Articulo de referencia

Escala de valores

Las escalas de valores son inventarios psicológicos que se utilizan para determinar los valores que las personas adoptan en sus vidas . Facilitan la comprensión de los valores l...

Las escalas de valores son inventarios psicológicos que se utilizan para determinar los valores que las personas adoptan en sus vidas . Facilitan la comprensión de los valores laborales y generales que defienden los individuos. Además, evalúan la importancia de cada valor en la vida de las personas y cómo el individuo se esfuerza por alcanzar la realización a través del trabajo y otros roles vitales, como la crianza de los hijos. [ 1 ] La mayoría de las escalas se han normalizado y, por lo tanto, pueden utilizarse transculturalmente con fines vocacionales , de marketing y de asesoramiento , obteniendo resultados imparciales. [ 2 ] Psicólogos , politólogos , economistas y otros interesados ​​en definir valores, utilizan escalas de valores para determinar qué valoran las personas y para evaluar la función o propósito último de los valores. [ 3 ]

Desarrollo

Las escalas de valores fueron desarrolladas inicialmente por un grupo internacional de psicólogos cuyo objetivo era crear un instrumento de autoinforme único que midiera valores intrínsecos y extrínsecos para su uso en el laboratorio y en la clínica. Los psicólogos denominaron a su proyecto Estudio de Importancia del Trabajo (WIS, por sus siglas en inglés). La escala de valores original medía los siguientes valores, enumerados en orden alfabético: utilización de habilidades, logro, ascenso, estética , altruismo , autoridad , autonomía , creatividad , identidad cultural , recompensas económicas, seguridad económica, estilo de vida, desarrollo personal, actividad física , destreza física, prestigio, riesgo , interacción social , relaciones sociales , variedad y condiciones laborales . Algunos de los valores enumerados estaban interrelacionados, pero eran conceptualmente diferenciables. [ 1 ]

Desde el estudio original sobre la importancia del trabajo, varios científicos lo han complementado creando su propia escala o derivando y mejorando el formato original. Los teóricos y psicólogos suelen estudiar los valores, las escalas de valores y el campo que los rodea, también conocido como axiología . [ 4 ] Recientemente se han publicado nuevos estudios que actualizan el trabajo en este campo. La Dra. Eda Gurel-Atay publicó un artículo en el Journal of Advertising Research en marzo de 2010, que ofrece una perspectiva sobre cómo han cambiado los valores sociales entre 1976 y 2007. El artículo explicaba cómo el "respeto a uno mismo" ha ido en aumento, mientras que el "sentido de pertenencia" se ha vuelto menos importante para los individuos. [ 5 ]

Rokeach

Según el psicólogo social Milton Rokeach , los valores humanos se definen como “concepciones centrales de lo deseable dentro de cada individuo y sociedad. Sirven como estándares o criterios para guiar no solo la acción sino también el juicio, la elección, la actitud, la evaluación, el argumento, la exhortación, la racionalización y… la atribución de causalidad”. [ 6 ] En su publicación de 1973, Rokeach también afirmó que las consecuencias de los valores humanos se manifestarían en todos los fenómenos que los científicos sociales podrían considerar dignos de investigación. Para que cualquier tipo de investigación tenga éxito, independientemente del campo de estudio, era necesario comprender los valores subyacentes de las personas. Para permitir esto, Rokeach creó la Encuesta de Valores de Rokeach (RVS), que se ha utilizado durante más de 30 años. Proporciona una perspectiva teórica sobre la naturaleza de los valores en un marco cognitivo y consta de dos conjuntos de valores: 18 instrumentales y 18 terminales. [ 7 ] Los valores instrumentales son creencias o concepciones sobre modos de comportamiento deseables que son instrumentales para el logro de puntos finales deseables, como la honestidad, la responsabilidad y la capacidad. Los valores terminales son creencias o concepciones sobre los objetivos últimos de la existencia por los que vale la pena sobrevivir, como la felicidad, el respeto a uno mismo y la libertad. [ 8 ] La encuesta de valores pide a los sujetos que clasifiquen los valores según su importancia. [ 7 ] Las instrucciones son las siguientes: “Clasifique cada valor según su importancia. Estudie la lista y piense en qué medida cada valor puede actuar como principio rector en su vida”. [ 9 ] La Encuesta de Valores de Rokeach ha sido criticada porque las personas a menudo no pueden clasificar cada valor con claridad. Algunos valores pueden ser igualmente importantes, mientras que otros pueden ser igualmente poco importantes, y así sucesivamente. Presumiblemente, las personas están más seguras de sus valores más extremos (es decir, lo que aman y lo que odian) y no están tan seguras de los que se encuentran “entre medias”. Además, CJ Clawson y Donald E. Vinson demostraron que la Encuesta de Valores de Rokeach omitió una serie de valores que una gran parte de la población comparte. [ 7 ]

Schwartz

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Shalom H. Schwartz

Shalom H. Schwartz , psicólogo social y autor de *La estructura de los valores humanos: orígenes e implicaciones* y *Teoría de los valores humanos básicos* , ha investigado los valores universales y cómo existen en una amplia variedad de contextos. [ 10 ] La mayor parte de su trabajo abordó preguntas generales sobre los valores, tales como: ¿cómo afectan las experiencias sociales a las prioridades de los individuos? ¿Cómo influyen las prioridades de los individuos en su comportamiento y elecciones? Y, ¿cómo influyen las prioridades de valores en las ideologías , actitudes y acciones en los ámbitos político, religioso, ambiental y otros? A través de sus estudios, Schwartz concluyó que existen diez tipos de valores universales: logro, benevolencia, conformidad, hedonismo , poder, seguridad, autodirección, estimulación, tradición y universalismo . Schwartz también probó la posibilidad de la espiritualidad como un undécimo valor universal, pero descubrió que no existía en todas las culturas. [ 11 ] La teoría de valores e instrumentos de Schwartz forman parte de la Encuesta Social Europea bienal .

Allport-Vernon-Lindzey

Gordon Allport , discípulo del filósofo y psicólogo estadounidense Eduard Spranger , [ 12 ] creía que la filosofía de un individuo se fundamenta en los valores o convicciones básicas que una persona sostiene sobre lo que es y no es importante en la vida. [ 13 ] Basándose en la visión de Spranger (1928) de que comprender la filosofía de valores de un individuo captura mejor la esencia de una persona, Allport y sus colegas, Vernon y Lindzey, crearon el Estudio de Valores Allport-Vernon-Lindzey. La escala de valores describía seis tipos principales de valores: teóricos (descubrimiento de la verdad), económicos (lo más útil), estéticos (forma, belleza y armonía), sociales (búsqueda del amor de las personas), políticos (poder) y religiosos (unidad). Cuarenta años después de la publicación del estudio en 1960, era la tercera medida de personalidad no proyectiva más citada. [ 4 ]

Para 1980, la escala de valores había caído en desuso debido a su contenido arcaico, su falta de inclusión religiosa y su lenguaje obsoleto. Richard E. Kopelman y otros actualizaron recientemente el Estudio de Valores de Allport-Vernon-Lindzey. El objetivo de esta actualización era hacer que la escala de valores fuera más relevante en la actualidad, ya que consideraban que la redacción era demasiado anticuada. La versión actualizada, protegida por derechos de autor, se publicó en Elsevier Science en 2003. Actualmente, se requiere autorización para su uso. [ 4 ] (volumen 62)

Hartman

El filósofo Robert S. Hartman , creador de la Ciencia del Valor , introdujo e identificó el concepto de valores sistemáticos , que consideraba una importante adición a los valores intrínsecos y extrínsecos estudiados previamente. También estableció una distinción esclarecedora entre lo que las personas valoran y cómo lo valoran. La forma en que las personas valoran guarda un estrecho paralelismo con los valores sistemáticos, que Hartman definió operacionalmente como constructos conceptuales o guiones cognitivos que existen en la mente de las personas. Los ideales , las normas , los estándares, las reglas, las doctrinas y los sistemas lógicos son ejemplos de valores sistemáticos. Si el guion cognitivo de una persona se centra repetidamente en acciones violentas, por ejemplo, es más probable que actúe con venganza y menos probable que valore la paz. Con esta idea en mente, Hartman combinó los conceptos intrínsecos, extrínsecos y sistemáticos para crear el Perfil de Valores de Hartman , también conocido como Inventario de Valores de Hartman . El perfil consta de dos partes. Cada parte contiene 18 pares de elementos de combinación de valores, de los cuales nueve son positivos y nueve negativos. Los tres tipos de valores —intrínsecos, extrínsecos y sistemáticos— pueden combinarse positiva o negativamente entre sí de 18 maneras lógicamente posibles. Según la combinación, un valor determinado se ve potenciado o disminuido. Una vez completadas las clasificaciones, el resultado se compara con la norma teórica, generando puntuaciones para su interpretación psicológica. [ 13 ]

Aplicaciones a la psicología

La investigación sobre la comprensión de los valores sirve como marco para ideas en muchas otras situaciones, como la consejería. Los psicoterapeutas , los científicos del comportamiento y los científicos sociales a menudo abordan los valores intrínsecos, extrínsecos y sistemáticos de sus pacientes. [ 14 ] Una forma fundamental de conocer a los pacientes es saber qué valoran, ya que los valores son claves esenciales para las estructuras de la personalidad. Este conocimiento puede identificar problemas graves en la vida, ayudar enormemente en la planificación de regímenes terapéuticos y medir el progreso terapéutico mediante la aplicación de escalas de valores a lo largo del tiempo, especialmente a medida que cambian los entornos y las normas sociales . [ 13 ]

Aplicaciones a los negocios y al marketing.

Los valores son importantes en la construcción de la moral personal y como base para vivir la vida. [ 2 ] La literatura reciente sugiere que los valores sociales se reflejan en una gran variedad de anuncios y pueden influir en las reacciones del público ante los mensajes publicitarios. [ 15 ] Cuando una elección está ligada a un valor, esa elección se vuelve más atractiva para las personas que comparten ese valor. Los análisis de la cadena medios-fines a menudo encuentran que los consumidores seleccionan productos con atributos que producen consecuencias, las cuales, a su vez, contribuyen a la satisfacción de valores. En resumen, los valores de las personas resuenan y son observables a lo largo de su vida diaria. [ 7 ] Un ejemplo, presentado en el Journal of Advertising Research por Eda Gurel-Atay , es el café. Las personas que defienden la diversión y el disfrute en la vida pueden desear una taza de café por su sabor rico y agradable. Mientras tanto, las personas que valoran la sensación de logro pueden preferir usar el café como un estimulante suave. Las personas que valoran las relaciones cálidas y afectuosas con los demás pueden desear una taza de café para compartir socialmente. La perspectiva y las creencias personales influyen enormemente en el comportamiento. [ 5 ]

Clawson y Vinson (1978) desarrollaron aún más esta idea al explicar cómo los valores son una de las explicaciones más poderosas del comportamiento del consumidor y una de las influencias más importantes en él . [ 7 ] Las escalas de valores son útiles para comprender varios aspectos de las áreas de consumo y el comportamiento del consumidor, incluyendo el ocio , los medios de comunicación y la entrega de regalos . Las personas que respaldan ciertos valores más que otras participan en ciertas actividades, prefieren ciertos programas o revistas, o dan regalos de manera diferente a los demás. Las escalas de valores y el estudio de los valores también podrían ser de interés para las empresas que buscan construir o fortalecer su gestión de relaciones con el cliente .

Referencias

  1. 1 2 Super, Donald y Dorothy D. Nevill. "Breve descripción del propósito y la naturaleza de la prueba". Consulting Psychologists Press . 1989: 3-10. Impreso.
  2. 1 2 Beatty, Sharon E., et al. "Enfoques de medición alternativos para los valores del consumidor: la lista de valores y la encuesta de valores de Rokeach." Psicología y marketing. 1985: 181-200. Web.
  3. Johnston, Charles S. "La encuesta de valores de Rokeach: estructura subyacente y escalamiento multidimensional". The Journal of Psychology . 1995: 583-597. Impreso.
  4. 1 2 3 Kopelman, Richard E., et al. “El estudio de los valores: Construcción de la cuarta edición”. Journal of Vocational Behavior. 2003: 203-220. Impreso.
  5. 1 2 Gurel-Atay, Eda. “Cambios en los valores sociales en los Estados Unidos: 1976-2007, el respeto a uno mismo está en auge a medida que el “sentido de pertenencia” se vuelve menos importante”. Journal of Advertising Research. 2010: 57-67. Impreso.
  6. Rokeach, M. “La naturaleza de los valores humanos”. The Free Press. Nueva York: Free Press. 1973.
  7. 1 2 3 4 5 Clawson, CJ, & Vinson, DE (1978). Valores humanos: un análisis histórico e interdisciplinario. Norteamérica - Avances en la investigación del consumidor , 5 , 396–402. Recuperado de http://www.acrwebsite.org/search/view-conference-proceedings.aspx?Id=9454
  8. Piirto, Jane. “Vivo en mi propia burbuja: los valores de los adolescentes talentosos”. The Journal of Secondary Gifted Education. 2005: 106-118. Web.
  9. Rokeach, M. “La naturaleza de los valores humanos”. The Free Press . NY: Free Press. 1973.
  10. Schwartz, SH "¿Existen aspectos universales en el contenido y la estructura de los valores?" Journal of Social Issues. 1994: 19-45. Impreso.
  11. Schwartz, Shalom H. “Universales en el contenido y la estructura de los valores: avances teóricos y pruebas empíricas en 20 países”. Avances en psicología experimental. 1992: 1-65. Impreso.
  12. Allport, GW “Becoming: Basic Considerations for a Psychology of Personality.” Yale University Press. 1955. Web.
  13. 1 2 3 Pomeroy, Leon y Rem B. Edwards. La nueva ciencia de la psicología axiológica. Nueva York, NY: 2005. Impreso.
  14. Hills, MD “La teoría de la orientación de valores de Kluckhohn y Strodtbeck”. Lecturas en línea sobre psicología y cultura. 2002. Web.
  15. Hornikx, J., & O'Keefe, DJ (2009). Adaptación de los mensajes publicitarios dirigidos al consumidor a los valores culturales: Una revisión meta-analítica de los efectos sobre la persuasión y la aceptación de los anuncios. Annals of the International Communication Association , 33(1), 38-71
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