Tecnología Comverse

Los orígenes de la empresa se remontan a 1982 (o 1983, las fuentes difieren), cuando tres israelíes, el aspirante a banquero de inversiones Jacob "Kobi" Alexander de Shearson Loeb Rhoades , el ingeniero Boaz Misholi y el cuñado de Alexander y profesor de informática de la Universidad de Columbia, Yechiam Yemini, se reunieron y fundaron una empresa emergente israelí, Efrat Future Technologies Ltd. ^{[ 15 ] [ 16 ] [ 17 ] [ 18 ]} En una reunión en Nueva York, Misholi tuvo la idea de crear un negocio en torno a sistemas de hardware centralizados para dar soporte a la mensajería de voz y fax y venderlos a empresas de telecomunicaciones y otras grandes empresas, que luego podrían revender los servicios de voz y fax a sus clientes. ^{[ 15 ]} Los tres regresaron rápidamente a Israel y fundaron la empresa, con el objetivo de obtener subvenciones del gobierno israelí para financiar el trabajo de investigación y desarrollo. ^{[ 15 ]}

Los primeros años de la empresa fueron difíciles; en 1984, fundaron Comverse en Estados Unidos, que se convirtió en la empresa matriz de Efrat. ^{[ 15 ]} El nombre "Comverse" fue elegido como una fusión de las palabras "comunicación" y "versatilidad". ^{[ 19 ]}

En 1986, Comverse salió a bolsa en el mercado de valores Nasdaq con una valoración de 20 millones de dólares; la empresa utilizó el dinero así obtenido como su ronda final de financiación. ^{[ 15 ] [ 16 ]} Los tres fundadores tuvieron problemas para trabajar juntos, y Yemini se divorció de la hermana de Alexander; en 1987, Alexander quedó con el control absoluto de la empresa después de que los otros dos se retiraran. ^{[ 17 ]} La empresa era una acción de bajo valor al borde del colapso. ^{[ 20 ]}

Bajo su liderazgo, se le atribuyó a Alexander el mérito de haber cambiado la suerte de Comverse. ^{[ 20 ]} En 1989, el Grupo Ascom realizó una inversión directa de 6 millones de dólares en la empresa. ^{[ 21 ]} En 1990, Comverse ganó un contrato potencialmente de 10 millones de dólares, el mayor hasta la fecha, para suministrar computadoras con aplicaciones de correo de voz y fax en redes celulares de Alemania Occidental, superando a corporaciones mucho más grandes en el proceso. ^{[ 22 ]} Deutsche Telekom se convirtió en uno de los primeros clientes más importantes de la empresa. ^{[ 19 ]} Para 1991, la empresa tenía ventas anuales de 17 millones de dólares y vendía un sistema combinado de buzón de voz y fax. ^{[ 23 ]} Muchos de sus primeros éxitos se debieron a evitar a las grandes empresas de telecomunicaciones de EE. UU. y, en cambio, centrarse en vender a pequeñas y medianas empresas en el mercado inalámbrico de Europa. ^{[ 19 ]} La empresa también buscó una variedad de otros mercados, incluidos países en desarrollo como México y China para su servicio de telefonía virtual Trilogue. ^{[ 24 ] [ 25 ]} Gradualmente, su enfoque de producto se desplazó más del hardware al software. ^{[ 15 ]}

Aunque su sede central estaba en EE. UU., casi toda su fabricación se realizaba en Israel, donde pudo beneficiarse sustancialmente de los subsidios gubernamentales y los créditos fiscales proporcionados a la investigación y el desarrollo para empresas e industrias de alta tecnología por la Oficina del Científico Jefe del Ministerio de Comercio e Industria y por la Fundación Binacional Israel-EE . UU. para la Investigación y el Desarrollo Industrial. ^{[ 13 ] [ 25 ] [ 26 ]} Muchas otras empresas israelíes se crearon siguiendo el mismo modelo, incluida otra importante empresa de software, Mercury Interactive . ^{[ 27 ] [ 28 ]} Durante la década de 1990, Comverse recibió al menos 69 subvenciones para investigación y desarrollo del programa OCS. ^{[ 15 ]}

En 1993, la empresa reportó un aumento del 341 por ciento en las ganancias ^{[ 29 ]} sobre ingresos en el rango de los 64 millones de dólares y fue nombrada una "Empresa a seguir" por la revista Fortune . ^{[ 25 ]} Sin embargo, sus acciones cayeron en picada durante un tiempo en 1994 después de un informe de ganancias decepcionante. ^{[ 30 ]}

Para 1995, Comverse era más conocida por su producto AudioDisk, que se vendía a clientes extranjeros y permitía a las autoridades legales y agencias de inteligencia grabar y almacenar datos recopilados mediante escuchas telefónicas. ^{[ 31 ] [ 32 ]} La mitad de los ingresos de la compañía en ese momento provenían de AudioDisk, y los analistas de mercado recomendaban las acciones de Comverse. ^{[ 31 ]}

Comverse se convirtió en líder del mercado en software de mensajería de voz y experimentó un auge a finales de la década de 1990 con el aumento del uso de teléfonos móviles. ^{[ 17 ]} Gran parte de su enfoque de mercado estaba en operadores inalámbricos y empresas extranjeras, ^{[ 33 ]} y obtuvo una posición formidable en el mercado mundial de gestión de correo de voz móvil. ^{[ 16 ]} El crecimiento coincidió con la popularización de los mensajes de texto SMS ; la primera gran aplicación de SMS fue como mecanismo de notificación para informar a un suscriptor inalámbrico que el correo de voz estaba almacenado en un buzón de voz. ^{[ 5 ]} Comverse expandió esta aplicación a un centro de servicio de mensajes cortos (SMSC) completo , que recibe, almacena en búfer, procesa y distribuye todos los mensajes SMS a través de una red móvil. ^{[ 34 ]} Comverse lo comercializó y lo convirtió en producto como el Centro de Servicio de Mensajes Cortos Inteligente, o ISMSC. ^{[ 5 ] [ 35 ]} Típico del software de telecomunicaciones, se ejecutaba en plataformas basadas en Unix , como UnixWare y posteriormente Linux . ^{[ 36 ]} El ISMSC de Comverse tuvo éxito como una solución de menor precio para redes de bajo tráfico, donde compitió con la solución Telepath de Logica . ^{[ 5 ]} Otras empresas en el espacio SMSC incluyeron CMG y Openwave . ^{[ 34 ]} El ISMSC logró una penetración de mercado considerable, ejemplificada por el hecho de que los seis operadores inalámbricos de Hong Kong lo utilizan. ^{[ 35 ]}

Comverse también participó en la creación de estándares inalámbricos internacionales, como en 2001 para el lenguaje de marcado Speech Application Language Tags (SALT) para XML , con el fin de agregar capacidades de voz a las aplicaciones web. ^{[ 37 ] [ 38 ]} Otros grupos de estándares de la industria en los que Comverse ha participado activamente incluyen la Open Mobile Alliance y el TM Forum . ^{[ 39 ] [ 40 ]}

Además de crecer orgánicamente, Comverse Technology comenzó a adquirir otras empresas tanto en Israel como en los EE. UU. ^{[ 15 ] [ 32 ]} Adquirió Dale, Gesek, McWilliams, & Sheridan, más tarde conocida como DGM&S Telecom, en 1996 y la renombró Ulticom en 1999. ^{[ 8 ]} Comverse Technology adquirió a uno de sus principales rivales, Boston Technology , por 843 millones de dólares en acciones en 1997. ^{[ 33 ]} La adquisición le dio a Comverse acceso al gran mercado de telecomunicaciones de EE. UU. ^{[ 19 ]} y significó que Comverse suministraría sistemas de mensajería de voz a 12 de los 20 principales operadores del mundo, y la dejó como el tercer mayor proveedor después de Lucent y Northern Telecom . ^{[ 33 ]} En 1999, al obtener ganancias récord, Comverse formó dos subsidiarias de propiedad total, Comverse Network Systems y Comverse Infosys, que representan las plataformas y productos de servicios de telecomunicaciones y los productos de monitoreo y grabación digital, respectivamente. ^{[ 3 ]} Para 2000, sus ingresos eran de $1.2 mil millones y tenía operaciones globales. ^{[ 15 ] [ 20 ]} Continuó adquiriendo agresivamente pequeñas empresas para completar sus tecnologías, como lo ejemplifica la compra de Loronix, Gaya Software y Exalink, todo dentro de un período de 30 días en 2000. ^{[ 41 ]} El precio de las acciones de la compañía subió de alrededor de $10 a finales de 1998 a más de $120 a principios de 2001. ^{[ 17 ]} La compañía pudo recaudar dinero varias veces en Nasdaq, incluyendo una vez para su subsidiaria Ulticom ^{[ 9 ]} y una vez (con una valoración de $600 millones) poco antes de que estallara la burbuja de los Dot-com . ^{[ 16 ]}

Comverse fue una de las historias de éxito más destacadas en la industria de alta tecnología de Israel , y tanto Haaretz como The Jerusalem Post la consideraron un referente de dicha industria. ^{[ 16 ] [ 28 ] [ 42 ]} Como director ejecutivo, Alexander era solicitado para reuniones en Tel Aviv por líderes mundiales como el presidente chino Jiang Zemin . ^{[ 17 ]} Se le conoció, como afirmó posteriormente Bloomberg News , como "el mago del auge tecnológico de Israel"; su objetivo, expresado con frecuencia, era que Comverse hiciera por Israel lo que Nokia había hecho por Finlandia . ^{[ 17 ]} Comverse era uno de los mayores empleadores de ingenieros de software en Israel y sus acciones eran ampliamente poseídas por el público inversor israelí; en consecuencia, los éxitos y fracasos de Comverse siempre fueron seguidos de cerca por la prensa financiera del país. ^{[ 13 ]} ( Amdocs y Mercury Interactive fueron otras dos empresas israelíes destacadas en el sector del software empresarial que también fueron seguidas de cerca. ^{[ 43 ]} )

La empresa también era esencialmente israelí en su forma de gestión, con el CEO de Comverse, Ze'ev Bregman, particularmente a favor de un sistema flexible y relajado en el que conocía a todos los empleados y las líneas de reporte de la gerencia se saltaban con frecuencia. ^{[ 44 ]} Cuando Comverse Technology se unió al índice S&P 500 en 1999, fue la primera empresa asociada a Israel en hacerlo. ^{[ 13 ] [ 45 ]} Estableció la misma marca cuando se unió al índice NASDAQ-100 . ^{[ 13 ]}

La recesión de principios de la década de 2000 provocó algunas dificultades para Comverse Technology, ^{[ 13 ]} con la recesión económica mundial que llevó a advertencias de ganancias anunciadas públicamente ^{[ 46 ]} y una caída en el precio de las acciones en julio de 2001. ^{[ 35 ]} Se recortaron más de 3000 puestos de trabajo durante el período como parte de varios esfuerzos de reestructuración. ^{[ 47 ] [ 48 ] [ 49 ] [ 50 ] [ 51 ]} La empresa aún realizó algunas adquisiciones, como la compra del especialista en mensajería instantánea Odigo por 20 millones de dólares en 2002, después de haber comprado previamente una  participación del 12 por ciento en ella en 2001. ^{[ 52 ] [ 53 ]} La imagen de Comverse Technology como la acción de alta tecnología de primera línea de Israel se vio afectada y llevó a una caída en varias otras grandes empresas tecnológicas israelíes. ^{[ 35 ]} La dirección de Comverse fue criticada por los analistas por haber emitido pronósticos demasiado optimistas, ^{[ 35 ]} aunque muchas otras empresas israelíes del sector tuvieron un desempeño aún peor o fracasaron por completo durante este período. ^{[ 54 ]} Además, el mercado europeo de gestión de correo de voz móvil ya estaba saturado en 2002 ^{[ 16 ]} y el mercado de telefonía móvil prepago estaba en declive. ^{[ 35 ]} En 2002, Comverse Infosys cambió su nombre a Verint, ^{[ 55 ]} en parte para separar su negocio más próspero de las dificultades de Comverse, ^{[ 46 ]} y realizó una oferta pública inicial (OPI) modestamente exitosa de una parte minoritaria de sus acciones. ^{[ 56 ]} Para 2002, Comverse Technology tenía más de 5000 empleados en casi 40 países; ^{[ 13 ]} debido a las escisiones parciales y las dificultades económicas, los ingresos se redujeron a 735 millones de dólares. ^{[ 15 ]}

En diciembre de 2001, Fox News informó que el equipo de escuchas telefónicas proporcionado por Comverse Infosys al gobierno estadounidense para el espionaje electrónico podría haber sido vulnerable, ya que estos sistemas supuestamente tenían una puerta trasera a través de la cual las escuchas telefónicas podían ser interceptadas por terceros no autorizados. ^{[ 57 ]} El reportero de Fox News, Carl Cameron, dijo que no había razón para creer que el gobierno israelí estuviera implicado, pero que "se está llevando a cabo una investigación clasificada de alto secreto". ^{[ 57 ]} Un artículo de marzo de 2002 de Le Monde resumió el informe de Fox y concluyó: "Se sospecha que Comverse introdujo en sus sistemas las 'puertas de captura' para 'interceptar, grabar y almacenar' estas escuchas telefónicas. Este hardware haría que el 'oyente' mismo fuera 'escuchado'". ^{[ 58 ]} Fox News no investigó las acusaciones y, en los años transcurridos desde entonces, no se han tomado acciones legales ni comerciales de ningún tipo contra Comverse por parte del FBI ni de ninguna otra rama del gobierno estadounidense relacionadas con el acceso a los datos y los problemas de seguridad. Aunque no se han presentado pruebas reales contra Comverse o Verint, las acusaciones se han convertido en un tema favorito de los teóricos de la conspiración . ^{[ 59 ]}

Para 2005, la empresa tenía ventas por valor de 959 millones de dólares y empleaba a más de 5000 personas, de las cuales aproximadamente la mitad se encontraban en Israel. ^{[ 17 ]} Ese país albergaba a la mayoría de los trabajadores de investigación y desarrollo, muchos de los cuales ocupaban los siete edificios de la empresa en HaBarzel, en el distrito de Ramat HaHayal de Tel Aviv , mientras que las operaciones comerciales y de marketing estaban ubicadas en la sede central de la empresa en Woodbury, Nueva York. ^{[ 17 ]}

En 2006, Comverse Technology se vio envuelta en un escándalo de retrodatación de opciones . En mayo de ese año, el fundador y director ejecutivo de la compañía, Jacob Alexander, renunció a su cargo. ^{[ 60 ]} Alexander, el jefe de finanzas David Kreinberg y el ex asesor general sénior William Sorin (ambos también habían renunciado) fueron acusados ​​en julio de 2006 en el Tribunal de Distrito de los Estados Unidos para el Distrito Este de Nueva York de múltiples cargos de conspiración, fraude, lavado de dinero y presentación de declaraciones falsas ante la Comisión de Bolsa y Valores (SEC), todos relacionados con la supuesta retrodatación de opciones u otras acciones relacionadas con opciones sobre acciones entre 1998 y 2006. ^{[ 60 ] [ 61 ] [ 62 ]} Las acusaciones contra los tres incluían la retrodatación de opciones a cuando las acciones de Comverse se cotizaban a precios bajos, el uso de nombres falsos de titulares de opciones y la creación de fondos secretos en los que mantener las ganancias ilícitas. ^{[ 61 ] [ 63 ]} La SEC también presentó cargos civiles contra los tres, por presentar informes financieros anuales y trimestrales falsos y declaraciones de representación desde 1991 hasta 2005. ^{[ 62 ]}

Para entonces, Alexander había huido del país y en agosto de 2006 el FBI lo catalogó como fugitivo buscado . El 27 de septiembre de 2006, fue arrestado en Namibia tras esconderse en Windhoek con su familia, donde había comprado una casa en un club de campo. De ser extraditado a Estados Unidos y declarado culpable, se enfrentaba a 25 años de prisión. ^{[ 60 ] [ 61 ]}

Fue puesto en libertad bajo fianza y se vio envuelto en una larga batalla para evitar la extradición a los EE. UU. ^{[ 64 ]} (en Namibia, ni el blanqueo de dinero ni la retrodatación de opciones son delitos). ^{[ 65 ]} Al salir de los EE. UU., transfirió unos 64 millones de dólares a Israel, la mayor parte de los cuales terminó en Namibia; otros 50 millones de dólares fueron bloqueados por el gobierno estadounidense, que en total solicitó la confiscación de 138 millones de dólares de los activos de Alexander. ^{[ 66 ]} En abril de 2010, Alexander obtuvo una victoria en la Corte Suprema de Namibia que le permitió seguir viviendo y trabajando allí hasta que se dictara sentencia sobre la solicitud de extradición. ^{[ 65 ]} En noviembre de 2010, Alexander acordó pagar al gobierno estadounidense 53,6 millones de dólares para resolver el caso de la SEC en su contra, ^{[ 64 ]} y esos fondos se destinaron a resolver diversas demandas contra Comverse por parte de los accionistas. ^{[ 63 ]}

De los otros dos ejecutivos, William Sorin se declaró culpable de cargos penales y fue sentenciado a un año de prisión en 2007. ^{[ 63 ]} David Kreinberg cooperó con los fiscales, reembolsó 2,4 millones de dólares a la SEC y, en 2011, fue sentenciado al "tiempo cumplido" del período mínimo que originalmente había estado bajo custodia. ^{[ 63 ]} Si bien más de cien empresas fueron investigadas o acusadas de retrodatar opciones, Comverse fue una de las más visibles y fue calificada por un par de escritores financieros como un "ejemplo paradigmático del fraude de opciones sobre acciones". ^{[ 65 ]}

La recuperación del escándalo fue difícil. ^{[ 16 ] [ 42 ]} Los tres ejecutivos acusados, que habían permanecido como consultores, fueron despedidos sin indemnización, y la empresa dijo que emprendería acciones legales contra ellos. ^{[ 62 ]} La junta directiva se amplió de cinco a diez, y todos los nuevos miembros eran estadounidenses en lugar de israelíes. ^{[ 7 ]} Un nuevo director ejecutivo, Andre Dahan , se incorporó en abril de 2007 ^{[ 2 ] [ 67 ]} pero la crisis de gestión en curso impidió que la empresa se involucrara en nuevas innovaciones o entrara en nuevas áreas de negocio. ^{[ 16 ]} A pesar de que el clima económico de 2006-2007 era de crecimiento, se produjeron despidos a mediados de 2007. ^{[ 68 ] [ 69 ]} Los analistas de investigación comenzaron a especular que la empresa podría dividirse. ^{[ 69 ]}

Debido a los problemas contables derivados de la retrodatación de opciones, Comverse Technology no pudo presentar informes financieros completos o puntuales ante la SEC. ^{[ 16 ]} Sus acciones fueron excluidas de la bolsa Nasdaq el 1 de febrero de 2007, ^{[ 2 ]} y eliminadas del S&P 500 y del NASDAQ-100 al mismo tiempo. Las acciones luego se negociaron en Pink Sheets . ^{[ 16 ]} En 2009, la SEC llegó a un acuerdo con Comverse Technology; la empresa no estaría sujeta a multas por el asunto de la retrodatación, pero aceptaría una orden judicial permanente en su contra con respecto a cualquier violación futura de la ley con respecto a las empresas que cotizan en bolsa. ^{[ 65 ] [ 70 ]} También se llegó a un acuerdo en un caso similar contra Ulticom. ^{[ 65 ]} El incumplimiento de la presentación de informes financieros puntuales puso a la empresa en riesgo de que se le revocara el registro de sus acciones; Un proceso para decidir esto, en el que participaron la SEC y un juez administrativo , seguía activo en 2011. ^{[ 71 ]}

La crisis financiera de 2008 causó más dificultades a Comverse Technology, con nuevos despidos en octubre de 2008, ^{[ 72 ]} marzo de 2009, ^{[ 73 ]} y agosto de 2009. ^{[ 70 ]} Según se informa, la empresa perdió una cantidad considerable de dinero en 2009, ^{[ 74 ]} y las medidas fueron típicas de otras empresas de alta tecnología atrapadas en el mal entorno económico. ^{[ 72 ] [ 73 ]} Algunos de los productos de Comverse todavía eran bien vistos; una encuesta de Yankee Group los clasificó en primer lugar en el mundo en su tipo de servicios de facturación, ^{[ 73 ]} y eran líderes mundiales en participación de mercado en la provisión de centros de servicio de mensajería multimedia para operadores inalámbricos. ^{[ 75 ]} Sin embargo, el aumento de la popularidad de los teléfonos inteligentes y del envío de correo electrónico erosionó el mercado de operadores para algunos de los productos y servicios de Comverse. ^{[ 74 ]} Para 2009, la alta dirección de la empresa era mayoritariamente estadounidense en lugar de israelí, Dahan era objeto de críticas internas y había frecuentes enfrentamientos en relación con la cultura empresarial. ^{[ 44 ]}

A principios de 2010, Comverse Technology planeaba publicar un informe anual con estados financieros completos y volver a cotizar en Nasdaq, pero anticipaba más despidos. ^{[ 74 ]} Una noticia positiva en julio de 2010 fue una inversión de 80 millones de dólares del conocido empresario George Soros . ^{[ 76 ]} Sin embargo, los informes financieros no se publicaron y en agosto de 2010 se anunció públicamente que la empresa tenía problemas de liquidez y planeaba más despidos. ^{[ 42 ]} Una caída precipitada del precio de las acciones provocó que la valoración de mercado de la empresa cayera por debajo de los 1.000 millones de dólares, y el incumplimiento continuo de la presentación de informes financieros puso a la empresa en riesgo de que sus acciones fueran excluidas de la bolsa por completo. ^{[ 76 ]} El director ejecutivo Dahan dijo simplemente: "Estos son tiempos difíciles". ^{[ 76 ]} Para agosto de 2010, los analistas afirmaban que Comverse Technology podría tener que dividirse vendiendo sus subsidiarias y escindiendo las unidades de negocio de Comverse. ^{[ 16 ]} Con escasez de efectivo, Comverse Technology contrató a Goldman Sachs para explorar tales posibilidades, con varias grandes y conocidas empresas tecnológicas potencialmente interesadas en Comverse y algunas firmas de capital privado posiblemente interesadas en Verint. ^{[ 9 ] [ 77 ]} La empresa tenía unos 4000 empleados, y seguía teniendo aproximadamente la mitad de ellos empleados en Israel ^{[ 78 ]} y la mayoría del resto en EE. UU. y Francia. ^{[ 73 ]} Los continuos problemas de informes financieros le habían costado a la empresa unos 500 millones de dólares en honorarios de contadores y costos relacionados desde 2006 y fue el mayor drenaje de su posición de efectivo. ^{[ 42 ] [ 78 ]} El hecho de que la alta gerencia se otorgara bonificaciones en un momento de varias rondas de despidos dejó a los empleados sintiéndose indignados. ^{[ 78 ]} La reestructuración de Comverse también afectó a su unidad de negocio NetCentrex adquirida en 2006 en Francia, con despidos o un cierre posible. ^{[ 79 ]} En octubre de 2010, Comverse Technology acordó vender su participación de dos tercios en su filial Ulticom a una firma de capital privado estadounidense por 90 millones de dólares; ^{[ 9 ]} el acuerdo se cerró en diciembre de 2010. La empresa también vendió parte de sus participaciones en Verint, obteniendo 80 millones de dólares, y vendió por 27 millones de dólares un terreno en la zona de alta tecnología de Ra'anana., al norte de Tel Aviv, donde había planeado construir una nueva sede. ^{[ 7 ]}

En octubre de 2010, Comverse Technology finalmente publicó sus informes financieros reformulados para los años fiscales 2005 a 2008. ^{[ 80 ]} (El año fiscal N de la compañía abarcó desde febrero del año N hasta enero de N+1). Revelaron que la compañía perdió alrededor de $1 mil millones durante ese período. ^{[ 7 ] [ 80 ]} En febrero de 2011, la compañía anunció que debido a este esfuerzo, su informe para el año fiscal 2009 se retrasaría, y también que se estaba reestructurando en cuatro unidades de negocio independientes y centrando gran parte de su énfasis en sistemas de facturación para operadores móviles. ^{[ 81 ]} Los despidos también se reanudaron, con la posibilidad de que hubiera más. ^{[ 81 ] [ 82 ]}

En marzo de 2011, se anunciaron ingresos para el año fiscal 2009 de 1.580 millones de dólares, por debajo de los 1.720 millones de dólares de dos años antes, ^{[ 67 ]} con una pérdida total de 273,3 millones de dólares. Dahan renunció como director ejecutivo. ^{[ 67 ]} Durante su gestión, las acciones de Comverse Technology cayeron un 68 por ciento en precio y se despidió a entre 2.000 y 2.500 empleados; ganó más de 20 millones de dólares durante ese tiempo y recibió pagos de unos 5 millones de dólares al dejar la empresa. ^{[ 7 ] [ 67 ] [ 83 ]} En general, su gestión al frente de la empresa no fue vista positivamente por algunos en la prensa económica israelí. ^{[ 83 ]}

El nuevo director ejecutivo fue Charles Burdick, quien había sido presidente no ejecutivo de la compañía. ^{[ 67 ]} Burdick se convirtió en el primer estadounidense en dirigir la compañía. ^{[ 7 ]}

En abril de 2011, la empresa acordó un acuerdo de 2,8 millones de dólares con el gobierno estadounidense por violaciones de la Ley de Prácticas Corruptas en el Extranjero que tuvieron lugar entre 2003 y 2005. ^{[ 84 ]} Se habían realizado pagos de 536 000 dólares a la Organización Helénica de Telecomunicaciones para obtener órdenes de compra y se habían registrado erróneamente como comisiones de ventas en la contabilidad de Comverse. ^{[ 84 ]}

Durante la primera mitad de 2011, analistas como Oppenheimer & Co. , JP Morgan y Barclays dijeron que, con sus problemas contables en gran medida resueltos, cierta reestructuración realizada, un saldo de caja en mejora y cierto crecimiento de los ingresos, Comverse Technology estaba bien posicionada para continuar sus operaciones o una posible venta. ^{[ 85 ] [ 86 ] [ 87 ]} Zacks Investment Research predijo que la compañía volvería a mostrar ganancias para el año fiscal 2011. ^{[ 88 ]} La propia Comverse había obtenido decenas de millones en nuevos negocios, estaba contratando nuevamente en cantidades modestas y contaba con alrededor de 4000 empleados, incluidos algunos bajo un modelo de subcontratación. ^{[ 89 ]}

En junio de 2011, se anunciaron los resultados del ejercicio fiscal 2010, lo que finalmente puso a la empresa al día con sus informes anuales auditados. ^{[ 90 ]} Los ingresos aumentaron a $1.63 mil millones mientras que la pérdida neta de la empresa se redujo a la mitad a $132.3 millones, y la posición de efectivo ahora se declaró como suficiente para cubrir las necesidades previsibles. ^{[ 90 ]} Otra señal positiva de su recuperación se produjo cuando volvió a cotizar en NASDAQ en septiembre de 2011. ^{[ 91 ]} En abril de 2012, se anunciaron los resultados del ejercicio fiscal 2011; los ingresos se mantuvieron estables en $1.59 mil millones mientras que la pérdida neta de la empresa disminuyó nuevamente, a $58.7 millones. ^{[ 92 ]}

En agosto de 2012, se anunció una serie de transacciones que pondrían fin a Comverse Technology como entidad operativa, al convertir a Comverse Network Systems en una empresa independiente conocida nuevamente como Comverse, permitiendo a Verint Systems recomprar la participación mayoritaria de Comverse Technology y vendiendo las demás subsidiarias. ^{[ 12 ] [ 93 ]} Burdick dijo: "[El acuerdo con Verint], junto con la escisión planificada de [Comverse Network Systems], resultará en una distribución fiscalmente eficiente para nuestros accionistas y la propiedad directa de dos empresas independientes, bien capitalizadas y que cotizan en bolsa ". ^{[ 93 ]} Philippe Tartavull fue nombrado director ejecutivo de la recién independizada Comverse. Los resultados del año fiscal 2012 para la reestructurada Comverse, Inc. demostraron un retorno a la rentabilidad, con un ingreso neto de $5.1 millones. ^{[ 94 ]}

Estas transacciones de reestructuración se completaron el 4 de febrero de 2013 y representaron la liquidación efectiva de la entidad matriz de Comverse Technology. ^{[ 12 ] [ 95 ]}

Tras el fin de Comverse Technology, se produjeron otras acciones. En junio de 2015, Comverse vendió su negocio BSS a Amdocs. ^{[ 96 ]} En septiembre de 2015, tras una fusión, esta nueva entidad de Comverse cambió su nombre a Xura , ^{[ 97 ]} y luego, tras una serie de adquisiciones y fusiones, en febrero de 2017 pasó a formar parte de Mavenir . ^{[ 98 ]}