Corporación Progresista

Progressive Corporation es una compañía de seguros estadounidense con sede en Mayfield, Ohio . Fue cofundada en 1937 por Jack Green y Joseph M. Lewis. ^{[ 2 ]} La compañía asegura vehículos de pasajeros, motocicletas, vehículos recreativos (RV), remolques, embarcaciones, motos acuáticas (PWC) y vehículos comerciales. Progressive también ofrece seguros de hogar , vida , mascotas y otros tipos de seguros a través de compañías seleccionadas.

A partir de 2026, Progressive es la principal aseguradora privada de automóviles en los EE. UU., medida por las primas suscritas durante un período de 12 meses. ^{[ 3 ]} La compañía ocupó el puesto número 62 en la lista Fortune 500 de 2024 de las corporaciones estadounidenses más grandes por ingresos totales. ^{[ 4 ]}

Progressive fue fundada en 1937 por los abogados Jack Green y Joseph M. Lewis en Cleveland , Ohio, como Progressive Mutual Insurance Company. ^{[ 5 ]} En 1956, la compañía encontró un nicho de mercado al asegurar a conductores de mayor riesgo. En 1965, Peter B. Lewis , hijo de Joseph Lewis, y su madre pidieron prestados 2,5 millones de dólares, ofreciendo su participación mayoritaria como garantía, y completaron una compra apalancada de Progressive. ^{[ 6 ]} En 1971, Progressive realizó una oferta pública inicial (OPI) y se convirtió en una empresa que cotiza en bolsa . ^{[ 7 ]} En 1987, la suma de las primas suscritas de la compañía superó los 1.000 millones de dólares, y para 2016 esa cifra alcanzó los 20.000 millones de dólares. ^{[ 8 ]}

Progressive afirma haber sido la primera compañía de seguros de automóviles en permitir a los clientes comprar pólizas de seguro por teléfono en 1993, tener un sitio web en 1995 y tener pólizas disponibles para su compra en línea en 1997. Posteriormente, Progressive permitió a los clientes usar navegadores móviles y aplicaciones para teléfonos inteligentes para calificar y administrar pólizas. ^{[ 9 ]} También informa ser la primera en ofrecer reporte de reclamos las 24 horas del día, los 7 días de la semana . ^{[ 10 ]} El 13 de diciembre de 2006, la compañía dijo que las ganancias aumentaron un 58 por ciento en noviembre, ya que la compañía retuvo una mayor parte de las primas que recaudó debido a las comparaciones con un mes afectado por los reclamos del huracán Katrina .

La empresa opera en tres segmentos: líneas personales, automóviles comerciales y otras indemnizaciones . ^{[ 11 ]}

• El segmento de seguros personales ofrece pólizas para automóviles particulares, motocicletas , embarcaciones y vehículos recreativos, tanto a través de un canal de agencias independientes como de un canal directo.
• El segmento de seguros para vehículos comerciales suscribe seguros de responsabilidad civil primaria y de daños materiales para automóviles y camiones propiedad de empresas, principalmente a través de una red de agencias independientes.
• El segmento de otras indemnizaciones ofrece seguros de responsabilidad profesional a bancos comunitarios , principalmente seguros de responsabilidad civil para directores y funcionarios. También proporciona servicios relacionados con seguros, principalmente emisión de pólizas y gestión de siniestros en 25 estados para procedimientos y planes de seguros de automóviles comerciales.

Progressive es la segunda mayor aseguradora de automóviles en Estados Unidos a partir del año fiscal 2023, con el 15,2% del mercado, detrás de la participación de State Farm del 18,3%. ^{[ 12 ]} Progressive ofrece sus servicios principalmente a través de internet, por teléfono o a través de agentes de seguros independientes. ^{[ 13 ]} El negocio de agencias de Progressive vende seguros a través de más de 30 000 agentes de seguros independientes ^{[ 13 ]} y progressiveagent.com donde los clientes pueden cotizar sus propias pólizas y luego contactar a un agente para completar la venta.

En diciembre de 2009, Progressive anunció que vendería seguros de automóviles en Australia . ^{[ 14 ]} Inicialmente llamada Progressive Direct, cambió su nombre a Progressive en 2011 y posteriormente a PD Insurance en 2019. ^{[ 15 ]}

En septiembre de 2007, Progressive comenzó a ofrecer cobertura por lesiones a mascotas, que cubre a perros y gatos que resultan heridos en un accidente y se incluye sin costo adicional con la cobertura por colisión. ^{[ 16 ]} Los vehículos de respuesta inmediata utilizados por Progressive son Ford Explorer y Ford Escape especialmente modificados . ^{[ 17 ]}

La campaña de marketing de Progressive es conocida por ofrecer citas de sus competidores junto con su propia cita. ^{[ 18 ]}

Desde 2008, muchos de los anuncios televisivos de Progressive han presentado a un personaje llamado Flo , interpretado por la actriz Stephanie Courtney , ^{[ 19 ]} quien explica los beneficios de Progressive Insurance. ^{[ 20 ]} En diciembre de 2010, la compañía presentó al "Mensajero", como una campaña complementaria. Fue interpretado por John Jenkinson. ^{[ 21 ]} El universo de Flo también incluye a Jamie ( Jim Cashman ), un compañero de trabajo de Progressive algo torpe; y a Bill y Tom, vendedores de seguros rivales del personaje ficticio "A. Nother Insurance Company". Bill y Tom fueron prácticamente eliminados después de que Allstate presentara una reclamación ante el Better Business Bureau alegando que Progressive estaba haciendo una afirmación falsa al afirmar que ofrecía descuentos que Allstate y otros proveedores de seguros no ofrecían. ^{[ 22 ]}

En 2012, Progressive introdujo otro personaje, una caja personificada, con la voz de Chris Parnell , que representaba los productos de la compañía. Se la representa con un séquito (incluido un entrenador personal). ^{[ 23 ]} Posteriormente, Progressive añadió más personajes como Flobot, Mara ( Natalie Palamides ), el Dr. Rick y Motaur a su serie publicitaria. En 2019, Progressive inició la campaña publicitaria " En casa con Baker Mayfield" durante la temporada de la Liga Nacional de Fútbol Americano (NFL ). La campaña mostraba al quarterback de los Cleveland Browns viviendo con su esposa en el FirstEnergy Stadium . ^{[ 24 ]} Después de ser traspasado a los Carolina Panthers en la temporada baja de 2022, Mayfield declaró que los anuncios terminarían, calificándolo como una "oportunidad perdida". ^{[ 25 ] [ 26 ]}

En 2022, Jon Hamm apareció en varios comerciales de televisión, interpretándose a sí mismo, intentando sin éxito entablar una relación romántica con la portavoz Flo. ^{[ 27 ]}

Según un artículo del Wall Street Journal de febrero de 2011 , Progressive tiene ventaja sobre sus rivales en el seguro de pago por uso, una forma de seguro de vehículos también conocida genéricamente como seguro basado en el uso. ^{[ 28 ]} Progressive posee siete patentes estadounidenses que cubren métodos y sistemas de seguros basados ​​en el uso, con más patentes pendientes.Progressive comenzó a trabajar en el concepto a mediados de la década de 1990 y continúa perfeccionándolo para llevarlo al mercado masivo.

Snapshot es el programa de seguro de pago por uso de Progressive . Snapshot es un programa de descuento voluntario donde los conductores pueden ahorrar dinero en su seguro de auto al compartir sus hábitos de conducción con Progressive. Según Progressive, Snapshot es ideal para quienes conducen menos, de forma más segura y en los momentos más seguros del día. ^{[ 29 ]} Los clientes de Snapshot pueden modificar sus hábitos de conducción para obtener mayores descuentos consultando sus datos de conducción y el descuento proyectado en progressive.com durante el período inicial de su póliza. ^{[ 30 ]}

Los conductores conectan un dispositivo del tamaño de un mando a distancia de garaje al puerto de diagnóstico a bordo (OBD) de su coche. El dispositivo registra y envía los datos de conducción a Progressive, y Progressive utiliza esa información para calcular la tarifa. Después de 30 días, los clientes averiguan si tienen derecho a un descuento basado en ese registro de 30 días de sus hábitos de conducción. Al final de un periodo de póliza de seis meses, Progressive calcula el descuento de renovación del cliente y este devuelve el dispositivo a Progressive. La compañía no tiene en cuenta la velocidad del coche, aunque sí la frecuencia y la rapidez con la que el conductor frena. El registro es voluntario y los clientes pueden darse de baja en cualquier momento. Se les cobra hasta 50,00 $ si no devuelven el dispositivo a Progressive en caso de que decidan no participar en el programa tras recibirlo. ^{[ 30 ]}

Snapshot está disponible actualmente en 45 estados más el Distrito de Columbia. Debido a que los seguros se regulan a nivel estatal, Snapshot no está disponible actualmente en Alaska, California, Hawái y Carolina del Norte. ^{[ 29 ]}

En 1999, Progressive Auto Insurance fue el patrocinador principal del espectáculo de medio tiempo del Super Bowl XXXIII . ^{[ 31 ]}

En enero de 2008, el Jacobs Field en Cleveland, Ohio , sede de los Cleveland Guardians , pasó a llamarse Progressive Field . Progressive firmó un contrato de 16 años por los derechos de denominación, así como los derechos de patrocinio para convertirse en la aseguradora oficial de automóviles de los Cleveland Guardians. El acuerdo tiene un costo aproximado de 3,6 millones de dólares anuales. ^{[ 32 ]} ( Mayfield Village, Ohio , donde tiene su sede la empresa, es un suburbio de Cleveland). Los derechos de denominación de Progressive se extendieron el 3 de abril de 2024 por 12 años adicionales, hasta al menos 2036, con la opción de extenderlos 5 años más, hasta 2041, si se prorrogaba el contrato de arrendamiento vigente del estadio. ^{[ 33 ]}

En marzo de 2008, Progressive anunció su patrocinio principal del Progressive Insurance Automotive X PRIZE y su financiación de la bolsa de premios de 10 millones de dólares. El Progressive Automotive X PRIZE es una competición internacional diseñada para inspirar una nueva generación de vehículos viables y súper eficientes en el consumo de combustible. La competición está abierta a equipos de todo el mundo que puedan diseñar, construir y llevar al mercado vehículos de 100 MPGe (equivalente energético de millas por galón). ^{[ 34 ]} El 14 de diciembre de 2010, la Gator Bowl Association anunció que Progressive Insurance se convertiría en el patrocinador principal del Gator Bowl de 2011 ^{[ 35 ]} partido de fútbol americano universitario. El 24 de septiembre de 2019, Progressive se convirtió en el patrocinador oficial de Friday Night SmackDown transmitido por Fox. ^{[ 36 ]} más tarde servirá como patrocinador presentador de NXT en The CW. A partir de 2021, Progressive patrocinó Sesame Street en PBS Kids , reemplazando a Blue Lizard Australian Sunscreen. En 2025, Progressive patrocinó la '' Rocket League Championship Series '' para obtener los derechos de denominación de los eventos de la temporada 2025 de la RLCS, como el Birmingham Major, el Raleigh Major y el Campeonato Mundial en Lyon-Decines.

NASCAR En 2020, Progressive patrocinó el auto número 6 de Roush Fenway Racing para Ryan Newman en las carreras de Atlanta y Pocono . En 2025, Progressive firmó un acuerdo para patrocinar el auto número 11 de Joe Gibbs Racing para Denny Hamlin durante 18 carreras, reemplazando a FedEx. ^{[ 37 ]}

Motocicleta

• Salones Internacionales de Motocicletas (IMS): Patrocinador principal, 2010— ^{[ 38 ]}
• Rally de Motocicletas de Sturgis en Sturgis, Dakota del Sur : Patrocinador principal, 2017—
• Bicicletas, Blues y Barbacoa : Patrocinador principal, 2015—
• Exposición de bicicletas artesanales: Patrocinador principal, 2018—
• Semana de la Motocicleta de Laconia : Patrocinador principal, 2012—
• Leesburg Bikefest: Patrocinador principal, 2014—
• Motoblot: Patrocinador principal, 2015—
• Semana de la Bicicleta de Ohio: Patrocinador principal, 2016—

Boat Progressive ha sido el patrocinador principal de las ferias náuticas de la National Marine Manufacturers Association (NMMA) desde 2012, y mantendrá el patrocinio principal al menos hasta 2022. ^{[ 39 ]}

• Espectáculos de Fred Hall: Patrocinador principal, 2016—
• LEMTA (Asociación de Comercio Marítimo del Lago Erie): Patrocinador principal, 2016—

Al aire libre

• Hay Days: Patrocinador oficial de seguros, 2018—
• Feria de Deportes, Vacaciones y Caravanas de Quartzsite: Patrocinador oficial de seguros, 2014—

En 2002, la compañía llegó a un acuerdo con el Estado de Georgia en una demanda colectiva por reclamaciones de disminución de valor presentadas por los asegurados. ^{[ 40 ]} Cinco años después, la compañía se disculpó tras revelarse que había contratado investigadores privados para infiltrarse en un grupo religioso y hacerse pasar por miembros de la congregación con el fin de recopilar información sobre los litigantes que buscaban compensación de la compañía. Los litigantes presentaron otra demanda contra la compañía por invasión de la privacidad y fraude . ^{[ 41 ]}

En 2009, Progressive fue demandada por supuestamente engañar a los asegurados al emplear talleres de carrocería ilegales y sin licencia para reparar los vehículos de sus clientes con el fin de ahorrar dinero. ^{[ 42 ]} El tribunal falló a favor de la compañía en dos de los cargos y los otros cuatro fueron desestimados, a la espera de la apelación . ^{[ 43 ]}

En 2012, la compañía fue ampliamente criticada en línea por cómo manejó las reclamaciones presentadas por la familia de Kaitlynn Fisher. La joven de 24 años murió cuando el auto que conducía fue impactado por otro que se había saltado un semáforo en rojo en Baltimore . Progressive luchó para evitar pagar la reclamación a la herencia de Fisher. La póliza de seguro de Fisher con Progressive incluía cobertura en caso de accidente con un conductor con seguro insuficiente . El conductor con seguro insuficiente fue declarado negligente en un juicio con jurado presentado por la familia Fisher, en el que la familia Fisher sostuvo que Progressive brindó asistencia legal a la defensa. ^{[ 44 ] [ 45 ] [ 46 ]} En dos declaraciones posteriores, Progressive explicó que no "actuó como abogado del demandado en este caso" ^{[ 47 ]} y luego aclaró que "[a]nte demandado en este caso, Progressive participó en los procedimientos del juicio en nuestro propio nombre". ^{[ 48 ]} La posición de la compañía era que la culpa del accidente no se había establecido claramente, ya que tres testigos (el conductor del otro automóvil, el pasajero de ese automóvil y el pasajero de la Sra. Fisher) creían que Fisher se había saltado un semáforo en rojo y presentaron una moción para intervenir y afirmar que ella había sido la culpable y, por lo tanto, no era responsable de pagar la reclamación por automovilista con seguro insuficiente. El abogado de la familia Fisher replicó señalando que dos de los tres testigos no eran independientes, diciendo: "Tengo un problema con la forma en que examinaron la evidencia para abandonar a su asegurado" e introdujo la idea de que el comisionado estatal de seguros podría determinar que Progressive había actuado de mala fe. Como se mencionó, Progressive perdió el caso y se le ordenó pagar la reclamación por automovilista con seguro insuficiente, además de un acuerdo por separado con la familia Fisher "para evitar una audiencia ante el comisionado estatal de seguros". ^{[ 49 ]}

• S&P 500
• S&P 1500 Super Comp

• Lista de compañías de seguros de Estados Unidos

• Datos comerciales de Progressive Corporation:
  • Google
  • Documentos presentados ante la SEC
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