PulsePoint

PulsePoint es una aplicación móvil conectada al 911 que permite a los usuarios ver y recibir alertas en tiempo real de las llamadas atendidas por los departamentos de bomberos y los servicios médicos de emergencia . La aplicación tiene como objetivo que los transeúntes capacitados en RCP ayuden a las víctimas de paro cardíaco antes de que lleguen los equipos de emergencia, lo que puede aumentar sus posibilidades de supervivencia. ^{[ 3 ] [ 4 ]} La aplicación se conecta con el centro de respuesta de seguridad pública del gobierno local y notifica a los usuarios cercanos sobre incidentes en espacios públicos. ^{[ 5 ]} En febrero de 2017, PulsePoint presentó una versión profesional llamada Verified Responder que también alerta en entornos residenciales. ^{[ 6 ]} Con sede en el Área de la Bahía de San Francisco , PulsePoint es administrada por una fundación pública sin fines de lucro 501(c)(3) del mismo nombre. ^{[ 7 ]} A noviembre de 2024, la fundación informó que las agencias conectadas habían solicitado la asistencia de 1.013.000 respondedores cercanos para 294.000 eventos de paro cardíaco. ^{[ 8 ]}

Además de Android e iOS, PulsePoint ofrece un cliente web en web.pulsepoint.org que permite a los usuarios ver los mismos datos que aparecen en PulsePoint Respond con un navegador. PulsePoint utiliza un conjunto estandarizado de tipos de incidentes normalizados entre los proveedores de puntos de respuesta de seguridad pública (PSAP) y sistemas de despacho asistido por computadora (CAD). ^{[ 9 ]} La fundación también financia una aplicación y un registro de desfibriladores externos automáticos (DEA) para proporcionar información de ubicación a los respondedores y operadores de PulsePoint. ^{[ 10 ]}

En septiembre de 2018, la aplicación PulsePoint Respond fue aprobada por la Autoridad de la Red de Primeros Intervinientes (FirstNet) y añadida al Catálogo de Aplicaciones. ^{[ 11 ]} PulsePoint Respond es una aplicación certificada por FirstNet. ^{[ 12 ]}

Richard Price, presidente de la Fundación PulsePoint, dijo que la idea de la aplicación le surgió en 2010 mientras ejercía como jefe de bomberos en el Valle de San Ramón , ^{[ 13 ]} y presenció cómo un camión de bomberos respondía a un paro cardíaco mientras estaba fuera de servicio. Price estaba certificado para realizar RCP y tenía un desfibrilador , que podría haber sido útil si se hubiera enterado del incidente. ^{[ 14 ]} La Asociación Americana del Corazón estima que cada año se producen 383 000 paros cardíacos extrahospitalarios en Estados Unidos. ^{[ 15 ]}

En 2012 y 2013, PulsePoint fue nominado al premio Webby en la categoría de Mejor uso de tecnología GPS o de localización . ^{[ 16 ] [ 17 ]} En 2014, la aplicación fue nominada nuevamente, esta vez en la categoría de Innovación urbana y de ciudades . ^{[ 18 ]}

Además de la intención de iniciar la RCP más rápidamente y con mayor frecuencia, un objetivo clave de la aplicación PulsePoint Respond es informar a quienes se encuentren cerca de un evento de paro cardíaco sobre la ubicación de los desfibriladores externos automáticos (DEA) en las inmediaciones de la víctima. ^{[ 19 ]} Para lograr esto, la Fundación PulsePoint mantiene un registro bajo demanda (basado en la nube) de ubicaciones de DEA y anima a cualquier persona a contribuir con la ubicación de los dispositivos. ^{[ 20 ]} Esta información de ubicación de DEA, obtenida mediante colaboración colectiva, es revisada posteriormente por las agencias locales de seguridad pública con el apoyo de la fundación. ^{[ 21 ]} Los DEA aprobados se muestran a los socorristas y operadores durante las emergencias cardíacas a través de la API del Registro de DEA de PulsePoint. ^{[ 22 ]} Todos los aspectos del registro se proporcionan de forma gratuita. ^{[ 23 ]}

El 12 de abril de 2017, la Fundación PulsePoint anunció una asociación con Priority Dispatch Corporation para permitir que los operadores informen a las personas que llaman sobre la ubicación de los DEA cercanos ^{[ 24 ]} cuando el Sistema de Despacho de Prioridad Médica los considere necesarios. ^{[ 25 ]} El registro de DEA de PulsePoint cuenta con la certificación FirstNet para su uso en centros de comunicaciones de emergencia en los Estados Unidos. ^{[ 26 ]}

En junio de 2019, PulsePoint amplió el registro para incluir otros recursos ubicados en el mismo lugar, como naloxona (por ejemplo, Narcan®) y epinefrina (por ejemplo, EpiPen® ), junto con kits de control de hemorragias. ^{[ 27 ]}

Algunos expertos en privacidad han expresado su preocupación de que la aplicación pueda invadir la privacidad médica de las víctimas. ^{[ 13 ]} El Departamento de Bomberos del Condado de Los Ángeles , uno de los muchos usuarios de la aplicación, ha señalado que la Ley de Portabilidad y Responsabilidad del Seguro Médico ( HIPAA ) protege la privacidad de la información de salud identificable. ^{[ 28 ]} Las notificaciones solo muestran una dirección y, posiblemente, el nombre de una empresa. ^{[ 28 ]}

Otras preocupaciones que se han planteado son que la aplicación puede provocar que demasiados transeúntes se congreguen en el lugar de una emergencia y que quienes respondan a través de la aplicación podrían no estar capacitados en RCP o DEA . ^{[ 29 ]}

El 9 de mayo de 2018, la Asociación Internacional de Jefes de Bomberos (IAFC) emitió una Declaración de Posición sobre PulsePoint. ^{[ 30 ]}

Además de poder ver una lista de llamadas en tiempo real, los usuarios también tienen la opción de escuchar las comunicaciones de radio. ^{[ 31 ]} Durante una respuesta que requiere RCP, esta funcionalidad permite que los ciudadanos y los rescatistas fuera de servicio escuchen al operador actualizar a los servicios de emergencia sobre la ubicación del paciente, las condiciones de la escena, etc. ^{[ 27 ]} Para facilitar la transmisión en vivo, PulsePoint utiliza Broadcastify . ^{[ 31 ]}

El 11 de diciembre de 2018, PulsePoint lanzó la versión 4.1 para iOS ^{[ 32 ]} que incluía la capacidad de anular la configuración de No molestar de un dispositivo y reproducir un sonido de alerta incluso cuando el dispositivo está silenciado para alertas de "RCP necesaria". ^{[ 33 ]} Esto requería una autorización especial de Apple. ^{[ 34 ]}

La aplicación tiene una interfaz con Flickr que permite a las agencias compartir fotos a través de la aplicación. ^{[ 31 ]}

A enero de 2024, los centros de despacho en más de 4950 comunidades estaban conectados a PulsePoint con más de 3 000 000 de usuarios. ^{[ 8 ]} Algunas de las agencias más conocidas incluyen:

• Departamento de Bomberos de Akron ^{[ 35 ]}
• Departamento de Bomberos del Condado de Alameda ^{[ 36 ]}
• Bomberos y Rescate de Albuquerque ^{[ 37 ]}
• Departamento de Bomberos y Rescate de Anaheim
• Departamento de Bomberos del Condado de Anne Arundel ^{[ 38 ]}
• Departamento de Bomberos y Rescate de Atlanta ^{[ 39 ]}
• Departamento de Bomberos de Bloomington ^{[ 40 ]}
• Rescate de bomberos del condado de Brevard ^{[ 41 ]}
• Servicio de ambulancias de Columbia Británica ^{[ 42 ]}
• Departamento de Silvicultura y Protección contra Incendios de California ^{[ 43 ]}
• Departamento de Bomberos de Chesapeake ^{[ 44 ]}
• Departamento de Bomberos de Cincinnati ^{[ 45 ]}
• Departamento de Bomberos de la Ciudad de Casa Grande ^{[ 46 ]}
• Departamento de Bomberos del Condado de Clark (Nevada) ^{[ 47 ]}
• Servicios Médicos de Emergencia de Cleveland ^{[ 48 ]}
• División de Bomberos de Columbus ^{[ 49 ]}
• Departamento de Bomberos de Coral Springs ^{[ 50 ]}
• Departamento de Bomberos y Servicios Médicos de Emergencia del Distrito de Columbia ^{[ 51 ]}
• Departamento de Bomberos de El Paso ^{[ 52 ]}
• Departamento de Bomberos y Rescate del Condado de Fairfax ^{[ 53 ]}
• Departamento de Bomberos y Rescate de Fort Lauderdale ^{[ 54 ]}
• Departamento de Bomberos de Frisco ^{[ 55 ]}
• Departamento de Bomberos de Hawái ^{[ 56 ]}
• Departamento de Bomberos de Henderson ^{[ 57 ]}
• Servicio de Bomberos y Rescate de Hilton Head Island ^{[ 58 ]}
• Servicios Médicos de Emergencia de Honolulu ^{[ 59 ]}
• Departamento de Bomberos y Servicios de Rescate del Condado de Howard ^{[ 60 ]}
• Departamento de Bomberos de Kansas City ^{[ 61 ]}
• Departamento de Bomberos de Kansas City, Kansas ^{[ 62 ]}
• Departamento de Bomberos del Condado de Kern ^{[ 63 ]}
• Departamento de Bomberos y Rescate de Las Vegas ^{[ 64 ]}
• Departamento de Bomberos y Rescate de Lincoln ^{[ 65 ]}
• Departamento de Bomberos de Livermore-Pleasanton ^{[ 66 ]}
• Departamento de Bomberos de Long Beach (California) ^{[ 67 ]}
• Departamento de Bomberos del Condado de Los Ángeles ^{[ 68 ]}
• Departamento de Bomberos de Los Ángeles ^{[ 69 ]}
• Departamento de Bomberos de Madison ^{[ 70 ]}
• Departamento de Bomberos del Condado de Marin
• Condado de Mecklenburg, Carolina del Norte ^{[ 71 ]}
• Departamento de Bomberos de Miami Beach ^{[ 72 ]}
• Departamento de Bomberos de Milwaukee ^{[ 73 ]}
• Departamento de Bomberos de Naperville ^{[ 74 ]}
• Servicio de Bomberos y Rescate de Norfolk ^{[ 75 ]}
• Departamento de Bomberos de Orange City
• Autoridad de Bomberos del Condado de Orange ^{[ 76 ]}
• Bomberos y Rescate del Condado de Orange ^{[ 77 ]}
• Departamento de Bomberos de Orlando ^{[ 78 ]}
• Rescate de bomberos del condado de Palm Beach ^{[ 79 ]}
• Bomberos y Rescate del Condado de Pasco ^{[ 80 ]}
• Departamento de Seguridad Pública de Pittsburgh y Servicios de Emergencia del Condado de Allegheny ^{[ 81 ]}
• Bomberos y Rescate de Plano ^{[ 82 ]}
• Bomberos y Rescate de Portland ^{[ 83 ]}
• Departamento de Bomberos/Servicios Médicos de Emergencia del Condado de Prince George ^{[ 84 ]}
• Departamento de Bomberos y Rescate del Condado de Prince William ^{[ 85 ]}
• Departamento de Bomberos de Rapid City ^{[ 86 ]}
• Departamento de Bomberos de Reno ^{[ 87 ]}
• Departamento de Bomberos de Richmond (Virginia) ^{[ 88 ]}
• Departamento de Bomberos de Riverside ^{[ 89 ]}
• Departamento de Bomberos de Sacramento ^{[ 90 ]}
• Distrito Metropolitano de Bomberos de Sacramento ^{[ 91 ]}
• Departamento de Bomberos de Salem ^{[ 92 ]}
• Departamento de Bomberos del Condado de San Bernardino ^{[ 93 ]}
• Departamento de Bomberos y Rescate de San Diego ^{[ 94 ]}
• Departamento de Bomberos de San Francisco ^{[ 95 ]}
• Departamento de Bomberos de San José ^{[ 7 ]}
• Departamento de Bomberos de San Luis Obispo ^{[ 96 ]}
• Distrito de Protección contra Incendios del Valle de San Ramón ^{[ 97 ]}
• Departamento de Bomberos del Condado de Santa Bárbara ^{[ 98 ]}
• Departamento de Bomberos del Condado de Santa Clara ^{[ 99 ]}
• Departamento de Bomberos de Seattle ^{[ 100 ]}
• Departamento de Bomberos del Condado de Seminole ^{[ 101 ]}
• Bomberos y Rescate de Sioux Falls ^{[ 102 ]}
• Distrito de Bomberos del Condado de Sonoma ^{[ 103 ]}
• Departamento de Bomberos de South Bend ^{[ 104 ]}
• Bomberos y Rescate del Área Metropolitana Sur ^{[ 105 ]}
• Departamento de Bomberos de Spokane ^{[ 106 ]}
• Departamento de Bomberos, Rescate y Servicios de Emergencia del Condado de Suffolk ^{[ 107 ]}
• Bomberos y Rescate del Valle de Tualatin ^{[ 108 ]}
• Departamento de Bomberos de Tucson ^{[ 109 ]}
• Departamento de Bomberos del Condado de Ventura ^{[ 110 ]}
• Departamento de Servicios Médicos de Emergencia de Virginia Beach ^{[ 111 ]}
• Servicios Médicos de Emergencia del Condado de Wake ^{[ 112 ]}

Naranja=Enviado (?=Esperando confirmación) Verde=En ruta Rojo=En el lugar (^=Disponible en el lugar) Amarillo=Transporte Azul=Transporte llegado Gris=Retirado del incidente ^{[ 113 ]}

Los códigos los define cada agencia y, por lo general, van seguidos de un número que identifica una instancia específica de cada tipo de activo. En ocasiones, se incluye una leyenda en la página de información de la agencia; a continuación, se muestran algunos ejemplos comunes:

B=Batallón BC=Jefe de Batallón E=Motor CMD=Mando CPT=Helicóptero C=Tripulación DZR=Bulldozer HM=Materiales Peligrosos ME=Motor Médico MRE=Motor Médico de Rescate P=Patrulla R=Rescate RE=Motor de Rescate SQ=Escuadrón T=Camión U=Utilidad WT=Cisterna de Agua

• Sitio web de PulsePoint
• @PulsePoint (Twitter)
• Cliente web PulsePoint
• Registro de desfibriladores externos automáticos PulsePoint
• PulsePoint Respond en la App Store
• PulsePoint Respond en Google Play
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