. ^{[ 39 ]}

La investigación antropológica temprana de Maslow (1938) incluyó un viaje de campo al pueblo Blackfoot ( Nación Siksika ) en el sur de Alberta, Canadá. Basándose en sus observaciones de su modo de vida pacífico y cooperativo (en contraste con la sociedad estadounidense), Maslow concluyó que la destructividad y la agresión humanas están en gran medida determinadas culturalmente y son "muy probablemente una consecuencia secundaria y reactiva de la frustración o amenaza a las necesidades humanas básicas". ^{[ 2 ]} Sin embargo, se ha afirmado que Maslow no reconoció la influencia de la filosofía Blackfoot en el desarrollo de la jerarquía de necesidades. ^{[ 40 ] [ 41 ] [ 42 ]}

Según Kaufman , si bien reconoce que Maslow aprendió mucho del pueblo Blackfoot, “no hay nada en estos escritos que sugiera que tomó prestadas o robó ideas para su jerarquía de necesidades”. ^{[ 3 ]} Sin querer desacreditar a Maslow, los ancianos y eruditos Blackfoot han argumentado que Maslow no comprendió realmente la filosofía Blackfoot. “No es que Maslow haya malinterpretado la jerarquía o la haya invertido, sino que no comprendió la naturaleza circular en la que todos los seres de la sociedad Siksika están interconectados e integrados. Se rodean unos a otros y las necesidades se satisfacen a través de estas conexiones”. ^{[ 43 ]}

Maslow estudió a personas como Albert Einstein , Jane Addams , Eleanor Roosevelt y Baruch Spinoza , en lugar de personas con enfermedades mentales o neuróticas , escribiendo que "el estudio de especímenes lisiados, atrofiados, inmaduros y enfermizos solo puede producir una psicología lisiada y una filosofía lisiada". ^{[ 44 ] [ 45 ]}

Aunque investigaciones recientes parecen validar la existencia de necesidades humanas universales, así como un ordenamiento común en la forma en que las personas buscan y satisfacen dichas necesidades, la jerarquía exacta propuesta por Maslow se pone en entredicho. ^{[ 16 ] [ 17 ]} La crítica más común es la expectativa de que diferentes individuos, con antecedentes similares y en coyunturas similares de sus respectivas vidas, al enfrentarse a la misma situación, terminarían tomando la misma decisión. En cambio, una observación común es que los seres humanos están impulsados ​​por un conjunto único de motivaciones, y su comportamiento no puede predecirse de manera confiable basándose en los principios de Maslow.

La clasificación de las necesidades de orden superior (autoestima y autorrealización) y de orden inferior (fisiológicas, de seguridad y de amor) no es universal y puede variar entre culturas debido a las diferencias individuales y a la disponibilidad de recursos en la región o entidad/país geopolítico.

En un estudio de 1997, ^{[ 51 ]} el análisis factorial exploratorio (AFE) de una escala de trece ítems mostró que había dos niveles de necesidades particularmente importantes en los EE. UU. durante el tiempo de paz de 1993 a 1994: supervivencia (fisiológica y seguridad) y psicológica (amor, autoestima y autorrealización). En 1991, se estableció y recopiló una medida retrospectiva en tiempo de paz durante la Guerra del Golfo Pérsico , y se pidió a los ciudadanos estadounidenses que recordaran la importancia de las necesidades del año anterior. Una vez más, solo se identificaron dos niveles de necesidades; por lo tanto, las personas tienen la capacidad y competencia para recordar y estimar la importancia de las necesidades. Para los ciudadanos de Oriente Medio (Egipto y Arabia Saudita), surgieron tres niveles de necesidades con respecto a la importancia y la satisfacción durante el tiempo de paz retrospectivo de 1990. Estos tres niveles eran completamente diferentes de los de los ciudadanos estadounidenses.

Los cambios en la importancia y satisfacción de las necesidades desde el período de paz hasta el de guerra, debido al estrés, variaron significativamente entre culturas (EE. UU. frente a Oriente Medio). Para los ciudadanos estadounidenses, existía un único nivel de necesidades, ya que todas se consideraban igualmente importantes. En cuanto a la satisfacción de las necesidades durante la guerra, en EE. UU. existían tres niveles: necesidades fisiológicas, necesidades de seguridad y necesidades psicológicas (sociales, autoestima y autorrealización). Durante la guerra, la satisfacción de las necesidades fisiológicas y de seguridad se separaron en dos necesidades independientes, mientras que en tiempos de paz se combinaron en una sola. Para la población de Oriente Medio, la satisfacción de las necesidades cambió de tres niveles a dos durante la guerra. ^{[ 52 ] [ 53 ]}

Un estudio sobre la jerarquía de necesidades en Asia reveló diferencias entre las necesidades de orden inferior y superior. Por ejemplo, la comunidad (relacionada con el sentido de pertenencia y considerada una necesidad de orden inferior en la jerarquía de Maslow) resultó ser la necesidad de orden superior en toda Asia, seguida de cerca por la autoaceptación y el crecimiento. ^{[ 54 ]}

Un estudio de 1981 analizó cómo la jerarquía de Maslow podría variar según los grupos de edad. ^{[ 55 ]} Una encuesta pidió a participantes de diferentes edades que calificaran una serie de afirmaciones de la más importante a la menos importante. Los investigadores encontraron que los niños tenían puntuaciones más altas en necesidades físicas que los otros grupos, la necesidad de amor surgió desde la infancia hasta la adultez temprana, la necesidad de estima fue más alta entre los adolescentes, los adultos jóvenes tuvieron el nivel más alto de autorrealización y la vejez tuvo el nivel más alto de seguridad, siendo esta necesidad comparable en todos los niveles. Los autores argumentaron que esto sugería que la jerarquía de Maslow podría ser limitada como teoría de la secuencia del desarrollo, ya que la secuencia de la necesidad de amor y la necesidad de autoestima debería invertirse según la edad.

La jerarquía de necesidades ha sido criticada desde un punto de vista islámico. ^{[ 50 ]}

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