Metodología de medición de valor

La metodología de medición de valor ( MMV ) es una herramienta que ayuda a los planificadores financieros a equilibrar los valores tangibles e intangibles al tomar decisiones de inversión y a monitorear los beneficios.

Los métodos formales para calcular el retorno de la inversión (ROI) se han comprendido y utilizado ampliamente durante mucho tiempo, pero no existía una manera sencilla y conocida de justificar formalmente las decisiones basadas en valores intangibles, que pueden incluir la reputación de una organización, el bienestar del personal o el impacto en la sociedad o el medio ambiente en general. Resultaba particularmente difícil para los responsables de la toma de decisiones sopesar las ventajas y desventajas entre los costos y los beneficios intangibles, especialmente para las inversiones a largo plazo de las organizaciones comerciales, así como para los gobiernos y las organizaciones sin fines de lucro, que se preocupan principalmente por los valores intangibles sin malgastar fondos limitados. Incluso dentro de las organizaciones comerciales, las unidades tradicionalmente consideradas como "centros de costos" tenían dificultades para lograr la aceptación de propuestas de proyectos que generaran mejoras generales y a largo plazo en la eficiencia o las capacidades, ya que era difícil atribuir los beneficios a los "centros de ganancias".

El enfoque del VMM consiste en comenzar desarrollando un marco de valores, que incluye costos, riesgos, rendimientos tangibles e intangibles, para luego asignar puntuaciones a cada elemento del marco. Una vez asignadas y consensuadas las puntuaciones relativas de los diferentes tipos de valores, es posible examinar alternativas y tomar decisiones de sí/no de manera bastante objetiva y reproducible, y revisar el progreso utilizando diversas técnicas tradicionales de gestión cuantitativa de programas . Además de permitir la comparación de diferentes valores dentro de un proyecto, el enfoque cuantitativo del VMM permite revisar la contribución total a un valor específico en una variedad de proyectos.

El VMM fue desarrollado por la Oficina de Política Gubernamental (OGP) de la Administración de Servicios Generales (GSA) en colaboración con la Universidad de Harvard. El VMM se describió por primera vez en un informe de Booz Allen Hamilton en 2002 para la Administración del Seguro Social de los Estados Unidos, como parte de un proyecto de servicios electrónicos . ^{[ 1 ]}

Se popularizó gracias a una serie de documentos publicados por el Consejo de Directores de Información Federales de EE. UU. en 2003, que brindan orientación detallada a las agencias para ayudarlas a buscar financiamiento y planificar presupuestos para sus propuestas, analizar sus inversiones para obtener valor en toda su cartera de iniciativas y realizar un seguimiento de los retornos tangibles e intangibles a lo largo del tiempo, con especial énfasis en las inversiones en tecnología de la información y la producción de los anexos OMB-300 para la Oficina de Administración y Presupuesto de EE . UU . El documento introductorio ^{[ 2 ]} recibió el significativo título de Ya no se trata solo del retorno de la inversión .

El conjunto de documentos del Consejo de CIO de EE. UU. incluye lo siguiente, que se adapta fácilmente a otros países y organizaciones no gubernamentales: ^{[ 3 ]}

• Preguntas frecuentes
• Introducción
• Guía práctica
• Aspectos destacados (elementos clave de la guía práctica, y probablemente el mejor documento para el estudio inicial)

Cada una de las cuatro etapas principales del proceso VMM tiene tareas y resultados. El desglose que se presenta a continuación, junto con la descripción de los principales factores de valor, se basa principalmente en el conjunto de documentos VMM del Consejo de Directores de Información Federales de EE. UU. de 2003.

Un enfoque holístico para la planificación de inversiones de capital (CIP), utilizando el enfoque de cartera, requiere una cantidad significativa de documentación de respaldo. El enfoque VMM puede proporcionar datos de planificación y criterios de evaluación del desempeño para lo siguiente:

• Resumen de gastos
• Descripción y justificación del proyecto
• Objetivos y medidas de desempeño
• Análisis de alternativas
• Inventario y evaluación de riesgos
• Gestión de programas (parcial)
• Estrategia de adquisición (parcial)
• Proyecto y plan de financiación (parcial)
• Criterios de viabilidad (parciales)

En particular, VMM permite generar informes cuantitativos sobre los compromisos con determinados activos intangibles en diversas iniciativas, incluso cuando estas difieren en la etapa de su ciclo de vida.

• Val IT – Obtener valor de las inversiones en TI (publicado por ISACA ), que ayuda a vincular VMM con la gobernanza de TI.
• Gestión de riesgos : dado que los riesgos desempeñan un papel importante en VMM
• Arquitectura empresarial : dado que los arquitectos empresariales son actores centrales en la planificación de programas de trabajo.
• Teoría del valor : ya que proporciona una base fundamental para comprender lo que la gente valora.
• Índice de ingresos sociales : el corolario no financiero de la métrica financiera del índice precio-beneficio.

• Redes de valor
• Análisis de la red de valor

• – la primera articulación de VMM
• Guía práctica de VMM
• Aspectos destacados de la guía práctica de VMM
• Introducción a VMM
• Preguntas frecuentes de VMM
• Guía de inversión en TI de la Oficina de Contabilidad General de los Estados Unidos
• Introducción a VMM para fgdc.gov por Booz Allen Hamilton
• GAO-06-250 "Tecnología de la información: Las agencias necesitan mejorar la precisión y la fiabilidad de la información sobre inversiones" (enero de 2006) de la Oficina de Contabilidad General de los Estados Unidos .
• Medición de los beneficios esperados del gobierno electrónico – Apéndice 5 «Elementos de coste genéricos para proyectos de TI» de la Oficina de Comercio del Gobierno del Reino Unido
• Referencias VMM de ANAO (Oficina Nacional de Auditoría de Australia) y AGIMO. Archivadas el 29/11/2009 en Wayback Machine (Oficina de Gestión de la Información del Gobierno Australiano).
• medir todos los activos que impulsan el rendimiento empresarial y la creación de valor.

• Consejo de Directores de Información Federales de EE. UU.
• Taller de estrategia del gobierno de EE. UU. sobre VMM