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Socavamiento social

El sabotaje social es la expresión de emociones negativas dirigidas hacia una persona en particular o evaluaciones negativas de la persona como una forma de impedir que alcance ...

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El sabotaje social es la expresión de emociones negativas dirigidas hacia una persona en particular o evaluaciones negativas de la persona como una forma de impedir que alcance sus objetivos .

Este comportamiento a menudo puede atribuirse a ciertos sentimientos, como la aversión o la ira . La evaluación negativa de la persona puede implicar la crítica de sus acciones, esfuerzos o características. [ 1 ] El sabotaje social se observa en las relaciones entre miembros de la familia, amigos, relaciones personales y compañeros de trabajo . El sabotaje social puede afectar la salud mental de una persona, incluyendo un aumento de los síntomas depresivos. Este comportamiento solo se considera sabotaje social si la acción percibida de la persona tiene la intención de obstaculizar a su objetivo. Cuando el sabotaje social se observa en el entorno laboral, el comportamiento se utiliza para obstaculizar la capacidad del compañero de trabajo para establecer y mantener una relación interpersonal positiva , el éxito y una buena reputación . [ 2 ] Ejemplos de cómo un empleado puede utilizar el sabotaje social en el entorno laboral son comportamientos que se utilizan para retrasar el trabajo de los compañeros de trabajo, para hacerlos quedar mal o ralentizarlos, competir con los compañeros de trabajo para ganar estatus y reconocimiento y dar a los compañeros de trabajo información incorrecta o incluso engañosa sobre un trabajo en particular. [ 2 ]

Definición

Según Duffy, Ganster y Pagon, 2002, la definición de sabotaje social en el lugar de trabajo es un comportamiento destinado a obstaculizar con el tiempo y no permitir que una persona establezca o mantenga relaciones interpersonales positivas. [ 3 ]

En el lugar de trabajo

El sabotaje social ha sido muy efectivo en el lugar de trabajo. [ 3 ] Diversos aspectos del sabotaje social han afectado el lugar de trabajo y razas específicas. En los lugares de trabajo, el sabotaje social está relacionado con la interacción social. Las investigaciones han demostrado que si una persona tiene un entorno de apoyo en su entorno laboral, es más probable que tenga una vida más satisfactoria. Las investigaciones han demostrado que el sabotaje social existe en un continuo separado y distinto cuando se observa el comportamiento positivo en el lugar de trabajo (por ejemplo, el apoyo social ).

El sabotaje social puede surgir a través de las interacciones con compañeros de trabajo y supervisores; estas interacciones afectan a los trabajadores que son saboteados y pueden afectar su desempeño laboral. Vinokur descubrió que quienes alegaban haber sufrido sabotaje social en el lugar de trabajo reportaban peor salud mental y menor bienestar. [ 4 ] El estudio muestra que el sabotaje tiene un papel significativo en la relación trabajador-supervisor y compañero de trabajo y que conduce a diversos resultados, como sentimientos de irritabilidad, ansiedad , despersonalización y depresión. Muestra que el sabotaje social afecta la ética laboral y el bienestar de una persona.

Diversos estudios empíricos han encontrado que el sabotaje tiene tres factores específicos que generan pensamientos contrafactuales. Por ejemplo: "¿Cómo sería mi vida si no fuera víctima de sabotaje?". Los hallazgos de estos estudios indican que "esta brecha influye en la magnitud de la reacción del empleado ante el evento, al hacer más evidente el estado de privación". [ 5 ] [ 6 ] [ 7 ] [ 8 ]

Las conductas de sabotaje social pueden afectar a una persona y sus percepciones. El estudio realizado por Gant et al. abordó las percepciones de los trabajadores afroamericanos sobre sus compañeros de trabajo y supervisores. [ 9 ] La investigación de Duffy, Gangster, Shaw, Johnson y Pagon [ 3 ] abordó la teoría de la equidad introducida por Folger y Cropanzano 1998. [ 5 ] La teoría de la equidad sugiere que cuando los individuos enfrentan situaciones negativas (como ser socavados por compañeros de trabajo o supervisores) hacen comparaciones cognitivas conocidas como pensamientos contrafactuales; es decir, comparan lo que realmente sucedió con lo que podría haber sido. [ 10 ] Los resultados muestran que el sabotaje social está estrechamente relacionado con las actitudes y el comportamiento con respecto a que una persona sea o se sienta "señalada".

Supervisión abusiva

La supervisión abusiva puede surgir en diferentes ámbitos como el hogar, la escuela y el lugar de trabajo. "La supervisión abusiva se ha investigado como antecedente de resultados negativos en el lugar de trabajo de los subordinados"  ; [ 11 ] [ 12 ] "La violencia en el lugar de trabajo tiene una combinación de factores situacionales y personales" (p. ej., Barling, 1996). El estudio realizado analizó el vínculo entre la supervisión abusiva y diferentes eventos en el lugar de trabajo. El debilitamiento social puede surgir de la supervisión abusiva, como cuando un supervisor utiliza acciones negativas y esto lleva a un "efecto dominó"; un supervisor es percibido como abusivo.

Las investigaciones han demostrado que la supervisión abusiva es una evaluación subjetiva que hacen los subordinados sobre el comportamiento de sus supervisores hacia ellos durante un período de tiempo. [ 13 ] Por ejemplo, la supervisión abusiva incluye que un jefe humille, menosprecie o invada la privacidad del subordinado. [ 14 ]

El sesgo de atribución hostil es una mentalidad punitiva en la que los individuos tienden a culpar a otros. Los investigadores querían ver cómo el sesgo de atribución hostil puede moderar la relación entre las percepciones de violación del contrato psicológico y las percepciones de supervisión abusiva por parte de los subordinados. El socavamiento surge con la supervisión abusiva, que afecta a las familias y la agresión; creen que existe una relación positiva más fuerte entre las experiencias de violación del contrato psicológico y los informes de abuso de los subordinados. Esto sugiere que cuando alguien tiene un entorno laboral negativo, esto afectará su desarrollo emocional, lo que resultará en encuentros negativos en el hogar. Los hallazgos de este estudio muestran que los familiares de los subordinados abusados ​​informaron una mayor incidencia de socavamiento en su hogar. Cuando esto ocurre, surgen complicaciones tanto en el hogar como en el trabajo. El abuso en el lugar de trabajo puede estar generando relaciones interpersonales negativas en el hogar, lo que puede contribuir a una espiral descendente de las relaciones en ambas esferas. [ 15 ]

Cuando un subordinado sufre abusos, esto puede generar un impacto negativo en su familia, donde el subordinado comienza a menospreciar a sus familiares. Este menosprecio puede surgir de la agresión desplazada , que es la "redirección del comportamiento dañino de una persona de un objetivo primario a uno secundario" (Tedeschi y Norman, 1985, p.  30). El menosprecio familiar surge de un entorno laboral negativo: cuando alguien superior te menosprecia, uno comienza a pensar que sus familiares también deberían menospreciarlo. [ 13 ]

Mentalidad centrada en el resultado final

El resultado final se define como las ganancias o pérdidas de una empresa. Greenbaum y sus colegas descubrieron que algunos empleados tienden a centrarse en el resultado final, lo que puede estar relacionado con su tendencia a participar en conductas de sabotaje social. [ 2 ] Los empleados con una mentalidad centrada en el resultado final (MCE) tienden a centrarse únicamente en el resultado final y a descuidar otras consecuencias de sus acciones, incluidas las interpersonales. Las investigaciones han demostrado que una mentalidad centrada en el resultado final puede causar problemas, especialmente si el empleador utiliza la MCE como un objetivo que deben alcanzar. Si alguien resulta perjudicado por sus acciones, no es una prioridad para quienes tienen una MCE.

Los empleados que tienen una mentalidad de "ganador se lo lleva todo" (BLM, por sus siglas en inglés) pueden aprender estas acciones de sus supervisores. Las BLM pueden generar rivalidades dentro de la organización, ya que el empleado puede sentir que debe haber un ganador o un perdedor al completar el trabajo. Los empleados con este enfoque conciben su trabajo como un juego donde el ganador se lo lleva todo, en lugar de colaborar con otros empleados para asegurar que todos contribuyan al trabajo que debe completarse. La competitividad que se crea entre los compañeros de trabajo busca obtener resultados finales. Cuando los empleados intentan obtener resultados finales con esta mentalidad de "ganador se lo lleva todo", comienzan a desear que sus compañeros fracasen, ya que esto, para el empleado que intenta socavarlos, significa que ellos deben estar teniendo éxito. La BLM del supervisor provoca el sabotaje social de los empleados. Esto sucede porque los empleados pueden imitar la BLM adoptada del supervisor. La personalidad del empleado también influye en la relación entre la BLM y el sabotaje. Los empleados que confían en su capacidad laboral se basan en su ética de trabajo, mientras que los empleados con poca confianza son más propensos a participar en comportamientos de sabotaje social para quedar mejor cuando se trata del resultado final. [ 2 ]

Diferencias individuales

Las investigaciones sugieren que el hecho de que una persona participe o no en el apoyo social depende de sus propios objetivos . Quienes tienen objetivos compasivos son más propensos a apoyar a los demás, mientras que quienes tienen motivos más egoístas creen que cada uno debe velar por sí mismo. Cuando las personas tienen como objetivo preservar su propia imagen, esto puede socavar sus objetivos compasivos y hacerlas menos solidarias. [ 16 ]

Salud

Las investigaciones han demostrado que el menosprecio social puede afectar la salud de una persona. Se ha comprobado que puede provocar síntomas depresivos. Dependiendo de la relación entre el paciente y su ser querido, este último puede brindarle apoyo o menosprecio, e incluso ambas cosas en la misma interacción, lo que puede agravar los síntomas depresivos. Fomentar un mayor apoyo social puede mejorar los resultados del tratamiento, según el nivel de estrés que experimente el paciente.

La investigación de Joseph et al. [ 1 ] encontró que cuando los participantes están expuestos a altos niveles de socavamiento social e incluso a altos niveles de apoyo social, esto puede mejorar el curso del tratamiento antidepresivo de los participantes. Los altos niveles de apoyo social y socavamiento social podrían reducir e incluso provocar la remisión de los síntomas depresivos del participante. El estudio encontró que los participantes afroamericanos que tenían bajos niveles de socavamiento social lograron mejores resultados que los participantes caucásicos en la reducción de sus síntomas. Cuando ambos grupos de participantes recibieron altos niveles de socavamiento social, los participantes afroamericanos tuvieron menos logros en la reducción de síntomas, mientras que los participantes caucásicos tuvieron el efecto contrario.

Una investigación realizada por Horwitz et al. (1998) encontró que el efecto de la manipulación por parte del cónyuge era casi el doble de grande que el del apoyo. Por ejemplo, un cónyuge que muestra comportamientos de retraimiento, evitación y críticas excesivas puede causar angustia psicológica en la relación. Esto, a su vez, provoca estrés que aumenta los síntomas depresivos en las personas que han sufrido altos niveles de manipulación social. Esto puede ocurrir porque el apoyo que una persona puede recibir de su cónyuge, en comparación con el de un amigo cercano, es más exclusivo y generalmente implica interacciones más frecuentes y emocionalmente intensas (Cutrone, 1996; Vinokur & Vinokur & Vinokur-Kaplan, 1990) y, dependiendo de la relación, esto puede influir en el apoyo social o incluso en la manipulación social que afecta la relación.

Cranford descubrió que el menosprecio entre cónyuges, y no el apoyo mutuo, puede aumentar los síntomas depresivos en la relación. Se ha demostrado que el menosprecio social es un indicador más fuerte de adaptación psicológica que el apoyo social. Cuando existe menosprecio social en una relación, puede tener efectos fatales en la capacidad del cónyuge para afrontar otros factores estresantes. También puede conducir a un aumento del pensamiento ilusorio, un ajuste psicológico deficiente, conductas de afrontamiento desadaptativas e incluso una disminución de las conductas de afrontamiento adaptativas. Esto puede centrar la atención en los recursos de afrontamiento y restar atención a otros factores estresantes, lo que reduce las posibilidades de que la pareja resuelva sus problemas. Si la pareja no puede resolver sus problemas, puede surgir un conflicto matrimonial. El menosprecio social dentro de la relación puede tener efectos negativos en la salud física del cónyuge y hacerlo vulnerable a diferentes factores estresantes. Esto puede provocar síntomas depresivos que disminuyen la autoestima del cónyuge. [ 17 ]

Nutrición y ejercicio

Las investigaciones han demostrado que las parejas que ofrecen apoyo social también pueden ejercer presión social negativa. Un ejemplo de esto ocurre cuando los familiares intentan socavar los estilos de crianza para fomentar la salud de los hijos. Otro estudio reveló que los participantes que sufren presión social negativa en relación con sus hábitos alimenticios y de ejercicio intentan ignorarla, y esta presión afecta más sus decisiones sobre el ejercicio que sobre la alimentación.

Market, Stanforth y García descubrieron que el sabotaje social ejercido por familiares, amigos y compañeros de trabajo puede afectar las actividades diarias. El sabotaje social puede afectar las rutinas de ejercicio cuando estas entran en conflicto con las visitas a amigos o incluso compañeros de trabajo. Los amigos y compañeros de trabajo pueden influir en la persona para que deje de hacer ejercicio, incluso cuando su pareja se preocupa por su bienestar. El estudio también mostró que el sabotaje social puede afectar a hombres y mujeres de manera diferente. Los hombres tienden a sentir que pueden superar el sabotaje social porque aún son capaces de tomar decisiones saludables en cuanto a la alimentación. Las mujeres han afirmado que tienden a tomar malas decisiones alimentarias cuando comen con otras personas, como sus amigos. Las presiones del sabotaje social pueden causar serios problemas cuando una persona intenta mantener una alimentación saludable y mantenerse activa. El estudio encontró que las personas que participan en comportamientos de sabotaje tienden a sentirse culpables por su propio comportamiento poco saludable y pueden sentir celos de alguien que mantiene un comportamiento saludable cuando ellos no pueden lograr lo mismo. El estudio también sugiere que cuando una persona está satisfecha con su peso, esto puede ayudarla a resistir el sabotaje social. Estar satisfecho con el propio peso puede reducir la probabilidad de sufrir acoso social en situaciones sociales, como al cenar con amigos. Por lo tanto, cuando una persona no está satisfecha con su peso, recibe más presión social por parte de quienes la rodean. [ 18 ]

Salud mental

El menosprecio y el apoyo social pueden tener efectos opuestos en una persona, que pueden ser negativos o positivos dependiendo de la persona o incluso de la relación. Estar en una relación cercana puede proporcionar tanto menosprecio como apoyo social. Un ejemplo de estas relaciones es una relación abusiva que ofrece poco apoyo y mucho menos menosprecio. Una relación cercana sana típica se caracteriza por un alto nivel de apoyo y poco menos menosprecio. En la relación entre un adolescente y un padre, esta puede ofrecer altos niveles de apoyo e incluso menos menosprecio. Dependiendo de la relación, los patrones pueden cambiar con el tiempo según las características y la situación de la misma. Tanto si una relación es positiva como negativa, puede tener efectos devastadores. [ 19 ]

El apoyo social puede brindar a una persona recursos para afrontar situaciones estresantes y reducir la amenaza. En una relación, si uno de los miembros de la pareja tiene un estatus o poder inferior, el menosprecio social se convierte en una mayor amenaza para la relación. Las investigaciones concluyen que el menosprecio social tiene un mayor impacto en la salud mental que el apoyo social.

Vinokur y van Ryn utilizaron participantes desempleados y algunos de los participantes fueron reempleados para examinar el impacto que el apoyo social y el socavamiento social pueden tener en la salud mental de una persona durante dificultades económicas. [ 19 ] Sugieren que, aunque el apoyo y el socavamiento están inversamente y fuertemente correlacionados, no forman el mismo factor, sino que constituyen constructos empíricamente distintos. El estudio examinó el efecto de la tensión financiera, el apoyo social y el socavamiento en la mala salud mental; los resultados encontraron que no era estadísticamente significativo. El apoyo social y el socavamiento social sí tuvieron un efecto significativo, pero opuesto, en la mala salud mental. Vinokur y Ryn (1993) [ 19 ] encontraron que el apoyo social y el socavamiento se mostraron en un diseño longitudinal incluso cuando los niveles previos de salud mental y la contribución de otro factor estresante crítico. El apoyo social y el socavamiento tuvieron un patrón dinámico de influencia en la salud mental.

Los resultados mostraron que el apoyo social tiene un efecto positivo débil, mientras que el menosprecio social tiene efectos más volátiles. Si bien el estudio encontró que un alto nivel de menosprecio social tiene efectos significativos en la salud mental, cuando estos niveles se reducen, se observa una mejora en la salud mental de la persona con el tiempo. En el estudio, los participantes que recibieron altos niveles de menosprecio social, incluso después de retomar sus interacciones normales, volvieron a experimentar altos niveles de menosprecio que afectaban su salud mental. Estos hallazgos se observaron en relaciones de hombres y mujeres desempleados o reempleados. [ 19 ]

Otro ejemplo de cómo el debilitamiento social puede afectar la relación de una persona lo muestra un estudio realizado por McCaskill y Lakey [ 20 ] que examinó el apoyo social y el debilitamiento social en relación con los adolescentes y las relaciones familiares. El apoyo social y el debilitamiento social pueden reflejar diferentes características del entorno que pueden influir en la salud mental de una persona. El estudio examinó cómo los adolescentes informaron sobre su apoyo familiar y el debilitamiento que reflejaba la realidad social compartida (es decir, todos los miembros de la familia están de acuerdo en que se está produciendo apoyo o debilitamiento) y la percepción idiosincrásica (algunos miembros de la familia creen que se ha producido apoyo o debilitamiento, pero otros no). Los resultados del estudio encontraron que las niñas tienden a informar sobre un mayor estrés familiar y afecto negativo que los niños. McCaskill y Lakey (2002) [ 20 ] encontraron que los adolescentes con experiencia previa en tratamiento ambulatorio informaron tanto un menor apoyo familiar como un mayor estrés familiar.

Los investigadores encontraron que, en los autoinformes de los adolescentes, el menosprecio social se relacionaba con el afecto negativo, mientras que el apoyo percibido se relacionaba más con el afecto positivo. El estudio halló que las percepciones idiosincrásicas de los adolescentes sobre el apoyo familiar predecían la emoción positiva, pero las percepciones compartidas de apoyo no. En cuanto al menosprecio social, las percepciones idiosincrásicas de los adolescentes, las percepciones idiosincrásicas de los demás miembros de la familia, así como la realidad social compartida entre los miembros de la familia, sí predecían la emoción negativa. El estudio sugiere que el apoyo social no se basa en una realidad compartida, mientras que el menosprecio social sí. [ 20 ]

Debido a las diferencias en el alcance de los efectos del sabotaje social y el apoyo social, muchos investigadores han concluido que son constructos separados, en lugar de dos extremos de un continuo. [ 19 ] [ 20 ]

Reacciones emocionales y conductuales

Las investigaciones han demostrado que, dependiendo de cómo la víctima afronte el sabotaje social, este puede tener efectos perjudiciales, como un aumento de conductas contraproducentes , sabotaje social recíproco y una disminución de la satisfacción laboral . [ 21 ] Estas consecuencias negativas pueden provocar depresión, baja autoestima e incluso síntomas psicosomáticos .

En un estudio sobre las percepciones de las víctimas respecto al sabotaje sufrido, Crossley [ 21 ] descubrió que, cuando la ofensa era grave, la víctima era más propensa a creer que el agresor había actuado con mala intención o por avaricia. En general, las percepciones de las víctimas sobre las intenciones de los agresores se relacionan con si la víctima responde al sabotaje de forma negativa, con sentimientos de ira y deseo de venganza, o de forma positiva, con el deseo de reconciliarse con el agresor.

El trastorno de amargura postraumática puede ser una reacción a este sentimiento de victimización.

Véase también

Referencias

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Lecturas adicionales

Libros
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Artículos académicos
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