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Microsoft Outlook

Microsoft Outlook es un sistema de software de gestión de información personal de Microsoft , disponible como parte del paquete de software Microsoft 365. Si bien es popular pri...

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Microsoft Outlook es un sistema de software de gestión de información personal de Microsoft , disponible como parte del paquete de software Microsoft 365. Si bien es popular principalmente como cliente de correo electrónico para empresas, Outlook también incluye funciones como calendario , gestión de tareas , gestión de contactos , toma de notas , registro de actividad , navegación web y agregación de noticias RSS .

Los usuarios individuales pueden usar Outlook como una aplicación independiente ; las organizaciones pueden implementarlo como software multiusuario (a través de Microsoft Exchange Server o SharePoint ) para funciones compartidas como buzones de correo , calendarios , carpetas , agregación de datos (es decir, listas de SharePoint) y como aplicaciones para programar citas .

Versiones

Outlook sustituyó a los anteriores clientes de correo electrónico y de programación de Microsoft , Schedule+ y Exchange Client .

Outlook 98 y Outlook 2000 ofrecen dos configuraciones:

Las versiones perpetuas de Microsoft Outlook incluyen:

Microsoft Outlook

Microsoft Outlook es un software de gestión de correo electrónico e información personal que se utiliza principalmente en entornos profesionales. Como parte de la suite Microsoft Office , ofrece gestión de correo electrónico, almacenamiento de contactos, programación de calendario y seguimiento de tareas. Outlook puede funcionar de forma independiente o como parte de un ecosistema más amplio de Microsoft, incluyendo la integración con SharePoint para compartir archivos. Si bien almacena los datos de correo electrónico localmente para el acceso sin conexión, las versiones más recientes restringen la apertura de enlaces a los navegadores de Microsoft. [ 7 ] [ 5 ]

La privacidad se ve gravemente comprometida en las últimas versiones, ya que el nuevo Outlook envía contraseñas, correos electrónicos y otros datos a Microsoft. [ 8 ] [ 9 ]

La interfaz principal de Outlook 2007 con sus menús y barras de herramientas.
Outlook 2010 en una caja de venta al público

Macintosh

Outlook para Mac con la nueva interfaz de usuario aplicada

Microsoft creó varias versiones de Outlook para ordenadores Mac antiguos, pero solo para cuentas de correo electrónico en servidores específicos de la empresa ( Exchange ). No se incluía como parte del paquete habitual de Microsoft Office para Mac.

Microsoft Entourage era la aplicación de correo electrónico de Microsoft para Mac. Era similar a Outlook, pero al principio no funcionaba bien con el correo de Exchange. Con el tiempo, mejoró su compatibilidad con Exchange, pero siempre fue un programa diferente a Outlook.

Microsoft Outlook para Mac 2011

Entourage fue reemplazado por Outlook para Mac 2011, que ofrece mayor compatibilidad y paridad con Outlook para Windows que la que ofrecía Entourage. Es la primera versión nativa de Outlook para macOS .

Outlook 2011 inicialmente solo admitía los Servicios de sincronización de Mac OS X para contactos, no para eventos, tareas ni notas. Tampoco tenía un Administrador de proyectos equivalente al de Entourage. [ 10 ] Con el Service Pack 1 (v 14.1.0), publicado el 12 de abril de 2011, Outlook ahora puede sincronizar el calendario, las notas y las tareas con Exchange 2007 y Exchange 2010.

El 31 de octubre de 2014, Microsoft lanzó Outlook para Mac (v15.3 compilación 141024) con Office 365 (un programa de licencias de software como servicio que pone los programas de Office a disposición tan pronto como se desarrollan). [ 11 ] El cliente "Nuevo Outlook para Mac", incluido con la versión 16.42 y posteriores, estuvo disponible para los evaluadores "Early Insider" en otoño de 2019, con un debut público para "Insider" en octubre de 2020. [ 12 ] [ 13 ] Requiere macOS 10.14 o superior e introduce una interfaz rediseñada con cambios internos significativos, incluida la búsqueda nativa dentro del cliente que ya no depende de macOS Spotlight . [ 14 ] Algunas características de Outlook aún no están presentes en el nuevo cliente Outlook, ya que continúa en desarrollo. [ 15 ]

Hasta la fecha, el cliente de Macintosh nunca ha tenido la capacidad de sincronizar grupos de contactos/listas de distribución personal de cuentas de Exchange, Microsoft 365 o Outlook.com, algo que los clientes de Windows y web siempre han admitido. [ 16 ] Una publicación de UserVoice creada en diciembre de 2019 que sugería que se agregara la funcionalidad faltante ha mostrado una etiqueta de "Planificado" desde octubre de 2020. [ 17 ]

En marzo de 2023, Microsoft anunció que Outlook para Mac estaría disponible de forma gratuita. Esto significa que los usuarios ya no necesitan una suscripción a Microsoft 365 ni una licencia de Office para usar el programa. [ 18 ]

Teléfonos y tabletas

Lanzado por primera vez en abril de 2014 por la startup Acompli , respaldada por capital de riesgo , la compañía fue adquirida por Microsoft en diciembre de 2014. El 29 de enero de 2015, Acompli cambió su nombre a Outlook Mobile, compartiendo su nombre con el administrador de información personal de escritorio Microsoft Outlook y el servicio de correo electrónico Outlook.com . [ 19 ] En enero de 2015, Microsoft lanzó Outlook para teléfonos y tabletas (versión 1.3) con Office 365. [ 20 ] Este fue el primer Outlook para estas plataformas con correo electrónico, calendario y contactos.

El 4 de febrero de 2015, Microsoft adquirió Sunrise Calendar ; [ 21 ] el 13 de septiembre de 2016, Sunrise dejó de funcionar y se lanzó una actualización para Outlook Mobile que contenía mejoras en sus funciones de calendario. [ 22 ] [ 23 ]

Al igual que su versión de escritorio, Outlook para móviles ofrece una agrupación de archivos adjuntos y archivos almacenados en plataformas de almacenamiento en la nube ; una "bandeja de entrada prioritaria" destaca los mensajes de contactos frecuentes, y se pueden insertar eventos del calendario, archivos y ubicaciones en los mensajes sin cambiar de aplicación. La aplicación es compatible con varias plataformas y servicios de correo electrónico, incluidos Outlook.com , Microsoft Exchange y Google Workspace (anteriormente G Suite), entre otros.

Outlook Mobile está diseñado para consolidar funcionalidades que normalmente se encontrarían en aplicaciones separadas en dispositivos móviles, de forma similar a los gestores de información personal en ordenadores personales . Está diseñado en torno a cuatro "centros" para diferentes tareas: "Correo", "Calendario", "Archivos" y "Contactos". El centro "Contactos" muestra los contactos utilizados con frecuencia y recientemente, y agrega las comunicaciones recientes con ellos; el centro "Archivos" agrega los archivos adjuntos recientes de los mensajes y también puede integrarse con otros servicios de almacenamiento en línea como Dropbox , Google Drive y OneDrive . [ 24 ] [ 25 ] [ 26 ] [ 27 ] [ 28 ] Para facilitar la indexación del contenido para la búsqueda y otras funciones, los correos electrónicos y otra información se almacenan en servidores externos. [ 29 ]

Outlook para móviles admite una gran cantidad de servicios y plataformas de correo electrónico diferentes, incluidos Exchange , iCloud , Gmail , Google Workspace (anteriormente G Suite), Outlook.com y Yahoo! Mail . [ 30 ] [ 31 ] La aplicación admite varias cuentas de correo electrónico a la vez. [ 32 ]

Los correos electrónicos se dividen en dos bandejas de entrada: la bandeja de entrada "Prioritarios" muestra los mensajes de alta importancia y los de contactos frecuentes. Todos los demás mensajes se muestran en una sección "Otros". [ 29 ] [ 33 ] Se pueden insertar archivos, ubicaciones y eventos del calendario en los mensajes de correo electrónico. Se pueden usar gestos de deslizamiento para eliminar mensajes. [ 26 ] [ 34 ] [ 35 ] [ 36 ]

Al igual que la versión de escritorio de Outlook, Outlook para dispositivos móviles permite a los usuarios ver los detalles de las citas, responder a las invitaciones a reuniones de Exchange y programar reuniones. También incorpora la vista de tres días y las funciones de "Calendarios interesantes" de Sunrise. [ 37 ]

Microsoft anunció en 2026 que la aplicación Outlook Lite anterior sería descontinuada, y que Outlook Mobile sería su sucesora. [ 38 ]

Los archivos de la pestaña Archivos no se almacenan sin conexión; requieren acceso a Internet para visualizarlos.

Seguridad

Outlook Mobile almacena e indexa temporalmente los datos del usuario (incluidos correo electrónico, archivos adjuntos, información del calendario y contactos), junto con las credenciales de inicio de sesión, [ 39 ] de forma "segura" en servidores de Microsoft Azure ubicados en Estados Unidos. [ 40 ] En las cuentas de Exchange, estos servidores se identifican como un único usuario de Exchange ActiveSync para recuperar el correo electrónico. Además, la aplicación no admite la administración de dispositivos móviles ni permite a los administradores controlar cómo se utilizan los servicios de almacenamiento en la nube de terceros con la aplicación para interactuar con sus usuarios. Las preocupaciones en torno a estos problemas de seguridad han llevado a algunas empresas, incluido el Parlamento Europeo , a bloquear la aplicación en sus servidores de Exchange. [ 41 ] [ 42 ] [ 43 ] Microsoft mantiene una aplicación Outlook Web Access preexistente e independiente para Android e iOS. [ 43 ]

Grupos de Outlook

Outlook Groups era una aplicación móvil para Windows Phone , Windows 10 Mobile , Android e iOS que se podía usar con una cuenta de Microsoft de dominio de Office 365, por ejemplo, una cuenta profesional o educativa. Está diseñada para convertir hilos de correo electrónico existentes en conversaciones grupales. La aplicación permite a los usuarios crear grupos, mencionar a sus contactos, compartir documentos de Office a través de OneDrive y trabajar en ellos de forma colaborativa, así como participar en conversaciones por correo electrónico. También permite buscar y unirse a otros grupos de Outlook. Fue probada internamente en Microsoft y lanzada el 18 de septiembre de 2015 para usuarios de Windows Phone 8.1 y Windows 10 Mobile. [ 44 ]

Después de su lanzamiento inicial en las plataformas de Microsoft, la aplicación se lanzó para Android e iOS el 23 de septiembre de 2015. [ 45 ]

Outlook Groups se actualizó el 30 de septiembre de 2015 para introducir una función de enlaces profundos y corregir un error que impedía que funcionara el botón "enviar". En marzo de 2016, Microsoft añadió la posibilidad de adjuntar varias imágenes y el documento usado más recientemente a los mensajes de grupo, así como la opción de eliminar conversaciones dentro de la aplicación. [ 46 ]

Outlook Groups fue retirado por Microsoft el 1 de mayo de 2018. [ 47 ] La funcionalidad fue reemplazada agregando el nodo "Grupos" a la lista de carpetas dentro de la aplicación móvil de Outlook. [ 48 ]

cumplimiento de los estándares de Internet

Renderizado HTML

Outlook 2007 fue la primera versión de Outlook en cambiar del motor de renderizado de Internet Explorer al de Microsoft Word 2007. Esto significó que los elementos HTML y las hojas de estilo en cascada (CSS) que Word no manejaba dejaron de ser compatibles. Por otro lado, los mensajes HTML escritos en Word se ven tal como los ve el autor. [ 49 ] Esto afecta la publicación de boletines informativos e informes, ya que suelen usar HTML y CSS complejos para su diseño. Por ejemplo, ya no se pueden insertar formularios en un correo electrónico de Outlook.

Compatibilidad con propiedades CSS y atributos HTML

Outlook para Windows tiene una compatibilidad con CSS muy limitada en comparación con otros clientes de correo electrónico. Ni las especificaciones CSS1 (1996) ni CSS2 (1998) están completamente implementadas y muchas propiedades CSS solo se pueden usar con ciertos elementos HTML para lograr el efecto deseado. [ 50 ] Algunos atributos HTML ayudan a lograr una representación adecuada de los correos electrónicos en Outlook, pero la mayoría de estos atributos ya están obsoletos en las especificaciones HTML 4.0 (1997) . [ 51 ] Para lograr la mejor compatibilidad con Outlook, la mayoría de los correos electrónicos HTML se crean usando varias tablas enmarcadas, ya que el elemento de tabla y sus subelementos admiten las propiedades de ancho y alto en Outlook. No se han realizado mejoras para lograr un cliente de correo electrónico más compatible con los estándares desde el lanzamiento de Outlook 2007. [ 52 ]

Formato de encapsulación neutral para el transporte

Outlook y Exchange Server gestionan internamente los mensajes, las citas y los elementos como objetos en un modelo de datos derivado del antiguo sistema propietario Microsoft Mail , el formato de texto enriquecido de Microsoft Word y el complejo modelo de datos general OLE . [ 53 ] Cuando estos programas interactúan con otros protocolos, como los diversos protocolos de Internet y X.400 , intentan adaptar este modelo interno a dichos protocolos de forma que pueda revertirse si el destinatario final también utiliza Outlook o Exchange. [ 54 ]

Este enfoque en la posibilidad de que los correos electrónicos y otros elementos finalmente se conviertan de nuevo al formato de Microsoft Mail es tan extremo que si Outlook/Exchange no puede encontrar una manera de codificar los datos completos en el formato estándar, simplemente codifica todo el mensaje/elemento en un formato binario propietario llamado Transport Neutral Encapsulation Format (TNEF) y lo envía como un archivo adjunto (generalmente llamado "winmail.dat") a una representación incompleta del correo/elemento. Si el destinatario es Outlook/Exchange, puede simplemente descartar el mensaje externo incompleto y usar los datos encapsulados directamente, pero si el destinatario es cualquier otro programa, el mensaje recibido estará incompleto porque los datos en el archivo adjunto TNEF serán de poca utilidad sin el software de Microsoft para el que fue creado. [ 54 ] Como solución alternativa, existen numerosas herramientas para decodificar parcialmente los archivos TNEF.

Compatibilidad con el calendario

Outlook no es totalmente compatible con las especificaciones de sincronización de datos para calendarios y contactos, como iCalendar , CalDAV , SyncML y vCard 3.0. Outlook 2007 afirma ser totalmente compatible con iCalendar; sin embargo, no admite todos los objetos principales, como VTODO o VJOURNAL. [ 55 ] Además, Outlook admite vCard 2.1 y no admite varios contactos en formato vCard como un solo archivo. Outlook también ha sido criticado por tener extensiones propietarias para estos estándares de Internet.

formato .msg

Outlook (tanto la versión web como las versiones recientes sin web) promueve el uso de un .msgformato propietario [ 56 ] para guardar correos electrónicos individuales, en lugar del formato estándar .eml . Los mensajes usan .msg de forma predeterminada cuando se guardan en el disco o se reenvían como archivos adjuntos. La compatibilidad con versiones pasadas o futuras de Outlook no está documentada ni garantizada; [ 57 ] el formato ha tenido más de 10 versiones publicadas desde la versión 1 en 2008. [ 56 ]

El formato estándar .eml reproduce el formato de los correos electrónicos utilizados para su transmisión y, por lo tanto, es compatible con cualquier cliente de correo electrónico que utilice los protocolos habituales. Los clientes de correo electrónico que cumplen con el estándar, como Mozilla Thunderbird , utilizan encabezados adicionales para almacenar información específica del software relacionada, por ejemplo, con el almacenamiento local del correo electrónico, manteniendo el archivo en texto plano, de modo que pueda leerse en cualquier editor de texto y buscarse o indexarse ​​como cualquier otro documento por cualquier otro software.

Preocupaciones de seguridad

Como parte de su iniciativa de Computación Confiable , Microsoft tomó medidas correctivas para mejorar la reputación de Outlook en cuanto a la falta de seguridad en Office Outlook 2003. Entre las características de seguridad más destacadas se encuentran que Office Outlook 2003 no carga automáticamente imágenes en correos electrónicos HTML ni permite abrir archivos adjuntos ejecutables de forma predeterminada, e incluye un filtro de correo no deseado integrado. [ 58 ] El Service Pack 2 ha mejorado estas características y añade un filtro antiphishing . [ 59 ]

Complementos de Outlook

Los complementos de Outlook son pequeños programas adicionales para la aplicación Microsoft Outlook, cuyo propósito principal es agregar nuevas funcionalidades y automatizar diversas operaciones rutinarias. El término también se refiere a programas cuya función principal es trabajar con archivos de Outlook, como utilidades de sincronización o copia de seguridad . Los complementos de Outlook pueden desarrollarse en Microsoft Visual Studio [ 60 ] o con herramientas de terceros como Add-in Express. Los complementos de Outlook no son compatibles con Outlook Web App .

Desde Outlook 97 en adelante, Outlook admite extensiones de cliente de Exchange. Outlook 2000 y versiones posteriores admiten componentes COM específicos llamados complementos de Outlook. Las características exactas compatibles (como los componentes .NET ) para las generaciones posteriores se ampliaron con cada versión.

Bandeja de entrada de SalesforceIQ para Outlook

En marzo de 2016, Salesforce anunció que su plataforma de inteligencia relacional, SalesforceIQ , se integraría perfectamente con Outlook. [ 61 ] SalesforceIQ funciona desde la bandeja de entrada de Outlook, proporcionando datos de CRM , correo electrónico y perfiles sociales de clientes. También ofrece recomendaciones dentro de la bandeja de entrada sobre diversos aspectos, como la programación de citas , contactos, respuestas, etc.

Conector de Hotmail

Pantalla de configuración del conector de Hotmail

Microsoft Outlook Hotmail Connector (anteriormente Microsoft Office Outlook Connector ) es un complemento gratuito, ya descontinuado y en desuso, para Microsoft Outlook 2003, 2007 y 2010, diseñado para integrar Outlook.com (anteriormente Hotmail) en Microsoft Outlook. Utiliza DeltaSync, un protocolo de comunicaciones propietario de Microsoft que anteriormente era utilizado por Hotmail. [ 62 ]

En la versión 12, el acceso a tareas y notas, así como la sincronización en línea con MSN Calendar , solo está disponible para los suscriptores de MSN con cuentas premium de pago. La versión 12.1, lanzada en diciembre de 2008 como una actualización opcional, utiliza Windows Live Calendar en lugar del antiguo MSN Calendar . Esto significó que las funciones del calendario pasaron a ser gratuitas para todos los usuarios, excepto la sincronización de tareas, que dejó de estar disponible. En abril de 2008, la versión 12.1 se convirtió en una actualización obligatoria para seguir utilizando el servicio como parte de una migración de MSN Calendar a Windows Live Calendar . [ 63 ]

Microsoft Outlook 2013 y sus versiones más recientes tienen soporte intrínseco para acceder a Outlook.com y su calendario a través del protocolo Exchange ActiveSync (EAS), [ 64 ] mientras que las versiones anteriores de Microsoft Outlook pueden leer y sincronizar correos electrónicos de Outlook.com a través del protocolo IMAP . [ 65 ]

Conector social

Outlook Social Connector era un complemento gratuito para Microsoft Outlook 2003 y 2007 que permitía la integración de redes sociales como Facebook , LinkedIn y Windows Live Messenger en Microsoft Outlook. [ 66 ] Se presentó por primera vez el 18 de noviembre de 2009. [ 67 ] A partir de Microsoft Office 2010, Outlook Social Connector es una parte integral de Outlook. [ 68 ]

Conector CardDAV y CalDAV

Dado que Microsoft Outlook no admite los protocolos CalDAV y CardDAV , varios proveedores de software de terceros desarrollaron complementos para Outlook que permiten a los usuarios sincronizar con servidores CalDAV y CardDAV . Nextcloud recomienda el software de código abierto Caldavsynchronizer. [ 69 ] CalConnect [ 70 ] enumera software que permite a los usuarios sincronizar sus calendarios con servidores CalDAV y sus contactos con servidores CardDAV, pero la mayoría de ellos están desactualizados.

Importación desde otros clientes de correo electrónico

Tradicionalmente, Outlook admitía la importación de mensajes desde Outlook Express y Lotus Notes . Además, Microsoft Outlook admite los protocolos POP3 e IMAP , lo que permite a los usuarios importar correos electrónicos desde servidores que admiten estos protocolos. El complemento Microsoft Hotmail Connector (descrito anteriormente) facilita la importación de correos electrónicos desde cuentas de Hotmail . Posteriormente, Outlook 2013 integró la funcionalidad de este complemento y añadió la capacidad de importar correo electrónico (así como un calendario) a través del protocolo Exchange ActiveSync . [ 64 ]

Existen varios métodos para obtener los correos electrónicos de Thunderbird . El primero consiste en usar una herramienta [ 71 ] que convierte una carpeta de Thunderbird a un formato compatible con Outlook Express. Este método requiere procesar carpeta por carpeta. Otro método consiste en usar herramientas gratuitas que conservan la estructura de carpetas original. [ 72 ] Si Exchange está disponible, un método más sencillo es conectar el antiguo cliente de correo (Thunderbird) a Exchange mediante IMAP y subir los correos originales desde el cliente a la cuenta de Exchange. [ 73 ]

Nueva versión de Outlook para Windows

En mayo de 2022, Microsoft anunció una versión preliminar del nuevo Outlook para Windows, disponible inicialmente para los participantes del programa Office Insider. La nueva versión de Outlook es una arquitectura de aplicación web progresiva (PWA) derivada de Outlook en la web e introdujo una plataforma de código base unificada. [ 74 ] Posteriormente, la aplicación se puso a disposición de un público más amplio, a medida que Microsoft comenzó a migrar a los usuarios de las aplicaciones Correo y Calendario de Windows al nuevo Outlook, descontinuando dichas aplicaciones el 31 de diciembre de 2024. [ 75 ] [ 76 ] [ 77 ]

La nueva versión preliminar de Outlook para Windows estuvo disponible posteriormente para todos los usuarios existentes de Outlook para Windows y también para los usuarios de la aplicación gratuita Correo y Calendario , que se retiró en favor de la nueva aplicación el 31 de diciembre de 2024. [ 78 ] [ 79 ] [ 80 ]

El nuevo Outlook ha sido criticado por tener un rendimiento inferior en comparación con las versiones nativas anteriores, así como por la falta de soporte sin conexión y la ausencia de una bandeja de entrada unificada. [ 81 ] También se han planteado preocupaciones sobre la privacidad en torno a la decisión de sincronizar las cuentas de correo electrónico que no son de Microsoft con la nube de Microsoft, en lugar de descargar los correos electrónicos al dispositivo local como se hacía en versiones anteriores. [ 82 ]

Los conflictos entre el nuevo Outlook y el antiguo Outlook dieron lugar a la famosa queja del comandante Reid Wiseman de Artemis II : "Tengo dos Microsoft Outlook y ninguno de los dos funciona" , un problema que finalmente fue resuelto por el Control de Misión . [ 83 ]

El nuevo Outlook es mucho más lento que el Outlook clásico. El nuevo Outlook tarda 10 segundos en realizar algunas acciones que el Outlook clásico realizaba instantáneamente. [ 84 ]

Recepción

Véase también

Referencias

Notas

  1. ↑ Los números de versión siguen a los números de Office.

    Citas

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    • Sitio web oficialEdita esto en Wikidata
    • Centro para desarrolladores de Outlook