Comercio minorista automatizado

El comercio minorista automatizado es una categoría de quioscos de autoservicio independientes que funcionan como puntos de venta totalmente automatizados. Estos quioscos se basan en sistemas de software integrados para realizar muchas de las tareas que tradicionalmente realizaba el personal, como la selección de productos, el procesamiento de pagos y el control de inventario. Suelen ubicarse en lugares de mucho tránsito, como aeropuertos, centros comerciales, complejos turísticos, campus universitarios y nudos de transporte, donde la comodidad y la accesibilidad son factores cruciales. ^{[ 1 ]}

Los consumidores suelen navegar y seleccionar productos mediante una interfaz de pantalla táctil similar a la de un sitio web de comercio electrónico, y pagan sus compras con tarjeta de crédito o débito , monedero móvil o métodos de pago sin contacto . Una vez aprobada la transacción, los productos se dispensan mediante un sistema distinto al de caída por gravedad, generalmente a través de un brazo robótico dentro del quiosco. ^{[ 2 ]}

Estas integraciones de software, la experiencia del consumidor y los mecanismos de entrega son lo que diferencia a las tiendas minoristas automatizadas de las máquinas expendedoras .

ZoomShops y Redbox fueron ejemplos de empresas que persiguen un modelo de negocio minorista automatizado. ^{[ 3 ]}

• Aparato mecánico
• Tienda de conveniencia automatizada
• Restaurante automatizado
• Cajero automático (ATM)
• Automatización de procesos empresariales
• Tienda sin cajeros
• Autopago
• Tipos de establecimientos minoristas
• Máquina expendedora

• Contenido multimedia relacionado con máquinas expendedoras automáticas en Wikimedia Commons.