Red Xbox

Cuando Microsoft desarrolló la consola Xbox original , los juegos en línea fueron designados como uno de los pilares clave de la estrategia general de Xbox. Sega intentó capitalizar el creciente panorama de los juegos en línea cuando lanzó la consola de videojuegos Dreamcast en 1999, incluyendo soporte en línea de serie, con el servicio SegaNet en Norteamérica y Dreamarena en Europa. ^{[ 24 ]} Sin embargo, debido a la falta de adopción generalizada de banda ancha en ese momento, la Dreamcast se lanzó solo con un módem de acceso telefónico, mientras que un adaptador de banda ancha lanzado posteriormente no fue ampliamente compatible ni ampliamente disponible. El contenido descargable estaba disponible, aunque limitado en tamaño debido a la conexión de banda estrecha y las limitaciones de tamaño de una tarjeta de memoria . ^{[ 25 ]} La PlayStation 2 no se lanzó inicialmente con capacidades de red integradas.

Microsoft, sin embargo, esperaba que la Xbox tuviera éxito donde la Dreamcast había fracasado. La compañía determinó que los juegos en línea intensivos requerían el ancho de banda de una conexión de banda ancha y el espacio de almacenamiento de un disco duro , por lo que estas características serían vitales para la nueva plataforma. Esto permitiría no solo descargar y almacenar rápidamente contenido descargable significativo, como nuevos niveles, mapas, armas, desafíos y personajes, sino que también posibilitaría la estandarización de funciones que consumen mucho ancho de banda, como la comunicación de voz. Steve Ballmer y Bill Gates tenían la visión de crear contenido descargable premium y complementos que atrajeran a muchos clientes nuevos. Basándose en este razonamiento, la consola incluía un puerto Ethernet estándar (10/100) para proporcionar conectividad a las redes de banda ancha comunes , pero no incluía módem ni soporte para acceso telefónico, y su servicio en línea estaba diseñado para admitir solo usuarios de banda ancha. Los críticos se burlaron de ella, citando la baja adopción de banda ancha a principios de siglo. ^{[ 26 ] [ 27 ]}

Cuando la Xbox se lanzó el 15 de noviembre de 2001, el servicio en línea aún sin nombre estaba destinado a un despliegue en el verano de 2002. ^{[ 28 ]} Xbox Live finalmente recibió un nombre en el E3 2002 cuando el servicio se presentó en su totalidad. Cabinas insonorizadas y consolas Xbox conectadas a banda ancha, que presentaban una versión temprana de Unreal Championship , demostraron el servicio en el recinto ferial. El título de Epic fue uno de los títulos insignia del servicio, que estaba programado para debutar el 15 de noviembre de 2002, marcando el aniversario del lanzamiento de Xbox. Microsoft anunció que 50 títulos de Xbox Live estarían disponibles para finales de 2003. ^{[ 29 ]} Utilizando el ancho de banda de banda ancha requerido, Xbox Live presentaba una "Lista de amigos" de juegos unificada, así como una identidad única en todos los títulos (independientemente del editor) y chat de voz estandarizado con auriculares y comunicación, una característica que aún estaba en sus inicios.

Antes del lanzamiento, Microsoft reclutó a varias tandas de beta testers para mejorar el servicio y obtener comentarios sobre las funciones. A la primera tanda de beta testers se les dieron Re-Volt (que nunca se lanzó oficialmente) y NFL Fever 2003 para realizar pruebas beta. Una vez concluidas las pruebas beta, Microsoft les envió una tarjeta de memoria naranja translúcida, un estuche para auriculares y una camiseta de beta tester con el eslogan "Tengo manos geniales". Cuando el servicio debutó, carecía de gran parte de la funcionalidad que incluyeron títulos posteriores, pero Xbox Live creció y evolucionó en Xbox, y muchos aspectos del servicio se incluyeron con la consola Xbox 360 de fábrica, en lugar de mediante una actualización posterior. Microsoft otorgó una patente relacionada con Live que permite a los usuarios de Xbox 360 acceder a ver a otros jugadores competir entre sí a través de Xbox Live. ^{[ 30 ]}

El empaquetado de los títulos jugables de Xbox Live en la consola Xbox original presentaba una barra luminiscente naranja-dorada, sello distintivo de la marca, debajo del encabezado de Xbox. Tom Clancy's Splinter Cell y Brute Force lucían un diseño de "burbuja" de Live, ya que solo incluían contenido descargable. Posteriormente, se modificó, incorporando todos los títulos de Xbox Live la barra universal naranja-dorada de Live. Para cuando se lanzó la Xbox 360, todos los títulos debían ofrecer al menos una forma limitada de "conocimiento" de Xbox Live. En julio de 2004, Xbox Live había alcanzado 1 millón de usuarios en línea. ^{[ 31 ]} En julio de 2005, Xbox Live había alcanzado 2 millones de usuarios en línea. ^{[ 32 ]}

El 15 de noviembre de 2007, Microsoft celebró el quinto aniversario de Xbox Live ofreciendo a sus más de 8  millones de suscriptores el título Carcassonne de forma gratuita y otorgando a los jugadores que se habían suscrito a Live desde su inicio 500 Microsoft Points gratuitos . Debido a interrupciones intermitentes del servicio durante finales de diciembre de 2007 y principios de enero de 2008, Microsoft prometió ofrecer un juego gratuito de Xbox Live Arcade a todos los usuarios de Xbox Live como compensación, en una carta abierta a todos los miembros de Xbox Live de Marc Whitten, gerente general de Xbox LIVE. ^{[ 33 ]} El aumento de la demanda por parte de los compradores de Xbox 360 (el mayor número de nuevos registros de usuarios en la historia de Xbox Live) se dio como la razón del tiempo de inactividad. ^{[ 34 ]} El 18 de enero de 2008, Microsoft anunció que Undertow se ofrecería gratis tanto a los miembros Gold como a los miembros gratuitos durante la semana del 23 al 27 de enero como compensación. ^{[ 35 ]}

El 12 de noviembre de 2009, Dennis Durkin, director de operaciones del negocio de entretenimiento interactivo de Microsoft, anunció que el 10 de noviembre de 2009, el lanzamiento de Call of Duty: Modern Warfare 2 marcó el día de mayor actividad en Xbox Live, con más de dos millones de usuarios activos simultáneamente. ^{[ 36 ]}

El 5 de febrero de 2010, Marc Whitten anunció que Xbox Live había alcanzado los 23  millones de miembros. ^{[ 37 ]} Ese mismo día, Larry Hyrb , Major Nelson de Xbox Live, anunció en su blog que el soporte de Xbox Live para la Xbox original se descontinuaría el 15 de abril de 2010, incluyendo el juego en línea mediante retrocompatibilidad en Xbox 360 y todo el contenido descargable para los juegos de la Xbox original. ^{[ 38 ]}

En agosto de 2010, Microsoft anunció un aumento del 20 % en el precio de Xbox Live Gold en varios países, por primera vez desde su lanzamiento. ^{[ 39 ] [ 40 ] [ 41 ]} El servicio básico también cambió de nombre. Antes de octubre de 2010, el servicio gratuito se conocía como Xbox Live Silver . ^{[ 42 ]}

El 10 de junio de 2011 se anunció que el servicio se integraría completamente en Windows 8 de Microsoft . ^{[ 43 ]}

En octubre de 2011, Microsoft anunció la transmisión en directo de televisión por cable con varios proveedores. ^{[ 44 ]}

En febrero de 2013, Yusuf Mehdi, vicepresidente corporativo de la división de entretenimiento interactivo de Microsoft, compartió que los miembros de Xbox Live ahora suman 46 millones, un 15 por ciento más que hace un año, durante la conferencia Dive into Media en el sur de California. ^{[ 45 ]}

En junio de 2014, Microsoft retiró los requisitos de Xbox Live Gold para acceder a las aplicaciones de transmisión de contenido multimedia (incluidas Netflix , Hulu , YouTube , Internet Explorer, Skype y otras), aunque aún pueden aplicarse diversas tarifas de alquiler o suscripción. ^{[ 46 ] [ 47 ]}

El 25 de diciembre de 2014, tanto PlayStation Network como Xbox Live sufrieron una interrupción de la red tras un ataque de denegación de servicio . ^{[ 48 ]} La funcionalidad se restableció el 28 de diciembre, aunque algunos usuarios experimentaron dificultades en los días siguientes. ^{[ 49 ] [ 50 ]} Un grupo llamado "The Phantom Squad" amenazó con interrumpir la red de Xbox Live mediante un ataque de denegación de servicio el 25 de diciembre de 2015. ^{[ 51 ]}

En 2019, la revista Official Xbox Magazine reveló que Xbox Live sería multiplataforma y estaría disponible para Android , iOS y Nintendo Switch . ^{[ 52 ]}

Microsoft añadió Xbox Live Gold a su programa Xbox Game Pass como parte de un nuevo nivel de suscripción Xbox Game Pass Ultimate en abril de 2019. ^{[ 53 ]}

El 22 de enero de 2021, Microsoft planeó aumentar los precios de las suscripciones a Xbox Live Gold de la siguiente manera: en $1 para la suscripción mensual ($10.99 de $9.99), en $5 para la suscripción trimestral ($29.99 de $24.99), en $20 para la suscripción semestral ($59.99 de $39.99) y en $60 (el doble del precio) para la suscripción anual ($119.99 de $59.99). Sin embargo, los aumentos de precio de las suscripciones de 6 y 12 meses no afectarían a los suscriptores existentes que renovaran su suscripción al mismo nivel, ni a aquellos ya suscritos a través del programa Xbox Games Pass Ultimate. ^{[ 54 ]} Sin embargo, tras las quejas de la comunidad de Xbox, Microsoft anunció ese mismo día que revocaba su decisión y que no aumentaría los precios de ninguna de las suscripciones, por lo que permanecerían sin cambios. ^{[ 55 ] [ 56 ]}

Microsoft anunció oficialmente que en marzo de 2021 cambiaría la marca de Xbox Live a "red Xbox" para abarcar todos los servicios relacionados con Xbox y no solo Xbox Live. Xbox Live Gold mantendría el mismo nombre para diferenciar el programa de suscripción del conjunto de servicios. Microsoft también declaró que, con esto, eliminaría el requisito de tener Xbox Live Gold para jugar a juegos gratuitos en consolas Xbox. ^{[ 57 ]}

En enero de 2021, Microsoft informó que había más de 100 millones de usuarios de Xbox (incluidos los que tienen la suscripción a Xbox Game Pass). ^{[ 58 ]}

El 14 de septiembre de 2023, Xbox Live Gold se descontinuó y fue reemplazado por Xbox Game Pass Core, que ofrece la mayoría de los mismos beneficios que Xbox Live Gold, a la vez que reemplaza el programa "Games with Gold" con acceso a una rotación limitada de títulos de Game Pass. ^{[ 59 ] [ 60 ]}

Un gamertag es el nombre universal del nombre de usuario de un jugador en la red Xbox. Un gamertag es un identificador único y puede incluir números, letras y espacios. Los gamertags se pueden cambiar usando una consola Xbox (el primer cambio es gratuito; los cambios posteriores tienen costo), mientras que la Xbox 360 admite ocho perfiles habilitados para la red Xbox por unidad de memoria y treinta y dos perfiles en el disco duro. ^{[ 61 ]}

El estado de la cuenta de Gamertag de un jugador se puede consultar mediante diversas herramientas en línea, lo cual resulta útil, sobre todo, al buscar un nuevo Gamertag o confirmar que uno ya existe. Con un Gamertag válido, se puede encontrar a cualquier jugador y contactar con él dentro de la red. Además, existen varios sitios web que permiten a los usuarios de Gamertags subir fotos e información personal.

Los gamertags también contienen imágenes de avatar (o "fotos de jugador"), con imágenes predeterminadas que a veces se asocian a ciertos juegos o personajes. En Xbox 360, las imágenes de jugador individuales están disponibles, pero generalmente se ofrecen en paquetes. También es posible tomar fotos "públicas" (que se muestran a todos los que ven un perfil, a menos que el usuario tenga un conjunto de fotos "personales" diferente) de los avatares mientras se usa el editor de avatares. En Xbox One y Xbox Series X|S, los jugadores pueden subir imágenes personalizadas de su elección a través de la aplicación Xbox, sujetas a la aprobación de Xbox.

Anteriormente, los usuarios tenían prohibido usar cadenas como "gay" o referirse a la homosexualidad de cualquier manera en su gamertag o perfil debido a que se consideraba "contenido de naturaleza sexual", incluso si la cadena aparecía en un apellido legítimo. Incidentes en los que una mujer fue suspendida del servicio por identificarse como lesbiana , y un incidente en el que un usuario masculino fue suspendido por usar su apellido "Gaywood" en su nombre de usuario, generaron controversia. ^{[ 62 ] [ 63 ] [ 64 ] [ 65 ] [ 66 ]} En febrero de 2009, el gerente principal del programa de cumplimiento de Xbox Live, Stephen Toulouse, aclaró la política del servicio sobre identificación sexual, declarando que "la expresión de cualquier orientación sexual [...] no está permitida en los Gamertags" pero que la compañía está "examinando cómo podemos proporcionarlo de una manera que no se utilice indebidamente". ^{[ 67 ]} Los cambios anunciados en marzo de 2010 permiten a los miembros de Xbox Live expresar su orientación sexual en sus gamertags y perfiles. ^{[ 68 ]}

El Gamerscore (G) es un sistema de acumulación de puntos de logros que refleja la cantidad de logros acumulados por un usuario en Xbox mediante la visualización de la cantidad de puntos acumulados. Estos puntos de logros se otorgan por completar desafíos específicos del juego, como superar un nivel o acumular una cantidad determinada de victorias contra otros jugadores en partidas en línea y otros desafíos dentro del juego.

Inicialmente, los juegos de Xbox 360 para venta al público ofrecían hasta 1000 G distribuidos en un número variable de logros, mientras que cada título de Xbox Live Arcade contenía 12 logros que sumaban 200 G. El 1 de febrero de 2007, Microsoft anunció en su blog de Gamerscore algunas nuevas políticas que los desarrolladores debían seguir en relación con Gamerscore y los logros en futuros lanzamientos. ^{[ 69 ]} Todos los juegos regulares basados ​​en discos deben tener 1000 puntos de Gamerscore en el juego base; el título puede lanzarse con menos de 1000 puntos, pero cualquier cosa que se agregue posteriormente debe ser gratuita. Los desarrolladores de juegos también tienen ahora la opción de agregar hasta 250 puntos a través de contenido descargable cada trimestre después del primer año de lanzamiento (para un total de 1750 puntos). Los títulos de Xbox Live Arcade también permitían a los jugadores obtener Gamerscore, inicialmente hasta 200 Gamerscore con puntos adicionales hasta 50 Gamerscore a través de contenido descargable (para un total de 250 puntos), ^{[ 70 ]} pero algunos juegos de XBLA ahora contienen hasta 400 Gamerscore sin DLC.

El 25 de marzo de 2008, Microsoft tomó medidas enérgicas contra los "tramposos de Gamerscore" (aquellos que usaban herramientas externas para inflar artificialmente su Gamerscore), y redujo sus Gamerscores a cero sin la opción de recuperar los puntos que habían sido "ganados", y etiquetó al jugador indicando en su Gamertag que era un "tramposo". ^{[ 71 ]}

El desarrollo del sistema Gamerscore creó un nuevo nicho en la economía digital. Se crearon numerosos sitios web para ofrecer a los jugadores consejos y trucos para obtener puntos de logros. Algunos sitios se dedican exclusivamente a estas guías de logros, y algunos blogs ofrecen guías de videojuegos además de su contenido habitual.

El 13 de marzo de 2014, Ray Cox IV o "Stallion83" se convirtió en el primer jugador de la historia en alcanzar 1 millón de Gamerscore. ^{[ 72 ]}

La Gamercard es un panel de información que resume el perfil de usuario en la red Xbox de Microsoft. La información que contiene una Gamercard incluye:

• Gamertag
• Imagen de jugador ( avatar )
• Reputación (solo se muestra en Xbox One y Xbox Series X|S si el jugador visualizado infringe constantemente las Normas de la comunidad).
• Antigüedad (Cuántos años llevas suscrito a Xbox Game Pass Core o Ultimate)
• Puntuación de jugador
• Zona de juegos (solo para Xbox 360)
• Juegos recientes jugados

La tarjeta de jugador (Gamercard) se puede consultar a través de la guía, la aplicación Xbox o en línea a través de Xbox.com.

De igual forma, los usuarios de Mac OS X pudieron descargar widgets que muestran su tarjeta de jugador de Xbox Live en el Dashboard de Mac OS X. Estos se pueden descargar en cualquier Mac con OS X 10.4 o superior a través de la página de descarga de widgets de Apple .

En Xbox 360, existían cuatro zonas de juego: Recreación , para jugadores ocasionales; Familia , para jugadores que disfrutan de un juego apto para toda la familia (sin palabrotas, etc.); Profesional , para jugadores competitivos que buscan un desafío; y Underground , para juegos sin límites donde todo vale (siempre que no infrinja los Términos de uso de Xbox Live). Sin embargo, en la práctica, estas zonas de juego solo se mostraban en la tarjeta de jugador y no solían afectar la experiencia de juego ni el emparejamiento de jugadores en partidas en línea .

TrueSkill ^{[ 73 ]} es un sistema de clasificación y emparejamiento que se implementó por primera vez como parte del servicio Live de Xbox 360. Desarrollado en Microsoft Research Cambridge ( Reino Unido ), el sistema de clasificación TrueSkill se utiliza actualmente en más de 150 títulos para Xbox 360 y se utilizó en el juego de Games for Windows – Live Warhammer 40,000: Dawn of War II . Utiliza un modelo matemático de incertidumbre para abordar las debilidades de los sistemas de clasificación existentes, como Elo . Por ejemplo, un nuevo jugador que se une a ligas de un millón de jugadores puede ser clasificado correctamente en menos de 20 partidas. Puede predecir la probabilidad de cada resultado de partida, lo que mejora el emparejamiento competitivo, haciendo posible formar equipos equilibrados de habilidad a partir de un grupo de jugadores con diferentes habilidades.

Al emparejar jugadores, el sistema intenta emparejarlos según su nivel de habilidad estimado. Si dos personas compiten cara a cara y tienen el mismo nivel de habilidad estimado con poca incertidumbre, cada una debería tener aproximadamente un 50 % de probabilidades de ganar. De esta forma, el sistema busca que cada partida sea lo más competitiva posible.

Para evitar el abuso del sistema, la mayoría de las partidas clasificatorias ofrecen opciones de emparejamiento relativamente limitadas. Por diseño, los jugadores no pueden jugar fácilmente con sus amigos en partidas clasificatorias. Sin embargo, estas medidas han fallado debido a técnicas como el uso de cuentas alternativas y fallos del sistema, donde cada sistema tiene su propia clasificación TrueSkill. Para ofrecer partidas menos competitivas, el sistema admite Partidas de Jugador sin Clasificación , que permiten emparejar a personas de cualquier nivel de habilidad (a menudo incluyendo a "invitados" en una cuenta). Estas partidas no contribuyen a la clasificación TrueSkill.

Xbox Games Store (anteriormente Xbox Live Marketplace) era una tienda unificada para Xbox 360 y Xbox One que ofrecía contenido gratuito y premium para descargar, incluyendo títulos de Xbox Live Arcade , juegos independientes de Xbox , juegos originales de Xbox , demos de juegos de Xbox 360, material de expansión de juegos (por ejemplo, mapas adicionales, vehículos, canciones), tráileres, imágenes y temas de jugadores, programas de televisión, vídeos musicales , alquiler de películas, aplicaciones y juegos, y mucho más. ^{[ 74 ]}

El 6 de noviembre de 2006, Microsoft anunció Microsoft Movies & TV (Microsoft Films & TV en otros países compatibles) (anteriormente Xbox Video Marketplace, Xbox Video y Zune Video), una tienda de vídeo exclusiva accesible a través de Xbox 360. Lanzado en Estados Unidos el 22 de noviembre de 2006, coincidiendo con el primer aniversario del lanzamiento de Xbox 360, el servicio permite a los usuarios estadounidenses descargar programas de televisión en alta definición y definición estándar para su compra, así como películas para alquilar, en una consola Xbox 360 para su visualización. Excepto algunos clips cortos, el contenido no está disponible para su transmisión en streaming y debe descargarse. Las películas están disponibles para alquilar en Video Marketplace. El alquiler caduca a los 14 días de la descarga o al final de las primeras 24 horas desde que la película ha comenzado a reproducirse, lo que ocurra primero. Los episodios de series de televisión se pueden comprar para su propiedad y son transferibles a un número ilimitado de consolas. Los archivos descargados utilizan audio envolvente 5.1 y están codificados con VC-1 para vídeo a 720p, con una tasa de bits de 6,8  Mbit/s. ^{[ 75 ]} El contenido televisivo se ofrece a través de MTV , VH1 , Comedy Central , Turner Broadcasting y CBS ; y el contenido cinematográfico es de Warner Bros. , Paramount y Disney , junto con otros editores. ^{[ 76 ]}

Play Anywhere se lanzó originalmente como Live Anywhere como una iniciativa multiplataforma para llevar la red de Xbox a una amplia variedad de plataformas y dispositivos de Microsoft, incluyendo Xbox , Xbox 360 , Microsoft Windows ( Vista y 7 ), Windows Phone y Zune . ^{[ 79 ]} Chris Early de Microsoft dijo sobre Live Anywhere en 2006 que "[era] un proyecto a largo plazo que se esperaba implementar a lo largo de varios años". ^{[ 80 ]} Si bien se demostró un servicio conceptual para dispositivos móviles en E3 2006 y CES 2006 en un teléfono móvil Motorola Q , nunca se lanzó. ^{[ 81 ]}

El 15 de febrero de 2010, Microsoft anunció su nuevo sistema operativo móvil , Windows Phone . Con Windows Phone 7 y Windows Mobile 10, Microsoft integró la funcionalidad completa de Xbox Live. Desde entonces, Windows Phone ha sido descontinuado. ^{[ 82 ]}

En la E3 2016 , el 14 de junio de 2016, se anunció Play Anywhere , que pasó a llamarse Live Anywhere , y se lanzó el 13 de septiembre de 2016. ^{[ 83 ]}

La iniciativa "Game with Fame" fue la forma en que Microsoft conectó a los miembros de Xbox Live con celebridades y desarrolladores de juegos. ^{[ 90 ]} Entre los participantes destacados de "Game with Fame" se encuentran Shia LaBeouf , Jack Black , Rihanna , Velvet Revolver , Victoria Justice , Shaun Wright-Phillips , Scissor Sisters , Paramore , Korn , OK Go , Red Jumpsuit Apparatus , Dream Theater , Linkin Park , Green Day ^{[ 91 ]} e Insane Clown Posse . ^{[ 92 ]}

"Xbox Rewards" fue una promoción diseñada para incentivar a los jugadores a jugar en la red Xbox, compensando los puntos de logros obtenidos con recompensas reales. Los jugadores debían registrarse para participar en desafíos específicos que, al completarse con éxito, otorgaban una recompensa específica para dicho desafío.

"Xbox Live Labs" era un programa que se encontraba en la sección de la comunidad y estuvo disponible del 10 al 27 de marzo de 2011 para los miembros en Estados Unidos. Si un jugador decidía participar, recibía como recompensa artículos para su avatar y 3 logros de cero puntos. ^{[ 93 ]}

Metamessage era un programa cuyo objetivo era responder a las preguntas de los espectadores sobre cualquier tema relacionado con el mundo de Xbox. El programa tuvo cuatro temporadas y se emitía cada dos sábados. Se basaba completamente en las preguntas de los usuarios. Para garantizar un volumen constante de preguntas, los fans podían contactar con el programa de diversas maneras, como enviando preguntas al Gamertag de Metamessage a través de Xbox LIVE, escribiendo un correo electrónico o utilizando las redes sociales.

"Games with Gold" era un programa que ofrecía descargas digitales de juegos sin costo alguno a los suscriptores de Xbox Live Gold. Games with Gold se lanzó inicialmente con Xbox 360 en julio de 2013, ^{[ 94 ]} mientras que los juegos de Xbox One se agregaron en junio de 2014. ^{[ 95 ]} Después de octubre de 2022, Games with Gold dejó de ofrecer juegos de Xbox 360, y los lanzamientos futuros fueron solo para Xbox One. ^{[ 96 ] [ 97 ]} Los juegos descargados a través del programa en Xbox 360 eran de propiedad gratuita sin restricciones adicionales. ^{[ 95 ]} Los títulos de Xbox One Games with Gold requerían una suscripción Gold activa para usarse y se bloqueaban y no se podían jugar si la suscripción caducaba. ^{[ 95 ]} A partir de noviembre de 2015, todos los títulos de Games with Gold para Xbox 360 eran retrocompatibles en Xbox One. El servicio se suspendió el 14 de septiembre de 2023 como parte del cambio de marca de la red Xbox y el enfoque en un nivel básico de Game Pass. ^{[ 98 ] [ 99 ]}

Microsoft Rewards es una promoción actual que ofrece a los miembros de la red Xbox Puntos de Recompensa (que no deben confundirse con los extintos Microsoft Points ) cuando alcanzan objetivos de Game Pass, compran algo en Marketplace, etc.

Los "Embajadores de Xbox" son miembros de la red Xbox seleccionados por Microsoft que han demostrado ser serviciales con los demás y están dispuestos a ayudar a los nuevos usuarios de Xbox y responder a sus preguntas. A marzo de 2009, había embajadores que representaban a 18 países en más de 30 idiomas. ^{[ 100 ]}

Los Noble 14 eran un grupo de usuarios que continuaron jugando Halo 2 hasta el 11 de mayo de 2010, 26 días después de que Microsoft suspendiera oficialmente el servicio. ^{[ 107 ] [ 108 ]} Los usuarios jugaban partidas personalizadas juntos, intentando mantenerse conectados el mayor tiempo posible. Un portavoz de Xbox hizo una declaración sobre los Noble 14: "Un pequeño grupo de personas comprometidas, enfrascadas en una batalla contra probabilidades insuperables. No es el equipo Noble de Halo: Reach , son los últimos y apasionados que aún juegan Halo 2. Les deseamos lo mejor en su batalla contra el tiempo". A los últimos 12 usuarios se les ofrecieron códigos beta de Halo: Reach por GamesRadar.com , además de que Microsoft extendió sus suscripciones a Xbox Live. ^{[ 109 ]} Finalmente, "Agent Windex" y "Apache N4SIR" fueron los dos últimos usuarios del servicio; sin embargo, dos días después de que el tercer usuario, "Lord Odysseus11", se desconectara por una caída de internet, el usuario Agent Windex fue expulsado el 10 de mayo, declarando "Buen trabajo Apache, eres el último". Al día siguiente, 11 de mayo, Apache N4SIR fue expulsado de internet después de muchas horas desde que Agent Windex se desconectó. ^{[ 110 ]} Declaró que quería jugar 15 horas, 14 por cada miembro, y luego una hora final para la comunidad.