Carol Jackson

En una entrevista de 1995 publicada por Larry Jaffee en 2009, Coulson describió a Carol como "apasionada, ruidosa y decidida". ^{[ 2 ]} Sin embargo, Coulson añadió que interpretó a Carol de una manera posiblemente más accesible con el paso del tiempo, y agregó: "Es difícil encontrar un nivel cuando entras en una telenovela, es todo muy rápido. No estás realmente seguro de quién eres o qué estás haciendo. Creo que a medida que el actor se relaja, tal vez el personaje se suaviza un poco. Todos están tratando de encontrar su nivel". ^{[ 2 ]} La autora Kate Lock ha sugerido que "Carol siempre parecía preocupada y sonaba irritable, pero luego, como se señaló repetidamente, ha tenido que hacer muchos sacrificios en su vida, criando a cuatro hijos sola, perdiendo cualquier oportunidad de una carrera". ^{[ 3 ]} Carol es representada como una trabajadora incansable que protege ferozmente a sus hijos problemáticos. Al hablar del papel de Carol como madre, Coulson dijo: «Creo que muchas madres encuentran a sus hijos adolescentes muy difíciles de manejar, y con cuatro hijos, bueno, ¿qué más puedo decir? Está trabajando, tratando de ganar dinero. Siempre está cansada; es difícil ser madre». ^{[ 2 ]} Coulson discutió con el equipo de producción sobre la vestimenta de Carol. Sentía que Carol no debería tener mal gusto para vestir solo porque es pobre. ^{[ 4 ]}

La imagen de Carol era la de una madre soltera [...] mantener unida a su familia y tener una vida propia era su papel en la vida. Siguió la tradición de Elsie Tanner [de la telenovela Coronation Street de ITV ], pero, al ser una mujer de los años noventa, sus hijos eran de distintos padres y su fortaleza como madre radicaba en haberlos mantenido unidos. La vida fue dura para Carol, y aunque vivió una vida variada, siempre luchó por mantener su independencia y sexualidad. Siempre se percibió a Carol Jackson como una mujer de sexualidad ardiente para quien la experiencia de la maternidad y el tiempo dedicado al cuidado de sus hijos la habían obligado a dejar su sexualidad en suspenso, lista para ser reavivada en algún momento del futuro. ^{[ 5 ]}

En la historia de fondo del personaje, Carol quedó embarazada de Bianca y su novio David Wicks ( Michael French ) se mudó. Carol, de dieciséis años, se enfrentó a la vida como madre soltera. Su madre, Pat Butcher ( Pam St Clement ), nunca perdonó a David por acostarse con Carol. ^{[ 6 ]} La disputa entre las familias Jackson y Butcher se convirtió en una trama prominente en diciembre de 1994. El novio de Bianca era el hijastro de Pat, Ricky Butcher ( Sid Owen ), y aquellos que sabían de la paternidad de Bianca estaban desesperados por mantener a la pareja separada. ^{[ 7 ]} Tanto Carol como Pat invitan a Ricky a la cena de Navidad, pero él planeaba unir a los dos clanes en guerra. Owen le dijo a Victoria Ross de Inside Soap que Ricky convence a Carol de hacer las paces e invitar a Pat y David a la cena de Navidad. Ella acepta por el bien de Bianca y todos se reúnen en la casa de Carol. Sin embargo, Owen advirtió que la disputa podría no terminar nunca: "No creo que sea posible que Pat y Carol se hagan amigas fácilmente porque se ha dicho demasiado por ambas partes". ^{[ 7 ]} St. Clement afirmó que Pat está dispuesta a usar la violencia; añadió que Pat "hará cualquier cosa para proteger a su familia. Solo hace falta alguien como Carol Jackson para que esto salga a la luz". ^{[ 8 ]}

El secreto familiar de Carol se revela en 1994. Cuando se conocen, David se siente atraído por Bianca. Un escritor de Inside Soap afirmó que Carol se escandalizó al ver a Bianca coqueteando con David. Carol se ve obligada a informarle que él es su padre. Él jura mantener el secreto oculto de Bianca. ^{[ 9 ]} Sin embargo, en marzo de 1995, la serie mostró a Bianca intentando seducir a David en estado de ebriedad, y la verdad debe ser revelada. ^{[ 10 ]}

Durante la Navidad de 1995, Carol rechaza los avances de David y él permanece solo durante las fiestas. David cree que Carol aún siente algo por él. ^{[ 11 ]} A David le gusta entrometerse en la vida de otros personajes y su objetivo favorito es Alan. Como señaló un reportero de Inside Soap , a David no le importaría destruir lo que no puede tener. French le dijo al reportero: «Creo que sería bonito que David terminara con Carol. Puede que se peleen mucho la mayor parte del tiempo, pero la chispa sigue ahí». ^{[ 11 ]}

Carol está casada con Alan Jackson ( Howard Antony ). Juntos tienen un hijo, Billie ( Devon Anderson ). Alan conoce a la cantante de soul Frankie Pierre (Syan Blake), pero ella tiene una personalidad "manipuladora". ^{[ 12 ]} La trama se desarrolla en una infidelidad cuando Alan besa a Frankie. Después de haber estado con Carol durante diez años, Alan se siente atrapado y tentado a divertirse. Entonces se va a España abandonando a Carol y a los niños. Antony le dijo a Simon Timblick de Inside Soap que Alan está tratando de descubrir más sobre sí mismo y, por consiguiente, actúa de manera egoísta con Carol. ^{[ 12 ]} El actor explicó que "ha estado en esta relación con Carol todos estos años y no ha tenido la oportunidad de salir y divertirse como la mayoría de la gente". Cuando Alan reflexiona sobre su comportamiento, quiere que Carol regrese por el bien de los niños. Pero Frankie lo ha atrapado en un dilema. ^{[ 12 ]} El autor Lock ha sugerido que fueron las "constantes quejas" de Carol hacia Alan las que causaron la infidelidad. ^{[ 3 ]}

En mayo de 1999, se anunció que Coulson regresaría a la serie, con un nuevo interés amoroso, Dan Sullivan ( Craig Fairbrass ), y se informó que había estado filmando escenas en el muelle de Southend con sus coprotagonistas Palmer, Gaffney, Cassidy y Owen en escenas que se emitieron al mes siguiente. ^{[ 13 ]}

Tras haber aparecido originalmente entre 1993 y 1997 y de nuevo en 1999, y a pesar de que Coulson descartó un regreso al programa en 2008, ^{[ 14 ]} el 25 de octubre de 2009 se anunció que Carol volvería al programa en 2010 con sus hijos Robbie , Sonia y Billie . Coulson declaró: «Estoy encantado de volver a EastEnders después de tantos años. También me entusiasma y me intriga saber qué han estado haciendo Carol y su familia desde la última vez que la vimos y cuál será su próximo destino». ^{[ 15 ]} Una fuente le dijo al sitio web de entretenimiento Digital Spy : "Todo se mantiene en secreto sobre el regreso de los Jackson en este momento, pero ciertamente hay muchas preguntas por responder. ¿Se descongelará la gélida relación entre Carol y Bianca? ¿Siguen juntos Sonia y Martin? ¿Y cómo reaccionará Robbie cuando se entere de la muerte de su amado Wellard? Todos están muy contentos de tenerlos de vuelta". ^{[ 15 ]} La familia regresará para la segunda boda de Bianca con Ricky Butcher ( Sid Owen ) como parte del 25 aniversario de la serie. El productor ejecutivo Diederick Santer explicó que quería grandes historias para que la gente hablara, diciendo: "La boda es la oportunidad perfecta para traer de vuelta a los queridos personajes de los Jackson: Carol, Sonia, Robbie y Billie". ^{[ 16 ]}

En septiembre de 2010 se reveló que Billie moriría por intoxicación etílica, lo que dejó a Carol devastada. ^{[ 17 ]} Aunque Coulson consideró que la partida de Anderson fue prematura, elogió el "enorme impacto" de la trama. ^{[ 18 ]} Coulson se sintió desconsolada al filmar las escenas de la muerte de Billie; sobre esto declaró durante una entrevista con Inside Soap : "Cuando tuvimos que filmar la escena en la que Carol ve a Billie muerto en la sala de estar, fue realmente triste, no solo porque una madre había perdido a su hijo en circunstancias trágicas, sino también porque sentí casi como si también estuviera perdiendo a Devon". ^{[ 18 ]}

Coulson reveló que estaba agotada de interpretar el dolor de Carol durante seis semanas. ^{[ 19 ]} Añadió que estaba contenta porque a su regreso tenía esperanzas de una trama exigente. ^{[ 19 ]} Al preguntarle cómo se sintió al interpretar la trama, Coulson declaró: "Increíblemente satisfactorio. Que me dieran esa hermosa trama es un halago, y fue maravilloso". ^{[ 19 ]} La trama avanza hasta que Carol se da cuenta de que Bianca es su mayor apoyo; sobre esto Coulson afirma: "Creo que hay un poco de Bianca diciendo: '¿Y yo? Sigo aquí'. Carol ha proyectado tanto de su amor en Billie, porque nadie más la necesitaba". ^{[ 19 ]} Después de que se emitiera el episodio, recibió muchos elogios de los fans en Digital Spy. ^{[ 20 ]}

El dolor de Carol la lleva a arremeter contra sus seres queridos e intenta quitarse la vida con una sobredosis, pero luego cambia de opinión. ^{[ 21 ]} Hablando del desarrollo de la trama, Coulson comentó: "Es un viaje que emprende Carol y toma algunas decisiones terribles". ^{[ 22 ]} Coulson reveló más tarde que quería que Carol tuviera más amigos. ^{[ 22 ]} Carol se empareja con Glenda Mitchell ( Glynis Barber ) y entablan una "amistad improbable" y se mudan juntas, después de que Carol se siente incapaz de vivir en la casa donde murió su hijo. ^{[ 23 ]} Coulson sintió que Carol se estaba reinventando; también afirmó: "Es una pareja extraña, pero será interesante ver si pueden encontrar puntos en común". ^{[ 23 ]} Barber también admitió ser fan de la pareja, expresó su deseo de que Glenda desviara a Carol del buen camino y declaró: "Los personajes son muy diferentes, pero en realidad tienen mucho en común". ^{[ 24 ]} Coulson también admitió que sentía que era importante que los espectadores pudieran ver lo fuerte que puede ser Carol, agregó: "Me gustaría mostrar a los espectadores que Carol es lo suficientemente fuerte como para trascender todo esto, porque la gente tiene que hacerlo, pero no va a desaparecer así como así". ^{[ 23 ]}

Carol comienza entonces a acostarse con el viejo amigo de Billie, Connor Stanley ( Arinze Kene ). Al hablar sobre la trama, Coulson declaró: "Para ella, sin embargo, este es un breve momento en el que no tiene que pensar en la muerte de Billie. Ni siquiera es sexo placentero; sucede en un arrebato de pérdida y dolor". ^{[ 25 ]} Coulson cree que en este punto Carol cruza un límite importante porque él era amigo de Billie. ^{[ 25 ]}

En 2013, Carol comienza una relación con Masood Ahmed ( Nitin Ganatra ), que pronto se ve afectada por el regreso de su exnovio David. Coulson le dijo a Jon Peake de TV Choice que Carol había aceptado que David la había dejado y había seguido adelante. El regreso de David es inesperado y Coulson afirmó que nunca ha sido bueno para su personaje. Añadió: "Su corazón probablemente está con David; fue su primer amor, pero como mujer adulta debería estar con Masood, alguien que la trate bien". ^{[ 26 ]} David revela que extrañaba a Carol y es evidente que ella todavía se preocupa por él. Coulson creía que Carol odia sus sentimientos y no quiere "esta complicación en su vida". ^{[ 27 ]} Ganatra le dijo a Peake que la personalidad manipuladora e inteligente de David desarrolla una rivalidad por la atención de Carol. Explicó que el tema de Carol enamorándose de David molesta a Masood. Él busca tranquilidad, pero Carol no se da cuenta del problema de Masood con David e incluso lo cuida después de una agresión. Ganatra concluyó que "él está en la etapa en la que ama a Carol, y luego David regresa y lo arruina todo [...] pero vale la pena luchar por ella". ^{[ 28 ]} Coulson creía que Carol y Masood podrían tener una relación exitosa. A David le resulta más difícil "jugar con ella" porque conoce sus trucos. Ella notó que Carol cambió y ya no es una víctima. ^{[ 29 ]} David usa a sus nietos Morgan y Tiffany para hacer sentir culpable a Carol y que lo deje quedarse. Ganatra le dijo a Allison Jones que David luego causa más problemas, pero Carol y Masood están enamorados, se encuentran atractivos el uno al otro, y él luchará contra David por Carol. ^{[ 30 ]}

El 24 de noviembre de 2013, se anunció que EastEnders abordaría el tema del cáncer de mama en diciembre, cuando Carol descubriera un bulto en su pecho. La hija de Carol, Sonia, regresaría al comienzo de la trama. Coulson declaró: «Esta es una trama muy importante, ya que el cáncer de mama afecta a muchísimas personas. A través de la historia de Carol, espero que podamos concienciar sobre el impacto del cáncer de mama en quienes lo padecen y en sus familias». ^{[ 31 ]} El productor ejecutivo Dominic Treadwell-Collins afirmó: « EastEnders tiene una larga tradición de tratar temas sociales, y el cáncer de mama es uno que afecta a la mayoría de las personas de alguna manera. Y esta no es solo una historia sobre el cáncer de mama. Es una historia sobre mujeres, sobre madres e hijas, y en definitiva, sobre la familia. Con Lindsey Coulson, Michael French, Patsy Palmer y Natalie Cassidy ofreciendo interpretaciones magistrales, esta trama informará, conmoverá y sacudirá al público, al tiempo que sacude a la familia Jackson». ^{[ 31 ]} Los productores trabajaron con organizaciones benéficas como Macmillan Cancer Support , cuya directora de Salud y Asistencia Social, Jacqui Graves, felicitó al programa "por ayudar a crear conciencia sobre la enfermedad". ^{[ 31 ]}

El 21 de junio de 2015 se anunció que Coulson había decidido marcharse. Sobre su partida, dijo: «Me lo he pasado de maravilla interpretando a la formidable Carol Jackson y, aunque echaré de menos todo de EastEnders , siento que es el momento adecuado para seguir adelante». ^{[ 32 ]} La salida de Carol se emitió el 2 de octubre de 2015, con el tema de Julia sonando mientras ella paseaba en la moto de Jim por el mercado. El episodio fue visto por 5,6 millones de espectadores la noche de su emisión. ^{[ 33 ]}

Carol Jackson llegó por primera vez a Albert Square en 1993, trabajando junto a Pauline Fowler ( Wendy Richard ) como sustituta de su mejor amiga Dot Cotton ( June Brown ) en la lavandería . Pronto se muda a la plaza con su familia, compuesta por su pareja Alan Jackson ( Howard Antony ) y su abuela Blossom Jackson ( Mona Hammond ), junto con sus cuatro hijos, Bianca ( Patsy Palmer ), Robbie ( Dean Gaffney ), Sonia ( Natalie Cassidy ) y Billie ( Devon Anderson ), quienes tienen padres diferentes pero han adoptado el apellido de Alan a pesar de que Carol y Alan no están casados.

Carol pronto se ve obligada a confesarle a su amor de la infancia, David Wicks ( Michael French ), que es el padre de Bianca, justo cuando parece que están a punto de iniciar una relación. David acepta guardar el secreto, pero se ve forzado a contárselo cuando ella intenta seducirlo. Carol y Alan asisten a la boda de April Branning ( Debbie Arnold ), hermana de Carol, con Nikos (Yorgos Glastras), donde su padre, Jim Branning ( John Bardon ), y su hermano, Derek Branning ( Terence Beesley ), muestran su desaprobación hacia la relación interracial de Carol y Alan. Después de que April es abandonada por su prometido, Alan decide casarse con Carol en ese mismo instante. Sin embargo, Alan se pone celoso de la renovada amistad de Carol con David y comienza una aventura con la cantante Frankie Pierre ( Syan Blake ), mudándose de la casa de los Jackson y dejando a Carol para que retome su romance con David. Ambas aventuras son efímeras y Carol y Alan pronto se reconcilian.

Billie es el único testigo de un robo a mano armada y es secuestrado para impedir que declare en el juicio. Finalmente, es liberado sano y salvo, pero Carol y el resto de su familia (excepto Bianca) son incluidos en un programa de protección de testigos y se mudan de Walford por su seguridad.

Durante su ausencia, Carol se separa de Alan debido a su crisis nerviosa y comienza una relación con Dan Sullivan ( Craig Fairbrass ). Carol, Robbie y Sonia regresan a Walford con Dan, y se revela que Dan tuvo una relación con Bianca cuando ella tenía 15 años y él estaba casado. Bianca le oculta esto a Carol, pero comienzan una aventura durante unas vacaciones familiares. La aventura termina cuando Carol queda embarazada del hijo de Dan; sin embargo, Carol encuentra una vieja foto de Bianca y Dan y lo interroga al respecto. Él solo cuenta parte de la verdad y dice que tuvieron una relación mucho antes de que él conociera a Carol. Carol le cree, pero está enojada con Bianca por no habérselo contado. Carol confronta a Bianca, quien revela la aventura, sin saber lo que Dan había dicho. Carol echa a Dan de casa, le cuenta a Ricky Butcher ( Sid Owen ), el esposo de Bianca, sobre la aventura y repudia a su hija. En octubre de 1999, Carol aborta al hijo de Dan y abandona Albert Square para cuidar de su madre, Reenie (Joy Graham), gravemente enferma, quien finalmente fallece. Tras el funeral de Reenie, Carol se reconcilia con Alan y regresa con él y Billie a Balham . En 2007, cuida de su padre tras sufrir un derrame cerebral, pero permanece distanciada de Bianca y sus hijos.

Carol se presenta sin invitación a la segunda boda de Bianca y Ricky para impedir que su hijo Billie asista. A pesar de la animosidad inicial, Carol y Bianca se reconcilian y Carol regresa a Walford tras perder su trabajo como secretaria escolar en Balham. Billie y Carol discuten frecuentemente sobre la crianza controladora de Carol y la relación de Billie con una pandilla. Cuando un pandillero intenta dispararle a Billie, el hermano de Carol, Jack ( Scott Maslen ), resulta herido accidentalmente. Culpándose a sí mismo, Billie se alista en el ejército y, a pesar de la oposición inicial, Carol le da su bendición.

A Billie le dan el día libre por su cumpleaños, así que Carol organiza una fiesta para él y sus amigos. Billie bebe grandes cantidades de alcohol y al día siguiente lo encuentran muerto en el sofá. Desconsolada, Carol se distancia de su familia, insinuando que son responsables de la muerte de Billie, hasta que su hermano Max ( Jake Wood ) le dice que Billie solo se unió al ejército para alejarse de ella. Cuando Carol ve un video en la computadora portátil de Billie en el que él dice que ella es una controladora y que quiere que muera, queda devastada. Prohíbe a su familia asistir al funeral de Billie, y solo asisten ella, Alan y Blossom. En su dolor, Carol intenta besar a Alan, pero él la rechaza porque ahora está casado y tiene un hijo pequeño. Abrumada por la tristeza, Carol planea suicidarse con una sobredosis, pero Connor Stanley ( Arinzé Kene ), uno de los amigos de Billie y miembro de una pandilla, la interrumpe; se consuelan mutuamente y terminan teniendo relaciones sexuales. ^{[ 34 ]} Carol desaprueba la criminalidad de Connor, por lo que su relación termina y se reanuda varias veces. En una de esas rupturas, Connor empieza a salir con la hijastra de Bianca, Whitney Dean ( Shona McGarty ). Connor se acuesta con Carol y Whitney a escondidas, hasta que Bianca lo descubre y ataca a Connor con un poste de metal. Bianca es encarcelada y la madre de Connor, Kendra ( Sharon D. Clarke ), le advierte a Carol que deje a Connor en paz.

En 2011, Carol conoce a un pretendiente, Eddie Moon ( David Essex ), pero su relación termina cuando Carol descubre que Eddie ha estado saliendo con Vanessa Gold ( Zöe Lucker ). Los viejos sentimientos resurgen entre Carol y David cuando él regresa a Walford en 2012 después de años de ausencia, para visitar a su madre moribunda, Pat ( Pam St Clement ). Derek (ahora Jamie Foreman ) todavía odia a David debido a la rivalidad de su juventud por el embarazo de Carol; prohíbe que Carol y David se reconcilien. La disputa de David con Derek se intensifica hasta la violencia. Después de convencer a Carol de que se vaya de Walford con él, David cambia de opinión al ver cuánto la necesitan sus nietos; la destroza al irse sin ella.

Tras salir de prisión, Bianca tiene dificultades para mantener a su familia y se endeuda. Desesperada, roba dinero a un vendedor ambulante; la policía interviene y Bianca es enviada de nuevo a prisión, en Suffolk, durante seis meses. Deseando estar cerca de Bianca, Carol se muda temporalmente a Suffolk con sus nietos. Regresa para preparar el regreso de Bianca y descubre que Derek está usando la casa para actividades delictivas. Le ordena que se deshaga de su mercancía, pero él simplemente la guarda en el garaje. Derek muere de un ataque al corazón .

Carol y Masood Ahmed ( Nitin Ganatra ) conectan y quedan para una cita, pero no tiene éxito, y Carol empieza una relación con el agente de libertad condicional de Bianca, Steve Lowe (Michael Simkins). Bianca se opone y Masood rompe la relación en nombre de Carol. Carol y Masood quedan para otra cita y, finalmente, su relación se vuelve más seria. David regresa a Walford sin un céntimo, así que Carol le permite quedarse en su casa. David intenta volver a encantar a Carol e intenta interferir en su romance con Masood. Esto no funciona al principio y Carol se muda con Masood, pero pronto se muda de casa. Carol encuentra un bulto en el pecho y le diagnostican cáncer de mama . Entonces retoma su relación con David. Tras terminar su relación con Masood y una acalorada discusión entre David y Masood, Carol visita a Sonia y a su hija Rebecca ( Jasmine Armfield ) para contarles lo del cáncer. Carol está preocupada por hacerse la prueba del gen BRCA2 , rechaza los avances de David y su propuesta de matrimonio, aunque esto lleva a que David revele inadvertidamente a sus amigos y vecinos que ella tiene cáncer. David besa a Nikki Spraggan ( Rachel Wilde ), pero acepta la posterior propuesta de matrimonio de Carol y regresa a vivir con ella.

Carol da positivo en la prueba del gen, y sus hijas también se someten a la prueba. Sonia ha heredado el gen, lo que provoca tensión entre ella y Bianca, y Carol, que está recibiendo quimioterapia intensiva, se ve obligada a intervenir, pero se desmaya. A Carol le dicen que tiene una infección debido a su sistema inmunológico debilitado, pero recibe el alta y se recupera antes de su próxima boda. El día de la boda, David desaparece para buscar su "algo azul", y Carol cree que le asusta la idea del compromiso y la ha abandonado. Sin embargo, ha sufrido un infarto. Desconsolada, Carol tiene una conversación sincera con su antiguo jefe, Ian Beale ( Adam Woodyatt ), y se da cuenta de que ella y David deben ser honestos el uno con el otro. Carol visita a David en el hospital, pero discuten y ella decide que no pueden continuar su relación. Después de compartir un último baile al son de " Misty Blue " —el "algo azul" que David le había prometido—, él se muda de la casa y se va de Walford.

Cuando Carol debe someterse a una mastectomía , Bianca la convence de que solo se haga una mastectomía simple. Bianca le revela que la familia está endeudada, así que Carol regresa al trabajo y vende algunas de sus pertenencias y las de su familia. Carol le confiesa sus problemas económicos a su colega Tina Carter ( Luisa Bradshaw-White ), y Tina le propone que vendan marihuana . Carol se horroriza, pero luego acepta la propuesta debido a la deuda. Después, Carol y Bianca asisten a la clase de salud de Sonia, donde muchos de los lugareños intentan convencer a Carol de que se haga una mastectomía doble. Esto enfurece a Carol, pero después de hablar con Pam Coker ( Lin Blakley ), decide hacerse una mastectomía doble, para gran alegría de Sonia, y cancela su trato de marihuana con Tina.

Mientras Carol se prepara para su operación, Bianca tiene problemas con los servicios sociales cuando Liam le da accidentalmente a Tiffany brownies de hachís para que los lleve a la escuela el último día de clases. Cuando Liam confiesa que los consiguió en la cafetería, Carol se da cuenta de que los brownies eran de Tina y que está traficando con drogas a pesar de haber dicho que iba a cancelar el trato con su tía. Carol amenaza furiosa con revelar los negocios de Tina para ayudar a Bianca a librarse de los servicios sociales, y expone las acciones de Tina a su devastada novia, Fiona "Tosh" Mackintosh (Rebecca Scroggs). Carol le pide al nieto de su madrastra Dot Branning ( June Brown ), Charlie Cotton ( Declan Bennett ), que hable con Liam sobre qué decir a la policía, y después de que él se va, ella contesta su teléfono abandonado y descubre que al otro lado de la línea está su padre, supuestamente muerto, el hijo distanciado de Dot, Nick Cotton ( John Altman ). Carol confronta a Charlie por haber engañado a Dot, y a pesar de sus súplicas para que guarde silencio y así salvar su relación con su abuela, Carol le dice que le contará a Dot después de su operación. Luego, Dot se somete a una doble mastectomía, siguiendo el consejo del vicario del hospital. Para intentar que guarde silencio, Charlie paga la deuda de Bianca, y el resto de los Butcher lo aclaman como el héroe de la familia. Sin embargo, Carol inicialmente insiste en que él debe contar la verdad, hasta que ve lo feliz que está Dot a su lado y accede a guardar silencio. Le ordena a Charlie que se haga una prueba de ADN para confirmar que es nieto de Dot, la cual resulta positiva. Entonces descubre que ya no tiene cáncer, pero se entristece al saber que Bianca planea mudarse con su familia.

Más tarde, Carol comienza a comportarse de forma errática sin motivo aparente. Durante una salida amistosa con Billy Mitchell ( Perry Fenwick ), lo besa borracha y luego se marcha abruptamente. Cuando sorprende a Liam teniendo relaciones sexuales con Cindy Williams ( Mimi Keene ), lo permite a pesar de las protestas de Sonia. Para comprender mejor a Carol, Sonia la visita con una terapeuta. Carol le confiesa a la terapeuta, quien también se sometió a una doble mastectomía, que teme que su cáncer pueda reaparecer. Posteriormente, Carol se entera de que Jim ha fallecido. A pesar de querer contárselo a Dot, pospone la visita y se concentra en organizar la ropa de Jim y luego en su trabajo en la cafetería. Pronto se hace evidente que no puede procesar su duelo adecuadamente, debido a cierto resentimiento hacia Jim, cuando arremete contra Max, y Whitney, Liam y Rebecca, la hija de Sonia, la sorprenden haciéndolo. Más tarde, Carol se hace amiga de Buster Briggs ( Karl Howman ), pero cuando la novia de Buster, Shirley Carter ( Linda Henry ), los ve juntos, golpea a Carol. Cuando le informan a Carol sobre la opción de la reconstrucción mamaria, rechaza a su familia y toma unas copas con Buster en su casa y la de Shirley. Cuando admite que desearía haber seguido siendo rebelde y aventurera después de tener hijos, Buster la anima a tomar sus propias decisiones y ella regresa a casa más tarde convertida en una mujer más rebelde, distanciándose de su familia. Más tarde ese día, Shirley encuentra un sujetador detrás de su sofá y confronta a Carol, quien miente diciendo que tuvo relaciones sexuales con Buster. Más tarde, confiesa que fue una mentira a Shirley, quien la ayuda a aceptar las cicatrices de su mastectomía para recuperar su confianza.

Carol se enfada cuando Max es acusado del asesinato de Lucy Beale ( Hetti Bywater ) (ver "¿ Quién mató a Lucy Beale? ") y empieza a beber al no poder pagar los gastos legales. Se enfurece con los chismes y pierde la fe en la inocencia de Max cuando encuentran sangre de Lucy en sus zapatos, sobre todo cuando él no defiende a Abi. Pronto se da cuenta de la magnitud de la inocencia de Max cuando muchas de sus inseguridades salen a la luz durante el juicio. Al regresar a casa el mismo día del juzgado, se sorprende al encontrar a Robbie en su cocina. Robbie intenta convencer a Carol de que se vaya a vivir a Milton Keynes con él y Bianca, pero Carol se niega y decide huir con Max, que ha escapado del juzgado tras ser declarado culpable; sin embargo, Max es arrestado antes de que puedan hacerlo. Los acontecimientos recientes culminan en que Carol se dé cuenta de que su familia siempre contará con ella. Decide tomar la motocicleta de su padre y alejarse de Walford, sin saber adónde la llevará, disfrutando de su recién descubierta libertad. Antes de irse, compra un perro para Robbie y su hijo Sami Jackson (Shiven Shankar), llamado Wellard II (Pantera). Carol visita a Tiffany en Alemania en diciembre de 2022 y, por lo tanto, no puede asistir al funeral de Dot; sin embargo, hereda el anillo de compromiso de Dot.