Carlson (empresa)

Curt Carlson fundó Carlson en 1938. Originalmente se llamaba Gold Bond Stamp Company y comenzó con un préstamo de $55 que Carlson recibió de su casero durante la Gran Depresión . ^{[ 2 ] [ 3 ]} Carlson utilizó "Gold Bond Stamps", un programa de fidelización basado en cupones de descuento , para ofrecer incentivos a los consumidores en tiendas de comestibles, supermercados y gasolineras. ^{[ 4 ]} Los cupones se podían canjear por varios artículos, como muebles de jardín o un abrigo de visón . ^{[ 3 ]} Durante la década de 1950, CF Carlson fue el mayor proveedor de abrigos de visón del país. ^{[ 3 ]}

En 1962, Carlson adquirió su primer hotel Radisson, una propiedad histórica en Minneapolis que llevaba el nombre del explorador francés Pierre-Esprit Radisson . ^{[ 5 ] [ 6 ]} La cadena creció rápidamente mediante la franquicia del nombre y la obtención de contratos de gestión para nuevos hoteles en todo el país. ^{[ 7 ]} La empresa pasó a llamarse Carlson Companies, Inc., en 1973. ^{[ 3 ]}

En 1975, Carlson se aventuró en el negocio de los restaurantes al adquirir una participación en TGI Fridays , convirtiéndose en propietario total en 1989. ^{[ 8 ]} También compró Country Kitchen, una cadena de restaurantes de estilo familiar en 1977, ^{[ 9 ]} vendiendo la marca en 1997. ^{[ 10 ]}

En 1981, Carlson adquirió EF MacDonald Motivation Co., otra empresa de gestión de incentivos, convirtiéndose así en la mayor empresa de cupones de descuento del mundo. En aquel entonces, muchos empleados trabajaban seis días a la semana y no recibían un salario superior al de sus compañeros en empresas similares con menos exigencias. ^{[ 11 ]} En 1986, la empresa también creó la marca Country Inns & Suites . ^{[ 12 ]}

En 1994, Carlson y Compagnie Internationale des Wagons-Lits , una división de Accor , fusionaron sus agencias de viajes para formar CWT , una empresa de gestión de viajes . ^{[ 13 ]} En 1997, Carlson adquirió Regent Hotels & Resorts de Four Seasons Hotels and Resorts . ^{[ 14 ]} Carlson obtuvo los derechos para desarrollar hoteles futuros, mientras que Four Seasons mantuvo la gestión de nueve hoteles. ^{[ 15 ]} En la primavera de 1998, Curt Carlson nombró a su hija Marilyn Carlson Nelson como su sucesora. Murió en febrero de 1999 tras sufrir un derrame cerebral. ^{[ 16 ] [ 2 ] [ 17 ]} En 2000, la empresa adquirió Park Inn by Radisson y Park Plaza Hotels & Resorts . ^{[ 18 ]}

En 2005, Carlson adquirió el 25% de Rezidor Hotel Group , socio comercial de la división hotelera en los mercados de Europa, Oriente Medio y África (EMEA). Rezidor se convirtió en filial del grupo hotelero Carlson en 2010, a pesar de mantener su cotización en bolsa. El grupo hotelero cambió su nombre a Carlson Rezidor Hotel Group en enero de 2012. ^{[ 19 ]}

En 2006, Carlson tenía operaciones en 150 empresas con ventas globales de 37.100 millones de dólares. ^{[ 20 ]}

En marzo de 2008, Hubert Joly sucedió a Marilyn Carlson Nelson como director ejecutivo, marcando la primera vez en la historia de la compañía que alguien ajeno a la familia Carlson la dirigía. ^{[ 20 ]} Joly renunció en agosto de 2012 para convertirse en director ejecutivo de Best Buy. La exdirectora financiera Trudy Rautio fue nombrada su sucesora como presidenta y directora ejecutiva. ^{[ 21 ]}

En mayo de 2013, Diana Nelson asumió la presidencia del consejo de administración, sucediendo a su madre, Marilyn Carlson Nelson, quien continúa como presidenta emérita. Rautio se jubiló en 2015, lo que llevó a que la empresa tuviera directores ejecutivos separados para los negocios de hoteles y viajes hasta que el negocio hotelero fue vendido a HNA. ^{[ 22 ]}

La compañía vendió TGI Fridays a Sentinel Capital Partners y TriArtisan Capital Partners por 800 millones de dólares en 2014. ^{[ 23 ]} Dos años después, vendió su división hotelera, que incluía Rezidor Hotel Group , Country Inns & Suites by Carlson, Park Inn by Radisson , Park Plaza Hotels & Resorts , Radisson Hotels , Radisson Blu Hotels y Radisson Red Hotels, al conglomerado chino HNA Group . La división pasó a llamarse Radisson Hotel Group en 2018. ^{[ 24 ] : 3}

En 2018, la empresa lanzó una oficina familiar para invertir su efectivo. ^{[ 25 ]} También renovó su sede. ^{[ 26 ]}

En 2022, CWT recibió una inyección de capital de los propietarios, lo que provocó que Carlson pasara de ser propietario mayoritario a minoritario. ^{[ 27 ]}

11 de agosto de 2022 Choice Hotels International, Inc. anunció que ha completado la adquisición del negocio de franquicias, operaciones y propiedad intelectual de Radisson Hotels Americas por aproximadamente 675 millones de dólares a Radisson Hotel Group, incluyendo el valor inmobiliario de tres hoteles propios. ^{[ 28 ]}