Cuidado en el Reino Unido

Care UK es un proveedor de residencias para personas mayores. Gestiona más de 150 residencias que ofrecen atención residencial , atención para personas con demencia y cuidados de enfermería . Anteriormente, la empresa también gestionaba una gama más amplia de servicios sanitarios hasta 2019, cuando estos se separaron y se integraron en Practice Plus Group , manteniendo la firma de capital privado Bridgepoint Group el control último de ambas compañías. ^{[ 1 ]}

Sus residencias ofrecen una amplia gama de servicios para personas mayores, que van desde estancias cortas de respiro hasta cuidados de enfermería y cuidados paliativos , además de atención y apoyo especializados para personas que viven con Alzheimer y otras formas de demencia.

La sede central de Care UK se encuentra en Colchester , Essex. ^{[ 2 ]}

La empresa se constituyó como Anglia Secure Homes en 1982 y pasó a llamarse Care UK plc en 1994. En 1997, adquirió Care Solutions Limited, un proveedor de servicios residenciales para personas con discapacidad intelectual, responsable de 59 residencias en Newcastle, Bradford, Staffordshire y Guildford. En 1998, incorporó otras siete residencias en Hampshire y la costa sur con la adquisición de The Care Partnership. ^{[ 3 ]}

Care UK dejó de cotizar en bolsa en 2010 tras una compra por parte de la dirección , mediante una adquisición de 281 millones de libras esterlinas por parte de la firma de capital privado Bridgepoint ; ^{[ 4 ]} desde 2010 su principal accionista ha sido Bridgepoint Capital.

Care UK fue seleccionada por el Consejo del Condado de Suffolk en octubre de 2012 para llevar a cabo su visión a largo plazo para el cuidado de las personas mayores en la región de Suffolk. El proyecto, con un presupuesto de 60 millones de libras esterlinas, contempló la construcción de 10 residencias y centros de día completamente nuevos para satisfacer la demanda de atención en Suffolk. ^{[ 5 ]}

Compró Harmoni en 2012 a ECI Partners por unos 50 millones de libras esterlinas. ^{[ 6 ]}

En enero de 2014 se anunció que Philippa Slinger, la exdirectora ejecutiva del problemático Heatherwood and Wexham Park Hospitals NHS Foundation Trust, se uniría a Care UK. ^{[ 7 ]}

Después de que la Ley de Salud y Asistencia Social de 2012 entrara en vigor en abril de 2013, en noviembre de 2014 Care UK había ganado tres contratos por valor de 104 millones de libras esterlinas. ^{[ 8 ]}

En 2015, Care UK vendió tres de sus divisiones. El servicio de atención domiciliaria se vendió a Mears Group en junio y, a principios de año, los servicios para personas con discapacidad intelectual se transfirieron a Lifeways y los servicios de salud mental a Partnerships in Care . Esto permitió a la organización centrarse en el área de atención. ^{[ 9 ]}

Tras la muerte de un recluso vulnerable en la prisión de Chelmsford en enero de 2017 y las críticas del defensor del pueblo penitenciario, Care UK anunció que pondría fin a su contrato de atención médica en dicha prisión, ya que el nivel de recursos que el servicio penitenciario proporcionaba era insuficiente. ^{[ 10 ]}

Care UK lanzó la iniciativa del Árbol de los Deseos en 2017. Cada residencia de Care UK cuenta con un árbol de los deseos donde los residentes pueden colgar un deseo, grande o pequeño. El equipo de atención y su familia harán todo lo posible por cumplirlo. Hasta ahora se han cumplido muchos deseos, desde visitas a pingüinos hasta paseos en avión, visitas a estadios de fútbol e incluso un viaje al Vaticano. ^{[ 11 ]}

En marzo de 2019, las divisiones de atención residencial y atención médica de Care UK se separaron. La división de atención médica de la empresa se convirtió en Practice Plus Group, mientras que Care UK siguió centrada en proporcionar servicios de atención residencial para personas mayores en todo el Reino Unido. ^{[ 2 ]}

En septiembre de 2021, Care UK ganó el premio al "Mejor grupo de residencias de ancianos de gran tamaño" en los Care Home Awards. ^{[ 12 ]}

En julio de 2021, Care UK anunció que asumiría el liderazgo y la gestión de 26 residencias de ancianos que pertenecían a Sunrise Senior Living UK y Gracewell Healthcare. ^{[ 13 ]}

En 2018, Care UK gestionaba 114 residencias de ancianos con casi 8000 camas. El 44 % de los residentes se autofinanciaban. ^{[ 14 ]} Presta apoyo a más de 17 000 personas mayores y con discapacidad a través de servicios de atención domiciliaria . En 2019, sus centros de tratamiento del NHS, la atención primaria fuera del horario habitual y el servicio 111 gestionaban más de 18 millones de interacciones con pacientes al año. ^{[ 15 ]}

En noviembre de 2009, John Nash , presidente de Care UK, donó 21 000 libras esterlinas a la oficina privada de Andrew Lansley , quien más tarde se convertiría en Secretario de Estado de Salud , pero que en ese momento era portavoz de salud de la oposición. Lansley fue posteriormente acusado de conflicto de intereses , ya que Care UK sería uno de los principales beneficiarios de los cambios propuestos. ^{[ 16 ]}

En 2014, Lord Nash, antiguo presidente de Care UK, se convirtió en ministro del gobierno y Care UK asumió los servicios para personas con discapacidades intelectuales graves en Doncaster, al sur de Yorkshire, donde inmediatamente redujeron los salarios del personal que había estado bajo las condiciones del NHS hasta en un 35%, al tiempo que contrataron a 100 nuevos trabajadores con un salario de 7 libras por hora. Cincuenta cuidadores de personas con discapacidad iniciaron una huelga en protesta y, en agosto de 2014, llevaban siete semanas en huelga, convirtiéndose en una de las huelgas más largas en la historia del NHS. Care UK ganó el contrato de vivienda tutelada del ayuntamiento tras asegurar a los funcionarios que podía prestarlo por 6,7 millones de libras en tres años, pero solo la masa salarial del servicio ascendía a 7 millones de libras. ^{[ 17 ]}

Un informe publicado en The Guardian el 17 de marzo de 2012 afirmaba que Care UK "tiene una factura fiscal reducida gracias a la obtención de préstamos a través de la bolsa de valores de las Islas del Canal y a un acuerdo con HMRC ". ^{[ 18 ]} Otro informe del mismo periódico, publicado en agosto de 2014, afirmaba que "Care UK no ha pagado ni un céntimo en impuestos de sociedades " desde que fue adquirida por la firma de capital privado Bridgepoint Capital en 2010. ^{[ 17 ]}

En julio de 2015, el programa Exposure de ITV sacó a la luz malas prácticas en el centro de atención de urgencias gestionado por la empresa en el Hospital Ealing . Entre las deficiencias se incluían:

• Mujeres embarazadas con embarazos ectópicos que deben esperar 3 horas antes de ser atendidas por un médico de cabecera;
• Botiquines vacíos y médicos que admiten que con frecuencia se quedan sin analgésicos y antibióticos;
• Estudiantes en prácticas laborales atendiendo a pacientes porque los médicos y enfermeras estaban demasiado ocupados;
• Médicos de cabecera admiten que no entienden las radiografías "para nada" y que pueden pasar por alto fracturas;
• Las clínicas atienden a un 50 por ciento más de pacientes de los que pueden gestionar;
• Se les indicó a los pacientes que se tomaran la temperatura ellos mismos.

También se alega que el personal registraba el alta de los pacientes antes de que hubieran sido tratados para evitar incumplir el objetivo de espera de cuatro horas . ^{[ 19 ]}

El Grupo de Comisionamiento Clínico de Ealing y Healthwatch Ealing investigaron la situación. El Ayuntamiento de Ealing examinó el servicio en una reunión de su comité de control en septiembre de 2015. El CCG acordó pagar por un médico de cabecera adicional y afirmó que el servicio seguía considerándose seguro. ^{[ 20 ]}

• Medicina privada en el Reino Unido