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Manejo del estrés

El manejo del estrés incluye una variedad de métodos que pueden ayudar a las personas a afrontar el estrés y mejorar el bienestar general, aunque los resultados pueden variar se...

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El manejo del estrés incluye una variedad de métodos que pueden ayudar a las personas a afrontar el estrés y mejorar el bienestar general, aunque los resultados pueden variar según la persona o la situación. También consiste en un amplio espectro de técnicas y psicoterapias dirigidas a controlar el nivel de estrés psicológico de una persona , especialmente el estrés crónico , generalmente con el propósito de mejorar el funcionamiento de la vida cotidiana. El estrés produce numerosos síntomas físicos y mentales que varían según los factores situacionales de cada individuo. Estos pueden incluir un deterioro de la salud física, como dolores de cabeza, dolor de pecho, fatiga, problemas de sueño , [ 1 ] y depresión . El proceso de manejo del estrés es un factor clave que puede conducir a una vida feliz y exitosa en la sociedad moderna. [ 2 ] . El manejo del estrés proporciona numerosas formas de manejar la ansiedad y mantener el bienestar general.

Existen diversos modelos de manejo del estrés, cada uno con explicaciones distintivas sobre los mecanismos para controlarlo. Se necesita más investigación para comprender mejor qué mecanismos operan realmente y son efectivos en la práctica.

Técnicas de manejo del estrés

Muchas técnicas de manejo del estrés ayudan a afrontar las situaciones estresantes a las que uno se enfrenta. Algunas de las siguientes ayudan a reducir temporalmente los niveles de estrés superiores a lo habitual o a compensar los problemas biológicos implicados; otras abordan los factores estresantes desde un nivel de abstracción superior:

Algunas fuentes de estrés provienen de altos niveles de exigencia que requieren un esfuerzo y una carga de trabajo adicionales. En estos casos, puede ser útil crear un horario que reduzca temporalmente la frecuencia y la duración habituales de los compromisos previos hasta que haya pasado el período de mayor exigencia personal.

Las técnicas de manejo del estrés variarán según el paradigma filosófico . [ 5 ]

Fundamentos históricos

Walter Cannon y Hans Selye utilizaron estudios con animales para establecer las primeras bases científicas para el estudio del estrés. Midieron las respuestas fisiológicas de los animales a presiones externas, como el calor y el frío, la restricción prolongada y los procedimientos quirúrgicos, y luego extrapolaron estos estudios a los seres humanos . [ 6 ] [ 7 ]

Estudios posteriores sobre el estrés en humanos realizados por Richard Rahe y otros establecieron que el estrés es causado por factores estresantes vitales distintos y medibles, y que estos factores pueden clasificarse según el grado medio de estrés que producen (lo que dio lugar a la Escala de Estrés de Holmes y Rahe ). Holmes y Rahe se centran en cómo los factores estresantes de la vida pueden influir en la salud y el bienestar de las personas. La escala se desarrolló para medir los efectos del estrés en la salud utilizando unidades de cambio vital, en un intento de cuantificar el estrés y su correlación con la enfermedad. Así, el estrés se conceptualizó tradicionalmente como el resultado de agresiones externas que escapan al control de quienes lo experimentan. Sin embargo, más recientemente se ha argumentado que las circunstancias externas no tienen ninguna capacidad intrínseca para producir estrés, sino que su efecto está mediado por las percepciones, capacidades y comprensión del individuo.

Existen diversos modelos de manejo del estrés, cada uno con explicaciones distintivas sobre los mecanismos para controlarlo. Se necesita mucha más investigación para comprender mejor qué mecanismos operan realmente y son efectivos en la práctica.

Modelos

Los modelos generalizados son:

Modelo transaccional

En 1981, Richard Lazarus y Susan Folkman sugirieron que el estrés puede considerarse como el resultado de un "desequilibrio entre las demandas y los recursos" o como la aparición de la presión cuando esta excede la capacidad percibida para afrontarla. La gestión del estrés se desarrolló y se basó en la idea de que el estrés no es una respuesta directa a un factor estresante, sino más bien los recursos y las capacidades del individuo para afrontar y mediar la respuesta al estrés, los cuales son modificables, lo que permite controlar el estrés. [ 8 ] [ 9 ]

Modelo transaccional de estrés y afrontamiento de Richard Lazarus

Entre los numerosos factores de estrés mencionados por los empleados, estos son los más comunes:

  • Conflictos en la empresa
  • Cómo trata la empresa a sus compañeros de trabajo [ 10 ]

Para desarrollar un programa eficaz de manejo del estrés, primero es necesario identificar los factores clave para que una persona controle su estrés y los métodos de intervención que aborden eficazmente estos factores. La interpretación del estrés de Lazarus y Folkman se centra en la interacción entre las personas y su entorno externo (conocida como el Modelo Transaccional). Este modelo sostiene que el estrés puede no ser un factor estresante si la persona no lo percibe como una amenaza, sino como algo positivo o incluso desafiante. Asimismo, si la persona posee o puede utilizar habilidades de afrontamiento adecuadas , el estrés puede no ser consecuencia de los factores estresantes ni desarrollarse a causa de ellos. El modelo propone que se puede enseñar a las personas a gestionar su estrés y afrontar los factores estresantes. Pueden aprender a cambiar su perspectiva sobre estos factores y adquirir la capacidad y la confianza necesarias para mejorar sus vidas y manejar todo tipo de situaciones estresantes.

Realización de la salud/modelo de salud innata

El modelo de realización de la salud/salud innata del estrés se basa en la idea de que el estrés no necesariamente sigue a la presencia de un factor estresante potencial. En lugar de centrarse en la evaluación que el individuo hace de los llamados factores estresantes en relación con sus propias habilidades de afrontamiento (como lo hace el modelo transaccional), el modelo de realización de la salud se centra en la naturaleza del pensamiento, afirmando que, en última instancia, son los procesos de pensamiento de una persona los que determinan la respuesta a circunstancias externas potencialmente estresantes. En este modelo, el estrés resulta de evaluarse a uno mismo y a las circunstancias a través de un filtro mental de inseguridad y negatividad, mientras que una sensación de bienestar resulta de abordar el mundo con una "mente tranquila". [ 11 ] [ 12 ] Esta teoría postula que los estados de ánimo fluctúan y no pueden cambiarse mediante un patrón de pensamiento específico. El malestar mental solo se profundiza al centrarse en cómo cambiar el estado de ánimo, por lo que, según este marco, se debe "esperar a que pase" y evitar quedarse estancado en los estados de ánimo. [ 13 ] Este modelo propone que ayudar a las personas estresadas a comprender la naturaleza del pensamiento, especialmente brindándoles la capacidad de reconocer cuándo están atrapadas por pensamientos inseguros, desvincularse de ellos y acceder a sentimientos positivos naturales, reducirá su estrés.

Prevención del estrés y resiliencia

Si bien tradicionalmente se han desarrollado muchas técnicas para afrontar las consecuencias del estrés, también se ha llevado a cabo una considerable investigación sobre su prevención, un tema estrechamente relacionado con el desarrollo de la resiliencia psicológica . Se han desarrollado diversos enfoques de autoayuda para la prevención del estrés y el desarrollo de la resiliencia, basados ​​principalmente en la teoría y la práctica de la terapia cognitivo-conductual. [ 14 ]

Medición del estrés

Hay diferentes maneras de medir los niveles de estrés. Una de ellas es mediante pruebas psicológicas. La Escala de Estrés de Holmes y Rahe se utiliza para calificar los eventos estresantes de la vida y cómo los factores estresantes influyen en la enfermedad. La DASS (Escalas de Estrés por Depresión y Ansiedad) contiene una escala de estrés basada en ítems de autoinforme. Los cambios en la presión arterial y la respuesta galvánica de la piel también se pueden medir para evaluar los niveles de estrés. Un termómetro digital puede utilizarse para evaluar los cambios en la temperatura de la piel, que pueden indicar la activación de la respuesta de lucha o huida, que aleja la sangre de las extremidades. El cortisol es la principal hormona liberada durante una respuesta al estrés y la medición del cortisol en el cabello proporciona un nivel de estrés basal de 60 a 90 días de un individuo. Este método de medición del estrés es actualmente el más popular en la clínica.

Las investigaciones han demostrado que participar en programas de manejo del estrés puede reducir los niveles de cortisol, que están asociados con la respuesta del cuerpo al estrés. Esto puede afectar la función inmunológica, el estado de ánimo y el sueño. Los autores mencionaron que los beneficios se obtienen con programas más intensivos practicados a lo largo del tiempo, métodos que pueden tener mejoras tanto físicas como emocionales. [ 15 ]

Aunque el estrés suele considerarse una experiencia subjetiva, sus niveles son fácilmente medibles mediante diversas pruebas fisiológicas, similares a las utilizadas en los polígrafos . Un ejemplo de medición del estrés es el uso de nanosensores EEG para su detección. [ 16 ]

Eficacia

El manejo del estrés tiene beneficios fisiológicos e inmunológicos. [ 17 ]

Se observan resultados positivos utilizando una combinación de intervenciones no farmacológicas: [ 18 ]

  • tratamiento de la ira o la hostilidad ,
  • El entrenamiento autógeno es una técnica de relajación que se utiliza para reducir el estrés y equilibrar la mente y el cuerpo mediante ejercicios repetitivos, como la respiración profunda, para promover la relajación mental. Investigaciones realizadas por L. Varvogli y C. Darviri demuestran que esta técnica tiene varios beneficios terapéuticos para la salud, ayudando a quienes padecen dolores de cabeza tensionales, enfermedades cardíacas, ansiedad y otras afecciones. [ 19 ]
  • terapia conversacional (sobre problemas de pareja o existenciales)
  • La biorretroalimentación permite a las personas monitorear las funciones internas de su cuerpo, como la frecuencia cardíaca, la tensión muscular y la temperatura, y utilizar esta información para aprender a controlar la respuesta del cuerpo, lo que puede conducir a una mejor salud física, mental y emocional. Algunos la consideran efectiva; sin embargo, los críticos han comparado su eficacia [ 20 ] con la de las terapias convencionales, y la relación costo-beneficio de la biorretroalimentación es incierta.
  • terapia cognitiva para la ansiedad o la depresión clínica

Programas de manejo del estrés

Muchas empresas han comenzado a utilizar programas de manejo del estrés para empleados que tienen dificultades para adaptarse al estrés en el trabajo o en casa. Algunas empresas proporcionan a sus empleados equipos especiales para adaptarse al estrés en el trabajo, como diarios para colorear [ 21 ] y dispositivos para aliviar el estrés. [ 22 ] Muchas personas tienen estrés que se traslada del hogar al entorno laboral. Hay varias maneras en que las empresas intentan reducir los niveles de estrés de sus empleados. Una de ellas es a través de la intervención individual. Esto comienza con el monitoreo de los factores estresantes del individuo. Después de monitorear qué causa el estrés, el siguiente paso es abordar ese factor estresante y tratar de encontrar maneras de aliviarlo. Desarrollar y mantener redes de apoyo social se considera vital en las intervenciones de manejo del estrés. Las investigaciones han demostrado que el apoyo social mejora la resiliencia al estrés y contribuye a mejores resultados de salud física y mental al amortiguar los efectos de las experiencias estresantes en el cuerpo y la mente. [ 23 ] Cambiar los patrones de comportamiento, a su vez, puede ayudar a reducir parte del estrés que se genera en el trabajo.

Los programas de asistencia al empleado pueden incluir programas de asesoramiento interno para el manejo del estrés. Se han realizado investigaciones evaluativas sobre los PAE que enseñan a las personas técnicas de control e inoculación del estrés, como la relajación, la biorretroalimentación y la reestructuración cognitiva. Los estudios muestran que estos programas pueden reducir el nivel de activación fisiológica asociado con el estrés elevado. Los participantes que dominan las técnicas conductuales y cognitivas para aliviar el estrés reportan menos tensión, menos trastornos del sueño y una mayor capacidad para afrontar los factores estresantes en el lugar de trabajo. [ 24 ]

Otra forma de reducir el estrés en el trabajo es simplemente cambiando la carga de trabajo de un empleado, o incluso dándole más control sobre cuándo o dónde trabaja. [ 25 ]

Mejorar la comunicación entre los empleados es muy eficaz para ayudar a reducir el estrés. [ 26 ] Hacer que el empleado se sienta una parte más importante de la empresa, dándole voz en situaciones importantes, demuestra confianza y valor en su opinión. Lograr que todos los empleados cooperen entre sí es un factor fundamental que puede reducir considerablemente el estrés laboral. Por último, modificar las características físicas del lugar de trabajo puede reducir el estrés. Esto incluye cambios como la iluminación, la temperatura del aire, el olor y la actualización de la tecnología. [ 27 ]

La intervención se divide en tres etapas: primaria, secundaria y terciaria. La primaria se centra en eliminar por completo los factores estresantes. La secundaria se centra en detectar el estrés, encontrar maneras de afrontarlo y mejorar las habilidades de gestión del estrés. Finalmente, la terciaria se centra en la recuperación y la rehabilitación del estrés en su totalidad. Estas tres etapas suelen ser la forma más eficaz de abordar el estrés, no solo en el ámbito laboral, sino en general. [ 28 ]

Tipos de estrés

Estrés agudo

El estrés agudo es la forma más común de estrés entre los seres humanos en todo el mundo. [ 29 ] Se relaciona con las presiones del futuro cercano o del pasado reciente. Si bien el estrés agudo suele interpretarse como una experiencia negativa, en realidad puede ser beneficioso e incluso necesario para el bienestar debido a sus efectos protectores contra amenazas potencialmente peligrosas. [ 30 ] Frenar bruscamente al conducir para evitar un accidente automovilístico podría considerarse un momento de estrés agudo beneficioso. [ 31 ] Correr o cualquier otra forma de ejercicio también se consideraría un factor de estrés agudo. Algunas experiencias emocionantes o estimulantes, como montar en una montaña rusa, son un estrés agudo, pero suelen ser muy placenteras. El estrés agudo es un estrés a corto plazo y, como resultado, no tiene tiempo suficiente para causar el daño que causa el estrés a largo plazo. [ 32 ]

Estrés crónico

A diferencia del estrés agudo, que solo dura un instante, el estrés crónico se prolonga durante periodos más largos. Tiene un efecto desgastante en las personas que, si se prolonga, puede convertirse en un riesgo muy grave para la salud.

El estrés crónico puede provocar pérdida de memoria , deterioro del reconocimiento espacial y disminución del apetito. Otros síntomas del estrés crónico incluyen dolores, insomnio u otros trastornos del sueño, cambios en el comportamiento social, baja energía, retraimiento emocional u otros cambios en las respuestas emocionales y pensamiento disperso. [ 33 ] El estrés crónico también se ha asociado con otras afecciones médicas como hipertensión, cardiopatía, diabetes, obesidad y artritis. [ 34 ]

La gravedad varía de persona a persona. La diferencia de género también puede ser un factor subyacente. Las mujeres pueden soportar periodos de estrés más prolongados que los hombres sin mostrar los mismos cambios desadaptativos. Los hombres pueden manejar mejor los periodos de estrés más cortos que las mujeres. Si los hombres alcanzan cierto umbral, las probabilidades de que desarrollen problemas de salud mental aumentan drásticamente. [ 35 ]

El estrés crónico es un problema de salud importante que afecta a personas de todas las edades y puede tener efectos profundos en la salud física y mental. Se trata de un estrés prolongado, constante e inevitable, que incluye el trabajo intenso, los horarios escolares y las relaciones complejas. Con el tiempo, el estrés crónico puede alterar los sistemas del cuerpo, lo que puede provocar diversas enfermedades y afecciones. [ 36 ]

Estrés en el lugar de trabajo

Estrés en el lugar de trabajo

En el lugar de trabajo, gestionar el estrés se vuelve vital para mantener el rendimiento laboral , así como la relación con compañeros y empleadores. [ 37 ] [ 38 ] Para algunos trabajadores, cambiar el entorno laboral alivia el estrés. Hacer que el entorno sea menos competitivo entre los empleados disminuye algunos niveles de estrés. [ 39 ] Las empresas y los negocios tienden a tener más éxito cuando el entorno laboral facilita una mayor cooperación en lugar de competencia. En el lugar de trabajo, las personas se sienten más cómodas y capaces de completar el trabajo gracias al apoyo de sus compañeros y empleadores. Como resultado, tanto las empresas como los empleados se benefician de una relación de cooperación. La competencia en el lugar de trabajo puede hacer que los empleados sientan que es "sálvese quien pueda", lo que puede aumentar el estrés. [ 40 ]

El autor J. Carr [ 41 ] destacó tres áreas del lugar de trabajo que afectan los niveles de estrés experimentados: las exigencias laborales, las diferencias individuales y las exigencias sociales. Estas áreas que aumentan el estrés se abordan en la escala de Rahe, lo que sugiere que algunos de los mayores factores estresantes de la vida están relacionados con el lugar de trabajo. El estrés laboral no siempre tiene que verse de forma negativa. Cuando se gestiona adecuadamente, el estrés puede aumentar la concentración y la productividad de los empleados. Según la ley de Yerkes-Dodson , el estrés es beneficioso para el funcionamiento humano, pero solo hasta cierto punto. Las personas que experimentan niveles muy bajos de estrés pueden sentirse poco estimuladas y pasivas, mientras que aquellas con niveles excesivamente altos de estrés pueden sentirse abrumadas, ansiosas e irritables. Por lo tanto, establecer un nivel óptimo de estrés es fundamental. [ 42 ]

Un estudio realizado hace algunos años reveló que los programas más eficaces se centraban en mejorar el trabajo social, el trabajo en equipo y la comunicación entre los empleados y la dirección. Se demostró que fomentar la comunicación abierta y ofrecer sistemas de apoyo reducía los niveles de estrés y mejoraba la satisfacción laboral. [ 43 ]

El liderazgo también puede desempeñar un papel importante en la prevención y reducción del estrés en el lugar de trabajo. Un metaanálisis de 2025 mencionó que cuando los líderes y gerentes de equipo reciben capacitación sobre cómo manejar el estrés y apoyar a sus equipos, experimentan niveles más bajos de estrés y agotamiento. Cuando los líderes son capaces de gestionar su propio estrés, fomentan mejor la comunicación y la confianza con su equipo, lo que beneficia tanto a líderes como a empleados. [ 44 ]

Los niveles de estrés organizacional a los que se enfrenta un individuo dependen no solo de factores externos como las características del trabajo o el entorno, sino también de factores intrapersonales como la personalidad, el temperamento y los estilos individuales de afrontamiento y pensamiento.

Además, el estrés en el lugar de trabajo no se limita a los empleados. Los emprendedores también experimentan estrés [ 45 ]. Este estrés puede variar desde la gestión de equipos, la gestión empresarial o políticas gubernamentales desfavorables.

Compromiso

Algunos ejemplos de factores estresantes en el lugar de trabajo pueden ser su percepción del Compromiso con la Organización, que es la forma en que un empleado conceptualiza sus razones para permanecer en la organización por motivos afectivos, de continuidad o normativos. [ 46 ] El compromiso afectivo con la organización es la situación en la que un empleado se identifica fuertemente con los valores y la cultura de la organización. Si bien esto no indica directamente los niveles de estrés de un empleado, es un interés y disfrute genuinos en el trabajo y las relaciones laborales que lo colocan en una buena posición para manejar bien el estrés. Los empleados que permanecen en una organización por razones de continuidad lo hacen tras sopesar los pros y los contras, y luego deciden que el costo de oportunidad de abandonar la organización es demasiado alto. Los empleados de esta categoría pueden experimentar niveles moderados de estrés, ya que sus razones para permanecer están impulsadas más por la motivación externa que por la interna. Sin embargo, los empleados que permanecen por razones normativas son los que tienen más probabilidades de experimentar los niveles más altos de estrés, ya que son los empleados que permanecen por obligación y deber. [ 47 ]

Diferencias culturales

Las diferencias culturales también han demostrado tener algunos efectos importantes en los problemas de manejo del estrés. Los empleados de Asia oriental pueden lidiar con ciertas situaciones laborales de manera diferente a como lo haría un empleado de América del Norte occidental. [ 48 ] En un estudio realizado en Malasia, se encontró que si bien la clasificación del estrés laboral es similar entre los malayos y los empleados occidentales, la percepción del estrés laboral, así como los enfoques para afrontarlo, eran diferentes. [ 48 ] Para manejar el estrés en el lugar de trabajo, los empleadores pueden proporcionar programas de manejo del estrés [ 49 ] tales como terapia , programas de comunicación y un horario de trabajo más flexible. [ 50 ] Se han realizado muchos estudios que demuestran los beneficios de las prácticas de atención plena en el bienestar subjetivo y los resultados laborales. [ 51 ] La productividad, la organización y el rendimiento aumentan, mientras que las tasas de agotamiento disminuyen. Las personas que recibieron niveles bajos o altos de apoyo de sus supervisores para el manejo del estrés generalmente vieron la intervención de manera positiva. Esta percepción se describió en términos de que la intervención compensaba o complementaba su entorno laboral, dependiendo del nivel de apoyo recibido. [ 52 ]

Estrés en el entorno médico

En 1999 se realizó un estudio sobre los niveles de estrés en médicos generales y consultores hospitalarios. Más de 500 empleados del sector salud participaron en este estudio, llevado a cabo por RP Caplan. Los resultados mostraron que el 47% de los trabajadores obtuvieron puntuaciones altas en su cuestionario, lo que indica altos niveles de estrés. El 27% de los médicos generales incluso presentaron niveles de depresión muy elevados. Los niveles de estrés de los gerentes no fueron tan altos como los de los propios médicos. Un dato revelador mostró que casi el 54% de los trabajadores sufrían ansiedad durante su estancia en el hospital. Si bien esta muestra fue pequeña para la mayoría de los hospitales a nivel mundial, Caplan considera que esta tendencia probablemente sea bastante precisa en la mayoría de ellos. [ 53 ]

Además, existe un estudio cuyo objetivo fue investigar la relación entre el desempeño laboral y los síntomas autoinformados de depresión, estrés y ansiedad entre enfermeras que trabajan en unidades de tuberculosis (TB)/VIH y COVID-19 en la isla de Timor, Indonesia. El estudio utilizó un diseño comparativo transversal y recopiló datos entre octubre de 2020 y enero de 2021. El grupo de estudio comprendió 236 enfermeras que trabajaban en salas de aislamiento de TB/VIH y 423 enfermeras en salas de aislamiento de COVID-19. Se utilizó la Escala de Depresión, Ansiedad y Estrés (DASS-42) y un cuestionario de desempeño laboral para recopilar datos, los cuales se analizaron mediante la prueba t independiente y el coeficiente de correlación de Pearson. Los resultados mostraron que las puntuaciones medias de la DASS-42 de las enfermeras en las unidades de aislamiento de TB/VIH fueron bajas, lo que indica efectos mínimos, mientras que aquellas en las unidades de aislamiento de COVID-19 demostraron niveles moderados de depresión, estrés y ansiedad. Además, los resultados del desempeño laboral indicaron que las enfermeras en las salas de aislamiento de TB/VIH tuvieron un desempeño laboral suficiente, mientras que las de las salas de aislamiento de COVID-19 tuvieron un desempeño laboral más débil. Se observó una diferencia significativa en el desempeño laboral entre las enfermeras de ambas unidades. El estudio concluyó que existía una correlación entre los niveles de depresión, estrés y ansiedad de las enfermeras y su desempeño laboral en las unidades de aislamiento de TB/VIH y COVID-19. [ 54 ]

Estrés en la industria de la aviación

La aviación es una industria de alto estrés , dado que requiere un alto nivel de precisión en todo momento. Los niveles de estrés crónicamente elevados pueden, en última instancia, disminuir el rendimiento y comprometer la seguridad. [ 55 ] Para ser efectivas, las herramientas de medición del estrés deben ser específicas para la industria de la aviación, dado su entorno laboral único y otros factores estresantes . [ 56 ] La medición del estrés en la aviación busca cuantificar el estrés psicológico experimentado por los aviadores , con el objetivo de realizar las mejoras necesarias en sus habilidades de afrontamiento y manejo del estrés. [ 56 ]

Para medir el estrés con mayor precisión, las numerosas responsabilidades de los aviadores se dividen en "cargas de trabajo". Esto ayuda a categorizar el concepto general de "estrés" según factores estresantes específicos. [ 57 ] Además, dado que las diferentes cargas de trabajo pueden plantear factores estresantes únicos, este método puede ser más eficaz que medir los niveles de estrés en su conjunto. Las herramientas de medición del estrés pueden ayudar a los aviadores a identificar qué factores estresantes les resultan más problemáticos y a mejorar la gestión de sus cargas de trabajo, la planificación de tareas y el manejo del estrés de forma más eficaz.

Para evaluar la carga de trabajo, se pueden utilizar diversas herramientas. Los principales tipos de herramientas de medición son:

  1. Medidas basadas en el desempeño;
  2. Medidas subjetivas , como los cuestionarios que los propios aviadores responden; y
  3. Medidas fisiológicas , como la medición de la frecuencia cardíaca. [ 56 ]

La implementación de herramientas de evaluación requiere tiempo, instrumentos de medición y software para recopilar datos. [ 56 ]

Sistemas de medición

Los sistemas de medición de estrés más utilizados se basan principalmente en escalas de calificación . Estos sistemas suelen ser complejos, con múltiples niveles y diversas secciones, para intentar abarcar los numerosos factores de estrés presentes en la industria aeronáutica. En distintas especialidades operativas se pueden utilizar sistemas diferentes.

  • La Escala de Estrés Percibido (ESP) – La ESP es una herramienta subjetiva ampliamente utilizada para medir los niveles de estrés. [ 58 ] Consta de 10 preguntas y pide a los participantes que califiquen, en una escala de cinco puntos, el grado de estrés que sintieron después de un evento determinado. Las 10 preguntas se suman para obtener una puntuación total de 0 a 40. [ 59 ] En la industria de la aviación, por ejemplo, se ha utilizado con estudiantes de formación de vuelo para medir el grado de estrés que sintieron después de los ejercicios de entrenamiento de vuelo. [ 59 ]
  • El Inventario de Habilidades de Afrontamiento: este inventario mide las habilidades de los aviadores para afrontar el estrés. Esta es otra medida subjetiva, que pide a los participantes que califiquen, en una escala de cinco puntos, el grado en que utilizan ocho habilidades de afrontamiento comunes: [ 59 ] Abuso de sustancias , Apoyo emocional, Apoyo instrumental (ayuda con cosas tangibles, como el cuidado de los niños, las finanzas o el reparto de tareas), Reencuadre positivo (cambiar la forma de pensar sobre un evento negativo y pensar en él como algo positivo), Autoculpabilización, Planificación, Humor y Religión. La puntuación total de un individuo indica el grado en que está utilizando habilidades de afrontamiento positivas y efectivas (como el humor y el apoyo emocional); habilidades de afrontamiento negativas e ineficaces (como el abuso de sustancias y la autoculpabilización); y en qué áreas el individuo podría mejorar.
  • La Técnica de Evaluación Subjetiva de la Carga de Trabajo (SWAT) – SWAT es un sistema de calificación que se utiliza para medir la carga de trabajo mental percibida por las personas mientras realizan una tarea, como desarrollar instrumentos en un laboratorio, realizar tareas simultáneas en aeronaves o llevar a cabo la defensa aérea. [ 60 ] SWAT combina técnicas de medición y escalamiento para desarrollar una escala de calificación global.

Sistemas de informes de estrés para pilotos

Los primeros sistemas de informes de estrés para pilotos se adaptaron y modificaron a partir de cuestionarios y encuestas psicológicas existentes. [ 61 ] Los datos de estas encuestas específicas para pilotos se procesan y analizan mediante un sistema o escala centrados en la aviación. Los cuestionarios orientados a pilotos generalmente están diseñados para estudiar el estrés laboral o el estrés en el hogar. [ 61 ] El autoinforme también puede utilizarse para medir una combinación de estrés en el hogar, estrés laboral y rendimiento percibido. Un estudio realizado por Fiedler, Della Rocco, Schroeder y Nguyen (2000) utilizó la modificación de Sloan y Cooper del cuestionario de Alkov para explorar las percepciones de los aviadores sobre la relación entre diferentes tipos de estrés. Los resultados indicaron que los pilotos creían que el rendimiento se veía afectado cuando el estrés en el hogar se trasladaba al entorno laboral. El grado de estrés en el hogar que se trasladaba al entorno laboral estaba relacionado de forma significativa y negativa con aspectos del rendimiento de vuelo, como la planificación, el control y la precisión de los aterrizajes. El cuestionario fue capaz de reflejar las percepciones retrospectivas de los pilotos y la precisión de estas percepciones. [ 62 ]

Alkov, Borowsky y Gaynor iniciaron un cuestionario de 22 ítems para aviadores navales estadounidenses en 1982 para probar la hipótesis de que las estrategias inadecuadas de afrontamiento del estrés contribuían a los accidentes de vuelo. [ 61 ] El cuestionario consta de ítems relacionados con cambios en el estilo de vida y características de la personalidad. Después de completar el cuestionario, el grupo de prueba se divide en dos grupos: "culpables" en un accidente y "no culpables" en un accidente. Luego, se analizaron los cuestionarios de estos dos grupos para examinar las diferencias. [ 63 ] Un estudio de pilotos de aerolíneas comerciales británicas, realizado por Sloan y Cooper (1986), encuestó a 1000 pilotos miembros de la Asociación Británica de Pilotos de Líneas Aéreas (BALPA). Utilizaron una versión modificada del cuestionario de Alkov, Borowsky y Gaynor para recopilar datos sobre las percepciones de los pilotos sobre la relación entre el estrés y el rendimiento. Al ser una medida subjetiva, los datos de este estudio se basaron en las percepciones de los pilotos y, por lo tanto, dependen de la precisión con la que recuerdan experiencias pasadas y su relación con el estrés. A pesar de basarse en percepciones y recuerdos subjetivos, el estudio demostró que los informes piloto son dignos de mención. [ 61 ]

El Inventario de Depresión de Beck (BDI) es otra escala utilizada en muchas industrias, incluidas las profesiones de salud mental, para detectar síntomas depresivos . [ 64 ]

Parsa y Kapadia (1997) utilizaron el BDI para encuestar a un grupo de 57 pilotos de cazas de la Fuerza Aérea de EE . UU. que habían volado operaciones de combate. [ 61 ] La adaptación del BDI al campo de la aviación fue problemática. Sin embargo, el estudio reveló algunos hallazgos inesperados. Los resultados indicaron que el 89% de los pilotos reportaron insomnio; el 86% reportaron irritabilidad; el 63%, insatisfacción; el 38%, culpa; y el 35%, pérdida de libido . El 50% de dos escuadrones y el 33% de otro escuadrón obtuvieron una puntuación superior a 9 en el BDI, lo que sugiere al menos niveles bajos de depresión. Dicha medición puede ser difícil de interpretar con precisión.

Estrés en la universidad

La universidad puede ser un período particularmente estresante para muchos estudiantes, ya que se adaptan a un entorno nuevo y a menudo desconocido mientras transitan de la adolescencia a la adultez. Casi el 80% de los estudiantes universitarios informan experimentar estrés diario con frecuencia. [ 65 ] Las fuentes de estrés que influyen en los niveles de estrés de los estudiantes universitarios incluyen a familiares y amigos que a menudo se encuentran físicamente más lejos, junto con cambios en los patrones de comunicación con estas personas. Otros factores influyentes incluyen creencias arraigadas (por ejemplo, creencias religiosas) y nuevas oportunidades para diversos comportamientos (por ejemplo, consumo de alcohol y drogas). Además de estas posibles fuentes de estrés, los estudiantes universitarios a menudo se enfrentan a rigurosas exigencias académicas. [ 66 ] Para manejar estos desafíos, los estudiantes tienden a recurrir a muchas estrategias, incluyendo el afrontamiento centrado en el problema y el afrontamiento centrado en la emoción. [ 67 ]

Una revisión de 2021 encontró que cuando los adolescentes y los estudiantes universitarios pasaron más tiempo en línea durante la pandemia de COVID-19, para mantenerse conectados mientras todo lo demás estaba limitado, a veces les ayudó a mantenerse conectados, pero también generó más estrés y ansiedad para más usuarios, creando un efecto tanto positivo como negativo en la salud mental. El estudio señala los efectos de las redes sociales en su uso, sugiriendo ser conscientes y moderados para reducir el estrés en lugar de generarlo. [ 68 ]

Las estrategias centradas en el problema emplean actividades conductuales orientadas a la acción, como la planificación. Las estrategias centradas en la emoción implican la expresión de emociones y, a menudo, incluyen la modificación de las expectativas. Si bien se ha observado que las estrategias centradas en el problema suelen ser más eficaces que las centradas en la emoción, ambas categorías incluyen mecanismos de afrontamiento que reducen eficazmente los efectos negativos del estrés. [ 69 ] [ 70 ]

Ejemplos prácticos de estrategias centradas en la resolución de problemas incluyen el desarrollo de habilidades de gestión del tiempo, evitar la procrastinación y establecer metas. Estas habilidades ayudan a los estudiantes a priorizar sus responsabilidades, lo que les permite disponer de más tiempo para actividades reparadoras como dormir y el ocio, ambas relacionadas con menores niveles de estrés. Los patrones de sueño saludables, en particular, están fuertemente asociados con una mejor gestión del estrés. Esforzarse por lograr o mantener hábitos de sueño saludables ayuda a las personas a afrontar mejor los altos niveles de estrés. [ 71 ] [ 72 ]

También se ha descubierto que las estrategias centradas en las emociones son eficaces para combatir el estrés. Las estrategias de adaptación que no cambian directamente el factor estresante, sino que ayudan a cambiar las emociones que rodean a los factores estresantes, como el replanteamiento positivo, están ampliamente asociadas con la reducción del estrés. [ 73 ] Estrategias como el uso del humor y escribir un diario, especialmente un diario de gratitud, también son métodos eficaces para reducir el estrés. [ 74 ] [ 72 ] Si bien estas estrategias no cambian el factor estresante en sí, ayudan a los estudiantes a regular mejor su respuesta emocional.

Otra estrategia centrada en las emociones que está ganando popularidad entre los estudiantes universitarios es la arteterapia y la expresión creativa a través de actividades como colorear. Particularmente para los estudiantes universitarios, que a menudo están expuestos a una variedad de factores estresantes como el rendimiento académico, los problemas familiares y las perturbaciones sociales, estos factores estresantes pueden tener un impacto negativo significativo en sus vidas y bienestar general. [ 75 ] Dada la frecuencia del estrés entre los estudiantes universitarios, comprender el papel de colorear en la reducción del estrés es fundamental, ya que se considera que los estudiantes universitarios son más propensos al estrés en todas sus formas. [ 76 ] Además, el estrés entre los estudiantes universitarios puede tener efectos profundos en el rendimiento académico, con un 18.2% de los estudiantes que afirman que la ansiedad es su principal factor estresante, lo que impacta significativamente su capacidad de rendimiento académico. [ 77 ] Para afrontarlo, muchos estudiantes recurren a actividades como hacer ejercicio o participar en pasatiempos recreativos. Sin embargo, actividades más simples como colorear también pueden ser muy efectivas para reducir los niveles de estrés. La terapia de coloración, o diferentes actividades de colorear, ofrecen un enfoque creativo para la reducción del estrés, aprovechando la esencia terapéutica de la expresión artística para promover la relajación y reducir las emociones no deseadas sin el uso de habilidades o concentración excesivas. [ 78 ] Se sugiere que colorear ofrece beneficios para el bienestar al proporcionar una actividad estructurada que evita abrumar a las personas con demasiadas decisiones, como qué dibujar, al tiempo que promueve la participación y facilita la atención plena. [ 79 ] [ 78 ] Se ha demostrado que participar en actividades artísticas reduce la ansiedad y promueve la atención plena al permitir que las personas se concentren en el momento presente. Se ha descubierto que colorear, en particular, reduce los niveles de estrés e induce un estado meditativo, especialmente cuando se utilizan patrones estructurados como los mandalas. [ 80 ] Estas salidas creativas ofrecen a los estudiantes una forma no verbal de procesar emociones y encontrar la calma durante períodos estresantes.

Sin habilidades de afrontamiento efectivas, los estudiantes pueden recurrir a conductas dañinas como medio de alivio temporal. Las estrategias de afrontamiento comunes pero peligrosas entre los estudiantes universitarios incluyen el consumo excesivo de alcohol, el consumo de drogas, el consumo excesivo de cafeína, el aislamiento social, la autolesión y los trastornos alimentarios. [ 65 ] Estas conductas a menudo se vuelven habituales, adictivas y, en ocasiones, fatales, y pueden empeorar el estrés a largo plazo. [ 81 ] Por ejemplo, cuando los estudiantes universitarios recurren al alcohol como forma de afrontar el estrés, pueden consumir gradualmente más alcohol con mayor frecuencia, en lugar de beber ocasionalmente con amigos. Esto puede aumentar el riesgo de adicción, intoxicación etílica y otras conductas peligrosas.

Aunque los investigadores no han encontrado diferencias significativas de género en el uso de estrategias de afrontamiento centradas en el problema, existen distinciones de variación de género con respecto al afrontamiento centrado en la emoción. Las mujeres tienden a usar estrategias de afrontamiento centradas en la emoción con más frecuencia que los hombres. Sin embargo, los hombres sí informan usar una estrategia de afrontamiento centrada en la emoción con más frecuencia que las mujeres: la desconexión mental en forma de consumo de alcohol. [ 70 ] La desconexión mental se refiere a cuando las personas redirigen sus emociones negativas a un recurso alternativo, como el alcohol, en lugar de abordar el factor estresante original. [ 82 ] Las mujeres también informan niveles de estrés más altos en general, especialmente en áreas como las relaciones sociales, las molestias diarias, las finanzas, el estrés autoimpuesto, la frustración y los estudios. [ 70 ] Esto podría deberse a que las mujeres suelen estar más en sintonía con sus emociones y se sienten más cómodas expresando sus sentimientos. [ 83 ]

Si bien el estrés es parte de la experiencia de transición para los estudiantes universitarios, existen muchas estrategias que pueden utilizar para reducirlo y gestionar sus efectos. Las habilidades de gestión del tiempo, que incluyen el establecimiento de metas, la planificación y la organización del tiempo, son enfoques eficaces para reducir el estrés. Además, mantener la salud física y mental mediante el ejercicio regular, una nutrición equilibrada, un sueño reparador y prácticas de atención plena también puede desempeñar un papel fundamental. [ 72 ] Existen diversos servicios, como asesoramiento y terapia, disponibles para los estudiantes, tanto dentro como fuera del campus, para apoyar la gestión del estrés y el bienestar general del estudiante. Los adultos en la universidad se benefician de manera similar de los métodos más directamente relacionados con la gestión del estrés (como la gestión del tiempo y los ejercicios de relajación) y la actividad física (como incorporar correr o levantar pesas a la rutina diaria). [ 84 ]

Una estrategia común entre los estudiantes universitarios para aliviar el estrés es jugar videojuegos como pasatiempo. Si bien algunas investigaciones sugieren una relación negativa entre el uso de videojuegos y el rendimiento académico, varios estudios indican una correlación positiva entre la reducción del estrés y jugar videojuegos casuales. Por ejemplo, un estudio demostró que jugar videojuegos casuales redujo eficazmente los niveles de estrés psicológico y fisiológico entre los estudiantes, con beneficios comparables a los de la meditación para aliviar el estrés. Cuando se utiliza con una gestión adecuada del tiempo, los videojuegos pueden ser una estrategia viable para aliviar el estrés en los estudiantes universitarios. [ 85 ]

Véase también

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