Articulo de referencia

Alan Bates (subdirector de correos)

Sir Alan Bates (nacido en 1954) es un antiguo administrador de correos y un destacado activista en defensa de las víctimas del escándalo de Correos Británico , en el que miles d...

Sir Alan Bates (nacido en 1954) es un antiguo administrador de correos y un destacado activista en defensa de las víctimas del escándalo de Correos Británico , en el que miles de administradores de correos fueron acusados ​​de deshonestidad cuando un software de contabilidad defectuoso de Correos generó déficits en sus cuentas. Después de que Correos rescindiera su contrato en 2003 por un déficit falso, buscó a otros administradores de correos en la misma situación y fundó la Alianza Justicia para los Administradores de Correos en 2009. El grupo llevó a Correos a los tribunales y, tras dos sentencias favorables en el caso Bates y otros contra Post Office Ltd , aceptó un acuerdo de 57,75 millones de libras esterlinas, que dejó a los 555 demandantes con poco dinero después de pagar los honorarios legales. Bates ha continuado su campaña para obtener una compensación justa para los administradores de correos. Fue nombrado caballero en junio de 2024 por su activismo y al mes siguiente recibió un doctorado honoris causa de la Universidad de Bangor .

Primeros años y educación

Alan Bates nació en 1954 en Liverpool . [ 1 ] Estudió diseño gráfico en Wrexham . [ 2 ]

Carrera

Como gestor de proyectos en el sector del patrimonio cultural, trabajó en la instalación de sistemas electrónicos de punto de venta para castillos en Gales y para el museo Eureka! en Halifax . [ 2 ] : 53–4

A finales de la década de 1990, Bates y su pareja, Suzanne Sercombe, profesora de educación especial , decidieron cambiar de rumbo profesional y comenzaron a buscar una oficina de correos para gestionar. En mayo de 1998, se hicieron cargo de The Wool Post, una oficina de correos y mercería en Craig-y-Don , Llandudno , Gales, invirtiendo 65.000 libras esterlinas en la parte postal del negocio. Bates fue nombrado subdirector de correos tras superar controles de seguridad y presentar un plan de negocios. [ 2 ] : 54

Escándalo en la oficina de correos

A principios de la década de 2000, la Oficina de Correos implementó Horizon, un nuevo software de contabilidad y punto de venta desarrollado y mantenido por Fujitsu , en todas sus sucursales y suboficinas de correos. Llegó a Craig-y-Don en octubre de 2000 y los problemas surgieron casi de inmediato. Para diciembre de 2000, el sistema mostraba un déficit inexplicable de 6000 libras esterlinas, que finalmente se redujo a unas 1000 libras esterlinas. [ 2 ] : 54–5 Bates se quejó repetidamente a la gerencia de la Oficina de Correos de que el sistema Horizon no era confiable, que sus funciones de informes no permitían rastrear los eventos detrás de los déficits y que era injusto que los operadores estuvieran obligados a compensar los déficits causados ​​por el software. [ 3 ] Durante un período de dos años, él y su personal hicieron 507 llamadas a la línea de ayuda de la Oficina de Correos, 85 de las cuales estaban relacionadas con Horizon. [ 4 ] Su contrato fue rescindido sin motivo alguno en noviembre de 2003. Aunque no fue procesado, perdió las 65.000 libras esterlinas que había invertido en el negocio. [ 5 ] En abril de 2024, al prestar declaración en la investigación pública de Horizon IT, se le mostraron a Bates documentos internos de la Oficina de Correos en los que se decía que su despido se debía a que era "inmanejable" y que se referían a él como alguien que "tenía dificultades con la contabilidad". [ 3 ]

Bates declaró a Radio New Zealand que él y su pareja, Suzanne, tenían más suerte que muchos de los demás subdirectores de correos:

Aunque nos quitaron la oficina de correos, aún conservábamos la parte minorista de nuestro negocio, que gestionamos durante algunos años… Tuvimos la suerte de acumular suficiente dinero para comprar una pequeña propiedad para nosotros… Ambos teníamos trabajos básicos y yo también volví a la universidad para estudiar informática y temas similares, lo cual resultó muy útil en el futuro. Nos ayudó mucho cuando empezamos a meternos en los tribunales y con los aspectos técnicos de todo esto. [ 5 ]

Alianza por la Justicia para los Subdirectores de Correos

Después de que Correos rescindiera su contrato, Bates buscó destacar sus preocupaciones. Una carta a su periódico local fue publicada en octubre de 2003 y dio lugar a un artículo en el que se le citaba diciendo que lucharía el tiempo que fuera necesario para reparar el daño que se le había hecho a él y a la gente de Craig-y-Don. Creó un sitio web llamado Post Office Victims, invitando a los subdirectores de correos que habían tenido experiencias similares a que se presentaran. [ 2 ] : 62 En mayo de 2009, Computer Weekly destapó el escándalo de Correos, presentando los casos de Alan Bates y otros seis subdirectores de correos. [ 2 ] : 91–3 La historia fue retomada por el programa de actualidad de BBC Wales , Taro Naw , que incluyó una entrevista con Bates y se emitió en septiembre de 2009. Bates decidió entonces que era hora de organizar una reunión con otros subdirectores de correos que habían experimentado dificultades similares con Horizon. Eligió el salón del pueblo de Fenny Compton, en Warwickshire , como sede de la reunión de noviembre de 2009, seleccionando al azar un lugar en el centro de Inglaterra. Asistieron entre 20 y 25 antiguos subdirectores de correos, muchos de ellos acompañados de sus parejas, y debatieron sobre cómo obtener compensación de la Oficina de Correos. El grupo decidió llamarlo Alianza por la Justicia para los Subdirectores de Correos (JFSA, por sus siglas en inglés). [ 2 ] : 101–3

Con el apoyo de un grupo de parlamentarios liderados por James Arbuthnot , cuyo elector Jo Hamilton había sido condenado por falsedad contable, la JFSA fue responsable de la decisión del Servicio Postal en 2013 de nombrar a la firma independiente de auditoría forense Second Sight para investigar los procesos judiciales relacionados con el programa Horizon y establecer un plan de mediación. Tras el despido de Second Sight por sus críticas a las acciones del Servicio Postal y la disolución del plan de mediación, Bates elaboró ​​planes para emprender acciones legales contra el Servicio Postal. [ 6 ]

Bates y otros contra Post Office Ltd.

Representados por el abogado James Hartley de la firma de Yorkshire Freeths y un equipo de abogados bajo Patrick Green de Henderson Chambers, los subdirectores de correos obtuvieron financiación para su caso contra la Oficina de Correos de los financiadores de litigios Therium. [ 7 ] [ 8 ] Bates y la contadora forense Kay Linnell formaron un grupo directivo para liderar a 555 demandantes en el caso Bates & Others v Post Office Ltd , que se tramitó bajo una orden de litigio colectivo (GLO). [ 7 ] [ 2 ] : 438 El juez Peter Fraser emitió su primera sentencia en marzo de 2019, en la que determinó que el contrato de la Oficina de Correos era injusto para los subdirectores de correos. [ 7 ] El juez sobrevivió a un intento de la Oficina de Correos de que se recusara, pero para cuando emitió un borrador de sentencia sobre los problemas de Horizon, en el que determinó que los sistemas contenían fallos , errores y defectos, los litigantes se habían quedado sin fondos y aceptaron un acuerdo de 57,75 millones de libras esterlinas de la Oficina de Correos. [ 7 ] Después de deducir los costos legales, el acuerdo dejó solo alrededor de 12 millones de libras esterlinas para los demandantes, lo cual no fue suficiente para proporcionar una compensación realista a muchos de ellos. [ 7 ] El gobierno anunció más tarde que proporcionaría una compensación adicional a los litigantes a través del plan de compensación GLO. [ 9 ] Después del acuerdo, Bates recaudó 98 000 libras esterlinas mediante financiación colectiva para obtener asesoramiento legal para presentar una reclamación ante el Defensor del Pueblo Parlamentario , solicitando al gobierno que reembolsara los costos legales de los litigantes del grupo y proporcionara una compensación adicional. [ 2 ] : 425, 455 La sentencia de Horizon allanó el camino para que se anularan las condenas de los subdirectores de correos condenados. [ 10 ]

Consulta

En septiembre de 2020, el gobierno estableció una investigación independiente, presidida por el juez jubilado del Tribunal Superior Sir Wyn Williams , sobre el escándalo de Horizon. Bates y la JFSA se negaron a cooperar hasta que la investigación se convirtió en una investigación pública reglamentaria al año siguiente. [ 11 ] Bates testificó en la investigación por primera vez el 9 de abril de 2024. [ 3 ] Declaró ante la comisión de investigación que su campaña de 20 años había estado inspirada por un sentimiento de injusticia alineado con su propia terquedad:

Una vez que comencé mi pequeña campaña individual, encontramos a otros en el camino y, finalmente, todos nos unimos. Ha requerido dedicación, pero, en segundo lugar, es una causa. Es decir, al conocer gente y darte cuenta de que no eras el único, y al ver el daño, la injusticia que se había infligido a ellos, era algo que sentías que tenías que afrontar. [ 3 ]

Se refirió a los funcionarios de Correos como "matones con traje" y dijo que el gobierno había sido vengativo al ofrecerle una suma irrisoria como compensación. [ 3 ]

Compensación

En enero de 2024, Correos le ofreció a Bates una indemnización. La suma era aproximadamente una sexta parte de lo que había reclamado, y él calificó la oferta de cruel e irrisoria. En mayo de 2024, rechazó una segunda oferta que duplicaba aproximadamente la primera. [ 12 ]

Dramatización

Toby Jones interpretó a Bates en «Mr. Bates vs. The Post Office» , una dramatización en cuatro partes del escándalo del Servicio Postal Británico, emitida por ITV en la primera semana de 2024. Para abril de 2024, la serie había sido vista por 13,5 millones de personas y reavivó el interés público en el escándalo. [ 13 ]

Honores y premios

A principios de 2024, Bates dijo que había rechazado el nombramiento como Oficial de la Orden del Imperio Británico (OBE) porque Paula Vennells , exdirectora ejecutiva de Post Office Limited, seguía siendo miembro de la orden. [ a ] ​​[ 18 ] Bates fue nombrado Caballero en los Honores del Cumpleaños de la Reina de 2024 por sus servicios a la justicia, [ 19 ] aceptando el honor en nombre de los subdirectores de correos a quienes les habían ocurrido "cosas horribles". [ 20 ]

Bates fue reconocido por su campaña en los Premios Pride of Britain 2023. [ 21 ] Recibió un Premio Especial del Primer Ministro de manos del entonces primer ministro galés Vaughan Gething en los Premios St David 2024. [ 22 ] En julio de 2024, Bates y su compañero activista de Post Office, Noel Thomas, recibieron títulos honoríficos de la Universidad de Bangor , [ 23 ] y al año siguiente Bates recibió otro de la Universidad de Exeter . [ 24 ]

Vida personal

Bates conoció a su esposa, Suzanne Sercombe, en 1990 en un evento de baile tradicional de los Apalaches en Exeter . Viven en un pueblo cerca de Old Colwyn, en la costa del norte de Gales. [ 25 ] Bates y Sercombe se casaron el 26 de agosto de 2024 en Tortola , en las Islas Vírgenes Británicas , seguido de una ceremonia oficiada por Richard Branson en la isla Necker al día siguiente. Branson había invitado a la pareja a su isla después de que Bates dijera en una entrevista: «Si Richard Branson está leyendo esto, me encantaría ir de vacaciones». [ 26 ] [ 27 ]

Notas

  1. Vennells fue nombrada Comendadora de la Orden del Imperio Británico (CBE) en 2018 por sus servicios al Servicio Postal y a la beneficencia. [ 14 ] Fue despojada del galardón en febrero de 2024 por "desacreditar el sistema de honores". [ 15 ] [ 16 ] [ 17 ]

Referencias

  1. "Sir Alan Bates, activista del servicio postal, recibe una ovación de pie al recibir un doctorado honoris causa en la Universidad de Exeter" . Universidad de Exeter . 17 de julio de 2025.
  2. 1 2 3 4 5 6 7 8 9 Wallis, Nick (2022). El gran escándalo de la oficina de correos . Bath: Bath Publishing. ISBN 978-1-7390992-0-6.
  3. 1 2 3 4 5 "Alan Bates declara ante la comisión de investigación de Correos que los ministros intentaron sabotear su reclamación" . The Guardian . 9 de abril de 2024.
  4. "Alan Bates dice que Correos estaba dirigido por 'matones con traje'"" . BBC . 10 de abril de 2024.
  5. 1 2 "El verdadero Alan Bates cuenta su historia" . RNZ . 7 de abril de 2024.
  6. "«Sistemáticamente erróneo y grave»: la búsqueda de 20 años para destapar el escándalo informático de Correos . The Guardian . 12 de enero de 2024.
  7. 1 2 3 4 5 "Quiebra, cárcel, vidas arruinadas: dentro del escándalo de Correos" . Financial Times . 11 de septiembre de 2020.
  8. "El señor Bates y la oficina de correos: las historias reales detrás de los personajes de la serie" . The Standard . 20 de diciembre de 2023.
  9. "¿Cómo funcionan los planes de compensación por el escándalo de Correos?" . BBC . 27 de febrero de 2024.
  10. «Exejecutivo de Correos prestó falso testimonio ante el Tribunal Superior, según se supo en la investigación» . The Guardian . 25 de abril de 2024.
  11. "Se amplía la investigación sobre el escándalo de la oficina de correos Horizon tras las críticas" . BBC . 19 de mayo de 2021.
  12. "Alan Bates rechaza la segunda oferta de indemnización de Correos" . BBC . 17 de mayo de 2024. Consultado el 25 de mayo de 2024 .
  13. "El drama 'Mr. Bates vs. Post Office' perdió 1 millón de libras, según el director de ITV" . BBC . 24 de abril de 2024.
  14. "N.º 62507" . The London Gazette (Suplemento). 29 de diciembre de 2018. pág. N9. 
  15. "N.º 64326" . The London Gazette . 26 de febrero de 2024. pág. 3758. 
  16. "Lista de personas que han perdido su honor (desde agosto de 2023)" . www.gov.uk. Consultado el 23 de febrero de 2024 .
  17. «El rey retira la condecoración CBE a la exdirectora de Correos, Paula Vennells» . The Guardian . PA Media. 23 de febrero de 2024. ISSN 0261-3077 . Consultado el 25 de febrero de 2024 . 
  18. Patrick, Holly (2 de enero de 2024). «El verdadero Sr. Bates revela por qué rechazó la Orden del Imperio Británico para hacer campaña en la Oficina de Correos» . The Independent . Archivado del original el 9 de enero de 2024. Consultado el 12 de enero de 2024 .
  19. "N.º 64423" . The London Gazette (Suplemento). 15 de junio de 2024. pág. B2. 
  20. Davies, Caroline. "El activista de Correos Alan Bates es nombrado caballero en los honores del cumpleaños del rey" . The Guardian . Consultado el 8 de septiembre de 2024 .
  21. "Premios Orgullo de Gran Bretaña: Alan Bates" . Premios Orgullo de Gran Bretaña . 2023. Consultado el 25 de mayo de 2024 .
  22. "Alan Bates y los ancianos de Windrush entre los ganadores 'verdaderamente inspiradores' de los premios St David" . ITV News . 12 de abril de 2024. Consultado el 8 de septiembre de 2024 .
  23. "Víctima del escándalo de Correos califica de fantástico el reconocimiento" . BBC News . 8 de julio de 2024. Consultado el 8 de septiembre de 2024 .
  24. "Doctorado honoris causa para Sir Alan Bates, activista en el escándalo de Correos" . BBC News . 16 de julio de 2025. Consultado el 22 de julio de 2025 .
  25. Rees, Gwyneth; Cumming, Ed (13 de enero de 2024) .«Nunca más tendrá que pagar una pinta»: Cómo un jefe de correos llamado Alan cambió Gran Bretaña . The Telegraph . Consultado el 7 de septiembre de 2024 .
  26. Gatens, Katie (7 de septiembre de 2024). "Alan Bates se casa... en la isla de Richard Branson" . The Times . Consultado el 7 de septiembre de 2024 .
  27. Badshah, Nadeem (7 de septiembre de 2024). "El activista de Correos Alan Bates se casa con su pareja en la isla privada de Richard Branson" . The Guardian . Consultado el 7 de septiembre de 2024 .

Bates recibe un doctorado honoris causa de la Universidad de Exeter en YouTube (el discurso de aceptación comienza en el minuto 1h22m55s).