Barak Libai

Barak Libai ( en hebreo : ברק ליבאי ) es un académico israelí. Actualmente es profesor de Marketing en la Escuela de Negocios Arison de la Universidad Reichman . ^{[ 2 ]} La investigación de Libai se centra en la importancia estratégica de la rentabilidad del cliente , el boca a boca y otros efectos sociales sobre la rentabilidad, la retención de clientes ^{[ 3 ]} y la difusión de innovaciones . ^{[ 4 ]}

Libai es hijo del difunto Avinoam Libai, profesor de ingeniería aeroespacial que recibió el Premio Israelí de Investigación en Ingeniería, y de Yona Libai, profesora de formación de profesorado en varios institutos académicos.

Libai obtuvo su licenciatura en ingeniería industrial y administración en el Technion en 1990 y su maestría en administración de empresas (MBA) en la Escuela de Negocios Leon Recanati de la Universidad de Tel Aviv en 1993. En 1997, completó su doctorado en marketing en la Escuela de Negocios UNC Kenan-Flagler de la Universidad de Carolina del Norte en Chapel Hill . Libai ha ocupado cargos académicos en marketing en la facultad de ingeniería industrial y administración del Technion y en la facultad de administración de la Universidad de Tel Aviv .

En 2011 se trasladó a la Escuela de Negocios Arison de la Universidad Reichman . ^{[ 5 ]} También fue profesor asociado visitante de marketing en la Escuela de Administración Sloan del Instituto Tecnológico de Massachusetts . ^{[ 6 ]}

La investigación de Libai se centra en la intersección del análisis de rentabilidad del cliente , ^{[ 7 ] [ 8 ]} la difusión de innovaciones , ^{[ 9 ] [ 10 ]} y el análisis del impacto de la influencia social de los clientes. ^{[ 11 ] [ 12 ]} Su investigación muestra el papel del capital del cliente , ^{[ 13 ]} la suma del valor de vida individual de los clientes , ^{[ 14 ] [ 15 ] [ 16 ]} como una de las medidas comerciales más importantes de la empresa y un parámetro clave para cualquier asignación de recursos relacionada con el cliente.

La investigación de Libai se centra en el valor social del cliente, las formas de evaluarlo y cómo puede influir en la toma de decisiones gerenciales. Su trabajo también ha examinado diversas formas en que la influencia social, a saber, el boca a boca , ^{[ 17 ] [ 18 ] [ 19 ] [ 20 ] [ 21 ] [ 22 ] [ 23 ] [ 24 ]} los efectos de red , ^{[ 25 ]} la imitación y las normas sociales (como las modas) pueden afectar el crecimiento de nuevos productos y la rentabilidad de la empresa. ^{[ 26 ]} Parte de este trabajo ha examinado cómo las empresas pueden influir proactivamente en el boca a boca del cliente como parte de la mezcla de marketing, por ejemplo, a través de programas de siembra dirigidos a personas influyentes o mediante programas de referencia . ^{[ 27 ]}

Otros trabajos trataron diversos temas relacionados con la rentabilidad del cliente, particularmente en nuevos entornos digitales, como modelos para la monetización de aplicaciones móviles , ^{[ 28 ] [ 29 ]} el papel de la retención de clientes en la rentabilidad de la empresa, ^{[ 30 ]} y el valor de red que crean los productos. ^{[ 31 ]}

Libai es miembro del consejo editorial de varias revistas académicas, entre ellas Journal of Marketing , ^{[ 32 ]} International Journal of Research in Marketing , ^{[ 33 ]} Journal of Service Research , ^{[ 34 ]} y California Management Review . ^{[ 35 ]}

Libai tiene más de 89 publicaciones y un índice h de 30. ^{[ 36 ]}

(Lista parcial)

El trabajo de Libai ha ganado premios de investigación que incluyen premios del International Journal of Research in Marketing (2021), ^{[ 37 ]} Journal of Marketing Outstanding Reviewer Award (2019), ^{[ 38 ]} Journal of Service Research Best Paper Award (2004), ^{[ 39 ]} Buzzell Award del Marketing Science Institute (2004), ^{[ 40 ]} Best Service Article Award – American Marketing Association (2004), ^{[ 41 ]} International Conference on Information Systems (ICIS) – Best Paper Award (2012), ^{[ 42 ]} y el ESOMAR Excellence Award (2009). ^{[ 43 ]}

• CV del profesor Barak Libai
• Prof. Barak Libai en el sitio web de la Universidad Reichman
• Publicaciones de Barak Libai indexadas por Google Académico