Articulo de referencia

Banco de la Commonwealth

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El Commonwealth Bank of Australia ( CBA ), también conocido como Commonwealth Bank o simplemente CommBank , es un banco multinacional australiano con negocios en Nueva Zelanda , Asia , Estados Unidos y el Reino Unido . Ofrece una variedad de servicios financieros , que incluyen banca minorista, empresarial e institucional, gestión de fondos , jubilación , seguros, inversión y servicios de corretaje. El Commonwealth Bank es la mayor empresa australiana que cotiza en la Bolsa de Valores de Australia a julio de 2024, con marcas como Bankwest , Colonial First State Investments, ASB Bank (Nueva Zelanda), Commonwealth Securities (CommSec) y Commonwealth Insurance (CommInsure). [ 4 ] Sus antiguas partes constituyentes fueron el Commonwealth Trading Bank of Australia , el Commonwealth Savings Bank of Australia y el Commonwealth Development Bank .

Fundado en 1911 por el gobierno australiano y privatizado completamente en 1996, el Commonwealth Bank es uno de los cuatro grandes bancos australianos, junto con el National Australia Bank (NAB), ANZ y Westpac . El banco comenzó a cotizar en la Bolsa de Valores de Australia el 12 de septiembre de 1991. [ 5 ]

La antigua sede mundial del Commonwealth Bank era el Commonwealth Trading Bank Building en la esquina de Pitt Street y Martin Place , Sídney , que fue remodelado a partir de 2012 para usos comerciales y minoristas, y (de 1984 a 2012) el State Savings Bank Building en Martin Place , que fue vendido en 2012 a Macquarie Bank . La sede se trasladó entonces, dividiéndose entre dos ubicaciones: la Torre 1 de 201 Sussex Street y el Commonwealth Bank Place; un nuevo complejo de dos edificios de nueve plantas en Darling Harbour, en el lado oeste del centro de Sídney. [ 6 ] En 2022, la sede se consolidó en el Commonwealth Bank Place, y la Torre 1 de 201 Sussex Street permaneció como oficina central secundaria. [ 7 ]

En 2018, las conclusiones de la Comisión Real sobre Mala Conducta en la Industria Bancaria, de Pensiones y de Servicios Financieros indicaron una cultura negativa dentro del banco, en medio de acusaciones de fraude, engaño y lavado de dinero, entre otros delitos. [ 8 ]

En 2022, el Commonwealth Bank ocupó la posición 49 en el ranking de los "1000 principales bancos del mundo". [ 9 ] En agosto de 2024 figuraba como la 66.ª empresa más grande del mundo por capitalización de mercado.

Historia

Fundación (1911–1919)

El Commonwealth Bank of Australia fue establecido por la Ley del Commonwealth Bank de 1911 , introducida por el gobierno laborista de Andrew Fisher , que favorecía la nacionalización bancaria , con efecto a partir del 22 de diciembre de 1911. [ 10 ] [ 11 ] En una medida inusual para la época, el banco iba a tener tanto cuentas de ahorro como servicios bancarios generales. El banco también fue el primer banco en Australia en recibir una garantía del gobierno federal. El defensor más antiguo y enérgico del banco fue el extravagante político laborista estadounidense-australiano King O'Malley , y su primer gobernador fue Sir Denison Miller .

El banco abrió su primera sucursal en Melbourne el 15 de julio de 1912. [ 12 ] Mediante un acuerdo con Australia Post que se mantiene vigente hasta el día de hoy, el banco también operaba a través de agencias postales. En 1912, se hizo cargo del State Savings Bank of Tasmania y, para 1913, ya contaba con sucursales en los seis estados.

En 1916, el banco trasladó su sede central a Sídney . También acompañó al ejército australiano a Nueva Guinea , donde abrió una sucursal en Rabaul y agencias en otros lugares.

Banco central (1920–1959)

Edificio del Commonwealth Trading Bank (1916-1960)

En 1920, el banco comenzó a adquirir poderes de banco central cuando asumió la responsabilidad de la emisión de billetes australianos del Departamento del Tesoro. [ 13 ] También en 1920, el Commonwealth Bank se hizo cargo del Queensland Government Savings Bank .

En 1924, el gobierno federal de Stanley Bruce buscó establecer más controles y límites a los poderes del gobernador del banco y aprobó la Ley del Banco de la Commonwealth de 1924 , que creó una Junta Directiva de siete miembros compuesta por el gobernador, el Secretario del Tesoro y seis directores "activamente involucrados en la agricultura, el comercio, las finanzas o la industria", y un Presidente de la Junta elegido anualmente entre sus miembros. [ 14 ] Los primeros seis miembros de la junta fueron nombrados el 10 de octubre de 1924: Sir John Garvan, Sir Robert Gibson , Sir Samuel Hordern , Robert McComas, Richard Samuel Drummond y John McKenzie Lees. [ 15 ] [ 16 ] Garvan fue nombrado primer presidente el 13 de octubre de 1924. [ 17 ]

En 1931, el consejo de administración del banco entró en conflicto con el gobierno laborista de James Scullin . El presidente del banco, Sir Robert Gibson, se negó a ampliar el crédito en respuesta a la Gran Depresión , tal como lo había propuesto el tesorero Edward Theodore, a menos que el gobierno recortara las pensiones, algo que Scullin se negó a hacer. El conflicto en torno a este asunto provocó la caída del gobierno y las exigencias del Partido Laborista de reformar el banco y ejercer un mayor control gubernamental sobre la política monetaria.

También en 1931, se hizo cargo del negocio de cajas de ahorros del Government Savings Bank of New South Wales (fundado en 1871), del negocio de cuentas corrientes y depósitos a plazo fijo del NSW Rural Bank Department y del State Savings Bank of Western Australia (fundado en 1863).

En 1942, el Commonwealth Banking Corporation (CBC) suspendió sus operaciones en Papúa Nueva Guinea cuando el Ejército Imperial Japonés capturó muchas de las ciudades en las que operaba y bombardeó Port Moresby . El banco reanudó sus operaciones más tarde, posiblemente en 1944.

El banco contaba con numerosas sucursales en toda Papúa Nueva Guinea, incluyendo Port Moresby, Boroko, Rabaul, Lae, Wau, Bulolo, Goroka, Kavieng, Madang, Mount Hagen, Kundiawa, Popondetta y Wewak. En Bougainville, tenía sucursales en Kieta, Panguna, Arawa y, en sus inicios, una sucursal parcial en Loloho. Mantenía estas instalaciones para apoyar el comercio, las empresas locales, el gobierno y los pequeños ahorradores.

El Commonwealth Bank recibió prácticamente todas las facultades de un banco central en virtud de la legislación de emergencia aprobada durante la Segunda Guerra Mundial y, al finalizar la guerra, utilizó este poder para impulsar una expansión económica espectacular. Este era también el objetivo del gobierno federal de la época, que intentó obligar a los estados australianos a realizar sus operaciones bancarias con el Commonwealth en virtud de la Ley Bancaria de 1945 (Cth), pero el Tribunal Superior, en el caso Melbourne Corporation v Commonwealth (1947) 74 CLR 31, bloqueó esta medida.

En agosto de 1945, el gobierno federal de Ben Chifley aprobó la Ley del Banco de la Commonwealth de 1945 , que derogó la ley de 1925 y abolió la Junta Directiva, devolviendo el control ejecutivo total del banco al gobernador. [ 18 ]

El gobierno también amplió drásticamente los programas de inmigración. En respuesta, el banco creó un Servicio de Información para Migrantes (más tarde conocido como el Servicio Australiano de Información Financiera y para Migrantes, o AFMIS). El banco se expandió durante este período y, en tan solo cinco años, abrió cientos de sucursales en toda Australia y, en 1951, estableció una sucursal en las Islas Salomón .

En 1958 y 1959, surgió una controversia en torno a la doble función de la organización, que operaba como banco central y, a la vez, como banco comercial. Como resultado, el gobierno separó ambas funciones, creando el Banco de la Reserva de Australia para ejercer la función de banco central y dejando a la Commonwealth Banking Corporation operando exclusivamente como banco comercial. Dichas funciones comerciales fueron ejercidas por las entidades que conformaban la organización: el Commonwealth Trading Bank of Australia, el Commonwealth Savings Bank of Australia y el recién creado Commonwealth Development Bank.

Desde 1958 hasta 1976, el Commonwealth Bank gestionó agencias de cajas de ahorros en las Nuevas Hébridas .

Diversificación (1960–1991)

En 1960 se fundó un nuevo Banco de Desarrollo de la Commonwealth y, durante la década de 1970, el banco diversificó sus actividades hacia sectores como los seguros y los viajes. En 1974 creó una entidad financiera, la CBFC. El banco también intensificó su participación en el comercio de divisas y la banca internacional en general.

El banco apoyó activamente la introducción del sistema decimal en los años previos a 1966 y, como la mayoría de los bancos, fue digitalizando gradualmente sus registros en papel. En 1974, creó la primera tarjeta de crédito en Australia, Bankcard . Posteriormente, también comenzó a ofrecer tarjetas MasterCard (1984) y Visa (1993).

En 1974, cuando Papúa Nueva Guinea se acercaba a la independencia, el banco transfirió formalmente sus operaciones en el país a la recién creada Corporación Bancaria de Papúa Nueva Guinea (PNGBC), de propiedad estatal. El banco conservó una sucursal con operaciones restringidas en Port Moresby, que finalmente cerró en 1982.

En 1981, el banco transfirió sus operaciones en las Islas Salomón al Banco Nacional de las Islas Salomón , que operaba como una empresa conjunta (51% Commonwealth Bank, 49% Gobierno de las Islas Salomón).

En 1989, el banco adquirió el 75 por ciento de ASB Bank en Nueva Zelanda .

En 1991, el banco adquirió el State Bank of Victoria, propiedad del gobierno estatal y que se encontraba en quiebra . [ 19 ]

Privatización (1991-presente)

Logotipo utilizado hasta 2020.
48 Martin Place ; sede del Commonwealth Bank desde 1990 hasta 2009 [ 20 ]

Entre 1991 y 1996, el gobierno australiano, bajo el liderazgo del primer ministro Paul Keating, privatizó completamente el Commonwealth Bank. La primera oferta de acciones en 1991 se valoró en 1292  millones de dólares, la segunda en 1993 en 1700  millones de dólares y la tercera se vendió por 5000 millones de dólares en 1996. [ 21 ] Es una empresa pública, pero una de las pocas en Australia cuyo nombre oficial no termina en «Limited».

En 1994, Commonwealth vendió sus acciones en el Banco Nacional de las Islas Salomón al Banco de Hawái . Ese mismo año, Commonwealth adquirió una participación del 50% en PT Bank International Indonesia.

El 10 de marzo de 2000, Commonwealth Bank y Colonial Limited anunciaron su intención de fusionarse, ofreciendo siete acciones de Commonwealth Bank por veinte acciones de Colonial. La fusión recibió la aprobación final del Tribunal Supremo de Victoria el 31 de mayo de 2000 y se completó el 13 de junio de 2000. Esto incorporó la participación de Colonial en Colonial National Bank , el antiguo National Bank of Fiji. El banco también adquirió el 25% restante de ASB Bank .

En el año 2000, las oportunidades bancarias en Asia llevaron al banco a adquirir la totalidad de PT Bank International Indonesia y a cambiarle el nombre a PT Bank Commonwealth. Este banco ahora cuenta con más de 16 sucursales y ha abierto varias casas de cambio para atender a los clientes de Commonwealth Bank que son turistas en Bali .

En 2005, el banco estableció acuerdos de cooperación estratégica con dos bancos chinos, Jinan City Commercial Bank y Hangzhou City Commercial Bank ; adquirió una participación del 11% en Jinan Commercial y del 19,9% en Hangzhou Commercial. Commonwealth también estableció una oficina de representación en Bangalore , India .

El 27 de enero de 2006, el banco adquirió el 49% restante de las acciones de Colonial National Bank (Fiji).

Torre 1, 201 Sussex Street; sede central desde 2010 hasta 2022 y ahora oficina central secundaria [ 20 ]

A principios de 2008, Commonwealth Bank abrió una sucursal en Ciudad Ho Chi Minh (Saigón). En octubre, Commonwealth anunció la compra de Bankwest y St Andrew's Insurances a su empresa matriz HBOS por 2100 millones de dólares australianos . [ 22 ] [ 23 ] La adquisición estaba programada para completarse a principios de 2009, sujeta a la aprobación regulatoria. Finalmente, el 24 de diciembre, Commonwealth anunció la compra de Wizard Home Loans en asociación con Aussie Home Loans . [ 24 ] Como parte del acuerdo, Commonwealth Bank adquirirá hipotecas de Wizard por un valor de hasta 4000 millones de dólares australianos. Commonwealth Bank poseía aproximadamente el 30 % del negocio de préstamos de la empresa de asesoría financiera Storm Financial cuando esta quebró en enero de 2009. [ 25 ]

En diciembre de 2009, Commonwealth vendió Colonial National Bank a Bank of South Pacific .

En marzo de 2012 , el banco trasladó su servicio de atención al cliente de cajeros automáticos de HP Enterprise Services en Adelaida a ITS ( Armaguard ) en Sídney. En los próximos años, el banco sustituirá los cajeros automáticos de NCR y Diebold por cajeros automáticos de Wincor Nixdorf .

El banco es la única organización de servicios financieros que aparece en la lista de los 20 mejores empleadores preferidos de Dream Employers para 2010 y 2011. [ 26 ]

Durante la Comisión Real sobre Mala Conducta en la Industria Bancaria, de Pensiones y de Servicios Financieros, se descubrió que el Commonwealth Bank había cobrado a personas fallecidas por servicios de asesoramiento financiero. [ 27 ] El 9 de mayo de 2018, el Commonwealth Bank llegó a un acuerdo en un caso de manipulación de tasas de interés presentado por la ASIC por 25 millones de dólares. En el acuerdo, el banco admitió haber incurrido en una "conducta abusiva" y haber manipulado la tasa de intercambio de letras bancarias cinco veces entre febrero y junio de 2012. [ 28 ]

El 16 de noviembre de 2023, el banco anunció la desinversión de PT Bank Commonwealth a Bank OCBC NISP . [ 29 ]

Controversias

Ambiental

Commonwealth Bank es uno de los principales bancos australianos conocidos por financiar y beneficiarse de actividades destructivas para la Gran Barrera de Coral, algo por lo que el banco ha estado enfrentando un mayor escrutinio público desde un informe de Market Forces de 2013; [ 30 ] el Sydney Morning Herald declaró: [ 31 ]

Los cuatro principales bancos australianos están liderando los préstamos para la expansión masiva de los envíos de carbón y gas a través de la Gran Barrera de Coral, contradiciendo sus propios compromisos de reducir las emisiones de carbono y preservar las zonas ambientales sensibles. ... Mientras tanto, el CBA destacó su logro de reducir las emisiones de carbono de sus operaciones en 35 000 toneladas en 2012. Un solo envío de carbón a granel exportado desde Australia generaría emisiones finales cuatro veces superiores a ese ahorro.

Julien Vincent, activista de Market Forces, mayo de 2013.

En 2014, el CBA y los cuatro grandes bancos australianos se enfrentaron a una creciente presión para que pusieran fin a su apoyo a proyectos mineros que amenazaban los arrecifes, ya que las encuestas mostraron que "los cuatro grandes bancos se arriesgarían a que los clientes retiraran hasta 236 mil millones de dólares en depósitos familiares si financiaran un proyecto como la expansión de Abbot Point". [ 32 ]

A finales de 2014, "se reveló que [CBA] estaba asesorando a la minera de carbón india Adani sobre su proyecto de desarrollo en la cuenca de Galilee de Queensland", [ 33 ] mientras que en 2015, se informó que "todos los principales bancos estadounidenses y europeos rechazaron fondos para el proyecto, alegando daños ambientales". [ 34 ]

En mayo de 2015, un informe de Market Forces mostró que CBA es el mayor prestamista individual para proyectos de combustibles fósiles dentro del Área del Patrimonio Mundial de la Gran Barrera de Coral durante el período de seis años de 2008 a 2014. [ 35 ] Casi inmediatamente después, se llevaron a cabo protestas en más de cincuenta sucursales de CBA en Australia y alrededor del mundo. [ 36 ] [ 37 ] Se modificaron los carteles publicitarios, vallas y letreros de las sucursales para que dijeran "Banco del Carbón" y se cambiaron los eslóganes de la empresa para resaltar su inversión en combustibles fósiles. [ 38 ]

Más adelante en mayo, un informe de MSCI mostró que mientras otros bancos están reduciendo su financiación para proyectos de combustibles fósiles, los bancos más grandes de Australia están aumentando esta misma financiación; The Guardian informó: [ 36 ]

Según una nueva investigación, los bancos más grandes de Australia han destinado alrededor del 10% de sus préstamos conocidos a la financiación de proyectos de combustibles fósiles de alto riesgo que podrían quedar "varados" si el mundo quiere evitar un cambio climático desastroso.

The Guardian , mayo de 2015.

Escándalo de planificación financiera de 2008

En octubre de 2008, el ex planificador financiero de CBA, Jeff Morris, alegó ante la Comisión Australiana de Valores e Inversiones (ASIC) y posteriormente ante una investigación del Senado, el alcance de la mala conducta de la rama de planificación financiera de CBA, Commonwealth Financial Planning Limited (CFPL), pero no fue hasta 16 meses después que la ASIC inició una investigación. [ 39 ] "Hubo falsificación y ocultación deshonesta de hechos materiales", concluyó la investigación del Senado en su informe. [ 40 ] Concluyeron que se requería una Comisión Real o una Investigación Judicial, ya que se consideró que la ASIC carecía de los poderes de investigación necesarios para descubrir el alcance total de las acusaciones. [ 41 ] Una semana después de la investigación del Senado, el director ejecutivo Ian Narev se disculpó públicamente al tiempo que anunciaba un plan de compensación. [ 42 ] El ex director ejecutivo Ralph Norris también admitió que estaba al tanto de los problemas dentro de CFPL, reconociendo la presencia de planificadores financieros deshonestos, pero rechazó la afirmación de una conspiración para encubrirlo. [ 43 ] CBA ha sido criticada en el Senado por nombrar al Dr. Brendan French, quien anteriormente fue Gerente General de Relaciones con el Cliente del Grupo, como jefe del programa Open Advice Review. [ 44 ] [ 45 ] CBA defendió con éxito al Dr. Brendan French en una demanda por difamación en 2015; [ 46 ] la decisión fue de un solo juez y no fue apelada después de que se retiró la defensa. [ 47 ] También se ha criticado el hecho de que el Dr. Brendan French fue anteriormente miembro de la junta directiva del Financial Ombudsman Service y ahora trabaja en CBA en relación con las quejas de los clientes. [ 48 ]

Esquema Ponzi de 76 millones de dólares en 2016

En 2016, se reveló que algunos empleados del CBA estaban implicados en un presunto fraude de esquema Ponzi de 76 millones de dólares . [ 49 ] Los presuntos artífices de la estafa eran el jugador de póker profesional Bill Jordanou y el contable Robert Zaia.

Escándalo en la división de seguros

Se reportaron supuestos problemas sistémicos en la división de seguros de CBA. A un reclamante que sufrió un ataque cardíaco y casi muere se le denegó su reclamo basándose en una definición médica obsoleta en su póliza de seguro. [ 50 ] La compañía admitió que esta decisión fue un error de juicio. [ 51 ] La aseguradora también "se negó a pagar reclamos por incapacidad permanente total (IPT) y enfermedad terminal con la posibilidad de que una persona moribunda que enfrenta una falla orgánica pueda salvar su vida con un trasplante, y que una persona puede reclamar su seguro de vida si es declarada enferma terminal por dos médicos y se considera probable que muera dentro de 12 meses". [ 52 ] En marzo de 2016, ASIC anunció que investigaría a CBA sobre las acusaciones. [ 53 ] Después de que las graves acusaciones se emitieron en un episodio de Four Corners, se llevaron a cabo dos investigaciones parlamentarias. [ 54 ] Una sobre el sector de seguros de vida, [ 55 ] y otra sobre la protección de los denunciantes. [ 56 ] Las investigaciones concluyeron que ningún empleado involucrado en las irregularidades fue despedido. La única persona que sufrió consecuencias fue el denunciante que había intentado hacer lo correcto. [ 57 ] También hubo peticiones para una Comisión Real sobre la industria de seguros. [ 58 ] Finalmente se convocó la Comisión Real de Servicios Financieros, que encontró problemas generalizados. El Commonwealth Bank fue calificado como el campeón indiscutible en estafar a los clientes por el abogado que asistía al comisionado real. [ 59 ]

Escándalo de lavado de dinero

En agosto de 2017, la agencia de inteligencia financiera Australian Transaction Reports and Analysis Centre (AUSTRAC) inició un procedimiento civil ante el Tribunal Federal de Australia , alegando que CBA había infringido las leyes contra el blanqueo de capitales y la financiación del terrorismo en 53.700 ocasiones. Las infracciones se relacionaban con el uso por parte del banco de cajeros automáticos inteligentes (IDM) entre noviembre de 2012 y septiembre de 2015. El banco alegó que un error de programación permitía a los depositantes abonar instantáneamente depósitos en efectivo en sus cuentas, sin informar a AUSTRAC de los importes superiores a 10.000 dólares y sin aplicar ningún límite al número de transacciones. [ 60 ]

alegaciones sobre el tipo de cambio de letras bancarias

ASIC inició un procedimiento legal ante el Tribunal Federal el 30 de enero de 2018 alegando manipulación del tipo de interés de intercambio de letras bancarias (BBSW). El tipo BBSW es ​​el tipo de interés que los bancos se cobran entre sí por prestarse dinero y es un tipo de interés clave utilizado como referencia para los tipos de interés de diversos productos, principalmente préstamos comerciales, derivados de divisas y bonos de tipo variable. Se alega que las manipulaciones tuvieron lugar en tres ocasiones específicas en 2012. [ 61 ]

Cartera de préstamos comerciales de BankWest

El cambio de los requisitos de capitalización de Basilea I a Basilea II , que debía entrar en vigor el 1 de enero de 2009, obligó a BankWest a aumentar su capital de nivel 1 (capital social) en 17.000 millones de dólares australianos adicionales. HBOS, propietario de BankWest, prestó este dinero a BankWest, pero exigió su reembolso para cumplir con sus propios requisitos de capital. [ 62 ]

Por lo tanto, HBOS acordó vender BankWest a Commonwealth Bank (CBA) en octubre de 2008. La venta se completó por 2.100 millones de dólares australianos el 19 de diciembre de 2008 y requirió que Commonwealth Bank reembolsara el capital que HBOS había prestado a BankWest. [ 62 ]

Una de las cláusulas del contrato de compraventa permitía a CBA solicitar un ajuste de precio. Posteriormente se descubrió que un préstamo estaba deteriorado en el momento de la compra, pero HBOS no lo había comunicado a Commonwealth Bank durante la adquisición. [ 62 ]

Commonwealth Bank declaró deteriorados 1.958 de los 26.000 préstamos comerciales de BankWest (por incumplimiento de los términos del préstamo), [ 62 ] con un valor nominal total de 17.900 millones de dólares. Dado que se consideró que incumplían las condiciones del préstamo, el banco pudo cobrar tasas de interés más altas o exigir el pago anticipado. [ 62 ]

Commonwealth Bank perdió 2.000 millones de dólares australianos en préstamos impagados que no fueron reembolsados ​​[ 62 ] (2,1% de la cartera de préstamos, en comparación con un promedio del 0,4% en los cuatro principales bancos australianos ). [ 62 ] De los préstamos impagados, la exigencia de pago de 117 provocó que la empresa prestataria entrara en concurso de acreedores. [ 62 ]

Los prestatarios se quejaron de haber cumplido con las condiciones monetarias de los préstamos: habían mantenido al día los pagos de intereses y las amortizaciones, y cuestionaron si era razonable aplicar intereses de penalización y exigir el reembolso anticipado por cuestiones no monetarias (por ejemplo, no haber invertido los fondos para el fin solicitado o no contar ya con garantías suficientes para respaldar el préstamo).

El Parlamento australiano solicitó que el Comité Conjunto del Parlamento sobre Corporaciones y Servicios Financieros realizara una investigación sobre el asunto, [ 63 ] que presentó su informe el 4 de mayo de 2016.

El comité concluyó que no había pruebas que sugirieran que el deterioro de los préstamos estuviera relacionado con un intento de recuperar parte del precio de compra de BankWest. [ 64 ] Sin embargo, sí constató que, en una minoría de casos, se había producido un abuso de la asimetría de poder entre el banco y el prestatario. [ 64 ] El comité recomendó que se mejorara la coherencia en la valoración que hacen los prestamistas de los bienes utilizados como garantía para los préstamos. [ 64 ]

Dollarmites

Dollarmites era el programa de banca escolar del Commonwealth Bank. En un informe de 2020, la Comisión Australiana de Valores e Inversiones (ASIC) recomendó no implementar estos programas. [ 65 ] El Gobierno de Victoria [ 66 ] y posteriormente el Gobierno de Queensland [ 67 ] planearon dejar de permitir estos programas en sus escuelas estatales. El grupo de consumidores Choice continuó presionando para que más gobiernos estatales también prohibieran el programa de banca en las escuelas públicas. [ 68 ] Finalmente, en 2021, después de que el Gobierno de Nueva Gales del Sur también lo prohibiera, el Commonwealth Bank anunció el fin del programa. [ 69 ] [ 70 ]

Se descubrió que un subconjunto de empleados del Commonwealth Bank utilizaba fraudulentamente el dinero del banco, el cambio suelto o su propio dinero para activar ilegítimamente cuentas Youthsaver con fines de lucro. Según The Sydney Morning Herald , «Lo hacían cuando los padres habían inscrito a sus hijos en el sistema bancario escolar, a menudo denominados "Dollarmites", pero no habían depositado dinero en la cuenta en un plazo de 30 días. Si no se había realizado ningún depósito, la inscripción no contaba para los objetivos de ventas ni para las recompensas económicas». [ 71 ]

Sede

Commonwealth Bank ha tenido varias oficinas, comenzando en Melbourne (Collins Street) y luego trasladándose a Martin Place en el distrito financiero de Sídney. En 2009, CBA se mudó a Darling Park Tower 1. Durante el confinamiento por la COVID-19 en Sídney entre 2020 y 2022, CBA trasladó a su personal a sus nuevas oficinas, CBP North y CBP South (Commonwealth Bank Place North y South), en Harbour Street, cerca de Tumbalong Park. En octubre de 2023, CBA ocupó los pisos 14 al 21 y el 27 de DP1 (Darling Park Tower 1). A finales de 2023, CBA trasladó al personal restante de los pisos 14 al 21 fuera de DP1.

A partir de noviembre de 2025, todos los empleados del Commonwealth Bank trabajan en CBP South, CBP North, The Foundry (Redfern, NSW), Axel (Redfern, NSW) o CBS (Commonwealth Bank Square), con la excepción del personal restante en DP1.

Estructura bancaria

Red de atención al cliente

Una sucursal del Commonwealth Bank

Esta división ofrece servicios financieros a clientes particulares y pequeñas empresas. Proporciona cuentas bancarias y productos de crédito a los consumidores.

Servicios empresariales premium

En 2009, Premium Business Services se dividió formalmente en dos departamentos: Banca Institucional y Mercados (IB&M) y Banca Empresarial y Privada (B&PB). IB&M abarca las áreas del banco que prestan servicios a clientes institucionales y mercados globales. B&PB comprende las áreas que prestan servicios a clientes empresariales y de banca privada.

Gestión patrimonial

La división de Gestión Patrimonial integra la plataforma de gestión de fondos del Grupo, los fondos maestros, los planes de jubilación, los seguros y el apoyo empresarial de asesoramiento financiero. Colonial First State , Colonial First State Global Asset Management y CommInsure forman parte de Gestión Patrimonial. CBA ha obtenido la autorización MySuper , lo que le permite seguir recibiendo la contribución predeterminada a los planes de jubilación desde el 1 de enero de 2014.

Liderazgo ejecutivo

Gobernadores/Directores Ejecutivos

Las siguientes personas han sido designadas para desempeñarse como director ejecutivo del Commonwealth Bank of Australia, o títulos predecesores: [ 72 ]

Presidentes de la Junta Directiva

Operaciones internacionales

La presencia internacional del Commonwealth Bank incluye:

  • Bancos minoristas en Nueva Zelanda ( ASB Bank ), Turquía (CommBiz) e Indonesia (99% de PT Bank Commonwealth)
  • Inversiones bancarias en China (20 por ciento tanto en Qilu Bank como en Bank of Hangzhou ) y Vietnam (participación del 20 por ciento en Vietnam International Bank).
  • Bancos comarcales en las provincias chinas de Hebei y Henen (15 sucursales y 8 sub-sucursales)
  • Sucursales del Commonwealth Bank en Londres , Nueva York , Tokio , Hong Kong , Shanghái , Pekín , Singapur , Auckland , Turquía y Bombay.
  • Empresas conjuntas de seguros de vida en Indonesia (PT Commonwealth Life) y China (participación del 37,5% en BoCommLife).
  • First State es una empresa de gestión de fondos con presencia en el Reino Unido, Alemania, Francia, Hong Kong, Singapur, Indonesia, Japón, Estados Unidos y Dubái.
  • Oficina de representación en Hanói
  • Un Centro de Capacidades Globales en Bangalore , India.

Productos y servicios

El Commonwealth Bank es el banco minorista más grande de Australia y ofrece a sus clientes una amplia gama de productos y servicios, incluyendo préstamos, tarjetas de crédito, cuentas corrientes y de ahorro. Cuenta con la mayor red de sucursales y cajeros automáticos. [ 106 ] También ofrece servicios a personas que planean mudarse a Australia. [ 107 ]

NetBank

El Commonwealth Bank ofrece servicios de banca en línea a través de NetBank. NetBank permite a los clientes transferir fondos, administrar cuentas, acceder a activos y pasivos, y también administrar ahorros y objetivos de ahorro. [ 108 ] NetBank también se ofrece con una aplicación móvil disponible para iOS y Android . [ 109 ]

Hazlo

Beem It es una aplicación móvil gratuita para pagos instantáneos, propiedad de Commonwealth Bank, NAB y Westpac, que posteriormente fue vendida a Eftpos Australia. Ofrece un servicio de transferencia de pagos instantáneos entre usuarios registrados de la aplicación, independientemente del banco con el que operen. Las principales funciones de la aplicación incluyen opciones para pagar, transferir, solicitar y dividir dinero. [ 110 ]

Filiales

Australia

Asia Pacífico

  • PT Bank Commonwealth (Indonesia)

Nueva Zelanda

Pavo

  • TR Commbiz (Turquía)

Patrocinio

Commonwealth Bank comenzó a patrocinar a Cricket Australia en 1987 y al críquet femenino desde la década de 1990. [ 111 ] La asociación finalizará en junio de 2025. [ 112 ]

En abril de 2021, Commonwealth Bank firmó un acuerdo de asociación de cuatro años con Football Australia para los derechos de denominación de las selecciones nacionales femeninas de fútbol como Commonwealth Bank Matildas , Commonwealth Bank Young Matildas y Commonwealth Bank Junior Matildas . [ 113 ] [ 114 ] En junio de 2025, se anunció que la asociación se extendería por otros seis años y también se extendería a las selecciones nacionales masculinas en todos los niveles, incluidos los Socceroos a partir del 1 de septiembre de 2025. [ 115 ]

En noviembre de 2022, la FIFA anunció que Commonwealth Bank se había sumado como patrocinador oficial de la Copa Mundial Femenina de la FIFA 2023. [ 116 ] [ 117 ]

Commonwealth Bank también es el patrocinador principal del Western Sydney Stadium desde 2021, habiendo tomado el relevo de su filial Bankwest, que era la anterior titular de los derechos desde su inauguración en 2019. [ 118 ]

Beneficios por año

Véase también

Referencias

  1. 1 2 3 4 5 6 7 8 9 Informe anual 2024 (PDF) (Informe). Commonwealth Bank Place South, Harbour Street, Sydney NSW: Commonwealth Bank of Australia. 14 de agosto de 2024. págs.  2, 3, 138, 139, 308, 310. Archivado (PDF) del original el 5 de octubre de 2024. Recuperado el 5 de octubre de 2024 .
  2. "Ubicaciones internacionales" . commbank.com.au . Archivado del original el 5 de octubre de 2024. Consultado el 5 de octubre de 2024 .
  3. "Calificaciones crediticias" . commbank.com.au . Standard & Poor's. Archivado del original el 5 de octubre de 2024. Consultado el 5 de octubre de 2024 .
  4. "Lista ASX 50 / Capitalización de mercado. Datos actualizados al 28 de julio de 2024" . ASX 50. Bolsa de Valores de Australia . 28 de julio de 2024. Consultado el 28 de julio de 2024 .
  5. "¿Cuánto valían las acciones de CBA cuando salieron a bolsa por primera vez?" 25 de marzo de 2022.
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Lecturas adicionales

  • Sitio web oficial
  • Banco ASB
  • Banco Oeste
  • Primer estado colonial
  • Seguridad de las comunicaciones
  • Información de CommBank
  • Material efímero del Commonwealth Bank
  • CommBiz Turquía
  • Datos comerciales del Commonwealth Bank of Australia:
    • Google
    • Reuters
    • Yahoo!