Lanzamiento de Xbox 360

Los informes previos al lanzamiento asumieron que Microsoft restringiría intencionalmente el suministro ^{[ 18 ],} aunque no hay nada que lo respalde y Microsoft ha dicho que liberó todas las unidades en las cadenas de suministro lo más rápido posible. ^{[ 19 ] [ 20 ]} La evidencia indica que Microsoft lanzó con todas las consolas disponibles en ese momento y estaba operando a su máxima capacidad de producción (es decir, no retuvieron consolas producidas). Sin embargo, no acumularon un suministro suficiente de consolas para satisfacer toda la demanda en el lanzamiento. Esto les permitió lanzar varios meses antes de lo que hubiera sido posible de otra manera, pero también provocó escasez.

Inmediatamente después del lanzamiento, comenzaron a surgir informes sobre las fallas técnicas de la nueva máquina . Algunos informaron que la Xbox 360 se bloqueaba con errores, otros que el disco duro no respondía en ciertas situaciones, mientras que otros informaron mensajes de error durante varios juegos o un sobrecalentamiento inusualmente rápido. ^{[ 21 ]} Debido a los problemas causados ​​por el sobrecalentamiento de las primeras consolas, Microsoft extendió la garantía de la Xbox 360 por 3 años, lo que costó más de mil millones de dólares estadounidenses. ^{[ 22 ]} El manual contenía advertencias sobre no colocar la Xbox 360 sobre superficies blandas o en espacios cerrados para evitar problemas de calentamiento. Microsoft afirma que estos problemas eran esperables en un lanzamiento a gran escala de una consola y que la cantidad de informes en comparación con la cantidad de consolas lanzadas era mínima. Microsoft declaró que investigaría los informes y ofreció asistencia telefónica.

La solución térmica inicial de la consola resultó insuficiente para muchos usuarios: las largas horas de uso o el uso en espacios cerrados provocaban sobrecalentamiento y, con el tiempo, daños en los chips. Posteriormente, los ingenieros aclararon que el problema no estaba relacionado con la temperatura máxima, sino con los cambios repetidos de temperatura y carga al encender y apagar la consola, lo que degradaba la solución térmica. ^{[ 23 ]} La garantía de la consola solía enviar una unidad reacondicionada, lo que tendía a agravar los problemas debido a la imperfección de las reparaciones de los chips de CPU/GPU. ^{[ 24 ]} y los fallos repetidos eran frecuentes. Las soluciones de refrigeración de terceros se popularizaron, algunas conectadas directamente al cable de alimentación. Finalmente, las almohadillas térmicas y la pasta térmica se rediseñaron a partir de la solución industrial poco acertada (más adecuada para cargas industriales a largo plazo que para el encendido y apagado de dispositivos electrónicos de consumo) y el anillo rojo se convirtió en un problema solo en las unidades reacondicionadas; muchos usuarios informaron que esto ocurrió después de 2007/2008. ^{[ 25 ] [ 26 ]}

La alta demanda de la Xbox 360 provocó que algunos propietarios revendieran sus consolas casi de inmediato a precios mucho más elevados. eBay, en particular, fue un lugar popular para este tipo de ofertas, con miles de consolas subastadas, algunas vendiéndose por precios muy superiores al precio original de venta al público. Se informó que 40 000 unidades aparecieron en eBay durante el primer mes de lanzamiento, lo que significaría que el 10 % del total de la oferta se revendió. ^{[ 27 ]}

Según el Grupo NDP, las ventas en Norteamérica totalizaron 326 000 unidades en noviembre de 2005. ^{[ 28 ]} En Canadá, se vendieron las 32 100 unidades disponibles para el lanzamiento. A finales de 2005, Microsoft declaró haber vendido aproximadamente 23 000 unidades. ^{[ 29 ] [ 30 ]} Además, a principios de 2008, la Xbox 360 había vendido 9,15 millones de unidades en Estados Unidos. ^{[ 31 ] [ 32 ] [ 33 ]}

Los analistas creen que Microsoft no alcanzó el objetivo mundial original de 2,75 a 3 millones de unidades vendidas en los primeros 90 días después del lanzamiento, ^{[ 34 ]} y Microsoft revisó a la baja su estimación inicial de 90 días a 2,5 millones de unidades, ^{[ 30 ]} aunque su estimación de ventas a 6 meses se mantuvo sin cambios en 4,5 a 5,5 millones de consolas. ^{[ 29 ]}

La Xbox 360 se lanzó en México el 2 de febrero de 2006. Minoristas como Liverpool, Wal-Mart, Blockbuster, Sam's Club, CompuDabo, Game Planet, gdGames y Cyberbox comenzaron a vender consolas, juegos y accesorios. Algunas tiendas departamentales vendían la consola a 6000 pesos mexicanos (alrededor de US$550).

Microsoft confirmó que había 300.000 unidades disponibles para el lanzamiento europeo. ^{[ 35 ]} Al igual que en Norteamérica, miles de Xbox 360 aparecieron en sitios web de subastas como eBay, vendiéndose por más del doble de su precio de venta al público. ^{[ 36 ]} La escasez provocó que algunos consumidores criticaran a los minoristas, y otros atacaran a la propia Microsoft por no satisfacer la demanda. ^{[ 36 ]} A su vez, algunos minoristas culparon a Microsoft por no proporcionar suficientes consolas durante el período navideño. ^{[ 36 ]} Se vendieron seis millones de unidades de Xbox 360 en la región. ^{[ 37 ]}

Mientras que otras regiones como Estados Unidos o Europa tuvieron lanzamientos exitosos, las ventas en Japón han sido muy lentas. De hecho, solo se habían vendido 103.990 unidades al 2 de abril de 2006. ^{[ 38 ] [ 39 ]}

Algunos creen que esto se debe principalmente a otras consolas portátiles de videojuegos populares y prometedoras como Game Boy Advance , Nintendo DS y PlayStation Portable , todas las cuales han vendido mucho más que la Xbox 360 y todas son consolas de origen japonés, lo que indica una preferencia nacionalista por las consolas de videojuegos. Otros han atribuido este lento comienzo a títulos como Dead or Alive 4 y Enchant Arm que no se lanzaron en la fecha prevista, mientras que otros señalan la estrategia de marketing que se centró en vender la Xbox 360 como un artículo de moda cuando los clientes buscaban una consola de videojuegos asequible o de alto rendimiento. También cabe señalar que ToHeart2 XRATED , una muy esperada versión para PC del juego de PlayStation 2 del mismo nombre, se lanzó un día antes del lanzamiento de la Xbox 360 en Japón; ^{[ 40 ]} esto también podría ser un factor en las bajas ventas de lanzamiento de la consola.

Por su parte, el redactor jefe de Famitsu Xbox 360, Munetatsu Matsui, señaló la ausencia de Dead or Alive 4 como el principal factor del lento comienzo. Incluso añadió que más del 60 % de sus lectores tenían previsto comprar el tan esperado juego de lucha de Tecmo . La cifra de ventas de 62.135 unidades de la Xbox 360 en dos días representa poco más de la mitad de las 123.334 unidades de la Xbox original que Microsoft vendió en los tres primeros días en Japón en febrero de 2002. ^{[ 17 ]}

Las predicciones iniciales fueron muy optimistas, ya que el juego de lanzamiento mejor valorado por Famitsu , Ridge Racer 6 de Namco , obtuvo 35 de 40 estrellas. Namco espera vender 500.000 copias de Ridge Racer 6 en Japón. Esta cifra es aproximadamente igual al número de unidades de Xbox vendidas en Japón hasta noviembre de 2005. El ejecutivo de Microsoft Japón, Yoshihiro Maruyama, declaró que espera que las ventas de Xbox 360 en Japón alcancen el millón de unidades el próximo año. A Maruyama se le atribuye ampliamente el mérito de haber atraído el apoyo de los desarrolladores de videojuegos japoneses.

Para incentivar la compra de la Xbox 360, algunos minoristas ofrecen descuentos en la consola si se suscriben a un contrato de banda ancha de 2 años, similar a las ofertas de telefonía móvil en Estados Unidos.

El día del lanzamiento, Capcom presentó su juego de ciencia ficción exclusivo para Xbox 360, Lost Planet , que cuenta con el actor surcoreano Lee Byung-hun en el papel principal.

Desde el lanzamiento de Blue Dragon , la consola ha ganado popularidad. El 19 de octubre de 2006, se agotaron en Japón las 10.000 unidades de Blue Dragon que venían con una consola Xbox 360 Core de edición limitada.

La Xbox 360 llegó a la India con 100.000 reservas anticipadas.

Debido a que la Xbox 360 fue una de las primeras consolas lanzadas oficialmente en el país, inicialmente tuvo dificultades para venderse. Sin embargo, según informes, sus cifras de ventas han ido en aumento desde el lanzamiento de la PlayStation 3 en el país. Si bien los ejecutivos de la compañía se han mostrado reacios a revelar las cifras de ventas, fuentes del sector estiman que la consola logra vender alrededor de 3000 unidades al mes, lo que representa el 12,5 % de las ventas mensuales de hardware para videojuegos en la India.

Las ventas repuntaron brevemente tras el lanzamiento de Halo 3 y Grand Theft Auto IV, aunque el lanzamiento de este último parece haber beneficiado más a la PlayStation 3 en India que a la Xbox 360.

Actualmente se estima que la consola ha vendido alrededor de 250.000 unidades en el país desde su lanzamiento en septiembre de 2006. ^{[ 41 ]}

Xbox LIVE se lanzó a finales de 2006, ^{[ 41 ]} y, al igual que la consola, inicialmente tuvo una acogida tibia. Sin embargo, ahora se ha convertido en uno de los principales atractivos de la consola. ^{[ 42 ]} A septiembre de 2009, India era el único país (con lanzamiento oficial) que no tenía la Xbox 360 Elite en su catálogo de venta. Aunque el modelo Elite se lanzó oficialmente en 2007 como edición limitada, desapareció rápidamente debido a la falta de ventas. El elevado precio fue la principal razón, ya que el sistema Elite tenía un precio de 34990 rupias (700 dólares estadounidenses).

La Xbox 360 se lanzó en México el 2 de febrero de 2006. Minoristas como Liverpool, Walmart , Blockbuster , Sam's Club , CompuDabo, Game Planet, gdGames y Cyberbox comenzaron a vender consolas, juegos y accesorios. Algunas tiendas departamentales vendían la consola a 6000 pesos mexicanos (aproximadamente 550 dólares estadounidenses).

En Colombia , la Xbox 360 se lanzó oficialmente el mismo día que en México . Con un precio de $1.200.000 pesos colombianos (aproximadamente US$520), la preventa del paquete premium se agotó casi de inmediato. Desde entonces, tiendas como Almacenes Éxito, Panamericana, Blockbuster , Pepe Ganga, K-Tronix, Carrefour , La 14, Vivero e Hiperbodega Alkosto han comenzado a vender la consola, los juegos y los accesorios.

El 7 de julio de 2006, se lanzó oficialmente en Chile . ^{[ 43 ]} Con un precio de $329.990 pesos chilenos para el paquete premium y un precio de $259.990 pesos chilenos para el paquete básico.

La consola también se anunció en Argentina a mediados de 2005, con una "probabilidad del 100%" ^{[ 44 ]} de que las ventas comenzarían en diciembre de 2006. Pero un año después, en mayo de 2006, Microsoft pospuso la fecha de lanzamiento a diciembre de 2007. ^{[ 45 ]} Aun así, es muy improbable que Microsoft realmente venda su producto en Argentina, considerando las bajas ventas de consolas de videojuegos en el país: Sony presentó la consola PlayStation en 2004 (casi 10 años después de su lanzamiento en Japón), y unos meses después, la PlayStation 2, ambas con un costo que duplicaba el de las importaciones "piratas", disponibles en el país durante años. Además, el precio de los juegos está lejos de lo que el jugador promedio puede pagar, en el orden de 100 a US$180, mientras que los precios de los juegos de PC son ajustados, costando entre 20 y US$60.

Después de meses de promociones y especulaciones, el 1 de diciembre de 2006, Xbox 360 finalmente llegó a Brasil . ^{[ 46 ]} Solo estaba disponible el paquete Premium (que incluía los juegos Perfect Dark Zero , Kameo: Elements of Power y Project Gotham Racing 3 ), y se vendía por R$ 2999 (~US $1500). Algunos de los juegos, como Viva Piñata , fueron completamente reescritos en portugués brasileño desde el lanzamiento de la consola. Los juegos están disponibles a R$ 99~159 (R$ 159 para los juegos nuevos y R$ 99 para el resto).

El 31 de agosto de 2007, Microsoft anunció que el precio del paquete Premium de Xbox 360 en Brasil se reduciría a R$ 2499 (aproximadamente US$ 1250). La tabla de precios de los juegos se mantuvo sin cambios desde su lanzamiento.

Halo 3 se lanzó en Brasil el mismo día que en el resto del mundo (normalmente los juegos llegan una semana o un mes después), con las versiones Legendaria, Coleccionista y Estándar, al igual que en Estados Unidos. El exitoso Halo 3 y Viva Piñata: Party Animals también se reescribieron completamente en portugués brasileño.

En la E3 2010, Microsoft lanzó en Brasil Xbox Live y Kinect .

El 5 de octubre de 2011, la consola Xbox 360 S fabricada en Brasil está disponible, ^{[ 47 ]} y se vende al por menor por R$ 799 (versión de 4 GB) (~ US $400). ^{[ 48 ]}

La Xbox 360 se lanzó en Corea del Sur el 24 de febrero de 2006.

Se lanzó en Taiwán el 2 de marzo de 2006. Las promociones incluían una placa frontal PGR3 de edición limitada gratuita con el envío inicial, y un paquete combinado de mando y juego que contenía Kameo y un mando inalámbrico.

La fecha de lanzamiento en Hong Kong y Singapur fue el 16 de marzo de 2006, tras un retraso respecto a la fecha original del 2 de marzo de 2006. En Hong Kong, las promociones incluían: una placa frontal PGR3 gratuita con la compra de títulos seleccionados, artículos coleccionables de DOA4 con la compra de un juego adicional y un precio reducido al comprarlo junto con artículos en promoción cruzada.

Microsoft lanzó la Xbox 360 en China continental alrededor de 2007. ^{[ 49 ]} Se estima que hay más de 2 millones de Xbox en uso en China, algunas de ellas pirateadas. Algunas todavía se venden en Shanghái, Shenzhen, Pekín y otras ciudades.

La Xbox 360 se lanzó en Australia y Nueva Zelanda el 23 de marzo de 2006, tres semanas después de la fecha de lanzamiento prevista inicialmente. Según GfK , un instituto alemán especializado en investigación de mercado , el lanzamiento de la Xbox 360 fue el más exitoso en la historia de Australia hasta ese momento, vendiendo más de 30 000 consolas en los primeros cuatro días. Este título ahora lo ostenta la Wii, que vendió unas 2000 unidades más. ^{[ 50 ] [ 51 ]}

Microsoft optó por no incluir un auricular Xbox Live en la configuración premium del sistema; en su lugar, se incluye un control remoto multimedia. Además de los dos paquetes del sistema, Microsoft lanzó un "Paquete VIP" con un precio de 149,95 dólares australianos, que contiene Perfect Dark Zero , una carcasa, un control inalámbrico, un DVD promocional y una suscripción al sitio web VIP de Xbox 360. Si se compraran por separado, el precio total de estos artículos ascendería a 209,85 dólares australianos.

La Xbox 360 se convirtió en la consola de venta más rápida en Australia, con 30.421 unidades vendidas en sus primeros cuatro días. El récord anterior lo ostentaba Sony, con la PSP como líder indiscutible, que vendió 27.055 unidades en el mismo periodo. Sin embargo, Nintendo pronto superó este récord al vender 32.901 consolas Wii en los primeros cuatro días desde su lanzamiento el 7 de diciembre.

Antes del lanzamiento de la Xbox 360 en Nueva Zelanda, el autobús de la Xbox 360 recorrió el país, haciendo 13 paradas en ciudades de todo el territorio.

Microsoft Filipinas anunció el 8 de mayo de 2006 que lanzaría oficialmente la Xbox 360 en el país. ^{[ 52 ]} Aunque no se mencionaron detalles sobre precios, juegos de lanzamiento y Xbox Live, el gerente general de Microsoft Filipinas, Antonio "TJ" Javier, enfatizó que su compañía tiene la intención de comercializar productos y servicios de Xbox 360 para los filipinos.

"Este es el hardware más vendido de la compañía de software más grande del mundo. ¿Cómo es posible que alguien no quiera traerlo?", afirmó Javier, desmintiendo las especulaciones de que Microsoft Filipinas no quería realizar un lanzamiento de Xbox 360 en el país.

La compañía vende la edición asiática de Xbox 360 en el país. Sin embargo, muchos se preguntan cómo Microsoft Filipinas comercializará la consola y los juegos, considerando que la mayoría de las tiendas de videojuegos y especializadas del país ya venden productos a precios competitivos.

Se estima que desde diciembre de 2005 se han vendido en Filipinas 2.000.000 de unidades de Xbox 360. Esta cifra incluye las consolas importadas de Estados Unidos, Japón y Singapur.

Actualmente, Lazada es el distribuidor autorizado de Xbox 360 en Filipinas, aunque otras tiendas populares, como Toy Kingdom, ^{[ 53 ]} así como cadenas de tiendas más pequeñas, también venden unidades. El único paquete disponible durante el lanzamiento incluye el sistema Xbox 360 Premium con un control inalámbrico adicional, Halo 2 y Dead or Alive 4 por 28.500 pesos (568 dólares). Esto también incluye una garantía de reemplazo de un año. Ahora también hay paquetes disponibles con la Xbox 360 S, uno con solo la consola y otro que incluye Kinect y dos juegos populares de Kinect: Kinect Sports y Kinect Adventures.