Tienda benéfica

Una tienda benéfica es un establecimiento minorista gestionado por una organización benéfica para recaudar fondos. Las tiendas benéficas son un tipo de empresa social . Venden principalmente artículos de segunda mano, como ropa, libros, objetos de colección , discos de música, zapatos, juguetes y muebles donados por el público, y suelen estar atendidas por voluntarios. Dado que los artículos a la venta se obtuvieron gratuitamente y los costes operativos son bajos, pueden venderse a precios competitivos. Una vez cubiertos los gastos, todos los ingresos restantes de las ventas se utilizan de acuerdo con el propósito benéfico declarado de la organización. Los gastos incluyen la compra y/o depreciación de los accesorios (percheros, estanterías, mostradores, etc.), los gastos operativos (mantenimiento, tasas municipales, electricidad, calefacción, teléfono, publicidad limitada) y el alquiler o la hipoteca del local .

Las compras se pueden realizar en una tienda física o en línea. ^{[ 1 ] [ 2 ] [ 3 ]} Algunas tiendas benéficas solo venden en línea. ^{[ 4 ]}

Las tiendas benéficas también pueden denominarse tiendas de segunda mano en Estados Unidos y Canadá (término que también incluye algunas tiendas con fines de lucro como Savers ), tiendas de hospicio , tiendas de reventa (término que en Estados Unidos también abarca las tiendas de consignación ), tiendas de oportunidad (u op ) en Australia y Nueva Zelanda, y tiendas de segunda mano (секонд-хенды) en Rusia.

Una de las primeras tiendas benéficas conocidas en el Reino Unido fue establecida por la Sociedad de Wolverhampton para Ciegos (ahora llamada Centro Beacon para Ciegos) en 1899 para vender artículos hechos por personas ciegas y recaudar fondos para la Sociedad. ^{[ 5 ]} Durante la Primera Guerra Mundial , se llevaron a cabo diversas actividades de recaudación de fondos, como un bazar benéfico en Shepherd Market , Londres, que recaudó £50,000 para la Cruz Roja . ^{[ 6 ]}

Sin embargo, fue durante la Segunda Guerra Mundial cuando las tiendas benéficas se popularizaron. Edinburgh University Settlement abrió su "Tienda de segunda mano para todos" en Edimburgo en 1937, ^{[ 7 ]} la Cruz Roja abrió su primera tienda benéfica en 17 Old Bond Street , Londres , en 1941. Durante la guerra, se abrieron más de doscientas tiendas de regalos "permanentes" de la Cruz Roja y alrededor de 150 tiendas temporales de la Cruz Roja. Una condición de la licencia de tienda emitida por la Junta de Comercio era que todos los artículos ofrecidos para la venta fueran regalos. La compra para reventa estaba prohibida. Todas las ganancias de las ventas debían entregarse a la Cruz Roja del Duque de Gloucester o al Fondo de San Juan . La mayoría de los locales se prestaban gratuitamente y, en algunos casos, los propietarios también sufragaban los gastos de calefacción e iluminación.

La primera tienda benéfica de Oxfam en el Reino Unido fue establecida por Cecil Jackson-Cole en Broad Street, Oxford , y comenzó a operar en diciembre de 1947. ^{[ 8 ]}

En el Reino Unido, el grupo Charity Retail señaló que en 2025 habrá más de 10.000 tiendas en el Reino Unido (más del 3% de los establecimientos minoristas); las tiendas generaron 387 millones de libras esterlinas en ganancias en 2022 y previamente habían desviado 339.000 toneladas de textiles de los residuos en el espacio de un año. ^{[ 9 ]}

A principios de la década de 2010, comprar en tiendas benéficas se popularizó lo suficiente como para ganarse un nombre en Estados Unidos : thrifting . Existen factores tanto internos como externos que contribuyen al deseo de una persona de comprar en tiendas de segunda mano. ^{[ 10 ]}

Los ecologistas pueden preferir comprar artículos de segunda mano, ya que esto utiliza menos recursos naturales y suele causar menos daño al medio ambiente que comprar artículos nuevos, ^{[ 11 ]} en parte porque los artículos generalmente se recolectan localmente. Además, reutilizar artículos de segunda mano es una forma de reciclaje y, por lo tanto, reduce la cantidad de residuos que van a los vertederos, lo que se considera un contrapeso a los efectos de la moda rápida . ^{[ 12 ]} Las personas que se oponen a las fábricas con condiciones laborales precarias a menudo compran ropa de segunda mano como alternativa a apoyar a las empresas de ropa con prácticas éticas dudosas. ^{[ 13 ]}

Las personas que desean ropa vintage auténtica suelen comprar en tiendas benéficas porque algunas se especializan en vender ropa donada que es vieja o está pasada de moda (a menudo de una persona fallecida recientemente que no había renovado su vestuario durante mucho tiempo). Estas prendas pueden considerarse únicas o especialmente singulares. ^{[ 13 ]} Muchos canales de redes sociales publican videos de compras de segunda mano que muestran hallazgos inusuales y a la moda. ^{[ 14 ]}

Las tiendas benéficas suelen ser relativamente económicas, lo que ha contribuido a su creciente popularidad. Durante la crisis del coste de la vida en el Reino Unido , una encuesta reveló que el 53 % de los jóvenes británicos comenzaron a comprar en tiendas de segunda mano como una alternativa económica a la compra de ropa nueva. ^{[ 15 ]} Las tiendas benéficas también están pasando por dificultades en esta crisis económica. ^{[ 16 ] [ 17 ]}

Los consumidores son menos propensos a comprar artículos si los perciben como antihigiénicos o sucios. ^{[ 13 ]} Sin embargo, los artículos de segunda mano se consideran bastante seguros. La Dirección de Salud Pública de Australia Meridional afirma que el riesgo para la salud de comprar ropa usada es bajo. Explica que lavar las prendas compradas con agua caliente es solo una de las varias maneras de eliminar el riesgo de contraer enfermedades infecciosas. ^{[ 18 ]}

Las plataformas de redes sociales ayudan a difundir la conciencia y la confianza en el proceso de compra de artículos de segunda mano. Los creadores de contenido en línea que comparten sus experiencias, consejos y trucos sobre la compra de artículos de segunda mano pueden influir en sus espectadores para que compren artículos en una organización benéfica o tienda de segunda mano. Estos influencers también pueden hacer que el proceso sea más accesible al proporcionar información sobre dónde comprar artículos de segunda mano, por qué hacerlo y cómo hacerlo correctamente. ^{[ 13 ] [ 19 ]} La compra de artículos de segunda mano se ha convertido en una tendencia popular entre la Generación Z con su creciente popularidad en plataformas de redes sociales como Instagram y TikTok . ^{[ 20 ]}

En los últimos años, la compra de ropa de segunda mano en línea se ha convertido en un fenómeno cultural entre los consumidores más jóvenes, como la Generación Z, quienes ven la compra de ropa usada como una expresión de individualidad y valores. ^{[ 21 ]} Plataformas como Instagram , TikTok y Depop facilitan la fusión de las redes sociales, la curación de estilos y la compra de reventa, lo que permite a los usuarios mostrar atuendos de segunda mano, participar en la cultura de las compras y formar parte de comunidades de moda. ^{[ 22 ] [ 23 ]} Los investigadores han señalado que la moda de segunda mano está vinculada a la curación de estilos digitales y a la expresión de la individualidad, más que únicamente a la asequibilidad o la necesidad. ^{[ 22 ]}

Las tiendas benéficas y de segunda mano en línea son mercados digitales que facilitan la compra y venta de artículos usados, como ropa, accesorios u otros artículos. ^{[ 24 ]} Estas plataformas suelen actuar como intermediarias entre compradores y vendedores independientes, proporcionando espacios para que los usuarios suban artículos no deseados para venderlos a otros usuarios. ^{[ 25 ]} Empresas como eBay , ThredUp , Depop , Poshmark y Vinted son ejemplos de tiendas de segunda mano con fines de lucro, exclusivamente en línea. Algunas tiendas benéficas físicas sin fines de lucro también ofrecen espacios en línea donde los usuarios pueden comprar y donar artículos. Algunos ejemplos son el Ejército de Salvación y Oxfam . ^{[ 24 ] [ 26 ]} Además, algunas tiendas de segunda mano se gestionan en plataformas de redes sociales como Instagram, donde los vendedores pueden publicar los artículos disponibles en su página y los compradores interesados ​​pueden enviar un mensaje directo para adquirirlos. ^{[ 13 ]}

Las tiendas benéficas y de segunda mano en línea han ganado popularidad en el siglo XXI debido a la creciente preocupación por la sostenibilidad ambiental . ^{[ 27 ]} Las compras de artículos de segunda mano en línea experimentaron un aumento del 23 % entre 2023 y 2024, lo que representa el mayor crecimiento en el mercado de las tiendas benéficas y de segunda mano, y que proyecta un valor de mercado global de 367 mil millones de dólares en 2029. ^{[ 28 ] [ 29 ]}

Una preocupación con el auge de las tiendas de segunda mano en línea es que están provocando una disminución en la calidad de los artículos donados a las tiendas de segunda mano convencionales. Los artículos considerados de mayor valor pueden venderse en sitios con fines de lucro, mientras que los artículos de menor valor que quizás no se vendan quedarán relegados a las tiendas de segunda mano físicas, lo que deja a estas tiendas con una gran cantidad de artículos de baja calidad o incluso rotos que deben desecharse. ^{[ 10 ]}

Algunas tiendas benéficas, como PDSA , también venden una variedad de artículos nuevos que pueden llevar la marca de la organización benéfica o tener alguna conexión con la causa que apoya. Las tiendas de Oxfam , por ejemplo, venden alimentos y artesanías de comercio justo . ^{[ 1 ]} Las tiendas benéficas pueden recibir excedentes o artículos obsoletos de empresas locales con fines de lucro (por ejemplo, electrónica); las empresas con fines de lucro se benefician al obtener una deducción fiscal y deshacerse de los artículos no deseados de su tienda en lugar de tirarlos, lo cual es costoso. Algunas tiendas benéficas que proporcionan ropa a personas sin hogar que tienen vales emitidos por el gobierno tienen algunos artículos nuevos (ropa interior y calcetines), ya que estos artículos son menos adecuados para la reventa cuando se usan.

La primera tienda de artículos de segunda mano en Australia fue fundada en Melbourne en 1925 por Lady Millie Tallis , esposa de una figura destacada de la industria del entretenimiento. Si bien ya existían tiendas similares en el Reino Unido y Estados Unidos, generalmente ofrecían artículos de baja calidad y estaban estigmatizadas. Para recaudar fondos para el Hospital St. Vincent , Tallis organizó la transformación del abandonado Fitzroy Cyclorama en una tienda de este tipo. Se donaron más de 10 000 artículos de calidad por fabricantes, tiendas y particulares. En nueve semanas de actividad, se recaudaron más de 2000 libras esterlinas, equivalentes a 184 012 dólares en 2022, lo que permitió al hospital adquirir su primera máquina de rayos X. ^{[ 30 ] [ 31 ]}

En Australia, las principales cadenas nacionales de tiendas de segunda mano incluyen St. Vincent de Paul Thrift Store ( que opera como Vinnies) que opera 650 tiendas en toda Australia, ^{[ 32 ] [ 33 ]} Anglicare Shops, que actualmente opera en 19 ubicaciones en Sydney y Illawarra, así como en varias ubicaciones en toda Australia, Salvation Army (que opera como Salvos), la Cruz Roja , MS Research Australia y Brotherhood of St. Laurence . Muchas organizaciones benéficas locales, tanto religiosas como seculares, administran tiendas de segunda mano. Entre ellas son comunes las misiones y los refugios de animales .

El primer Día Mundial de las Tiendas de Segunda Mano se celebrará el 18 de octubre de 2025. ^{[ 30 ]}

A partir de 1972, la primera tienda de segunda mano del MCC abrió sus puertas en Altona, Manitoba . ^{[ 34 ]} En 2025, el Comité Central Menonita opera 85 tiendas de segunda mano en Canadá y Estados Unidos. ^{[ 35 ]}

En 2025, el Ejército de Salvación y Hábitat para la Humanidad tienen cada uno más de 100 tiendas en el país. ^{[ 36 ] [ 37 ]} Mission Thrift tiene más de 50 tiendas de segunda mano en todo Canadá. ^{[ 38 ]}

La mayoría de las tiendas benéficas en Dinamarca son operadas por la Cruz Roja Danesa o por organizaciones cristianas. La Cruz Roja Danesa cuenta con 250 tiendas en el país y 10 000 voluntarios que trabajan en ellas. ^{[ 39 ]} DanChurchAid opera tiendas benéficas desde 1972 y actualmente gestiona 114. ^{[ 40 ]} En 2025, la Cruz Azul, fundada como organización cristiana, ^{[ 41 ]} gestiona más de 50 tiendas benéficas en el país. ^{[ 42 ]} Se centra principalmente en ayudar a alcohólicos, drogadictos y otros grupos socialmente marginados. ^{[ 43 ]}

Un estudio de 2019 muestra que los daneses gastaron en promedio 5.475 kr en artículos de segunda mano en los últimos 12 meses, y que el 77% de los daneses compraron o vendieron artículos de segunda mano, aunque el estudio no se limitó a tiendas benéficas. ^{[ 44 ]}

En 2025 había 550 tiendas benéficas en Irlanda. ^{[ 47 ]} La mayoría de ellas estaban gestionadas por Saint Vincent de Paul (230 tiendas) ^{[ 48 ]} y Vision Ireland (121 tiendas). ^{[ 47 ]} Otras organizaciones benéficas incluían Oxfam (45 tiendas), ^{[ 49 ]} Enable Ireland (30 tiendas) ^{[ 50 ]} y la Sociedad Irlandesa contra el Cáncer (21 tiendas). ^{[ 51 ]}

En Nueva Zelanda existe una gran variedad de tiendas benéficas. Algunas son laicas y otras pertenecen a organizaciones religiosas. Entre las organizaciones benéficas se encuentran Opportunity for Animals, con 3 tiendas; ^{[ 52 ]} y Orphan's Aid, con 7 tiendas. ^{[ 53 ]}

En 2025, las tiendas benéficas de Nueva Zelanda incluían 125 tiendas de Hospice, más de 100 tiendas del Ejército de Salvación, 53 tiendas de la Cruz Roja, 23 de Habitat for Humanity y 22 de St John's Ambulance. ^{[ 54 ]} Al mismo tiempo, la SPCA tenía 90 tiendas en Nueva Zelanda y St Vincent de Paul (Vinnies) tenía más de 60. ^{[ 55 ] [ 56 ]}

El término "op-shop" se usa a menudo para referirse a cualquier tienda de artículos de segunda mano, independientemente de su condición de organización benéfica.

Oxfam cuenta con el mayor número de tiendas benéficas en el Reino Unido, con más de 600 establecimientos. Muchas de estas tiendas también venden libros, y la organización gestiona actualmente más de 70 librerías especializadas , convirtiéndose así en el mayor minorista de libros de segunda mano del Reino Unido. Otras filiales de Oxfam también tienen tiendas, como las de Jersey , Alemania, Irlanda (45 tiendas en Irlanda del Norte/República de Irlanda), los Países Bajos y Hong Kong . Otras organizaciones benéficas con una fuerte presencia en las principales calles del Reino Unido incluyen The Children's Society , YMCA , British Heart Foundation , Barnardos , Cancer Research UK , Shelter , Roy Castle Lung Cancer Foundation , Age UK (anteriormente Age Concern y Help the Aged ), Marie Curie Cancer Care , Norwood , Save the Children , Scope , PDSA , Naomi House Children's Hospice y Sue Ryder Care . Muchos hospicios locales también gestionan tiendas benéficas para recaudar fondos.

Hay más de 9000 tiendas benéficas en el Reino Unido y la República de Irlanda. Sus ubicaciones se pueden encontrar en el sitio web de la Charity Retail Association (CRA), ^{[ 57 ]} junto con información sobre el comercio minorista benéfico, qué pueden y no pueden aceptar las tiendas, etc. La CRA es una organización miembro para organizaciones benéficas que administran tiendas. Las tiendas benéficas británicas están atendidas principalmente por voluntarios no remunerados, con un gerente de tienda remunerado. Los artículos a la venta provienen predominantemente de donaciones: el 87% según la estimación oficial. ^{[ 58 ]} Las donaciones deben llevarse directamente a una tienda benéfica durante el horario de apertura, ya que los artículos dejados en la calle pueden ser robados o dañados por transeúntes o inclemencias del tiempo. En zonas caras, las donaciones incluyen una proporción de ropa de diseñador de buena calidad y las tiendas benéficas en estas zonas son muy buscadas para encontrar moda a precios reducidos. Las tiendas benéficas "estándar" venden una mezcla de ropa, libros, juguetes, videos, DVD, música (como CD, cintas de casete y vinilos) y objetos diversos (como cubiertos y adornos). Algunas tiendas se especializan en ciertas áreas, como ropa vintage, muebles, artículos electrónicos o discos.

Las dos tiendas benéficas más grandes del Reino Unido están gestionadas por Emmaus . La tienda Emmaus de Preston, inaugurada en 2016, ocupa una sola planta y tiene una superficie de 47 000 pies cuadrados. La tienda Emmaus de Rochdale, desde enero de 2019, funciona como una tienda departamental de tres plantas, ofreciendo así la experiencia de un gran almacén a la tienda benéfica. Estas tiendas están gestionadas por Emmaus Companions y los ingresos que generan benefician directamente a las personas que trabajan en ellas. Ambas tiendas venden principalmente muebles y electrodomésticos, pero también incluyen pequeñas secciones de ropa, objetos de segunda mano, libros y música.

Casi todas las tiendas benéficas venden sus textiles no vendidos (es decir, telas pasadas de moda, manchadas o dañadas) a procesadores textiles. Cada tienda benéfica ahorra un promedio de 40 toneladas de textiles cada año, vendiéndolos en la tienda o entregándolos a estos comerciantes textiles para su reciclaje o reutilización. Esto suma alrededor de 363.000 toneladas en todas las tiendas benéficas del Reino Unido; basado en el valor del impuesto de vertedero de 2010 de 48 libras esterlinas por tonelada, el valor de los textiles reutilizados o entregados para reciclaje por las tiendas benéficas en términos de ahorros en el impuesto de vertedero es de 17.424.000 libras esterlinas anuales ^{[ 59 ].} Gift Aid es un incentivo fiscal del Reino Unido para donantes individuales donde, sujeto a una declaración firmada que esté en poder de la organización benéfica, el impuesto sobre la renta pagado sobre las donaciones puede ser reclamado por la organización benéfica. Aunque inicialmente estaba destinado solo a donaciones en efectivo, el esquema ahora (desde 2006) permite reclamar el impuesto sobre los ingresos obtenidos por las tiendas benéficas que actúan como agentes del donante. ^{[ 60 ]}

Las tiendas benéficas del Reino Unido reciben una exención obligatoria del 80 % en los impuestos sobre bienes inmuebles de sus locales, financiada por el gobierno central (no por los contribuyentes locales), lo que demuestra su apoyo al sector benéfico y el papel de estas tiendas en la recaudación de fondos para organizaciones benéficas. ^{[ 61 ]} Las organizaciones benéficas pueden solicitar una exención discrecional del 20 % restante, lo que a veces genera críticas por parte de los minoristas que deben pagar la totalidad del impuesto. ^{[ 62 ]}

La encuesta de tiendas benéficas de 2017 reveló los diez minoristas benéficos más grandes del Reino Unido según sus ingresos anuales y el número de tiendas. ^{[ 63 ]}

En Estados Unidos, los principales operadores nacionales de tiendas de segunda mano incluyen Goodwill Industries , Salvation Army , St. Vincent de Paul Thrift Store y ReStore ^{[ 64 ]} (operada por Habitat for Humanity ). Value Village / Savers , aunque parece una tienda de segunda mano y vende artículos donados, en realidad es una empresa privada con fines de lucro. Los operadores regionales incluyen Deseret Industries en el oeste de Estados Unidos y las administradas por AbleLight en el Alto Medio Oeste . Muchas organizaciones benéficas locales, tanto religiosas como seculares, operan tiendas de segunda mano. Entre ellas son comunes las misiones, los hogares para niños, los albergues para personas sin hogar y los refugios para animales. Además, algunas tiendas de segunda mano son operadas por iglesias como lugares de recaudación de fondos que apoyan actividades y trabajo misionero.

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