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Mercer es una consultora estadounidense fundada en 1945. Es una de las cuatro subsidiarias operativas de la firma global de servicios profesionales Marsh McLennan (NYSE: MMC). Mercer tiene su sede en la ciudad de Nueva York , oficinas en 43 países y operaciones en 130 países. [1] La empresa brinda principalmente servicios de consultoría en recursos humanos y servicios financieros a sus clientes.
Mercer tiene varias líneas de negocio diferenciadas, a saber: salud y beneficios, inversiones y jubilación, fuerza laboral y carreras profesionales, y servicios de asesoramiento en fusiones y adquisiciones. Es la mayor consultora de inversiones del mundo, con más de 300 mil millones de dólares en activos externalizados bajo gestión y 16 billones de dólares en asesoramiento en total. [2] [3] [4] [5] [6]
Historia
Fundación y primeros años (1937-1959)
William Manson Mercer fundó William M. Mercer, Limited en Vancouver, Canadá, en 1945. Fue adquirida por Marsh McLennan y se fusionó con su departamento de beneficios para empleados en 1959. [7] [8]
Crecimiento posterior a la adquisición (1959-2002)
Grupo de Consultoría Mercer
En 1975, Marsh McLennan convirtió sus operaciones de beneficios en una subsidiaria de propiedad absoluta, William M. Mercer, Inc. En 1992, se creó una sociedad holding para las tres empresas de consultoría globales de Marsh McLennan, conocida como Mercer Consulting Group. [9] William M. Mercer, Inc. continuó brindando consultoría actuarial y de beneficios para empleados dentro del grupo junto con dos empresas hermanas: Mercer Management Consulting y National Economic Research Associates, Inc , que brindaban consultoría de estrategia corporativa y consultoría económica , respectivamente. [10]
Consultoría de Mercer Delta
En 2000, Mercer Consulting Group adquirió Delta Consulting Group por su experiencia en desarrollo organizacional y gestión del cambio. [11] Fundada por el teórico organizacional David A. Nadler en 1980, Delta Consulting Group trabajó para estructurar equipos ejecutivos efectivos. [12] [13] La firma tenía una lista de clientes influyentes, incluidas corporaciones como 3M , Citicorp , Procter & Gamble , The New York Times y Xerox . [14] [15]
La nueva entidad pasó a llamarse Mercer Delta Consulting y mantuvo su especialidad en liderazgo y cambio organizacional. [16] [17] El grupo creció a través de nuevas adquisiciones de la canadiense Johnston Smith International, la francesa Change Management Consultants, la española crm Concord y la estadounidense CDR International. [18] Encuestaban anualmente a directores de las empresas Fortune 1000 y monitoreaban los avances en la gobernanza empresarial. [19] En contraste con la estructura organizacional tradicional donde las unidades de negocios dentro de una organización están claramente definidas, Mercer Delta era un defensor de unidades de negocios alineadas estratégicamente que estaban vinculadas a una organización más grande con la que podían compartir capacidades cuando fuera necesario y operar por separado de cuando no lo eran. [20]
Consultoría de recursos humanos de Mercer (2002-2007)
En 2002, William M. Mercer Inc. cambió su nombre a Mercer Human Resource Consulting. [21]
En 2004, Marsh McLennan incorporó su atribulado negocio de contribución definida Putnam Investments a su línea Mercer y adquirió Synhrgy HR Technologies, una empresa de tecnología de recursos humanos y servicios de externalización con sede en Houston, Texas. [1] También en 2004, Mercer admitió haber entregado al directorio de la NYSE un informe de compensación que contenía "omisiones e inexactitudes" que llevaron a un paquete salarial de 139,5 millones de dólares para el ex presidente de la NYSE, Richard Grasso . Mercer había sido contratado para asesorar a la bolsa de valores sobre el contrato de Grasso de 2003 y su solicitud de 139,5 millones de dólares. La consultora devolvió 440.000 dólares en honorarios que cobró de la NYSE y proporcionó documentos clave en la demanda. [22]
En 2005, Marsh McLennan separó Mercer Human Resources Consulting de Mercer Consulting Group. Las cinco consultoras que permanecieron en el grupo pasaron a llamarse Mercer Specialty Consulting. [23]
Mercer (desde 2007)
En 2007, tres de las cinco unidades de consultoría especializada (Mercer Delta Consulting, Mercer Oliver Wyman y Mercer Management Consulting) se fusionaron para formar la consultoría de gestión Oliver Wyman . [24] Oliver Wyman, junto con las dos unidades especializadas restantes (NERA Economic Consulting y Lippincott) se convirtieron en una subsidiaria separada de Marsh McLennan conocida colectivamente como Oliver Wyman Group. [25]
En septiembre, Mercer Human Resource Consulting pasó a llamarse simplemente "Mercer". [26] En diciembre, Mercer adquirió Höfer Vorsorge-Management, una empresa alemana de consultoría actuarial y de jubilación. En aquel momento, la adquisición habría otorgado a Mercer la primera posición en el mercado alemán. [27]
En 2008, la consultoría de capital humano italiana de Mercer se fusionó con Tesi, un competidor italiano. La empresa fusionada, Mercer Tesi, se destacó en ese momento como la consultora de recursos humanos más grande de Italia. [28]
En 2010, Mercer adquirió ORC Worldwide, un experto en asignaciones de trabajo internacionales. [29] También en 2010, Mercer adquirió Innovative Process Administration LLC (IPA), con sede en Brecksville , Ohio, un proveedor de tecnología y beneficios de salud.
En 2011, Mercer adquirió Mahoney & Associates, con sede en Fort Lauderdale , Florida, un proveedor de planes de contribución definida . [30] También en 2011, Mercer adquirió Alicia Smith & Associates, una firma de consultoría de políticas de Medicaid con sede en Washington DC. [31]
En 2013, Mercer adquirió Hall Consulting Limited (HCL), con sede en Columbia Británica, una consultora de recursos humanos y encuestadora de salarios enfocada en el negocio de minería y energía. [32] También en 2013, Mercer adquirió el negocio de administración de liquidación (terminación) de pensiones de PricewaterhouseCoopers en Canadá, [ 33] y Global Remuneration Solutions (GRS), un proveedor sudafricano de información sobre compensaciones y beneficios y datos de encuestas de recompensas. [34]
En 2014, Mercer adquirió Transition Assist, con sede en Norwell, Massachusetts, una bolsa de atención médica privada especializada en cobertura para jubilados elegibles para Medicare. [35] También en 2014, Mercer adquirió Jeitosa Group International, una consultoría de negocios y tecnología, [36] y una participación del 34% en el especialista en beneficios para empleados con sede en Sudáfrica, Alexander Forbes. [37] Más tarde ese año, Mercer adquirió el gerente y consultor de mercados privados suizo SCM, [38] y Denarius, una firma de consultoría con sede en Santiago, Chile, enfocada en encuestas de compensación y beneficios y productos de información. [39]
En 2015, Mercer realizó dos adquisiciones. Adquirió Comptryx, con sede en Hopkinton , Massachusetts, una empresa de métricas de fuerza laboral que ofrece servicios de encuestas, modelos y análisis, [40] y también adquirió HRBS , un proveedor de servicios de información y consultoría de carrera y talento para clientes en toda Asia, particularmente Hong Kong, Singapur y China continental. [41] Ese mismo año, Mercer vendió su negocio de administración de contribuciones definidas en EE. UU. a Transamerica . [42]
En 2016, Mercer adquirió Pillar Administration, Australia del Gobierno del Estado de Nueva Gales del Sur. Pillar era el cuarto mayor proveedor de administración de fondos de jubilación de Australia, con más de 100 mil millones de dólares en fondos bajo administración en 1,1 millones de cuentas de miembros. [43]
En 2017, Mercer combinó sus prácticas de consultoría de inversión y jubilación en una nueva división de consultoría patrimonial. [44] En diciembre de 2019, los activos de inversión de Mercer bajo gestión alcanzaron más de 300 mil millones de dólares. [45]
Después de que Marsh McLennan comprara en 2018 Jardine Lloyd Thompson (JLT), con sede en Londres, que opera en beneficios para empleados y otros servicios financieros, el negocio de JLT se integró a Mercer. [46] [47]
Referencias
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Enlaces externos
- Sitio web oficial