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comportamiento prosocial

El comportamiento prosocial [ 1 ] es un comportamiento social que "beneficia a otras personas o a la sociedad en su conjunto", [ 2 ] "como ayudar, compartir, donar, cooperar y s...

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El comportamiento prosocial [ 1 ] es un comportamiento social que "beneficia a otras personas o a la sociedad en su conjunto", [ 2 ] "como ayudar, compartir, donar, cooperar y ser voluntario". La persona puede o no tener la intención de beneficiar a otros; los beneficios prosociales del comportamiento a menudo solo se pueden calcular después del hecho. (Considérese: Alguien puede tener la intención de "hacer el bien", pero los efectos pueden ser catastróficos). [ 3 ] Obedecer las reglas y ajustarse a los comportamientos socialmente aceptados (como detenerse en una señal de "Alto" o pagar los comestibles) también se consideran comportamientos prosociales. [ 4 ] Estas acciones pueden estar motivadas por sistemas de valores influenciados culturalmente ; empatía y preocupación por el bienestar y los derechos de los demás; [ 5 ] preocupaciones egoístas o prácticas, como el estatus social o la reputación de uno, la esperanza de reciprocidad directa o indirecta, o la adhesión al sistema de justicia percibido de uno; [ 1 ] o altruismo , aunque la existencia del altruismo puro es algo discutida, y algunos han argumentado que esto cae en el ámbito filosófico más que en el psicológico del debate. [ 6 ] La evidencia sugiere que la prosocialidad es central para el bienestar de los grupos sociales en una variedad de escalas, incluidas las escuelas. El comportamiento prosocial en el aula puede tener un impacto significativo en la motivación de un estudiante para aprender y contribuciones al aula y a la comunidad en general. [ 7 ] [ 8 ] En el lugar de trabajo, el comportamiento prosocial puede tener un impacto significativo en la seguridad psicológica del equipo , así como efectos indirectos positivos en los comportamientos de ayuda de los empleados y el desempeño de las tareas. [ 9 ] La empatía es un fuerte motivo para provocar el comportamiento prosocial y tiene profundas raíces evolutivas. [ 10 ] [ 11 ]

El comportamiento prosocial fomenta rasgos positivos que son beneficiosos para los niños y la sociedad. Ayuda a muchas funciones beneficiosas al mejorar la producción de cualquier liga y su escala organizativa. [ 12 ] Los psicólogos evolucionistas utilizan teorías como la teoría de la selección de parentesco y la aptitud inclusiva como explicación de por qué las tendencias de comportamiento prosocial se transmiten de generación en generación, de acuerdo con la aptitud evolutiva mostrada por aquellos que participaron en actos prosociales. [ 13 ] Fomentar el comportamiento prosocial también puede requerir disminuir o eliminar comportamientos sociales indeseables. [ 8 ]

Aunque el término "comportamiento prosocial" se asocia a menudo con el desarrollo de rasgos deseables en los niños, [ 14 ] [ 15 ] la literatura sobre el tema ha crecido desde finales de la década de 1980 para incluir también comportamientos en adultos. [ 16 ] El término "prosocial" se ha convertido en un movimiento mundial, [ 17 ] [ 18 ] que utiliza la ciencia evolutiva [ 19 ] para crear cambios prosociales reales, desde grupos de trabajo [ 20 ] hasta culturas enteras. [ 21 ]

Historia

Según el investigador de psicología Daniel Batson , el término "fue creado por científicos sociales como un antónimo de antisocial ". [ 22 ]

El concepto de comportamiento prosocial en psicología ganó popularidad en la década de 1970. Se introdujo para describir actos que promueven resultados sociales positivos, como la cooperación y la ayuda, y desde entonces se ha examinado desde la perspectiva de la biología evolutiva, la neurociencia y la psicología transcultural . El interés en el comportamiento prosocial tiene profundas raíces históricas, particularmente dentro de las tradiciones religiosas, filosóficas y psicológicas. [ 23 ]

Reciprocidad frente a altruismo en la motivación

Las formas más puras de comportamiento prosocial están motivadas por el altruismo , un interés desinteresado en ayudar a otra persona. Según el profesor de psicología John W. Santrock, [ 24 ] las circunstancias que más probabilidades tienen de evocar el altruismo son la empatía por una persona necesitada o una relación cercana entre el benefactor y el receptor. Sin embargo, muchos comportamientos prosociales que parecen altruistas están, de hecho, motivados por la norma de reciprocidad , que es la obligación de devolver un favor con otro. Las personas se sienten culpables cuando no corresponden y pueden sentirse enojadas cuando alguien más no lo hace. El altruismo recíproco sugiere que "dicha ayuda está impulsada por una tendencia genética". [ 25 ] Por lo tanto, algunos profesionales argumentan que el altruismo puede no existir y estar completamente motivado por la reciprocidad. [ 26 ] Tanto la reciprocidad como el altruismo pueden motivar muchos comportamientos prosociales importantes, incluido el compartir. [ 24 ]

Tipos de comportamiento prosocial

  • Altruismo: Ayudar a los demás sin esperar nada a cambio.
  • Altruismo recíproco: Ayudar a los demás con la expectativa de que el favor sea devuelto.
  • Cooperación: Trabajar juntos para alcanzar objetivos comunes.
  • Voluntariado y donaciones caritativas: Contribuir con tiempo o recursos para beneficiar a otros sin recibir compensación.

Factores situacionales e individuales

El comportamiento prosocial está mediado tanto por factores situacionales como individuales.

Factores situacionales

Uno de los factores situacionales más comunes es el efecto espectador . Este efecto se refiere al fenómeno por el cual la probabilidad de que un individuo ayude disminuye cuando hay espectadores pasivos presentes en una situación crítica. Por ejemplo, si alguien deja caer una pila de papeles en una acera concurrida, lo más probable es que la mayoría de la gente siga su camino. Este ejemplo puede extenderse a situaciones aún más urgentes, como un accidente automovilístico o un desastre natural. Los espectadores tienen menos probabilidades de intervenir a medida que aumenta el tamaño del grupo cuando están rodeados de desconocidos, pero aumentan las probabilidades de que ayuden cuando están acompañados de amigos. [ 27 ]

El modelo de decisión de intervención de los transeúntes señala que el hecho de que un individuo preste o no ayuda en una situación depende de su análisis de la misma. Un individuo considerará si la situación requiere su asistencia, si dicha asistencia es su responsabilidad y cómo ayudar. [ 28 ]

Este modelo, propuesto por los profesores Bibb Latané y John M. Darley, [ 29 ] describe cinco cosas que deben ocurrir para que una persona intervenga:

  1. Observa la situación
  2. Considérelo una emergencia.
  3. Desarrollar un sentido de responsabilidad.
  4. Creen que tienen las habilidades para triunfar.
  5. Tomar la decisión consciente de ayudar.

El número de personas presentes en la situación que requiere ayuda también es un factor mediador en la decisión de prestarla, ya que cuantas más personas haya, menos probable es que una persona en particular preste ayuda debido a una reducción en la responsabilidad personal percibida. [ 28 ] Esto se conoce como difusión de la responsabilidad , donde la responsabilidad que uno siente por la(s) persona(s) necesitada(s) se divide por el número de observadores. Otro factor que entra en juego es la aprensión a la evaluación, que simplemente se refiere al miedo a ser juzgado por otros observadores. Finalmente, la ignorancia pluralista también puede llevar a que alguien no intervenga. Esto se refiere a confiar en la reacción de los demás antes de reaccionar uno mismo.

Además, los profesores de psicología John F. Dovidio , Jane Allyn Piliavin y sus colegas (1981) observaron que las personas tienden a maximizar sus recompensas y minimizar sus costos al determinar si brindar o no ayuda en una situación; es decir, que las personas están racionalmente motivadas por sí mismas. El comportamiento prosocial es más probable que ocurra si el costo de ayudar es bajo (es decir, mínimo tiempo o mínimo esfuerzo), si la ayuda realmente beneficia de alguna manera a la persona que la brinda y si las recompensas de brindar la ayuda son grandes. Si ayudar es de interés para una persona, lo más probable es que lo haga, especialmente si el costo de no brindar la ayuda es grande. [ 30 ]

Las personas también son más propensas a ayudar a quienes pertenecen a su grupo social, o a su "grupo de pertenencia". Al sentir una identidad compartida con la persona que necesita ayuda, el altruista es más propenso a brindarla, dado que dedica más tiempo y energía a la conducta de ayuda dentro de su propio grupo. La etiqueta de otra persona como miembro del "grupo de pertenencia" genera mayores sentimientos de cercanía, activación emocional y un mayor sentido de responsabilidad personal por el bienestar del otro, lo que aumenta la motivación para actuar de forma prosocial. [ 30 ]

Los investigadores también han descubierto que la exclusión social disminuye la probabilidad de que se produzca un comportamiento prosocial. En una serie de siete experimentos realizados en 2007 por la profesora Jean M. Twenge y sus colegas, los investigadores manipularon la inclusión o exclusión social diciéndoles a los participantes que otros participantes los habían excluido intencionalmente o que probablemente terminarían solos más adelante en la vida. Descubrieron que esta exclusión social preliminar provocó una disminución significativa del comportamiento prosocial, señalando que "las personas socialmente excluidas donaron menos dinero a un fondo estudiantil, no estaban dispuestas a ofrecerse como voluntarias para más experimentos de laboratorio, fueron menos útiles después de un percance y cooperaron menos en un juego de motivación mixta con otro estudiante". [ 31 ] Se cree que este efecto se debe al hecho de que el comportamiento prosocial, una vez más, está motivado por un sentido de responsabilidad al cuidar y compartir recursos con los miembros del propio grupo.

Factores individuales

Los individuos pueden verse impulsados ​​a actuar de manera prosocial en función del aprendizaje y la socialización durante la infancia. El condicionamiento operante y el aprendizaje social refuerzan positivamente casos específicos de conductas prosociales. Las capacidades cognitivas, como la inteligencia, por ejemplo, casi siempre están relacionadas con las inclinaciones prosociales. [ 32 ] Por lo tanto, las habilidades de ayuda y la motivación habitual para ayudar a los demás se socializan y refuerzan a medida que los niños comprenden por qué deben usar estas habilidades para ayudar a quienes los rodean. [ 33 ]

Los estándares e ideales sociales e individuales también motivan a las personas a participar en conductas prosociales. Las normas de responsabilidad social y de reciprocidad social refuerzan a quienes actúan de forma prosocial. Por ejemplo, consideremos al niño que recibe refuerzo positivo por "compartir" durante sus primeros años de vida. [ 34 ] Al actuar de forma prosocial, las personas refuerzan y mantienen una autoimagen positiva o ideales personales, además de contribuir a satisfacer sus propias necesidades. [ 35 ] La correlación entre el estado de quien ayuda y sus tendencias a ayudar se limita en gran medida a la relación entre quienes participan en la situación. [ 36 ]

La activación emocional es un importante motivador adicional para el comportamiento prosocial en general. El modelo de empatía-altruismo de Batson (1987) examina el componente emocional y motivacional del comportamiento prosocial. Sentir empatía hacia la persona que necesita ayuda aumenta la probabilidad de que se le brinde dicha ayuda. Esta empatía se denomina "preocupación empática" por la otra persona y se caracteriza por sentimientos de ternura, compasión y simpatía. [ 37 ]

Se considera que la amabilidad es el rasgo de personalidad más asociado con la motivación prosocial inherente. Los pensamientos y sentimientos prosociales pueden definirse como un sentido de responsabilidad hacia otros individuos y una mayor probabilidad de experimentar empatía ("empatía orientada hacia los demás") tanto a nivel afectivo (emocional) como cognitivo. Estos pensamientos y sentimientos prosociales se correlacionan con la empatía disposicional y la amabilidad disposicional . [ 38 ] [ 39 ]

Poder

La riqueza subjetiva se correlacionó positivamente con todos los aspectos de la prosocialidad en un estudio preregistrado de 80 337 personas de 76 países, que representan el 90 % de la población mundial. La riqueza objetiva se correlacionó positivamente con la reciprocidad positiva, las donaciones, el voluntariado y la ayuda a desconocidos, pero negativamente con la confianza. Los resultados fueron muy consistentes en todo el mundo, sin ninguna variación sistemática. [ 40 ]

Influencia de los incentivos

Los experimentos conductuales demuestran que los incentivos monetarios pueden influir en la conducta prosocial. Las recompensas financieras tienden a aumentar la participación entre quienes carecen de motivación intrínseca. Existen hallazgos que sugieren que los incentivos prosociales y financieros pueden activar motivaciones distintas y fomentar diferentes tipos de comportamiento en las publicaciones. [ 41 ] Los actos prosociales pueden estar motivados por incentivos no materiales, como la satisfacción emocional de dar, a menudo denominada efecto de calidez.

Otros factores

Además de los factores situacionales e individualistas, existen algunas características categóricas que pueden influir en el comportamiento prosocial. Varios estudios han indicado una relación positiva entre el comportamiento prosocial y la religión [ 42 ] [ 43 ] [ 44 ] así como el estatus social. [ 45 ] [ 46 ] [ 47 ] Además, puede haber diferencias de sexo en el comportamiento prosocial, particularmente a medida que los jóvenes entran en la adolescencia. [ 48 ] La investigación sugiere que, si bien tanto las mujeres como los hombres participan en comportamientos prosociales, las mujeres tienden a participar en comportamientos prosociales más comunitarios y relacionales, mientras que los hombres tienden a participar en comportamientos prosociales más agentes. [ 49 ] Un estudio reciente que examinó las donaciones caritativas en el lugar de trabajo analizó el papel tanto del sexo como de la etnia. Los resultados mostraron que las mujeres donaron significativamente más que los hombres, y los caucásicos donaron significativamente más que los grupos minoritarios. Sin embargo, el porcentaje de individuos de minorías en el lugar de trabajo se asoció positivamente con las donaciones caritativas en el lugar de trabajo por parte de las minorías. [ 50 ] La cultura, el sexo y la religión son factores importantes a considerar para comprender el comportamiento prosocial a nivel individual y grupal.

Trayectorias de desarrollo

El comportamiento prosocial en la infancia a menudo comienza con cuestiones de compartir y equidad. Desde los 12 a los 18 meses, los niños comienzan a mostrar comportamiento prosocial al presentar y dar sus juguetes a sus padres, sin ser promovidos ni reforzados por elogios. [ 51 ] El desarrollo del comportamiento prosocial continúa durante el segundo año de vida, a medida que los niños comienzan a obtener una comprensión moral del mundo. [ 52 ] A medida que la obediencia a las normas sociales se vuelve importante, la capacidad de los niños para exhibir comportamiento prosocial se fortalece, y la frecuencia y diversidad de estos comportamientos aumentan con la edad y la madurez cognitiva. [ 51 ] [ 52 ] [ 1 ] [ 53 ] Lo importante desde el punto de vista del desarrollo es que el niño ha desarrollado la creencia de que compartir es una parte obligatoria de una relación social e implica una cuestión de lo correcto y lo incorrecto. [ 5 ] Así, a medida que los niños avanzan en la infancia, su razonamiento cambia de ser hedonista y orientado a las necesidades a estar más preocupado por la aprobación y más involucrado en formas cognitivas complejas de toma de perspectiva y razonamiento de reciprocidad. [ 54 ] Además, el comportamiento prosocial de los niños suele estar más centrado en el interés por los amigos y la preocupación por la aprobación, mientras que los adolescentes comienzan a desarrollar un razonamiento más relacionado con principios abstractos como la culpa y el afecto positivo. [ 54 ]

Los padres pueden dar ejemplo a los niños en sus interacciones y comunicación con sus compañeros, pero no están presentes en todos los intercambios entre ellos. La construcción cotidiana de normas de equidad se realiza mediante la colaboración y negociación entre los niños. [ 5 ] Investigaciones recientes demuestran que invocar el yo mediante sutiles señales lingüísticas (por ejemplo, identificar a alguien como un "ayudante" en lugar de etiquetar la acción como "ayudar") fomenta la percepción de que un comportamiento refleja la identidad y aumenta significativamente los comportamientos de ayuda o prosociales en los niños en diversas tareas. [ 55 ]

Otro estudio realizado por la profesora de psicología Amélie Nantel-Vivier y sus colegas (2009) utilizó un modelo de múltiples informantes para investigar el desarrollo del comportamiento prosocial en adolescentes canadienses e italianos de entre 10 y 15 años. [ 56 ] Sus hallazgos indicaron que, en la adolescencia temprana, si bien la empatía y el razonamiento moral continúan avanzando, el desarrollo de los comportamientos prosociales se estanca. Las teorías sobre este cambio en el desarrollo sugieren que es el resultado de comportamientos prosociales más individualizados y selectivos. Durante la adolescencia, los jóvenes comienzan a enfocar estos comportamientos hacia sus grupos de pares y/o afiliaciones. [ 56 ] Sin embargo, los hallazgos sobre el desarrollo del comportamiento prosocial varían entre los estudios, probablemente debido a diferencias en los métodos de investigación. [ 57 ]

En consonancia con análisis previos, este estudio también halló una tendencia hacia comportamientos prosociales más elevados en las adolescentes jóvenes en comparación con sus compañeros varones. La maduración más temprana en las mujeres podría explicar esta disparidad. Un estudio más reciente, centrado en los efectos del momento de la pubertad, encontró que la maduración temprana en la adolescencia tiene un impacto positivo en los comportamientos prosociales. Si bien sus hallazgos se aplican a ambos sexos, este estudio halló un efecto mucho más pronunciado en los varones. Esto sugiere que un inicio más temprano de la pubertad se correlaciona positivamente con el desarrollo de comportamientos prosociales. [ 58 ]

En muchas comunidades indígenas americanas , el comportamiento prosocial es un medio valioso de aprendizaje y crianza. Dichos comportamientos se consideran una contribución a un entorno colaborativo y flexible, cuyo objetivo es enseñar consideración, responsabilidad y habilidades con la guía y el apoyo de los adultos. [ 59 ] Los objetivos de desarrollo culturalmente valorados están intrínsecamente ligados a la participación de los niños en estos contextos. [ 60 ] También es útil para los niños aprender las costumbres culturales, además del desarrollo de su personalidad individual . Los niños aprenden habilidades para la vida funcional mediante la observación en tiempo real de los adultos y la participación interactiva en la aplicación de estas habilidades aprendidas dentro de su comunidad. [ 61 ]

En educación

El comportamiento prosocial puede ser un poderoso motivador en la educación, ya que proporciona a los estudiantes un propósito que trasciende su propia persona y el aula. Este propósito, o autotrascendencia, [ 62 ] es una necesidad humana innata de formar parte de algo más grande que uno mismo. Al aprender de forma aislada, como se diseña tradicionalmente en la enseñanza occidental, a los estudiantes les cuesta conectar el material con su propósito general. Esta desconexión perjudica el aprendizaje, la motivación y la actitud de los estudiantes hacia la educación.

Si los docentes crean espacios para el comportamiento prosocial en la educación y el aprendizaje social , pueden demostrar que lo que los estudiantes aprenden tendrá un impacto directo en el mundo en el que viven. Esto se consideraría una relación de constitución mutua [ 63 ] , o una relación en la que tanto los individuos como la cultura se desarrollan de forma interdependiente. En otras palabras, lo que los estudiantes aprenden en el aula podría estar íntimamente conectado con un propósito mayor, profundizando así el aprendizaje en sí.

Estudios realizados por Yeager et al. [ 62 ] analizan los efectos de tener un propósito de aprendizaje que trascienda lo personal. Los resultados muestran que dicho propósito reduce el abandono universitario, aumenta el promedio de calificaciones en matemáticas y ciencias en la escuela secundaria y fomenta la perseverancia en tareas tediosas. Este propósito trascendente no solo puede incentivar la perseverancia en tareas aburridas, sino que también puede hacerlas más significativas e interesantes.

Las ideas y opiniones de una persona están en gran medida influenciadas por el mundo en el que crece, lo cual, a su vez, determina el tipo de cambio que desea impulsar. Por ejemplo: una joven que creció en la pobreza y se convirtió en trabajadora social. El entorno en el que se crió le permitió comprender las causas de la pobreza, motivándola a generar cambios, ya sea en las instituciones que la originan o ayudando a quienes la padecen.

En la escuela no hay muchas oportunidades para realizar contribuciones prosociales, lo que genera una sensación de aislamiento e irrelevancia. Al alentar a los estudiantes a encontrar un propósito trascendente en su aprendizaje, se les permite disfrutar del mismo y conectar con contribuciones a la comunidad. [ 64 ] [ 65 ]

En el lugar de trabajo

Estudios y metaestudios han demostrado una asociación entre el comportamiento prosocial y resultados exitosos para una organización, como una mayor rentabilidad y valor para los accionistas. Esta asociación se mantiene tanto para el comportamiento prosocial de los trabajadores como de los jefes. [ 66 ] [ 67 ] [ 68 ]

Influencias

Programación mediática y videojuegos en niños

Diversos estudios han demostrado que diferentes tipos de programación mediática pueden provocar comportamientos prosociales en los niños.

Según un estudio a gran escala, los canales dirigidos a un público infantil como Nickelodeon y Disney Channel presentaban significativamente más actos de altruismo que los canales de audiencia general como A&E o TNT . Este estudio analizó la programación de 18 canales diferentes, incluyendo más de 2000 programas de entretenimiento, durante una semana seleccionada al azar. El estudio reveló que casi tres cuartas partes (73%) de los programas contenían al menos un acto de altruismo y que, en promedio, los espectadores veían alrededor de tres actos de altruismo por hora. Aproximadamente un tercio de estos comportamientos eran recompensados ​​explícitamente en la trama, lo que podría transmitir el mensaje de que estos actos de comportamiento prosocial pueden tener consecuencias positivas. [ 69 ]

Otro estudio sobre el tema fue realizado por profesores de la Universidad de Buffalo , la Universidad Estatal de Iowa y la Universidad de Minnesota . Estudiaron a niños durante dos años con el fin de investigar el papel de la exposición a los medios de comunicación en el comportamiento prosocial de niños y niñas. El estudio concluyó que la exposición a los medios podría predecir resultados relacionados con el comportamiento prosocial. [ 70 ]

Otras investigaciones experimentales han sugerido que los videojuegos prosociales pueden aumentar el comportamiento prosocial en los jugadores [ 71 ], aunque algunos de estos trabajos han resultado difíciles de replicar [ 72 ] . Sin embargo, otros investigadores han criticado estos trabajos por tender a dicotomizar erróneamente los videojuegos en categorías prosociales/violentas a pesar de la superposición significativa, así como por las deficiencias metodológicas de los estudios experimentales [ 73 ] . Por ejemplo, un estudio de Ferguson y Garza encontró que la exposición a videojuegos violentos se asoció con un mayor comportamiento prosocial, tanto en línea como en el voluntariado en el mundo real. Los autores especularon que esto podría deberse a los temas prosociales comunes en muchos juegos violentos, así como al juego orientado al equipo en muchos de ellos [ 73 ] .

Legislación

En Estados Unidos, con el objetivo de que las emisoras transmitieran programación educativa y prosocial para niños, se aprobó la Ley de Televisión Infantil en 1990. Esta ley establece que los canales deben producir y emitir programación desarrollada específicamente para niños como condición para renovar sus licencias de transmisión. Tras debates sobre el verdadero significado de la expresión "diseñada específicamente para niños", en 1996 se aprobaron directrices para corregir esta ambigüedad. [ 74 ]

Letras

Las artes son cada vez más reconocidas como influyentes en los comportamientos de salud, ya que fortalecen los lazos sociales y la cohesión, y promueven el comportamiento prosocial. [ 75 ] [ 76 ] La evidencia del impacto de diferentes artes está surgiendo y la investigación sobre literatura, cine y teatro está creciendo. Una revisión de la literatura actual sostiene que las artes escénicas son más propensas a generar preocupación empática, la cual está vinculada con un comportamiento prosocial más duradero durante situaciones estresantes como el brote de la pandemia de COVID-19; en particular, el teatro y la realidad virtual se consideran prometedores. [ 77 ] Sin embargo, un papel activo de las artes en el mantenimiento del comportamiento prosocial debe integrar un enfoque ético para evitar el riesgo de manipulación masiva y sesgo intergrupal. [ 78 ]

Observación

En general, las personas son mucho más propensas a actuar de forma prosocial en un entorno público que en uno privado. Una explicación para este hallazgo tiene que ver con el estatus percibido: ser reconocido públicamente como un individuo prosocial suele mejorar la autoimagen y la deseabilidad de ser considerado para la inclusión en grupos sociales. [ 79 ] Otras investigaciones han demostrado que simplemente dar a las personas la "ilusión" de que están siendo observadas (por ejemplo, colgando carteles de ojos humanos "mirando fijamente") puede generar cambios significativos en actos prosociales como donaciones caritativas y menos basura. Las imágenes de ojos humanos activan un mecanismo neuronal involuntario de detección de la mirada, que predispone a las personas a actuar de forma prosocial. [ 80 ] Existen dos formas diferentes de comportamientos prosociales. El comportamiento prosocial ordinario requiere "demandas situacionales y socioculturales". El comportamiento prosocial extraordinario no incluye tanto. Esto indica que una forma se utiliza para un resultado más egoísta, mientras que la otra no. [ 81 ]

Percepción de responsabilidad y culpa

La culpa se ha considerado durante mucho tiempo un motivador del comportamiento prosocial. [ 82 ] [ 83 ] Datos extensos de un estudio de 2012 realizado por de Hooge, [ 84 ] demuestran que cuando un individuo secundario repara el daño causado por un transgresor a las víctimas, los sentimientos de culpa, las intenciones reparadoras y el comportamiento prosocial del transgresor disminuyen drásticamente. Por lo tanto, la reducción de la culpa puede tener más que ver con acciones reparadoras en general, que necesariamente con comportamientos prosociales asumidos por uno mismo.

Efectos de las redes sociales

El uso global de las redes sociales está creciendo, especialmente entre los adolescentes que las utilizan. [ 85 ] Los efectos negativos de las redes sociales han sido un foco importante de la investigación científica; [ 85 ] sin embargo, las redes sociales también pueden ser un catalizador para el comportamiento prosocial tanto en línea como fuera de línea. Las redes sociales son una de las formas más recientes y profundas de difundir la conciencia. Erreygers y colegas definen el comportamiento prosocial en línea como "el comportamiento voluntario llevado a cabo en un contexto electrónico con la intención de beneficiar a personas específicas o promover relaciones armoniosas con otras personas". [ 86 ] Ejemplos de comportamiento prosocial en línea incluyen la donación electrónica de dinero a causas específicas o el intercambio de información y recursos, como en tiempos de desastres naturales.

Un ejemplo de comportamiento prosocial en línea durante desastres naturales son los esfuerzos de ayuda tras el terremoto y tsunami de Tōhoku de 2011 frente a la costa de Japón , cuando los usuarios recurrieron a Facebook y Twitter para brindar apoyo financiero y emocional a través de sus redes sociales. Se pudieron realizar donaciones directas para la ayuda japonesa en la página de fans de la Cruz Roja en Facebook, [ 87 ] y a través de sitios de descuentos en línea como Groupon y LivingSocial .

Influencias emocionales en el comportamiento prosocial

El estado de ánimo y la conducta prosocial están estrechamente relacionados. Las personas suelen experimentar el fenómeno de "sentirse bien, hacer el bien", donde estar de buen humor aumenta las conductas de ayuda. Estar de buen humor nos ayuda a ver lo "bueno" en otras personas y prolonga nuestro propio buen humor. Por ejemplo, el estado de ánimo y las conductas laborales se han examinado con frecuencia en la investigación; los estudios muestran que un estado de ánimo positivo en el trabajo se asocia con conductas laborales más positivas (por ejemplo, ayudar a los compañeros de trabajo). [ 88 ] De manera similar, las conductas prosociales aumentan el estado de ánimo positivo. [ 89 ] Varios estudios han demostrado los beneficios del voluntariado y otras conductas prosociales en la autoestima, la satisfacción con la vida y la salud mental en general. [ 90 ] [ 91 ] [ 92 ] Además, el estado de ánimo negativo también puede afectar la conducta prosocial. La investigación ha demostrado que la culpa a menudo conduce a conductas prosociales, mientras que otros estados de ánimo negativos, como el miedo, no conducen a las mismas conductas prosociales. [ 93 ] [ 94 ] [ 95 ]

Un estudio piloto reciente examinó si una intervención que aumentaba el comportamiento prosocial (actos de bondad) en adultos jóvenes con ansiedad social incrementaría el afecto positivo y disminuiría la ansiedad social en los participantes. Los participantes asignados aleatoriamente a una intervención de cuatro semanas sobre actos de bondad, en la que se les instruyó para realizar tres actos de bondad al día dos veces por semana durante ese período, mostraron un estado de ánimo positivo más elevado, según sus propios informes, y una mayor satisfacción con sus relaciones al finalizar la intervención. Esta intervención demuestra cómo el comportamiento prosocial puede ser beneficioso para mejorar el estado de ánimo y la salud mental. [ 96 ]

Un metaanálisis de 2020 realizado por Hui et al., que examinó 126 estudios previos con casi 200 000 participantes, encontró que los actos espontáneos de comportamiento prosocial, como ayudar a un vecino mayor a llevar la compra, tenían un efecto positivo más fuerte en el bienestar que los actos más formales de comportamiento prosocial, como el voluntariado para una organización benéfica en un horario preestablecido. [ 97 ]

Otras investigaciones sugieren que cultivar emociones positivas, como la gratitud , también puede facilitar el comportamiento prosocial. Un estudio de Bartlett y DeSteno examinó la capacidad de la gratitud para moldear el comportamiento prosocial costoso, demostrando que la gratitud aumenta los esfuerzos para ayudar a un benefactor incluso cuando dichos esfuerzos son costosos (es decir, hedónicamente negativos), y que este aumento es cualitativamente diferente de los esfuerzos dados por un estado afectivo positivo general. También muestran que la gratitud puede aumentar la ayuda brindada a extraños, no solo a personas con vínculos sociales cercanos. El asombro es otro estado emocional positivo que se ha vinculado estrechamente con la inspiración de la generosidad y el comportamiento prosocial. Piff et al. [ 98 ] estudiaron este fenómeno a través de experimentos que utilizaron juegos de toma de decisiones económicas y éticas y explican: "Cuando las personas experimentan asombro, realmente quieren compartir esa experiencia con otras personas, lo que sugiere que tiene este componente particularmente viral... el asombro une a las personas, al hacer que quieran compartir sus experiencias positivas colectivamente entre sí".

Psicopatía y déficits prosociales

En 1941, Hervey Cleckley [ 99 ] [ 100 ] describió la psicopatía como un trastorno en el que los individuos a menudo parecen inicialmente inteligentes, encantadores e incluso amables, pero en realidad son egocéntricos , grandiosos e impulsivos. Describió individuos que, por capricho, abandonaban a sus familias para cruzar el país jugando, bebiendo y peleando, solo para regresar y actuar como si nada fuera fuera de lo común.

Hoy en día, la psicopatía se describe como un trastorno de personalidad antisocial , que se caracteriza por una disminución de la ansiedad , el miedo y la cercanía social, así como por una mayor impulsividad , manipulación , dominancia interpersonal y agresión . [ 101 ] [ 102 ] [ 103 ] Estos rasgos conducen a numerosos tipos de comportamiento antisocial , incluyendo altas tasas de abuso de sustancias, [ 103 ] relaciones cortas en serie, [ 104 ] y diversas formas de comportamiento delictivo. [ 105 ] Sin embargo, una idea errónea común sobre la psicopatía es que todos los psicópatas son asesinos en serie u otros criminales violentos. En realidad, muchos investigadores no consideran el comportamiento delictivo como un criterio para el trastorno, aunque el papel de la criminalidad en el trastorno es objeto de un fuerte debate. [ 106 ] [ 107 ] [ 108 ] Además, la psicopatía se está investigando como un constructo dimensional que es un extremo del rango normal de rasgos de personalidad en lugar de un trastorno categórico. [ 109 ] [ 110 ]

En cuanto a la falta de comportamiento prosocial en la psicopatía, se han propuesto varias teorías en la literatura. Una teoría sugiere que los psicópatas participan en un comportamiento menos prosocial (y, por el contrario, en un comportamiento más antisocial) debido a un déficit en su capacidad para reconocer el miedo en los demás, particularmente las expresiones faciales de miedo. [ 111 ] Debido a que no pueden reconocer que sus acciones están causando angustia a otro, continúan con ese comportamiento para obtener algún objetivo que los beneficie. Una segunda teoría propone que los psicópatas tienen un sentido de "castigo altruista" [ 112 ] donde están dispuestos a castigar a otros individuos incluso si eso significa que serán perjudicados de alguna manera. También se ha propuesto una teoría evolutiva [ 104 ] que afirma que la falta de comportamiento prosocial de los psicópatas es una estrategia de apareamiento adaptativa, ya que les permite propagar más de sus genes asumiendo menos responsabilidad por su descendencia. Finalmente, hay cierta evidencia de que en algunas situaciones el comportamiento de los psicópatas puede no ser antisocial, sino más bien utilitario [ 113 ] que el de otros individuos. En un estudio reciente, Bartels y Pizarro (2011) descubrieron que, al tomar decisiones sobre dilemas morales tradicionales como el dilema del tranvía , las personas con altos rasgos psicopáticos suelen optar por decisiones más utilitarias (y, por lo tanto, más morales según algunos). Este hallazgo es particularmente interesante porque sugiere que los psicópatas, a quienes a menudo se considera inmorales o incluso malvados, podrían tomar mejores decisiones morales que las personas sin rasgos psicopáticos. Los autores de este estudio concluyen que las personas con altos rasgos psicopáticos se dejan influir menos por sus emociones y, por lo tanto, toman decisiones más "matemáticas" y eligen la opción que conlleva el menor número de muertes.

Las teorías expuestas anteriormente no pretenden ser una lista exhaustiva, sino ofrecer una idea de cómo los psicópatas difieren en su enfoque de las interacciones sociales. Como ocurre con la mayoría de los fenómenos psicológicos y sociales, es probable que la falta de comportamiento prosocial en los psicópatas se deba a una combinación de estos factores. Se necesita más investigación para determinar la naturaleza causal de cada uno de estos déficits individuales, así como para determinar si existe alguna manera de ayudar a estas personas a desarrollar patrones de comportamiento más prosociales.

La satisfacción emocional que produce dar

Los psicólogos han demostrado que ayudar a los demás puede producir neurotransmisores que generan bienestar, como la oxitocina , y que, al igual que cualquier otra actividad placentera, el acto de ser voluntario, dar y comportarse de manera prosocial puede volverse adictivo ( la sensación de dar que produce bienestar ). [ 114 ]

Se han realizado algunos estudios sobre la utilización de este principio a través del concepto de terapia de ayuda , en la que se obtienen beneficios terapéuticos al ayudar a otros. Se ha observado que los trabajadores de salud comunitarios obtienen beneficios de ayuda que incluyen sentimientos positivos sobre sí mismos, un sentido de pertenencia, valiosa experiencia laboral y acceso a información y habilidades de salud a través de su vocación prosocial, lo que puede mitigar los diversos factores de estrés inherentes a esta línea de trabajo. [ 115 ]

Además, la terapia de apoyo también puede ser muy beneficiosa para adolescentes angustiados que experimentan pensamientos suicidas. Los estudios indican que cuando los jóvenes que buscan ayuda utilizan foros comunitarios en línea, a menudo comienzan a brindar apoyo a otros jóvenes que buscan ayuda y desarrollan una comunidad prosocial recíproca que lucha junta contra la depresión. [ 116 ]

disidencia altruista

Stefano Passini y Davide Morselli sostienen que los grupos obedecerán a la autoridad siempre que su sistema, fundamentos y exigencias se consideren legítimos. Passini y Morselli distinguen entre la desobediencia antisocial, que consideran destructiva, y la desobediencia prosocial, que consideran constructiva. «La desobediencia se vuelve prosocial cuando se lleva a cabo en beneficio de toda la sociedad, incluyendo todos sus diferentes niveles y grupos. En cambio, la desobediencia antisocial se lleva a cabo principalmente en favor del propio grupo, para obtener derechos individuales». Una diferencia fundamental entre la disidencia antisocial y la prosocial radica en su relación con la autoridad: los disidentes antisociales rechazan la autoridad y desobedecen sus normas y leyes, mientras que los disidentes prosociales comprenden la importancia de las leyes sociales para el mantenimiento del orden, pero también reconocen y abordan las deficiencias del razonamiento autoritario. Las protestas prosociales, si se perciben de manera positiva, pueden aumentar las libertades y la igualdad para la ciudadanía en general y mejorar las instituciones democráticas. [ 117 ]

resultados del mercado laboral

Investigaciones científicas recientes muestran que las personas que se ofrecen como voluntarias tienen mejores resultados en el mercado laboral en términos de oportunidades de contratación y salarios. [ 118 ]

Véase también

  • Altruismo : Preocupación por el bienestar de los demás. 
  • Cooperación : Grupos que trabajan o actúan juntos 
  • Eusocialidad : el nivel más alto de sociabilidad animal que una especie puede alcanzar. 
  • Amistad : afecto mutuo entre personas. 
  • Comportamiento de ayuda – Comportamiento prosocial voluntario 
  • Ayuda humanitaria : asistencia material o logística para personas necesitadas. 
  • Altruismo recíproco : una forma de comportamiento entre organismos. 
  • Rescate : Operaciones para salvar vidas, alejar de situaciones de peligro y liberar de ataduras. 
  • Compartir – Uso conjunto de un recurso o espacio 
  • Animal social – Forma de comportamiento animal colectivo Páginas que muestran descripciones breves de destinos de redirección 
  • Socialización : proceso que dura toda la vida de herencia y difusión de normas, costumbres e ideologías. 
  • Psicología social : estudio de los efectos sociales en los pensamientos, sentimientos y comportamientos de las personas. 
  • Apoyo social : sistemas de apoyo para personas. 
  • Orientaciones de valores sociales
  • Voluntariado : acto de dar libremente tiempo y trabajo. 
  • Tootling : Informar únicamente sobre comportamientos sociales positivos, en lugar de inapropiados. 

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  • Comportamiento prosocial , PsychWiki.com
  • Informe informativo que describe el comportamiento prosocial.
  • Entrevista de NPR con comentarios sobre el comportamiento prosocial de David Sloan Wilson , 28 de agosto de 2011, 7 min.
  • El Instituto del Bien Común: Investigación sobre altruismo, empatía y comportamiento prosocial.
  • Cambiar mentalidades
  • El Instituto de la Evolución
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