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Huella digital

Un símbolo como este se utiliza a menudo para representar una huella digital. La huella digital o sombra digital se refiere al conjunto único de actividades, acciones, contribuc...

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Un símbolo como este se utiliza a menudo para representar una huella digital.

La huella digital o sombra digital se refiere al conjunto único de actividades, acciones, contribuciones y comunicaciones digitales rastreables de una persona, manifestadas en Internet o en dispositivos digitales . [ 1 ] [ 2 ] [ 3 ] Las huellas digitales se pueden clasificar como pasivas o activas. Las huellas pasivas consisten en la actividad de navegación web de un usuario y la información almacenada como cookies . Los usuarios crean intencionalmente huellas activas para compartir información en sitios web o redes sociales . [ 4 ] Si bien el término generalmente se aplica a una persona, una huella digital también puede referirse a una empresa, organización o corporación. [ 5 ]

El uso de la huella digital tiene consecuencias tanto positivas como negativas. Por un lado, es objeto de numerosos problemas de privacidad . [ 6 ] Por ejemplo, sin la autorización de una persona, desconocidos pueden recopilar información sobre ella simplemente utilizando motores de búsqueda . Las desigualdades sociales se ven exacerbadas por el acceso limitado que se ofrece a las comunidades marginadas . [ 7 ] Las empresas también pueden producir anuncios personalizados basados ​​en el historial de navegación. Por otro lado, otros pueden beneficiarse lucrando con su huella digital como influencers en redes sociales . Además, los empleadores utilizan la huella digital de un candidato para la verificación en línea . Entre dos candidatos con las mismas aptitudes, un candidato con una huella digital positiva puede tener ventaja. A medida que el uso de la tecnología se generaliza, incluso los niños generan huellas digitales más grandes con posibles consecuencias positivas y negativas, como la admisión a la universidad. Los marcos de alfabetización mediática e informacional y las iniciativas educativas promueven la concienciación sobre las huellas digitales como parte de la privacidad digital de los ciudadanos . [ 8 ] Dado que las huellas digitales son difíciles de evitar, los académicos y los responsables políticos enfatizan cada vez más la importancia de comprender cómo el comportamiento en línea puede moldear la percepción pública y las oportunidades.

Tipos de huellas digitales

Las huellas digitales pasivas son un rastro de datos que un individuo deja involuntariamente en línea. [ 9 ] [ 10 ] Se pueden almacenar de diversas maneras según la situación. Una huella puede almacenarse en una base de datos en línea como un "acceso" dentro de un entorno en línea. La huella puede rastrear la dirección IP del usuario , cuándo se creó, de dónde provino y su posterior análisis. En un entorno fuera de línea , los administradores pueden acceder y ver las acciones de la máquina sin ver quién las realizó. Ejemplos de huellas digitales pasivas son las aplicaciones que usan geolocalización , los sitios web que descargan cookies en el dispositivo o el historial del navegador . Aunque las huellas digitales pasivas suelen ser inevitables, los investigadores señalan que su alcance y visibilidad pueden variar según las políticas de la plataforma, el comportamiento del usuario y las prácticas de retención de datos. [ 11 ]

Las huellas digitales activas son deliberadas, ya que la información se publica o comparte voluntariamente. También pueden almacenarse de diversas maneras, según la situación. Una huella digital puede almacenarse cuando un usuario inicia sesión en un sitio y realiza una publicación o modificación; el nombre registrado se vincula a la edición en un entorno en línea. Ejemplos de huellas digitales activas incluyen publicaciones en redes sociales, cargas de videos o imágenes, o modificaciones en diversos sitios web. [ 10 ]

Cuestiones de privacidad

Las huellas digitales no son una identidad digital ni un pasaporte , pero el contenido y los metadatos recopilados impactan la privacidad en internet , la confianza , la seguridad , la reputación digital y las recomendaciones . A medida que el mundo digital se expande y se integra con más aspectos de la vida, la propiedad y los derechos relacionados con los datos se vuelven cada vez más importantes. Las huellas digitales son controvertidas porque la privacidad y la apertura compiten. [ 12 ] Scott McNealy , CEO de Sun Microsystems , dijo "Supéralo" en 1999 al referirse a la privacidad en internet. [ 13 ] La cita se convirtió posteriormente en una frase de uso común al hablar de datos privados y lo que las empresas hacen con ellos. [ 14 ] Las huellas digitales son una preocupación para la privacidad porque son un conjunto de acciones, contribuciones e ideas rastreables compartidas por los usuarios. Se pueden rastrear y pueden permitir a los usuarios de internet conocer las acciones humanas. [ 15 ]

Las partes interesadas utilizan la huella digital por diversas razones, entre ellas la verificación cibernética [ 16 ], donde los entrevistadores pueden investigar a los solicitantes basándose en sus actividades en línea. Las fuerzas del orden también utilizan la huella digital para proporcionar información que de otro modo no estaría disponible por falta de causa probable [ 17 ] . Asimismo, los profesionales del marketing utilizan la huella digital para descubrir qué productos interesan a un usuario o para despertar su interés en un producto en particular basándose en intereses similares [ 18 ] .

Los sistemas de redes sociales pueden registrar las actividades de los individuos, convirtiéndose los datos en un flujo de vida . El uso de estas redes sociales y los servicios de roaming permiten que los datos de rastreo digital incluyan intereses individuales, grupos sociales, comportamientos y ubicación. Estos datos se recopilan a partir de sensores en los dispositivos y se recogen y analizan sin el conocimiento del usuario. [ 19 ] Cuando muchos usuarios deciden compartir información personal sobre sí mismos a través de plataformas de redes sociales, incluidos los lugares que visitaron, sus cronologías y sus conexiones, desconocen las opciones de configuración de privacidad y las consecuencias de seguridad asociadas a ellas. [ 20 ] Muchos sitios de redes sociales, como Facebook , recopilan una gran cantidad de información que puede usarse para reconstruir la personalidad de un usuario. La información recopilada de las redes sociales, como el número de amigos que tiene un usuario, puede predecir si el usuario tiene una personalidad introvertida o extrovertida. Además, una encuesta a usuarios de redes sociales reveló que el 87 % identificó su trabajo o nivel educativo, el 84 % identificó su fecha de nacimiento completa, el 78 % identificó su ubicación y el 23 % indicó sus números de teléfono. [ 20 ]

Si bien la huella digital de una persona puede inferir información personal, como rasgos demográficos, orientación sexual, raza, opiniones religiosas y políticas, personalidad o inteligencia [ 21 ] sin el conocimiento de los individuos, también expone las esferas psicológicas privadas de los individuos a la esfera social. [ 22 ] El registro de la vida es un ejemplo de una recopilación indiscriminada de información sobre la vida y el comportamiento de un individuo. [ 23 ] Hay acciones que se pueden tomar para que una huella digital sea difícil de rastrear. [ 24 ] Un ejemplo del uso o interpretación de rastros de datos es a través de las calificaciones de solvencia crediticia influenciadas por Facebook, [ 25 ] las investigaciones judiciales en torno al sociólogo alemán Andrej Holm , [ 26 ] los correos basura publicitarios de la empresa estadounidense OfficeMax [ 27 ] o el incidente fronterizo de la ciudadana canadiense Ellen Richardson. [ 28 ]

Impactos

Personal

Un número creciente de empleadores está evaluando a los solicitantes por su huella digital a través de su interacción en redes sociales debido a su menor costo y fácil acceso [ 29 ] durante el proceso de contratación. Al utilizar estos recursos, los empleadores pueden obtener más información sobre los candidatos más allá de sus respuestas bien escritas en la entrevista y sus currículos perfeccionados. [ 30 ] Los candidatos que muestran malas habilidades de comunicación, usan lenguaje inapropiado o consumen drogas o alcohol son calificados más bajo. [ 31 ] Por el contrario, un candidato con una presencia en redes sociales profesional o familiar recibe calificaciones más altas. [ 32 ] Los empleadores también evalúan a un candidato a través de su huella digital para determinar si un candidato es un buen ajuste cultural [ 33 ] para su organización. [ 34 ] Supongamos que el candidato defiende los valores de una organización o muestra pasión por su misión. En ese caso, es más probable que el candidato se integre dentro de la organización y podría lograr más que la persona promedio. Aunque se sabe que estas evaluaciones no son predictores precisos del desempeño ni de las tasas de rotación, [ 35 ] los empleadores siguen utilizando la huella digital para evaluar a los candidatos. Los estudios sugieren que la presencia en línea de los candidatos puede influir en las percepciones de contratación, si bien su fiabilidad como predictor del desempeño laboral sigue siendo objeto de debate.

En algunas profesiones, mantener una huella digital es esencial. Las personas buscan en internet médicos específicos y sus reseñas. La mitad de los resultados de búsqueda de un médico en particular enlazan a sitios web de calificación de terceros. [ 36 ] Por esta razón, los pacientes potenciales pueden elegir inconscientemente a sus médicos basándose en su huella digital, además de las reseñas en línea. Además, una generación depende de las redes sociales para su sustento como influencers , utilizando su huella digital. Estos influencers tienen bases de seguidores fieles que pueden estar deseosos de seguir recomendaciones. Como resultado, los especialistas en marketing pagan a los influencers para que promocionen sus productos entre sus seguidores, ya que este medio puede generar mejores retornos que la publicidad tradicional. [ 37 ] [ 38 ] En consecuencia, la carrera de una persona puede depender de su huella digital.

Niños

La Generación Alfa no será la primera generación nacida en el mundo de internet. Por lo tanto, la huella digital de un niño se está volviendo más significativa que nunca y sus consecuencias pueden ser inciertas. Como resultado del entusiasmo de los padres, un número creciente de padres creará cuentas de redes sociales para sus hijos a una edad temprana, a veces incluso antes de que nazcan. [ 39 ] Los padres pueden publicar hasta 13 000 fotos de un niño en redes sociales en su estado de celebración antes de que lleguen a la adolescencia en su vida cotidiana o celebraciones de cumpleaños. [ 40 ] Además, se prevé que estos niños publiquen 70 000 veces en línea por su cuenta antes de los 18 años. [ 40 ] La llegada de las publicaciones en redes sociales crea muchas oportunidades para recopilar datos de menores. Dado que los componentes básicos de una identidad contienen un nombre, fecha de nacimiento y dirección, estos niños son susceptibles al robo de identidad . [ 41 ] Si bien los padres pueden suponer que la configuración de privacidad puede evitar que las fotos y los datos de los niños se expongan, también tienen que confiar en que sus seguidores no se verán comprometidos. Personas ajenas a la familia podrían tomar las imágenes para hacerse pasar por los padres de estos niños o publicar el contenido públicamente. [ 42 ] Por ejemplo, durante el escándalo de datos de Facebook-Cambridge Analytica , amigos de amigos filtraron datos a empresas de minería de datos. Debido a la presencia del niño en las redes sociales, su privacidad podría estar en riesgo.

adolescentes

Algunos profesionales argumentan que los jóvenes que ingresan al mercado laboral deberían considerar el efecto de su huella digital en su empleabilidad y profesionalismo. [ 43 ] Tener una huella digital puede ser muy bueno para los estudiantes, ya que el personal de admisiones universitarias y los posibles empleadores pueden decidir investigar los perfiles en línea de los futuros estudiantes y empleados, lo que conlleva un enorme impacto en el futuro de los estudiantes. [ 43 ] Los investigadores argumentan que las actividades en línea de los adolescentes pueden tener implicaciones a largo plazo para las oportunidades educativas y profesionales. En cambio, alguien que se muestra apático hacia la impresión que causa en línea tendrá dificultades si algún día decide asistir a la universidad o ingresar al mercado laboral. [ 44 ] Los adolescentes que planean recibir educación superior verán su huella digital revisada y evaluada como parte del proceso de solicitud . [ 45 ] Además, si los adolescentes que tienen la intención de recibir educación superior planean hacerlo con ayuda financiera y becas, entonces deben considerar que su huella digital será evaluada en el proceso de solicitud para obtener becas . [ 46 ]

Desigualdad

Las huellas digitales pueden reforzar las desigualdades sociales existentes . En una visión general conceptual de este tema, los investigadores argumentan que tanto las huellas digitales generadas activa como pasivamente representan una nueva dimensión de desigualdad digital, con grupos marginados sistemáticamente desfavorecidos en términos de visibilidad y oportunidades en línea. [ 7 ] Las corporaciones y los gobiernos dependen cada vez más de algoritmos que utilizan huellas digitales para automatizar decisiones en áreas como el empleo, el crédito y los servicios públicos, amplificando las desigualdades sociales existentes. [ 7 ] Debido a que los grupos marginados a menudo tienen huellas digitales menos extensas o de menor calidad, corren un mayor riesgo de ser mal representados, excluidos o desfavorecidos por estos procesos algorítmicos. [ 7 ] Ejemplos de huellas digitales de baja calidad incluyen la falta de datos en bases de datos en línea que rastrean puntajes crediticios, historial legal o historial médico. [ 7 ] Las personas de entornos socioeconómicos más altos tienen más probabilidades de mantener huellas digitales favorables o cuidadosamente seleccionadas, lo que puede facilitar el acceso a servicios críticos, asistencia financiera y empleo. [ 7 ]

Un ejemplo de desigualdad digital es el acceso a servicios esenciales de gobierno electrónico . En el Reino Unido , las personas que carecen de una huella digital suficiente enfrentan dificultades para verificar su identidad. [ 47 ] Esto crea nuevas barreras para servicios como la vivienda pública y la atención médica , produciendo una forma de “doble desventaja”. [ 47 ] Una doble desventaja agrava los problemas existentes en el acceso digital, ya que quienes están excluidos de la vida digital carecen tanto del acceso como de la reputación digital necesaria para desenvolverse en los sistemas públicos. [ 47 ] Otras comunidades con acceso privado o acceso abierto a la tecnología y la educación digital desde una edad temprana tendrán mayor acceso a los servicios electrónicos del gobierno. [ 47 ]

El informe Estado Mundial de la Infancia 2017 del Fondo de las Naciones Unidas para la Infancia ( UNICEF ) destaca cómo las huellas digitales están vinculadas a cuestiones más amplias de equidad, inclusión y seguridad, haciendo hincapié en que las comunidades marginadas experimentan mayores riesgos en los entornos digitales. [ 48 ]

Alfabetización mediática e informacional

La alfabetización mediática e informacional (AMI) abarca los conocimientos y las habilidades necesarios para acceder, evaluar y crear información en diferentes plataformas mediáticas. [ 49 ] Comprender y gestionar la propia huella digital se reconoce cada vez más como un componente fundamental de la AMI.

Los académicos sugieren que la alfabetización en huella digital se engloba dentro de la alfabetización en privacidad, que se refiere a la capacidad de gestionar y proteger de forma crítica la información personal en entornos en línea. [ 50 ] Los estudios indican que las disparidades en el acceso a la alfabetización en alfabetización mediática entre países y grupos sociodemográficos contribuyen a la desigualdad en la capacidad de gestionar la huella digital de forma segura. [ 49 ]

Educación

Organizaciones como la UNESCO y UNICEF abogan por integrar los marcos de alfabetización mediática e informacional (AMI) en los sistemas de educación formal como una forma de mitigar las desigualdades digitales. [ 49 ] [ 51 ] Sin embargo, sigue existiendo una notable falta de currículos de AMI estandarizados a nivel mundial, particularmente en lo que respecta a la alfabetización en privacidad y la gestión de la huella digital.

En respuesta a estas deficiencias, en 2022 los investigadores desarrollaron el marco educativo de las "5D de la alfabetización en privacidad", que enfatiza la enseñanza a los estudiantes de "definir, describir, discernir, determinar y decidir" los flujos de información apropiados según el contexto. [ 8 ] Basadas en la teoría del aprendizaje sociocultural , las 5D animan a los estudiantes a tomar decisiones sobre privacidad de forma reflexiva, en lugar de simplemente adherirse a reglas universales. [ 8 ] La teoría del aprendizaje sociocultural implica que los estudiantes aprenden habilidades de privacidad no solo memorizando reglas, sino también participando activamente en situaciones sociales del mundo real, discutiéndolas con otros y practicando decisiones en entornos auténticos y contextualizados.

Este marco destaca que parte de la alfabetización digital incluye la comprensión de cómo se rastrean los comportamientos de las personas en línea. Las empresas pueden inferir atributos demográficos como la edad, el género y la orientación política sin divulgación explícita. [ 52 ] Esto suele hacerse sin que los usuarios lo sepan. [ 52 ] Educar a los estudiantes sobre estas prácticas tiene como objetivo promover el pensamiento crítico sobre el rastro de datos personales.

Otro aspecto de la alfabetización digital es la capacidad de evaluar críticamente la propia huella digital. Iniciativas como el programa australiano "Best Footprint Forward" han implementado la educación sobre la huella digital utilizando ejemplos del mundo real para enseñar la autoevaluación crítica de la presencia en línea. [ 53 ] De manera similar, el Departamento de Educación del Estado de Connecticut recomienda incorporar la ciudadanía digital , la seguridad en internet y la alfabetización mediática en los estándares educativos de K-12. [ 54 ]

Véase también

Referencias

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Lecturas adicionales

  • Arya, Vikas; Sethi, Deepa; Paul, Justin (1 de diciembre de 2019). "¿La huella digital actúa como un activo digital? – Mejorando la experiencia de marca a través del remarketing". International Journal of Information Management . 49 : 142–156 . doi : 10.1016/j.ijinfomgt.2019.03.013 . S2CID 191181989 . 
  • BBVA (24-08-2016). "La enorme huella de datos que generamos a lo largo del día" . NOTICIAS BBVA . Consultado el 28-05-2022 . ¿Alguna vez te has parado a pensar en todos los datos que generas a lo largo del día? Fue la posibilidad de utilizar realmente todos estos datos a través de numerosas aplicaciones, registros y bases de datos lo que dio origen al Big Data .
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