Hispanopedia Wiki
Articulo de referencia

Números de teléfono en el Reino Unido

7 for two special 08xx numbers; 9 in some 01xxx areas, one 01xxxx area, all 0500 numbers, and some 0800 numbers; 10 in all other areas and mobile phones "},"plan_type":{"wt":"[[...

Hispanopedia WikiContenido en espanolLectura gratuita

En el Reino Unido y las Dependencias de la Corona, la Oficina de Comunicaciones ( Ofcom ) administra los números de teléfono . Para ello, Ofcom estableció un plan de numeración telefónica , conocido como Plan Nacional de Numeración Telefónica , que es el sistema para asignar números de teléfono a las estaciones de abonado.

Los números de teléfono tienen longitud variable. Se admiten números locales desde teléfonos fijos. Los números se pueden marcar con un prefijo '0' que indica una región geográfica u otro servicio. Los números de teléfono móvil tienen prefijos distintos que no son geográficos y son transferibles entre operadores.

Estructura

Todos los números móviles, casi todos los números geográficos y casi todos los números no geográficos tienen diez dígitos nacionales (significativos) después del código de troncal 0. La estructura general del Plan Nacional de Numeración del Reino Unido es: [ 1 ]

Una breve muestra de números geográficos, establecidos en los grupos de números aprobados oficialmente ( Ofcom ): [ 2 ]

En el Reino Unido, el código de área se conocía históricamente como código de marcación de línea de abonado (código STD) o código de marcación. Los códigos de área del Reino Unido tienen dos, tres, cuatro o, excepcionalmente, cinco dígitos (después del cero inicial). Las regiones con códigos de área más cortos, generalmente las grandes ciudades, permiten la asignación de más números de teléfono, ya que la parte local tiene más dígitos. Los números de cliente locales tienen entre cuatro y ocho dígitos. El número total de dígitos es diez o, muy raramente, nueve.

El código asignado a la mayor población es ( 020 ) para Londres . El código asignado a la mayor área es (028) para toda Irlanda del Norte . El Plan de Numeración del Reino Unido también se aplica a tres dependencias de la Corona  británica : Guernsey , Jersey y la Isla de Man  ; aunque no forman parte del Reino Unido, estos países están estrechamente relacionados.

Formato

Los posibles formatos de números para números de teléfono del Reino Unido son:

Los rangos de números que comienzan con 01 pueden tener un Número Significativo Nacional (NSN) de 10 o (muy raramente) 9 dígitos. El NSN es el número de dígitos que siguen al código de troncal 0 inicial o al prefijo internacional +44. El rango 0800 puede tener un NSN de 10, 9 o 7 dígitos. El rango 0845 puede tener un NSN de 10 o 7 dígitos. El rango 0500 tenía un NSN de 9 dígitos únicamente y se retiró del servicio el 3 de junio de 2017. Todos los demás números del Reino Unido tienen un NSN de 10 dígitos. No existen números de teléfono en el Reino Unido con un NSN de 8 dígitos.

Números geográficos

Números geográficos estándar

En el Reino Unido, los números de teléfono geográficos siempre tienen nueve o diez dígitos después del código troncal 0 o del prefijo de marcación internacional +44.

Códigos de área de cuatro dígitos

Los prefijos telefónicos de cuatro dígitos tienen números de abonado de seis dígitos o una combinación de números de abonado de cinco y seis dígitos.

  • (01xxx) xxx xxx

Este es el formato utilizado por la mayoría de las áreas. Consta de un código de área de cuatro dígitos (después del cero inicial) y un número de abonado de seis dígitos, conocido como formato 4+6. Estos códigos de área se modificaron añadiendo un "1" inmediatamente después del cero inicial como parte de la iniciativa PhONEday en 1995. Casi 581 áreas utilizan este formato, y los códigos de área van desde 01200 hasta 01998. Casi todos los códigos de área (01xxx) ahora tienen números de abonado de solo seis dígitos, pero algunas de estas áreas también tienen números de abonado de solo cinco dígitos (véase la siguiente sección).

Seis de los códigos de área de cuatro dígitos se conocen como áreas "mixtas", ya que comparten esos cuatro dígitos con los doce códigos de área de cinco dígitos. Esto conlleva una restricción en cuanto a los dígitos iniciales que se pueden usar para los números de abonado dentro de esos códigos de área de cuatro dígitos; por ejemplo, en el código de área de cuatro dígitos 01387, los números de abonado no pueden comenzar con un 3 porque 013873 es un código de área de cinco dígitos diferente; de ​​igual manera, en el código de área de cuatro dígitos 01946, los números de abonado no pueden comenzar con un 7 porque 019467 es un código de área de cinco dígitos diferente.

  • (01xxx) xx xxx

Esto se utiliza para cuarenta pueblos más pequeños que tienen una mezcla de números locales de seis y cinco dígitos, cada tipo asignado en bloques DE específicos*; por ejemplo, en el código de área 01647 los números que comienzan con 24 y 61 tienen cinco dígitos (24xxx y 61xxx; conocido como formato 4+5) mientras que todos los demás bloques DE* dentro de ese código de área tienen números de seis dígitos. El número de lugares con números de abonado de cinco dígitos y un código de área 01xxx ha disminuido rápidamente en las últimas décadas. Había 511 rangos asignados en 56 códigos de área diferentes en enero de 1998. El Gran Cambio Numérico eliminó muchos, especialmente en Irlanda del Norte, y para julio de 2005 solo había 329 rangos en 42 códigos. Para abril de 2010 esto se había reducido a 324 rangos en 40 códigos, con el mismo número todavía en noviembre de 2012. Los 40 códigos de área se enumeran en la tabla a continuación.

* Un bloque DE es un bloque de números donde (tomando el código de área y el número de abonado juntos) el 0 inicial y los seis dígitos siguientes son los mismos para todos los números de abonado en el bloque.

(Estos códigos de área, como muchos otros, fueron modificados agregando un "1" inmediatamente después del cero inicial como parte del PhONEday en 1995. [ 3 ] )

Códigos de área de tres dígitos

Los prefijos telefónicos de tres dígitos se utilizan generalmente para las ciudades y conurbaciones más grandes del Reino Unido (con la excepción de Londres) y siempre tienen números de abonado de siete dígitos que siempre comienzan con 011x o 01x1.

  • (01x1) xxx xxxx

Este es el formato de numeración geográfica para la primera tanda de cinco grandes ciudades que adoptaron la marcación por dígitos en la década de 1960, y que posteriormente también se utilizó en el condado metropolitano de Tyne and Wear, el este del condado de Durham y el sureste de Northumberland a partir de la década de 1980. Estas seis áreas tienen un código de área de tres dígitos que coincide con el patrón 1x1 (después del cero inicial) y un número de abonado de siete dígitos, lo que se conoce como formato 3+7. Estos códigos de área se modificaron añadiendo un "1" inmediatamente después del cero inicial como parte del Día de la Telefonía (PhONEday) en 1995.

  • (011x) xxx xxxx

Este es el formato de numeración geográfica para la segunda ronda de grandes ciudades y pueblos que adoptaron nuevos códigos de área de tres dígitos. Cinco de ellos se cambiaron en 1995 como parte de PhONEday , y Reading lo hizo un año después. En el momento del cambio, se añadió un dígito adicional al número de abonado. Estas seis áreas tienen un código de área de tres dígitos que coincide con el patrón 11x , con un número de abonado de siete dígitos, lo que se conoce como formato 3+7. Los tres primeros dígitos del número local identifican una zona pequeña dentro de la ciudad o pueblo. El antiguo código de área de Reading ya se había modificado una vez, añadiendo un "1" justo después del cero inicial como parte de PhONEday en 1995.

Códigos de área de dos dígitos

Los códigos de área de dos dígitos siempre tienen números de abonado de ocho dígitos y siempre comienzan con 02.

  • (02x) xxxx xxxx

Este es el formato de numeración geográfica más reciente. Se utiliza para la tercera ronda de cambios en las grandes ciudades y en Irlanda del Norte, y se creó como parte del Gran Cambio Numérico en el año 2000. El nuevo código de área es mucho más corto que el anterior y comienza con 02, a diferencia de los códigos de área 01 anteriores. Los números constan de un código de área de dos dígitos que coincide con el patrón 02x y un número de abonado de ocho dígitos, lo que se conoce como formato 2+8. Los números en estas cinco áreas se suelen citar erróneamente ; por ejemplo, Londres se cita incorrectamente como 0207 o Cardiff como 02920.

Los primeros cuatro dígitos del número local identifican una pequeña área dentro de la ciudad, pueblo o región. En el momento del cambio, la parte del número correspondiente al abonado ganó un dígito adicional en Londres, en Irlanda del Norte dos o tres dígitos, y en las demás áreas dos dígitos. Todas estas áreas también habían experimentado un cambio de código anterior, que añadió un "1" justo después del cero inicial como parte del evento PhONEday en 1995.

Códigos de área de cinco dígitos

Los prefijos telefónicos de cinco dígitos tienen números de abonado de cinco dígitos o una combinación de números de abonado de cuatro y cinco dígitos. Los prefijos de cinco dígitos siempre comparten sus primeros cuatro dígitos con los prefijos de cuatro dígitos.

  • (01xx xx) xx xxx y (01xx xx) xxxx

Este es el formato de numeración geográfica más antiguo y se utiliza en doce pueblos y aldeas pequeñas donde el número de abonado tiene cinco o (en un código de área) cuatro dígitos. Estos se conocen como formatos 5+5 y 5+4. Por lo tanto, el código de área y el número de abonado no siempre suman diez dígitos después del código de área inicial cero. Estos códigos de área se modificaron añadiendo un "1" inmediatamente después del cero inicial como parte del Día de la Telefonía en 1995. El número de localidades que utilizan estos dos formatos ha disminuido rápidamente en las últimas décadas, y Brampton es la última localidad del Reino Unido con números locales de cuatro dígitos.

Los doce códigos de área mencionados anteriormente y sus seis códigos de área "principales" (01387, 01524, 01539, 01697, 01768 y 01946) se conocen como áreas "mixtas" debido a que varios códigos de área comparten los mismos dígitos de la SABC (es decir, el cero inicial y los cuatro dígitos siguientes).

Rangos solo para llamadas nacionales

Estos rangos tienen números de abonado que comienzan con los dígitos "0" o "1", por ejemplo:

Actualmente, estos números se utilizan principalmente como puntos de terminación para números no geográficos y por algunos sistemas automatizados, como las alarmas. Por lo tanto, no suelen estar diseñados para ser marcados directamente. El uso directo de estos números ha resultado problemático, ya que algunos operadores de telefonía móvil en el Reino Unido no permiten el acceso a estos rangos [ 10 ] , y también puede haber dificultades para acceder a ellos desde fuera del Reino Unido.

El regulador Ofcom propone que en el futuro estos rangos se liberen para un uso más amplio y general en hasta 70 códigos de área que enfrentan escasez de números [ 11 ] , pero entonces, para evitar confusiones con códigos que comiencen con estos dígitos, el código de área siempre tendría que marcarse para todas las llamadas, incluso dentro de la misma central telefónica. Por lo tanto, si estos números finalmente se liberan para uso general, Ofcom propone eliminar por completo la posibilidad de marcar localmente sin el código de área en las áreas afectadas.

La obligatoriedad del uso del código de área también permite utilizar números locales adicionales que comienzan con números de Servicios Especiales normalmente protegidos (como 999, 101, 111, 112, etc.), lo que aumenta significativamente la cantidad de números disponibles. Esto ocurrió el 1 de noviembre de 2012 para el código de área 01202, que cubre la zona de Bournemouth . [ 12 ]

Recientemente, la operadora TalkTalk ha liberado inadvertidamente parte del rango 020 0011 al público en general, [ 13 ] y estos números se encuentran actualmente en uso. Por ejemplo, la organización benéfica Give a Car utilizó el número 020 0011 1664 durante un tiempo, pero recientemente cambió a un número oficial de Londres.

teléfonos móviles

  • 07xxx xxx xxx—números de teléfonos móviles y WiFi.

A las distintas compañías de telefonía móvil se les asignan diferentes rangos dentro de los prefijos 071xx , 073xx , 074xx , 075xx , 07624 , 077xx , 078xx y 079xx . Los cambios en los números de teléfono móvil durante el Gran Cambio Numérico fueron en su mayoría sustituciones directas; por ejemplo, los clientes de Vodafone del bloque 03 78 pasaron a tener el 077 78.

Desde la llegada de la portabilidad numérica móvil , ya no se puede confiar en los prefijos de los números de teléfono móvil para determinar el operador actual de un teléfono móvil en particular, sino solo el operador original.

Buscapersonas y numeración personal

Los números personales que comienzan por 070 están regulados por la Autoridad de Servicios de Pago por Teléfono .

Las llamadas a números 070 y 076 suelen tener un coste mucho mayor que las llamadas a números de móvil 07xxx de aspecto similar y, a menudo, no están incluidas en los "minutos incluidos" de los contratos telefónicos. [ 14 ]

Desde el 1 de octubre de 2019, Ofcom ha limitado la tarifa de terminación o mayorista para las llamadas a números 070 al mismo nivel que para las llamadas a números móviles. Ofcom "espera que esto permita a las compañías telefónicas fijar el precio de las llamadas a estos números o incluirlas en los paquetes de llamadas de la misma manera que lo hacen con las llamadas a números móviles". [ 15 ]

Números no geográficos

Los números no geográficos se cobran a tarifa geográfica.

03xx es una gama de números no geográficos introducida en 2007 como una alternativa más económica a los números no geográficos de coste compartido (como los números 0870 o 0845 ). A diferencia de la gama 084x/087x, las llamadas a números 03 se consideran llamadas locales a efectos de facturación (es decir, como las llamadas a un número geográfico 01 o 02). [ 16 ] Esto significa que los clientes que se benefician de minutos incluidos en sus planes de llamadas de telefonía móvil o fija también pueden llamar a estos números utilizando sus minutos incluidos. [ 17 ]

Existen cuatro rangos de números diferentes: los que comienzan con 030x están reservados para organismos públicos y organizaciones sin fines de lucro que cumplan los requisitos; los que comienzan con 033x pueden asignarse a cualquier persona; y los que comienzan con 034x y 037x se han asignado para la migración desde los rangos de números correspondientes 084x y 087x, respectivamente. [ 18 ]

Numeración corporativa y VoIP

  • 05x xxxx xxxx—Numeración corporativa y de VoIP.

A diferencia de los números que empiezan por 03, no existe una tarifa uniforme para los números que empiezan por 05; BT aplica diferentes tarifas según el número marcado. [ 19 ] Algunos se cobran a tarifa geográfica, otros no. Otros operadores no están obligados a cobrar las mismas tarifas que BT por las llamadas a números que empiezan por 05.

Números de teléfono gratuitos

Hasta julio de 2017, el rango 0500 se utilizaba para algunos servicios de telefonía gratuita que originalmente proporcionaba Mercury Communications Ltd (ahora Cable & Wireless Worldwide ). Estos números se diferenciaban del resto del rango 05 en que solo tenían 9 dígitos después del código troncal 0, por ejemplo, 0500  007  007 ( National Savings and Investments ), 0500  2  88  2  91 ( BBC Radio 2 , 88 a 91 FM), 0500  600  600 ( Crimewatch ), 0500  600  700 (Watchdog ) y 0500  909  693 ( BBC Radio 5 Live , 909 y 693  kHz). Numerosas universidades, departamentos gubernamentales, aerolíneas, bancos y empresas también utilizaban estos números. Se asignaron antes de que comenzara la tendencia general de usar números más largos en 1997 y mucho antes de que el resto del rango 05 se asignara a la numeración corporativa y de VoIP después del año 2000.

Ofcom retiró el rango en julio de 2017 [ 20 ] como resultado de una serie de consultas que comenzaron en 2012. [ 21 ] El rango de números 08085 xxx xxx se puso a disposición de los propietarios de 0500 xxx xxx para permitir una transición sin problemas.

  • 0800 xxx xxx, 0800 xxx xxxx y 0808 xxx xxxx: servicios telefónicos gratuitos.

En este rango hay un número corto "especial", el 0800 11 11, para Childline.

Además, los números del rango 0808 80x xxxx están reservados para líneas de ayuda sin ánimo de lucro y, por lo tanto, suelen ser gratuitos para llamar desde la mayoría de los teléfonos móviles. Muchos otros números también pueden ser llamados gratuitamente desde móviles, [ 22 ] [ 23 ] [ 24 ] [ 25 ] [ 26 ] [ 27 ] [ 28 ] [ 29 ] pero esto varía según la red.

Servicios de tarifa fija o tarifa especial

  • 084x xxx xxxx (Tarifa básica de servicios especiales) – servicios de tarifa fija o especial no geográficos
  • 087x xxx xxxx (Tarifa superior para servicios especiales) – servicios no geográficos de tarifa fija o tarifa especial.

Con la excepción de los números gratuitos 080x, los números 08xx se facturan por encima de las tarifas geográficas, y parte de los ingresos adicionales se destinan a la compañía telefónica que realiza la llamada. Estos ingresos adicionales pueden compartirse con el abonado, pero a menudo se utilizan para subvencionar servicios de red adicionales, como fax a correo electrónico , aplicaciones de oficina virtual , gestión de llamadas en cola, correo de voz y desvío de llamadas. Ninguno de estos servicios de gestión de llamadas es exclusivo de los números 08xx y pueden ofrecerse en cualquier rango de números.

En este rango había algunos números cortos "especiales", como el 0845 46 47 para NHS Direct; este se cerró en 2014 (2015 en Gales) y fue reemplazado por NHS 111 .

El uso de los números 0871 , 0872 y 0873 está regulado por PhonepayPlus . [ 30 ]

Hasta 2015 existía una gran confusión sobre el coste de las llamadas a números 084 y 087. A menudo no se aplican descuentos ni paquetes de minutos, y pueden resultar prohibitivamente caros al llamar desde móviles y cabinas telefónicas. Muchas grandes compañías persisten en describirlos erróneamente como "Tarifa local", "Llamada de bajo coste" (a menudo como " tarifa local ", que puede confundirse fácilmente con "tarifa local") o "Tarifa nacional", por lo que la Autoridad de Normas Publicitarias puede tomar medidas. [ 31 ] [ 32 ] [ 33 ] [ 34 ] [ 35 ] [ 36 ] [ 37 ] [ 38 ] [ 39 ] [ 40 ] [ 41 ] [ 42 ] [ 43 ] [ 44 ]

Cargo por acceso y cargo por servicio

Desde el 1 de julio de 2015, el coste de las llamadas a números 084, 087, 09 y 118 se ha simplificado. Se divide en dos partes: un cargo de acceso, que se paga al proveedor del servicio telefónico (por ejemplo, BT, EE, Sky), más un cargo por servicio que se paga a la empresa que ofrece el servicio.

Las empresas con números 084, 087 y 09 deben declarar el componente de cargo por servicio del costo de la llamada cuando publicitan su número de teléfono; por ejemplo, un número puede anunciarse diciendo "Las llamadas cuestan 20 peniques por minuto más el cargo de acceso de su compañía telefónica". [ 45 ] Las compañías de telecomunicaciones deben informar a sus clientes sobre su cargo de acceso para llamar a cada rango de números. La Directiva de Derechos del Consumidor de la UE exige que muchas entidades que tenían números 084 y 087 ya no podrán usarlos. La directiva prohíbe el uso de números que cuestan más que llamar a un número geográfico para líneas de servicio al cliente y quejas, y otros fines similares. [ 46 ] [ 47 ] Desde que Gran Bretaña abandonó la UE, la Directiva como tal ya no se aplica, pero sus disposiciones pueden haberse incorporado a la legislación británica.

Otros rangos de números 08xx

  • 08xx xxx xxxx—Internet para escuelas y códigos de enrutamiento entrante.

Servicios de contenido de tarifa premium (PRS y SES)

  • 09xx xxx xxxx—Servicios de contenido de tarifa premium

Las llamadas a números del rango 09xx se cobran a las tarifas más altas de todas las llamadas dentro del Reino Unido y están reguladas por diversas normativas sobre su uso. El organismo regulador es la Autoridad de Servicios de Pago por Teléfono , anteriormente PhonepayPlus. [ 30 ] Existen numerosas bandas de precios, algunas con tarifas elevadas de céntimos por minuto y otras con un precio fijo elevado para toda la llamada.

La asignación anterior no utilizada de 092x xxx xxxx – 099x xxx xxxx para "Servicios de Internet de banda ancha" ya no existe y fue eliminada del plan de numeración en 2005.

Números de servicio de télex: códigos de área geográfica iniciales y designación aplicable.

Números de designación del 2 al 9

de 10 dígitos de longitud

Dependencias de la Corona

Aunque las llamadas desde teléfonos fijos del Reino Unido a teléfonos fijos en las islas se cobran a la misma tarifa que las llamadas a otros teléfonos fijos del Reino Unido (es decir, no se consideran llamadas internacionales), es posible que estas llamadas queden excluidas de los planes de llamadas que ofrecen llamadas ilimitadas a teléfonos fijos del Reino Unido.

Los operadores de telefonía móvil también pueden cobrar más por las llamadas a las islas, y estas llamadas generalmente no están incluidas en los planes de llamadas. Las llamadas y los mensajes SMS enviados a números de teléfono móvil de las islas no se cobran a la misma tarifa que las llamadas a números de teléfono móvil del Reino Unido.

Islas del Canal

Guernsey

Este código de área se utiliza para la Bailía de Guernsey (es decir, incluyendo Alderney y Sark ).

Jersey

Varias empresas de Jersey también tienen números no geográficos asignados. [ 48 ]

Isla de Man

En la Isla de Man , tanto los números de teléfono fijo (01624) como los de teléfono móvil (07624) se pueden marcar localmente en formato de seis dígitos.

Números ficticios

Ofcom también ha reservado ciertos rangos de números para su uso en producciones audiovisuales, como radionovelas , programas de televisión y películas, con el fin de evitar que las personas vean sus números de teléfono reales y reciban llamadas no deseadas. Esto es similar al uso de números de teléfono ficticios en otros países.

En la mayoría de las grandes ciudades con prefijos de tres dígitos, se reserva un rango de números, generalmente todos los que comienzan con los dígitos 496. Para números ficticios en otras áreas que no utilizan prefijos de tres dígitos, se reserva el prefijo 01632 ; este código no está en uso, aunque el 0632 se usó anteriormente para Newcastle upon Tyne hasta finales de la década de 1980 (63 = NE), y se reasignó brevemente para su uso por servicios de tarificación especial en la década de 1990. También existen rangos reservados para números ficticios de móviles, números gratuitos y números de tarificación especial. [ 49 ] [ 50 ]

El servicio postal incluso produjo etiquetas de centros de marcación para su uso en anuncios y películas/televisión con una central telefónica ficticia llamada VINcent más cuatro dígitos. El equivalente numérico de VIN era 846, y lo único que la persona que llamaba escuchaba era el reloj hablado (es decir, 846 también es el equivalente numérico de TIM) en las grandes áreas de la ciudad con prefijo "Director". [ 51 ]

Casi al mismo tiempo que los demás cambios importantes en la numeración , Ofcom revisó sus recomendaciones para actualizar los prefijos, añadir áreas adicionales y aumentar el tamaño de la asignación de 10 a 1000 números por bloque. Estos cambios se detallan en el artículo sobre el cambio importante en la numeración .

En Coronation Street , el suburbio ficticio de Weatherfield, en Manchester , utiliza el rango no asignado 0161 715 xxxx . [ 52 ]

Los números de teléfono móvil que empiezan por 07700 aparecen con frecuencia en las series de televisión. Estos números se han reservado específicamente para producciones de televisión y radio.

Números de servicio especiales

Servicios de emergencia y líneas de ayuda

El Reino Unido cuenta con dos números de emergencia gratuitos: el tradicional 999 , que aún se utiliza ampliamente, y el estándar de la UE , el 112. Tanto el 999 como el 112 se utilizan para contactar con todos los servicios de emergencia: policía, bomberos, ambulancias y guardacostas. (Se recomienda, en caso de emergencias en montaña o cuevas, pedir al operador que le comunique con la policía, que supervisa la comunicación con estos dos servicios. [ 53 ] [ 54 ] [ 55 ] )

Se puede llamar a ambos números desde teléfonos móviles con el bloqueo de teclas activado o sin introducir el PIN, cuando este sería necesario. Aunque algunos teléfonos móviles permiten intentar llamadas de emergencia sin tarjeta SIM, actualmente las redes del Reino Unido rechazan dichas llamadas. Desde noviembre de 2009, se puede realizar una llamada de emergencia a través de cualquier red móvil del Reino Unido siempre que haya una tarjeta SIM de cualquier red válida del Reino Unido en el terminal. Si bien los proveedores de telefonía VoIP del Reino Unido están obligados a ofrecer el servicio 999/112, este está sujeto a un registro en el servicio y a una dirección de servicio verificada, y los usuarios deben tener en cuenta que dicho servicio podría no funcionar en caso de un apagón; sin embargo, es posible que los proveedores de VoIP internacionales no ofrezcan este servicio.

El número de pago 101 se introdujo a modo de prueba en 2006 para llamadas no urgentes relacionadas con delitos y seguridad comunitaria. En Gales, el programa fue adoptado por las cuatro fuerzas policiales, que lo implementaron de forma permanente para llamadas no urgentes a principios de 2009. En Inglaterra, el programa estuvo a prueba hasta 2012, cuando se adoptó a nivel nacional y el coste de la llamada pasó de 10 peniques a 15 peniques. En Irlanda del Norte, el número fue introducido por el Servicio de Policía de Irlanda del Norte en marzo de 2014. [ 56 ] Desde el 1 de abril de 2020, la llamada a este número es gratuita.

La operadora se obtiene a través del 100 desde teléfonos fijos, mientras que la información telefónica , antes 192 , ahora se proporciona en el rango 118xxx (que no debe confundirse con el 0118, el código de área de Reading), por ejemplo, 118 212, 118 800, 118 500, 118 118 , a través de diferentes compañías. La asistencia de la operadora internacional se obtiene a través del 155 .

Desde principios de 2010, la gama de números paneuropeos 116 comenzó a utilizarse para líneas de ayuda social. Los tres primeros números asignados fueron el 116 000 para la organización Missing People , la línea de ayuda para niños desaparecidos de la NSPCC ( 116 111 ) y el 116 123 para la organización Samaritans , que ofrece apoyo emocional. Una consulta reciente sobre los números 116 106 y 116 117 aún no ha arrojado ningún resultado.

Para llamadas que no sean de emergencia, puede comunicarse con el Servicio Nacional de Salud (NHS) llamando al 111 (solo desde teléfonos fijos y móviles). En otros países europeos, se utiliza el número 116 117 para un propósito similar.

El NHS también ha habilitado una línea de ayuda para la COVID-19 en el número 119 para que estas llamadas no pasen por el centro de atención telefónica 111.

Se puede contactar a los operadores locales de la red eléctrica llamando al 105 para informar sobre cortes de energía. [ 57 ]

Dos líneas telefónicas de ayuda dentro del rango de códigos habituales tienen solo ocho dígitos: 0800 11 11 para ChildLine y 0845 4647 para NHS Direct en Gales.

El número 159 ('Llama al 159') se introdujo en 2021 para proporcionar un número estándar para llamar a los bancos, en un esfuerzo por reducir las estafas en las que se engaña a las personas para que llamen a alguien que se hace pasar por su banco. [ 58 ]

Reloj parlante

Desde mediados de la década de 1990, los servicios de reloj hablado están disponibles en toda Gran Bretaña utilizando el número 123. Anteriormente, las centrales telefónicas en las zonas "Director" (Birmingham, Edimburgo, Glasgow, Liverpool, Londres y Manchester) marcaban el 846 (TIM), que posteriormente cambió al 123; las centrales principales en las zonas "no Director" originalmente usaban el "952", que luego cambió al "80" con la introducción de las llamadas de larga distancia y finalmente al "8081" cuando se introdujeron otros servicios grabados en los códigos 80X1. Algunos operadores de telefonía móvil asignan otros servicios al 123, como atención al cliente o correo de voz.

Servicios automatizados y códigos de acceso

Los códigos cortos que comienzan con 1 están reservados para la funcionalidad propia de los proveedores de servicios de telecomunicaciones; algunos de los más conocidos son los códigos para usar con la identificación de llamadas :

Muchos abonados de telefonía fija, por ejemplo, de BT, [ 59 ] Virgin Media , [ 60 ] SkyTalk, TalkTalk y PlusNet, tienen la oportunidad de utilizar un servicio de mensajería automatizado que recibe mensajes cuando el número llamado está ocupado o no se responde en un tiempo determinado. Se puede acceder a este servicio llamando al 1571 .

Para los usuarios de línea fija, es posible anular la preselección del operador (CPS) para cada llamada, marcando un código especial antes del número, por ejemplo, 1280 para BT, 1664 para LowerCall o 1844 para Daisy. Ofcom define el rango para estos códigos como: "124 a 140, 143 a 146, 148 a 149, 160 a 169 y 181 a 189, ambos inclusive. Números de hasta 5 dígitos utilizados para acceder a un proveedor de acceso indirecto ('códigos de acceso tipo B')". [ 61 ]

Historia

Números de teléfono en Territorios de Ultramar

Los números de teléfono en los Territorios Británicos de Ultramar no se rigen por el plan de numeración telefónica del Reino Unido. Estas llamadas se tratan como llamadas internacionales. A continuación se muestran los códigos de acceso para los territorios de ultramar:

Plan de numeración de América del Norte

Otros

Véase también

Notas

  1. ↑ 7 para dos números especiales 08xx; 9 en algunas áreas 01xxx, un área 01xxxx, todos los números 0500 y algunos números 0800; 10 en todas las demás áreas y teléfonos móviles.
  2. ↑ Los números 0500 de nueve dígitos anteriores a PhONEday se mantuvieron como números de nueve dígitos después de PhONEday. No se lanzaron nuevos rangos de números 0500 después de PhONEday.
  3. ↑ Los números 0800 de nueve dígitos anteriores a PhONEday se mantuvieron como números de nueve dígitos después de PhONEday. Todos los nuevos rangos de números 0800 lanzados después de PhONEday tienen diez dígitos después del código troncal 0.

Referencias

  1. ↑ "Guía del usuario para la numeración telefónica" . Oficina de Telecomunicaciones. 7 de mayo de 2003. Archivado del original el 28 de mayo de 2013.
  2. ↑ "Plan Nacional de Numeración Telefónica" (PDF) . Ofcom . Consultado el 23 de junio de 2018 .
  3. ↑ Journal, Gautam Naik, reportero de plantilla de The Wall Street (3 de marzo de 1997). "Marque 'M' para el caos: el cambio de códigos de área enfurece a muchos - WSJ" . Wall Street Journal . ISSN 0099-9660 . Consultado el 1 de octubre de 2025 . 
  4. ↑ "Llamadas desde Londres: Ofcom publicará nuevos números de teléfono '(020) 4'" . Ofcom . 30 de agosto de 2019. Archivado del original el 26 de marzo de 2022.
  5. ↑ "Códigos de área telefónica" . Ofcom. Archivado del original el 12 de julio de 2014.
  6. ↑ "Condado de Londonderry – Códigos del Reino Unido – La guía telefónica de BT" . British Telecom . Consultado el 1 de agosto de 2014 .
  7. ↑ Simunix. "Consultas telefónicas gratuitas en ukphonebook.com" . www.ukphonebook.com . Consultado el 14 de julio de 2022 .
  8. ↑ Erdunast, Howard (16 de mayo de 2003). "Respuesta de BT a la consulta de OFTEL sobre las propuestas para publicar un plan nacional de numeración telefónica" (PDF) . British Telecommunications PLC. Archivado del original (PDF) el 8 de febrero de 2009. 01697 – Brampton debería ser 016977; no 01697.
  9. ↑ Director General de Telecomunicaciones (9 de julio de 2003). «Plan Nacional de Numeración Telefónica» (PDF) . Oficina de Telecomunicaciones. Archivado del original (PDF) el 7 de enero de 2009.En la página 20 aparece Brampton listado como 016977.
  10. ↑ Oftel (7 de mayo de 2003). "Guía del usuario para la numeración telefónica" . Oficina de Telecomunicaciones . Consultado el 5 de mayo de 2005. Solo BT y Kingston Communications (Hull) están obligadas a garantizar que sus clientes puedan marcar todos los números dentro del Reino Unido.
  11. ↑ "Números de teléfono geográficos" . Oficina de Comunicaciones. 25 de noviembre de 2010. Archivado del original el 26 de junio de 2013.
  12. ↑ "Números de teléfono geográficos" . Ofcom . 22 de septiembre de 2016. Consultado el 5 de julio de 2017 .
  13. ↑ "Números 0200 y números 0201" . Códigos de área e información de números de teléfono del Reino Unido . Consultado el 28 de enero de 2016 .
  14. ↑ «Declaración sobre el futuro de los números telefónicos relativa al reparto de ingresos, incluidas las modificaciones al Plan Nacional de Numeración Telefónica» (PDF) . Ofcom.org.uk . 11 de octubre de 2024. Consultado el 15 de junio de 2026 .
  15. ↑ Ofcom (1 de agosto de 2019). «Guía de costes de llamadas» . Ofcom . Archivado del original el 21 de agosto de 2019.
  16. ↑ "Condiciones que regulan los servicios de entretenimiento sexual" (PDF) . Oficina de Comunicaciones . 26 de abril de 2007. Archivado del original (PDF) el 26 de mayo de 2011.
  17. ↑ "Ofcom introduce los números 03 en todo el Reino Unido" . Oficina de Comunicaciones . 13 de febrero de 2007. Archivado del original el 13 de agosto de 2013.
  18. ↑ Ofcom . "Contactar con Ofcom" . Oficina de Comunicaciones. Archivado del original el 8 de febrero de 2014. Consultado el 10 de octubre de 2010 .
  19. ↑ BT. "(Sección 2, Parte 11) Números 05xx" . Lista de precios de BT . British Telecommunications PLC. Archivado del original el 8 de julio de 2012. Recuperado el 5 de mayo de 2005 .
  20. ↑ Ofcom (23 de marzo de 2021). "Numeración de telecomunicaciones: se retiran los números gratuitos 0500" .
  21. ↑ Ofcom (23 de octubre de 2012). «Propuesta para la retirada de los números de teléfono gratuitos 0500» . Oficina de Comunicaciones. Archivado del original el 27 de agosto de 2013. Consultado el 23 de octubre de 2012 .
  22. ↑ Vodafone (28 de octubre de 2010). "Números de organizaciones benéficas con llamadas gratuitas" (PDF) . Vodafone Limited. Archivado (PDF) del original el 22 de febrero de 2013. Consultado el 11 de noviembre de 2012 .
  23. ↑ O 2 . "Números gratuitos" . Telefónica UK Limited . Consultado el 11 de noviembre de 2012 .{{cite web}}: CS1 maint: nombres numéricos: lista de autores ( enlace )
  24. ↑ Virgin. "Números gratuitos y líneas de ayuda para organizaciones benéficas" . Virgin Mobile Telecoms Ltd. Archivado del original el 1 de mayo de 2014. Consultado el 11 de noviembre de 2012 .
  25. ↑ T-Mobile (30 de enero de 2012). "Servicios de línea de ayuda de llamadas gratuitas" (PDF) . Everything Everywhere Limited. Archivado del original (PDF) el 3 de mayo de 2012. Consultado el 11 de noviembre de 2012 .
  26. ↑ Orange (7 de febrero de 2005). "Orange hace que las llamadas sean gratuitas" . Orange (Reino Unido) . Archivado del original el 21 de abril de 2013. Consultado el 11 de noviembre de 2012 .
  27. ↑ Orange (7 de febrero de 2005). "Llamadas gratuitas a organizaciones benéficas y líneas de ayuda" . Orange (Reino Unido) . Archivado del original el 5 de marzo de 2005. Consultado el 11 de noviembre de 2012 .
  28. ↑ DWP (15 de enero de 2010). "Llamadas móviles gratuitas para los beneficiarios de prestaciones a partir del 18 de enero de 2010" . Departamento de Trabajo y Pensiones . Archivado del original el 3 de enero de 2014. Consultado el 11 de noviembre de 2012 .
  29. ↑ "Números gratuitos del Departamento de [ sic ] Trabajo y Pensiones" . Orange UK . 1 de febrero de 2011.{{cite web}}: CS1 maint: servicio de archivado obsoleto ( enlace )
  30. 1 2 PP. "PhonepayPlus: el regulador de servicios y números de teléfono de tarificación especial del Reino Unido" . PhonepayPlus . Archivado del original el 19 de abril de 2014. Recuperado el 11 de noviembre de 2012 .
  31. ↑ ASA (6 de abril de 2005). "Emap Active Ltd" . Adjudicaciones no relacionadas con la radiodifusión . Autoridad de Normas Publicitarias . Archivado del original el 4 de julio de 2013. Recuperado el 7 de noviembre de 2012. La afirmación "Lo-call" era engañosa, porque las llamadas a números 0870 no se cobraban a una tarifa baja como se implicaba.
  32. ↑ ASA (4 de enero de 2006). "Windsor Telecom plc" . Adjudicaciones no relacionadas con la radiodifusión . Autoridad de Normas Publicitarias . Archivado del original el 20 de marzo de 2013. Recuperado el 7 de noviembre de 2012. Le dijimos a Windsor Telecom que dejara de describir los números 0845 como de "tarifa local".
  33. ↑ ASA (25 de abril de 2007). "Trabajadores a domicilio de la red" . Adjudicaciones no relacionadas con la radiodifusión . Autoridad de Normas Publicitarias . Archivado del original el 20 de marzo de 2013. Recuperado el 7 de noviembre de 2012. Por lo tanto , concluimos que la descripción del número "0845" como una llamada de "tarifa local" era engañosa.
  34. ↑ ASA (12 de diciembre de 2007). "Datel Group plc" . Adjudicaciones de radiodifusión . Autoridad de Normas Publicitarias . Archivado del original el 20 de marzo de 2013. Recuperado el 7 de noviembre de 2012. Le dijimos a Max TV que no describiera las llamadas a números 0845 como llamadas de "tarifa local".
  35. ↑ ASA (6 de abril de 2005). "Langley Miniature Models" . Adjudicaciones no relacionadas con la radiodifusión . Autoridad de Normas Publicitarias . Archivado del original el 10 de junio de 2013. Recuperado el 7 de noviembre de 2012. La Autoridad consideró que la descripción "Llamadas de tarifa nacional" para un número 0870 era engañosa y susceptible de confundir a los consumidores. La Autoridad indicó a los anunciantes que no se refirieran a los números 0870 como de "tarifa nacional". Las comunicaciones de marketing también deberían indicar que el precio de las llamadas originadas por proveedores de llamadas que no sean BT varía.
  36. ↑ ASA (20 de septiembre de 2006). "British Sky Broadcasting Ltd t/a Sky Travel Shop" . Adjudicaciones de radiodifusión . Autoridad de Normas Publicitarias . Archivado del original el 25 de septiembre de 2006. Recuperado el 7 de noviembre de 2012. Dado que la mayoría de los que llaman desde el Reino Unido ahora pagan más por las llamadas a números 0870 no geográficos que por las llamadas a destinos nacionales geográficos, consideramos que el término "tarifa nacional" era inexacto.
  37. ↑ ASA (21 de mayo de 2008). "Men at Work Ltd" . Adjudicaciones no relacionadas con la radiodifusión . Autoridad de Normas Publicitarias . Archivado del original el 20 de marzo de 2013. Recuperado el 7 de noviembre de 2012. (Nosotros) dictaminamos que los costos de realizar llamadas a dichos números (0870) debían indicarse en el anuncio.
  38. ↑ Comité de Prácticas Publicitarias (10 de marzo de 2005). "Colgando del teléfono. Una y otra vez" . Noticias del CAP . Autoridad de Normas Publicitarias . Archivado del original el 29 de junio de 2006. Consultado el 7 de noviembre de 2012 .
  39. ↑ Comité de Prácticas Publicitarias (8 de septiembre de 2005). "Detenga la confusión de llamadas" . Noticias del CAP . Autoridad de Normas Publicitarias . Archivado del original el 2 de enero de 2006. Recuperado el 7 de noviembre de 2012. El Comité de Prácticas Publicitarias (CAP) ... ha dicho a los anunciantes que citan números 084 y 087 ... que no deben describir las llamadas a esos números como cobradas a tarifa 'local' o 'nacional'. ... En su introducción, las llamadas a números 084(5) se cobraban a la tarifa local estándar de BT y las llamadas a números 087(0) se cobraban a la tarifa nacional estándar de BT. Las llamadas realizadas desde otras compañías telefónicas a menudo eran más caras. BT ha abolido su tarifa estándar para la mayoría de sus clientes, lo que hace que la descripción de las llamadas cobradas a tarifa 'local' o 'nacional' sea inútil para ellos.
  40. ↑ Comité de Prácticas Publicitarias (8 de septiembre de 2005). "Publicidad con números 0845 y 087" . Alertas CAP . Autoridad de Normas Publicitarias . Archivado del original el 18 de enero de 2006. Consultado el 7 de noviembre de 2012 .
  41. ↑ Comité de Prácticas Publicitarias (8 de agosto de 2012). "Números 08 de cobro: General" . Base de datos de Advice Online . Autoridad de Normas Publicitarias . Archivado del original el 28 de marzo de 2013. Consultado el 7 de noviembre de 2012 .
  42. ↑ Comité de Prácticas Publicitarias (12 de julio de 2010). "Números 0845 de pago" . Base de datos de Advice Online . Autoridad de Normas Publicitarias . Archivado del original el 28 de marzo de 2013. Consultado el 7 de noviembre de 2012 .
  43. ↑ Comité de Prácticas Publicitarias (8 de agosto de 2012). "Números de pago (0842), 0843 y 0844" . Base de datos de Advice Online . Autoridad de Normas Publicitarias . Archivado del original el 28 de marzo de 2013. Consultado el 7 de noviembre de 2012 .
  44. ↑ Comité de Prácticas Publicitarias (7 de junio de 2013). "Servicios de tarificación adicional: números 09, 0871, 0872 y 0873" . Base de datos de Advice Online . Autoridad de Normas Publicitarias . Archivado del original el 10 de junio de 2013. Consultado el 7 de junio de 2013 .
  45. ↑ "Llamadas desde el Reino Unido" . Ofcom . Consultado el 14 de agosto de 2021 .
  46. ↑ BIS. "Directiva sobre los derechos del consumidor" . Departamento de Negocios, Innovación y Competencias . Consultado el 11 de noviembre de 2012 .
  47. ↑ UE. «Directiva 2011/83/UE sobre los derechos de los consumidores» (PDF) . Unión Europea . Consultado el 11 de noviembre de 2011 .
  48. ↑ JCRA (9 de septiembre de 2009). "Asignación de números telefónicos de Jersey" . Autoridad Reguladora de la Competencia de Jersey. Archivado del original el 15 de octubre de 2013. Consultado el 11 de noviembre de 2012 .
  49. ↑ "Números utilizados para drama. ca. 1999" . Boletín de numeración Oftel 38. Oficina de Telecomunicaciones. 1 de junio de 1999. Archivado del original el 28 de mayo de 2013. Consultado el 19 de julio de 2009 .
  50. ↑ "Números de teléfono para fines dramáticos (TV, radio, etc.), revisados ​​en 2004" . Ofcom , Oficina de Comunicaciones. 26 de octubre de 2004. Archivado del original el 16 de febrero de 2014. Consultado el 16 de julio de 2010 .
  51. ↑ Reynolds, Phil (23 de noviembre de 2012). "Números de teléfono" . Archivado del original el 6 de junio de 2013. Recuperado el 12 de diciembre de 2012 .
  52. ↑ "Bloques de código y números – 1600 00 a 1799 99" (XLS) . Ofcom , Oficina de Comunicaciones. Archivado del original el 18 de septiembre de 2012. Recuperado el 28 de julio de 2010 .
  53. ↑ "Rescate de montaña en Inglaterra y Gales | Llame al 999 y pida a la policía" . Archivado del original el 27 de abril de 2015. Consultado el 20 de abril de 2015 .
  54. ↑ "Rescate de Montaña Escocés" . Mountainrescuescotland.org . 20 de junio de 2014. Archivado del original el 20 de junio de 2015. Consultado el 6 de julio de 2017 .
  55. ↑ "contactar con rescate en cuevas | La Organización de Rescate en Cuevas" . Cro.org.uk. Consultado el 6 de julio de 2017 .
  56. ↑ "Servicio de Policía de Irlanda del Norte" . www.psni.police.uk . Consultado el 5 de julio de 2017 .
  57. ↑ Finnigan, Lexi (6 de septiembre de 2016). "Lanzamiento de una nueva línea telefónica nacional para cortes de energía" . The Telegraph . Consultado el 12 de enero de 2018 .
  58. ↑ "159" . Detenga las estafas en el Reino Unido.
  59. ↑ Richardson, Tim (29 de junio de 2001). "BT ofrecerá correo de voz gratuito a partir del lunes" . The Register. Archivado del original el 2 de marzo de 2014. Consultado el 5 de mayo de 2005 .
  60. ↑ "Otras funciones telefónicas" (PDF) . Guía de precios de telefonía . Virgin Media . 20 de octubre de 2006. pág. 3. Archivado del original (PDF) el 5 de noviembre de 2006. Consultado el 5 de mayo de 2007 . 
  61. ↑ Ofcom (20 de diciembre de 2012). "El Plan Nacional de Numeración Telefónica" (PDF) . Oficina de Comunicaciones. pág. 34. Archivado del original (PDF) el 17 de febrero de 2013. Recuperado el 15 de febrero de 2013 . 
  • Sección sobre la política de numeración del Reino Unido en el sitio web de Ofcom.
  • Plan Nacional de Numeración Telefónica del Reino Unido (PDF)
  • Ofcom – Herramienta de códigos de área telefónica – Consulta de códigos de marcación del Reino Unido
  • Expresiones regulares para validar y formatear números de teléfono del Reino Unido. Archivado el 6 de abril de 2014 en la Wayback Machine.
  • Resumen de los cambios en los códigos de las ETS durante los primeros 25 años (PDF)
  • Búsqueda de códigos de área del Reino Unido
Lecturas relacionadas
6 articulos
OfcomOfcomLa Oficina de Comunicaciones , comúnmente conocida como Ofcom , es la autoridad reguladora y de competencia aprobada por el gobierno para las indus...Número telefónicoNúmero telefónicoUn número de teléfono es una secuencia de dígitos asignada a una estación de abonado a una línea telefónica fija conectada a una línea telefónica o...Plan de numeración telefónicaPlan de numeración telefónicaUn plan de numeración telefónica es un tipo de esquema de numeración utilizado en telecomunicaciones para asignar números telefónicos a teléfonos d...Prefijo de troncoPrefijo de troncoUn prefijo troncal es una secuencia de dígitos que se debe marcar antes de un número telefónico para iniciar una llamada telefónica con el fin de s...iconoMarcación de troncales de abonadoLa marcación de línea directa para abonados ( STD , por sus siglas en inglés), también conocida como marcación de larga distancia para abonados , e...020 está ubicado en el Reino Unido.020El 020 es el prefijo telefónico nacional de Londres en el Reino Unido. Todos los números de abonado dentro de este código constan de ocho dígitos y...