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teoría del intercambio social

La teoría del intercambio social es una teoría sociológica y psicológica que explica cómo se comportan las personas en las relaciones mediante el análisis de costo-beneficio par...

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La teoría del intercambio social es una teoría sociológica y psicológica que explica cómo se comportan las personas en las relaciones mediante el análisis de costo-beneficio para determinar riesgos y beneficios, esperando que lo que dan genere una retribución justa, y tratando las relaciones sociales como intercambios económicos en los que cada persona controla lo que la otra valora y decide si continuar la relación en función de cuán beneficioso y justo se siente el intercambio a lo largo del tiempo. [ 1 ] Los estudios muestran que las personas esperan un beneficio a cambio cuando actúan bien con alguien y un castigo cuando dañan a otra persona. [ 2 ] La teoría del intercambio social se puede aplicar a una amplia gama de relaciones, incluyendo parejas románticas , amistades , dinámicas familiares , relaciones profesionales y otros intercambios sociales. Un ejemplo puede ser tan simple como intercambiar palabras con un cliente en la caja. [ 3 ] En cada contexto, se cree que los individuos evalúan las recompensas y los costos asociados con esa relación en particular. Esto puede influir en las decisiones sobre mantener, profundizar o terminar la interacción o relación. La teoría del intercambio social sugiere que las personas generalmente terminarán algo si los costos superan las recompensas, especialmente si sus esfuerzos no son correspondidos. [ 4 ]

Las teorías más completas del intercambio social son las de los psicólogos sociales estadounidenses John W. Thibaut (1917–1986) y Harold H. Kelley (1921–2003), los sociólogos estadounidenses George C. Homans (1910–1989), Peter M. Blau (1918–2002), Richard Marc Emerson (1925–1982) y Claude Lévi-Strauss (1908–2009). [ 1 ] Homans definió el intercambio social como el intercambio de actividad, tangible o intangible, y más o menos gratificante o costosa entre al menos dos personas. [ 5 ] Después de que Homans fundara la teoría, otros teóricos continuaron escribiendo sobre ella, en particular Peter M. Blau y Richard M. Emerson, quienes, además de Homans, son generalmente considerados como los principales desarrolladores de la perspectiva del intercambio dentro de la sociología. [ 6 ] El trabajo de Homans enfatizó el comportamiento individual de los actores en interacción entre sí. Aunque existen diversas modalidades de intercambio, Homans centró sus estudios en el intercambio diádico. [ 7 ] John Thibaut y Harold Kelley son reconocidos por enfocar sus estudios dentro de la teoría en los conceptos psicológicos de la díada y el grupo pequeño. [ 8 ] Lévi-Strauss es reconocido por contribuir al surgimiento de esta perspectiva teórica a partir de su trabajo en antropología centrado en sistemas de intercambio generalizado , como los sistemas de parentesco y el intercambio de regalos. [ 7 ]

Thibaut y Kelley

Thibaut y Kelley basaron su teoría en grupos pequeños relacionados con relaciones diádicas. Utilizaron las matrices de recompensa-costo de la teoría de juegos y descubrieron algunas pistas sobre la interdependencia de los individuos, como el poder de una parte sobre la otra, también conocido como la "correspondencia" frente a la "no correspondencia" de los resultados. Además, sugieren que un individuo puede afectar unilateralmente sus propios resultados en una relación mediante comportamientos elegidos. Pudieron predecir el posible curso de una interacción social mediante el análisis de aspectos de poder en un encuentro. También experimentaron sobre cómo los resultados obtenidos en una relación podrían definir la atracción de una persona hacia las relaciones. [ 1 ]

Homans

La base de la teoría del intercambio social fue introducida por primera vez por George C. Homans en 1958 a partir de su obra "El comportamiento social como intercambio", donde aplicó principios de psicología del comportamiento y sociología a las interacciones sociales. [ 9 ] Homans amplió su investigación en 1961 a través de "formas elementales del comportamiento social". [ 10 ] Homans basó su teoría en conceptos que incluyen el equilibrio, la expectativa y una justicia distributiva en los intercambios diádicos . Utilizando este marco, explicó cómo las personas interactúan en grupos pequeños, mostrando que las recompensas que obtienen generalmente se basan en cuánto esfuerzo y recursos aportan. Homans resumió su sistema con tres proposiciones principales: proposiciones de éxito, estímulo y privación-saciedad, descritas a continuación.

  1. Propuesta de éxito: Cuando uno descubre que sus acciones son recompensadas, tiende a repetirlas.
  2. Proposición del estímulo: Cuanto más a menudo un estímulo particular haya dado como resultado una recompensa en el pasado, más probable es que una persona responda a él.
  3. Proposición de privación-saciedad: Cuanto más a menudo una persona haya recibido una recompensa determinada en el pasado reciente, menos valiosa se vuelve cualquier unidad adicional de esa recompensa.

Azul

La teoría de Blau es muy similar a la de Homans. Sin embargo, utiliza más términos económicos y se basa principalmente en la estructura social emergente en los patrones de intercambio social en grupos pequeños. [ 1 ] Su teoría analiza el desarrollo de la teoría del intercambio en economía sin hacer hincapié en los supuestos psicológicos. Contribuyó a la idea de distinguir entre intercambios sociales y económicos, e intercambio y poder. El objetivo de su teoría era identificar procesos complejos y simples sin ignorar las propiedades emergentes. [ 11 ] El enfoque utilitarista de Blau animaba al teórico a mirar hacia adelante, es decir, a anticipar la recompensa que obtendría en su próxima interacción social. [ 7 ] Blau creía que si los individuos se centraban demasiado en los conceptos psicológicos de la teoría, se abstendrían de aprender los aspectos en desarrollo del intercambio social. [ 8 ] Blau enfatizó el análisis económico técnico, mientras que Homans se concentró más en la psicología del comportamiento instrumental. [ 8 ]

Emerson

Emerson se inspiró en las ideas de Homans y Blau. Se centró en la interacción y la relación entre individuos y partes. Su visión de la teoría del intercambio social enfatiza la disponibilidad de recursos, el poder y la dependencia como dinámicas primarias. Pensaba que las relaciones se organizaban de diferentes maneras y que podían variar según el tipo y la cantidad de recursos intercambiados. Planteó la idea de que el poder y la dependencia son los aspectos principales que definen una relación. [ 12 ] Según Emerson, el intercambio no es una teoría, sino un marco a partir del cual otras teorías pueden converger y compararse con el funcionalismo estructural. [ 8 ] La perspectiva de Emerson era similar a la de Blau, ya que ambos se centraban en la relación que el poder tenía con el proceso de intercambio. [ 7 ] Emerson afirma que la teoría del intercambio social es un enfoque en sociología que, por simplicidad, se describe como un análisis económico de situaciones sociales no económicas. [ 8 ] La teoría del intercambio introduce una forma de análisis cuasi-económico en esas situaciones. [ 8 ]

Lévi-Strauss

Strauss fue un teórico del intercambio social en el contexto de la antropología. Se le reconoce por su contribución al surgimiento de esta perspectiva teórica a partir de su trabajo en antropología centrado en sistemas de intercambio generalizado , como los sistemas de parentesco y el intercambio de regalos. Basó sus sistemas de parentesco en la investigación de Mauss. Dado que funciona en forma de reciprocidades indirectas, Lévi-Strauss propuso el concepto de intercambio generalizado. [ 13 ]

Interés propio e interdependencia

El interés propio y la interdependencia son propiedades centrales del intercambio social. [ 14 ] Estas son las formas básicas de interacción cuando dos o más actores tienen algo de valor para el otro y tienen que decidir si intercambiar y en qué cantidades. [ 15 ] Homans utiliza los conceptos de individualismo para explicar los procesos de intercambio. Para él, el significado del interés propio individual es una combinación de necesidades económicas y psicológicas. [ 16 ] Satisfacer el interés propio es a menudo común dentro del ámbito económico de la teoría del intercambio social donde la competencia y la codicia pueden ser comunes. [ 17 ] En el intercambio social, el interés propio no es algo negativo; Más bien, cuando se reconoce el interés propio, actuará como la fuerza rectora de las relaciones interpersonales para el avance del interés propio de ambas partes"—Michael Roloff (1981) [ 18 ] Thibaut y Kelley ven la interdependencia mutua de las personas como el problema central para el estudio del comportamiento social. Desarrollaron un marco teórico basado en la interdependencia de los actores. También destacaron las implicaciones sociales de diferentes formas de interdependencia, como el control recíproco. [ 19 ] Según su definición de interdependencia, los resultados se basan en una combinación de los esfuerzos de las partes y acuerdos mutuos y complementarios. [ 7 ]

Conceptos básicos

La teoría del intercambio social considera el intercambio como un comportamiento social que puede generar resultados tanto económicos como sociales. [ 20 ] Esta teoría se ha analizado generalmente comparando las interacciones humanas con el mercado. El estudio de la teoría desde la perspectiva microeconómica se atribuye a Blau. [ 7 ] Según su perspectiva, cada individuo busca maximizar sus ganancias. Blau afirmó que, una vez comprendido este concepto, es posible observar intercambios sociales en todas partes, no solo en las relaciones de mercado, sino también en otras relaciones sociales como la amistad. [ 21 ] El proceso de intercambio social genera satisfacción cuando las personas reciben una compensación justa por sus gastos. La principal diferencia entre el intercambio social y el económico radica en la naturaleza del intercambio entre las partes. La teoría económica neoclásica considera que el actor no interactúa con otro actor, sino con un mercado y parámetros ambientales, como el precio de mercado. [ 22 ] A diferencia del intercambio económico, los elementos del intercambio social son muy variados y no pueden reducirse a una única tasa de intercambio cuantitativa. [ 23 ] Según Stafford, los intercambios sociales implican una conexión con otra persona; implican confianza y no obligaciones legales; son más flexibles; y rara vez implican una negociación explícita. [ 24 ]

Costos y beneficios

Los modelos simples de intercambio social suponen que las recompensas y los costos impulsan las decisiones en las relaciones. [ 23 ] Ambas partes en un intercambio social se responsabilizan mutuamente y dependen la una de la otra. Los elementos de la vida relacional incluyen:

Los costos son los elementos de la vida relacional que tienen un valor negativo para una persona, como el esfuerzo invertido en una relación y los aspectos negativos de la pareja. [ 25 ] (Los costos pueden ser tiempo, dinero, esfuerzo, etc.)

Las recompensas son los elementos de una relación que tienen un valor positivo. (Las recompensas pueden ser la sensación de aceptación, el apoyo, la compañía, etc.)

Como ocurre con todo lo relacionado con la teoría del intercambio social, su resultado es la satisfacción y la dependencia de las relaciones. La perspectiva del intercambio social sostiene que las personas calculan el valor total de una relación particular restando sus costos a las recompensas que proporciona. [ 26 ]

Valor = Recompensas − Costos

Si el valor es un número positivo, se trata de una relación positiva. Por el contrario, un número negativo indica una relación negativa. El valor de una relación influye en su resultado, es decir, si las personas continuarán con ella o la terminarán. Se espera que las relaciones positivas perduren, mientras que las negativas probablemente terminen. En un intercambio mutuamente beneficioso, cada parte satisface las necesidades de la otra a un costo menor para sí misma que el valor de los recursos que la otra parte proporciona. En este modelo, la satisfacción mutua en la relación garantiza su estabilidad. [ 23 ]

Resultado = Recompensas − Costos

Homans basó su teoría en el conductismo para concluir que las personas buscan recompensas para minimizar costos. La "satisfacción" de las recompensas que una parte obtiene de una relación de intercambio se juzga en relación con algún estándar, que puede variar de una parte a otra. [ 20 ]

norma de reciprocidad

En resumen, la norma de reciprocidad establece que un beneficio debe ser devuelto y quien lo otorga no debe sufrir daño alguno. Esto se utiliza para estabilizar las relaciones y para identificar el egoísmo. Esta norma sugiere independencia en las relaciones e invita al individuo a considerar más que su propio interés. [ 27 ]

teoría de la penetración social

Altman y D. Taylor introdujeron la teoría de la penetración social , que estudia la naturaleza y la calidad del intercambio social y los vínculos estrechos. Sugiere que, una vez que los individuos comienzan a compartir más recursos entre sí, las relaciones evolucionan progresivamente, pasando del intercambio de bienes superficiales a otros intercambios más significativos. Esto conduce al punto denominado "autorrevelación", donde los individuos comparten sus pensamientos y sentimientos más íntimos. [ 27 ]

Equidad e inequidad

En este proceso, los individuos compararán sus recompensas con las de otros en relación con sus costos. La equidad se define como el equilibrio entre los insumos y los resultados de una persona en el trabajo. Algunos ejemplos de insumos son las cualificaciones, los ascensos, el interés en el trabajo y la dedicación. Algunos resultados son el salario, los beneficios adicionales y el estatus de poder. El individuo esperará principalmente una relación equitativa entre insumos y resultados. La inequidad se produce cuando el individuo percibe una relación desequilibrada entre sus resultados y los de los demás. Esto puede ocurrir en un intercambio directo entre las dos partes o con la participación de un tercero. La perspectiva de equidad o inequidad puede variar según el individuo. [ 27 ]

Envejecimiento

La base de la teoría del intercambio social es explicar el cambio y la estabilidad social como un proceso de negociación de intercambios entre las partes. Estos cambios pueden ocurrir a lo largo de la vida de una persona a través de diversas relaciones, oportunidades y medios de apoyo. Un ejemplo de esto es el modelo de convoy de apoyo, que utiliza círculos concéntricos para describir las relaciones alrededor de un individuo, con las relaciones más fuertes en el círculo más cercano. A medida que una persona envejece, estas relaciones forman un convoy que se mueve con ella e intercambia apoyo y asistencia a través de diferentes circunstancias que se presentan. [ 28 ] También cambia a través de la direccionalidad del apoyo dado a y por el individuo con las personas dentro de su red de apoyo. Dentro de este modelo, hay diferentes tipos de apoyo ( apoyo social ) que una persona puede recibir: intangible, tangible, instrumental e informativo. El apoyo intangible puede ser social o emocional y puede ser amor, amistad y aprecio que provienen de relaciones valiosas. El apoyo tangible son regalos físicos que se le dan a alguien, como tierras, regalos, dinero, transporte, comida y la realización de tareas domésticas. El apoyo instrumental son servicios que se le dan a alguien en una relación. Finalmente, el apoyo informativo consiste en brindar información que sea útil para un individuo. [ 29 ]

Proposiciones teóricas

Iván Nye

Ivan Nye propuso doce proposiciones teóricas que ayudan a comprender la teoría del intercambio. [ 17 ]

  1. Si las recompensas son iguales, eligen las alternativas que les generan menores costos.
  2. En igualdad de condiciones, eligen aquellas alternativas que prometen mejores resultados a largo plazo.
  3. Al percibir que los resultados a largo plazo son iguales, optan por alternativas que ofrecen mejores resultados inmediatos.
  4. En igualdad de condiciones, los costos y otras recompensas, los individuos eligen las alternativas que les brindan o que se espera que les brinden la mayor aprobación social (o aquellas que prometen la menor desaprobación social).
  5. En igualdad de condiciones, los individuos eligen los estatus y las relaciones que les proporcionan la mayor autonomía.
  6. En igualdad de condiciones, las demás recompensas y los costes son iguales: los individuos eligen las alternativas que presentan la menor ambigüedad en cuanto a los acontecimientos y resultados futuros esperados.
  7. En igualdad de condiciones, tanto en costes como en beneficios, eligen las alternativas que les ofrecen mayor seguridad.
  8. En igualdad de condiciones, las personas optan por relacionarse, casarse y entablar otras relaciones con aquellos cuyos valores y opiniones generalmente coinciden con los suyos, y rechazan o evitan a aquellos con quienes discrepan crónicamente.
  9. En igualdad de condiciones, es más probable que se relacionen, se casen y establezcan otras relaciones con sus iguales que con aquellos que están por encima o por debajo de ellos. (Aquí, la igualdad se entiende como la suma de habilidades, desempeño, características y estatus que determinan el atractivo de una persona en el ámbito social).
  10. En las sociedades industriales, si los demás costes y beneficios son iguales, los individuos eligen las alternativas que prometen las mayores ganancias financieras con el menor gasto financiero.

En su artículo publicado en 1978, Nye propuso inicialmente siete proposiciones comunes a todo tipo de relaciones. Unos años más tarde, las amplió a un total de doce. Las primeras cinco se clasifican como proposiciones generales y carecen de sustancia; es decir, pueden considerarse independientes dentro de la teoría. La sexta proposición ha sido identificada por los investigadores como la noción de que existe una suposición general de la necesidad de aprobación social como recompensa, la cual puede actuar como motor de las acciones. La séptima proposición solo funciona si el individuo tiene la libertad de excluirse de factores externos en una relación de intercambio social. La duodécima y última proposición se refiere a la elevada valoración que nuestra sociedad otorga a los fondos monetarios. [ 30 ]

Homans

Aunque Homans adoptó un enfoque individualista , uno de los principales objetivos de su trabajo fue explicar los microfundamentos de las estructuras sociales y el intercambio social. Al estudiar estas formas de comportamiento, esperaba esclarecer las bases subinstitucionales informales de comportamientos sociales más complejos, generalmente más formales y a menudo institucionalizados. [ 7 ] Según Homans, las estructuras sociales surgen de formas elementales de comportamiento. Su visión de los fundamentos de la estructura social y las formas institucionales está vinculada a las acciones de los individuos, por ejemplo, a sus respuestas ante circunstancias de recompensa y castigo. [ 31 ]

Homans desarrolló cinco proposiciones clave que ayudan a estructurar los comportamientos individuales en función de las recompensas y los costos. Este conjunto de ideas teóricas representa el núcleo de la versión de Homans de la teoría del intercambio social. [ 7 ]

  • La primera proposición, la proposición de éxito, afirma que es probable que el comportamiento que genera resultados positivos se repita.
  • La segunda proposición, la proposición del estímulo, sostiene que si el comportamiento de un individuo ha sido recompensado en el pasado, dicho individuo continuará con ese comportamiento.
  • La tercera proposición, la propuesta de valor, sostiene que si el resultado de una acción conductual se considera valioso para el individuo, es más probable que dicha acción se produzca.
  • La cuarta proposición, la proposición de privación-saciedad, sostiene que si un individuo ha recibido la misma recompensa varias veces, el valor de esa recompensa disminuirá.
  • La quinta proposición analiza cuándo surgen las emociones debido a diferentes situaciones de recompensa. Quienes reciben más de lo esperado o no reciben el castigo anticipado se sentirán felices y se comportarán de manera positiva. [ 7 ]

Frazer

Basándose en principios económicos, la teoría de Frazer sobre el intercambio social enfatiza la importancia de las diferencias de poder y estatus en dicho intercambio. La teoría de Frazer mostró un interés particular en el matrimonio entre primos cruzados.

Malinowski

Con su modelo de intercambio Kula, Malinowski estableció una clara distinción entre el intercambio económico y el intercambio social. Basándose en este modelo, Malinowski afirma que los motivos del intercambio pueden ser principalmente sociales y psicológicos.

Mauss

La teoría de Mauss intenta identificar el papel que desempeñan la moral y la religión en el intercambio social. Mauss sostiene que el intercambio que se produce en la sociedad está influenciado por los comportamientos sociales, mientras que la moral y la religión influyen en todos los aspectos de la vida.

Bohannan

Bohannan centra su teoría en problemas económicos como el multicentrismo y los modos de intercambio. Contribuyó a la teoría del intercambio social al descubrir el papel y la función de los mercados en las economías de subsistencia tribales, y distingue la redistribución económica y el intercambio de mercado de las relaciones sociales.

Polanyi

Propone tres principios para generar una nueva idea de cambio socioeconómico, transformando las economías tradicionales y el desarrollo político-económico. Estos principios son: reciprocidad, redistribución y comercialización.

Sahlins

Él plantea la idea de que la economía es una categoría de comportamiento, en lugar de una simple categoría cultural.

Supuestos

La teoría del intercambio social no es una teoría única, sino un marco de referencia dentro del cual muchas teorías pueden dialogar entre sí, ya sea argumentando o apoyándose mutuamente. [ 8 ] Todas estas teorías se basan en varios supuestos sobre la naturaleza humana y la naturaleza de las relaciones. Thibaut y Kelley fundamentaron su teoría en dos conceptualizaciones: una que se centra en la naturaleza de los individuos y otra que describe las relaciones entre dos personas. Por lo tanto, los supuestos que plantean también se enmarcan en estas categorías.

Los supuestos que la teoría del intercambio social hace sobre la naturaleza humana incluyen los siguientes: [ 32 ]

  • Los seres humanos buscan recompensas y evitan castigos.
  • Los seres humanos son seres racionales.
  • Los criterios que utilizan los seres humanos para evaluar los costes y las recompensas varían con el tiempo y de persona a persona.

Los supuestos que la teoría del intercambio social hace sobre la naturaleza de las relaciones incluyen los siguientes: [ 32 ]

  • Las relaciones son interdependientes.
  • La vida relacional es un proceso.

Los sistemas sociales resultan de la actividad humana y funcionan como estructuras diseñadas para organizar, guiar y regular los asuntos humanos. Sin embargo, existen variaciones en la forma en que se sopesan los costos y los beneficios según los actores involucrados, así como en la interpretación, adopción, cumplimiento, negligencia y aplicación de las normas y sanciones. [ 33 ]

Además, en lo que respecta a la naturaleza humana, el dilema del prisionero es un ejemplo ampliamente utilizado en la teoría de juegos que intenta ilustrar por qué o cómo dos individuos pueden no cooperar entre sí, incluso si les conviene hacerlo. Demuestra que, si bien la cooperación daría el mejor resultado, las personas podrían actuar de manera egoísta. [ 34 ] Todas las relaciones implican intercambios, y el equilibrio de estos intercambios se considera justo cuando son equitativos .

Niveles de comparación

El intercambio social incluye "tanto una noción de relación como una noción de obligación compartida en la que ambas partes perciben responsabilidades mutuas". [ 35 ] John Thibaut y Harold Kelley propusieron dos estándares de comparación para diferenciar entre la satisfacción y la estabilidad de la relación. Esta evaluación se basa en dos tipos de comparaciones: el nivel de comparación y el nivel de comparación para la alternativa . Según Thibaut y Kelley, el nivel de comparación (LC) es un estándar que representa lo que las personas sienten que deberían recibir en términos de recompensas y costos de una relación particular. El nivel de comparación de un individuo puede considerarse el estándar por el cual un resultado parece satisfacer al individuo. [ 36 ] El nivel de comparación para la alternativa (LCalt) se refiere al "nivel más bajo de recompensas relacionales que una persona está dispuesta a aceptar dadas las recompensas disponibles de relaciones alternativas o de estar sola". [ 37 ] En otras palabras, al usar esta herramienta de evaluación, un individuo considerará otras recompensas o beneficios alternativos fuera de la relación o intercambio actual. [ 36 ] El LCalt proporciona una medida de estabilidad en lugar de satisfacción. Si las personas no ven ninguna alternativa y temen más estar solas que estar en la relación, la teoría del intercambio social predice que permanecerán juntas. [ 38 ]

Modos de intercambio

Según Kelley y Thibaut, las personas participan en secuencias de comportamiento, o una serie de acciones diseñadas para lograr su objetivo. Esto es congruente con su suposición de que los seres humanos son racionales . [ 39 ] Cuando las personas participan en estas secuencias de comportamiento, dependen en cierta medida de su interlocutor. Para que las secuencias de comportamiento conduzcan al intercambio social, deben cumplirse dos condiciones: "Debe estar orientado hacia fines que solo pueden lograrse mediante la interacción con otras personas, y debe buscar adaptar los medios para promover el logro de estos fines". [ 40 ] El concepto de reciprocidad también se deriva de este patrón. El principio de reciprocidad se refiere al refuerzo mutuo por parte de dos partes de las acciones de la otra. [ 16 ] El proceso comienza cuando al menos un participante realiza un "movimiento", y si el otro corresponde, se inician nuevas rondas de intercambio. Una vez que el proceso está en marcha, cada consecuencia puede crear un ciclo de autorrefuerzo. Aunque la norma de reciprocidad sea un principio universalmente aceptado, el grado en que las personas y las culturas aplican este concepto varía. [ 41 ]

relaciones de dependencia de poder

Diversas definiciones de poder han sido propuestas por teóricos del intercambio. Por ejemplo, algunos teóricos consideran el poder distinto de los intercambios, otros lo ven como un tipo de intercambio y otros creen que el poder es un medio de intercambio. [ 42 ] Sin embargo, la definición más útil de poder es la propuesta por Emerson, [ 43 ] quien desarrolló una teoría de las relaciones de poder-dependencia. [ 44 ] Según esta teoría, la dependencia que una persona tiene de otra genera el concepto de poder. [ 32 ] La diferenciación de poder afecta las estructuras sociales al causar desigualdades entre miembros de diferentes grupos, como la superioridad de un individuo sobre otro. [ 41 ] El poder dentro de la teoría se rige por dos variables  : la estructura de poder en las redes de intercambio y el uso estratégico. [ 41 ] Los datos experimentales muestran que la posición que ocupa un actor en una red de intercambio social determina la dependencia relativa y, por lo tanto, el poder. [ 45 ]

Según Thibaut y Kelley, existen dos tipos de poder: el control del destino y el control del comportamiento. El control del destino es la capacidad de influir en los resultados de la pareja. [ 32 ] El control del comportamiento es el poder de provocar un cambio en el comportamiento de otra persona modificando el propio. [ 32 ]

Matrices

Las personas desarrollan patrones de intercambio para afrontar las diferencias de poder y los costos asociados al ejercicio del poder. [ 32 ] Estos patrones describen reglas o normas de comportamiento que indican cómo las personas intercambian recursos en un intento por maximizar las recompensas y minimizar los costos. Thibaut y Kelley describieron tres matrices diferentes para ilustrar los patrones que desarrollan las personas: la matriz dada, la matriz efectiva y la matriz disposicional. [ 46 ]

  • La matriz dada representa las elecciones de comportamiento y los resultados que están determinados por una combinación de factores externos (entorno) y factores internos (las habilidades específicas que posee cada interactuante). [ 39 ]
  • La matriz efectiva "que representa una expansión de comportamientos y/o resultados alternativos que en última instancia determina las opciones de comportamiento en el intercambio social" [ 47 ]
  • La matriz disposicional representa la forma en que dos personas creen que las recompensas deben intercambiarse entre ellas. [ 48 ]

Dentro de estas matrices existen tres formas: reciprocidad , intercambio generalizado e intercambio productivo. En un intercambio directo, la reciprocidad se limita a los dos actores. Un actor social proporciona valor a otro y este último corresponde. Existen tres tipos diferentes de reciprocidad: [ 49 ]

  1. La reciprocidad como patrón transaccional de intercambios interdependientes
  2. La reciprocidad como creencia popular
  3. La reciprocidad como norma moral

Un intercambio generalizado implica reciprocidad indirecta entre tres o más individuos. [ 50 ] Por ejemplo, una persona da a otra y el receptor responde dando a otra persona distinta de la primera. El intercambio productivo significa que ambos actores deben contribuir para que cualquiera de ellos se beneficie. Ambas personas incurren en beneficios y costos simultáneamente.

Otra forma común de intercambio es el intercambio negociado, que se centra en la negociación de reglas para que ambas partes alcancen un acuerdo beneficioso. [ 49 ] Los intercambios recíprocos y los intercambios negociados se analizan y comparan con frecuencia para descubrir sus diferencias esenciales. Una diferencia importante entre ambos es el nivel de riesgos asociados y la incertidumbre que generan (ref). El intercambio negociado puede consistir en negociaciones vinculantes y no vinculantes. Al comparar los niveles de riesgo en estos intercambios, el intercambio recíproco presenta el mayor riesgo, lo que produce la mayor incertidumbre. [ 50 ] Un ejemplo de riesgo que podría ocurrir durante el intercambio recíproco es que la segunda parte no devuelva el favor y no complete el intercambio. Los intercambios negociados vinculantes implican la menor cantidad de riesgos, lo que genera bajos niveles de incertidumbre. Por otro lado, los intercambios negociados no vinculantes, con sus niveles de riesgo e incertidumbre, se sitúan entre los riesgos asociados a los intercambios negociados recíprocos y vinculantes. [ 50 ] Dado que no existe un acuerdo vinculante, una de las partes involucradas en el intercambio podría decidir no cooperar con el acuerdo.

Críticas

Katherine Miller describe varias objeciones o problemas importantes con la teoría del intercambio social tal como se desarrolló a partir de los primeros trabajos seminales [ 51 ].

  • Esta teoría reduce la interacción humana a un proceso puramente racional que surge de la teoría económica.
  • La teoría favorece la apertura, ya que se desarrolló en la década de 1970, cuando se preferían las ideas de libertad y apertura, pero puede haber ocasiones en que la apertura no sea la mejor opción en una relación.
  • La teoría parte de la premisa de que el objetivo final de una relación es la intimidad, cuando esto no siempre es así.
  • La teoría sitúa las relaciones en una estructura lineal, cuando algunas relaciones pueden saltarse pasos o retroceder en términos de intimidad.

Los recientes investigadores Russell Cropanzano y Marie S. Mitchell analizan cómo uno de los principales problemas dentro de la teoría del intercambio social es la falta de información en los estudios sobre las diversas reglas de intercambio. [ 49 ] Sugieren que la Teoría del Intercambio Social debería incluir intercambios psicológicos y emocionales que son menos visibles pero igualmente importantes. [ 52 ] La reciprocidad es una regla de intercambio importante que se discute, pero Cropanzano y Mitchell escriben que la teoría se comprendería mejor si más programas de investigación discutieran una variedad de reglas de intercambio tales como el altruismo , el beneficio grupal, la consistencia de estatus y la competencia. [ 49 ] Meeker señala que dentro del proceso de intercambio, cada unidad toma en cuenta al menos los siguientes elementos: reciprocidad, racionalidad, altruismo (responsabilidad social), beneficio grupal, estatus, consistencia y competencia (rivalidad). [ 53 ] [ 54 ]

Rosenfeld (2005) ha señalado limitaciones significativas de la Teoría del Intercambio Social y su aplicación en la selección de parejas. Específicamente, Rosenfeld examinó las limitaciones de las parejas interraciales y la aplicación de la teoría del intercambio social. Su análisis sugiere que, en la sociedad moderna, existe una menor brecha entre el nivel educativo, el estatus socioeconómico y la clase social de las parejas interraciales, lo que, a su vez, invalida la aplicación previamente entendida del intercambio social. [ 55 ]

Aplicaciones

La aplicación más extensa del intercambio social se ha dado en el ámbito de las relaciones interpersonales. [ 23 ] Sin embargo, la teoría del intercambio social se materializa en muchas situaciones diferentes con la misma idea del intercambio de recursos. El interés propio puede impulsar a los individuos a tomar decisiones que los beneficien en general. Homans resumió la teoría afirmando:

El comportamiento social es un intercambio de bienes, tanto materiales como inmateriales, como los símbolos de aprobación o prestigio. Quienes dan mucho a los demás intentan obtener mucho a cambio, y quienes reciben mucho de los demás se ven presionados a dar mucho a cambio. Este proceso de influencia tiende a alcanzar un equilibrio en los intercambios. Para una persona que participa en un intercambio, lo que da puede suponer un coste, así como lo que recibe puede ser una recompensa, y su comportamiento cambia menos a medida que la diferencia entre ambos, es decir, el beneficio, tiende a un máximo ("Teorías utilizadas en la investigación").

Antropología

Otras aplicaciones que desarrollaron la idea de intercambio incluyen el campo de la antropología, como se evidencia en un artículo de Harumi Befu, que analiza ideas y normas culturales . Lévi-Strauss es considerado uno de los principales contribuyentes a la antropología del intercambio. Dentro de este campo, no se consideran el interés propio, el sentimiento humano ni el proceso motivacional. [ 43 ] Lévi-Strauss utiliza un enfoque colectivista para explicar los intercambios. Para Lévi-Strauss, un intercambio social se define como una forma regulada de comportamiento en el contexto de las reglas y normas sociales. Esto contrasta con los estudios psicológicos del intercambio en los que los comportamientos se estudian ignorando la cultura. Los intercambios sociales desde la perspectiva antropológica se han analizado utilizando el fenómeno de dar regalos. El concepto de reciprocidad bajo esta perspectiva establece que los individuos pueden recompensar directamente a su benefactor u otra persona en el proceso de intercambio social. [ 56 ] Lévi-Strauss desarrolló la teoría del matrimonio entre primos basada en la omnipresencia de dar regalos en las sociedades primitivas. La base de esta teoría es la distinción entre intercambios restringidos, que solo son capaces de conectar pares de grupos sociales, e intercambio generalizado, que integra un número indefinido de grupos. [ 43 ]

Relaciones

A lo largo de la teoría, uno también puede terminar perdiendo relaciones ya establecidas debido a la sensación de que ya no son beneficiosas. Uno siente que ya no hay necesidad de una relación o comunicación debido a la falta de recompensas. Una vez que esto sucede, comienza el proceso de búsqueda de nuevas parejas y recursos. Esto permite la continuación de la red. Uno puede pasar por un proceso bastante frecuente. Un estudio aplicó esta teoría a los nuevos medios (citas en línea). El estudio descubre los diferentes factores involucrados cuando un individuo decide establecer una relación en línea. [ 57 ] En general, el estudio siguió la idea de la teoría del intercambio social, "las personas se sienten atraídas por aquellos que les otorgan recompensas". [ 57 ] Otro estudio realizado por Nakonezny, Paul A., y Wayne H. Denton en el American Journal of Family Therapy sugiere la idea de costo/beneficio en las relaciones. Los autores argumentan que en las relaciones románticas, una persona trata a la otra como espera ser tratada. En otras palabras, los autores encontraron que las percepciones de justicia y reciprocidad juegan un papel central en la satisfacción de la relación. El autor también descubrió que la forma en que una persona en una relación romántica evalúa la felicidad se basa en el grado de justicia con que es tratada por la otra persona [ 58 ] . Esto también ilustra la idea de costo-beneficio en las relaciones románticas: si alguien no se siente bien tratado, es menos probable que permanezca en esa relación, según el estudio.

Otro ejemplo es el estudio de Berg sobre el desarrollo de la amistad entre compañeros de piso. La investigación encontró cómo los procesos de intercambio social cambiaron durante el año midiendo la autorrevelación . Según el estudio, la cantidad en que una persona recompensa a otra y los niveles de comparación de alternativas se convierten en los factores más importantes para determinar el agrado y la satisfacción. [ 59 ] Auld, C. y Alan C. llevaron a cabo un estudio para descubrir qué procesos ocurren y qué se experimenta durante las relaciones sociales de ocio. Utilizan el concepto de reciprocidad para comprender sus hallazgos. El estudio concluyó que conocer gente nueva se suele dar como una razón importante para participar en actividades de ocio, y conocer gente nueva puede conceptualizarse como un ejercicio de reciprocidad. En este caso, la reciprocidad se percibe como un mecanismo inicial para nuevas relaciones sociales porque las personas están dispuestas a ser ayudadas por otros, esperando que la ayuda eventualmente sea devuelta. [ 59 ] Un estudio realizado por Paul, G., llamado Intercambio y acceso en el trabajo de campo intenta comprender las relaciones entre los investigadores y los sujetos. Este estudio concluye que la negociación ayuda a satisfacer las necesidades más específicas de las partes porque se asumen mayores riesgos para obtener más información. [ 60 ] Este estudio también introduce el concepto de confianza (ciencias sociales) para determinar la duración de las relaciones.

Matrimonio interracial

Los patrones de matrimonios interraciales se han explicado utilizando la teoría del intercambio social. Kalmijn [ 61 ] sugiere que el estatus étnico se compensa con los recursos educativos o financieros. Este proceso se ha utilizado para explicar por qué hay más matrimonios entre hombres negros y mujeres blancas que entre hombres blancos y mujeres negras. Esta asimetría en los patrones matrimoniales se ha utilizado para apoyar la idea de una jerarquía racial. Lewis, [ 62 ] sin embargo, explica que los mismos patrones de matrimonio pueden explicarse en términos de simples patrones de atractivo facial de los diferentes géneros por grupos raciales. Cambios recientes han visto un aumento en los matrimonios de mujeres negras con hombres blancos y una disminución en la prevalencia bruta de matrimonios interraciales en lo que respecta a las mujeres negras. También ha habido un cambio en la concentración de matrimonios interraciales, que ha pasado de darse principalmente entre personas con bajos niveles de educación a personas con niveles de educación más altos. [ 63 ]

Negocio

La teoría del intercambio social ha servido como fundamento teórico para explicar diferentes situaciones en las prácticas empresariales. Ha contribuido al estudio de las relaciones entre organizaciones y partes interesadas , las relaciones en la red de suministro [ 64 ] y el marketing relacional . El modelo de inversión propuesto por Caryl Rusbult es una versión útil de la teoría del intercambio social. Según este modelo, las inversiones sirven para estabilizar las relaciones. Cuanto mayores sean las inversiones no transferibles que una persona tenga en una relación determinada, más estable será probablemente dicha relación. El mismo concepto de inversión se aplica en el marketing relacional. Las bases de datos son el principal instrumento para construir relaciones diferenciadas entre organizaciones y clientes. A través del proceso de información, las empresas identifican las necesidades individuales del cliente. Desde esta perspectiva, un cliente se convierte en una inversión. Si un cliente decide elegir a otro competidor, la inversión se perderá. [ 23 ] Cuando las personas descubren que han invertido demasiado como para abandonar una relación o empresa, destinan recursos adicionales a la relación para recuperar su inversión inicial.

El intercambio ha sido un eje central de la investigación en el intercambio relacional entre empresas . [ 20 ] Según un estudio realizado por Lambe, C. Jay, C. Michael Wittmann y Robert E. Spekman, las empresas evalúan los resultados económicos y sociales de cada transacción y los comparan con lo que sienten que merecen. Las empresas también buscan beneficios adicionales proporcionados por otros socios de intercambio potenciales. La transacción inicial entre empresas es crucial para determinar si su relación se expandirá, se mantendrá igual o se disolverá. [ 20 ] Holmen y Pedersen señalan que la teoría del intercambio social ha contribuido a la comprensión de las relaciones comerciales "conectadas" entre empresas. [ 64 ] Además de las aplicaciones entre empresas, la investigación de Sierra, Jeremy J y Shaun McQuitty, publicada en el Journal of Services Marketing, descubrió aplicaciones de la teoría del intercambio social también a las relaciones entre empresas y clientes. La investigación ha encontrado que las interacciones de servicio positivas están asociadas con una mayor lealtad del cliente y una mayor repetición de compras, lo que sugiere que el intercambio social podría aplicarse a las relaciones entre empresas y clientes como lo hace a las relaciones entre empresas [ 65 ] .

Entornos laborales

Un estudio realizado por A. Saks sirve como ejemplo para explicar el compromiso de los empleados en las organizaciones. Este estudio utiliza uno de los principios de la teoría del intercambio social para explicar que las obligaciones se generan a través de una serie de interacciones entre partes que se encuentran en un estado de interdependencia recíproca. La investigación identificó que cuando los individuos reciben recursos económicos y socioemocionales de su organización, se sienten obligados a responder de la misma manera y retribuir a la organización. Esta es una descripción del compromiso como una relación bidireccional entre el empleador y el empleado. Una forma en que los individuos pueden retribuir a su organización es a través de su nivel de compromiso. Cuanto más comprometido esté el empleado con su trabajo, mayor será la cantidad de recursos cognitivos, emocionales y físicos que dedicará al desempeño de sus funciones. Cuando la organización no proporciona recursos económicos o emocionales, es más probable que los empleados se retiren y se desvinculen de sus roles. [ 66 ]

Otro estudio más reciente de M. van Houten, realizado en instituciones de formación profesional, muestra cómo, en las relaciones de intercambio social entre docentes, la reciprocidad y los sentimientos de pertenencia, el afecto y la seguridad interpersonal influyen en las decisiones de los profesionales sobre qué compartir y con quién. Los colegas que nunca "devuelven" el favor y no realizan un intercambio real (es decir, que consumen en lugar de producir y compartir) corren el riesgo de quedar excluidos. El estudio también señala la posibilidad de "recompensas negativas": el intercambio de conocimientos, materiales u otros recursos puede permitir que otra persona haga un mal uso de lo compartido o se atribuya el mérito en algún lugar del equipo o la organización. Por lo tanto, las relaciones interpersonales y el intercambio "justo" parecen importantes, al igual que algún tipo de mecanismo de recompensas y gratitud (posiblemente a nivel de toda la organización), ya que estos influyen en la discreción profesional individual y en el grado y éxito del intercambio. [ 67 ]

Un estudio de Chernyak-Hai, Lily y Edna Rabenu plantea la cuestión de si el intercambio social sigue siendo valorado hoy en día, dado que cada vez más personas trabajan en empleos híbridos o remotos [ 68 ] . Los autores argumentan que, debido a que las personas no interactúan regularmente cara a cara, la importancia de la teoría social no es tan grande como antes. Por otro lado, un estudio de Yin y Ning sostiene que el intercambio social sigue siendo un factor relevante en el entorno laboral actual y que los trabajadores que se sienten valorados y bien tratados tienden a ser más productivos que aquellos que no lo son [ 69 ] , lo que demuestra el análisis de costo-beneficio que constituye el núcleo de la teoría del intercambio social. El autor presenta puntos que muestran que, independientemente de si las personas trabajan en empleos híbridos o remotos, la teoría del intercambio social sigue aplicándose a ellas debido al aumento de la productividad.

Liderazgo

La investigación sobre liderazgo a menudo recurre a la teoría del intercambio social para explicar cómo los líderes influyen en diversos resultados del liderazgo, como el comportamiento cívico organizacional y el desempeño laboral. Sin embargo, algunos críticos argumentan que la investigación sobre liderazgo tiende a simplificar demasiado la teoría, reduciéndola a un enfoque iniciado por el líder, estático y que ignora el papel de la identidad individual y el contexto organizacional. [ 70 ]

Comportamiento ciudadano

La teoría del intercambio social es una explicación teórica del comportamiento de ciudadanía organizacional . Este estudio examina un modelo de liderazgo claro y construcción de relaciones entre el director y los docentes como antecedentes, y el comportamiento de ciudadanía organizacional como consecuencia del intercambio docente-escuela. [ 71 ] El comportamiento de ciudadanía también puede manifestarse entre los empleados y sus empleadores. Esto se muestra a través de la identificación organizacional, que juega un papel importante en el comportamiento de ciudadanía organizacional. La identificación de un empleado con su empleador juega un papel significativo en el apoyo y la promoción del comportamiento de ciudadanía organizada, sirviendo como mecanismo mediador con los comportamientos de ciudadanía, la justicia organizacional percibida y el apoyo organizacional basado tanto en la teoría del intercambio social como en la teoría de la identidad social. [ 72 ] [ 73 ]

Redes sociales en línea y autorrevelación

Comprender la divulgación interpersonal en las redes sociales en línea es una aplicación ideal de la teoría de redes sociales. Los investigadores han utilizado la SET para explicar la autorrevelación en un contexto transcultural de profesionales franceses y británicos. [ 74 ] Descubren que la reciprocidad es el principal beneficio de la autorrevelación, mientras que el riesgo es el costo fundamental de la misma. Encuentran que la influencia social positiva para usar una comunidad en línea aumenta la autorrevelación en la comunidad en línea; la reciprocidad aumenta la autorrevelación; la confianza en la comunidad en línea aumenta la autorrevelación; y las creencias sobre el riesgo de privacidad disminuyen la autorrevelación. Mientras tanto, una tendencia hacia el colectivismo aumenta la autorrevelación. Investigaciones similares también utilizaron la SET para examinar las preocupaciones de privacidad versus el deseo de conciencia interpersonal en el impulso del uso de tecnologías de autorrevelación en el contexto de la mensajería instantánea. [ 75 ] Este estudio también fue un estudio transcultural, pero en lugar de eso comparó participantes estadounidenses y chinos.

Teoría del afecto

Tradicionalmente, en la teoría del intercambio social, los actores suelen ser vistos como individuos que toman decisiones racionales, sopesando costos y recompensas sin emociones. [ 15 ] La teoría del afecto del intercambio social complementa la teoría del intercambio social al incorporar la emoción como parte del proceso de intercambio. La teoría del afecto desarrollada por Lawler (2001) cuestiona esta visión al demostrar que las emociones desempeñan un papel fundamental en los intercambios sociales. La teoría del afecto examina las condiciones estructurales del intercambio que producen emociones y sentimientos, e identifica cómo los individuos atribuyen estas emociones a diferentes unidades sociales (socios de intercambio, grupos o redes). [ 15 ] Estas atribuciones de emoción, a su vez, determinan la intensidad del vínculo que los individuos sienten con sus socios o grupos, lo que impulsa el comportamiento orientado colectivamente y el compromiso con la relación. Cuando los individuos experimentan emociones positivas en intercambios grupales o con socios, se fortalecen los lazos y se fomenta el compromiso grupal. [ 76 ]

Supuestos

La mayoría de los modelos de intercambio social tienen tres supuestos básicos en común: el comportamiento social se basa en intercambios; si un individuo permite que alguien reciba una recompensa, esa persona siente la necesidad de corresponder debido a la presión social. Además, los individuos intentarán minimizar su costo mientras obtienen el máximo beneficio de la recompensa. [ 77 ] La teoría del afecto del intercambio social se basa en supuestos que se derivan de la teoría del intercambio social y la teoría del afecto :

  • Hay tres o más personas que tienen la oportunidad de realizar intercambios entre sí. Estos participantes pueden decidir si realizar un intercambio, con quién hacerlo y bajo qué condiciones.
  • El intercambio social produce emociones que van de positivas a negativas.
  • Las emociones pueden interpretarse como recompensa o castigo (es decir, sentirse bien tiene un valor positivo y sentirse mal tiene un valor negativo).
  • Los individuos intentan evitar las emociones negativas y reproducir las emociones positivas en el intercambio social.
  • Los individuos intentarán comprender el origen o la causa de los sentimientos producidos por el intercambio social. De esta manera, las emociones se atribuyen al objeto que las originó.
  • Los individuos interpretan e intercambian sus sentimientos en relación con las relaciones sociales (por ejemplo, parejas, grupos, redes). Las emociones positivas que surgen de este intercambio aumentan la solidaridad en dichas relaciones, mientras que las emociones negativas la disminuyen.

Proposiciones teóricas

La teoría afectiva del intercambio social muestra cómo las condiciones de los intercambios promueven las relaciones interpersonales y grupales a través de las emociones y los procesos afectivos. Los argumentos teóricos se centran en las siguientes cinco afirmaciones:

Las emociones producidas por el intercambio son respuestas involuntarias e internas.

Las personas experimentan emociones (sentimientos generales de agrado o desagrado) según el éxito de su interacción. Estas emociones pueden interpretarse como una recompensa o un castigo, y las personas pueden esforzarse por repetir acciones que generen emociones positivas o evitar las negativas.

Los individuos intentan comprender qué produce emociones en una situación de intercambio social.

Las personas utilizarán la tarea de intercambio para comprender el origen (compañeros, grupos o redes) de sus emociones. Es más probable que atribuyan sus emociones a sus compañeros o grupos de intercambio cuando la tarea solo puede completarse con uno o más participantes, cuando requiere contribuciones interdependientes (inseparables) y cuando existe un sentido compartido de responsabilidad por el éxito o el fracaso del intercambio.

El modo de intercambio determina las características de la tarea de intercambio e influye en la atribución de la emoción producida.

El modo de intercambio (productivo, negociado, recíproco o generalizado) proporciona una descripción de la tarea de intercambio. Las características de la tarea se definen por el grado de interdependencia (separabilidad de las tareas) y la responsabilidad compartida entre los participantes para completarla. Estas características influyen en la intensidad de la emoción experimentada. Los intercambios productivos son interdependientes, y este alto grado de no separabilidad genera las emociones más intensas. Los intercambios recíprocos son separables, lo que reduce la percepción de responsabilidad compartida. El intercambio produce poca respuesta emocional, pero los individuos expresan emociones en respuesta a la transacción asimétrica. Los intercambios generalizados no ocurren directamente, pero la interdependencia sigue siendo alta y la coordinación entre los participantes es difícil. Debido a que no existe una base emocional directa, las emociones producidas son bajas. Los intercambios negociados pueden producir emociones contradictorias debido a la naturaleza de motivación mixta de las negociaciones; incluso cuando las transacciones son exitosas, los individuos pueden sentir que tenían la capacidad de hacerlo mejor, lo que crea ambivalencia emocional. En general, los intercambios productivos generan las atribuciones emocionales más fuertes, los intercambios generalizados (indirectos) las más débiles, y los intercambios negociados y recíprocos se sitúan en un punto intermedio.

La atribución de emociones resultante de diferentes modos de intercambio impacta la solidaridad sentida con socios o grupos.

Los distintos tipos de intercambio (productivo, recíproco y generalizado) también influyen en la solidaridad o identificación que un individuo sentirá con sus compañeros de intercambio o grupo. Los distintos tipos de intercambio ayudan a determinar el objetivo de las emociones sentidas e influyen en el apego de un individuo. El apego afectivo se produce cuando una unidad social (compañero o grupo) es el objetivo de sentimientos positivos derivados del intercambio; el desapego afectivo (alienación) se produce cuando una unidad social es el objetivo de sentimientos negativos por la falta de intercambio. [ 15 ] El apego afectivo aumenta la solidaridad. De forma similar a la atribución de emociones, el intercambio productivo produce los apegos afectivos más fuertes, el intercambio generalizado los más débiles, y el intercambio negociado y el recíproco se encuentran en un punto intermedio.

Una condición para que las atribuciones sociales (de pareja o grupo) aumenten la solidaridad es la reducción de las atribuciones egoístas de mérito o culpa por el éxito o el fracaso del intercambio. Cuando los individuos atribuyen emociones positivas derivadas del éxito al grupo, se eliminan los sesgos egoístas y se incrementa tanto el orgullo propio como la gratitud hacia la pareja. Sin embargo, las atribuciones grupales de emociones negativas derivadas del fracaso no eliminan los sesgos egoístas, lo que resulta en más ira hacia la pareja o el grupo que vergüenza propia.

Lawler también propone que la persistencia (estabilidad) y la capacidad de controlar los actos del socio de intercambio (controlabilidad) proporcionan condiciones para el apego afectivo al atribuir mérito o culpa por el éxito o fracaso del intercambio. [ 15 ] Siguiendo a Weiner (1985) [ 78 ] la teoría del afecto del intercambio social extrapola que las combinaciones de estabilidad e incontrolabilidad suscitan diferentes emociones. En el intercambio social, las conexiones sociales pueden ser fuentes de estabilidad y controlabilidad. Por ejemplo, si un socio de intercambio es percibido como una fuente estable de sentimientos positivos, y el socio de intercambio tiene control sobre los actos que suscitan esos sentimientos positivos, esto fortalecerá el apego afectivo. Por lo tanto, la teoría del afecto del intercambio social propone que las fuentes estables y controlables de sentimientos positivos (es decir, agrado, orgullo, gratitud) suscitarán apegos afectivos, mientras que las fuentes estables e incontrolables de sentimientos negativos (es decir, desagrado, vergüenza, ira) suscitarán desapego afectivo.

A través de estos procesos emocionales, las redes pueden desarrollar propiedades grupales.

Los intercambios repetidos permiten que una red evolucione hasta convertirse en un grupo. La teoría del afecto destaca la contribución de las emociones a la formación de las características grupales. Las interacciones exitosas generan sentimientos positivos en los individuos involucrados, lo que los motiva a interactuar con los mismos socios en el futuro. A medida que los intercambios se repiten, las relaciones sólidas se hacen visibles para otras partes, resaltando su rol como grupo y contribuyendo a generar una identidad grupal que continúa uniendo a los socios en una red. La teoría del afecto predice que las redes de intercambio negociado y recíproco tenderán a promover vínculos relacionales más fuertes entre los socios; el intercambio productivo o generalizado promoverá vínculos más fuertes a nivel de red o de grupo.

Véase también

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