RAC Limited , conocida como The RAC , es una empresa británica de servicios automovilísticos con sede en Walsall , Inglaterra. Sus principales servicios son la asistencia en carretera y los seguros generales, y entre sus filiales se encuentran RAC Motoring Services Ltd, RAC Financial Services Ltd y RAC Insurance Limited. Fue un club privado propiedad de sus miembros hasta su venta en 1999, y posteriormente adquirido en 2014 y 2015 por GIC Private Limited y CVC Capital Partners . En 2022, Silver Lake adquirió una participación en el grupo, manteniendo a GIC y CVC como accionistas mayoritarios.
Los principales competidores de RAC en asistencia en carretera y recuperación de vehículos son The AA y Green Flag .
Historia

El Royal Automobile Club fue fundado en 1897 por Frederick Richard Simms , quien creó una sección asociada para brindar asistencia en carretera y servicios automovilísticos a sus miembros. El club constituyó la sección asociada como RAC Motoring Services Ltd. en 1978. En 1987, la organización introdujo un sistema avanzado de rescate asistido por computadora. [ 4 ]
En 1991, estableció la Fundación RAC como su brazo de investigación. La Fundación RAC se convirtió posteriormente en una organización benéfica y recibió un legado de los miembros del Royal Automobile Club cuando RAC Motoring Services Ltd. se vendió en 1999. [ 4 ] La British School of Motoring (BSM) fue adquirida por RAC Motoring Services Ltd. en diciembre de 1998. [ 5 ]

El RAC se trasladó al Centro de Control Regional del RAC adyacente al Intercambiador de Almondsbury en 1994, diseñado por Grimshaw Architects . [ 6 ]
En 1999, RAC Motoring Services fue vendida por los miembros del Royal Automobile Club a Lex Service por 437 millones de libras esterlinas, de las cuales 34 000 libras esterlinas correspondieron a cada uno de los 12 000 miembros, y 1000 libras esterlinas a cada uno de los 4000 empleados de RAC Motoring Services. [ 7 ]
Lex Service cambió su nombre a RAC plc en 2002. En octubre de 2000, RAC adquirió el Sistema de Despacho Asistido por Computadora (I/CAD) de Intergraph , un sistema de mando y control. [ 8 ] Los Premios Nacionales de Servicio al Cliente reconocieron el sistema con el premio a la «Mejor Utilización de la Tecnología en el Servicio al Cliente» en octubre de 2004. [ 9 ]
Aviva adquirió RAC plc por alrededor de 1.100 millones de libras esterlinas en marzo de 2005. [ 10 ] Vendieron algunas partes del negocio por 500 millones de libras esterlinas, [ 10 ] incluyendo RAC Auto Windscreens en diciembre de 2008, y BSM a una empresa alemana en enero de 2009. [ 11 ] [ 12 ] Posteriormente, BSM fue vendida a Acromas Holdings, que es propietaria de The Automobile Association .
Aviva dejó de ofrecer préstamos bajo la marca RAC en enero de 2008 y disolvió su asociación con The Co-operative Bank . Aviva vendió RAC a The Carlyle Group en junio de 2011. [ 13 ] Aunque Carlyle había planeado una salida a bolsa para RAC, [ 14 ] en septiembre de 2014 Carlyle acordó vender casi la mitad de su participación al fondo soberano de Singapur GIC Private Limited . [ 15 ] En diciembre de 2015, Carlyle acordó vender su participación restante a CVC Capital Partners , en una transacción que valoró a RAC en 1.400 millones de libras esterlinas. [ 16 ]
En 2022 [ 17 ] Silver Lake adquirió una participación en RAC Group [ 18 ] pero los valores específicos no se divulgaron públicamente.
Servicios
Asistencia en carretera

RAC cuenta con aproximadamente 2000 patrullas que atienden 2,8 millones de averías al año, incluyendo las sufridas en el extranjero con RAC Europa. RAC ofrece asistencia en carretera a ocho millones de clientes: 2,2 millones de particulares y 4,5 millones de empresas. Sus centros de asistencia operan las 24 horas del día , los 7 días de la semana, y gestionan aproximadamente cuatro millones de llamadas al año.
Han introducido, a modo de prueba, dos vehículos híbridos para reducir el consumo de combustible y las emisiones de carbono. [ 19 ] En mayo de 2009, una encuesta de JD Power clasificó a RAC como la mejor en "satisfacción de los clientes de asistencia en carretera" por cuarto año consecutivo. [ 20 ] RAC Europe es la cobertura de averías para clientes del Reino Unido que viajan a Europa.
RAC Europe cubre cuarenta y siete países europeos y ofrece gestores de incidentes de habla inglesa, disponibles las veinticuatro horas del día para brindar asistencia. La oficina está ubicada cerca de Lyon, en Villeurbanne, Francia.
Otro
Los servicios de comprobación y examen de vehículos de RAC realizan inspecciones que muestran si un coche ha sido robado, dado de baja, tiene financiación pendiente o placas anteriores, corre el riesgo de ser vendido ilegalmente y si su matrícula y número de chasis coinciden.
Las revisiones de vehículos de RAC las realiza Experian, mientras que los inspectores de RAC realizan comprobaciones físicas del coche para asegurarse de que está en buen estado mecánico y estructural. RAC también ofrece servicios de viaje y tráfico, incluyendo planificadores de rutas en línea, navegación integrada en el coche y ayuda con la documentación de viaje. [ 21 ]
Deportes de motor

En 2006 , RAC se asoció con WSR (West Surrey Racing) para formar el Team RAC y competir en el Campeonato Británico de Turismos (BTCC) con dos coches MG ZS y, a partir de 2007 , con dos (y a veces tres) BMW E90 320si . Los coches de carreras lucían el color naranja corporativo de RAC y han conseguido varias victorias, incluyendo el Campeonato de Pilotos Independientes del BTCC con Colin Turkington en 2007 , 2008 y 2009 .
Turkington también logró la victoria absoluta en el Campeonato de Pilotos BTCC de 2009 para el equipo RAC. Para 2010 , RAC redujo su nivel de patrocinio con el equipo.
Véase también
Referencias
- ↑ https://www.raccorporate.co.uk/about-us/our-executives
- ↑ "Informe de Responsabilidad Social Corporativa 2016" (PDF) . The Carlyle Group . Consultado el 5 de octubre de 2016 .
- 1 2 "Informe Anual y Cuentas 2011" . RAC Limited. Archivado del original el 19 de octubre de 2012. Recuperado el 15 de octubre de 2012 .
- 1 2 "Historia" . Fundación RAC. Archivado del original el 3 de marzo de 2012.
- ↑ "Historia de la Escuela Británica de Automovilismo (BSM)" . Escuela Británica de Automovilismo. Archivado del original el 12 de mayo de 2008. Consultado el 26 de febrero de 2010 .
- ↑ "StackPath" . grimshaw.global . Consultado el 8 de junio de 2023 .
- ↑ "Beneficios inesperados para los miembros y el personal de RAC" . BBC News . 30 de abril de 1999. Consultado el 25 de octubre de 2021 .
- ↑ "RAC Motoring Services firma un contrato de 4 millones de libras esterlinas con Intergraph Public Safety" . The Auto Channel.
- ↑ "RAC gana el premio nacional a la mejor utilización de la tecnología en el servicio al cliente con el sistema de mando y control Intergraph I/CAD" (Comunicado de prensa). Business Wire.
- 1 2 "Aviva vende RAC por 1.000 millones de libras" . The Telegraph . Londres. 23 de junio de 2011. Consultado el 28 de agosto de 2012 .
- ↑ "Aviva vende BSM a una empresa alemana" . The Mirror . 12 de febrero de 2009.
- ↑ Ebrahimi, Helia (27 de abril de 2011). "Aviva se encamina hacia la venta a RAC" . The Telegraph . Londres . Consultado el 28 de agosto de 2012 .
- ↑ Wachman, Richard; Kollewe, Julia (23 de junio de 2011). "RAC vendida a la firma estadounidense de capital privado Carlyle por 1.000 millones de libras" . The Guardian . Londres.
- ↑ FitzGerald, Thomas (26 de septiembre de 2014). "La salida a bolsa de RAC se descontrola tras la compra de una participación por parte de GIC" . Consultado el 21 de septiembre de 2016 .
- ↑ Chassany, Anne-Sylvaine (25 de septiembre de 2014). "GIC de Singapur se prepara para comprar una participación importante en RAC" . Financial Times . ISSN 0307-1766 . Consultado el 21 de septiembre de 2016 .
- ↑ "CVC Motors, accionista de la F1, cierra un acuerdo con RAC por 2.000 millones de libras" . Consultado el 21 de septiembre de 2016 .
- ↑ "RAC" . Silver Lake . Consultado el 24 de julio de 2025 .
- ↑ "RAC amplía su colaboración para acelerar la siguiente fase de crecimiento digital y basado en datos" . Silver Lake . 6 de septiembre de 2021. Consultado el 24 de julio de 2025 .
- ↑ "Sobre nosotros" . RAC plc.
- ↑ "Encuesta de JD Power" (PDF) . JD Power. Archivado del original (PDF) el 8 de enero de 2016. Consultado el 28 de agosto de 2012 .
- ↑ "Productos y servicios de RAC" . RAC plc. Archivado del original el 10 de octubre de 2007.
Enlaces externos
- El RAC
- Empresas de servicios financieros establecidas en 1978.
- Empresas de transporte fundadas en 1978
- Empresas que anteriormente cotizaban en la Bolsa de Valores de Londres.
- Asociaciones automovilísticas en el Reino Unido
- Organizaciones establecidas en 1978
- Servicios de emergencia en carretera
- Conducir en el Reino Unido
- Establecimientos en el Reino Unido en 1978
- Las empresas del Grupo Carlyle
- Empresas de CVC Capital Partners