Censura financiera

En diciembre de 2010, WikiLeaks se enfrentó a la censura financiera tras la publicación de numerosos documentos del gobierno estadounidense, incluido el Diario de la Guerra de Afganistán . En respuesta a la filtración, PayPal , Mastercard, Visa, Amazon y PostFinance suspendieron sus servicios a WikiLeaks. PayPal declaró que esto se debía a una carta del Departamento de Estado dirigida a WikiLeaks en la que se calificaban sus actividades de ilegales. ^{[ 6 ] [ 7 ] [ 8 ] [ 9 ]}

En diciembre de 2020, el periodista Nicholas Kristof publicó un artículo de opinión en The New York Times titulado " Los niños de Pornhub ". En él, Kristof abordó el problema de Pornhub al permitir la distribución de pornografía infantil y videos sexuales no consentidos. Casi al final del artículo, Kristof argumentó que los procesadores de pagos deberían terminar sus vínculos con el sitio, diciendo: "Si PayPal puede suspender la cooperación con Pornhub, también pueden hacerlo American Express, Mastercard y Visa". ^{[ 10 ]} En los días posteriores a la publicación del artículo de Kristof, Mastercard y Visa suspendieron el procesamiento de pagos a Pornhub. ^{[ 11 ]}

En abril de 2021, el procesador de pagos Mastercard anunció nuevas políticas con respecto a los servicios para adultos, que estipulaban que cualquier empresa de servicios para adultos debía verificar la edad y el consentimiento de cualquier persona involucrada. ^{[ 2 ]} Si bien el objetivo declarado de la política era prevenir la explotación infantil en la producción de material para adultos, y Mastercard negó cualquier sesgo deliberado contra los creadores de contenido para adultos, la política fue criticada por la Unión Estadounidense por las Libertades Civiles (ACLU) por su redacción "vaga y ambigua" y la inviabilidad de su aplicación, especialmente en el caso de plataformas en línea con contenido generado por el usuario, además de exacerbar el ya alto riesgo y la dificultad de hacer negocios en la industria del sexo. ^{[ 2 ] [ 12 ]}

En agosto de 2021, OnlyFans anunció que dejaría de permitir contenido sexualmente explícito, un cambio que el fundador Tim Stokely atribuyó a las políticas de los bancos, que a menudo se negaban a procesar pagos a los creadores que obtenían ingresos del sitio. ^{[ 13 ]} Días después, OnlyFans anunció que cancelaría este cambio de política tras la reacción negativa del público. ^{[ 14 ]}

En marzo de 2024, el sitio web japonés de juegos para adultos y doujinshi DLsite comenzó a cambiar ciertas etiquetas de contenido relacionadas con material para adultos, como cambiar la palabra loli (ロリ, Loli ) por la más eufemística hiyoko (ひよこ, Hiyoko ; lit. ' chica ' ) . ^{[ 15 ]}

Esto fue en respuesta a las solicitudes de Visa y Mastercard, quienes se pusieron en contacto con ellos para que cumplieran con sus políticas. Sin embargo, en abril de 2024, EISYS, propietario de DLsite, anunció que el sitio había suspendido los pagos con tarjeta de crédito de Visa, Mastercard y American Express, dejando a los usuarios con la única opción de pagar con la compañía de tarjetas de pago japonesa JCB . ^{[ 16 ] [ 15 ]}

La cadena de librerías de doujinshi Melonbooks suspendió los pagos con Mastercard y Visa el 19 de diciembre de 2024. ^{[ 17 ] [ 18 ]} Aunque no dieron una razón oficial para esta decisión, Automaton dijo que probablemente habían recibido solicitudes para dejar de vender contenido para adultos, ^{[ 18 ]} señalando que otras plataformas y servicios de contenido japoneses entraban en conflicto con las empresas internacionales de procesamiento de pagos, incluida la plataforma de archivo de manga Manga Library Z, que cerró en noviembre de 2024 debido a problemas similares. ^{[ 19 ]}

Las suspensiones llevaron a varias plataformas con sede en Japón que apoyan contenido para adultos, incluidas DLsite, Skeb y el minorista de doujinshi Toranoana, a adoptar métodos de pago alternativos. ^{[ 20 ] [ 21 ]}

Antes de su lanzamiento en Steam en abril de 2025, el videojuego No Mercy , descrito como un "simulador de violación", fue criticado por agencias gubernamentales y grupos de defensa de los derechos humanos. Después de que Valve lo retirara de la venta en el Reino Unido, Canadá y Australia, los desarrolladores retiraron voluntariamente el juego. ^{[ 22 ]}

Uno de los grupos que manifestó su oposición al juego fue Collective Shout , una organización sin fines de lucro australiana que previamente había buscado acciones legales contra GTA V y Detroit: Become Human debido a sus representaciones de violencia contra las mujeres. ^{[ 23 ] [ 24 ]} Después de que el juego fue retirado, Collective Shout revisó el catálogo de Steam y encontró cientos de juegos que, según ellos, estaban basados ​​en la violación, el incesto y la explotación de las mujeres. ^{[ 23 ]}

Según Melinda Tankard Reist , fundadora de Collective Shout, intentaron contactar a Valve para que retiraran estos juegos, pero no obtuvieron respuesta y, en su lugar, recurrieron a procesadores de pago como Visa y Mastercard, alegando que las ventas de estos violaban las restricciones de los procesadores de pago sobre el contenido permitido. ^{[ 23 ] [ 25 ]} La campaña fue respaldada por otros grupos e individuos, incluidos los del Centro Nacional sobre Explotación Sexual (NCOSE, anteriormente "Morality in Media"), con sede en EE. UU., Exodus Cry (EE. UU.), FiLiA (Reino Unido) y la Coalición contra la Trata de Mujeres de Australia (CATW). ^{[ 23 ] [ 26 ] [ 27 ]}

En julio de 2025, la plataforma de distribución digital de videojuegos Steam actualizó sus reglas sobre el contenido que se podía publicar en el servicio, introduciendo una cláusula que prohíbe "Contenido que pueda violar las reglas y estándares establecidos por los procesadores de pago de Steam y las redes de tarjetas y bancos relacionados, o los proveedores de redes de internet". ^{[ 28 ]} Tras la introducción de esta política, muchos juegos para adultos, en particular aquellos con temática de incesto, fueron retirados de la tienda. ^{[ 28 ]} Valve, propietaria de Steam , confirmó posteriormente en un comunicado que había retirado los juegos tras ser notificada por los procesadores de pago sobre el contenido que infringía las normas. ^{[ 29 ]} Después de esto, se informó que cientos de juegos fueron eliminados de Steam. ^{[ 30 ] [ 31 ]}

Itch.io desindexó todos los juegos etiquetados como para adultos, afirmando que debían tomar esta medida para mantener sus contratos con los procesadores de pago, y que revisarían todos los juegos y los volverían a agregar si cumplían con los requisitos de la revisión. ^{[ 32 ]} Posteriormente, Itch.io publicó una lista de tipos de juegos que no estarían permitidos en el servicio según las directrices de contenido de los procesadores de pago. ^{[ 33 ]} Reist dijo que este no era el objetivo de la campaña de Collective Shout, y que esperaba que muchos de esos juegos regresaran, excepto aquellos que violan las políticas de contenido de los procesadores. ^{[ 34 ]} Para el 1 de agosto, itch.io permitió que los juegos para adultos se volvieran a listar, pero solo si se ofrecían de forma gratuita para evitar el procesamiento de pagos. ^{[ 35 ]}

Tanto Mastercard como Visa han negado haber ordenado a Steam e itch.io que eliminaran juegos específicos, pero ambos servicios deben garantizar que el contenido vendido mediante estos procesadores sea legal. Mastercard declaró: «Permitimos todas las compras legales en nuestra red. Al mismo tiempo, exigimos a los comercios que cuenten con los controles adecuados para garantizar que las tarjetas Mastercard no puedan utilizarse para compras ilegales, incluido contenido para adultos ilegal». ^{[ 36 ]}

Visa declaró: «Si una transacción es legal, nuestra política es procesarla. No emitimos juicios morales sobre las compras legales realizadas por los consumidores. Visa no modera el contenido vendido por los comercios, ni tenemos visibilidad de los bienes o servicios específicos que se venden al procesar una transacción. Cuando un comercio que opera legalmente se enfrenta a un riesgo elevado de actividad ilegal, exigimos mayores medidas de seguridad para los bancos que prestan servicios a dichos comercios». ^{[ 37 ]}

Valve afirmó que MasterCard no los contactó directamente, sino que Valve tuvo que tomar medidas para cambiar sus términos de moderación y eliminar juegos del servicio, ya que sus restricciones de moderación anteriores violaban una de las reglas de Mastercard que prohíbe el uso de los servicios de Mastercard para "la venta de un producto o servicio, incluyendo una imagen, que sea manifiestamente ofensivo y carezca de valor artístico serio (como, a modo de ejemplo y sin limitación, imágenes de comportamiento sexual no consentido, explotación sexual de un menor, mutilación no consentida de una persona o parte del cuerpo y bestialidad), o cualquier otro material que la Corporación considere inaceptable para vender en relación con una Marca". ^{[ 38 ]} Stripe , que itch.io había utilizado, dijo que si bien les gustaría admitir material para adultos, uno de sus socios bancarios había presionado para eliminar las opciones de pago de Stripe para juegos para adultos. ^{[ 35 ]} Valve también afirmó que limitó las regiones que podían usar PayPal para compras de Steam debido a las preocupaciones que PayPal tenía con el contenido de Steam que habían sido planteadas por los propios procesadores de pago de PayPal. ^{[ 39 ]}