Grupo Alshaya

Alshaya Group (también conocida como M.  H. Alshaya Co. ) es una empresa multinacional de franquicias minoristas con sede en Kuwait. ^{[ 1 ]} Opera cerca de 50 marcas minoristas de consumo en Oriente Medio y Norte de África, Turquía y Europa. ^{[ 2 ]} Además de sus operaciones minoristas, Alshaya Group posee participaciones en bienes raíces, construcción, hoteles, automoción y comercio en general, principalmente en Oriente Medio. ^{[ 2 ]}

Se cree que Alshaya es la empresa más antigua de Kuwait. MH Alshaya Co. se registró en 1890 e inicialmente estableció vínculos comerciales entre Kuwait, Arabia Saudita e India. En 1890, M.  H. Alshaya Co. se fundó en Kuwait como una compañía naviera, inicialmente comerciando con la India británica. En 1965, la compañía se diversificó al abrir un hotel Sheraton en la ciudad de Kuwait, el primer Sheraton fuera de América del Norte. ^{[ 3 ]} En 1983, Alshaya expandió su negocio de franquicias cuando adquirió los derechos de franquicia de Kuwait para el minorista británico Mothercare . ^{[ 3 ]} H&M , ^{[ 4 ]} En 1999, Alshaya entró en el sector minorista de alimentos con una asociación con Starbucks . ^{[ 5 ]} La adquisición por parte de Alshaya de la franquicia Topshop para Turquía en 2002 fue su primera expansión fuera de Oriente Medio. La compañía se mudó a Rusia en 2005 con la adquisición de los derechos de franquicia rusos para Mothercare. ^{[ 3 ]} En 2006, Alshaya lanzó el minorista internacional de ropa H&M en Medio Oriente, seguido de varias marcas con sede en EE. UU. que buscaban expandirse en Medio Oriente: Dean y Deluca (2008), PF Chang's , ^{[ 6 ]} Pinkberry y Payless ShoeSource ^{[ 7 ]} (todas en 2009). En 2010, Alshaya agregó American Eagle a su cartera. También obtuvo los derechos de franquicia para los primeros establecimientos internacionales de Texas Roadhouse , ^{[ 8 ]} y abrió sus primeras tiendas Victoria's Secret Beauty and Accessories en Medio Oriente en Bahréin y Kuwait . ^{[ 9 ]} En junio de 2012, el primer restaurante The Cheesecake Factory fuera de Norteamérica abrió en los Emiratos Árabes Unidos. ^{[ 2 ]} En noviembre de 2012, se agregaron más marcas a la cartera de Alshaya: Harvey Nichols Kuwait, ^{[ 10 ]} Victoria's Secret, Jack Wills y COS.

En diciembre de 2012, Alshaya abrió la Academia Minorista Alshaya en Riad, Arabia Saudita, que ofrece capacitación en el sector minorista y empleo al graduarse para mujeres jóvenes sauditas. ^{[ 11 ]} En febrero de 2013, Alshaya abrió la sucursal número 160 de The Cheesecake Factory en The Avenues (Kuwait) . ^{[ 12 ]} En abril de 2014, Alshaya anunció que abriría dos Academias Minoristas Alshaya más en Arabia Saudita, en Yeda y Dammam. ^{[ 13 ]} Alshaya incursionó en el sector de Ocio y Entretenimiento en junio de 2013 con la apertura de KidZania Kuwait, en The Avenues (Kuwait). Muji ^{[ 14 ]} abrió en The Avenues ese mismo año. Katsuya by Philippe Starck ^{[ 15 ]} se lanzó en Kuwait y los Emiratos Árabes Unidos, y en diciembre de 2013, se introdujeron más marcas de restaurantes Alshaya en Arabia Saudita: The Cheesecake Factory, Texas Roadhouse, Shake Shack , PF Chang's y PizzaExpress . ^{[ 16 ]} En 2015 se produjo el debut en Oriente Medio del restaurante de pollo de comida rápida Raising Cane's ^{[ 17 ] [ 18 ]} en Kuwait. En 2016, Alshaya lanzó su programa de fidelización, Privileges Club, ^{[ 19 ]} en Kuwait, con planes de extender el programa a todos sus mercados del CCG. El restaurante libanés Babel abrió su primer local fuera del Líbano, en Kuwait. ^{[ 20 ]} En 2017, varias marcas nuevas hicieron su debut en Oriente Medio, incluyendo Bouchon Bakery ; ^{[ 21 ]} Charlotte Tilbury ; ^{[ 22 ]} NYX Cosmetics ; ^{[ 23 ]} 400 Gradi; ^{[ 24 ]} y & Other Stories. ^{[ 25 ]} La compañía también inauguró el Four Seasons Hotel Kuwait en Burj Alshaya en el centro de la ciudad de Kuwait. Burj Alshaya cuenta con el Four Seasons de 22 pisos en la Torre Este y alberga la sede corporativa de la compañía en la Torre Oeste de 43 pisos. También hicieron su debut regional en la nueva extensión Avenues Phase IV de Kuwait la marca de moda sueca Monki, ^{[ 26 ]} Blaze Pizza ^{[ 27 ]} y el nuevo concepto de entretenimiento TekZone. ^{[ 28 ]} La marca de fragancias de lujo para el hogar Dr. Vranjes Firenze ^{[ 29]} hizo su primera incursión en Oriente Medio más tarde ese año. En enero de 2019, Alshaya abrió su propia marca Amiti Noura, ^{[ 30 ]} un restaurante que ofrece cocina tradicional kuwaití en el centro comercial más grande de Kuwait, The Avenues, seguido de la apertura de la marca de moda contemporánea con sede en la ciudad de Nueva York, alice + olivia by Stacey Bendet, en abril.

Más adelante ese mismo año, Alshaya Group se asoció con Hilton para inaugurar 70 hoteles Hampton by Hilton en nueve países de Oriente Medio, el norte de África, Turquía y Rusia. En diciembre de 2019, Alshaya firmó un acuerdo con Equinox Group para introducir tres marcas de fitness en la región: Equinox Fitness Clubs, SoulCycle y Blink Fitness, con planes iniciales de apertura en Dubái a finales de 2020. También anunciaron planes para traer la marca hotelera Canopy by Hilton a Kuwait. A principios de 2020, Alshaya inauguró la cafetería y panadería Princi en Kuwait.

En marzo de 2022, el Grupo Alshaya cerró temporalmente todas sus tiendas en Rusia (Starbucks, Mothercare, The Body Shop, Victoria's Secret), lo que podría estar relacionado con las sanciones internacionales impuestas contra Rusia debido a su invasión de Ucrania . ^{[ 31 ]}

Ese año, Alshaya presentó en la región dos marcas de moda para el hogar fabricadas en los Emiratos Árabes Unidos: Tribe of 6 y Cheekee Munkee, que ofrecen artículos básicos para niños. Posteriormente, se lanzó el nuevo programa de fidelización de clientes Aura en Qatar, Kuwait, Emiratos Árabes Unidos y Arabia Saudita. Más tarde, Alshaya Technical, una entidad del Grupo Alshaya, fue nombrada distribuidora principal autorizada de Thermoplan AG, proveedor suizo de equipos de café de alta calidad. Esta alianza culminó con la apertura del primer Centro de Experiencia del Cliente en febrero de 2023.

En 2023, Alshaya inauguró el primer restaurante Shake Shack con servicio para llevar fuera de Estados Unidos, en los Emiratos Árabes Unidos, y firmó un acuerdo para convertirse en el primer socio franquiciado de Chipotle en Oriente Medio.

En abril de 2024, Alshaya inauguró el primer restaurante Chipotle de Oriente Medio en The Avenues, Kuwait. El nuevo restaurante estrenó el diseño más reciente de la compañía y ofreció diversas opciones para pedir comida en el local. Posteriormente, en mayo, se inauguró el primer Hampton by Hilton en Kuwait. Ubicado en el corazón de Kuwait, en el distrito de Salmiya, el Hampton by Hilton Kuwait Salmiya cuenta con 110 habitaciones modernas y elegantemente diseñadas.

Algunas de las marcas gestionadas y operadas por Alshaya Group incluyen Raising Cane's , ^{[ 32 ]} Mothercare, American Eagle, ^{[ 33 ]} Harvey Nichols Kuwait, ^{[ 10 ]} Payless ShoeSource, ^{[ 7 ]} Topshop, ^{[ 4 ]} Starbucks, ^{[ 5 ]} Shake Shack, ^{[ 34 ]} The Cheesecake Factory, ^{[ 2 ]} Pinkberry, ^{[ 2 ]} PF Chang's, ^{[ 6 ]} Le Pain Quotidien , ^{[ 6 ]} Katsuya by Philippe Starck, ^{[ 15 ]} The Body Shop , Victoria's Secret, ^{[ 9 ]} Boots pharmacy y KidZania Kuwait. ^{[ 35 ]} Su división hotelera posee el Sheraton Hotel , que incluye el Four Seasons Hotel y el Waldorf Astoria en Kuwait y el Oberoi Hotel en Medina, Arabia Saudita. ^{[ 36 ]}