gestión del rendimiento de TI

En un contexto empresarial o de gestión de TI , la gestión del rendimiento de TI se centra en medir el gasto de capital y recursos humanos ^{[ 1 ]} en proyectos de tecnología de la información. Esto permite a la empresa determinar cómo estos gastos mejoran las capacidades estratégicas y operativas de la empresa en el diseño y desarrollo de productos y servicios para lograr la máxima satisfacción del cliente , productividad corporativa , rentabilidad y competitividad . ^{[ 2 ]} Este tipo de gestión del rendimiento de TI suele ser de interés para el personal de TI de nivel ejecutivo , hasta el Director de Sistemas de Información (CIO) , y está relacionado con la gestión de la cartera de TI . ^{[ 3 ]}

Beneficios

Concentra los recursos de TI en proyectos que aumentan las ventas ^{[ 4 ]}
Concentra los recursos de TI en proyectos que reducen costos.
Alinea la organización de TI directamente con los objetivos financieros corporativos.

Demuestra el valor comercial directo de cada proyecto u operación de TI.
Ayuda a auditar y cumplir con los requisitos legales.
Permite la reasignación de recursos de TI a los proyectos de mayor importancia para la corporación.
Facilita la eliminación de proyectos de TI que no están generando los beneficios esperados.

↑ "Descripción general de la gestión del desempeño (para gerentes) | Recursos Humanos" . hr.utexas.edu . Consultado el 29 de enero de 2026 .
↑ MK Badawy (1998), Educación en gestión tecnológica: modelos alternativos. California Management Review. 40 (4), pp. 94–115
↑ "CIO vs CTO: ¿Cuál es la diferencia? | McKinsey" . www.mckinsey.com . Consultado el 4 de marzo de 2025 .
↑ "Planificación estratégica" . Oficina de Gestión de Personal de EE . UU. Consultado el 29 de enero de 2026 .