TechStyle Fashion Group , anteriormente JustFab Inc. , es un minorista de moda en línea por suscripción que cuenta con una cartera de cinco marcas de venta directa al consumidor, entre las que se incluyen JustFab, FabKids, ShoeDazzle , Savage X Fenty y Fabletics . [ 2 ] [ 3 ] [ 4 ] Sus marcas ofrecen una selección de zapatos , bolsos , joyas , lencería , ropa deportiva y prendas vaqueras . [ 5 ] [ 6 ] Ofrece una experiencia de compra personalizada basada en las preferencias de moda indicadas por los miembros. [ 7 ] A partir de 2019, la empresa cuenta con más de 5 millones de miembros VIP de pago , generando ingresos de 800 millones de dólares. [ 8 ] [ 9 ]
Historia
JustFab fue fundada por Don Ressler y Adam Goldenberg en marzo de 2010. [ 7 ] JustFab continuó su expansión internacional a España y Francia después de adquirir The Fab Shoes en mayo de 2013. [ 10 ] Un programa de televisión sobre la marca TechStyle JustFab y Simmons titulado "Kimora: House of Fab" se estrenó en Style Network en enero de 2013. El programa cubrió la vida diaria en las oficinas de JustFab, el papel de Simmons como presidente y director creativo, y las funciones de los departamentos de marketing , merchandising y relaciones públicas de la empresa . [ 11 ] [ 12 ]
En agosto de 2016, la empresa cambió oficialmente su nombre de JustFab, Inc. a TechStyle Fashion Group. [ 13 ] Su cartera de marcas opera bajo el modelo de suscripción y colabora con celebridades e influencers para crear colecciones cápsula que conecten con su base de consumidores. [ 14 ] Sus marcas han colaborado con Demi Lovato , Kelly Rowland , Maddie Ziegler , Rita Ora y Normani. [ 15 ] [ 16 ] [ 17 ] [ 18 ]
En agosto de 2017, JustFab recibió una prohibición de la ASA por atraer clientes a una suscripción mediante una promoción en su sitio web. [ 19 ]
En agosto de 2020, TechStyle Fashion Group donó prendas de vestir por valor de 1,5 millones de dólares a Good360 con el propósito de reducir el desperdicio de inventario , siendo la mayor parte de las prendas devueltas. [ 20 ]
En 2020, JustFab fue incluida en la lista de Elite Daily de marcas de tallas grandes para probar. [ 21 ] En julio de 2020, TechStyle Fashion Group nombró a Nina Fuhrman Directora Comercial de JustFab y ShoeDazzle . [ 22 ] La cantante Kelly Rowland produjo una colección cápsula de ropa de oficina y ropa para estar en casa a través de JustFab en 2020. [ 23 ]
FabKids
En enero de 2013, TechStyle, entonces JustFab, adquirió FabKids, una empresa de suscripción de moda infantil. A pesar de la similitud en sus nombres, no existía ninguna relación previa entre ambas compañías. [ 24 ] [ 25 ] En septiembre de 2020, Entertainment Tonight Online incluyó a FabKids en una lista de los mejores zapatos para niños del mercado. [ 26 ]
Shoedazzle
TechStyle (entonces JustFab) adquirió el servicio rival de suscripción de zapatos ShoeDazzle en agosto de 2013, pero las dos compañías continuaron operando como marcas separadas. [ 27 ] En julio de 2020, ShoeDazzle fue reconocida por Forbes por su programa de fidelización personalizado tras colaboraciones con Jessie James Decker , Erika Jane, Porsha Williams y Aliya Janell. [ 28 ]
Fábulas
Fabletics , una tienda online de ropa deportiva, fue fundada por Adam Goldenberg, Don Ressler y Kate Hudson en julio de 2013. En 2015, Fabletics fue la marca de mayor crecimiento según TechStyle. [ 29 ] [ 30 ]
En abril de 2019, Fabletics se expandió al comercio minorista físico con su primera tienda en Soho, Manhattan . [ 31 ] Fabletics ha abierto 50 tiendas en Norteamérica, ocho de las cuales abrieron después de que se levantaran las restricciones por COVID-19 en junio de 2020. [ 31 ] [ 32 ] En abril de 2020, Fabletics se expandió a la ropa masculina , firmando a Kevin Hart como inversor y rostro de la nueva marca . [ 32 ]
Savage X Fenty
En mayo de 2018, TechStyle se asoció con Rihanna para lanzar Savage X Fenty , una marca de lencería, ropa de dormir y accesorios para mujeres y hombres. [ 33 ] El lanzamiento original en 2018 incluyó cuatro colecciones cápsula en la línea principal, y la marca se expandió y lanzó numerosas cápsulas, a menudo con socios famosos Normani y Lizzo. [ 33 ] Asociada con la diversidad y mensajes de positividad corporal , los sujetadores de Savage X Fenty están disponibles desde una 32A hasta 44DD, con lencería, ropa interior y ropa de estar por casa disponibles en tallas desde XS hasta 3XL. [ 33 ] Savage x Fenty también ha sido noticia durante los últimos tres años consecutivos durante la Semana de la Moda de Nueva York, y los desfiles de moda de la marca frecuentemente se consideran uno de los momentos más destacados de la semana. [ 34 ] En marzo de 2020, Fast Company nombró a Savage x Fenty una de las 10 empresas de estilo más innovadoras de 2020, junto con marcas como Madewell y Levi Strauss & Co. [ 35 ] En octubre de 2020, Savage x Fenty lanzó la primera colección de ropa masculina de la marca con Christian Combs , que debutó en el Fashion Show 2020 durante la Semana de la Moda de Nueva York . [ 36 ]
Fondos
En 2011, TechStyle (que operaba bajo el nombre de JustFab) recibió 33 millones de dólares en financiación de la firma de capital riesgo estadounidense Matrix Partners . [ 7 ] [ 37 ] En 2012, la empresa recibió 76 millones de dólares adicionales de Matrix Partners, Rho Ventures , Technology Crossover Ventures e Intelligent Beauty [ 38 ] y expandió sus operaciones internacionalmente a Canadá , Alemania y el Reino Unido . [ 39 ]
En septiembre de 2013, los directores ejecutivos de TechStyle, Adam Goldenberg y Don Ressler, anunciaron que la compañía había cerrado una tercera ronda de financiación de 40 millones de dólares para acelerar su ya rápido crecimiento internacional e incursionar en nuevas categorías de productos. [ 40 ]
En agosto de 2014, TechStyle (entonces llamada JustFab) cerró una ronda de financiación adicional por 85 millones de dólares, liderada por Passport Special Opportunity Fund, en la que participaron los inversores existentes Shining Capital, Matrix Partners y Technology Crossover Ventures. [ 41 ] Esta ronda de financiación adicional elevó la capitalización total de la empresa a 250 millones de dólares. [ 42 ]
Modelo de membresía
El Grupo de Moda de TechStyle opera un modelo de membresía , vendiendo suscripciones mensuales en las que los consumidores reciben descuentos y ocasionalmente prendas de vestir gratuitas de sus marcas. [ 43 ] Los precios de la membresía fluctúan entre las marcas, con precios entre $40 y $50 al mes. [ 44 ] [ 45 ] El proceso de registro requiere que los miembros completen una encuesta sobre sus preferencias de moda. Al comienzo de cada mes, un miembro puede elegir una de las selecciones, solicitar nuevas opciones o saltarse el mes por completo sin cargo. Los créditos no utilizados no son reembolsables y las selecciones no se acumulan. [ 46 ] [ 47 ] En febrero de 2019, TechStyle alcanzó más de 5 millones de miembros. [ 48 ] [ 49 ] [ 50 ]
Demandas contra el modelo de negocio
En 2020, Truth in Advertising presentó una demanda contra TechStyle por las técnicas de inscripción automática de la empresa. Posteriormente, la empresa llegó a un acuerdo con el gobierno del estado de California por 1,2 millones de dólares y aceptó realizar cambios en el sitio web y reservar fondos para reembolsar a los consumidores californianos que cumplieran los requisitos. [ 51 ] [ 52 ]
En 2025, TFG Holding Inc. acordó un acuerdo extrajudicial multiestatal de 4,8 millones de dólares con el fiscal general de Carolina del Norte, Jeff Jackson , y otros 32 fiscales generales estatales, luego de que varios estados demandaran a TFG Holdings, alegando que TechStyle Fashion Group inscribía automáticamente a los consumidores en sus programas VIP sin la debida notificación. Según las investigaciones realizadas por varios fiscales generales, los consumidores a menudo eran inscritos en estos programas sin el conocimiento o consentimiento adecuados, desconocían que estos programas tenían cargos de suscripción recurrentes y la cancelación era intencionalmente complicada. El dinero del acuerdo se utilizará como compensación para los consumidores afectados. [ 53 ] [ 54 ]
Referencias
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